Case Study ⚡: Digitale Transformation im Elektrohandwerk | #Transformation 💻

00:00:00: Digital kompakt.

00:00:01: Heute aus dem Bereich

00:00:02: digitales Unternehmertum mit deinem Moderator Joel Kaczmarek.

00:00:06: Los geht's!

00:00:07: Hallo Leute, mein Name ist Joel Kachmarek.

00:00:17: Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compact und ihr wisst ja, wir reden hier immer fleißig über die digitale Transformation aber auch über die Digitalwirtschaft als Ganzes.

00:00:24: Und heute wird's fast mal ein bisschen analog!

00:00:26: Denn heute sprechen wir über die digitale Transformation am Beispiel des Handwerks... ...und was könnte analog sein?

00:00:32: Als Handwerk steckt ja irgendwie die Hand schon drin.

00:00:34: doch da tut sich natürlich einiges und das möchte ich mit euch heute gerne erschließen und habe da ein spannendes Triumvirat zusammengebracht nämlich Folgendes zum einen ist da in der Liebe Oliver Meyer weil ihr wisste ja mit Signal Iduna machen wir es regelmäßig so dass wir Transformationsvorgänge nachzeichnen, weil die Jungs und Mädels machen da ganz viel.

00:00:50: Und der liebe Oliver ist C-Gruppendirektor Embedded by Signal Iduna.

00:00:54: Kannst du einer spannenden Kooperation etwas erzählen?

00:00:56: Nämlich zusammen mit MDA!

00:00:58: Dahinter versteckt sich der Name Mixed Data Agency.

00:01:01: Was es damit auf sich hat lernt ihr gleich.

00:01:03: Das erzählt uns unter anderem der liebe Andreas Dörflinger.

00:01:06: Der ist Bundesbeauftragter für Digitalisierung beim ZVEH.

00:01:09: Das ist der Zentralverband der Deutschen Elektrohandwerke Chef-Zürer von besagter MDA.

00:01:17: Es ist eine Ausgründung von dort, also heute nehmen wir euch mal wirklich mit in den Maschinenraum wie eigentlich Digitalisierung funktioniert wenn man das ein bisschen ganzheitlicher macht und deswegen sehr freue ich mich sehr dass ihr beide da seid.

00:01:27: Moin moin!

00:01:29: Andreas, dann bist du aber auch eine gute Person um mal den Auftakt zu machen und uns so ein Stückchen für die Strukturen abzuholen.

00:01:34: Weil heute ist ja wie gesagt so die Idee, wir zeichnen mal nach wie digitale Transformation eigentlich funktionieren kann am Beispiel vom Handwerk in dem Fall dem Elektrohandwerk.

00:01:41: Und als erstes hilft mir wenn ich das einmal verstanden habe was macht so einen Zentralverband eigentlich?

00:01:45: Was ist die Rolle?

00:01:46: Wie ist vielleicht auch so die Struktur?

00:01:47: also wir wollen es jetzt nicht episch haben Aber mal so'n Big Picture wäre glaube ich schon ganz nice.

00:01:50: Ein Zentral Verband ist ein Stück weit die Vertretung der elektrischen Hände.

00:01:55: Das heißt da so ähnlich wie wir wählen gehen politische Vertretung haben, hat eigentlich der Handwerker auch eine politischen Vertretungen.

00:02:04: Das heißt wenn ich ein Unternehmen gründe das heißt wenn Ich sage du ich will Elektrohandwerker werden.

00:02:10: Dann trete ich in die Innung ein.

00:02:11: D.h.,

00:02:12: Die Innung übernimmt das ganze Thema Ausbildung und veranstalter zB Gesellenprüfungen aus Bildungsrahmenpläne vertritt uns politisch.

00:02:20: Und eben der Innung ist wieder organisiert in einem Landesverband d.h.

00:02:25: also in der Regel hat jedes Bundesland von Ein Landesverband und die Landesverbände sind wiederum eben unter dem Zentralverband angeordnet.

00:02:34: Das heißt also, wenn man jetzt politische Stimme braucht wird das praktisch über die Innung in die Länder oder über die Länder zum Bundesverband.

00:02:41: Und der Bundesverban nimmt dann z.B.

00:02:43: an politischen Sitzungen teil und vertritt das Handwerk ja.

00:02:48: Also da ist es im Prinzip so die Zusammensetzung.

00:02:51: Das hört sich wild an aber es sehen natürlich in Summe große Frage wie viele Elektriker gibt's in Deutschland?

00:02:57: Es gibt in Deutschland fünfzigtausend Elektroinstallationsbetriebe, in Summe mit fünfhundertdreißigtausenden Menschen.

00:03:04: Ich sage die jeden Tag Kabelleitungen, Steckdosen, Wallboxen, PV-Anlagen an die Kundendienst leisten.

00:03:11: also ich sag wir sind glaube ich ein elementarer Partner wenn es auch um die Energiewende geht und das Thema Netzwerk und Informationstechnik geht.

00:03:19: Wir bevor ein WLAN Router funktioniert brauchen Strom und bevor ein.

00:03:26: Also eigentlich sieht man, wir sind unersetzbar.

00:03:30: Das hört sich scheiße arrogant an aber wir sind schon ganz schön wichtig.

00:03:34: Ja und Elektrotechnik wenn man es mal so salopp sieht ist eigentlich ganz schön jung.

00:03:40: Und das ist knapp mal hundert Jahre her haben wir in Berlin die ersten Lichtschalter- und Steckdosen installiert.

00:03:46: also da kamen eigentlich zuerst das Thema Elektrifizierung Und dann hat es lange gedauert, nämlich bis fast in die fünftiger Jahre, wo dann irgendwann mal eine Telefondose und eine Antennendose pro Wohnung dazukam.

00:04:00: Ja?

00:04:00: Und das war eigentlich das Gewerkelektro.

00:04:03: Wenn man sieht was heute Elektro bedeutet, kann man sehen.

00:04:06: sie ist eigentlich von der technischen Transformation eine ganze Menge passiert.

00:04:10: Ja, ich kann mich auch noch erinnern.

00:04:11: Ich hatte die eine oder andere Wohnung wo ich noch Stoff ummandelte Kabel drin hatte.

00:04:14: also in Berlin gibt's das noch so manche gute alte Gebäude.

00:04:17: ja krass und ich kann ja schon mal als kleines League Preview vor wegnehmen.

00:04:21: Also diese MDR ist quasi einer Ausgründung aus eurem Verband mit dem Ziel die Digitalisierung des Handwerks voran zu treiben.

00:04:27: dazu gleich mehr.

00:04:28: ich bin natürlich jetzt aber erstmal noch neugierig wie passt denn da eine Signal Iduna rein Olle war?

