Wie entwickelt man eine gute Unternehmensstrategie? 🧭 | #Unternehmenskommunikation 💬

00:00:00: Digital-Kompakt.

00:00:01: Heute aus dem Bereich digitales Unternehmertum mit deinem Moderator Joel Kaczmarek.

00:00:06: Los geht's!

00:00:15: Hallo Leute, mein Name ist Joel Katschmarek Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compact und heute habe ich mal wieder Marco Alberti am Start.

00:00:22: Vielleicht erinnert ihr euch, Marco macht mit dem großartigen Beratungsunternehmen Murakami die Welt sicherer mit OKAs also erst so der OKA-Profi schlechthin.

00:00:30: Und nach unserem letzten Podcast haben er und ich uns so unterhalten dass es ja manchmal irgendwie echt schade ist das viele Unternehmen da draußen sich versuchen eine Strategie zu bauen.

00:00:38: aber eigentlich nur bei Finenzenkennzahlen dabbeln oder wie er es kurz da formuliert hat, zwanzig Prozent mehr Umsatz machen wollen ist keine Strategie.

00:00:45: Dann haben wir gesagt, hey dann sollten wir uns doch mal darüber unterhalten wie man eine Strategie macht.

00:00:48: Hast du denn was besseres?

00:00:49: Ja klar habe ich!

00:00:50: Let's go.

00:00:51: Und heute sitzen wir also da und besprechen genau dieses Thema.

00:00:53: Wie baue ich mir eigentlich richtig eine inhaltliche Strategie die mir auch ein Leitfaden ist und mir in meinem Team Orientierung gibt?

00:01:00: So von daher werden wir drüber sprechen.

00:01:02: Was sind denn eigentlich keine Strategien?

00:01:03: Also woran erkenne ich dass meine Strategie fehlt?

00:01:05: Warum ist es auch wichtig das wir vielleicht mehr auf Effektivität gucken anstatt auf Effizienz?

00:01:09: und Auf wen soll das eigentlich wirken und wie gelingt mit dem?

00:01:12: Das ist heute unser Thema und ich glaube, das wird super wichtig für sehr viele Menschen.

00:01:15: Von daher lieber Marco!

00:01:17: Schön dass du wieder da bist und moin moin.

00:01:19: Moin moins und vielen Dank für die Einladung.

00:01:20: Freue mich sehr auf den Austausch.

00:01:21: Ja,

00:01:22: wir haben es ja gerade schon so grob gesagt.

00:01:23: Also zwanzig Prozent mehr Umsatz als Ziel zu setzen ist keine Strategie?

00:01:27: Was beurachtest du denn sonst noch so was für dich so Indikatoren sind dass jemand strategielos ist?

00:01:31: Strategielos klingt so wertend.

00:01:34: ich glaube die zentrale Frage isst die Strategie handlungsleitend?

00:01:37: und das muss man ja nicht jemanden extern fragen der sagt das ist eine Strategie oder das ist keine sondern die Leute die Entscheidungen treffen in ihrem täglichen Handeln wo sie wissen ah das sollte jetzt eher machen mit meiner Zeit und das eher nicht nicht beantwortet, dann ist der Nutzen von Strategie irgendwie nicht so wirklich da und danach würde ich optimieren.

00:01:59: Also wenn ihr in eurem Team fragt die Strategien, die wir haben helfen die dabei die Frage zu beantworten sollte ich das machen oder lieber das?

00:02:07: Und wenn ihr antwortest nein, dann fehlt da wahrscheinlich ein bisschen was.

00:02:10: Das wäre für mich so der erste Blick darauf zu schauen.

00:02:13: Ich weiß mit unserer Design-Agentur haben wir mal einen Markenkern für uns gebaut und er hat es mal ganz schön gesagt.

00:02:17: Er hat gesagt Joel Wenn du so einen Markenkern hast das Gefühl hinterher, deine Brand sitzt mit am Tisch.

00:02:23: Also du kannst eigentlich drauf gucken auf diese Landkarte und sagst hier alles klar die Entscheidungen, die wir treffen würden.

00:02:28: unsere Brand würde jetzt das sagen Und es ist ja so ein bisschen ähnlich wie du's auch gerade skizziert hast.

00:02:31: also im Prinzip wenn Menschen in der Handlungssituation sind wo sie eine Entscheidung treffen sollen gehe ich links rum gehe ich rechtsrum Ja dass Sie dann eigentlich wissen okay Wie denkt das Unternehmen?

00:02:40: Wie ist eigentlich die Haltung hier Wenn jetzt die ganze Führungsriege zusammen käme was ist eigentlich Die Marschroute?

00:02:45: also so interpretiere ich das jetzt richtig verstanden

00:02:47: absolut.

00:02:48: also die Strategie muss ja eine Antwort geben, die nicht offensichtlich ist.

00:02:53: Weil sonst wäre es keine Strategie.

00:02:55: also wenn das Gegenteil davon totaler Quatsch ist dann hattest du die Information schon weil du hast dir gedacht so ich kann jetzt A machen aber B ist kompletter quatsch.

00:03:04: Also mach ich b nicht dann bleibt nur noch a. Dann habe ich ja strategisch nicht viel gewonnen.

00:03:09: zehn verschiedene wirklich valide Optionen habe und sage aber unser Weg ist A und nicht B, C und D. Und die wären valide optionen.

00:03:19: dann hab ich eine Aussage getroffen dass wir auf einer bestimmten Flughöhe nämlich einer strategischen langfristigen Flughöhe Annahmen getroffen haben worauf wir setzen und worauf eben nicht.

00:03:30: Das ist essentiell zu sagen naja Ich hätte gerne ne Strategie die mich da hin führt wo ich hin will.

00:03:37: Das sind nun Frommerwunsch.

00:03:38: Die Frage ist, welchen Weg?

00:03:40: glauben wir denn dass er uns dahin führt?

