Wie etabliere ich einen CIO als Business Creator? | #Transformation 💻

00:00:00:

00:00:16: Hallo Leute, mein Name ist Schell Kaczmarek.

00:00:17: Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compact und heute habe ich wieder den lieben Markus Robs in meiner Seite.

00:00:22: Ihr wisst Markus, der SMD bei Deconium Strategy und wenn Markus da ist dann versuchen wir immer die Transformation Stories nachzuzeichnen.

00:00:29: also die Idee ist dass wir von anderen die erfolgreich transformiert haben lernen wie das geht auf das viele von euch da draußen das Nachmachen können.

00:00:36: So und heute sprechen Markus und ich mit Dr.

00:00:38: Michael Müller-Wünsch, besser bekannt eigentlich liebevoll als MÜVÜ!

00:00:42: Und zwar reden wir über die Rolle und den Impact des CIOs im Unternehmen und die daraus resultierenden Implikationen für die Organisation der IT und Techkompetenzen.

00:00:50: Das klingt ja schon mal komplex aber ich glaube es wird sehr spannend weil der liebe MÜvÜ hat schon viel gesehen ist nämlich seit zweitausendundfünfzehn bereits Bereichsvorstand Technology sprich CIO bei der Plattform Marke Otto und da ist er richtig Bewegung drin.

00:01:02: Die machen mit sechs Kommandreimilliarden Euro Jahresumsatz Wirklich was aus im E-Commerce.

00:01:10: Sie gehören damit nämlich zu einem der größten E-commerce-Plattformen in... Deutschland.

00:01:13: So, und in den Jahren wurde Möwe für seine Leistungen zum CIO des Jahres gekürt.

00:01:18: also da bin ich mal gespannt darauf wie ihr das macht.

00:01:20: er ist zu dem Vorstandspräsidiums- und Beiratsmitglied unterschiedlichen Techniziativen regelmäßiger Speaker hat auch noch drei Kinder macht Sport.

00:01:26: Also ich muss immer als erstes Frage wie er das alles unterkriegt.

00:01:29: wir wollen halt mal wissen welche Rolle denn eigentlich so Technologie und die Rolle des CIO's in der Transformation spielen.

00:01:34: Moin moin erstmal lieber Markus und herzlich willkommen lieber Michael!

00:01:37: Hi grüß dich finde es großartig dass ich hier baue ich sein darf und du kannst auch weiterhin Möwie zu mir sagen Michael höre ich sehr selten drauf.

00:01:44: Joel hat dich ja schon sehr schön vorgestellt, also wir haben gesehen du hast bereits vieles in deinem Leben erreicht.

00:01:50: Wenn du mal nach vorne noch schauen möchtest welchen Fußabdruck möchteste du denn mit deinem leben hier auf dieser Erde hinterlassen?

00:01:55: Ja das sind große Worte und Was kann man als Einzelner machen?

00:02:00: Man kann sicherlich ein bisschen kleines Sandkorn bewegen.

00:02:03: Technologie spielt in unserer Gesellschaft, in allen Bereichen eine große Rolle und wenn es uns und mir gelänge da mehr Teilhabe an der positive Entwicklung die durch Technologie begründbar ist oder beschreibbar ist, dann würde ich mich da sehr freuen und vielleicht auf die Art und Weise etwas hinterlassen wo andere sagen ja stimmt's!

00:02:21: Da gab es mal sowas oder so einen.

00:02:23: Der hat auch schon mal drüber nachgedacht.

00:02:26: Ja mega und ich meine kannst du vielleicht mal für unsere Hörerinnen auch so einen kleinen Einblick geben.

00:02:29: Was ist denn eigentlich so dein Aufgabenbereich bei Otto?

00:02:31: Wie muss ich mir das vorstellen, weil habe ja auch schon Eingangs gesagt, mir ist gar nicht klar wie du mit drei Kindern Sport und all deinen Rollen sowas überhaupt alles unter den Hut kriegst.

00:02:39: also Ich bin Bereitsvorstand Technologie für die Marke Otto Das es ja eine große organisatorische Unternehmerin hat in der gesamten Auto Grup.

00:02:48: Wir haben andere Unternehmen eben wie Wittenbaum wie aber auch unser Schwester Firma about you dazu.