00:04:32: Was habt ihr mit den Jungs und Mädels so am Hut?

00:04:34: Ja, man muss fast umgekehrt fragen.

00:04:36: Die Signal DUNA wurde auch vor weit über hundert Jahren von Handwerkern gegründet als Selbsthilfe-Einrichtung.

00:04:41: also ist das Handwerk im Grunde unsere DNA wie wir bei uns immer so schön sagen.

00:04:46: und gerade im Bereich der Klimagewerke dem Elektrohandwerk allem voran haben wir ja mittlerweile enge Freundschaften und unserer eigene Transformationsgeschichte über Signal Duna in Bezug auf digitale Transformationen aus Kerngeschäfts aber auch Metronenkompetenz macht uns vielleicht auch als spannenden Partner an der Seite attraktiv, um auch die MDA dort weiter zu helfen.

00:05:10: Also wir haben zum einen natürlich das Ziel unser Kerngeschäft hier zu stärken und mit modernen Ansätzen wie Embedded Insurance und Embedted Finance dort tief in die Customer Journey zu integrieren und auf der anderen Seite aber auch eben unser Know-how und unsere Partner mit einzubringen.

00:05:26: Dann ist jetzt vielleicht ein ganz guter Zeitpunkt auch Andreas, dass du uns mal ein Stück weit an die Hand nimmst.

00:05:31: Was ist denn so die Digitalisierungslage im Elektrohandwerk?

00:05:35: Also ist es in Bereiche aufgeteilt?

00:05:37: Welchen Impact hat das?

00:05:39: Wo steht ihr jeweils schon?

00:05:40: Vielleicht kannst du uns da mal eine Einführung geben!

00:05:42: Zunächst Elektrohandwerk digitalisiert-doppelt.

00:05:45: Das heißt also einmal, was bedeutet Digitalisierung?

00:05:49: Grundsätzlich digitalisieren heißt ja das Dinge die es früher analog gab auch ob da jetzt das Stück Papier ist oder ob der Hersteller Produktkatalog ist wird in Summe einfach digital und online zur Verfügung gestellt.

00:06:03: Und das ist so ein Stück weit so.

00:06:05: das Thema.

00:06:05: das heißt also der Elektriker digitalisiert Häuser über den Oberbegriffsmartphone zum einen muss aber zum anderen auch seinen Betrieb.

00:06:14: digitalisieren, weil eigentlich in Summe der komplette Arbeitsprozess immer digitaler wird.

00:06:20: Ja?

00:06:20: Ich mein früher kamen der Kunde in dein Geschäft du hattest ein Katalog und eine Mustertafel.

00:06:25: nun dann hast Du ihn mit dem Katalog unter Mustertafen beraten.

00:06:28: Dann hast Du einen Angebot geschrieben.

00:06:31: zum Glück ist die Schreibmaschine nicht mehr da aber ich kann mich noch an Bernsteinmonitore und Vierundzwanzig-Nadeldrücke erinnern wo man trotzdem Kunden am Anfang dann ein Angebot übermittelt hat.

00:06:41: Und heute geht das alles digital.

00:06:43: Das heißt, heute kommt der Kunde eigentlich gar nicht mehr in dein Geschäft und er sagt, was gibt es denn für Lichtschalter?

00:06:49: Sondern der weiß schon, was er für ein Lichtschaller möchte.

00:06:52: Der hat da vorher schon im Internet mal unter Lichtschaler gegoogelt, was ihm denn dazu gefällt.

00:06:56: Und das sieht man, dass die Kommunikation und der komplette Prozess schon ganz anders aussieht.

00:07:02: Das war auch der Grund, warum der Verband gesagt hat wir müssen uns mit der Digitalisierung, mit dem digitalen Geschäftsmodell, d.h.

00:07:10: von der Kundenanfrage bis zum After Sales Geschäft, hundert Prozent digital.

00:07:15: Ich sage wie funktioniert das?

00:07:17: und da ist es eben die Herausforderung wo wir sagen das soll die MDA machen oder die MDR soll dabei unterstützen.

00:07:24: eigentlich ist das Ziel Prozesskosten zu minimieren d.h.

00:07:28: im Büro mit digitalen Werkzeugen effizienter zu werden um eben in einem minimierten Prozess kosten eigentlich mehr Produktivität zu bekommen nämlich weniger im Bürow zu sitzen und dadurch natürlich auch wieder ein Stück weit den Fachkräftemangel kompensieren.

00:07:42: Also wenn ich es jetzt mal so versuche in kleine Inseln zu sortieren, also eine Insel ist quasi die Kundenakquise gefunden werden und wie Kunden Auftrag erhalten.

00:07:51: Eine Insel is' quasi das ganze Prozessuale im Betrieb selbst von Anfang bis Ende und was ich jetzt so raushöre, ist einer wahrscheinlich auch der ganze Service Komponente nachdem irgendwie der eigentlicher Auftrag abgeschlossen wurde.

00:08:02: Gibt's noch weitere?

00:08:03: War das richtig?

00:08:04: oder vielleicht habt ihr ja so Segmenten den ihr denkt?

00:08:06: Nein!

00:08:07: Das sind ja schon Segmente natürlich.

00:08:09: Sind das Prozessschritte?

00:08:11: alles was du tust, hat ja Prozessschritte.

00:08:13: Ich sage beim Kuchen Backen ist der erste Prozess auch, was will ich backen?

00:08:17: Dann ist der zweite Prozess Zutaten kaufen und der dritte ist zusammen rühren und dann sozusagen habe ich einen passenden Ofen dazu!

00:08:23: Und in der Elektro-Technik ist das ähnlich.

00:08:25: Das heißt zum Beispiel ich will eine PV-Anlage oder ich kaufe mir ein E-Auto, ich brauche eine Wallbox und dann hast Du erstmal die Idee, dann googelst Du vielleicht Wallbox oder sagst wen spreche ich an wenn ich eine Wall Box brauche?

00:08:37: und dann beginnt eben dieser digitale Prozess.

00:08:40: die zweite Frage, okay Wohlbox ist das eine.

00:08:43: Das andere ist was kostet das?

00:08:45: Werden bekomme ich das eben.

00:08:47: und das läuft heute alles eigentlich digital und der Handwerker möchte natürlich jetzt nicht.

00:08:52: wenn er jetzt alles digital schon hat wie kriegt er das in seine kaufmännische Software?

00:08:57: heißt er braucht ja wieder ein Software wo er seine Termine verwaltet oder sein wahren Wirtschaftssystem verwaltet wo er in Summe Rechnungen schreibt und das muss natürlich auch Medienbruch frei transportiert werden das heißt vom digitalen Angebot, eigentlich zur digitalen Auftragsabwicklung bis zur ich sage mal digitalen Kundenzufriedenheit oder eben nachher auch die Nachbetreuung.

