Zwei Trends in der Analyse: Amazon Haul 🔥 und AI Commerce 🤖

Shownotes

In dieser Episode analysiert unser E-Commerce-Trio Jochen Krisch, Alexander Graf und Joel Kaczmarek zwei zentrale Trends, die die Branche bewegen: Amazon HAUL und AI Commerce. Sie diskutieren, wie Amazon mit seinem neuen Billig-Service HAUL der Konkurrenz durch TEMU begegnet und welche Strategie dahintersteckt. Außerdem erfährst du, wie AI den E-Commerce revolutioniert, welche Chancen und Herausforderungen sich dadurch ergeben und wie Händler von dieser Entwicklung profitieren können. Hol dir spannende Einblicke und wertvolle Learnings zu den aktuellen E-Commerce-Trends, die den Markt der Zukunft gestalten! Du erfährst... …welche Strategie Amazon mit seinem neuen Billig-Service verfolgt …wie AI den E-Commerce aufmischt …weshalb Amazon als E-Commerce-Plattform veraltet ist …warum TEMU eine ernstzunehmende Konkurrenz für Amazon ist …wie Händler AI nutzen können, um ihre Prozesse zu optimieren …welche neuen Geschäftsmodelle durch AI im E-Commerce entstehen …wie sich die Erwartungen der Kunden durch AI-gesteuerte Lösungen verändern …welche Risiken und Herausforderungen die Integration von AI mit sich bringt __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Alexander Graf, E-Commerce-Experte, Macher von Kassenzone und Gründer von Spryker Systems 👤 Jochen Krisch, Branchenanalyst, Gründer der K5 Konferenz und Macher von Exciting Commerce 👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Übersicht aller Sponsoren __________________________ ||||| PLAYLISTS ||||| Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema: 🎧 E-Commerce 🎧 E-Commerce Crossover __________________________ ||||| LEXIKON ||||| Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen: 🔹 Amazon Haul - Eine Billigvariante von Amazon, die direkt aus China versendet. 🔹 Perplexity Shopping - Eine AI-getriebene Plattform, die als Marktplatz fungiert mit umfassendem Angebot und eigenem Checkout. 🔹 FBA - Fulfillment by Amazon, ein Dienst, bei dem Amazon Lagerung und Versand für Verkäufer übernimmt. 🔹 Creator Economy - Ein Wirtschaftszweig, der sich auf Inhalte-Ersteller konzentriert, die durch Plattformen Monetarisierungsmöglichkeiten erhalten. 🔹 Intentless E-Commerce - Kaufprozesse, die nicht mehr auf gezielter Suche basieren, sondern durch kontinuierliches Konsumverhalten inspiriert sind. __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00) Vorstellung und Einführung ins Thema (00:02:40) Was ist Amazon Haul? (00:09:51) Strategie hinter Amazon Haul (00:14:36) AI Commerce Update  (00:32:10) Erfolgschancen für AI im E-Commerce (00:37:33) Verabschiedung und Ausblick auf die nächste Episode __________________________ ||||| WIR ||||| 🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun. 👉 Mit meinem Podcast digital kompakt zeige ich dir Wachstumsstrategien für dein (Digital-)Business, indem ich erfolgreiche Unternehmen und Expert:innen interviewe 👉 Mit meinem Podcast 5 Dinge mit 20 zeige ich dir, wie du persönlich wachsen kannst, indem ich inspirierende Menschen frage, was sind ihre 5 Dinge, die sie gerne schon mit 20 gewusst hätten 👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten. 💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung! 👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

Transkript anzeigen

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00:00:16: Hallo Leute!

00:00:17: Hier ist mal wieder E-Commerce-Zeit angesagt und zwar sind Alex Graf und Jochen Krisch wieder am Start.

00:00:21: Ihr wisst, dann reden wir fleißig über Commerce-Themen.

00:00:24: Wir denken über Strategien nach, wenden den Blick nach vorne manchmal auch nach hinten aber in der Regel versuchen wir Strategien abzuleiten.

00:00:29: Und wir haben ja letztes Mal ein Thema angekündigt und heute beschlossen ignorieren wir einfach konsequent und machen was völlig anderes nämlich wir reden über Amazon Hall und AI-Commerse weil wir uns dachten zum Ende des Jahres quatscht mit euch noch einmal bisschen über zwei spannende Trends.

00:00:41: also wir werden heute mal durchdiskutieren wie ist das eigentlich wenn Amazon jetzt auch so zusehends in das Geschäft einsteigt in Richtung Temu, mit einer Billig-Variante.

00:00:49: Also Amazon Hall, Esther Exkurs und zweiter Exkors gerade mit Perplexity Shopping ja schon der erste Anbieter am Start, der auch KI in den Commerce reinbringt.

00:00:58: Da machen wir uns auch mal ein paar Gedanken!

00:00:59: Wir hatten ja schonmal eine kurze KI Ausgabe und bestimmt wird uns auch noch in dieser Richtung beschäftigen.

00:01:04: also von daher ich freue mich dass wir spontan sind und aktuell.

00:01:06: ihr Lieben Hallo Moin Moin

00:01:08: Hallo zusammen

00:01:09: Servus

00:01:09: Jochen, komm!

00:01:10: Du hast ja schon ein bisschen was zu Amazon Hall gemacht.

00:01:12: Hol uns mal ganz kurz ab.

00:01:13: Einmal Status quo verstehen für den geneigten Hörer und die geneigte Hörerin... ...und dann hören wir mal unsere Meinungen hier dazu an.

00:01:19: Amazon Hall ist quasi die schnelle Antwort von Amazon auf Themo.

00:01:25: in der App abrufbar mit eigenem Warenkorb, mit eigenen Bereich.

00:01:28: man findet es über eine Suche.

00:01:31: Amazon hall und gar nicht so im offiziellen Teil Und auch in den Suchergebnissen sind die Produkte die bei amazon hall drin sind nicht zu finden.

00:01:40: konzeptionell ist eigentlich dasselbe konzept wie bei demo und ko also sprich direkt geliefert aus china.

00:01:48: Fabriken, aus den chinesischen Fabricken.

00:01:51: Es gibt bestimmte Kriterienprodukte dürfen nicht unter einer bestimmten über eine bestimmten Preislage sein und halt super discount werden.

00:01:59: jetzt gerade ja auch Black Friday oder Black Friday Wix und da gab es dann nochmal Rabatt.

00:02:03: also momentan versuchen sie das extrem zu promoten einfach in der Hoffnung Also ich bin gar nicht so sicher ob das für die Kunden eine Lösung ist oder ob das eigentlich eine Lösung isst um die händler die chinesische Hände nicht zu verlieren also da einfach einen Gegengewicht zu schaffen und dass ihnen die nicht abspenstig werden.

00:02:20: Insofern ist das... Ja, man merkt schon an meiner Beschreibung ich bin jetzt nicht so ein hundertprozentiger Fan, vor allem bin ich gerade von Nachammerlösungen nicht so'n Fan Und das wirkt jetzt wie so einen Fremdkörper den man da zu eingepflanzt hat auf Amazon.

00:02:34: Aber wenn man es positiv sieht.

00:02:36: okay Jetzt gibt's eine Antwort quasi auf das chinesische Konzept

00:02:40: Wenn ich's richtig verstanden hab, auch mit leicht anderer Logistikstruktur dahinter.