00:02:54: Und meine Aufgabe ist es, dieses Unternehmen was man sehr tradiert und reines Handelsunternehmen war, Future Ready zu machen.

00:03:01: Und Future Ready heißt eben halt den Herausforderungen die wir heute aber auch in der nahen Zukunft erwarten Antworten zu liefern.

00:03:08: und Technologie ist ein Lösungsbaustein.

00:03:10: Ich habe da die Verantwortung den Umgang mit Technologie so zu gestalten.

00:03:15: eine maximal positive Use Experience gibt wenn ich bei Auto arbeite oder wenn ich Partner von Auto bin oder Kunde von Auto.

00:03:23: Eigentlich eine tolle Aufgabe weil ich da Spaß produzieren.

00:03:27: Und lass uns doch mal wie eigentlich im Titel unseres Podcasts auch schon angedroht auf die Rolle des CIO eingehen.

00:03:32: also steht ja für Chief Information Officer ist halt so die technische Rolle, wie verortest du die denn im Unternehmen?

00:03:38: Weil ich finde auch die Frage spannend sich mal zu fragen sollte so ne Rolle nicht wirklich noch... fester und intensiver Management Board verortet sein, weil Technologie ist ja so das Element mit dem man heutzutage eigentlich noch die neuen Werte hebt.

00:03:49: Und viele und dann nehme ich den Eindruck haben aber technische Kompetenz lange vielleicht sogar als Kostzentren nur betrachtet gar nicht nur als Profi-Center und ein bisschen stiefbrüderlich, weil es gibt halt so viele nontechnische Entscheider innen und das gehört ja glaube ich geändert zu.

00:04:01: und vielleicht wenn man interessant da deinen Take draufzuhören.

00:04:03: Letztendlich muss sich da die Weitsicht auch von Michael Otto, unserem heutigen Aufsichtsratschef anführen.

00:04:09: Die er dazu geführt hat, dass wir uns vor fast dreißig Jahren mit dem Thema Internet und allen anderen digitalen Weiterentwicklungen auseinandergesetzt haben und er auch immer wieder selber Impulse gesetzt hat gerade vor einigen Jahren sehr, sehr beeindruckend vor einem Senior Management Meeting das Thema KI also künstliche Intelligenz und die Bedeutung unserer Geschäftsmodelle.

00:04:28: Und er hat halt eine andere maßgebliche Entscheidung mitgeführt dass eben in unserem Management Board das Thema Technologie auf der obersten Unternehmensleitungsebene vertreten ist und gleichberechtigt sprechen kann.

00:04:42: Ich habe drei wunderbare Kollegen, Non-Tech wie du gerade gesagt hast.

00:04:46: Die allerdings auch durch ihren eigenen Werdegangen einen sehr guten Zugang zur Materie haben.

00:04:52: aber sie haben mit mir jetzt eben tatsächlich jemand der Aktivtechnologie sein ganzes Berufsleben gestaltet und entwickelt hat und mit ihnen jetzt den Dialog führt wie wir Technologie im Sinne dieser Business Journeys von denen ich vorhin Sprach einsetzen.

00:05:07: Das ist für die manchmal strapazös, weil manchmal wird es dann doch auch technisch.

00:05:11: Es sind sofern befruchten als dass es die Anerkennung von unserem Shareholder eben wie gesagt der Familie Otto aber auch der Kolleginnen und Kollegen gibt das Technologie- und Technologiefragestellungen Arbeitsrhythmus in der Organisation dem halt auch beeinflusst.

00:05:25: Du kannst auf der Unternehmensleitung halt am leichtesten Einfluss nehmen.

00:05:28: Insofern gute Ausgangspositionen über den Hebeltechnologie tatsächlich ein Wertbeitrag für Unternehmsentwicklung leisten zu können.

00:05:36: Warum tun sich aus deiner Sicht heute noch so viele Unternehmen schwer damit, die Rolle in dieser Form zu interpretieren?

00:05:42: Weil es ja doch durchaus eigentlich auf der Handlege entsprechend Gas zu geben.

00:05:46: Also ich glaube ist das halt auch eine Frage von Aufsichtsräten.

