Wie manage ich Wissen 🧠 in meinem Unternehmen? | #Unternehmenskommunikation 💬

Shownotes

EXPERTENGESPRÄCH | Wie manage ich Wissen richtig? Zu diesem Thema hat Joel Christian Bredlow von der Digital Mindset GmbH zu Gast. Die Frage klingt erstmal nach einer völlig banalen Aufgabe. Wenn du dir aber anschaust, dass 60 % der Arbeitszeit mit Suche verschwendet wird - dann wird das Ziel des Ganzen direkt ersichtlich. Ob veraltetes Wissen zu archivieren oder unter Mitarbeitenden aktuelles Wissen zu managen, in Organisationen und Unternehmen spart ein gutes Management nicht nur Zeit, sondern effektiv auch einiges an Kosten. Du erfährst... ...dass hohles Wissen ein Aufräum- und Filterproblem darstellt ...wie wichtig die Kuratierung von Wissen ist ...warum die Rolle des Chief Knowledge Managers in Unternehmen als zukunftsweisend angesehen wird ...die Herausforderungen des Wissensmanagements ...wie asynchrone Kommunikation die Arbeitsproduktivität beeinflussen kann ...die Bedeutung von Wissenstransparenz und gemeinsamer Lernkultur in Unternehmen ...warum Audio- und Videoformate bevorzugt zur Dokumentation von Wissen verwendet werden ...wie wichtig es ist, Informationen aktuell zu halten und regelmäßig zu aktualisieren Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Kommunikation: Tauche ein in die Welt der Unternehmenskommunikation! Zusammen mit Expert:innen und Kommunikationsprofis analysieren wir praxisnahe Beispiele und teilen konkrete Tipps in Bereichen wie PR, interner und externer Kommunikation oder Werbung. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt 👤 Christian Bredlow, Geschäftsführender Lotse @ Digital Mindset GmbH __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 [Übersicht](https://www.digitalkompakt.de/sponsoren/) aller Sponsoren __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00) Vorstellung & Einführung ins Thema (00:02:37) Beobachtungen bei Beratungen (00:05:58) Wie Wissen & Aufgaben ordnen? (00:19:01) Archivieren & Dokumentieren (00:27:04) Aktuelles Wissen managen __________________________ ||||| WIR ||||| 🧢 Ich bin übrigens Joël! Ich liebe es, mein Wissen zu erweitern und neue Dinge kennen zu lernen. [Das teile ich hier mit dir](https://lnk.to/joyofjoel) 💡 Du konntest dir keine Notizen machen? [In meinem Newsletter](https://newsletter.makersandshakers.club/) fasse ich dir für jede Folge die wichtigsten Punkte zusammen 👀 Hier findest du [alle Links zu digital kompakt](https://lnk.to/dkompakt) 💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung! 👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

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00:00:00: Digital Kompakt.

00:00:01: Heute aus dem Bereich digitales Unternehmertum mit deinem Moderator Joel Katzmarek.

00:00:06: Los

00:00:07: geht's!

00:00:16: Hallo Leute, mein Name ist Joel Katczmarek.

00:00:18: Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compact und heute habe ich einen lieben Gast zu Besuch, nämlich den guten Christian Breitlohn.

00:00:23: Und Christian ist wirklich wortwörtlich zu besucht denn eigentlich hat er gesagt, hey ich bin hier in Berlin kann ich nicht mehr besuchen und ich sagte ja let's do it!

00:00:30: Er musste mich sogar ein bisschen chasen weil ich verplant war die letzte Zeit.

00:00:33: Weil Christian ist nämlich Mitglied in meinem Business Club Makers & Shakers und hat selbst eine Mischung aus Beratung, Agenturschulungsunternehmen, die digital Mindset heißt.

00:00:42: Der sagt von sich selber immer eher sei ein Digital-Lotse oder betreibt auch digitale Sozialarbeit was ich sehr witzig finde.

00:00:47: Dann hab ich ihn heute überfallen und gesagt, wenn du schon da bist hast du nicht Bock das wir ein Podcast machen.

00:00:51: oder hat er gesagt oh Gott, oh Gott.

00:00:52: Ich könnte dann natürlich sein dass ich dann nicht so top performe wie sonst tu weil es ist ja so spontan.

00:00:57: aber ich hätte ihn nicht gefragt wenn ich nicht glauben würde dass er das auch aus dem Ärmel schüttelt.

00:01:00: Und da, Christian wie gesagt sehr viel darüber redet.

00:01:03: Wie man so ein digitales Mindset, das heißt ja auch die Firma in Kampenis kriegt haben uns heute mal so ein kleines Thema rausgesucht was dabei viele beschäftigt nämlich wie manage ich eigentlich Wissen in Organisationen?

00:01:13: Weil da gibt es ja ganz viele Aspekte dran.

00:01:15: also einmalseits werden Mitarbeitende des Unternehmen verlassen in Rente gehen oder um Gottes Willen vielleicht sogar sterben dass das sozusagen wegschirnt.

00:01:21: dann wie organisiere ich das auf SharePoint Drive und Co.

00:01:24: wie manage Ich eigentlich aktuelles wissen?

00:01:27: und es kommt zig Themen dazu.

00:01:28: Also ihr werdet merken Ich glaube, es ist überraschend interessanter als man erst denkt.

00:01:32: Von daher, that being said lieber Christian!

00:01:34: Ich freue mich da drauf und danke dass du so spontan bist und mutig das hier mit passt.

00:01:38: Ich habe mir vor die Challenge jetzt noch überrascharter als erwartet zu sein ne?

00:01:42: Ja krass, sag doch mal einen kurzen Satz.

00:01:44: trotzdem noch zu dir.

00:01:45: Was darf ich mir vorstellen wenn du sagst du bist ein Digital-Lotsam?

00:01:47: Und was macht ihr so mit digitalem Mindset?

00:01:49: Naja im Prinzip beschreibt es das so ganz gut.

00:01:51: wir wollen eigentlich nicht Berater, Schulungsunternehmen oder Coaches sein sondern wir begleiten eigentlich Organisationen durch den digitalen Wandel oder in dem digitalen Wandeln.

00:01:59: Das gibt's immer noch.

00:02:00: überraschend aber.

00:02:00: Geil

00:02:01: alles was ich gesagt habe was Du bist willst gar nichts sein!

00:02:03: Ne ja das ist... weißt du muss man Job Bezeichnungen heute noch ausfüllen oder muss immer alles eine Beschreibung haben.

00:02:09: ne also das ist so bisschen das Thema.

00:02:10: Wir sagen Inspiration von außen.

00:02:12: Das hilft den Leuten über den Teller anzugucken, damit du überhaupt weißt was es da draußen eigentlich gibt.

00:02:16: und Veränderungen von innen beschreibt so ein bisschen unser Kernthema.

00:02:20: wir glauben das Organisation sich halt dann digital wandeln wenn sie das auch sicher ausmachen.

00:02:25: also vielleicht braucht man nur das kleine bisschen Anleitung dafür dass Menschen sich halt auch verbessern denn ist eine These.

00:02:31: ich glaube nicht dass man Change Managen kann sondern du kannst Menschen dabei helfen im Prinzip sich zukunftsital aufzustellen.

00:02:37: Ja und wenn man dich mal erlebt hat, also das ist ja wirklich auch so dein Ding.

00:02:40: Wenn man von dir mal einen Pitch mitgemacht hat... Das ist schon ganz witzig!

00:02:42: Mir gefällt das wie du selbst die Talarbeit isst Und lass uns doch aber mal mitten rein hüpfen.