00:02:45: Die klassischen Sachen sind eher über Containerschiffe, dann FBA-mäßig in die Amazon Warehouses und bei dem Modell, beim Hall ... für die genannten Hörer, die übrigens gerade Google nicht finden.

00:02:55: Das schreibt sich h-a-u-l also nicht wie die Halle sondern mit u dazwischen.

00:02:59: bei Hall ist es ja eher so dass das da auch über Luftfracht geht.

00:03:02: dann direkt und dann mit diesen Anforderungen.

00:03:03: du gesagt hast Also ich lese dir jetzt erstmal raus A. Es hat nach langer Zeit wahrscheinlich gefühlt zwanzig Jahren plus mal jemand geschafft das Amazon Modell wieder so stark unter Druck zu setzen, dass die da wirklich reagieren.

00:03:14: Und B. Es liest dich jetzt nicht grade wie ein Move aus der Stärke heraus.

00:03:18: Hast du ein Gefühl, mit wie heiß die Nadel war?

00:03:21: Oder hat man das schon seit Längerem gebaut.

00:03:24: Nee, gleich was ist schnell sogar!

00:03:26: Die Ankündigung, wo es durchgesickert ist und bei den knäsischen Händen propagiert haben im Frühjahr-Sommer... ...und dann war's aber jetzt so, dass sie es noch vor Weihnachten an den Start zu bringen oder nicht mehr schaffen.

00:03:37: Und eigentlich war großes Skepsis, ob Sie das noch schaffen.

00:03:40: Insofern verwunderlich, dass ich das zur Hauptsaison gestartet habe.

00:03:44: Also schon mit heißer Nadel gestrickt.

00:03:46: Aber da muss man fast den Hut ziehen, wie schnell das dann dach so gegangen ist.

00:03:49: Weil das eine ist ja das Konzept hinzubekommen und das andere die Strukturen.

00:03:53: Und vielleicht ergänzen noch wer das Thema Konzept nicht kennt es gibt halt in China ein Lager Zentralager wo die Anbieter quasi ihre Ware hinschicken und dann wird das in einem Rutsch aber sehr schnell über Luftfracht oder über Anderen Kanäle dann in den Westen geschickt.

00:04:08: und das ist quasi um den chinesischen Händern einfach zu machen, auch international zu exportieren.

00:04:14: Und dass nicht alles selber zu bewerkstelligen weil das hat man ja gesehen wenn man das nicht macht dann passiert es wie bei Wish passiert es, dass es ein bisschen so im Chaos endet die Plattform die Qualitätskontrolle einfach nicht mehr hat.

00:04:26: Also ich meine, ich würde behaupten das auch die FBA Sachen häufig unter dem einen oder anderen Qualitätsmangel leiden.

00:04:31: Zumindest wurde von einem oder anderen Ecomessor schon mal zugetragen.

00:04:33: aber in der Tat finde ich logistisch schon echt eine große Leistung mit dem Tempo hinzukriegen was jetzt mehr sich auf das ganze Warehousing und die Struktur die drunter liegt bezieht.

00:04:41: Die reine App sozusagen Geschichte ist ja nochmal ne andere.

00:04:44: Und ich find gleich spannend mit euch auch noch immer über die Mobile Strategie zu reden weil ich finde da steckt ja eigentlich eine riesige Chance drin.

00:04:49: Das haben wir immer so identifiziert als einmal sonst primäre Schwäche dass mobile bisher so Wie sagt man, das Feigenblatt bisher nur war und sich da gar nicht so viel tut.

00:04:56: Aber Alex hab ich das Gefühl, den musst du in die Luft anhalten weil er bestimmt ein ausführliches Statement dazu hat?

00:05:02: Was denkst du denn dazu?

00:05:03: Wir bewerten ja immer nur Zukunftsthemen.

00:05:05: deswegen fällt es mir eigentlich schwer hier einmal so einen Ruhl überhaupt zu bewerten, weil ... Ich hatte das mal im Podcast mit Flo Heinemann beschrieben.

00:05:13: Das ist das Temu von vor drei Jahren und wahrscheinlich sogar noch ein bisschen schlechter Wenn man sich überlegt, was Jochen gerade geschrieben hat.

00:05:20: Für wen ist das?

00:05:20: Eigentlich ist es für Amazon irgendwie gut.

00:05:22: Für das Geschäftsmodell muss man ganz klar sagen nein, Amazon-Geschäftsmodel lebt davor, dass die Händler auf der großen Amazon-Plattform Werbung schalten, Logistikdienstleistungen kaufnehmen damit man dann von jedem Kauf so zehn bis fünfundzwanzig Prozent abbekommt als Plattform ohne wahren Risiko.

00:05:37: Das ist auf einem direktversannten Modell aus China nicht gegeben und zahlt auf gar nichts ein insbesondere noch nicht auf die teure Logistiken, die Amazon sich aufgebaut hat.

00:05:46: Ist das was für die Endkunden?

00:05:48: Offensichtlich nicht.

00:05:49: Dann wird es Amazon direkt einbauen in die eigene Plattform, wenn Sie glauben, dass irgendwie ein geiler Service für die Kunden ist und sie zwingt jetzt so ein bisschen versteckt.

00:05:58: Die Kunden in eine eigene App, in die Amazon Hole-App ... Und machen das auch mit den gleichen Werkzeugen wie die Amazon Webseite gebaut oder eben nicht.

00:06:06: so einen cooler Feed, nicht ganz viele Videos nix wo man scrollt oder inspiriert wird.

00:06:10: Es ist immer noch so'n ... Intent basierter E-Commerce.

00:06:14: Die muss da hingehen und suchen, hoffentlich was Billiges zu finden.

00:06:18: Aber eigentlich ist es kein Vorteil gegenüber normalen Amazons.

00:06:22: Dann bleibt noch ... Ist das etwas für die Händler?

00:06:25: Grundsätzlich ja!

00:06:27: Weil die Hände dann aus China direkt versenden können und nicht auf die teure FBA Struktur angewiesen sind.

00:06:35: Aber auch die bleiben nur auf der Plattform beim Traffic.

00:06:38: Die Händlern sind bei Temu AliExpress, weil es da Traffic gibt.

00:06:42: Der richtig gepusht wird.

00:06:43: Daran hat Amazon gar kein Interesse und hat auch vom Geschäftsmodell nichts davon die Leute darauf zu schicken.

00:06:51: Ich finde schon man kann's mit dem Schritt vergleichen den Innenstadt-Händler mit dem Internet getan haben.

00:06:57: Es gibt wenig Assets, die Innenstadthändler zusammengebracht haben für einen erfolgreichen Onlinehandel wichtig waren.

00:07:03: Also wenig, was Orchard angeht.

00:07:06: Wenig, was Technologiekompetenz angeht, wenige Warehousing angeht und genauso verhält sich das für Amazon.

00:07:11: Amazon bringt eigentlich nichts mit, was für ein Temoartics-Geschäftsmodell relevant wäre.

00:07:17: Weder können sie diesen individuellen Feed ausspielen noch können sie ihre Infrastruktur in den Warehouses ausspilen.

00:07:23: Der Schritt ist genau der gleiche und die Antwort ist deshalb auch genauso blamabel.