00:05:50: also sind hier gerade auch Aufsichtshäte wie solche Gremienbesetzungen oder Beiräte Eigentümer, die sind eben vielleicht über ihren eigenen Werdegang mit der Entwicklung von Technologie als Geschäftsernäbler gar nicht so vertraut und insofern findet das quasi im Lösungsraum für viele zukünftige Herausforderungen oder auch bei aktuellen Herausforderungen von Unternehmen zu bearbeiten.

00:06:11: Ich finde es nicht statt.

00:06:12: Das ist eine der ersten Wege wie man einen anderen Zugang von der Bedeutung von IT und Technologie in einem Unternehmen entwickeln kann, dass man ein entsprechendes Gremium hat, das das fördert.

00:06:24: Und dann eben auch anerkennt, dass die Gesamtorganisation sich dem auch stellen muss.

00:06:30: Wenn man da auf der obersten Management-Ebene nicht irgendwo technologischen Kompetenzträger hat, ist es halt schwer, das einzuwerten.

00:06:40: Kannst du uns eigentlich mal so ein paar best practices schildern wie du diese rolle ausfüllts gerade wenn man sie als ein business creator versteht?

00:06:48: für mich ist es das und die gesprächsfähigkeit zwischen bisens und IT sicherzustellen.

00:06:55: Du brauchst meine Sachen zu kringlen Strukturen, du brauchst Themen wo man gemeinsam die Dinge erörtert und ich bin von Anfang an hier angetreten dieses Zusammenspiel zwischen businessverantwortlichem und technologieverantwortlichen auf neues Fundament zu stellen.

00:07:11: Das hat auch was mit... gegenseitig im Respekt zu tun, wie betracht ich die Rolle?

00:07:16: Ich persönlich habe es eine sehr unsägliche Diskussion empfunden.

00:07:20: Die IT kleinzureden als ein Dienstleister der seinen Kollegen doch zu dienen hätte wird der Rolle überhaupt nicht gerecht.

00:07:29: ist in einer Organisation Struktur wo es ja darum geht in der externen Welt erfolgreich zu sein nur bedingtefrei Was nicht heißt, dass wir eine Serviceorientierung brauchen.

00:07:39: Aber ich halte nicht so viel von diesen internen Hierarchiestrukturen oder Lieferanten und Kunde bist und darüber Dinge regelberät, sondern gleichberechtigt das Wertschätznis miteinander zwischen Business- und IT-Community und das eben auch die Agenda zu bringen.

00:07:54: Und dann der zweite Teil in meiner persönlichen Rolle ist tief in den Problembereich der Unternehmen mit einstellen.

00:08:01: Also ich glaube, dass du aufgrund der Rasantheit der Entwicklung PowerPoint eine Organisation führen kann, sondern du musst eben in Kontakt mit den Menschen sein.

00:08:11: Ihnen auch die Sorge und Angst, die Technologie vielleicht in Arbeitswelten auch mit sich bringen.

00:08:16: dadurch nehmen das zu ihnen den Rahmen zeigst wie sowas wirken kann.

00:08:20: ich bin ja diplomierter Informatiker aber auch diplomirter Kaufmann immer in beiden Welten unterwegs gewesen und heute noch.

00:08:28: und dieses Sprechen mit Menschen ist für mich einer der Schlüsselfaktoren wie man Technologie erfolgreich machen kann.

00:08:34: Das Daten orientierte Unternehmen, was ich auch als einen Claim habe dass wir das weiter ausbauen wollen ist eigentlich in der Uhr DNA drin.

00:08:42: und technologisch gesehen hatten wir auch schon vor einigen Jahrzehnten eines der größten Data-Vers-Applikationen in Europa.

00:08:48: Daraus kommend haben wir dann überlegt wie man dieses Handelsgeschäft wo wir Ware selber einkaufen aufs Lager legen oder wieder verkaufen ergänzen diese digitale Reichweite auszubauen bis wenn diesen Handelsprozess immer selber macht, doch einige Limitationen unterworfen und haben dann angefangen zu sagen.

00:09:08: Wenn man das Ganze als einen digitalen Marktplatz versteht, dann könnte ich ja mit Software und Graten die gleiche User Experience oder eigentlich noch eine verbesserte User Experience generieren ohne dass ich Läger bauen muss, dass sich selber Ware irgendwie einkaufen muss und ähnliches mehr.

00:09:24: Und so haben wir ein digitales Produkt gebaut nämlich den Marktplatz.

