E-Commerce 2025: Thesen-Battle der Giganten 🎯
Shownotes
Onlineshops als Dieselmotoren, Daten als verborgenes Gold: Alex Graf spielt seine waghalsigen E-Commerce-Thesen 2025 aus – und das Trio jongliert zwischen AI, TikTok-Shop-Fantasien und der Entzauberung alter Geschäftsmodelle. Zwischen spielerisch scharfem Widerspruch und dem nüchternen Blick auf eine Branche im Umbruch entfaltet sich ein Diskurs, der Unsicherheit, Frust und Aufbruchslust zugleich enthält. Wer E-Commerce nicht als Vokabeltest, sondern als Reim aus Scheitern und Neugier begreift, findet hier Haltung. Du erfährst... ...wie Alex Graf seine E-Commerce-Thesen für 2025 entwickelt hat ...welche Rolle KI bei der Erstellung von Thesen spielt ...warum Online-Shops als "Dieselmotoren des E-Commerce" gelten ...wie Hyperlokalität und Social Media den Handel verändern ...welche Zukunft YouTube im E-Commerce haben könnte __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Alexander Graf, E-Commerce-Experte, Macher von Kassenzone und Gründer von Spryker Systems 👤 Jochen Krisch, Branchenanalyst, Gründer der K5 Konferenz und Macher von Exciting Commerce 👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Übersicht aller Sponsoren __________________________ ||||| PLAYLISTS ||||| Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema: 🎧 E-Commerce Crossover 🎧 E-Commerce __________________________ ||||| LEXIKON ||||| Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen: 🔹 Local Commerce - Lokaler Handel, der sich auf den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen innerhalb einer begrenzten geografischen Region konzentriert. 🔹 Hyperlokaler Handel - Ein Handelsmodell, das sich auf sehr spezifische, lokale Märkte und Kundenbedürfnisse konzentriert. 🔹 Hyperpersonalisierung - Ein fortgeschrittenes Maß an Personalisierung, bei dem Angebote und Kommunikation exakt auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. 🔹 Demand Capturing - Strategien und Maßnahmen zur Erfassung bestehender Nachfragen von Kunden. 🔹 3D Druck - Ein Fertigungsverfahren, bei dem dreidimensionale Objekte durch schichtweises Auftragen von Material erstellt werden. __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00) KI oder Alex? (00:12:28) Alex’ & Jochens Lieblings-Thesen (00:18:08) Hat Social Media Shopping eine Zukunft? __________________________ ||||| WIR ||||| 🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun. 👉 Mit meinem Podcast digital kompakt zeige ich dir Wachstumsstrategien für dein (Digital-)Business, indem ich erfolgreiche Unternehmen und Expert:innen interviewe 👉 Mit meinem Podcast 5 Dinge mit 20 zeige ich dir, wie du persönlich wachsen kannst, indem ich inspirierende Menschen frage, was sind ihre 5 Dinge, die sie gerne schon mit 20 gewusst hätten 👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten. 💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung! 👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.Transkript anzeigen
00:00:00: Digital kompakt.
00:00:01: Heute aus dem Bereich E-Commerce mit deinen Moderatoren Joel Kaczmarek, Alexander Graf und Jochen
00:00:07: Krisch.
00:00:08: Los
00:00:08: geht's!
00:00:17: Hallo Leute, meine beiden Ecomers-Freunde.
00:00:19: Der liebe Alex Graf von Kassenzone bzw.
00:00:21: Spryker und der gute Jochen Krisch von der KFünf beziehungsweise natürlich Exciting Commerce sind wieder zum Spiel rausgekommen.
00:00:27: Und heute haben wir ein besonderes Thema und zwar Alex hat seine sechs Ecomersthesen für zwanzig fünfundzwanzig mitgebracht und Jochen und ich dürfen sie zerstören.
00:00:35: Ach das ist doch fein wie die Bauklötzchen oder die Sandbogen früher.
00:00:38: und es lustige ist keiner von uns beiden weiß was eigentlich seine Thesen sind.
00:00:41: Von daher wischt uns jetzt vollkommen kalt und unvorbereitet.
00:00:44: Ja aber sind wir mal neugierig nicht wahr?
00:00:46: Lieber Alex Hallo auch lieber Jochen.
00:00:49: Ja, hallo!
00:00:50: Ganz so einfach will ich euch natürlich nicht machen.
00:00:52: Ich habe mir über das ganze Jahr ein paar Thesen zurecht, die ja möglichst lange behaupten sollen und vielleicht erinnert Öhrcher noch an Thesen aus den letzten beiden Jahren.