00:07:28: Wir haben ja auch hier Kichernd gesessen, als wir gesehen haben wie Pikenkloppen versucht hat eine Webseite zu bauen oder einen Marktplatz.

00:07:35: Und so sitzen jetzt die Kirchenden chinesischen E-Commerce Experten da und sagen sich was machen sie denn dabei Amazon?

00:07:42: Was braucht man sozusagen wenn man das aus Amazons Sicht smarter machen möchte?

00:07:47: Man muss den Kunden ein Angebot hinstellen bei dem Sie wahre günstiger bekommen mit einer längeren Lieferzeit.

00:07:53: Das aber im bestehenden Vertriebskorsett, also muss quasi eine zweite Bybox zum Beispiel schaffen oder man sozusagen muss irgendwie anders entebelt.

00:08:03: Aber eben nicht so in einer extra App.

00:08:04: das ist halt so ne Krücke die sie sich gebaut haben und deswegen glaube ich ist es nicht erfolgreich war es mich am meisten überrascht hat weil für mich ist quasi ein großer Innovationsgrad dieses dieses Intentless E-Commerce dass ich irgendwie inspiriert werde dadurch mit irgendwelchen Fake spielen oder sonstigen Mechanismen dazu getrieben werden, diese Plattform zu nutzen ohne dass ich ein konkretes Produkt eigentlich suche.

00:08:28: Und das hat ja Amazon holt und ich habe das bisher auch nur sozusagen über die diversen Videos mir anschauen können.

00:08:34: Schafft es gar nicht!

00:08:35: Es sieht wirklich aus wie ein kleines Amazon mit bunten Bildern und hat quasi schon am Launchtag irgendwelche Buttons?

00:08:40: wie beliebt ist das Produkt?

00:08:42: Nur noch drei von vier verfügbar.

00:08:43: also ganz klassisch diese Dark Patterns die sonst immer bei den anderen Plattformen bekrittelt werden.

00:08:50: Deswegen, nee ... Du bist ein bisschen das nächste Wish?

00:08:54: Ich glaub, das scheidet wieder aus dem Markt aus in den Jahr.

00:08:58: Man kann es ja auch so sehen.

00:08:59: Amazon hat ja auch bei VIP gekauft und mal auf die Shopping-Plattformen gesetzt.

00:09:05: Und da ist aber schon anfällig mittlerweile quasi immer auf neue Themen dann doch zu gehen in der Hoffnung, um nichts zu verpassen und damit hinzubekommen.

00:09:15: Irgendwann wird's eingestellt oder versandet so ein bisschen.

00:09:18: Vielleicht noch eine Ergänzung, das ist keine separate App sondern es ist ein Bereich in der App, der aber nicht direkt aufwindbar ist.

00:09:25: Ist schon der regulären Amazon-App und einen kleinen Service Hinweis über VPN kann man's auf USA umstellen und dann hat man auch hier den kompletten Zugang eigentlich und kann sich das angucken und reingehen.

00:09:35: Das ist mein kleiner Tipp habe ich von Christina Merthens mit der ich ja auch im Podcast zwischen Social Commerce Themen mache und die guckt sich da immer so an.

00:09:43: Das heißt wir haben ob im Grocerybereich in dem Bereich jetzt schon die Möglichkeit uns das anzugucken, um so ein bisschen einen Eindruck zu bekommen.

00:09:51: Aber was glaubt ihr denn, was so die Strategie dahinter ist?

00:09:54: Also wenn es eigentlich den eigenen Interessen und denen der einen Kunden nicht nutzt nur den Händlern, warum macht man's dann eigentlich?

00:09:59: Und dann so halb gar?

00:10:00: Naja ich glaube dass, ah mal schon so'n, schon unter Druck ist.

00:10:02: Unterzug zwang!

00:10:04: Ich meine das ist wie der klassische Konzern.

00:10:06: denke irgendwas muss man ja machen damit man sagt wir haben den Zug nicht verpasst und da macht man halt lieber sowas.

00:10:13: Wahrscheinlich wäre es in uns trotzdem am liebsten, wenn Timo und Xi'in und Ko vorbei gingen.

00:10:18: Für mich ist das immer klassisch Konzern also ein bisschen mehr Aktionismus um so was zu machen aber nicht so wie's ja Alex auch angedeutet hat dass man wirklich noch mal grundsätzlich in sich geht und überlegt wo wir stehen?

00:10:30: Wir können wir das integrieren in unser Konzept Oder ist das einfach ein anderes Segment, was komplett anders funktioniert?

00:10:36: Und dann ist es halt ein Wettbewerber mit dem wir nicht gerechnet haben.

00:10:39: Wir werden jetzt gleich noch ein zweites Thema haben mit dem AI-Commerce also auch ja etwas was separat kommt oder Social Commerce, Creator Economy und alles was da kommt.

00:10:47: Das sind alle Themen die jenseits der bestehenden Strukturen entstehen und wo alle versuchen immer sich so'n bisschen zu integrieren.

00:10:54: Amazon macht ja auch Social und Feed hat sein Affiliate Programm Creator Program genannt und solche Sachen.

00:11:00: Aber das ist halt alles aufgesetzt.

00:11:02: Und deswegen ist es für mich immer so eine Notlösung, um nicht zu sagen Verzweiflungstat.

00:11:06: Ja ich sage ja, es ist eigentlich ein bisschen schade weil er wirklich immer das ganze Mobile Game generell bei denen so ein bisschen verwohnt war und man da auch was mitnehmen könnte an Know-How oder mal neue Türen aufstoßen.

00:11:17: aber in dem Setup will das nicht so richtig funktionieren irgendwie ne?

00:11:21: Da zündet es nicht so.

00:11:22: Nee!

00:11:22: Also ich weiß gar nicht, ob wir so tief reingemüssen.

00:11:25: Aber Amazon ist einfach kein Mobile Player im klassischen Sinn.

00:11:28: Ist natürlich die populärste Mobile App weil es der bekannteste Anbieter ist.

00:11:31: aber genauso könnte man von vielen Chationären sagen dass die jetzt auf einmal Mobile Player wären nur weil sie dann eben sehr viele Up-Down-Loads haben.

00:11:40: Aber wenn man die App anguckt im Vergleich zu anderen ist das sicherlich nicht das Führende und ein anderes Segment wo da auf ja Amazon auch noch keine richtige Antwort hat.

00:11:48: Es ist ja wirklich lasst TikTok Shop kommen Und lasst das quasi ein Feedbasiertes, kurz Video generiertes Shopping-Angebot werden.

00:11:56: Dann hat Amazon da so'n paar Suche mit Amazon Live und solche Geschichten die sie ja auch voran treiben.

00:12:00: Aber das verstehe ich unter einem Mobile Welt und einem Mobile Angebot.

00:12:04: also... Das sehe ich sehr einfach nicht, und das sehe ich aber viele nicht.

00:12:07: Ich

00:12:07: will grad noch so findet ihr, dass Amazon in so einer Art Dienstlesterrolle hätte schlüpfen können bei diesen ganzen Spielen?

00:12:12: Also, dass man bei Temu zum Beispiel eine Shop-Anbindung hätte vorschlagen können oder ... Bei TikTok meine ich Entschuldigung!