00:09:28: und da war die Challenge jetzt technologisch gesprochen Altsysteme mit modernster Software-Technologie architektonisch zu verbinden.

00:09:36: Wie geht denn sowas eigentlich?

00:09:38: Wir haben eben sehr unternehmerisch den Marktplatz aufgebaut und auf einmal passierte es in dem Jahr, dass wir eine Handvoll von Marktplatzteilnehmern hatten die unsere digitale Reichweite benutzt haben um ihre damals paar tausend Produkte zusätzlich zu unserer Übermillionartikel dazu zu packen.

00:09:58: Und das hat einen so rasanten Verlauf genommen, dass der anfänglich mehrere Zehntausend Euro große Umsatz nach über einem Jahr eine Milliarde zusätzlichen Umsatz generiert hat.

00:10:09: Weil wir ein Stück Software gebaut haben, welches quasi additiv Gesamtangebot in die gesamte User Experience erweitert hat und das wäre nicht möglich gewesen ohne IT Von diesem Anfang, haben wir de facto unser wahren Angebot in der User-Experience und der Usererfahrung verzehnfach.

00:10:28: Wenn man mit dir jetzt so spricht und dir zuhört dann merkt man ja relativ schnell dass es irgendwie nicht zielführend ist in so einer Organisation wie eurer IT noch eigentlich als separat Bereich zu verstehen.

00:10:39: Sondern gerade, wenn man sich mal so die ganzen Frameworks im agilen Bereich entstanden sind anschaut.

00:10:43: Kann man ja eigentlich an einen Punkt kommen, dass man eine wertstrombasierte Organisation schafft wo du eigentlich auch interdisziplinär und kundenorientiert arbeitest und schon in der Produkterstellung eigentlich die Teams zusammengesetzt sein sollten das sowas befördert wird.

00:10:56: wie macht ihr das denn bei euch?

00:10:58: Die Grundphilosophie, die wir haben ist dass wir aus einer sehr stark technologisch definierten Funktionale Technologie und Geschäftsorganisation in eine produktorientierte Organisation gegangen sind.

00:11:11: Die Idee ich habe selber ja auch mal ein Unternehmen als Start-up mit aufgebaut mit einem kleinen Team zu starten und mit zwei Pizzas die Ernährung sicherzustellen funktioniert halt nicht bei mehreren tausend von Mitarbeitern.

00:11:21: Deswegen brauchst du zwar die Autonomie des Produktteams, aber du brauchst auch ein Alignment.

00:11:26: Also du brauchest diesen Alignment Framework.

00:11:28: Wir haben mittlerweile einen Prozess- und Portfolio Modell was über alle Vorstandsbereiche hinausgeht also unser Gesamtunternehmen in einem Takt packt Und dieser Takt ist alle drei Monate das wir als Vorstände, wir meinen drei Kollegen und ich uns anschauen.

00:11:44: Wie sehen die Product Roadmaps unserer hundertzwanzighundertreißig Produktteams aus um die jeweiligen Wertströme optimal zu bedienen?

00:11:53: Weil die Wertströmendienen am Ende des Tages dazu eine außergewöhnliche User-Experience also Konsumenten Experience zu generieren oder zweitens dienen die Wertsströmen dazu diese ganzen Partner und Lieferanten, die auf unsere digitalen Plattform sind, optimal mit uns zu verbinden.

00:12:08: das ist sozusagen die Supply-Anpartner Experience.

00:12:12: Und die dritte Experience ist eigentlich aller, allerwichtigste und das wird jetzt viele wundern – es ist die Employee oder Mitarbeiterin Experience!

00:12:19: Weil wenn du die herausragend gestaltest als Unternehmen dann wären die Mitarbeiter dafür sorgen dass du herausragende Konsumenten Experiences und Supply Experiences baust.

00:12:27: Ich würde sagen wir sind eines der wenigen tradierten Unternehmen was auch aus einer tradierten Industrie kommt, deren gelungen ist diese Prinzipien von digitalen modernen Organisationen Strukturen entsprechend gerecht zu werden.

00:12:42: Und das machst du nicht aus einem Silo heraus, das machst Du nur crossfunktional.

00:12:47: Habt ihr euch da denn eines Frameworks bedient?