00:03:43: und ja das kann sein.

00:03:44: unterwegs finden wir Sachen die uns entgegen wehen.

00:03:48: also der wind kommt nicht immer von hinten sondern auch von vorne.

00:03:51: das ist aber nicht dann die aussage dass die strategie falsch war sondern dass die realität.

00:03:56: wenn ich aber gar nicht bereit bin eine Aussage zu treffen wo ich Gegenwind erfahren kann, dann habe ich ein viel größeres Problem in meinen Augen.

00:04:04: Dann habe ich nämlich gar keine Auswahl getroffen und lass alles Mögliche offen aber sortieren nichts aus und das wäre dann schade an der Stelle.

00:04:12: Okay also eigentlich könnte man sagen man braucht eine Heuristik nachdem man entscheidet.

00:04:15: Also einen Anleitungsmodell dass mir sagt Arbeitshypothese ist das und deswegen bei den vier Weggabelungen die wir gerade passiert haben sind immer links rum gegangen weil das und das okay verstanden.

00:04:26: Wie ist es denn sonst so?

00:04:27: Also ich fand ganz schön, was du zu mir irgendwie auch gesagt hast.

00:04:29: Nicht nur keine Strategie zu sagen, ich will zwanzig Prozent mehr Umsatz.

00:04:32: Es ist auch keine Strategies zu sagen Ich mache jetzt Digitalisierung oder ich mach jetzt jetzt auf KI.

00:04:37: Viele Leute würden sagen ja zu digitalisieren Ist doch aber eine Strategie im Vergleich zu anderen Ansätzen.

00:04:42: Was macht zum Beispiel diese beiden Faktoren für dich jetzt auch wieder non-strategisch?

00:04:46: Es

00:04:46: sind in der Inhaltlichkeit und Strukturelle.

00:04:47: Ich komme mal mit der Inhalte zur ersten Digitalisierung.

00:04:50: Es gibt gar keine Alternative.

00:04:52: Also du kannst die Welt nicht digital betrachten, weil also die Kundinnen und Kunden lassen dir nicht die Möglichkeit zu überlegen.

00:05:01: So ja ich kann es jetzt digital machen oder vielleicht mache ich das mit dem Fax?

00:05:03: Also deswegen ist die Nummer mit dem Digitalisieren eine strategische Entscheidung.

00:05:09: Die ist ja nicht mehr sondern die Welt ist digitalisiert so Und du kannst nur noch versuchen, und das ist meistens eine Frage von Effizienzgewinnen hier was zu holen.

00:05:18: Du hast aber nicht die Alternative zu sagen so nö ich bleibe jetzt hier analog und die Leute sollen mir einen Fanfax schicken weil das meine Strategie kann man schon machen aber würde wahrscheinlich keiner als valide Strategie unterschalten.

00:05:30: deswegen ist die Aussage Wir müssen digitalisieren gar keine strategische, sondern es ist eher ein Bedürfnis erkannt.

00:05:39: Die Frage ist von wem?

00:05:40: Wofür denn eigentlich?

00:05:42: und da wird's ja spannend wer will denn eigentlich was und warum ist für mich die zentrale Fragestellung in dem Leerstrategie zu sagen, naja wir ziehen da so quer einfach mal durch und sagen ja digitaler wäre irgendwie geiler.

00:05:53: Ja wahrscheinlich aber was denn genau für wen und warum?

00:05:58: Und wenn alternativlos ist zu digitalisieren dann muss viel spezifischer werden was eigentlich meine Strategie ist.

00:06:05: Da komme ich zum strukturellen Thema.

00:06:07: Das heißt immer so schön strategische Handlungsfelder.

00:06:10: Digitalisierung, Internationalisierung, AI sind alles strategische handlungsfeldern.

00:06:17: Da steht irgendwie darüber hier müssen wir was machen?

00:06:20: Irgendwie und irgendwas.

00:06:21: aber die Frage ist was eigentlich genau und wozu sollen das führen?

00:06:24: Das wäre ja der Antwort der Strategie.

00:06:26: und Strategie heißt für mich nicht Wir haben Fragen die wir erkannt haben mit denen wir uns mal beschäftigen müssen.

00:06:32: Sondern wir haben klare Hypothesen Wo wir drauf setzen und sagen ah AI wird in dem Feld wirkt für die Person und dies idealerweise entweder ein Kunde, Kundin, Mitarbeiterinnen oder Lieferant.

00:06:44: Oder vielleicht was in der Gesellschaft so?

00:06:46: Vielleicht macht es auch beim Planeten etwas besser.

00:06:48: aber ich muss zumindest mal eine klare Annahme haben wo drauf wirkten das eigentlich positiv?

00:06:53: Und dann kommen wir zu der Sichtweise Wir glauben dass ein Unternehmen eigentlich eine Plattform ist.

00:06:58: also jedes Unternehmen ist ne Plattform nicht nur Plattform-Modelle sondern auch normales Unternehmen.

00:07:03: Du hast mir auf der einen Seite Kunden Auf der anderen Seite hast du mehrere Märkte an denen du agierst, Mitarbeiterinnen und Lieferanten.

00:07:10: Gesellschaft, also so ein klassischer Stakeholder Ansatz und die wollen ja alle was.

00:07:15: Und du musst mit allen einen validen Deal finden und die Frage ist rauszufinden.

00:07:20: jeder der mal so ein deal making Verhandlung Seminar gemacht hat weiß das Beste um Deals zu finden ist herauszufinden Was ist dem anderen wichtig?

00:07:28: Was ist mir wichtig?

00:07:29: Jetzt weiß ich was dir wichtiger ist als mir.

00:07:31: jetzt können wir anfangs zu verhandeln und dass es ja Strategie rauszufunden Was dir besonders wichtig ist, was mir nicht so viel Mühe macht es herzustellen und andersrum.

00:07:42: Und dann entwickeln wir ein Value den wir kreieren.