00:02:47: Also wir wissen in Organisationen was beobachtet es so?

00:02:50: Wenn du Unternehmen dazu berätest, begleitest, die irgendwie Impulse gibst

00:02:54: Erstmal klingt das jetzt für den, wir sind hier bei digital kompakt.

00:02:57: Ich bin ja auch ein höherer und Fanboy habe ich ja vorhin noch mal ganz kurz gesagt die Themen wie du hier sonst diskutierst sind alle schon High Level in Teilen.

00:03:04: Es geht da egal vom Online Marketing bis hin zu allen Technologien Themen oder ERP in SAP, das sind alles Technologie-Themen.

00:03:14: Wenn man sagt dass Digitalisierung aber keine Frage der Technologie ist sondern eher eine Frage der veränderten Geisteshaltung also wie stehen wir uns dem Thema gegenüber auf?

00:03:21: Dann geht es noch ein bisschen tiefer rein.

00:03:22: Also wie viel Menschen Christo eigentlich dafür begeistert, dass das jetzt notwendig ist, was passiert du magst das mit der digitalen Sozialarbeit?

00:03:29: Das ist echt ne gute Beschreibung dessen weil wir hören ganz viel zu.

00:03:32: Wir haben auch keine Didaktik Was das angeht, sondern im Prinzip nehmen wir die Themen, die da kommen, technologisch und übersetzen sie in die Sprache von allen.

00:03:39: Und helfen Menschen dabei mitzunehmen damit du dann sagen kannst aus der Gesamtheit entsteht nachher auch dieses Thema oder dieses Wissen.

00:03:48: Da kommen wir jetzt gleich drauf.

00:03:49: Das ist halt das was jetzt aus der anderen Perspektive der Geschwindigkeit der digitalen Welt dazukommt also auf den Menschen einprasselt.

00:03:56: Ich halte morgen Vortrag zum Thema KI meines Heito AI Kino.

00:04:00: ich muss das Ding täglich aktualisieren.

00:04:01: es war ja gestern gerade OpenAI Pressekonferenz, der ganze ganzen Vortrag wegwerfen.

00:04:05: Musste wir neu machen.

00:04:06: und wie geht das dann Menschen?

00:04:08: Also ich komme ja aus dem digitalen Kontext, weil wir vorhin auch schon ein bisschen Name-Dropping zusammen gemacht haben.

00:04:12: Wie geht es denn Menschen die das alles nicht verstehen oder die sagen wo sind die drei Punkte?

00:04:16: Ich habe früher mal gesagt Gabi, wo ist Druck?

00:04:18: Das ist jetzt verschwunden wenn die IT-Kollegen abgehauen sind.

00:04:22: Wir haben ja eben über Wissen gesprochen und jetzt wirds glaube ich interessant.

00:04:25: nicht nur das wissen wie benutze ich etwas?

00:04:28: sondern wo ist eigentlich auch Wissen?

00:04:31: Also eigentlich lerne ich gerade mehrere Dinge.

00:04:32: Das eine ist mal den Zusammenhang zwischen Kultur und Kommunikationsgefüge und Wissen, dass es sozusagen deine Verbindung gibt.

00:04:38: Und das zweite Element ist eigentlich, dass man wissen oder teilen kann – gleich über Nacht dabei macht total Sinn – zwischen externem und internem Wissen.

00:04:45: Einerseits wissen so, welche Tools gibt es?

00:04:47: Welche Anbieter.

00:04:48: Was muss ich eigentlich wissen um gesprächsfähig zu sein?

00:04:50: und dann innerlich aber auch wie machen wir bestimmte Prozesse?

00:04:53: wo hat der Herr Meier dies abgelegt?

00:04:55: Wo hat die Frosch mit diese Informationen abgelegt?

00:04:57: also das sind ja sozusagen mehrere Ebenen gleich also extern wie intern.

00:05:01: Lass mal bitte ersten anfangen!

00:05:02: Das erste ist dieses Wissen wo isst eigentlich So, wo ist eigentlich bei über Jahrzehntelang entweder in Ordnern oder in den Köpfen von Gatekeepers?

00:05:12: Würden digitale Leute sagen halt verankert.

00:05:15: Das war ja auch was Besonderes.

00:05:16: wenn du immer gesagt hast da müssen sie mal Herrn Meier fragen oder Frau Linze weiß was ich Ja die wissen dann schon Bescheid so.

00:05:23: Die scheiden übrigens langsam aus Unternehmen aus.

00:05:25: vieles von diesem Wissen ist nicht digitalisiert.

00:05:27: Erster Punkt, über den wir gleich sprechen können.

00:05:29: Zweiter Punkt ist dieses ganze Thema Wo liegen eigentlich Informationen?

00:05:34: Wenn du Organisationen... Wir haben relativ viele Kunden die sich mit der M-Droid auf dem Sechzig Einführung gerade beschäftigen also Virtualisierung des eigentlich von allem in einer Cloud Lösung Menschen, die halt früher gewusst haben wo ist eigentlich die Datei gespeichert?

00:05:48: nämlich Gespräch mit Joel Du hast da weitergearbeitet,

00:05:51: v.a.,

00:05:52: hinter noch JK geschrieben und was weiß ich?

00:05:54: Das fällt ja alles weg!

00:05:56: Also das sind Sachen... Da muss man Menschen halt ein bisschen abholen.

00:05:58: Ich meine es ist ganz interessant, ich hatte gestern gerade einen Gespräch mit Berndt.

00:06:02: der macht Bridge Flow, er bringt Unternehmen bei wie man so Prozesse optimiert, wie man vor allem auch produktiver ist ohne sich dabei tot zu machen, was ich super spannend finde.

00:06:10: Und er hat genau zu dem Thema einen Statement gehabt, dass er gesagt hat du brauchst so einen Ausgangsort Von dem aus, alles dann weiter geht in die Tiefe.

00:06:17: So dieses Death by SharePoint.

00:06:19: also jeder sucht sich tot und... Also das war so ein Arbeizupportier.

00:06:22: Das hat er glaube ich recht.

00:06:23: Dass so unzu viel Prozent, ich glaub vierzig oder sechszig oder vierzig Prozent nur dafür drauf gehen dass man Sachen sucht, Informationen sucht.

00:06:29: Weswegen sein Take so war.

00:06:30: naja er ist totaler Verfechter von Asana und sagt halt Asana isso meine Single Point of Truth.

00:06:34: Ich hab gesagt auch naja ich habe teilweise Sachen ins Slack organisiert.

00:06:37: und so wie findest du denn das?

00:06:38: Und damit er nähe, Slack ist ein Kommunikations-Tool, Asana ist ein Zentrum und von dort aus routest du sozusagen weiter.

00:06:53: Du kannst dich jetzt dafür entscheiden, dass du Asana einführst Planner von Microsoft oder SharePoint.

00:07:00: Auch da wieder, man muss das den Menschen halt erklären wofür das halt da ist.

00:07:03: ja und du musst den Leuten auch erklären wie man Wissen ablegt.

00:07:06: Ja es hilft.

00:07:07: der Hashtags zum Beispiel sind übrigens immer noch nicht allen Menschen geläufig warum man das tut dass man Informationen sortiert.

00:07:12: Das klingt hier in dem Podcast alles total als ich die Crowd Mobilisation.

00:07:16: aber das ist es...das ist es halt auch Wenn Du dir die Sharepoints in den Unternehmen anguckst die jetzt teilweise Social Internet abschaffen Und halt Sharepoint Internet Seiten wieder bauen mit einem Template vorne weg.