00:12:49: oder ist sozusagen euer Organisationsmodell eine Heidenschaft vom...

00:12:53: Also wir haben jetzt nicht eins der Gängigen in der Literatur oder auch in der Beratungspraxis vorgeschlagen und Modelle genommen.

00:13:00: Und gesagt, das kopieren wir jetzt eins zu eins in unserer Organisation.

00:13:04: Sondern die hatten ja das Glück als wir vor siebenundzwanzig Jahren Otto.de.

00:13:08: angefangen haben zu bauen dort schon in einem Bereich Piloten hatten.

00:13:13: Die wussten wie diese Idee mit Agilisoffe-Entwicklung am Entbunden, wieso was funktioniert?

00:13:18: Die Frage war Wie bringst du das auf eine Gesamtorganisation raus?

00:13:22: Du hast ja diese Produktvertikalen, die in diese Wertströme zum Markt hinwirken und du hast aber auch laterale horizontal liegende Strukturen.

00:13:30: Wenn es um Security-Themen geht, wenn es um Infrastrukturengehen geht, wo du in einem Thema dich entsprechend bewegst.

00:13:36: Ausgehend von deiner Organizational Readiness und deiner Technical Readiness kannst du daran arbeiten aus diesem Domainmodell, die Future Readiness deines Geschäftsmodells halt zu bauen.

00:13:47: Und da haben wir mittlerweile eine Menge Learnings, die wir teilweise dokumentiert haben oder wo ich eben halt auch viel auf Fragen und drüber berichte.

00:13:54: Und die werden mit jeder Frage, die uns gestellt wird, dadurch besser machen, dass wir versuchen zu verstehen.

00:13:59: haben wir diese Frage eigentlich schon berücksichtigt bei unseren Überlebungen?

00:14:02: deswegen rede ich auch so gerne mit anderen Leuten und hören mir die Fragen an weil ich immer den gestimmen.

00:14:06: den Aspekt habe er noch nicht benutzt aber der könnte zur Optimierung unseres gesamten Modells sein.

00:14:11: was ich es anspannend finde wäre wie könntest du ja immer mal noch mehr weiter treiben?

00:14:14: man sieht ja auch sukzessive das ihr selbst nicht technische entscheider versuchen.

00:14:19: trotzdem sage ich mal logische Vorgehensweisen oder vielleicht sogar programmieren.

00:14:24: Ansätze mit aufzunehmen, also so Stichwort Low Code No Code.

00:14:26: Das heißt es gibt ja durchaus auch von der IT unabhängiges Handeln.

00:14:30: was sind denn die Herausforderungen und Falschstrecke die du bei solchen Entwicklungen bisher beobachtet hast?

00:14:33: Ich finde no code low code ist eine hervorragende Idee um schnell Lösungen auch von nicht core Techies bauen zu lassen.

00:14:43: Es ist sehr stark oft im Anwendungsbezug weniger am Infrastrukturbereich.

00:14:47: Am Ende des Tages brauchst Du eine Governance das ist in Deine gesamten Security Betriebskonzepte richtig reinpasst.

00:14:55: Man muss aber eben halt berücksichtigen, dass bestimmte technologische Grundfragestellungen gibt und ich komme an einem immer wieder vorbei das System of Security.

00:15:03: die müssen ihm dann auch berücksichtig werden.

00:15:05: und dann ist halt die Frage ob du als Nicht-Techniker mit Locot und NoCot das alles gut beantwortet bekommst.

00:15:12: Und jetzt gibt es noch einen zweiten Aspekt bei NoCOT und Locot den die meisten wahrscheinlich gar nicht wissen.

00:15:18: Dadurch, dass NOCODE und LOCODE-Umgebungen so sehr generellen Anspruch haben und vieles können sind sie technologisch nicht immer effizient.

00:15:28: Und generieren ein CO²-Footprint ist also ein Tradeoff zwischen Schnelligkeit im Markt die gut ist versus Betriebsfragstellung bis hin zu Infrastruktur, Fragestellung den CO² Footprint einer Digitalplattform zu verstehen.

00:15:44: Es gibt ja zwei Ecken, wie man da rangehen kann.

00:15:47: Das ist Wie baut man Code?

00:15:48: Und das spielen No-Code und Low-Cod Umgebung eben halt eine Rolle.