00:07:46: Hast

00:07:46: du eigentlich oder wie siehst du den Unterschied zwischen Strategie und Taktik?

00:07:50: Weil man könnte ja sagen, wenn wir uns mit Kriegsführung vergleichen.

00:07:52: Die Strategie ist quasi der gesamte Kreuzzug.

00:07:54: also dass man sagt ich habe irgendwie ein strategisches Ziel was ich erreichen will von Westeuropa nach Osteuropa.

00:08:00: die Taktik sind die einzelnen Gefechte weil was du gerade beschrieben hast als Strategiefelder könnt man ja als Gefecht betrachten das man jetzt sagt okay KI ist irgendwie ein Gefechtsfeld da brauchen wir halt eine Taktika wie für das Thema angehen.

00:08:10: das leitet sich aus der Strategie ab.

00:08:12: denkst du so?

00:08:12: oder ist es vielleicht im Bild schon schief?

00:08:15: Ja ein bisschen im Bild.

00:08:16: Ich habe viel Klauselwitz gelesen und versuchte mich mit Zweck, Mittel.

00:08:21: Und wer heiligt was?

00:08:22: Auseinanderzusetzen.

00:08:23: Strategie-Taktik heißt alles ein bisschen anders.

00:08:26: Die Frage ist ja ... Oben ist kein Ziel.

00:08:28: Also oben ist ... Die Strategie ist schon... Ich kann über links rum oder rechts rum angreifen wäre der Weg eher.

00:08:36: Aber ich kann auch über Leute, über Artillerie, über Luftgefecht oder so ganz unterschiedliche oder erst eine Infrastruktur zerstören.

00:08:46: vorher ich überhaupt irgendwie angreife.

00:08:48: Also gibt ja ganz unterschiedliche strategische Überlegungen, die als erst mal mit dem Ziel überhaupt nichts zu tun haben sondern die sich der Frage wird man wie kann ich denn diese Position herstellen?

00:08:59: und ja die Strategie ist der langfristigere Teil.

00:09:03: also da setzen wir die großen Wetten unterschiedliche Wege zur Zielerreichung und Ziel heißt dann eher für uns Vision, Mission, Bereithalten.

00:09:12: Und Taktik ist für mich die OKA-Ebene.

00:09:14: Dann darunter sich die Frage zu stellen jetzt weiß ich die Strategie?

00:09:18: In Abgrenzung zu einem Ziel und deswegen gibt es für mich auch keine strategischen Ziele.

00:09:23: ein Ziel ist ja ein Wegpunkt.

00:09:25: also ich weiß an dem und dem zu der und der Zeit will ich da und da sein ums mal vereinfacht darzustellen.

00:09:30: eine Strategie ist aber ein Vektor.

00:09:32: Sie sagt nur, es ist eine gewisse Richtung und eine gewissen Menge an Energie die ich da investiere.

00:09:37: Wann ich dann am ein dreißigsten zwölften wo genau sein werde?

00:09:41: Ist in der Prognose irrelevant?

00:09:42: weil stimmt ohnehin nicht!

00:09:44: Und das unterscheidet für mich Strategie und Ziele zum Beispiel.

00:09:47: So, jetzt muss man sich dann auf der taktischen Ebene... ...und dies für uns OKH zu überlegen.

00:09:51: Jetzt kenne ich die Strategien, da habe ich vielleicht zehn von!

00:09:54: Ich kann aber nicht alle zehn gleichzeitig mit all meiner Energie bespielen.... ....und jetzt muss ich mir taktisch überlegen was heißt denn das für den nächsten drei Monate ganz genau?

00:10:03: Wo mache ich denn jetzt was um in welcher Strategie nach vorne zu kommen und welche Strategie...?

00:10:08: ist vielleicht auch erst in sechs Monaten relevant, weil wenn jetzt hier irgendwie operatives Brennt kann ich mir gar nicht leisten an der im anderen Ecke irgendwie Energie zu investieren.

00:10:18: Ah,

00:10:18: das ist interessant!

00:10:19: Ich meine, wenn eine Strategie ein Vektor ist also Richtung plus Energie, also eine gelenkte Kraft dann ist quasi die Taktik ja quasi des Pedal Also zu welchem Zeitpunkt ich die Kraft quasi lenke und mit welcher Intensität?

00:10:30: Aber gut wir wollen es gar nicht so verkauft machen.

00:10:33: Kern, glaube ich verstanden.

00:10:34: Jetzt hast du ja nur auch im Vorfeld zu mir gesagt viele gehen beim Thema Strategie hin und machen auch den Fehler dass sie sich irgendwie super stark auf Effizienz konzentrieren.

00:10:41: doch es geht aber gar nicht um Effizience sondern Effektivität.

00:10:43: Erklär mal den Blick der sich damit verbindet.

00:10:45: Vielleicht

00:10:45: kurz Begrifflichkeiten so wie ich sie verstehe.

00:10:48: Effektivität ist die richtigen Dinge zu tun und Effizienz ist sie mit möglichst wenig Energieaufwand zu machen, also die Dinge richtig zu tun.

00:10:55: So wenn du jetzt sagst ich will keine Ahnung mit meiner Idee so viele Leute erreichen dann gibt es unterschiedliche Dinge die du tun kannst und kannst sagen hey ich mache ein Podcast, ich schreibe einen Buch Ich mach ein Blog, ich gehe auf TikTok was auch immer.

00:11:07: das wären ja unterschiedliche dinge die Du tun kannst Und die kannst Du mit unterschiedlichem Aufwand betreiben.

00:11:14: Also du weißt ja, Podcasten ist sau viel Arbeit.

00:11:17: Wenn man damit anfängt, ist es stundenlang und über die Zeit wird man effizienter.

00:11:22: also für das gleiche Pies was du rausgibst.