00:09:20: Es ist ja schön wenn der Kunde anruft und ich kann ihm sofort sagen dann und dann wurde deine Wallbox gebaut du hast das ein was Modell und ich kanne auch die Informationen dem Monteur gleich mitgeben weil es kann ja ein anderer sein dass er richtet hat also in Summe auch so das super erklärt und auch ja so funktioniert das.

00:09:37: Wann ist die NDR gegründet worden?

00:09:39: Also wir haben immer noch so ein Stück weit den Start-up Charakter, sag ich jetzt mal.

00:09:44: Wir sind aber natürlich auch in der Lernphase weil ein Handwerker denkt anders wie er meint, wie es funktioniert.

00:09:51: Drum ist er Handwercker und man sagt ja immer, Handwerke sind schlechte Verkäufer Ja?

00:09:55: Und wenn du heute eben im Internet googelst nach was googelste nicht nach einem Handwerkers sondern du googlst in der Regel nach deinem Problem also nach Wallbox, nach Smart Home bis zu Sprecherlage kaputt und da kommt kein Handwerka mehr.

00:10:09: Da brauchen wir eben Menschen, die uns dabei unterstützen.

00:10:12: Dass man praktisch die digitale Welt verstehen und das Handwerk digital erhalten bleibt.

00:10:17: Wir haben da ein Stück weit glaube ich auch Verantwortung weil wir haben eigentlich die letzten vierzig Jahre das Vertrauen beim Kunden aufgebaut als Handwerker und würden dann natürlich auch gerne behalten und weiter machen.

00:10:29: Und wenn man sieht dass ja da ein stückweit im Moment Wenn es mal Plattformfeudalismus stattfindet, dass Geschäfte heute ganz anders funktionieren ist das im Moment die richtige Zeit auch mit einem Partner, der es richtig Spaß macht mit dem Signal Iduna die nämlich sagen wir haben da auch zusätzliches Know-how und das ist ja genau das wo wir sagen wir legen eigentlich das schon schon freundschaftlich.

00:10:52: Und dann sieht man auch dass so eine Kooperation durchaus Sinn macht.

00:10:56: Wir haben primär liegen unsere Stärken in der Dienstleistung und in den Händen wie man Geschäft macht oder anders drum wie so ein Prozess denn in der Praxis wirklich aussieht.

00:11:06: Da denken Handberger viel zu technisch.

00:11:08: Ja ich sage immer wenn Bereich verkaufen, fangen wir mit der Pumpe an und erklären wie der Ofen funktioniert.

00:11:14: Und wir verkaufen überhaupt keine Stimmung und sagen was ist dein Nutzen?

00:11:18: Also wir sind da eher die Techies und deshalb tut das gut wenn wir sagen Wir haben einen Partner der vielleicht auch eine andere Brille auf hat und sagt doch mal dahin oder auch das wäre vielleicht auch ne Option.

00:11:28: So, und bevor wir jetzt gleich mal den Oliver noch mal tiefer eintauchen lassen auch so in eure Kooperation, die ihr da habt wird mich ja nochmal interessieren.

00:11:34: Also für uns das Jahr ist echt lang.

00:11:35: ich hätte jetzt gedacht du sagst mir seit so zwei tausend neunzehn gegründet oder sowas.

00:11:38: also Schapo dass ihr das schon so früh auf dem Radar hattet.

00:11:41: was ist denn so sage ich mal der Status quo?

00:11:43: Der Digitalisierung im Handwerk?

00:11:45: weil für mich fühlt sich es immer so an wie Mittelalter.

00:11:48: vielleicht sagst du mir aber ja auch Neee Wir sind jetzt schon in der fast manchmal Steinzeit hätte ich beinahe gemeinerweise gesagt.

00:11:54: also Ich hatte immer den Eindruck das Handwerk sehr unter digitalisiert ist.

00:11:56: Vielleicht liege ich damit total falsch.

00:11:58: Anfrage hätte ich jetzt was gesagt, also wie gesagt der Handwerker digitalisiert doppelt.

00:12:04: das ist einmal eine Herausforderung dass andere Thema ist.

00:12:08: aufgrund des Fachkräftemangels also aufgrund der Knappheit hat der Handwerk natürlich hier und da auch ein Zeitproblem sich mit der Digitalisierung auseinanderzusetzen.

00:12:18: Das heißt also, warum?

00:12:20: Es ist gar kein richtiger Druck da.

00:12:22: Weil wir haben Kunden die rufen an und sagen nicht mach mal mal ein Angebot sondern die Fragen haben sie Zeit Und können Sie das was ich möchte?

00:12:30: und dann geht die Geschichte los.

00:12:32: Das heißt für was?

00:12:33: digitale Prozesse?

00:12:34: Ja aber man sieht ja im Moment dass die Baubranche aufgrund von Zinssteigerungen Aufgrund von Kostensteigerung Dass die Bauer haben abnehmen.

00:12:44: Die Handwerke sind über die gleichen.

00:12:45: Das heißt wird bekommen wie der Wettbewerb.

00:12:48: Wettbewerb ist in Summe, natürlich fangen jetzt wieder an Angebote zu schreiben.

00:12:53: Also das Angebot der Nachfrage bestimmt natürlich ja ein Stück weit den Zwang.

00:12:57: zu digitalisieren und was natürlich dazu kommt und dass wird immer mehr eben Prozesskosten minimieren um eben Fachkräpferdermangel zukompensieren ist natürlich auch ein guter Ansatz.

00:13:09: also dass wir so rückständig sind sage ich erstmal nicht.

00:13:12: es ist sehr komplex Weil wenn man jetzt Energiewende hört, muss der Elektriker erst mal sein eigenes Produkt digitalisieren.

00:13:20: Aber er muss natürlich auch, wenn es um eine Photovoltaikanlage geht oder um eine Wärmepumpe.

00:13:25: das heißt also wir benötigen heute, um im Kunden glücklich zu machen oft mehr wie nur ein Gewerk was wir brauchen Dachdecker Wenn es um PV-Anlagen geht Wir brauchen Heizungsbauer.

00:13:35: Ich sage, wenn's um das Thema Wärmepumpe geht, wir brauchen stellenweise Garten und Landschaftsbauer auf dem Parkplatz geht und du sagst, ich muss da mal zwanzig Meter Pflaster aufnehmen.

00:13:47: Und man sieht das eben auch wenn Gewerke unterschiedlich anbieten dass sie ja auch digital unter anderem der Daten austauschen müssen.

00:13:55: Da tat halt einfach eine gewisse Komplexität.

00:13:58: und Komplexkeit Wenn Du das richtig machst braucht seine Zeit weil unsere Politik natürlich sagt wir brauchen Standards.