00:15:51: Und mit Defendaten operiere ich.

00:15:54: Da ist so ein Stichwort Datenminimalismus.

00:15:56: Welche Antworten liefern wir darauf?

00:15:58: Das finde ich eine sehr spannende für mich auch noch nicht endgültig gelöste Fragestellung aber das ist genau das was mich auch immer wieder reizt mal bisschen schwierige Probleme zu lösen.

00:16:08: Ein weiteres Thema, was wahrscheinlich in dem Kontext auch ganz interessant ist und auf Daten fußt.

00:16:12: Das ist das Thema künstliche Intelligenz.

00:16:13: Du hattest es schon angesprochen?

00:16:14: Wir haben ja durch ChatGPT Generative AI im Generellen gerade eine ganz besondere Dynamik.

00:16:20: Denn deine Einschätzung wie die Auswirkungen sowohl auf die Arbeit- und Organisationen bei euch ist als auch auf euer Geschäftsmodell von diesen Themenstellungen

00:16:29: Also ich habe mich tatsächlich ja vor zwei Jahren mal öffentlich zu einer Wette hinreißen lassen, dass ich gesagt habe bis zum Jahr zwanzig dreißig glaube ich das Business- und IT Architekturen bis zu fünfzig Prozent durch KI Systeme geprägt sein werden.

00:16:43: Deswegen bin ich sehr froh, dass auch schon zu Beginn meiner Zeit wir so kleinzarte Pflanzen von KI Anwendungen bei Otto hatten.

00:16:50: Das macht ungefähr zehn Prozent unserer Kapazitäten aus bestätigt wachsend.

00:16:55: Ich glaube, dass sie viele Dinge sehr smart lösen können wenn es um Skalierungs- und Steuerungsfragestellung in einem Unternehmen halt geht.

00:17:02: Am Ende des Tages ist die heutige KI Und ich spreche da noch nicht über die generative KI von JetGPT und anderen Sehr sehr limitiert In der Bewältigung einer sehr spitzen Aufgabe.

00:17:14: Versuch mal mit einem Bilderkennungsprogramm Was wir zum Beispiel haben eine Texterkennung zu machen.

00:17:20: Das, was wir als Menschen in einem Hören machen, schaffst du nicht in einem Software-System.

00:17:24: Dafür musst du ein zweites Software- System

00:17:26: bauen.".

00:17:27: Aber das gesagt, wenn du spitze Fragestellungen hast kann KI heute alleine aufgrund der technologischen Basisvoraussetzung wirklich beachtliches leisten und das sehen wir ja an die Entstellen!

00:17:39: Jetzt haben wir viel darüber geredet, wie wir technische Fragestellungen stückwärts flexibilisieren.

00:17:44: Wie man sie weiter in die Organisation reinträgt und manchmal sagt, dass ich hinkriege, dass IT-Prozesse auch von nichttechnischen Personen mitbefördert werden.

00:17:53: Was ist denn umgekehrt?

00:17:55: Ein Bereich oder eine Aufgabe oder ein Faktor wo du sagst das ist wirklich ne hoheitliche Aufgabe der IT und die sollte weiterhin eigentlich zentral organisiert sein und eben nicht so dezentral.

00:18:04: Bei all diesen infrastrukturellen, foundationnahen Themen ist es gut wenn du Technologen hast die sowas kennen und können.

00:18:13: Wir glauben nicht dass ein Einkäufer ein guter Programmierer auf Dauer sein will.

00:18:18: Ein Programmierern will auch kein guter Einkäufel.

00:18:19: also alle haben irgendwie ihre Heritage.

00:18:21: das kann zwar mal sein dass jemand wechselt das würde ich gar nicht ausschließen.

00:18:24: aber mir hat man auch einen Informatiker gesagt Ich mache halt meinen Job weil ich einfach das Job der IT gut finde.

00:18:31: Da bin ich auch ein bisschen traurig drüber, weil es so verkürzt verstanden wird.

00:18:34: Wenn man davon spricht, man will Business und IT zusammenbringen, wird es oft so gedacht dass das in einer aufbauorganisatorischen Hierarchie abgebildet wird.

00:18:43: Für mich ist zusammenbringen, dass Menschen miteinander reden.