00:11:25: idealerweise schaffst du's Effizienzgewinn zu heben also rauszufinden hier kann ich etwas automatisieren da kann ich eh einbauen Da kann ich irgendwie immer wieder die gleiche Vorlage hernehmen.

00:11:36: den Text muss sich nur einmal erfinden.

00:11:38: Dadurch spare ich Zeit bei dem Thema Podcasten.

00:11:42: Die Frage ist nur wenn deine Zielgruppe überhaupt nicht affin dazu ist, dann kannst du so viel Zeit sparen wie du willst.

00:11:47: Das wird nur nichts bringen wenn es keiner hört und deswegen ist die Frage Effizienzgewinne im Sinne von more of the same.

00:11:54: nur mit weniger Anstrengungen löst manchmal nicht die Frage Wie kann ich das Problem was vor mir liegt eigentlich lösen?

00:12:00: weil Ich nur darüber nachdenke wie ich mehr aus dem rausholen Was auf der Hand liegt.

00:12:06: aber möglicherweise muss ich etwas ganz anderes machen Und dass Es am Anfang Mitunter sogar anstrengender und aufwendiger weil ich ja was wieder was neues lernen muss, aber vielleicht hat es einen viel größeren Effekt.

00:12:17: und deswegen muss ich mir wieder die Frage stellen wer will was und warum.

00:12:21: Und wenn ich raus finde dass die Zielgruppe dieses Mediums das wir uns ausgesucht haben überhaupt nicht interessiert dann hilft mehr AI-Effizienzgewinne in der automatischen Transcription von Podcastdingern zero, weil sie nicht das Problem löst.

00:12:36: so und deswegen muss ich nicht die ganze Zeit die Frage stellen, wie kriege ich Sachen effizienter?

00:12:42: Sondern ich muss erstmal die Frage stellt worum geht es denn hier überhaupt.

00:12:46: Und das hat nichts damit zu tun was wir alles haben sondern was die anderen Teilnehmer dieser Plattform eigentlich wirklich grundsätzlich und vor allem gerade.

00:12:57: Und deswegen muss ich erst mal herausfinden, mache ich denn die richtigen Sachen?

00:13:01: Bevor ich raus finde, mach ich sie dann mit.

00:13:03: Also mach ich es richtig und effizient.

00:13:05: Wie kann ich das hier noch besser machen?

00:13:08: und so weiter?

00:13:08: Gestern den Satz gehört, man soll sich nicht in Lösungen verlieben.

00:13:12: Sondern in Probleme!

00:13:13: Da geht es ja irgendwie so ein Stück weit hin, ne?

00:13:15: Dass man jetzt nicht sagt okay ich habe mich jetzt in die Lösung Podcast als Werkzeug für meine Bekanntheitsgenerierung verliebt und jetzt mache ich das irgendwie immer effizienter sondern überlegt mir halt wo ist denn eigentlich die Zieggruppe mit der?

00:13:25: und fragt man vielleicht fest oh die ist viel mehr auf Bewegbild Die hängt nur noch bei Tiktok ab.

00:13:29: Vielleicht sollte ich drüber nachdenken.

00:13:30: wenn Podcasten wie Hickel für mich ist dass ich sie so erweitere Das von daher so verstehe ich dich jetzt mal.

00:13:36: Was ist denn da so dein Kernwerkzeug?

00:13:38: Also hast du einen Element, wo du sagst, wenn ich mehr auf den Faktor Effektivität gucken möchte.

00:13:43: Dann ist das Werkzeug zur Strategie-Bildung X.

00:13:45: Also womit ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe.

00:13:47: kürzlich durfte ein Podcast machen mit Professor Oberholzer Guy von Harvard Business School und der hat einen Strategieansatz entwickelt, der nennt sich Value Stick Und er geht auch vom Ansatz aus dass das Unternehmen in unterschiedliche Richtungen mit Menschen interagieren.

00:14:04: Die Sachen wollen so und jetzt kannst du vereinfacht sagen, die Zielgruppe hat eine gewisse Bereitschaftenpreis zu bezahlen der du was verkaufen willst.

00:14:12: die von denen du was kaufen willst, mitarbeitende Lieferanten haben auch eine gewisse Preisbereitschaft.

00:14:18: Also wenn ich jetzt sage hey hast du Lust für mich zu arbeiten?

00:14:21: Dann sagst du vielleicht so Hey ja das ist mein Stundensatz oder dass man Jahresgehalt.

00:14:25: Wenn ich aber sage Ja du bist aber total flexibel und du kannst es nur kannst dein Hund mitbringen und du kannst also dann geht vielleicht deine preisbereitshaft runter weil ich erkannt habe was dir sonst noch so wichtig ist.

00:14:37: nicht nur die einzige Determinante der Preise ist Anfangen zu verstehen.

00:14:42: Dieses hr-Beispiel wird immer schnell ad absurdum gezogen, deswegen versuche ich mal ein konkreteres Ding zu machen.

00:14:48: Ich versuche jetzt diesen wundervollen Pulli den du anhast von deinem Lieferanten günstiger zu kriegen.

00:14:54: So wenn ich jetzt der bin der es den produzieren lassen will und nach außen verkaufen will was immer passiert ist, jemandem dann zu sagen ja ich weiß nicht genau wie viel Pullis ich brauche weil mal läuft er aber das scheint ein gutes Muster zu sein.

00:15:06: Ich gehe davon aus dass er gut läuft aber vielleicht auch nicht.

00:15:09: muss mich ja irgendwie committen so.

00:15:11: und jetzt sagt der Lieferant natürlich ja committe dich für viel auf einmal weil dann kann ich meine Maschinen auslasten.

00:15:17: ich sage aber wenn ich jetzt irgendwie nicht genau abschätzen kann dann habe ich am Ende von dem Pulli zuviel schwierig.

00:15:23: du musst schneller liefern also in kleineren Einheiten musst du schneller liefern.