00:01:02: Da habe ich im letzten Jahr gesagt... dass sozusagen Preis das unschlagbare Argument wird nach vorne und für jeden, und für alles.
00:01:09: Next Day Delivery wird unwichtiger.
00:01:11: Das waren so zwei Thesen, die ich vorgestellt habe.
00:01:13: Vorletzten Jahr gab es die K-Stadt, These, Salando ist das neue K-Start und Rolltreppe.
00:01:18: Und noch ein paar andere Sachen rund um eine sehr famose Pizzadecke.
00:01:23: Weil ich vom halben Jahr schon wusste, dass ich wieder eingeladen werde dort Thesen host zu sein, hab mich natürlich das ganze Jahr vorbereitet.
00:01:30: Aber ... Ich hab mir gedacht, das wär viel zu einfach euch die hier vorzulesen.
00:01:33: Ich habe jetzt ChatGPT, Krok, Claude und Gemnay mit meinen Thesen gefüttert und gesagt bitte auf Basis dieser Thesen brauche ich noch ein paar provokantere Sachen.
00:01:44: Und ich lese euch jetzt Thesen vor und ihr müsst raten A kommt ihr von mir oder vom AI-Tool sozusagen und B wenn's von einem AI Tool kommen von welchen?
00:01:53: Am Ende könnt ihr dann entscheiden welche Thesen wir damit auf die Bühne nehmen.
00:01:56: seid ihr mit diesem Modus einverstanden?
00:01:58: Irgendwas sagt mir, dass wir nicht richtig eine Wahl haben.
00:02:00: Oder Jochen?
00:02:01: Ja Tese eins.
00:02:03: Wer zwanzig-fünfundzwanzig noch Online Shop Manager einstellt stellt doch Fax Geräte ein.
00:02:08: Ich glaube
00:02:08: es ist deine Tese weil du immer sagst wenn mich Leute fragen was sie im EcoMust beachten sollen heutzutage dann sage ich ihm ja mach bloß keinen online shop auf.
00:02:15: also ich glaube das ist deine tese von dir.
00:02:16: Ich würde sagen das is ne chat GBT
00:02:19: Das ist eine Chat-GPD-These, deswegen würde ich jetzt mal einen Punkt warten.
00:02:22: Ich muss mir kurz meine Strichliste machen.
00:02:24: Am Ende bekommt ihr natürlich von mir das E-Komers Buch geschenkt wenn ihr ganz weit vorne seid.
00:02:28: Also Jochen hat ein Punkt!
00:02:29: Das ist keine These.
00:02:31: Na
00:02:31: gut an der Grammatik gucken wir uns ein bisschen heran.
00:02:33: also man stellt die Faxgeräte eigentlich nicht ein so dass du eigentlich nicht sprechen.
00:02:36: vielleicht was das?
00:02:37: Influencer Marketing ist tot.
00:02:38: es wird ersetzt durch KI Deepfakes verstorbenes Celebrities.
00:02:41: Einstein verkauft Uhren Mozart bewirbt Kopfhörer.
00:02:44: Ich hoffe sehr, dass die nicht von dir ist.
00:02:47: Und ich sag jetzt mal Grog.
00:02:49: Hätte
00:02:49: ich auch gesagt!
00:02:50: Das klingt so verschworen mit...
00:02:52: Okay.
00:02:53: Nee, es ist tatsächlich von Claude.
00:02:55: Aber bei Claude habe ich eine zweite Runde gemacht und hab gesagt, ich möchte noch ein bisschen provokantere Thesen für die K-Fünf.
00:03:00: Es ist eine Claude-These.
00:03:02: Dann kriegt ihr beinem Punkt.
00:03:08: Während Amazon und Co dominieren, gewinnt hyperlokaler Handel an Fahrt.
00:03:11: Unterstützt durch Social Media verbindet er lokale Anbieter mit nahen
00:03:14: Kunden.".
00:03:15: Der These würde ich zustimmen als ich hoffe mal die ist von dir!
00:03:18: Ich
00:03:18: würd sagen es ist eine KI-These.
00:03:20: also A ist sie schon sehr lang.
00:03:21: B hast du über den Stationären?
00:03:22: Nein das war nicht lang, ist überhaupt nicht lang.
00:03:24: Gibt man ein bisschen Kontext zu der These.
00:03:26: Also Konsumenten suchen natürlich nach Authentizität und Gemeinschaft und TikTok und Insta machen ja dieses super Lokal erst möglich.
00:03:33: Das ist so ein bisschen der Hintergrund der Thise.
00:03:35: Ja, passt aber auch zu dem was du immer vom Beispiel sozusagen prädigst oder von der Kanzel.