00:14:05: Das heißt, wir wollen keine, ich sag mal, Schnittstellen wo sich Leute isolieren sondern die sagen Wir wollen offene Schnittstellen.

00:14:12: Wir wollen einen offenen Wettbewerb.

00:14:14: und dann denkt man an und sagt ja so eine Schnittställe muss normiert werden.

00:14:18: Und dann reden wir nicht nur über Deutschland sondern wir reden da noch über Europa.

00:14:22: und bis dann sowas durch Gremien ist dass eigentlich das was manchmal als Idee geboren hat Anerkan der Standard ist dauert und je nach Bereich und je Nach Thema Jahre oder manchmal kein Geheimnis draus.

00:14:35: Jetzt haben wir mal so grobes Verständnis davon, was das für eine Branche ist.

00:14:39: Wie viele Leute sind da aktiv?

00:14:41: Wo steht die Digitalisierung und wie sieht sie aus?

00:14:43: Und jetzt bin ich ja mal neugierig an die Hand genommen zu werden von dir wiederum.

00:14:46: Seid ihr seit deiner Zeit mit dabei bei dieser MDA oder seid ihr erst später hinzugekommen?

00:14:51: Vielleicht kannst du ja mal den Zusammenschluss von euch nachskizzieren.

00:14:55: Total gerne!

00:14:55: Also einmal glaube ich habe man dort gemerkt... dass das total herzliche, ehrliche Menschen sind im Handwerk mit dir wieder zusammenarbeiten dürfen.

00:15:02: Und ich habe eben von der DNA der Signal-Hiduna Gruppe gesprochen.

00:15:06: in solchen Gesprächen in einer Offenheit wie Andreas es gerade gemacht hat da lernen wir natürlich als Signal-Duna auch total viel über unsere Zielgruppe.

00:15:13: und du hattest eben auch nach Segmenten gefragt.

00:15:16: Da vielleicht nochmal klar gibt's dann WTOB Kontext den er Andreas super darstellen kann.

00:15:21: Wie hilft die MDA bei der Digitalisierung der Wertschöpfungskette des einzelnen Betriebs?

00:15:25: Aber auf der anderen Seite glaube den besonderen USP im Sinne von für den Endkunden, also der B to C Ansatz.

00:15:32: Und da bin ich total überzeugt davon dass das Handwerk dann noch viel viel selbstbewusster sein kann weil die Besonderheit unserer MDA-Plattform ist eben dass dort ein zwanzigtausend Fachbetriebe bundesweit hinterstehen und dass die Herausforderung bei anderen Plattformen da viel größer ist überhaupt Umsetzungsressourcen zu finden die eben PV beim Endkunde oder so umsetzen.

00:15:55: und die sind hier einfach mal da, also die Angebotsseite geht es hier ein Stück weit auch zu organisieren auf der MDA.

00:16:01: Und da haben wir hier ein echtes großes Fund.

00:16:04: ich habe letztens vom Ultima Team USP fast

00:16:06: gesprochen genau.

00:16:07: Okay verstanden aber ich will ja vor allem von dir wissen warum seid ihr da eingestiegen?

00:16:10: wie ist das passiert?

00:16:11: Weil jetzt erstmal eine relativ überraschende Gedanke dass sich einen Versicherer einem Handwerkszentratverband zusammen tut und einen Joint Venture gründet.

00:16:18: Also im Rahmen der Jahrestagung des Elektrohandwerks in Bonn letztes Jahr wurde unsere Partnerschaft verkündet.

00:16:24: Ich glaube, das hatte auch eine ganz schöne Reichweite über das Elektrohandwerk hinaus.

00:16:28: Man hat es wahrgenommen gerade so Gewerke übergreifend und dass die Reise dort begonnen hat sieht man noch daran, dass wir zum Beispiel aus unseren Partnern heraus ein paar Assets und Stärken versuchen mit einzubringen also nicht nur dass wir Invest einbringen sondern eben auch aus dem Thema unserer Google Cloud-Partnerschaft, die die Signale Duna seit etwas über einem Jahr hat dass wir dort Kontakte machen zu, zum Beispiel Google Earth oder versuchen die SolarAPI hier mit einzubringen um sozusagen PV-Potenzial zu messen und all das nutzbar zu machen für die MDA unter eben auch Kontakte zu knüpfen.

00:17:02: Und auf der anderen Seite z.B.

00:17:03: auch zum Alphabet Universum Dmda in das Google for Startups Programm zu bringen was ja nochmal große Vorteile hat.

00:17:11: Auf der anderen seite solche Themen wie ein Kampioniebilder damit am Board zu holen um zu sagen, dass uns jetzt die Mda mal gemeinsam sozusagen nach der Startup-Standards aufsetzen.

00:17:21: Und mit Marshall und Machine haben wir, glaube ich, einen sehr coolen Camping, die Bilder am Board, der wirklich sehr, sehr kundensintriert unterwegs ist.

00:17:27: Der schaut was will eigentlich so ein Elektrokunde?

00:17:30: Wie können wir das bestmöglich... Bauen, also wirklich auch ein Agila-Ansatz der damit reinkommt.

00:17:36: Sehr datenbasiert mit guter Kompetenz im agilen Kontext und dann halt bildmeasurelörnmäßig von MVP zu MVP das ganze zu bauen.

00:17:44: Und aktuell ist es eben das Thema Wallbox und er schließt sich dann für uns als SignalDuna auch der Kreis weil das Thema zum Beispiel Autoversicherung oder eben Versicherung der Wallbox als embedded Produkt in der Customer Journey des Kunden dann auch für uns viel Spaß macht.

00:17:59: Okay, also wenn wir mal zusammenfassen.

00:18:01: Also ihr seid in diesen Achtundneunzig gegründet oder ihr seid Dreiundzwanzig erst eingestiegen?

00:18:04: Ich meine ich habe zwei Gedanken!

00:18:05: Also

00:18:06: a.)

00:18:06: Ich möchte natürlich mal verstehen warum jetzt Timing und

00:18:08: b.)

00:18:09: Dass wir nochmal quasi euren Teil des Kufens irgendwie aufmachen.

00:18:12: Also was bringt ihr rein?

00:18:13: Fangen wir vielleicht mit der Motivation an.

00:18:15: Was gab denn jetzt den Ausschlag das jetzt zu tun?

00:18:17: Also ganz simpel dass das Handwerk auf uns zugekommen ist und gesagt hat hey wir wollen... unsere Bebührung da deutlich verstärken und sozusagen das, was schon da ist.

00:18:26: Und so ein bisschen ja auch aus dem Ehrenamt mit viel viel Energie und Enthusiasmus kann man sagen vor free auch gebaut wurde.

00:18:33: Auch einfach durch Andreas Dörflinger und Team.