00:15:27: Wenn ich genau verstehe wie mein Gegenüber, also ein Lieferant zum Beispiel hier denkt dann stelle ich fest das dieses du musst schneller in kleineren Einheiten liefern.

00:15:38: läuft genau gegen sein Ziel Maschinen Auslastung.

00:15:41: Die einzig logische Reaktion die ich damit provozieren kann ist der Preis muss steigen, nicht sinken.

00:15:47: So je mehr ich also darauf einwirke dass die Person mir schneller kleinere Mengen liefert desto mehr arbeite ich gegen mein irgendwo anders manifestiertes Ziel.

00:15:57: Ich hätte auch gerne das der Pulli irgendwie power billiger wird.

00:16:00: Wenn ich das erstmal explizit mache merke Oh krass, so funktioniert das.

00:16:05: Wenn ich hier dran ziehe wird es zwar... Ich kriege zwar mehr Flexibilität was mir den Berg der Pullis die ich nicht verkauft kriege reduziert aber gleichzeitig steigt.

00:16:13: der Preis scheint irgendwie nicht so gut zu sein.

00:16:16: Wenn ich aber dann da tiefer rein denke, merke ich so hey wenn ich die Vorhersage-Wahrscheinlichkeit deutlich steigern kann wie gut dieser Pulli ankommt.

00:16:23: Kann ich mich auf eine genaue Menge früher committen und kann dir sagen so hey ich brauch einfach tausend Pullis von dem und zwar bis zu dem oder dem Zeitpunkt wann du den produzierst mir total egal kannst du irgendwo in deine Lücke packen.

00:16:34: Aber dann und dann brauche ich das So je besser ich das vorher sagen kann desto geringer ist mein Stapel mit den Pullis die ich nicht brauche Und deiner Auslastung steigt also wahrscheinlich auch der Preis sinkt Das aber irgendwie, da das alles sehr komplex ist muss man das mal genau verstehen.

00:16:51: Wer will eigentlich was und warum?

00:16:52: Und wie funktioniert denn das?

00:16:54: Und das ist für mich Strategie!

00:16:56: Jetzt kann ich natürlich plötzlich habe ich einen total guten Anflug.

00:17:00: Wo kann denn AI

00:17:02: helfen?!

00:17:03: Ja hier Time Series Forecasting rauszufinden aufgrund von hey Ich mache mal den Pulli mit drei Handifotos auf Instagram.

00:17:10: Wir haben da so ein Kanal, den testen wir aus.

00:17:12: Wenn der Sohn so klickt dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch.

00:17:15: das weiß auch immer plus Wetter und so weiter.

00:17:17: Jetzt weiß ich wozu AI gut sein könnte.

00:17:20: Aber wenn ich sage mein strategisches Handlungsfeld AI ja Keine Ahnung.

00:17:25: Wo könnte ich das denn überall einsetzen?

00:17:26: Ja, überall.

00:17:27: Wozu könnten das helfen?

00:17:28: ja auch überall aber wie genau?

00:17:29: auf keine Ahnung.

00:17:30: jetzt weiß ich dass eigentlich ein strategisches Handlungszeit ist weil die Technologie so spannend ist Sondern weil sie mir dabei hilft besser rauszufinden Wie viel von den Pulli sich wahrscheinlich brauche und das reduziert den Druck auf.

00:17:43: du musst schneller weniger liefern Weil ich einfach sicherer sagen kann wieviel ich brauche Und dadurch sinkt der Preis und mein gegenüber ist auch zufriedener.

00:17:51: Das sind ja die Sachen an denen lohnt sich es zu arbeiten, das aber rauszufinden.

00:17:56: Das ist Strategiarbeit.

00:17:57: Warum heißt der Ansatz Value Stick?

00:17:59: Also kannst du dir vorstellen so wird von oben nach unten gezeichnet.

00:18:02: So oben ist die Preisbereitschaft der Kundinnen.

00:18:05: also Wie viel Preisbereitschaft hast du für einen Cappuccino heute Morgen?

00:18:11: Und dann sagst du, ich hab keine Ahnung.

00:18:13: New York habe ich letztes Mal bezahlt acht Dollar.

00:18:16: also wenn ich jetzt hier in Berlin vor die Tür gehe bin ich noch vielleicht bereit fünf zu zahlen.

00:18:20: Wenn da ein für drei findest kaufs den und bist happy weil du wirst bereit fünf auszugeben hast nur drei bezahlt.

00:18:26: Die zwei dazwischen sind deine Konsumenten Rente.

00:18:29: Du sagst ja super Ich habe hier irgendwie einen guten Deal gemacht.

00:18:31: auf der anderen Seite muss jemand sein Der sagt, ja Kaffeeboden ganz schön anstrengend herzustellen.

00:18:37: Habe ich für den Preis weiterverkauft.

00:18:39: dazwischen ist jemand der sagt Ja Ich habe jetzt noch ein Parista eingestellt, der es für den preisbereit zu arbeiten.

00:18:45: also und das is dieser Value Stick quasi dass was du oben als Konsument bereit bist zu bezahlen und dann auch zahlst.

00:18:53: Und unten jemand ist, der sagt ich verkaufe dir meine Arbeitszeit.

00:18:57: Ich verkauf dir meine Kaffeebohnen und meine Location.

00:19:00: Dazwischen ergibt sich die sogenannte Wertschöpfung.

00:19:03: also das was auf dem Stick zwischen The willingness to pay und the Willingness To sell übrig bleibt ist die Wertschöpfung und die kannst du wahnsinnig schön in so einem Value-Stick zeichnen, weil du sagst ah deine Preis also dein Walkaway-Preis wäre fünf Euro gewesen.

00:19:21: für drei haben wir den Deal gemacht.

00:19:22: Und nach unten hin hat mir jemand vor allen Euren seine Kaffeebrone verkauft und für einen Euro jetzt die Arbeitszeit sitzt hinkt ein bisschen.