00:12:17: Oder mit Temu sag' ich mal kooperiert, dass die Logistikkompetenz einbringt oder irgendwie Kundennetzwerke zusammenlegt oder also dass man sich als Partner aufstellt oder ist es eigentlich gar kein Szenario wo das in irgendeiner Form funktionieren kann?

00:12:30: Jetzt schon der Fall sein könnte.

00:12:32: Bei TikTok Shop ist es ja so, dass lokales Inventar verwendet wird und ich weiß nicht ob die Amazon Anbindung an Amazon FDA so genutzt wird, dass du auch aus diesen Lagern an andere Versandadressen verschicken kannst oder ob's nur für Amazon Kunden geht.

00:12:45: Temu versucht er jetzt gerade radikal den Anteil von direkt importierter Ware zu verringern in dieser ... Markplatzanbindung, also man kann ja auch Möbel kaufen bei Timo zum Beispiel.

00:12:57: Ich glaub es gab irgendwann mal das ausgewissene Ziel Ende dieses Jahres schon auf fünfzig Prozent sofort lieferbare Ware zu kommen damit man eben nicht mehr von dieser Luftbracht abhängig ist und das würde natürlich sinnvoll sein auch Ware anbinden zu können die in Amazon Lagern liegt.

00:13:10: da weiß ich aber nicht genau wie das vertraglich strukturiert ist.

00:13:14: damit wäre Amazon indirekt schon ein Dienstleister

00:13:18: Ja, aber das ist immer so eine Denkrichtung.

00:13:19: Ich würde fast sagen, so Zalando geht wahrscheinlich am stärksten noch in die Richtung hat, aber nicht die Größe und auch jetzt nicht die Wucht um das hinzubekommen.

00:13:28: vom Denkansatz, aber quasi aus einer Not der Tugend machen und wirklich das was man in Infrastruktur hat versucht.

00:13:34: Zalanto nennt es ja so schön ein Ökosystem zu bauen und da irgendwie reinzukommen also weg von Plattformen hinzu.

00:13:39: wir versuchen überall mitzumischen und mitzukassieren dann letztendlich ist ein Denkansatz, aber oftmals kommen die ja quer und für TikTok-Shop wäre es vielleicht noch gegangen.

00:13:50: Das sieht man auch, dass es inzwischen Kooperationen gibt und Amazon direkt in TikTok integriert ist um da auch Checkout etc.

00:13:57: zu haben.

00:13:58: Aber wenn man sieht wie das in China funktioniert und da entstanden ist dann ist es halt schon... Es ist natürlich auch lukrativer jetzt für einen TikTok Shop das zu machen.

00:14:09: Und den neuen ganzen neuen Player geht's ja gar nicht darum, e-Kümmers zu machen sondern eben über die Werbeeinnahmen erlöst Erlösströme neu zu generieren.

00:14:16: Und über das, was Alex ja auch gesagt hat, da sind halt die Kunden, die Nutzer und dann ab und andere Monetarisierungsmöglichkeiten muss nicht so klassisch in den E-Commerce reingehen.

00:14:25: also deswegen beißt sich das auch in gewisser Weise und liegt theoretisch nahe aber in der Praxis dann auch wieder nicht weil man sich dann bestimmte Wege einfach verbaut.

00:14:36: Na gut, kommen wir zu unserem zweiten Thema AI-Commerce.

00:14:38: Also da kann uns Jochen mal wieder abholen weil du hast ja einige Texte dazu formuliert was Perplexity mit seiner Shoppinglösung jetzt an den Start gebracht hat.

00:14:45: Du hast so schön gesagt AI in den Commerce bringen ich würde eher anderem sagen Commerce in die AI zu bringen das ist Perplexitieshopping.

00:14:53: und das ist das was mich überrascht hat auch zum jetzigen Zeitpunkt Weil ich eigentlich immer davon ausgehe, so Kommers kommt immer ganz am Ende.

00:14:59: Wenn alle anderen möglichen, also die medialen und die einfachen Geschichten abgefrühstückt sind dann kommt Kommers kann gleich noch sagen warum es gute Gründe gibt, warum Kommers jetzt da so früh kommt.

00:15:10: aber perplexity als AIS Suchmaschine würden sich wahrscheinlich selber bezeichnen gestartet hat jetzt Perplexity Shopping gestartet und zwar umfassendes Angebot, was mich überrascht hat.

00:15:21: Also nicht nur als Suchmaschine für Produkte sondern als eine Art von Marktplatz mit eigenem Checkout wo auch Händler jetzt gewonnen werden um da reinzukommen und damit ne sehr mächtige Plattform.

00:15:33: also wirklich man muss es sich als AI-getriebenen Marktplatz vorstellen.

00:15:38: oder es gab so am Anfang des Jahres auch als die Investoren auf Suche gingen was sie dann eben in dem ganzen Segment erwarten.

00:15:44: Gen A i Marketplace, es war so das Schlagwort unter dem zum Beispiel Anderson Horowitz und andere gesucht haben.

00:15:51: Für mich ist das so mal ein Kandidat.

00:15:53: und was mich so erstaunt also ich hätte ja viel erwartet dass man nach Produkten suchen und dass man Zucht- und Beratung bekommen und all die ganzen Geschichten und auch jetzt das Frontend ist noch nicht so spekulär, das ist mehr so Chatbot getrieben.

00:16:06: aber was hinten raus gleich im Angebot ist, dass man eben da auch kauft innerhalb von Perplexity Shopping oder dass sie eigentlich für alle Modelle, die es gibt.

00:16:15: Also wer Marktplatz ist kann direkt shoppen.

00:16:17: Wer so dabei ist wird eben dann auf den anderen Checkout geleitet aber im Grunde auch um die ganzen Payment Themen sehr gut mitgedacht und jetzt integriert hat.

00:16:28: also das ist jetzt alles Beta oder würde fast sagen Alpha.

00:16:30: also deswegen muss man eher sagen Spitze des Eisbergs.

00:16:33: aber man sieht da eigentlich schon ... in welche Richtung das gehen kann.

00:16:36: Und das hat mich sehr überrascht, dass die wirklich sich nicht so als Service-Provider verstehen... ... sondern wenn ihr schon bei uns seid und das macht dann könnt ihr bei uns auch komplett den ganzen Shoppingprozess haben.

00:16:48: Das ist natürlich super gefährlich für alle anderen!

00:16:51: Ja,

00:16:51: da hab ich auch gestaunt.

00:16:52: Also geht mir auch so wie dir ... Ich hab E-Commerce früher immer gerne als die Bundeschatzbriefe der VCC nach betrachtet und dass man das sozusagen hereinsetzt.

00:17:01: plus es ist ja nicht gerade asset light, sondern eher verhältnismal asset heavy wenn man sozusagen das bis an dieses Ende vorantreibt, das ist schon sehr intensiv.

00:17:10: Was ist denn so dein Big Picture Alex?

00:17:11: Also ich habe jetzt natürlich mit dieser Perplexeei rumgespielt Nachdem ich diese Jubelposts drum herumlesen konnte.

00:17:25: Ich habe mir gedacht oder überlegt, welches Problem lösen die denn eigentlich?

00:17:30: Und für mich hat sich das so ein bisschen angefühlt wie viele der E-Commerce Präsentationen, die ich in den letzten zwanzig Jahren gesehen haben von sozusagen App-Ambitern.