00:18:36: Das wollen wir jetzt skalieren und das wollen viele mehr betrieben zugänglich machen Und deswegen suchen wir strategische Partner und das hat uns schon auch abgeholt und motiviert, weil wir gesagt haben.

00:18:45: Da filmen wir uns an unsere Geschichte erinnert und wir glauben auch dass wir da viel mit einbringen können.

00:18:50: Und sagen wir mal so als Investor denkt man ja oft in so Verkaufs-Ebenen ich nehme mal an es ist bei euch gar nicht so, sondern eher langfristig strategisch gedacht.

00:18:58: oder habt ihr vor das irgendwann zu veräußern oder irgendwas anderes zu überführen?

00:19:02: Also klar, es spielt beim Invest auch immer das Thema Rendite und Risikoabwägung eine Rolle.

00:19:07: Hier ist es aber vor allen Dingen eben genau die strategische Ebene.

00:19:11: Wir haben seit Jahrzehnten in der Kooperation mit dem Elektrohandwerk und gehen hier jetzt sozusagen noch einen Schritt weiter und sagen wir bauen ja auch gemeinsame Company auf und versuchen dadurch schlichtweg den Log-in natürlich einer unserer Kernziehgruppen nochmal zu erhöhen und wollen unsere Marktführerschaft auch im Segment noch festigen wenn nicht sogar aufsbauen in Richtung der Betriebe und wollen dann sozusagen mit über auch natürlich noch mehr Kunden erreichen, die das Handwerk als Kunde hat.

00:19:37: Die dann eben im Bereich Smart Home oder erneuerbare Energie oder Mobility Transformation unterwegs sind und die für uns da natürlich auch super spannend sind.

00:19:45: Na

00:19:45: ok, das finde ich ja smart.

00:19:46: Und by the way für die genannten Zuhörenden, falls ihr euch wundert was immer PV heißt Photovoltaik fällt mir gerade mal so auf dürfen wir vielleicht auch mal erzählen Wir machen nachher noch eine kleine Abfrage Oliver Wie heißen die Leitungen wenn man eine neue Lampe anschließt?

00:19:56: Kannst du schon mal nachdenken?

00:19:58: Oh

00:19:58: nein!

00:19:58: Das könnte dunkel werden.

00:19:59: Ok Dann

00:20:00: mal Phase Erdung und was ist die dritte?

00:20:03: Neutral Leute

00:20:04: Neutraler, da siehst du Andreas das drauf.

00:20:06: Aber Oliver, ihr sagt auch noch mal ganz kurz zusammengefasst vielleicht auch nochmal was ihr mit an den Tisch bringt also was auch vielleicht eure Rolle da ist.

00:20:12: Also ich habe jetzt gelernt Investment also Kapital Methoden Know-how.

00:20:15: Du hast gesagt die habt irgendwie eine Coop mit Google wo anscheinend Assets reinfließen.

00:20:19: Ist es so das Wesentlich hab ich noch etwas vergessen?

00:20:21: Vielleicht magst du ja mal beschreiben.

00:20:23: Also im wesentlichen hast du super Umrissen.

00:20:25: Wir versuchen natürlich auch unseren Erfahrungen auch bei anderen Investments und anderen Startups usw.

00:20:31: Einfach ein bisschen Advisory und Erfahrung mit zu bringen, darüber dass wir auch mit im im Beirat sitzen, um die Gesellschaft in die richtige Richtung zu lenken und zu entwickeln.

00:20:40: Wir bringen viele Assets aus dem Google Cloud und Alphabet-Universum mit unserem Partner Google zusammen – Google Deutschland mit ein.

00:20:47: Wir haben den Company-Bilder am Board geholt der einfach nochmal einen ganz anderen Ansatz auch reinbringt nämlich die Kundenperspektive und versuchen auch sowohl nah an Betrieb zu sein mit verschiedenen Workshops zum Beispiel gab es einem zum Thema KI mit Google Bart sozusagen Impact gerade und auf der anderen Seite eben auch vielmehr noch die Endkundenperspektive reinzubringen.

00:21:09: Also nicht nur Glaube zu haben, den Kunden zu kennen, sondern das auch Datenbasiert zu entwickeln um dann wirklich auch den MVP-Ansatz zu verfolgen.

00:21:15: wenn es Nutzen hat, entwickeln wir es weiter und wenn's keinen Nutzen halt dann auch mal schnell sozusagen zu fällen

00:21:22: Ja, cool Andreas und dann bin ich jetzt mal neugierig.

00:21:24: Jetzt sind sozusagen die Domino Steiner aufgestellt.

00:21:27: was sind denn jetzt so die sage ich mal relevantesten Projekte die ihr gemeinsam angeht?

00:21:31: Also bietet ihr zum Beispiel auch selbst Software Lösungen an, baut ihr selber Software oder seid ihr mehr vermittelt tätig mit der MDA?

00:21:38: also das ist ja natürlich jetzt der nächste logische Schritt einmal zu verstehen Was sind denn die Kernelemente die ihr angeht.

00:21:42: Das Ganze könnte man theoretisch und praktisch in einen Satz bringen dass sich alles was dem Handwerker nutzen bietet ist erstmal gut.

00:21:51: Wir wollen eigentlich digitalen Nutzen stiften.

00:21:54: Das ist eigentlich so die Basisidee gewesen, weil ich sage was digitalisiert wird.

00:21:59: Da wird digitalisiert werden und ich kann ja heute schon mein Begräbnis digital buchen oder gewisse andere Sachen.

00:22:06: und wir müssen natürlich auch als Handwerker verstehen und lernen, was bedeutet Digitalisierung bei uns?

00:22:13: Weil wie schon erzählt Google der Entkunde nicht mehr nach Elektromeier oder nach Elektrodörflinger sondern der Google darf seinem Problem, er sagt licht dunkel.

00:22:24: Ja und dann muss natürlich sie ja eine Gedanken machen und sagen okay was muss ich tun dass der Handwerker nicht aus dem Fokus rutscht?

00:22:31: Und es gibt ja Firmen die investieren eben in Google in Medien ganz viel Geld um im Ranking nach oben zu rutschen.

00:22:39: Ich bin mal ganz ehrlich davon hat ein Elektrohandwerker sich allzu viele Ahnung weil wir denken technisch und vergessen manchmal den Kunden abzuholen Sagt, haben wir das Satz in Deutsch und das ist chinesisch.

00:22:52: Eben wie beim Lampe.

00:22:53: anschließend wieder geht es dem Kunden wurscht ja und deshalb ist für uns natürlich wichtig was ist zu tun?

00:23:00: kurz mittel langfristig eigentlich um unseren berufstand so zu erhalten wie er war.

00:23:06: und dann haben wir uns natürlich auf eine reise begeben.