00:07:27: Da gibt es Startseiden-Redaktionen, das ist schlimmer als du wenn du bei Spotify versuchst dein digital kompakt nach oben zu bekommen.

00:07:33: ja da sind Leute die dann halt Videos produzieren.

00:07:35: also alle wollen nur noch auffallen in Organisationen und alle wollen halt Aufmerksamkeit auf ihre Inhalte schaffen.

00:07:41: so Und da schalten die Menschen dann irgendwann einfach ab weil sie dann halt gar nicht mehr den einen Zugang halt haben.

00:07:46: Das ist wie im normalen Internet da draußen

00:07:50: Interessant!

00:07:50: Also so eine Aufmerksamkeitsökonomie innerhalb einer Organisation sozusagen.

00:07:54: Genau,

00:07:54: so.

00:07:55: und wir gehen teilweise da weil wir kämpfen ja in den großen Konzernen für die wir arbeiten auch um Aufmerksamkeit für unsere Inhalte.

00:08:01: Und dann bist du permanent an überlegen Wir gehen teilweise wieder zu Ambientwerbeformen zurück nämlich bis hin zur Klo.

00:08:08: Werbung wurde sagt am zwanzigsten Mai findet das Online-Meeting der Stadt jetzt mit QR-Code registrieren.

00:08:13: Das speichert euch den Kalendertermin ab Weil es einfach eine unheimliche Füllerninformation ist weil natürlich Organisation immer versucht einen Ort für Wissen zu finden.

00:08:22: Wenn ihr jetzt festlegt Asana ist, dass der Ort das Wissen ist dann wirst du ja irgendwann links alleine in dieser Anzahl der Kanäle und Projekte glaube ich.

00:08:31: Würdest du dich auch nicht mehr wiederfinden?

00:08:33: Miro also Organisationen die sich mit Miro oder Whiteboard... Ihr merkt es diese ganzen Werkzeuge!

00:08:39: Es gibt für jedes Ding ein Werkzeug heute aber es ist halt einfach sehr viel an Informationen.

00:08:44: Und dann hoffen viele Menschen, dass sie jetzt in Copilot und KI die Rettung finden weil sie dann einfach nur irgendeiner Maschine sagen sucht mir mal das.

00:08:51: Wenn ich dir aber nicht beigebracht habe wie du die Datei speicherst sondern sie heißt halt weiter script.x Dann wird keiner was wird keiner was finden.

00:09:00: Aber ist interessant, habe ich echt noch nicht darüber nachgedacht vor allem diesen anderen Aspekt dass die Leute da um Aufmerksamkeit buhlen?

00:09:05: Ich hab immer gedacht man baut sowas eigentlich mit einer Architektur, mit einer Hierarchie wo ich Informationen finde und dann leg' ich das sozusagen wissen ab und muss es nur allen Leuten einmal erklären.

00:09:13: aber die Praxis ist eine ganz andere sondern das so zu sagen ein Laufstück ist ja.

00:09:17: Also ich glaube das kannst du hier in den Kommentaren mal abstragen wie viele Leute die das hören jetzt auch in großem Unternehmen der Corporate Communication unterwegs sind und alleine diese Startseite da wird ja gekämpft drum.

00:09:27: also es ist der Wahnsinn.

00:09:29: Man versucht halt mit spannenden Inhalten und guten Formaten aufzufallen.

00:09:33: Also das ist eigentlich wie draußen am Markt.

00:09:35: Würdest du dann sagen, also wenn du so eine Organisation dir betrachtest braucht es so eine Person oder ein Team was immer den Hut dafür aufhat?

00:09:41: Also ist das eigentlich die Struktur?

00:09:42: Ja widerspricht ein bisschen so meiner Organisationsdenke.

00:09:45: ich glaube halt dass Technologie ja dabei helfen kann, dass Informationen sich überall gut verteilen.

00:09:50: aber wenn du danach wieder eine Person halt hast... die in einer Abteilung in irgendeinem, ich sag's wirklich jetzt, in einem Silo steckt.

00:09:58: Dann sind die auf einmal wieder die, die bestimmen wann was wo ist so.

00:10:03: Also wenn es Algorithmen gäbe, die halt wirklich viel gelesene Inhalte nach oben schieben oder das Sachen, die interessant sein könnten... Ich glaube da entwickelt sich jetzt insbesondere diesen großen Kosmen.

00:10:14: entwickelt sich da einiges.

00:10:15: Was sind denn sonst so?

00:10:16: die Best Practices, also die du im Gepäck hast, wenn du auf eine Organisation zugehst?

00:10:20: Wenn es genau um diesen Aspekt wo ist eigentlich diese Informationsablage?

00:10:24: geht, die du dann auszunehmen was du gepackt siehst?

00:10:26: Wir sagen immer wir bauen nur einen Basecamp auf.

00:10:28: das heißt also wenn wir in ein Unternehmen reinkommen wir haben echt ein anderer Art das zu tun.

00:10:33: Also Leute gucken das auch gerne und hören uns auch gerne zu und kommen auch gerne unsere Lernsessions weil die halt sehr auf Augenhöhe mit den Menschen.

00:10:40: Das spricht sich dann rum, also Viralität ist definitiv für uns ein Thema.

00:10:44: Aber dieses Space Camp ist immer der Ort an dem du unsere Inhalte findest.

00:10:47: Ist es wie so ein kleines Netflix?

00:10:49: wo dann halt die Sachen von uns da alle drinstehen.

00:10:51: Das ist jetzt weiß Gott nicht ganzheitlich gedacht, wenn das Unternehmen wieder da ein Center hat und da ein center hat und wissen ablegt, dann sind wir ein weiterer Teil der Mediathek.

00:11:00: aber wir sind ja just one part of dieser ganzen Kämpferei.

00:11:04: Wo es darum geht diese Inhalte zu machen?

00:11:05: Die Durchsuchbarkeit ist jetzt schon mittlerweile gut, wenn du auf SharePoint oder all den ganzen Cloud löst und man kann Inhalten schon durchsuchen.

00:11:12: Aber du musst halt jedem Mitarbeitenden auch sagen er muss ja wissen was er suchen soll Also Dokumentation.

00:11:18: Wir kommen langsam in den Bereich, was ist denn mit dem Ausscheidenden Mitarbeitenden?

00:11:22: Da sind ja Sachen dabei die nirgendwo gespeichert sind.

00:11:25: Lass uns

00:11:25: da mal eine ganz kurze Schleife drehen weil ich finde manchmal es ist auch so ne Formatfrage.

00:11:30: Ich bin früher mein Freund von Off The Systema dass du einerseits so das Scheißspeicher hast versus Wiki.

00:11:36: Also, Informationen würde gerne mal irgendwie in so einem Konferenz aufbereitet oder einen Wiki.

00:11:42: Und dann hast du irgendwas gehabt in Richtung Dropbox oder Drive oder die Datenlagen und das war dann ein bisschen painin the ass Ding auch weil Du hast dann in Deiner wiki Form hast Du irgendwie oft die Inhalte hinverlinkt.

00:11:51: bei jetzt in dem Beispiel von Bern mit Asana glaube ich auch so dass Du da vielleicht was Wikihaftes hast und die tiefen Dateien findest Du dann durch Verlinkung.

00:11:58: aber beobachtest Du das sowas und immer wissen, dass du jetzt kein Experte für Wissensmanagement bist oder das ist eher so eine Side-Node die du ermittelnst durch den Job.