00:17:37: Die gesagt haben wir noch eine bessere Suche oder wir können dir noch besser den Schuh Kunden empfehlen nur mit zwei Klicks.

00:17:44: Der muss irgendwie nur Größe und sozusagen Lieblingsfilme angeben, und schon finden wir den richtigen Schuh für diesen Anbieter.

00:17:50: Und ich hab mir auch ein paar komplexere Fragen da auch mal angeschaut und was andere da schreiben.

00:17:56: Mein Sportschuh für bestimmte Anwendungsfälle... Das fairerweise hat ja Google auch schon probiert mit Google Shopping noch bei Weibten nicht so gut weil die auch bisschen festhängen in ihrer Welt möglichst viel Werbefläche anbieten zu müssen, die sie dann verkaufen.

00:18:09: das ist da es ja Perplexity.ai noch nicht, müssen Sie aber auch meines Erachtens hin und dann ist mir aufgefallen das es eigentlich ein altes Problem was damit gelöst wird weil in dieser neuen Tiktok-Welt oder Schienenwelt oder Temu-Weld versuche ich ja eben nicht mehr durch die aktive Suche des Kunden also diesen Intent zu einer Produktempfehlung zu kommen sondern dadurch dass sich permanent über bei ihm bin und diese ganzen Klicks sehe.

00:18:36: Das sehe ich, was ihm gefällt.

00:18:37: Deswegen glaube ich, dass YouTube in Zukunft so viele Clicks bei YouTube-Shorts landen, besser in der Lage ist mir gute Produkte anzubieten als das Amazon

00:18:46: kann.

00:18:47: Jochen Hasida hat da noch ein Hinweis zu?

00:18:50: Weil Alex das jetzt so beschrieben hat ... eher Plump sag' ich mal.

00:18:54: Also die Suche als Thema und Personalisierung als Thema.

00:18:58: Das haben wir seit zwanzig Jahren und klappt nicht wie man sich das wünscht!

00:19:03: Deswegen ist das immer so ein Traumziel.

00:19:04: Ich weiß deshalb immer gerne darauf hin, dass Perplexity natürlich nicht nur Perplexidy Shopping hat sondern auch Perplexedy Pages hat.

00:19:12: damit eben auch also Perplexady Pages heißt im Wesentlichen eine Aufbereitungsmöglichkeit für Inhalte und eine Weiterleitungsmöglichkeit Für Inhalten.

00:19:20: Und jetzt haben wir natürlich nur die quasi Suche.

00:19:23: aber eigentlich bietet sich dann irgendwann es an, dass Leute eben quasi ihre eigenen Storefronts oder ihre eigenen Ergebnisse kreieren.

00:19:32: Also zum Beispiel Creator die denke ich da vor allem weniger ein Händler und die dann eben entsprechend teilen und weiter geben können.

00:19:39: Und so denk' ich über das Thema und in die Richtung.

00:19:43: Wenn nicht nur das analysierte was jetzt da ist, dann muss ich ja alles hundert Prozent rechtgeben!

00:19:47: Das haut einem noch nicht vom Hocker und das is irgendwie so... Ja also bis auf die Payment- und Marktplatzintegration vielleicht okay aber that's nice to have.

00:19:56: Aber wenn ich per Black City sozusagen die Gesamtvision sehe und wie sie sich aufstellen, dann das weitergeben.

00:20:02: Und das dritte was Sie eben eine Woche vorher gestartet haben ne Werbelösung in dem ganzen AI-Kontext Und dann ist für mich auch schon so ein Pfad klar, okay.

00:20:12: Dann muss es vielleicht gar nicht die Provision sein, sondern dann ist es eigentlich die Werbung, die der Treiber für das ganze Thema werden kann.

00:20:18: und wir hatten sehr vorhin schon angedeutet warum kommt das so früh?

00:20:20: Also meiner Sicht weil sich hier eine Erlösmöglichkeit anbietet jenseits des Subscription Modells was sie eben jetzt fahren dass Sie sagen können ok wenn wir quasi Händler und Brains integrieren dann sind das die, die auch Werbung schalten können.

00:20:34: Um eben präferierte Plätze oder präsentationsmöglichkeiten oder auch was immer es da geben kann zu bekommen.

00:20:41: und das finde ich eigentlich der Spannende dass das wirklich so eine umfassende Lösung werden kann und wir bewegen uns rein im optionalen Raum.

00:20:48: also das ist jetzt gerade gestartet und das ist wie gesagt Spitze des Eisbergs gestartet.

00:20:51: aber wie Alex am Anfang so schön gesagt hat wenn wir Richtung Strategien und aus meiner Sicht auch Optionen denken sehr mächtiges Thema, was da auf uns zukommen kann.

00:21:02: Ob das jetzt dann auch da wieder Perplexity-Umsetz oder jemand anders ist so ein bisschen wie wir haben lange über Wisch gesprochen und da schon eigentlich gesehen, was passiert aus China heraus?

00:21:11: Aber letztens sind es dann Timo & Xi innen geworden die das gemacht haben.

00:21:13: also ich würde nicht auf perplexity wetten.

00:21:15: Das können auch einen Open AI und da können auch andere Player sein.

00:21:18: Aber müsste es nicht auch ein Player sein, was per Plexi-Tier nicht hat.

00:21:22: Genauso wie Chatchity BT eigentlich noch nicht ist halt diese Endkundenzugang?

00:21:26: Du gehst jetzt auch einen Chatchy BT in der Regel nur für ganz konkrete Anlässe.

00:21:31: Ist ja nicht permanent da!

00:21:33: Das ist keine App die super selbstverständlich ist.

00:21:36: und das hat mit Amazon Echo, da war mal die Idee ähnlich damals noch nicht AI basiert aber so Voice geführt.

00:21:43: Du kannst sagen ich brauche Schuhe oder neue Batterien.

00:21:46: Das wird dann bald in der Werbung sein.

00:21:48: Dann kann man bei einer ECHO sich überlegen, ob man seinen Werbeplatz bucht als Batterieanbieter?

00:21:54: Das war eine Diskussion, die ist schon sechs Jahre her.

00:21:56: Ich weiß nicht, wann kam diese ECHOW-Weltereien?

00:21:59: sechs, sieben Jahre her und das zeigt halt auch, wie schwer es ja ist diesen Endkundenzugang neu zu besetzen.

00:22:05: Dass er auf das Beindruck dieser neuen schnäsischen Plattformen so schnell schaffen ... Entkundenrelevanz aufzubauen.

00:22:11: Heute kann man die neuen Temu zahlen, also nach dieser Geoff-basierendes Digital Services Act rausgegeben werden müssen.

00:22:18: das ist ja crazy wie relevant die sind.

00:22:22: und da frage ich mich auch wenn das jetzt die allerbeste AI Shopping Experience ever isst was es denn der Hebel für so ein Angebot in Kundenrelevant zu bekommen?

00:22:33: oder Was ist denn das Incentive der alten Anbieter?

00:22:36: Und dazu gehören ja dann auch schon ein Thema und Skien in dieses neue Suchraster reinzukommen.

00:22:42: Sozusagen, Amazon ist die ganz alte Welt.

00:22:45: Ich muss da reinklicken, ich muss irgendwie schreiben.

00:22:47: Dann kommen irgendwie mit dem modernen Shopping-Feed TemuSkin.