00:18:47: Aber das du als IT-ler aus einer Technologieperspektive und Heritage kommst... ...und als Marketingmensch vielleicht auch aus der Marketing.

00:18:54: Aber da aufeinander zuzugehen keine Berührungsängste zu haben,... ...das macht dieses Zusammensein zwischen Business & IT aus meiner Sicht aus.

00:19:03: Also die Offenheit zu sagen Mensch, da ist eine riesige Chance wenn wir Technologie einsetzen würden.... ...zuglauben, dass jeder Manager automatisch den Gesamten... Baukasten hat, wie man gute Organisations- und Changebegleitung halt macht ist glaube ich auch ein bisschen naiv.

00:19:18: Ich habe als ich hier antrag das als einen riesen Changeauftrag gesehen und hab deswegen auch gesagt, ich möchte eine kontinuierliche Changebekleidung halt machen.

00:19:26: die kostet Geld auf der Seite die sie durchführen, die sie konzipieren aber auch auf der seite die sie empfangen sollen.

00:19:32: also du musst ja auch deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zugestehen dass ihr diesen Changeprozess für sich durchleben.

00:19:38: also es ist eine Investition in die Zukunftsfähigkeit Businesses, die du da betreibst.

00:19:44: Technology Readiness muss zusammen einhergehen mit Organisation Readiness um dann später hin auch Business Readiness zu haben.

00:19:51: Man muss es sich leisten wollen, ist auch eine Mindset-Fragestellung.

00:19:54: Und kann man das auch wirtschaftlich?

00:19:56: Jetzt haben wir so viel über dieses Thema geredet.

00:19:58: die spannende Frage ist ja dann auch ein Stück weit was macht das denn karriere technisch?

00:20:02: weil da tun sich ja ganz viele Rollen und Möglichkeiten auf.

00:20:05: also dieser agile Kontext Was waren so eure Learnings und eure wichtigsten Faktoren wenn ihr jetzt mal Karrieren denkt für junge und alte Menschen in eurem Unternehmen?

00:20:14: Diese

00:20:14: Multi-Purpose General Management Entwicklung hat sich aus meiner Sicht ein bisschen verändert in die Richtung, dass wir diesen lateralen Führungsperspektiven, die auch manchmal durch Matrixstrukturen entstehen mehr Raum geben müssen.

00:20:28: Daraus entwickeln sich aber Situationen das es an bestimmten Stellen wesentlich mehr Fach und Spezialisten Entwicklungen gibt?

00:20:35: Und daraus ergeben sich vielleicht nicht so tradiert.

00:20:38: Ich werde der Buchhalter zum Controller, zum CFO sondern jetzt werde ich auf einmal vielleicht der People Manager.

00:20:45: Das muss ich aber auch herauskristallisieren.

00:20:47: wir sind eben halt auch eine alte Organisation im Sinne.

00:20:50: Wir haben schon konsequent Aber auch behutsam.

00:20:54: also was kann die Organisation vertragen?

00:20:56: Die sind changed durchgezogen

00:20:57: Abschließend, wir haben ja den Blick sehr weit gemacht an vielen Stellen und vieles zusammengeführt.

00:21:01: Wenn wir jetzt nochmal uns ein Stück weit vereinfachen und du dir mal überlegst Menschen hören jetzt zu die vielleicht noch nicht so weit auf der Reise sind wie ihr was würdest du sagen?

00:21:08: Was sollte jedes Unternehmen anfangen zu tun um erfolgreich mit diesen Digitalisierung Faktoren die Du auch genannt hast mehr Werte für ihre Kundinnen zu generieren?

00:21:16: Ich glaube, ein Schlüsselfaktor war dass wir von unseren Eigentümern auch gefördert in einen Kulturwandel gegangen sind.

00:21:23: Also das wir unser Mindset verhindert haben also Offenheit entwickelt haben und die Vergangenheit infrage gestellt haben auch vergangene Verhaltensmuster in Frage gestellt haben.

00:21:32: Weil wenn du diesen Mindset nicht veränderst, dann wird es schwer die technischen Fragestellungen, operativen Fragestellen mit einer anderen Perspektive anzugehen und sich bewusst zu sein.

00:21:43: Du kannst halt eine Unternehmestrategie dir in drei oder sechs Monaten selber schreiben ein schönes Powerpoint Buch machen.