00:12:05: Aber beobachtest du, dass sowas zusammenwächst?

00:12:07: Also ist es ein Stück weit gar nicht mehr separiert?

00:12:09: Also du kommst aus einer sehr stark Wissensarbeiter getriebenen Umgebung.

00:12:14: Und wenn wir jetzt mal auf Sachbearbeitende gucken, ist das halt was anderes?

00:12:18: Die haben eine Software in der die arbeiten plus ein paar Dokumente, die man vielleicht noch dazu ablegt und alleine den Menschen, denen wir mit unseren Programmen helfen den Unterschied zwischen SharePoint und OneDrive zu erklären – es gar nicht so banal!

00:12:32: Dein persönlicher Speicher ist halt der OneDrive des Unternehmens.

00:12:36: Wissen ist halt dargespeichert.

00:12:38: Ist danach auch den Leuten zu erklären, weil wenn du es nicht im SharePoint abspeichernst das ist für die anderen auch nicht durch.

00:12:43: super.

00:12:43: also sprich die Skaleneffekte nachher in deiner Wissenssammlung sind da wenn die Leute weiterhin quasi für sich gefühlt lokal auf n-doppelpunkt slash tausch jetzt nur auf inner cloud ihren Kram abspeicher und ich bleibe dabei dieses very full with the tool.

00:12:57: Also das ist halt weiterhin der Punkt.

00:12:59: Ich glaube gar nicht dass man Menschen Architekturen erklären muss sondern wir nennen das immer Teamregeln.

00:13:04: also wir versuchen möglich Regeln für eine Organisation zu finden, in der sich alle Leute darauf kommenten dass halt auch A-Wissen halt abgespeichert wird und B-Wisten halt auch so abgespeicher wird das es für andere auch verwertbar ist.

00:13:16: Und Herrschaftswissen halt nicht existiert.

00:13:19: Zu Confluence und zu diesen ganzen Systemen was spannendes.

00:13:21: ich glaube auch dass jetzt erst die Zeit kommt in der Menschen bereit sind Wissen zu kommentieren.

00:13:26: also früher war es ja in den Wikis und in die Confluence.

00:13:28: ich kenne das auch noch aus meiner zeit in einer größeren Organisation.

00:13:31: Da hat ja niemand was kommentiert.

00:13:33: Jetzt durch Teams und durch Social Media fangen die Leute an, um teilweise auch das zu kommunizieren.

00:13:37: Auch da muss eine Organisation erst einmal mit umgehen können, dass jemand eine Meinung so einem Wissensstück halt hat.

00:13:44: Das ist noch nicht soweit verbreitet.

00:13:45: Ich meine, was ja auch interessant daran ist bevor wir uns gleich mal dem Thema dokumentieren oder den verlassenen Mitarbeitern widmen, sagst du ja auch mal so der Impact von Tools Also wie Tool-Design, dein Leben mit Design so bizarr das ist.

00:13:58: Absolut!

00:13:59: Jetzt kommt der Teil den ich wirklich mit voller Passion dafür kämpfe einfach auch Respekt vor allen Leuten zu haben.

00:14:06: Wenn du dir mit Outlook anfangen, ja also Microsoft entscheidet dass Outlook demnächst anders aussieht.

00:14:11: So damit veränderst Du von heute auf morgen den Schreibtisch einer großen Anzahl Menschen die sich früher schon mit Umzügen schwergetan haben.

00:14:18: Und jetzt kommt Microsoft und sagt, das ist das neue Outlook!

00:14:20: Ihr könnt jetzt umspringen, ne?

00:14:21: Du bist wahrscheinlich in Apple unterwegs, du kennst es nicht... Aber dann springt das halt auf einmal rum und dann sind die ganzen Funktionen mit ihnen nur zehn Jahren lang gearbeitet irgendwo anders.

00:14:31: Das sieht auf einmal ganz anders aus.

00:14:32: Es fühlt sich für die Leute schon mal fremd an und das ist definitiv Produktionshemd.

00:14:37: In Teams macht Microsoft das doch viel krasser.

00:14:39: Da wären noch einmal Grundfunktionen wie das Video-Telefonat oder der Chat oder was weiß ich geändert woanders hingeschoben.

00:14:46: Ich stelle dir das mal im echten Leben von früher vor, wenn dein Schreibtisch jeden Tag du kommst ins Broren ist es eigentlich jeden Tag etwas verändert.

00:14:53: so und das hat auch nichts mit alt oder mit jung zu tun.

00:14:57: Das geht auch bei uns allen Kollegen so.

00:14:59: wie erzählen wir uns jeden Tag was gibt's gerade Neues?

00:15:01: So oh Team sieht heute schon wieder anders aus.

00:15:03: ja da haben Leute auf einmal Hühner auf dem Kopf sitzen weil die Snap Lenses freigeschaltet sind.

00:15:08: Ja was macht eine Organisation Wunder mit?

00:15:10: Willste das alles zulassen?

00:15:11: Also jetzt sind unendlich viele Fragen.

00:15:13: Und gerade am Beispiel von Outlook, Microsoft hat festgelegt dass diese Termine fünfzehn oder dreißig Minuten im Standard halt funktionieren.

00:15:20: Jetzt kommt ein spannender Punkt etwas das was das kostet, dass alle Leute dreißzig Minuten Termine haben und die Kalender alle voll sind von den Menschen.

00:15:27: ich habe zeigt ja in dem Vortrag immer dieses Container Schiff mit den Containern da drauf ne?

00:15:31: Und so ein Meeting dauert dann halt auf einmal nur zehn Minuten.

00:15:33: Die zwanzig Minuten nimmt doch keiner den Terminen weg.

00:15:36: Also jemand anders sieht, der ist gerade geblockt.

00:15:38: Ich würde mich immer noch bei einem Volkswirt hier im Publikum haben.

00:15:41: Ich finde mich mal interessieren was der gesamtwirkliche Schaden ist aus dreißig Minuten Termin die auf Organisationen einprasseln.

00:15:47: Crazy

00:15:48: also wenn man sozusagen die Terminvorlage auf zehn Minuten machen würde oder fünfzehn meinst du das ist sozusagen ganz anderen Impact hätte?

00:15:53: Oder vielleicht gar kein Termin machen sondern einfach mal wieder jemand von mir auch virtuell einfach anrufen?

00:15:58: Das klingt total bekloppt, aber einfach... Ich muss ja keinen Termin haben.

00:16:01: Du meinst mich ist hier sogar überrascht als ich wollte eigentlich einen Kaffee trinken!

00:16:03: Aber das ist das Momentum, ja?

00:16:05: Aber

00:16:05: es ist auch ein Stück weit so ein komischer Zeitgeist,

00:16:07: ne?!

00:16:07: Ich habe meinen Freund Gunnar, als ich ihn immer angerufen hab, irgendwann nach dem fünften Mal meinte er zu mir, du rufst einfach mal an!

00:16:13: Sonst mache ich eine Taube schicken bevor ich dich anrufe.

00:16:17: Nein nein, aber das macht doch keiner mehr man ruft doch keine mehr an!

00:16:20: Wieso was machen die anderen Leute denn?

00:16:21: Die schreiben eine E-Mail oder...?

00:16:23: oder machen einen Termin, aber die rufen noch nicht einfach an.

00:16:26: Und es scheint so ein Ding zu sein?

00:16:27: Das kann man wahrscheinlich jetzt wirklich auch bei irgendwelchen Gardener Studien schon nachgucken.

00:16:31: also Asynchrone-Kommunikation kommt jetzt ja auch noch dazu.