00:22:51: Jetzt kommt dieser möglicherweise neue superkonvinient Ansatz bei dem man aber auch nicht so gut ... die Werbung aussteuern kann, wie das bisher in anderen Portalen der Fall war.

00:23:02: Also du kannst ja jetzt den Herstellern oder Händlern in China nicht jeden Tag irgendwie eine neue Logik der Werbung präsentieren und da deswegen ... Deswegen fühlt sich für mich so ein bisschen wie die Apple Vision Pro an also mega Produkt aber es löst eigentlich noch kein relevantes Problem.

00:23:20: Ich könnte mir vorstellen dass ein interessanter Hebel des Themasuche ist weil ich habe mich damit jetzt ein bisschen beschäftigt.

00:23:26: Ich bau ja auch gerade bei der Business-Community zur KI-Community um und wir haben eine Doppelfolge gemacht über KI Suche, und ich fand einen Take ganz interessant.

00:23:35: also der Hamid mit dem ich mir das gerade auch sehr intensiv angucke hat in einem Kampagnenbereich KI.

00:23:41: Und die haben sich mal angeguckt wie sucht denn eine KI versus eine Suchmaschine?

00:23:46: Wir haben festgestellt es gibt sechzig Faktoren die beeinflussen, ob dein Produkt, deine Seite, dein Angebot von einem Large Language Model als sozusagen wertvoll betrachtet wird oder nicht.

00:23:56: Und was ein interessantes Side-Finding war, war das... ...fünfzehn Prozent aller Suchanfragen, die an der KI gestellt werden noch nie gestellt wurden!

00:24:06: Also man stelle sich vor du hast einen Google, was es seit wieviel Jahren gibt?

00:24:08: Zwanzig, dreißig?

00:24:09: Ich glaube, ich habe dreißige bisschen um die Dreißig

00:24:11: ne?!

00:24:12: was ja eigentlich wirklich gefühlt das gesamte Internet in Sache Suche durchkategorisiert hat von Pontius bis Pilates und trotzdem gibt es fünfzehn Prozent der Suchen, die es bis dato noch nie gab.

00:24:20: So!

00:24:20: Und dann wird es ja auch ganz spannend, wie stellst du dich denn eigentlich auf?

00:24:23: Wenn Du gefunden werden willst.

00:24:24: Also ich hab jetzt gelernt – das war mir selber neu der Begriff!

00:24:27: Man sagt ja sonst mal SEO, also Suchmaschinenoptimierung, Search Engine Optimization wenn Du für eine Suchmaschine optimierst und Geo Generative Engine Optimisation wenn Du's für KI tust.

00:24:36: Ich könnte mir vorstellen dass dieser Zugang nochmal mit der Convenience der Suche vor allem die werden ja auch total nischig.

00:24:42: Also was ich mir irgendwie so... Ich habe gerade bei unseren Predictions nachgedacht, die wir im Januar mal liefern werden….

00:24:47: Was ich mir vorstellen könnte ist ein Handel.

00:24:49: Ich trachte sie sehr longtailig auf eine Art.

00:24:52: Weil ich hab das von Hamid gelernt, wenn du halt über Prompt suchst ... Es ist teilweise ein Keyword also ein einzelner Wort- oder Satzbau was die ganze Semantik schon so weit verändert dass so ne Kain völlig anderes Ergebnis ausspuckt als wenn du sag' ich mal bei Google hätt nur deine drei typischen Schuhe schwarz, zweieinvierzig Hörner ausgibst

00:25:09: Dazu keine Ein-Einwand.

00:25:11: Also das Thema verfolgt uns ja unabhängig von AI, Shopping Wirklich in den zwanzig Jahren, diese Suche.

00:25:17: Und wie wird Suche relevant?

00:25:18: Wie wenige Ergebnisse relevanten?

00:25:19: Dann war die Idee auch so ein bisschen mit der Gründung von Salando, dass du dann ... Wenn du dort deinen wahren Korb oder deine ganzen ... hast und Salando eigentlich dreißig Prozent deiner Fession-Einkäufe macht, wissen die auch, welche Marken du magst, welche Größe du hast, was in deinem Kleiderschrank hängt und damit die Angebote viel relevanter werden.

00:25:36: Was wir jetzt ja merken ist das neue Medienkonsumverhalten.

00:25:40: alle zehn Sekunden einen Klick auf ein Video.

00:25:43: Du brauchst viel mehr Klicks und Daten.

00:25:45: Also dieser eine Einkauf pro Monat oder pro Quartal bei Salando reicht gar nicht auf, du brauchst einfach vier Klicks pro Tag oder zehn Klicks meine wegen pro Tag

00:25:53: um

00:25:54: ein Algorithmus trainieren zu können der dann in der Lage ist dir wirklich relevantere Vorschläge zu machen.

00:25:59: Der weiß okay diese Tasche von dieser Marke in dieser Farbe die gefällt ihr wahrscheinlich.

00:26:04: also du kannst den noch so klugen Algorithmos haben.

00:26:08: da gab es immer mal spannende Vorträge früher von Fact Finder.

00:26:11: Am Ende fällst du zurück auf diese Standardkategorie-Empfehlung.

00:26:15: Andere Kunden, die dieses Produkt haben, kauften auch oder in der Kategorie läuft am besten ABCD und da kannst du schon fünfzig Einkäufe des Kundenwissens, das kann auch eingeloggt sein.

00:26:25: oft schaffst du es nicht besser zu sein als diese Standardempfehlung brauchst einfach viel mehr Daten.

00:26:31: deswegen frag ich mich immer wer hat diese Daten?

00:26:34: Wer hat diese Klicks kontrolliert?

00:26:38: Wer quasi diese Daten hat Der kann wahrscheinlich auch erfolgreich AI-Shopping oder AII Shopping, sozusagen initialisieren.

00:26:48: Also die Idee

00:26:49: ...

00:26:50: Also vielleicht bin ich ja jetzt quasi zu der alten E-Commerce Generation, die das schon so oft hat scheitern sehen.

00:26:56: Was ich vermuten würde ist aber dass du bei AI-Commerse mehr Intent von den Kunden kriegst.

00:27:00: also wenn jemand dann wie in dem Beispielvideo da irgendwie erzählt hier Ich möchte eine Heimbibliothek einräumen, ich sitze irgendwie hab einen Fenster rechts daneben so'n vierzig Zentimeter Platz und eins Achtzig ist die Wand nur hoch.

00:27:10: und bitte beachte ich habe feuchte Wände.

00:27:12: es sollte irgendwie holt sein was bla bla bla blablabla You name it?

00:27:15: Da hast du glaube ich nochmal ne ganz andere Informationstich.

00:27:16: deswegen sage ich dieses Personalisierte könnte ich mir vorstellen oder dieses long-tailigere könnte natürlich einen Impact haben.

00:27:23: Jenseits dessen hast du natürlich komplett recht, also die Datenlage wenn ich es jetzt auf Shop basiert mit Kaufpunkten mir betrachte ist das natürlich noch was anderes.

00:27:29: aber wenn du diesen Intenz sehr genau hast...

00:27:33: Wer soll das denn formulieren?

00:27:34: Wenn die Leute im Baumarkt gehen, können sie den Tent ja noch nicht mehr formulieren.

00:27:38: Ich brauch dieses Rohr am Klo!