00:21:49: Vielleicht kriegst du auch noch irgendwie so einen kleinen transformatorischen Prozessveränderungsteil in den darauffäumten zwei, drei Jahren hin.

00:21:56: aber der echte nachhaltige Schritt entsteht wenn du die Kulturen dein Mindset verändert hast und das dauert einige Jahre.

00:22:02: Lieber Müfe, wir haben es am Ende immer so, dass wir vier Fragen stellen, wo uns abschließend einen Impuls mitnehmen wollen, die Gäste möglichst schnell und impulsiv antworten sollen.

00:22:11: und kurz – also was ist das Erste, was dir in den Kopf kommt?

00:22:14: Ich fange mal an!

00:22:15: Was tust Du um Dein persönliches Wohlbefinden und Deine Resilienz zu

00:22:17: steigern?!

00:22:18: Ich versuche neben meiner vielen Arbeit auch weiterhin Sport zu machen, mein Körper in Form zu halten und mich vor allen Dingen immer von netten Menschen inspirieren zu lassen.

00:22:28: Sehr gut.

00:22:29: Was sind denn die drei wichtigsten Hacks, die dich beruflich erfolgreich machen?

00:22:32: Hospitation Auf der anderen Seite, also verstehe den anderen in einen anderen Bereich gehen würde ich immer empfehlen.

00:22:40: Das hat mir mal ein Unternehmenslenker in meinen jungen Jahren nagelegt und das habe ich gemacht.

00:22:45: Das zweite war natürlich auch immer offen und neugierig zu bleiben für die Veränderung und eben halt auch sich immer wieder selbst zu reflektieren, sich vielleicht nicht zu überschreitzen und da ich Sport auch gerne im Team gemacht habe, sich zu überlegen wie kann man im Team erfolgreich sein und wie ist man nicht alleine nur unterwegs?

00:23:03: Dritte Frage.

00:23:03: Erinnerst du dich an einen Ratschlag, der dein Leben besonders positiv beeinflusst hat?

00:23:07: Ja das war ein CEO Holländer war... das Öffnen von anderen Lebensperspektiven und auch Kulturbereichen, sich tatsächlich in anderen Kulturen zu bewegen.

00:23:18: Das war für mich im Ende der Zwanzigerjahre eine der wichtigsten Erfahrungen andere Menschenkulturen und anderes Verhalten und andere Scheidungsstrukturen besser zu verstehen.

00:23:28: Ob ich sie wirklich alle durchdrogen habe in den jungen Jahren weiß ich nicht aber dieser Mensch war für me ein sehr wichtiger Ratgeber Respekt vor der anderen Kultur der Andersartigkeit zu haben.

00:23:37: Gibt es einen Buch zum Thema Digitalisierung was du unseren Höhren erinnern?

00:23:40: gerne empfehlen möchtest.

00:23:41: Also wenn ihr etwas über Digitalisierung lernen werdet haben sich vierzehn digital Liter zusammen gebracht und werden am zwölften Mai Ein Buch, den Praxis Guide für digitale Lieder herausbringen und da bin ich eine der Mitautoren.

00:23:56: Kann nicht dringend empfehlen.

00:23:57: im Hansa-Verlag ist am zwölften Mai lieferbar.

00:24:00: Haben ein sehr interessantes Setup erwählt in dem wir sehr vergleichen beschrieben haben auf bestimmten Themen wie man Digitalisierung in ihren jeweiligen Wirkungsfeldern erleben konnte?

00:24:10: Und glaube das sind sehr interessante Sammlungen von vielen, vielen Learnings entstanden!

00:24:15: Müvi, es war uns ein Vergnügen und ein Fest.

00:24:17: Vielen Dank, dass du uns an all deiner Erfahrung hast teilhaben lassen.

00:24:20: Wir sind gespannt was noch so kommt!

00:24:21: Und lieber Markus dir natürlich nicht minder Danke bis zum nächsten Mal.

00:24:25: Tschüss hierbei

00:24:25: und das war eine große Freude wie ihr gemerkt habt.

00:24:46: desto mehr Menschen können wir helfen.

00:24:49: Also, erzähl doch auch deinen Kolleginnen und Kollegen von uns!

00:24:52: Bis zum nächsten Mal.