00:16:33: Wir drehen uns, wir wollen das heute nicht über Kommunikationen heilen sondern über Wissen.

00:16:38: und jetzt überleg mal dass sich Wissen nicht mehr in einem einer Gespräch Synchron entwickelt Sondern Asynchron über Tage verteilt In Chats und in allen möglichen Geschichten Verlieren ja irgendwann, die werden irgendwann halt abgesht.

00:16:51: Werden dann nicht mehr gespeichert?

00:16:52: Also ist es nicht persistent.

00:16:54: Das sind unheimlich viele Sachen, wo auch Wissen verschwindet in Chats und so weiter.

00:16:59: Und ich selber bin teilweise bei uns im Teams ausgestiegen weil wir so viel mit den ganzen Kundenmandaten teilweise unsere Produktionsumgebung da drin haben dass man das gar nicht mehr alles nachvollziehen können.

00:17:10: wenn Leute dich nicht markieren weil sie nicht wissen dass man jemand markiert wenn man was von dem will Wenn Sie das halt nicht wissen, dass es so geht, dann schreiben die irgendwo hin.

00:17:22: Einfach irgendwo und du hoffen, dass das jemand sieht?

00:17:24: Ich dachte sie hätten das gesehen oder du hättest das gesehen.

00:17:27: Das ist einfach nur fehlende Anwendungskompetenz Und die zahlt volles mit auf den Unternehmensnutzen ein.

00:17:33: Also wenn Du Anwendungskompetenz verbreitest Keine Frage zu Dorf ist, also wer fragt Das noch?

00:17:37: kennst du das HDMI-Kamel von früher in den Besprechungsräumen?

00:17:40: In der teilweise Besprechung nicht gemacht worden, weil Menschen nicht wussten wie sie ihr Laptops an diese Kabel einsteigen können.

00:17:45: Es ist wirklich nicht witzig!

00:17:47: Das ist halt einfach fehlende Kompetenz mit dieser Infrastruktur umzugehen.

00:17:50: und jetzt im digitalen Raum verändern sich Werkzeuge echt täglich.

00:17:55: Er war es auch wirklich verrückt, weil man kann auch manchmal gar nicht so doof denken.

00:17:58: Bevor ich die Gitarre kompakt gemacht habe, hab' ich mit irgendwie drei Freunden von mir einen Onlinemeeting Service gebaut.

00:18:04: Das kannte damals noch keiner, also es gab damals WebEx und es gab GoToMeeting.

00:18:08: Und das waren aber so ein bisschen ... Ich will jetzt nicht sagen die Schmuddelkinder... Aber die waren jetzt nicht hip und cool und überall verbreitet!

00:18:13: Ja?

00:18:14: Und ich weiß noch ganz genau wir haben unser Interface gebaut und dann stand da... Ich drifte ja wieder ab in Richtung Kommunikation, aber geht glaube ich im Wissensbereich auch so.

00:18:21: Dann hat zu halt zwei Optionen einen Meeting starten oder einen Meeting planen.

00:18:25: Und für uns war total klar, wenn ich jetzt mit dir konferieren will dann gehen wir jetzt auf ein Meeting starten.

00:18:31: und wenn die nächste Woche mal mit mir nicht planen.

00:18:32: Und die Leute haben sich gecheckt und haben gesagt muss ich einen Meeting planen damit ich es starten kann?

00:18:36: Nein musst du nicht!

00:18:37: Aber auf die die bin ich gar nicht gekommen ist eigentlich logisch so nach dem Motto ich leg's an damit ichs starte.

00:18:41: Das klingt ja alles der banal was wir reden.

00:18:43: also Benutzung von Standard Software.

00:18:45: aber weißt ihr für SAP R-III haben die Leute für dreißig Jahre Zeit gehabt sich an die Bubble da oben links in der Ecke zu gewöhnen und Lieferantenprozess anlegen und Debitoren das.

00:18:55: man hat mal viel Zeit dafür gehabt und die Zeit ist nicht mehr da.

00:18:57: Und dann lässt du halt einen großen Teil an potenzialem Unternehm halter liegen

00:19:01: So, und jetzt können wir ja eigentlich zwei Stoßrichtungen noch.

00:19:03: Also das eine war ja was du gerade auch meintest in so einem Nebensatz wenn dann aus den Schätts quasi die Informationen verschwinden.

00:19:09: also wir können nochmal über aktuelle Wissen reden.

00:19:10: aber bevor wir das tun gleich das Thema Archivieren dokumentieren weil es geht da eigentlich ein Stück weit Hand in Hand.

00:19:15: gerade wenn halt Menschenorganisation verlassen und das erste mal wo ich das brutalst mitgekriegt habe waren diese ganzen Banken werden die ganzen Techies weg gegangen sind sie so Kobolle noch beherrscht haben Da waren die voll am Arsch weil das nicht mehr unterrichtet wird und dann wusste keiner mehr wie ihr eigenes System bedient wird.

00:19:29: von daher was ist denn so?

00:19:30: dein Blick auf Thema dokumentieren und archivieren.

00:19:32: Wir hatten das bei einem Kunden jetzt neulich mal akut, da sind wir mit Mitarbeitenden aus, haben aufgehört.

00:19:37: Zerstanden.

00:19:37: welche dann?

00:19:38: Die haben wirklich Herrschaftswissen vermutlich gehabt ja und es geht jetzt noch nicht einmal nur um das faktische Wissen von Patenten.

00:19:45: Das ist alles dokumentiert aber ihr könnt euch auch hier im Publikum mal in eurem Unternehmen anschauen.

00:19:51: Da gibt's immer so Sätze wie der musst du nochmal je nach Organisationskultur.

00:19:54: fragt doch mal den Frank Meier.

00:19:57: Der war damals schon Und dann gehst du dahin.

00:20:01: Du bist ein anderer Teil von Mentoring, nämlich genau diese Geschichte.

00:20:04: Zuholt sich ja auch nicht jeder und der ist übrigens immer gerne gewillt dieses Wissen preiszugeben.

00:20:10: Es schweift viele von denen.

00:20:11: Das ist total Personabesching.

00:20:13: jetzt das ist ein Beispiel Schweift natürlich auch oft ab, in was war da alles schon.

00:20:18: Das war noch so und so.

00:20:19: aber ganz oft kommt da ganz viel interessantes Wissen nämlich auch das Bauchgefühl dazu die Erfahrung mit der Kultur wie das hier gewesen ist.

00:20:27: Diese Sätze von den Postgarten, die ich dir vorhin gezeigt habe, hat für sieben Jahren schon mal jemand probiert.

00:20:30: Das muss man sich natürlich ein bisschen aussieben.

00:20:33: Aber dass es eigentlich wissen, dass man dabei hält dieses Lagerfeuer wir haben das mal Digital Heritage genannt.

00:20:37: also wie sichert man eigentlich dieses langfristige Wissen?

00:20:40: Und das kannst du nicht mit Jahrbüchern machen, sondern man kann es heute halt auch einfach super mit Videos machen.

00:20:44: Wo du den Leuten Fragen stellst wie was war dein schönster Moment hier?

00:20:49: Oder wann hast du dich mal am Wert geschätzt und gefühlt?

00:20:51: welchen Kollegen würdest du immer fragen wenn?

00:20:54: also?

00:20:54: das waren so wir haben einen Fragen Setup von zwanzig Zwanzig Fragen dafür gehabt.

00:20:59: Da haben sie auf einem Stream Server umgesetzt, da haben sie auch so eine Microsoft SharePoint aufgegangen.