00:19:30: aber ums zu verstehen und was dazwischen übrig bleibt ist meine Wertschöpfung als Unternehmen in der eine Euro, der es sozusagen am Ende gewinnt.

00:19:39: Aber der kommt daher, dass ich verstanden habe was ist dir wichtig?

00:19:42: wie magst du dein Kaffee?

00:19:44: Wie schaffe ich deine Preisbereitschaft zu steigern und wie schaffe die Preisbereitsschaft von den anderen zu senken?

00:19:50: und dazwischen ist die Wertschöffung.

00:19:52: Ich überlege

00:19:52: gerade so heißt das in der Konsequenz, dass Strategieentwicklung immer ein interaktiver Prozess ist.

00:19:58: also Für deinen Beispiel gerade mit dem Pullover brauchtest du ja die Perspektive auf den Hersteller.

00:20:03: Für dein Beispiel mit dem Kaffee brauchtest du die Perspective auf Den Barista und den Bauern, also ...

00:20:08: Auf jeden Fall!

00:20:08: Du musst es sozusagen am Markt dann ausrichten und nicht jetzt nur an deinen Bedürfnissen.

00:20:12: lern dich raus?

00:20:12: Das ist essentiell, absolut!

00:20:15: besser kann man es glaube ich nicht sagen.

00:20:16: Ja, du musst an den Bedürfnissen der einzelnen Marktteilnehmer und sie hier da eine Lieferkette hat auch Bedürfenisse und Wünsche und sind auch nur Menschen und die wollen irgendwas.

00:20:24: Und die Frage ist was wollen die?

00:20:25: Und warum?

00:20:26: Wenn man erkennt dass das was die wollen berechtigt ist dann macht's ja total Sinn drüber nachzudenken wie kriegt ihr jeder was er will so dass am Ende in der Mitte etwas übrig bleibt was sich dann Wertschöpfung nennt?

00:20:39: Die Alternative ist, niemand kriegt außer mir was er will und ich beute alle aus.

00:20:43: Kann man schon auch machen.

00:20:44: das war kein langfrist Konzept

00:20:46: Aber es ist eine geile Frage, als Strategie zu sagen.

00:20:48: Strategie heißt sich zu überlegen wie jeder Beteiligte an dem Prozess dieser Wertschöpfungskette hier sagt.

00:20:53: ich habe das bekommen was mir wichtig war.

00:20:54: Who wants what and why?

00:20:55: Das ist für mich die einzige Frage in der Strategie die irgendwie zählt und dafür musst du dich in die einzelnen Leute reinversetzen.

00:21:02: also leute ist natürlich auch Gruppe von Leuten besser bekannt als Firma oder Lieferkette.

00:21:10: da musst du natürlich dann verstehen ah was ist den wichtig?

00:21:12: was wollen die?

00:21:13: wann sind sie mir bereit ist überhaupt zu verkleifen.

00:21:16: Also den Preis muss ich bieten, was sind die nebenbei?

00:21:19: in jeder guten Verhandlung würde das erst mal eine Liste machen und so sagen ja klar der Preis ist eine Determinante aber es gibt noch ganz viele anderen Determinen die dem Preis eben bestimmen und die muss hier rausfinden damit dich die Wahrscheinlichkeit steiger dass du Ja das verkaufst.

00:21:35: Und ich sag mal so rum, wenn du jetzt unternehmen berätest zum Thema Strategie also auf welches Niveau treppst du das denn?

00:21:40: Weil dann wäre die logische Konsequenz dass man eigentlich Zielgruppengespräche machen müsste nicht nur mit demjenigen der es kauft also von der Kundenseite sondern eigentlich auch mit der Supplyer Seite.

00:21:50: Das

00:21:50: ist genau das was wir jetzt machen Also eine Kombination aus.

00:21:55: Das Unternehmen hat extrem viel von dem Know-how schon da.

00:21:59: Also es ist, wenn man sagt so Unternehmen haben keine gute Strategie dann sage ich in keiner Weise Unternehmen wissen nicht was sie da tun sondern Sie haben's nicht explizit.

00:22:09: deswegen fragen wir erst mal ab mit wem interagieren wir denn eigentlich hier so wie wissen die Lieferkette?

00:22:15: Was sind denn dafür Teilnehmende?

00:22:18: und so weiter, um dann zu sagen okay was glauben wir denn mit unserer zwanzigjährigen Expertise.

00:22:23: Wir wissen ja genau so Tick-N-Dee, also da muss ja nicht anfangen zu sagen das Unternehmen weiß gar nichts fang jetzt mal mal null an sondern das kann man ja sauber abfragen und ergibt sich ein ziemlich gutes Bild.

00:22:34: manchmal ist es aber auch total hilfreich wenn ich jemanden frage der zum Beispiel in der Lieferkette ist und zu sagen wie siehst du das eigentlich?

00:22:42: Was ist dir wichtig?

00:22:43: Wie wirst Du hier behandelt?

00:22:44: Was kriegst Du immer nicht unbedingt brauchst und allein der Dialog kann natürlich neue Türen aufmachen, weil es vielleicht auch noch niemand vorher so richtig gefragt hat.

00:22:52: Sondern die Einkäufer seitdem er kam und sagt du musst schneller flexibler liefern und weniger Mindestabnahme machen.

00:22:58: aber was du eigentlich wolltest hat noch nie jemand gefragt.

00:23:01: das macht ja einen interessanten Dialog auf Empathie ist der größte Teil von finde ich von Marketing und Unternehmensführung zu verstehen, was könnten denn die anderen wollen?

00:23:11: und ist das berechtigt?

00:23:13: Und wenn es berechtigter ist wie kann man das herstellen.

00:23:15: Jetzt hat der Strategie den Faktor dass sie Handlungsanleitung sein soll für ein Team.