00:03:39: Ist eine Grockthese!
00:03:41: Ich liess mal weiter vor ich habe hier ne... ich hab siebzig Thesen!
00:03:44: Nur sechs.
00:03:45: das war ja ein bisschen langweilig.
00:03:46: okay Online-Shops sind Dieselmotoren des E-Commerce ausoptimiert und effizient Aber Treibstoff ist bestehende Nachfrage.
00:03:52: Die nächste Generation Shop System ist in der Lage nachfragen zu generieren.
00:03:56: die Manchen beats everything.
00:03:58: Ja, wenn du von siebzig jetzt ... dann ist ja jede zehn.
00:04:00: Also müssen wir wirklich sehr viel KI machen.
00:04:03: Ich hoffe die ist KI!
00:04:04: Das ist so eine ... das ist wieder so ne JetGPT-Geschichte.
00:04:07: Ich hätte bei der draufgetippt dass die von Alex ist, komischerweise.
00:04:10: Ein Punkt für Joel.
00:04:12: Dass es aus meiner Thesenliste... Warum hoffst Du, dass die nicht von mir ist Jochen?
00:04:17: Stimmst Du den mich zu?
00:04:18: Würdest Du nicht sagen, dass Online-Shops Dieselmotoren als Ego sind?
00:04:21: Das stimmt schon aber nach Frage generierend.
00:04:24: Das sehe ich nicht so wirklich.
00:04:26: Also natürlich, ich bin ein größer, großer Kritiker der ganzen monotonen Systemlandschaft sage ich jetzt mal oder was sie eben ermöglicht.
00:04:32: Ja aber ich würde nicht so weit gehen dass es Nachfrage generieren muss.
00:04:36: Es würde schon reichen wenn das die Kundenbindung aufrecht erhält und irgendwie eine ansprachende Nutze Experience und all diese Themen hätte.
00:04:45: Das war der Punkt der mich so ein bisschen gestört hat.
00:04:47: Nächste bei der Joel als Erster antworten muss.
00:04:50: Nachhaltigkeit wird zum Web-Werbsvorteil.
00:04:52: E-Commerce Unternehmen, die auf Umweltfrontliche Verpackung, CO²-Nutrale Lieferungen oder Kreislaufmodelle setzen werden, die Gewinner sein.
00:04:58: Nachhaltigkeit ist kein Nice to have mehr sondern ein Muss!
00:05:01: Warum?
00:05:02: Weil Konsumenten mehr Transprenz und Verantwortung fordern, marken die das Ignorieren, riskieren Beugotte.
00:05:08: Das ist eine Klo-These.
00:05:09: Ich bleibe wieder bei JBT Aber das ist so banal Und das kann man richtig schön zusammenbauen als KI.
00:05:15: Das stimmt
00:05:16: Ist ne Grogthese.
00:05:17: Daten besitzen ist besser als Produkte.
00:05:19: besitze Fabriken kann man kopieren, exklusive User-Daten nicht.
00:05:23: Das ist eine schöne These!
00:05:24: Ich würde mir wünschen wie der Wünschende ist von dir.
00:05:27: Hätte ich auch gesagt.
00:05:28: Nächstes?
00:05:29: Chachibiti.
00:05:31: Aber ich habe bei Chachabiti mit meinen Thesen schon gefüttert.
00:05:33: also es setzt natürlich auf einem extrem hohen Niveau auf, aber fand ich auch nicht schlecht.
00:05:40: Bei Chachbbti sind die alle sehr schön knackig gefasst.
00:05:42: Okay nächste These... Der Kajo Der Chief AI Officer wird der best bezahlte Job in der Digitalwirtschaft.
00:05:50: Er muss nicht nur Wertschöpfungsketten digitalisieren, sondern er muss komplett neu definieren und automatisieren.
00:05:55: Das wird der zukünftige CEO so wie bisher der CIO der zukunftliche CEO
00:06:00: war.".
00:06:06: Und ich hoffe mal, dass sie nicht von dir ist.
00:06:08: Könnt ihr mir aber gut vorstellen?
00:06:09: Weil das hast du immer so diese Personalbesetzungen
00:06:12: ... Alles offen hier, es gibt's da gar nicht!
00:06:13: Es sind über dein Thema... Ich tipp jetzt mal auf Klood.
00:06:18: Ja, hätt' ich auch gesagt.
00:06:19: Findet Jochen Doof?
00:06:21: Nee, das meine These.
00:06:22: Ich muss dann sagen, ist der nicht?
00:06:25: Nicht in Top drei nehmen.
00:06:32: Was ist das?