00:21:03: mittlerweile weiß ja auch keiner warum.

00:21:04: Ja unterlegst du diese Sachen ab gut verschlagwortet, gut verteckt.

00:21:09: Ähnlich wie mit deinem Podcast der da bald kommt.

00:21:11: Ist total geil!

00:21:12: Weil dann kannst du nämlich einfach dieses Wissen da ablegen und die Leute können nachher suchen und können nach her auch sagen keine Ahnung.

00:21:18: vielleicht ist das Moment um dann mal schönste Betriebsfest aller Zeiten ja?

00:21:22: Und dann findest Du halt den Beitrag vom Frank Meyer bleiben wir bei ihm.

00:21:26: Vom Frank Meier, der letztes zwei tausend dreiundzwanzig ausgeschieden ist Der halt in zehn Abteilungen gearbeitet hat und betriebst du Gehörigkeit von fünfdreißig Jahren hatte.

00:21:35: Okay, ist ganz interessant.

00:21:36: Also da stecken mehrere Sachen drin.

00:21:37: Zum einen dieses kulturelle emotionale Element auch, dass man sozusagen so ein Was du mit Heritage gerade bezeichnet hast... Aber natürlich auch das softe Umgebungswissen, also es geht ja gar nicht mal nur um die harten Fakten.

00:21:48: So nach dem Motto Prozess für Debitorenmanagement sieht so aus oder neuen Kunden legst du so an sondern da steckt dir auch ganz viel außen drum herum.

00:21:56: Ja je kleiner Tipp wenn du da immer auf die Maschine drauf haust geht's ein bisschen schneller.

00:22:00: Oder ist immer wichtig dass du dem und dem vorher Bescheid sagst weil die haben dann noch was laufen damit die Bescheids wissen das.

00:22:06: Also da hast du sozusagen noch eine Peripherie und Softinformationen um einen Case quasi drumherum.

00:22:11: Ja, das ist aber das was wir zusammen in diesen kleinen Podcasts, die wir bei unseren Programmen ja auch immer beimischen halt haben.

00:22:17: Also wenn du Leute halt fragst und machst jetzt nicht den Deep Talk auf deren Job halt sondern fragst halt auch wie organisiert ihr euch?

00:22:23: Ich habe ja vorhin das Beispiel gebracht mit dem Kollegen bei einem Energieversorger arbeitet eine Krypto-Gruppe gegründet hat.

00:22:29: Die haben das bei Intimes, haben sie ne Gruppe angelegt, da sind Kryptomenschen drin.

00:22:33: Das heißt dieses Unternehmen hat eine Gruppe von Menschen die sich zu dem Thema Kryptowährung Treffen Experten sind aber nichts mit dem Thema beruflich zu tun haben.

00:22:43: Ja also warum wenn du dich das zukunft mit digitalen bezahlen betonen beschäftigst dann frag doch mal deine krypto-gruppe.

00:22:49: Du musst wissen dass die gibt.

00:22:50: ja noch so ein ding wird grad sagen Also es gibt sozusagen auch noch passiv wissen von dem du gar nicht weiß es existiert

00:22:56: genau Aber Die organisieren sich teilweise schon in den Betriebsumgebungen.

00:23:00: hast du so mittel und wiege gefunden, wie man sowas kartografieren kann?

00:23:03: durch diese Formate die wir halt haben spülte dieses Wissen natürlich nach oben.

00:23:07: Wir fragen immer, wer hatte ich hier im Unternehmen am meisten inspiriert?

00:23:10: Bei verschiedenen Kunden nominieren die Menschen dann andere Leute in unsere Formate rein.

00:23:14: Und dann sitzen am Anfang immer Menschen, die noch nie neben dem Podcast aufgenommen haben da drin.

00:23:18: oder hast du eine ganz große Atmosphäre und wenn sie nachher dann in den Erzählen sind... Dann kommen halt die Sachen raus wo du einfach so was fragen musst wie das war echt ein schönes Moment hier!

00:23:28: Und dann kommt ganz viel Wertschätzung also auch dem Unternehmengeber.

00:23:32: Da wird ja selbst als derjenige von draußen ja im Prinzip reinespiriert total Wolle ich ums Herz.

00:23:38: Und in den Unternehmen, wenn du das dann zum Beispiel in dem Internet veröffentligst, dann merkst du auch einmal dass dann Social Media greift, dass Menschen das kommentieren und Danke sagen.

00:23:48: Weißt du?

00:23:49: Das ist auch für die Kultur interessant.

00:23:50: Es gibt im Ganzen halt ein bisschen mehr Wärme und halt auch Zusammengehörigkeit.

00:23:54: Wir nennen es halt den Community-Effekt.

00:23:56: Das ist Vermarktungsdeutsch aber eigentlich ist es eher zusammengehörigkeit.

00:24:00: Ich hab gerade gedacht, es ist so'n bisschen Lagerfeuer ins Digitalen bringen

00:24:03: irgendwie.

00:24:03: Genau!

00:24:04: Und ich meine, schließe dir eine interessante Frage an.

00:24:07: Welches Medium findest du denn eigentlich zur Dokumentation von Wissen passend?

00:24:10: Weil also wenn du den Podcast machst oder Video ja genauso, hat's ja mittlerweile den Charme, kannst es durch KI verschriftlichen, kannst verschriftlich und kannst du wieder taggen, kannst du kürzen, kannst was weiß ich mitmachen... Also ist das mittlerweile so euer Weg dass ihr sagt, wenn ihr wissen dokumentiert macht ihr das über Video oder Audio und sozusagen schafft dann so Repurposing-Inhalte?

00:24:29: Wir haben ne Zeit lang auch viele Texte geschrieben Aber die Menschen in der breiten Masse gucken und hören.

00:24:36: Und das ist es dann halt, also du musst halt bei, wenn auch Erklärvideos und so was, möglichst kurz nicht lang aber dann halt so kurz und knapp auf dem Punkt dass es der Breitenmasse halt irgendwie gefällt.

00:24:47: Das gibt ja den Markt das Tempo vor.

00:24:49: Also was gucken die Leute?

00:24:50: Wir haben uns vorhin über Musik oder halt ein Musikstück dauert mittlerweile zwei Minuten dreißig.

00:24:54: Es ist überhaupt undenkbar!

00:24:56: Tiktok Attention Span, sei Dank.

00:24:57: So eine Netflix Folge einer Netflix-Serie dauert zwanzig Minuten.

00:25:02: ja wir kommen aus den guten Schwarzwaldklinik-Fürzig Minuten Zeiten.

00:25:06: so und also je kompakter du das halt hältst gut verschlagt wurde, so dass es gut zu finden ist.

00:25:15: Die Werkzeuge mit denen du das erstellst mal außen vorgelassen.

00:25:18: Das Ablegen muss an einem Ort stattfinden.

00:25:20: was wir stellen halt fest immer mehr Unternehmen wechseln halt jetzt hier entweder zu der großen Google oder zur großen Microsoft-Lösung.

00:25:26: wenn du das halt machst Augen auf beim Anlegen dieser Infrastruktur und dann einfach den Leuten frühzeitig erklären wofür ist der SharePoint eigentlich da?

00:25:34: ja wie legt man da Wissen ab?

00:25:36: muss jetzt jeder eine SharePoint-Seite anlegen.

00:25:38: Das klingt auch wieder sehr banal, aber es hat nachher wahnsinnig große Effekte, wenn man das halt macht.

00:25:43: Ich habe einen Mitarbeiter, der macht nichts anderes.