00:23:09: das heißt Marketing war früher eine Zeitungsanonce.

00:23:13: Der Handwerker ist ja in der Regel lokal tätig und ein Handwerke, was nie gewohnt Erwerbung zu machen.

00:23:19: Es gibt heute noch Handwerk ohne Homepage fast unvorstellbar, aber versprochen.

00:23:24: Gibt es und nur eine Homepage zu haben ist wie ein Schaufenster?

00:23:28: Und den Schaufenstern in der Nebenstraße kommen nicht so viele Leute vorbei glaube ich.

00:23:32: Ja und das ist im Prinzip das was wir in Summe alles lernen müssen dass Rastbi funktioniert digitales Marketing.

00:23:40: Was brauche ich denn heute um eben präsent zu sein?

00:23:44: und da haben wir natürlich als MDA gesagt Es gibt ja auf dem Markt den regelrechten Konfiguren Hype.

00:23:51: Also eigentlich haben das ja die Autoindustrie erfunden.

00:23:55: und jetzt, wenn den Kunde was sucht dann macht er das meistens abends beim nicht allzuspannenden Fernsehprogramm im Tablet.

00:24:02: Und ich sag durch beschäftige mich jetzt mit irgendwas!

00:24:04: Dann haben wir natürlich gesagt Wir brauchen auch Attraktivität als Handwerk.

00:24:09: Das heißt also nicht nur dass der Kunde Hersteller bezogen was findet sondern das ist der Vorteil unseres Verbandes Dass wir eben sagen können in einem Konfigurator eine fertige Hausinstallation abbilden.

00:24:23: Wir arbeiten schon als MDA an Gewerke übergreifenden Tools, wo wir natürlich auch versuchen die Industrie mit den Artikeln mit einzubinden weil Konfiguratorkonfekt funktioniert ja nur wenn er das entsprechende Material hat.

00:24:39: Das heißt also, wir pflegen natürlich auch jetzt eine Materialartikelplattform um den Konfigurator zu füttern und machen uns jetzt natürlich wenn wir über den Prozesskosten Minimierungsabsicht sprechen so sagen Mensch alles was wer tut hat Vorschrift.

00:24:54: Und kann man nicht die Vorschriften jetzt mit dem Produkt verknüpfen?

00:24:57: dass wenn der Handwerker sagt okay ich wähle jetzt ein Kabel aus haben am Beispiel einen Erdkabel und dann zeigt mir mein Tool automatisch schon an wie tief ich da eingraben muss wie ich das vielleicht absichern muss.

00:25:11: Also praktisch früher waren die Vorschriften dicke Ordner, die man in ein Regal gestellt hat wenn wir sagen Wir reden über Digitalisierung also Wie kann man letztendlich Prozesse so gestalten dass sie eben Zeitsparen und Nutzen bietet?

00:25:26: Ein Projekt ist eben mit dem Normungswesen im Moment ins Gespräch zu gehen und sozusagen aus so einer Noam, ich nenne es immer Oper.

00:25:33: Muss ein Volkslied werden?

00:25:34: Das heißt also das muss aus meiner Sicht dahin wo's gebraucht wird auch.

00:25:39: Das Thema Schnittstelle ist spannend.

00:25:40: Also wie transportieren wir Informationen von A nach B?

00:25:44: Das heisst also Tools müssen miteinander sprechen und müssen Daten austauschen.

00:25:49: wenn ich keine Schnittstellen habe bedeutet dass Doppeltarbeit weil ich das Ergebnis ja nicht in den weiteren Tool transportieren kann.

00:25:56: Ich muss jetzt natürlich noch die Frage beantworten, worum geht das nicht alles in einem Tool?

00:26:01: Weil es natürlich recht komplex ist.

00:26:03: ja also es gibt eben unterschiedliche Tools.

00:26:06: ich sage mal eben A für unterschiedliche Gewerke d.h.

00:26:10: Konfiguratoren.

00:26:12: nur um als Beispiel zu machen ist dass eigentlich heute jedes Produkt jeder Hersteller ein Konfigurer hat.

00:26:19: und jetzt stellt sich dann natürlich die Frage wie kriege ich das Ergebnis eines einen Arbeitsprozess.

00:26:26: Das heißt, ich muss ja Material bestellen.

00:26:28: Ich muss meine Kosten bewerten und da habe ich wieder ein eigenes Tool.

00:26:32: also das ist nämlich meine kaufmännische Lösung.

00:26:34: sage ich jetzt mal um wenn das Projekt fertig ist und ich muss es reparieren dann wäre es natürlich auch schön wenn ich per Knopf druck um einen entscheidend Service zu bieten sag wie kriege ich denn da die Informationen zur Verfügung gestellt lassen?

00:26:47: alles nutzten Themen wo wir uns natürlich mit beschäftigen und natürlich auch die große Frage was bedeutet künstliche Intelligenz?

00:26:54: Was kann letztendlich noch weiter digital optimieren mit dem Thema künstliche Intelligenz.

00:27:01: Das ist ja eigentlich eine weitere spannende Herausforderung, wo man sagt okay was bedeutet das für uns alle?

00:27:07: Was bedeutet das er für unser Gewerk?

00:27:09: Was bedeutete das für Gewerkunversicherung?

00:27:12: also man kann natürlich auch sehen dass da im Moment richtig interessantes was da gerade passiert.

00:27:17: Also ich erinnere mich noch als ich unsere Büro renoviert habe.

00:27:20: wir haben den komplett Boden neu verlegt und dann haben wir von unserem Schaltkasten Herdkabel gezogen über, ich glaube, zehn Meter oder sowas.

00:27:26: Und ich weiß noch ganz genau wie unser Handwerker daneben schon mal hatte.

00:27:29: Jungs da brauchte er aber irgendwie auf die Entfernung ab.

00:27:32: über zehn Meter braucht es irgendwie diese signaldicke Dx und ihr habt zwar einen fünfadrig ist das schonmal richtig?

00:27:37: oder siebenadrig oder so, aber es muss dicker sein.

00:27:39: mein vaterschalter nehmen meint der näher war.

00:27:41: wieso jetzt mal rein physikalisch.

00:27:42: da geht so und so viel Stromstärke durch bei denen der Spannung.

00:27:44: das macht also folgendem physikalische funktioniert das damit ja hast du auch recht nur versicherungstechnisches nicht abgeblitzt.

00:27:50: wenn.

00:27:50: also es hat eine unglaubliche Komplexität passiert und vielleicht können wir auch noch mal eine Ebene draufsetzen, wenn man sich mal Handwerk insgesamt anguckt.

00:27:59: Also eure Branche da sind ja riesige Potenziale drin.