00:27:40: Welches ist denn das

00:27:40: Eckige?!

00:27:41: Ja nee, das sozusagen mit diesem runden Ding dran... So und da steht dann quasi der Super-Experte, der Baumaktyp schon vor dir ...und du hast schon das Regal und weißt trotzdem wie soll das dein AI lösen?

00:27:53: Ach, ich glaube schon, dass das geht.

00:27:54: Wenn du gute Agents baust da drauf ... Sag mal so rum!

00:27:58: Es spricht eigentlich gegen diese Convenience die Lösung auf der anderen Seite wieder ausstrahlt.

00:28:02: Wenn Du sagst, ich muss jetzt dem Ding nach fünfzigmal erklären was ist jetzt ein Sechskanschlüssel versus irgendwie ... Was weiß ich?

00:28:09: Da ist natürlich fairer Punkt.

00:28:10: Aber das letzte Stichwort hat mir gut gefallen weil Ich finde Suche springt einfach zu kurz.

00:28:15: Wir betrachten diese ganze Thema Einmoment haben noch sehr aus einer Suchmaschine Brille und ich glaube wichtiger unterscheidet sich für mich auch perplexe die von anderen Geschichten, dass es halt um die Ergebnisse geht und die Art und Weise wie du die Ergebnisse präsentierst.

00:28:31: Und dass es auch Leute geben kann, die das erst mal erstellen und das dann eben weiterleiten.

00:28:35: Das meinte ich mit den Perplexity-Pages.

00:28:38: Und das ist auch noch sehr starre, im Beziehung nur eine Formatierung einer Seite mit unterschiedlichen Komponenten.

00:28:43: Aber das kann man ein bisschen weiter.

00:28:45: sich denken wenn man das auf IKOMAS übertrachtet, wenn man da einen Creator und Influencer denkt, die dies zum Beispiel erstellen könnten müssen nicht die heutigen Influencers sein, die vielleicht weiß ich nicht ob die das... machen oder nicht, aber kann auch eine andere Generation sein.

00:29:01: Die einfach solche Ergebnisse dann erstellt, variable interaktiv erstellt und das dann einfach verbreiten promoten kann.

00:29:09: Und dann sind wir auf dem Thema was Alex vorhin angesprochen hat.

00:29:12: also was ist für die Kunden attraktiv genug?

00:29:14: Für den Nutzer?

00:29:15: und wenn ich sowas habe, dann kann ich das auch promoten weil das haben wir ja gesehen wie schnell solche coolen Seiten hochkommen können.

00:29:22: Cool hieß bisher immer sie müssen super preisgünstig Timo, She-In etc.

00:29:27: Aber cool kann auch anderes heißen und dass man einfach eine andere Experience bekommt.

00:29:32: oder weiß der Filter ist viel knapper.

00:29:33: ich verirr mich dann nicht mehr unter den Themen Und das ist so mein Denkansatz da.

00:29:39: Ich gebe aber zu ich bewege mich da ins Fern die noch nicht sehr konkret sind.

00:29:43: aber deswegen habe mir hier so gefreut Das perplexi die genau jetzt der player ist der das macht weil es eigentlich auch aus meiner Sicht Der einzige ist der schon mal in so eine Richtung voraus gedacht hat.

00:29:53: also viele andere wenden sich ja an Profis die das nutzen sollen zur Effizienzsteigerung ihres Business oder was auch immer.

00:29:59: Aber per Plexi hat man ja gesehen, die haben wir schon Plakatkampagnen und alles Mögliche gemacht also für Endkunden so dass man einfach auch sieht deren Einstellung ist eigentlich eine komplett andere.

00:30:09: Und ein Punkt, wo ich schon gerade dran bin.

00:30:12: Shopping ist das eine Thema aber die ganzen anderen Consumer-Themen sind natürlich vorprogrammiert also Finanzen, Banking keine Ahnung Reisen genau was da kommt.

00:30:22: Also Ich würde wirklich sehr dafür plädieren dass er nur als Spitze des Eignisses des Eisbergs zu sehen und nicht schon gleich in die Generalkritik einzusteigen weil Da bin ich ja voll bei Alex.

00:30:35: also was man jetzt sieht ist nix Das ist nicht der Spektakuläre.

00:30:38: Aber ich hoffe, ihr habt ein bisschen Ideen geben können in welcher Sicht man das denken kann.

00:30:42: Ich glaube es würde auch Anforderungen mit sich bringen.

00:30:44: also ich würde mal tippen dass du dann die Produktdaten alle sehr sehr detailliert und sauber brauchst weil wenn's wirklich in diese Long-Tailigkeit geht dass jemand sagt ich habe diesen Anwendungsfall welches Mikrofon passt denn wenn ich Podcast möchte?

00:30:55: Und ich hab den Typen der immer so viel redet oder der so laut ist oder meine Stimmlage ist dies das jenes?

00:30:59: da brauchst du glaube ich ganz gute Datenlage und ich finde was du ja auch eingangs gesagt hattest Auch von den Playern her ist es ja aber auch erst ein Anfang.

00:31:06: Also ich wäre mir jetzt auch bei Live nicht sicher, ob Perplexity dann so derjenige welche ist, der da den Ausschlag gibt?

00:31:10: Weil am Ende des Tages ... Ich glaube das wird zu einem Convenience-Game.

00:31:13: Wenn du eh schon ganz viel mit Open AI zum Beispiel löst, dann könnte ich mir da auch eher den Shopping-Reiter vorstellen als jetzt bei irgendwie irgendein Drittanbieter Tool.

00:31:21: Aber fair enough!

00:31:22: Am Ende des Tags gibt's ja vielleicht auch mehrere die es machen bzw... Ist ja eigentlich ein Stück weit wichtig, dass auch so salonfähig zu kriegen.

00:31:28: und dann glaub' ich hast du vollkommen recht Das ist erst so ein Case.

00:31:32: Ich glaube halt der Handel sollte sich darauf einstellen, dass es noch andere neue Player gibt die jetzt in dieses e-commerce game vordringen.

00:31:39: Eher als Marktplatz also nicht als klassisches Handelsmodell und als Shoppingplattform und nicht so sehr drauf einstellen das man nur wenn man jetzt quasi Ertüchtigungsprogramme macht für seinen bestehenden Job und damit AI, Chatbots etc.

00:31:53: arbeitet.

00:31:54: das ist mir eigentlich immer wichtig.

00:31:57: bei allen Innovationsthemen ist es ja so ob jetzt Social Commerce oder eben AI oder andere dass man eigentlich immer versuchen muss zu gucken was für neue Player tauchen dann auf und wer kann einem da in die Quere kommen?

00:32:10: Vielleicht habt ihr auch noch abschließenden Impuls, wenn das Werkzeug mit dem ich den Kauf betreibe eine KI ist.

00:32:17: Was glaubt ihr denn dann?

00:32:18: Welche Art von Marke, Hersteller oder Händler die größten Erfolgschancen?

00:32:23: Worauf kommt es denn eigentlich an, wenn ich das Interface in dieser Richtung verändere?

00:32:27: Oder ändert sich gar nicht so viel?

00:32:29: Kann ich mal darauf antworten.

00:32:30: Ich glaube, die Grundannahmen verändern sich nicht.

00:32:33: Also die Händlern ... die Anbieter, die am schnellsten sich anpassen können.