00:25:45: Claudius ist ne Vollgranate.

00:25:48: Der nimmt sich am Tag, er hat ca.

00:25:50: kalorieter acht oder neun Sprechstunden am Tag bei unseren Kunden.

00:25:53: Immer halbe Stunde.

00:25:55: Da zeigt er immer zwanzig Minuten so ein ... wir nennen das immer eine Zukunftskompetenz und das ist nicht Python programmieren Ja, Datenverknüpfung von Wetter-Daten überpeisen.

00:26:03: Sondern das ist dann halt Daten richtig ablegen in einer Speicherinfrastruktur oder ein Meeting richtig mit Microsoft organisieren.

00:26:11: Wir haben Content ohne Ende dafür!

00:26:13: Was ist denn eigentlich so?

00:26:14: den Blick auf das Thema Veralten von Daten?

00:26:15: Weil ich habe gerade so überlegt was mir oft passiert ist wenn wir bei Videos kommuniziert.

00:26:18: Ich bin total dankbar und ich mag es echt gerne.

00:26:23: fast Wikieske Züge annehmen, dass du sozusagen Reiter hast und dann erklärst du da drunter einen Punkt.

00:26:27: Mir fällt immer wieder auf wenn ich mit einem Video was erkläre.

00:26:29: das ist gefühlt in dem Vierteljahr halt schon wieder Adakta.

00:26:32: Viertelljahr kannst du vergessen es ist schon viel zu lang.

00:26:34: die Trainings die wir machen oder diese Erklärsachen sind einfach als Live Shows.

00:26:38: zwanzig Minuten Und Du kannst dir noch angucken nachher und dann irgendwann verschwindet's halt.

00:26:43: Das ist halt ein Lauf drüber machen, weil wer guckt sich jetzt noch?

00:26:46: Wer würde sich jetzt Word-Ninzig die das Einstiegstraining gibt es bestimmt bei etlichen Kunden auch als abgelegt damals als PDF erzeugt zum Durchsuchen.

00:26:55: Ich glaube Informationen sind so schnelllebig geworden dass du die wahrscheinlich einfach nur im gewissen Zeitpunkt dann einfach wegschmeißen musst oder neu ersetzen und in Versionen halt agieren.

00:27:04: Sind wir mitten in dem nächsten Thema drin?

00:27:06: aktuelles Wissenmanageden?

00:27:07: Hast du so ein paar interessante Hacks oder Tools, wie man halt sozusagen das sehr aktuelle was um einen rum passiert und eine Organisation gut festhält.

00:27:14: Da wäre ich der Allwissende!

00:27:15: Ich glaube es gibt's einfach noch nicht.

00:27:17: Also ich glaube bei mir persönlich ist es so gerade dadurch dass ich sehr viel bei Kunden ja mache und bei uns intern eher schlanker Organisationen sind.

00:27:24: Wir sind zwanzig Leute.

00:27:25: Das ist sehr, sehr schlanken.

00:27:26: Wir haben glaube ich ganz gute Regeln die wir einhalten, finden aber auch nicht alles immer wieder.

00:27:30: Weil dann liegt es irgendwo im Riverside, liegt der Podcast drin das Raw-File, das findet halt nur der, der den Zugang hat.

00:27:36: Wir haben Passwörter teilweise geschärt, dass wir sagen können da können alle dann auch reingucken.

00:27:41: vielleicht ist das denn da?

00:27:42: Also das Suchen ist bei uns auch weiterhin da.

00:27:44: Ich selber habe jetzt wirklich durch diese Tests dieses Coop-Pilots Dinge von Microsoft gerade.

00:27:49: Ich darf es noch selber steuern und steuert nicht mich, da bin ich ganz glücklich.

00:27:53: Das hilft mir schon extrem dabei bei der Suche unterstützt zu werden.

00:27:56: also wann war das letzte mal dass?

00:27:58: wie viele Leute waren eigentlich bei dem Termin da?

00:28:00: Da sind alles Daten die er bei uns halt so raus sucht.

00:28:02: das hilft wir schon ein kleines bisschen.

00:28:04: aber da in dem Fall ist es wieder ein Tool das mir dabei hilft unendlich viel Wissen zu sortieren.

00:28:09: Du hast mir im Vorgespräch von einem Tool namens revind.ai erzählt, was hat es damit auf sich genau?

00:28:13: Könnt

00:28:13: ihr euch gerne mal angucken?

00:28:14: das ist die nächste Stufe.

00:28:16: ich weiß gar nicht die müssten jetzt auch schon relativ groß.

00:28:18: am Startzeit vor allem zwei Monaten war eine heiße Diskussion meiner LinkedIn Bubble.

00:28:22: Das ist ein Werkzeug dass installierst du in deiner gesamten Umgebung vom Handy bis hin zu deinem Rechner und das schneide den ganzen Tag mit und ermöglicht dir halt die Möglichkeit nochmal zu gucken.

00:28:30: Was habe ich eigentlich um zwölf Uhr zwanzig gemacht?

00:28:32: Und was hatte eigentlich Joelle um sechzehn oder dreißig beim Kaffee gemacht?

00:28:35: Ich kann das ja auch einfach hier schlägen und das

00:28:37: Bitschneiden.

00:28:38: Der schneidet ein Auto sozusagen mit, den hört ihr?

00:28:40: Das leuchtet die ganze

00:28:42: Zeit mit!

00:28:42: Übrigens auch noch einen spannender Heck aus unserer jetzigen Phase.

00:28:46: heute ja wir stellen fest dass immer mehr Menschen ohne Kameras in unsere Meetings kommen und teilweise Meetgeeks schicken.

00:28:52: also die kommen mir selber die schicken halt ihre Bots halt in die Meetings rein die das dann für sie zusammenschneiden.

00:28:57: ja also das ist jetzt KI aktueller Stand.

00:29:00: es muss zumindest nur einer kommende Inhalt gibt weil sonst sitzen da nur noch so leere Kameras Da halt rum.

00:29:05: Es ist das nächste Thema, dass kulturell bearbeitet werden muss.

00:29:08: Ist ja übel.

00:29:09: also die sitzen gar nicht selber da sondern so ein Bot hübschneuchelt die Infos mit und schickt sie dann fast an zu sein.

00:29:14: Du kannst

00:29:14: ja heute auch mal, du kannst jetzt einfach machst die Kamera raus.

00:29:16: Das ist ja auch noch so'n unübel.

00:29:17: Also ich gehe jetzt laufig warm ne?

00:29:20: Menschen, die in ein Meeting halt reingehen und sich unter den Tisch setzen gab es früher nicht.

00:29:23: Ja warum ist das wenn du einen Termin hast oder was bespricht?

00:29:26: Warum schalten Menschen die Kamera aus?

00:29:28: so ja und heute drückst du jetzt auf den Knopf und sagst hier Transkriptionen starten Und mein Bot fasst dass dann zusammen nimmt sich noch meine Action-Items raus und gibt die mir.

00:29:37: dann Was habe ich jetzt zu tun?

00:29:39: Dann schon wahrscheinlich eher so wie Amazon das halt löst mit dem gar keine Meetings mehr aus.

00:29:43: das gibt fast zu klären aber das ist wieder andere Kultur.

00:29:46: Ich band das ja eigentlich auch, wenn man mal über Kosten nachtigt bei dem ganzen Thema.

00:29:50: Also wir hatten ja schon das mit den Meetings die Kosten aber auch so die Informationssuche.

00:29:54: also wenn es wirklich stimmt was der Bernd erzählt hat.