00:28:02: also da lassen sie sich unmeng an Geld einsparen CO² Geschwindigkeit also das steckt so viel drin Und wenn ich jetzt nur mal so dir zuhöre, hab' ich jetzt gelernt.

00:28:11: Okay ihr denkt in Richtung Konfigurations-Tools?

00:28:13: Ihr denkt in die Richtung Material Tools?

00:28:15: Kommunikation abverkauft?

00:28:16: Marketing?

00:28:17: Dann habt ihr wahrscheinlich viel.

00:28:18: auch so Schulungen.

00:28:19: könnte ich mir vorstellen dass ihr Leute auch nochmal aufschlaut und einfach Wissenvermittlungen macht.

00:28:22: und ein gewisses Maß an Lobbyismus ist ja im Zentralverband sowieso inne.

00:28:26: was einzig als mich noch Frage isst ihr seid ja quasi hast du ja selber beschrieben all den Gewerken seid ihr ja nicht unabhängig.

00:28:32: das heißt was passiert denn wenn jetzt irgendwie der Zentral Verband das weiß ich nicht sanitär Handwerk sagt wir haben aber eine eigene Konfigurator oder der Trockenbauer.

00:28:39: Oder you name it, ne?

00:28:40: Da gibt es ja so viele eigene und du hast gerade auch selber geschrieben sind wenn man auf Regierungsebene schon so Normungen abstehen dort ist ewig.

00:28:46: das muss ja bei euch noch mal schlimmer sein weil ja viele Partikularinteressen auch zustande kommen.

00:28:49: von einer lange Einleitung kurze Frage wie kriegt ihr das orchestriert wenn halt Mäselgewerke eigentlich zusammenkommen?

00:28:54: Ja gut

00:28:55: A sprechen wir miteinander.

00:28:57: also das ist im Prinzip auch Aufgabe eines Verbandes zu sagen was tun wir?

00:29:01: gehen wir aufeinander los oder versuchen wir Synergien zu erzeugen?

00:29:06: ich sage Schnittstellen zu definieren, ein Miteinander so zu organisieren dass der Kunde möglichst viel Nutzen erhält.

00:29:13: Das ist ein Weg, der andere Weg habe ich noch gar nicht erzählt.

00:29:17: wir haben zum Beispiel ein komplett neues Berufsbild entwickelt.

00:29:20: Also der Elektriker gibt es ja jetzt in verschiedenen Berufsgruppen.

00:29:24: Es gibt den Energieanlagen-Elektroniker, es gibt den Informationselektronikern und es gibt jetzt im Prinzip den Elektrotechniker für Gebäude und Systemintegration.

00:29:33: Das heißt also wir haben einen komplett neuen Beruf, der genau das tut nämlich die Gewerke technisch so zu verknüpfen dass möglichst viel Nutzen entsteht.

00:29:44: Und man muss ja mal überlegen, was bedeutet das denn alles?

00:29:47: Und ich sage unser größtes Problem ist glaube ich, dass ganz viele Angst haben wird es nicht irgendwann mal dunkel in Deutschland wenn abends zwischen achtzehn und zwanzig Uhr alle die E-Auto haben das in der Garage einstecken wir eine Wärmepumpe haben die eigentlich nicht mit Öl um nicht mit Gas funktioniert sondern nur mit Strom und wir haben minus zwanziger Grad und Sachen Heizstab elektrisch unterstützt.

00:30:10: also Auch das Thema Energiemanagement ist ja eine Sache, die hochspannend ist.

00:30:15: Und das beginnt eben auch beim Elektroversorger der die Energie zur Verfügung stellt.

00:30:20: also man sieht durchaus es ist eben recht komplex und die Komplexität endet letztendlich darin dass auch eine ganze Menge Kommunikation und Netzwerk stattfindet.

00:30:30: aber ganz klar es gibt noch Wettbewerb.

00:30:32: Das ist natürlich auch ne Sache wo wir sagen Wir müssen zusehen dass war eben da auch Mitspiele nun nicht durch.

00:30:40: Wie soll ich sagen, Satelliten die sich mit ganz aggressiven Preisen vielleicht auch ihren Prozess optimiert haben nicht versuchen da was zu tun.

00:30:51: aber das ist hier ein legitimer Prozess.

00:30:53: Aber eben deshalb auch das Netzwerk wo wir sagen Tradition, Bodenständigkeit und Innovation ist für mich gleich Erhalt der Zukunft eine Perspektive und dass es das was wir tun

00:31:05: So, jetzt haben wir unsere Case Fertig schon mal weit durchdekliniert.

00:31:08: Wie sieht denn so die Beteiligungsstruktur aus?

00:31:11: Also die MDA wenn ihr Tools baut irgendwann entsteht ja da auch Wertschöpfung ist ja durchaus spannend zumal die Handwerker natürlich eine Zielgruppe sind und dann der Entkunde aber auch.

00:31:20: also da gibt es sozusagen durchaus Potenziale.

00:31:23: Es ist bisher so dass das einfach dem Zentralverband gehört Und jetzt ein Teil der Signaliduna gibt's noch weitere soll weiteren zukommen.

00:31:29: Ja gut man muss vielleicht zur mda nochmal ein bisschen ausholen.

00:31:33: ich sage Die MDA ist praktisch ein Digitalisierungsunternehmen, was auch durch finanziellen Beitrag der Länder getragen wird.

00:31:42: So ich sage digitalisierung ist Mannschaftssport glaube ich.

00:31:45: anders kannst du das gar nicht betrachten.

00:31:48: und ich sag nur ein gutes Team und wenn jeder im Team seine Aufgabe übernimmt kannst du Erfolg haben.

00:31:53: Wenn Du Einzelspieler bist und versuchst in eine Mannschaft dich durchzusetzen ist es schwierig Und für mich ist also eben genau das was wir tun müssen Dazu natürlich auch noch eine Industrie, die ihre Produkte produziert.

00:32:06: Wir haben Großhändler, die die Produkte vertreibt.

00:32:09: Wir packen das Ganze mit Bauzeit zusammen, weil wir sehen ja letztendlich Dienstleister und Material- und Dienstleistung gibt erst das Endprodukt.

00:32:18: Und da sieht man ja dass eine ganze Menge Zusammenarbeiten muss, dass da letztendling dann wenn man sagt Man muss viel tun bis es sich brennt!

00:32:26: Blöd

00:32:26: gefragt habt ihr da eigentlich auch sozusagen eine komplett eigene Gesellschaft und eine eigene Webseite?

00:32:31: Weil ich habe da noch gar nichts zu gefunden.

00:32:33: vielleicht hab ich auch einfach so doof geguckt.

00:32:35: also betrachtet ihr das sozusagen komplett losgelöst vom ZVH oder seid ihr sehr nah dran mit der MDA?