00:32:38: Den Marktrend oder den Konsumtrends gewinnen und es geht weiterhin darum diesen Endkundenzugang zu kontrollieren um diesen End-Kundenzugangen im Formen des Plattformesgeschäft Werbung verkaufen Dienstleistung verkaufen Logistik verkaufen zu monetarisieren.

00:32:52: Darum wird's immer gehen.

00:32:53: deswegen ist die Fragestellung die jetzt Jochen aufgeworfen hat aus meiner Sicht korrekt.

00:32:56: also wer ist quasi diese neue dominante App die ich eine halbe Stunde am Tag öffne die das dann nutzt.

00:33:03: Und ist das jetzt, also was wir gerade beschreiben dieses Shopping-Eye?

00:33:06: Ist das das relevante Feature, was wirklich gefragt ist und was diesen App Erfolg erklärt?

00:33:12: Aus meiner Sicht ist es das nicht.

00:33:14: Es ist quasi nur ein kleines Feature.

00:33:16: Ich kann mir noch nicht vorstellen dass das groß genug wichtig genug ist um so eine weitere App erfolgreich zu machen.

00:33:22: oder ist das ein Feature was wieder den alten Apps der Amazon App, der Salando App zur neuen Schwung verhelft?

00:33:29: Dass die Leute einfach stärker darin kommunizieren.

00:33:32: Was jetzt über den Chatbaut bisher nicht geklappt hat, weil der doch recht doof ist am Ende und weil er auch sehr intentbasiert ist und eigentlich darauf angelegt ist das Service Center zu entlasten für Nachfragen aller Woß-Meine-Bestellung?

00:33:44: Da kann ich mir mehr darunter vorstellen aber Ich bin da auch gefangen natürlich in meinem eCommerce Knowledge und meiner Welt was ich bisher gesehen habe.

00:33:52: Deswegen wird es uns schwer fallen diesen neuen Anbieter zu Beschreiben Aber ich bin weniger sagen wir mal weniger bullish dass das jetzt ein Thema ist.

00:33:59: also Meine Empfehlung für die Händler und Hersteller ist sich damit nicht auseinandersetzen, genauso wie im Metaverse kein Laden zu bauen.

00:34:11: Da bin ich aber mal hart dagegen oder habe ich eine andere Position?

00:34:16: Aber um auf deine Frage zurückzukommen Joel, ich glaube das Qualität eine größere Rolle spielen könnte.

00:34:23: also wirklich Markenmarken Qualitätsprodukte und Themen.

00:34:28: Es kann sein, dass es wieder dann in diese Preisvergleichs- und Preisdynamikschiene abgeleitet ist immer drin weil dafür kann man sowas natürlich auch gut nutzen aber beratungsintensive Produkte eher sehr die Entscheidung der Entscheidungsprozess sehr schwierig ist wo wir ja keine wirklich guten Lösungen haben.

00:34:45: also entweder dir wird was empfohlen nimmst das oder brauchst irgendjemanden, der dich an die Hand nimmt bei der vorauswahlenden Entscheidung von teuren Produkten.

00:34:56: Sei es Einrichtungen, sei es irgendwelche Hobbiethemen oder sonstigen Geschichten und ich glaube halt da wo's smartere Lösungen bräuchte.

00:35:02: also jetzt mal ein optimistischer Case dass wäre doch schön da was zu haben und dann würden natürlich all die die eben gut also wohl vom Produkt groß sind als auch von der Beschreibung gut sind auch damit entsprechende Material da sind profitieren.

00:35:16: das muss nicht heißen dass es nur alte bekannte namens sind können genauso gut neuere sein aber die halt dann sehr speziell in der nische eigentlich erst mal sind und so sich eine breitere zielgruppe erschließen können.

00:35:27: also wenn ich jetzt mal ganz neutral und nüchtern betrachte ich würde das nicht so klein reden wie wie wie alex.

00:35:33: also ich würde jetzt nicht sagen also ist heute und morgen natürlich kein thema aber Ich würde es stark unterscheiden zwischen Metaverse und den ganzen anderen Dingen.

00:35:43: Da bin ich voll dabei, das ist alles so einfach noch zu früh und zu techiemäßig.

00:35:49: aber hier was mir halt hier gut gefällt ist dass man sich Anwendungsszenarien vorstellen kann und Stichwort App war jetzt ganz gut, man muss sich eigentlich mal das App vorstellen, was könnte das für eine App sein oder welcher App Umgebung könnte das letztendlich dann passieren?

00:36:02: Also da bin ich eigentlich... Jetzt nachdem das so flott vorangeht, ich hätte auch gedacht zum Ein paar Jährchen hat man noch, aber wenn jetzt schon die ersten Ambitionen kommen kann ich mir vorstellen dass das doch schneller ein Thema wird als nicht.

00:36:15: Ich fand es zum Beispiel so interessant auch auf die LinkedIn-Beiträge die ich geschrieben habe.

00:36:20: Sie waren ja eigentlich nur guck mal da gibt's was Neues und so das Szenario aufmachen.

00:36:26: Aber selbst da haben sich eben kleinere spezialisierte Hände angesprochen Gefühlen gesagt hab Nee!

00:36:30: Ich bin eigentlich unvergleichlich.

00:36:32: Ich habe mich da jetzt mal angemeldet.

00:36:33: Das momentan ist das ja nur als US-Thema, das ist für uns noch gar nicht relevant.

00:36:38: Aber dann habe ich gesehen okay und das waren genau die qualitätiven eher einzigartige Positionierten, die ich eigentlich auch sehe.

00:36:44: also insofern trifft es doch irgendwie einen Nerv.

00:36:46: aber Alex hat ja ein Punkt hat er ja... Das hatten keins der Weise die Reichweite und wird's auch so schnell nicht bekommen außer gleich die nächste Superbowl-Kampagne läuft mit Perplexity Shopping.

00:36:58: Dann sehe ich aber noch nicht, dass die Experience so weit ist und das ist ja dann immer ein Hebel, wo einfach ein Thema sehr schnell in den Markt reinkommen kann.

00:37:05: Aber also, vielleicht noch nicht?

00:37:07: Vielleicht XXV?

00:37:08: Mein Verdacht ist ja, die Unternehmen, die im Metaverse auch eine Fiale nachgebaut haben werden der ersten Kooperationspartner von Perplexty Shopping

00:37:17: sein.

00:37:17: Nein!

00:37:18: Das glaube ich.

00:37:19: Das möchte ich aber jetzt gar nicht wertend sagen, das ist einfach nur eine Felsstellung.

00:37:24: Das war ganz... Nein, das Werten ist ja gar nicht so deine Art!

00:37:29: Ich biete ja nur Meinung?

00:37:33: Na gut dann bin ich mal gespannt was ihr beide für Meinungen bietet wenn wir uns das nächste Mal wieder hören und zwar mit den Predictions also den Vorhersagen.

00:37:41: was wir denn so fürs Jahr zwanzig fünfundzwanzig erwarten freue mich schon drauf bin ich neugierig.

00:37:45: bis dahin wünsche euch natürlich beiden einen guten Rutsch.

00:37:48: frohe Weihnachten Bleibt gesund und für heute vielen, vielen Dank.

00:37:52: Vielen Dank und

00:37:58: ihm so!

00:38:19: Danke!

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