00:29:56: Sechzig Prozent gehen quasi für interne Kommunikation drauf und von den sechzigsten wahrscheinlich vierzig irgendwie nur mit Suche beschäftigen.

00:30:02: Rennende kosten sein.

00:30:03: Ich habe mal eine Kinot gehabt, die hieß ja aber das taböse Tagesgeschäft und da hab ich Zahlen zusammengedient.

00:30:09: Ich hab jetzt leider nicht beratet was mich überfallen.

00:30:12: Da bin ich darauf gekommen dass du hundertzwanzig den du hast achtzig Minuten in einer Stunde bist du mit Suchen oder Organisation beschäftigt.

00:30:18: So, Fehler merkt man selber.

00:30:21: Das ist heute ein bisschen besser geworden weil viele Datenhaltungen voran liegen aber vom Kern her sind die meisten Menschen mit organisierendem Suchen unterwegs.

00:30:29: Ich ändere mich noch als ich unsere Online-Meetingsoftware gebaut habe... ... damit man immer so diskutiert, was wir irgendwie machen.

00:30:35: Und dann habe ich gesagt Leute, wir müssten irgendwie eigentlich mal eher hinkommen und sagen... Ich hab irgendwann erkannt, ich fand das Online-Meetingtool gar keinen Benefit!

00:30:41: Weil ich mir gesagt habe, naja da gibt es drei vier andere die das Technisch wahrscheinlich besser können weil mehr Entwickler, mehr Marketingpower also können alles besser aber die Inhalte werden ja gar nicht gesteuert.

00:30:53: Also es hilft dir gar keiner wie ich ein gutes Meeting mache und wenn man mal aufzeigt wie viel Geld du sparen könntest Wenn dein Meeting eine vernünftige Agenda hat ne vernünftig nachbereitung usw.

00:31:00: Also da müsste ja eigentlich voll das Potenzial drin sein.

00:31:03: und denken Leute eigentlich so?

00:31:04: Ja, ich habe dann eine schlechte Nachricht für dich.

00:31:05: Ich weiß gar nicht in welcher dieser Vorverlösung das war tauchte der Vortragscoach oben schon rechts auf als Klopf.

00:31:12: Also ich meine es ist ein Teams gewesen, da greift diese Co-Pilot Geschichte.

00:31:18: Weiß ich nicht genau, ich hab's nur gesehen noblich und das gibt dir dann halt Vorschläge wie du am besten Vortrage machen kannst.

00:31:24: Der Co-Palette auch noch ein anderes Beispiel dafür, das weiß gut.

00:31:27: keine Werbung für dieses Softwerk guckt da sehr kritisch drauf, weil ich es übergriffig in Teilen finde.

00:31:31: Bei dem Co-Pilot ist das halt so, dass du auch recht sagen kannst welche Frage kann die eigentlich schon erst noch stellen?

00:31:36: Wir beide labern halt einfach weiter und der sagt was kann ich Ihnen nur stellen, was könnte offen sein?

00:31:40: Und dann kommt dann eine Frage raus digital kompakt, seit wann gibt's das eigentlich?

00:31:44: Herr Bittsch, seit weit gibts das eigentlich?

00:31:45: ne?

00:31:45: Du antwortest darauf und ich sage so Ich brauche ein bisschen Wert Gottes, ich brauche noch mehr Tiefgang.

00:31:49: Ja, also da ist noch ein bisschen.

00:31:51: Fähigkeiten erweitern sich über Tool-Nutzung.

00:31:54: Würdest du eigentlich sagen das Wissen und Organisation ufert es eigentlich aus?

00:31:58: Und wird's entwerteter?

00:31:59: Also passiert dann mehr sozusagen Holeswissen auch?

00:32:02: Ich glaube es wird mehr Holes-Wissen abgespeichert und damit liegt es halt weiter.

00:32:06: darum aber wenn das jetzt so weitergegangen wäre wie die letzten Jahre mit V one vor zwei vor drei vor vier vor fünf vor sechs pptx jk in Bearbeitungen und check out ich meine es gibt ja ein Problem.

00:32:17: das sind seit zwanzig Jahren gibt jetzt das Speicher halt nicht mehr so teuer.

00:32:20: Wenn wir jetzt so eine Programme anfangen, ist der erste Monat grundsätzlich damit beschäftigt aufzuräumen?

00:32:24: Wir bringen die Leuten bei Räupen auf.

00:32:25: also wenn ihr es in die neue Infrastruktur einzieht dann macht das bitte nicht indem er halt jetzt hier, indem er halte ich den ganzen Müll umzieht, denn da schmerzt man dann schmeißt man was weg!

00:32:34: Wie gesagt,

00:32:34: das steht mir so krass vor weil Wissen ist ja allgegenwärtig geworden und gar nichts mehr wert sondern eigentlich eher die Kuratierung von Wissen und die Zuspitzung und des Verständes.

00:32:41: Was brauche ich gerade wann?

00:32:42: und deswegen macht dieses Tooling auch so viel Sinn.

00:32:44: Und gleichzeitig merkt man ja aus so einem Stück weit einen Busy ist der New Stupid, dass die Leute so eine Toxic Business haben.

00:32:49: Hängen sich überall rein oder auch nur ihren Bord und das kommt dabei noch raus ja?

00:32:54: Ja viel unnütztes also auch in den Chats und Channels und wie es alles heißt.

00:32:58: Es wird ja ganz viel dadurch das alle durchschreiben wird sehr sehr viel produziert.

00:33:02: Neu-Deutsch Content ob das jetzt guter oder schlechter ist.

00:33:07: Das ist, glaube ich nachher echt die Herausforderung das so ein bisschen dann vorzubereiten und zerfiltert.

00:33:11: Die Frage von dir hat noch ein bisschen in mir gearbeitet vorhin mit der muss man da eine zentrale Stelle.

00:33:15: wirst du über die Startseite ja quasi über die Kommunikation gesprochen?

00:33:18: Vielleicht ist es im Zukunft Profil, also der Chief Knowledge Manager, der halt dafür verantwortlich ist weil dass er einen Kernasset eines Unternehmens ist, das Wissen, der sich darum kümmert das zu veredeln, so ein bissel wie ein Gärtner dafür sorgt, dass diese Themen auch gepflegt sind.

00:33:33: Das kann, glaube Das ist für

00:33:35: dich ein schönes Schlussbild.

00:33:37: Der Gärtner, der sich um den Garten des Wissens sozusagen in seinem Unternehmen kümmert bemüht.

00:33:42: Christian!

00:33:42: Vielen Dank, dass du so spontan mitgemacht hast.

00:33:44: also ich glaube die Zuhörenden merken jetzt warum mich der Gutes Vertrauen hatte was du das kannst.

00:33:49: Ich bin voll

00:33:49: gespannt, dass wir da ja soweit gekommen sind.

00:33:52: hier Wahnsinn.

00:33:52: Ja,

00:33:53: Florian Heidemann hat mal zu mir gesagt er hat sich von Yoko den Spruch ohne Proben ganz nach oben abgeschaut.

00:33:58: Schön, dass es heute geklappt hat.

00:33:59: Vielen vielen dank.

00:34:00: Danke dir.

00:34:05: Podcast.

00:34:06: Du merkst, jetzt siehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus!

00:34:11: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden möchtest, abonniere uns auf den gängigen Podcast-Plattformen – und hey, je größer wir werden, desto mehr Menschen können wir helfen….

00:34:21: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen und Kollegen von uns.

00:34:24: Bis zum nächsten Mal.

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