00:23:19: Du hast im Vorfeld auch ganz schön zu mir gesagt Es ist ja auch mal die Frage auf wen soll das wirken?

00:23:24: Das heißt die andere Komponente muss ja eigentlich diejenigen des Teams sein oder was ist so?

00:23:28: Also verstehst du was ich meine.

00:23:29: Wie konfigurierst du das

00:23:31: also Im Sinne von?

00:23:32: Ist es handlungsleitend für das team?

00:23:33: meinst du Der Lackmustest ist ja wenn du sagst haben wir eine strategie Ja kennen wir die.

00:23:38: Ja, schafft uns die Orientierung.

00:23:40: und wenn die Antwort da ist nein dann muss ich noch optimieren.

00:23:44: also wenn ich als Team das Gefühl habe Ich weiß nicht wo drauf ich setzen soll weil ich weiß vielleicht gar nicht was den Leuten wichtig ist Da muss ich halt da anfangen Wenn ich sage so ja ich weiß was den Leuchten wichtig ist Das ist wichtiger als dass und darauf versuchen wir zu optimieren heißt es aber gleichzeitig gibt's auch die Bereitschaft Was anderes wegzulassen?

00:24:03: Ne gibts nicht Und dann musst du vielleicht kulturell irgendwie da rein drillen.

00:24:08: Und es gibt so ein ganz handfestes Beispiel für mich, wenn du jetzt zu einem Vermögensverwalter gehen würdest und sagst so hey, Vermögenverwaltern habe ja ihre Webseite gelesen.

00:24:16: Da steht sie also im Portfolio.

00:24:18: besser als der Markt verstehe ich alles.

00:24:20: aber... Jetzt mal wirklich, was sind hier die Strategien?

00:24:23: Also wie legen sie denn mein Geld an.

00:24:25: Und wenn ihr jemand sagt ja also unser Ziel ist es das wir ihr Portfolio so aussteuern dass es mehr verdient als der Markt.

00:24:31: Dann sagst du ja jetzt hatte ich schon verstanden aber bieten jetzt genau und wenn da keine Antwort kommt würde ich die Beine in die Hand nehmen und rennen.

00:24:37: Wenn aber jemand sagt naja also is ein komplexes Spiel wir wissen alle nicht so genau Aber unsere Annahme ist, wir diversifizieren.

00:24:45: Wir machen irgendwie sechzig Prozent in Aktien, vierzehn Prozent in Diss.

00:24:49: davon.

00:24:49: von den Sechs Prozent machen wir fünfzig Prozent im ETF und zehn Prozent machen stockpacking weil wir glauben das können ein bisschen besser als die anderen.

00:24:56: so dann kannst du plötzlich treffend darüber diskutieren ob du dieser Strategie folgst, weil du ihr vertraust oder ob du sagst ne das sehe ich ganz anders.

00:25:05: Das muss irgendwie so und plötzlich können wir darüber diskutieren ob es gut ist oder schlecht.

00:25:09: wenn du immer nur sagst ja ich hätte gerne Strategie die mir überproportionale Rendite gibt dann können wir da nicht trefflich darüber diskutierend denn du und ich würden sagen ja klar wäre geil.

00:25:17: wenn aber die Frage ist wie's die Wahrscheinlichkeit des passieren wird und solange der keiner sagt was der Weg dorthin is.

00:25:23: jetzt kannst du sagen ich glaube ich nicht ich geh voll in krypto weil hey Guckt ihr das die letzten Jahre an?

00:25:29: Es hat super funktioniert.

00:25:30: Andere Strategie.

00:25:31: Und jetzt können wir trefflich die Ruhe diskutieren, würde uns die in der langen Zeit mit einer höheren Wahrscheinlichkeit dahin führen wo du hin willst?

00:25:38: Nett sieh aber wir können es diskutieren!

00:25:40: Das andere ohne da konkret zu sein kannst Du nicht diskutieren und das meine ich mit Handlungsleitend.

00:25:47: Der eine weiß ok jetzt muss ein paar ETFs an Start bringen und ein bisschen Wertpapiere im Sinne von hier ein paar Staatsanleihen Parktchen picken und der andere weiß, ah ok jetzt muss ich irgendwie rausfinden was der Hottestaschipp im Kryptomarkt ist.

00:25:59: Das ist handlungsleitend.

00:26:00: Finde irgendwas was über proportionale Rendite macht ist nicht Handlungsleiten.

00:26:05: Ist immer noch der fromme Wunsch den ich vorher schon wusste… Dass das rauskommen soll, aber ich weiß nicht wie.

00:26:11: Willi,

00:26:11: gerade in deiner Definition wäre doch eigentlich das eher ein Ziel oder?

00:26:14: Also das Ziel wäre besser zu beformen als der Markt und die Strategie ist dann zu sagen Diversifikationen, Aktienstrategie XYZ.

00:26:21: Absolut!

00:26:22: Oder anderswo.

00:26:22: wahrscheinlich wäre es noch eins drüber weil Ziel ist immer.

00:26:25: du hättest dann ein Ziel eine Strategie und danach kommen wieder Ziele.

00:26:27: Das finde ich immer verwirrend Realistisch.

00:26:29: wär wahrscheinlich deine Vision ist?

00:26:30: Du bist in deinem Rentenalter Kannst du immer noch alles machen, was du dir vorstellst und musst nicht dafür arbeiten.

00:26:37: Wie schaffen wir es diese Visionen realistisch wahr werden zu lassen?

00:26:40: Wahrscheinlich indem wir über proportionale Marktrenditen versuchen zu generieren oder zumindest mal nicht unterproportional ist ja schon man gewinnt.

00:26:49: Und dann ist die Frage welche Strategie verfolgen wird damit das auch eintritt.

00:26:53: Hast du mal ein Beispiel abschließend aus der Praxis, wo du einen Unternehmen beraten hast vorher nachher?

00:26:57: Weil ich glaube schon gute Beispiele dabei.