00:32:40: Wir sind natürlich sehr nah daran, weil letztendlich tun wir es ja für unsere Mitglieder und für unsere Betriebe.

00:32:49: was am Ziel vorbeibauen.

00:32:50: Also von der Seite sind wir natürlich schon sehr nah dran und hören da auch zu, ich sage Olli hat ja erzählt Wir haben ein Beirat und in diesem Beirad hat die Signal Iduna einsetzt.

00:33:01: aber wir haben natürlich auch Landesinnungsverbände Und da haben wir natürlich auch eben Delegierte aus den Landesinnung verbänden, wir haben Delegierter aus dem Zentralverband und das wieder als Mischung aus Hauptamt und Ehrenamt.

00:33:13: also wir haben Natürlich alle Komponenten um nicht am Ziel vorbeizuarbeiten.

00:33:18: Na gut, dann ist jetzt vielleicht der passende Zeitpunkt um mal ein bisschen in die Kristallkugel zu schauen.

00:33:22: Oliver zum Schluss kommt was sind so deine Erwartungen?

00:33:25: Was versprichst du dir von den schönen Satz man überschätzt was in zehn Jahren passiert und man unterschätzen was in fünf passiert.

00:33:30: Was glaubst du so in fünf Jahren?

00:33:32: was könnt ihr mit eurem Joint Venture an der Front bis dahin erreicht haben?

00:33:35: Ich

00:33:35: hoffe sehr dass wir mit dem Handwerk zusammen und ich sag bewusst das Handwerk also mit den relevanten Klima-Gewerken die eben gekommen sind wie da Internet zum Klimabauer wieder Dachdicker wieder Schornsteinfeger gemeinsam etwas erreicht haben und die Wertschöpfung verbessert haben, weil der Endkunde letztendlich ja sagt hey wenn ich mir eine Wärmepumpe holen dann schließt sie zwar einer an den Heizkreisdorf an aber da muss auch Strom ran also muss sich schon mal mit zwei Leuten reden.

00:34:00: Und wenn wir das aus Endgründensicht so hinkriegen dass der eigentlich nur mit einem reden muss und trotzdem relativ schnell sein Bedürfnis gestillt hat.

00:34:08: Und er eine erneuerbare Energie in seine Haus zu bringen oder das eben smart zu gestalten, oder die Wallbox mit dem E-Auto zu haben.

00:34:15: So aus der Sicht finde ich es cool und da sind ja ganz viele Gewerke relevant aber vielleicht auch ganz andere Partner noch.

00:34:20: Wenn wir jetzt in Richtung der nächsten Finanzierungsrunde gehen und ElectroFi kann man übrigens googeln dann findest du vielleicht auch das was wir da gerade so treiben auf Electrofi.

00:34:30: Vielleicht auch andere Partner aus anderen Industrien noch drauf haben, vielleicht einen coolen Medienpartner drauf haben der relevanten und spannenden Content vielleicht liefert.

00:34:39: Dann haben wir glaube ich ganz viel erreicht und neben den Plattformen die da gerade überall im Markt entstehen und erfolgreich sind auch eben das traditionelle Handwerk gemeinsam in die Richtung zu bringen.

00:34:50: Und Andreas, was würdest du sagen?

00:34:51: Also während ich hier auf Electrify gucke, die Seite sieht sehr schön aus.

00:34:54: Darf ich euch erstmal loben?

00:34:55: Hat der da recht?

00:34:55: Hättest du das auch so deine Prognosen für die kommenden fünf Jahre?

00:34:58: Ja natürlich hat Oli Recht!

00:35:00: Ich meine wir ziehen ja auch am gleichen Strang aber man muss eben überlegen dass dort alles eine gewisse Komplexität hat.

00:35:07: Weil letztendlich warum geht es?

00:35:09: Ich sage jeder will Geld verdienen, jeder sagt, jeder will sein Berufsstand erhalten und jeder würde natürlich gerne sagen Was ist jetzt das wichtigste Körpertag?

00:35:21: Gibt es ja so tolle Storys und... Wir müssen natürlich zusehen, dass wir eben langfristig gut aufgestellt sind.

00:35:30: Weil was bedeutet Digitalisierung?

00:35:33: Was bedeutet Energiewende?

00:35:35: Das heißt also, wir pushen das im Moment wie verrückt als wir brauchen jetzt Hände die wir nicht haben.

00:35:41: Das sind aber alles Schubs, die werden endlich sein weil irgendwann tritt ja eine Markzettigung ein und dann kann die Mannschaft, die es gebaut hat ich in gleicher Stärke das wieder erhalten.

00:35:50: sondern wir müssen uns natürlich auch Gedanken machen.

00:35:53: Wenn man jetzt die E-Bikebranche sieht, die drei Jahre in Hype hatte und wenn du heute siehst wie viel E-bike Hersteller schwächeln musst du natürlich auch überlegen.

00:36:03: Was bedeutet die Befriedigung des Marktes zum einen aber was bedeutet Konstanz?

00:36:07: Und wie sieht die Zukunft aus?

00:36:09: also für mich ist das eine recht komplexe Geschichte eben auch zu sagen welcher Rolle spielt die Digitalisierung als Oberbegriff insgesamt für unser Handwerk?

00:36:19: Also ich sehe spannende Jahre Tolle Jahre, aber ich sage immer jede Herausforderung ist eine neue Chance und man muss das bei uns glaube ich als Chance sehen.

00:36:29: Und deshalb bin ich natürlich voll positiv und euphorisch.

00:36:32: und wenn wir unseren Shop gut machen und einen guten digitalen Beitrag leisten dann können wir da richtig was bauen.

00:36:39: Gut, also ich sehe schon.

00:36:40: Ich nehme auch hier viele gute Zitate mit.

00:36:41: langfristig die Opa soll zum Volkslied werden.

00:36:44: Also gefällt mir wie ihr irgendwie so Hands on alle seid.

00:36:46: Vielen vielen Dank auf jeden Fall euch beiden dass ihr mich da mal mithinter die Kulissen genommen habt und ich drück euch sehr die Daumen zumeist ja wie gesagt wirklich ein echt wichtiges impactreiches Unterfangen ist.

00:36:55: Auf bald macht's gut!

00:36:56: Wir digitalisieren für Trauern und genauso was bleiben.

00:36:59: danke auch und tschüss.

00:37:01: Danke schön ciao.

00:37:04: Danke fürs

00:37:04: Zuhören beim Digital-Kompakt-Podcast.

00:37:08: Du merkst,

00:37:08: hier ziehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus!

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00:37:17: – und hey, je größer wir werden, desto mehr Menschen können wir helfen?

00:37:22: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen

00:37:24: und Kollegen von

00:37:25: uns.

00:37:26: Bis zum nächsten Mal.