00:27:00: Aber overall ist es ja trotzdem auch ein Stück weit abstrakt.

00:27:02: also fällt hier so eine Company ein wo du sagst gerne anonymisiert Produkt bei X haben immer in die Richtung gedacht und wenn man dann das mal richtig macht sah's so aus

00:27:11: zum Beispiel was wir gerade diskutiert haben.

00:27:13: Das is ja handfest aus dem Leben.

00:27:16: Die Frage ist, wie verhandel ich vorher als Einkäuferin mit meinem Lieferanten?

00:27:22: Welche Einkaufsstrategie oder welche Strategie verfolge ich in der Optimierung meiner Supply Chain.

00:27:28: Ist da ein Teil ja, ich will Flexibilisierung der Lieferzeiten und ich will dafür sorgen dass sich später bestellen kann und weniger bestellen muss.

00:27:36: versus.

00:27:37: Ich habe verstanden das Investment in Vorkastgenauigkeit, der viel größere Hebel ist weil dadurch kann irgendwie drei Tage vor Ladenschluss die letzten hundert Dinger bestellen können, sondern dann kann ich plötzlich agieren und sagen, du hast immer eine Ungenauigkeit da drin.

00:27:54: Aber auf jeden Fall habe ich auf den nächsten zwanzig Wochen oder zehn Wochen eine ziemlich genaue Sicht der Dinge und auf diese kann ich reagieren.

00:28:02: Und dann braucht mein Lieferant gar nicht zuspringen, sondern wir optimieren gemeinsam was ihm und mir wichtig ist.

00:28:11: Und das ist, glaube ich so ein bisschen dieser perspektiven Shift der sich daraus ergeben kann.

00:28:16: Hast du trotzdem vielleicht noch ein Beispiel aus dem Bereich Digitalisierung?

00:28:19: Weil ich glaube es ist ja wo viele Leute wahrscheinlich auch auf dich zukommen und sagen Ja unsere Strategie ist wir werden jetzt digitalisieren und dann sagst Du Fuck Yourself!

00:28:26: Das ist doch keine Strategie, das ist eine Notwendigkeit.

00:28:29: Dann fängt's halt an da musst du halt den Deckel aufmachen und musst sagen Ahja gut was macht ihr denn eigentlich?

00:28:34: Wann issen überhaupt die... Ihr gebrauchene App?

00:28:37: Also says who.

00:28:39: Das ist ja das Lieblingsbeispiel, wir wollen eine App, warum denn eigentlich?

00:28:42: Es hat der Vorstand auf den letzten Tag umgesagt oder es hat der vorstand bei der Konzernpräsentation.

00:28:48: Der andere Vorstand hatte auch eine App und zwar haben wir auch ne App.

00:28:51: Das sind die massiven Beispiele.

00:28:54: Strategie, wir müssen digitalisieren.

00:28:55: Taktik, wir bauen eine App.

00:28:56: Um dann rauszufinden wäre es eure Zielgruppe brauchen die eine App?

00:29:00: könnte das überhaupt?

00:29:01: macht das Sinn um dann festzustellen nee Also ich gebe dir noch ein Paradebeispiel.

00:29:06: Der Mittelstand hat sau oft und damit kritisiere ich nicht den Mittelstand, ich sage nur was ich sehe... Unsere Strategie ist der Kunde des Königs oder Customer Centricity Und darunter kommt dann eine Litanei an.

00:29:17: Wir haben totales Ingenieurverständnis wir sind perfekt im Verstehen von unser Vertriebsnetzwerk Ist ungesehen und ungeschlagen und so weiter und so fort.

00:29:27: Da kann ich die Perspektive wechseln zwischen ja es geht aber Strategies nicht.

00:29:31: was ihr habt So eine Strategie ist, was die anderen wertschätzen und wie wir das in großer Wahrscheinlichkeit herstellen können.

00:29:38: Und das glaube ich das größte in Anführungszeichen Beispiel halt die Perspektive zu wechseln und sich in Wie kann ich am wahrscheinlichsten darauf wirken?

00:29:47: Was dir wichtig ist klingt so banal aber wenn du die Inhalte siehst Die in Strategie Papieren präsentiert werden Ist es immer sehr viel Wir-Wir-Wier und sehr wenig die Anderen denen ich irgendwie ein Problem lösen will und so weiter.

00:30:02: Und dann daraus resultiert natürlich auch, habe ich einen Vertriebsnetzwerk?

00:30:06: Ja!

00:30:07: Ist das der beste Weg die Kunden, die ich morgen brauche zu erreichen?

00:30:10: Keine Ahnung müssen wir mal durchdenken und dann ist denn mir das Vertriebesnetzwerke plötzlich nicht mehr die Strategie sondern möglicherweise ein guter Wirken möglicherweise auch nicht.

00:30:18: Lieber

00:30:19: Marco es war ein spannender Rett und ich finde auch sehr schön plastisch Und lustig eigentlich, wie fremdorientiert ein eigenes Vorgehen am Ende des Tages sein sollte um von Erfolg gekrönt zu sein.

00:30:30: Aber auch irgendwie logisch und dann wieder so simpel.

00:30:32: aber man lernt ja auch simple Dinge sind oft schwer.

00:30:34: Von daher danke dass du uns einfache schwere Dinge einfach erklärt hast!

00:30:39: Ich habe es versucht hoffe ich ist ein bisschen gelungen.

00:30:41: Vielen Dank für deine Zeit.

00:30:44: Danke fürs Zuhören beim digital kompakt Podcast.

00:30:48: Du merkst hier ziehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus.

00:30:52: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden möchtest, abonniere uns auf den gängigen Podcast-Plattformen und hey!

00:30:59: Je größer wir werden desto mehr Menschen können wir helfen.

00:31:03: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen und Kollegen von uns.

00:31:07: Bis zum nächsten Mal.