00:06:32: Ich nüchere rein.
00:06:34: Siehst
00:06:34: du, da kannst du die Daten schon mal doch die Daten ersetzen.
00:06:38: Das finde ich sehr viel.
00:06:39: Das fand ich auch gar nicht schlecht!
00:06:40: Gut... Dann das nächste.
00:07:00: Sehr, sehr LGBT.
00:07:02: Hätte ich auch gesagt ja...
00:07:03: Wird da gewürfelt worden sind hier?
00:07:05: Zu absurd!
00:07:06: Das ist das Gemini pro Modell also quasi das Modell ohne Deep Research.
00:07:11: aber da finde ich es auch schon sehr banal.
00:07:14: Nächste YouTube Shop macht mehr als zehn Milliarden Umsatz in Europa.
00:07:19: Google Shopping plus YouTube Shorts plus Google Wallet machen es möglich.
00:07:22: Deine These?
00:07:23: Ne kann nicht deine Thesis sein.
00:07:24: Ich glaube nicht dass es keine Thesis.
00:07:26: Das nenne ich jetzt mal Diesen Vergleichs für Sipanal, Grog.
00:07:30: Also das ist meine These A. Ich finde die extrem futuristisch, die ist ja komplett ausgedacht... Aber
00:07:36: XXVI?
00:07:37: Ja!
00:07:37: Weil Ad-Umsätze von Google jetzt schon sozusagen einbrechen und aufgrund des neuen Klickverhaltenes dieses AI-View in Google das Test mit dem brauchen wir zwingend neue Erlösmodelle.
00:07:46: Und da find ich die Monetarisierung von YouTube Shorts am Schlauchsten.
00:07:50: Ja, ja.
00:07:51: Ich fände es schön aber ... Mir war das bisschen ... Wenn du fünf Jahre Sicht irgendwie was gegeben hättest, dann könnt ich mir vorstellen, dass YouTube-Shopping ...
00:07:59: Fünf jahres Sicht
00:08:01: macht.
00:08:02: Dann find' ich das nütig.
00:08:05: Sehr verliebt.
00:08:05: Das
00:08:05: ist ja gemein hier für die anderen.
00:08:06: Jetzt kann ich hier quasi Meditation schon ein bisschen schleifen?
00:08:09: Aber gut!
00:08:09: Das hab ich mir auch so ausgedacht.
00:08:11: Macht
00:08:11: nichts.
00:08:11: Jeder hat die Chance.
00:08:13: Manche anderen haben auch Angeboten vorher abzusportiert.
00:08:15: Ist das so?
00:08:16: Mhm.
00:08:18: Okay.
00:08:19: Nächste Tese, AI ist wie ein Brennglas auf die Teile der mangelnden Wertschöpfung.
00:08:23: Am Ende zählt nur noch echte Wertschöffungen, die bei vielen Händlern bis da gar nicht gegeben sind.
00:08:27: Echte Wertsschöpfungen liegen bei den Fabriken in China, bei dem Blue-Color Workharn oder zum Beispiel europäischen BtoB Unternehmen.
00:08:33: Was würdest du auf jeden Fall nicht sagen?
00:08:35: Es ist eine KI-Tese und wahrscheinlich eine von Claude.
00:08:39: Also ich würde schon sagen... Das sind viele Punkte von Alex drin!
00:08:45: Ich befüge das ist eine von dir.
00:08:48: Ja Wenn man sich mal zu Ende durchdenkt und überlegt, was AI am Ende automatisiert.
00:08:54: Dann bleibt ja wirklich die Wertschöpfungsteile übrig mit denen, wo man wirklich besser ist.
00:09:01: Wir sind nicht besser in der automatisierten Erstellung von Content oder Videos.
00:09:05: Das machen irgendwie die AI-Tools und Nationen, die da näher dran sind.
00:09:08: Das wird eher aus China kommen.
00:09:10: Und wenn man sich überlegt ... Was ist denn nach Wertschöffung?
00:09:12: Wenn man daran glaubt das Factory to Consumer ein dominierendes Modell wird.
00:09:16: In Zukunft ist es natürlich die Fähigkeit, Produkte sehr günstig zu bauen.
00:09:22: Der Tridetruck ist glaube ich noch weit genug weg, dass das jetzt nicht die Fabriken in China ersetzt oder sehr, sehr günster vorabzulagern und dann dieses ganze Make-to-Order schon machen.
00:09:30: Das werden wir auch nicht in Europa sehen.
00:09:32: aufgrund des demografischen Mandels, wenn ich mir anschaue wie das ganze Thema Verzollung und Co gemanagt wird Glaube ich sind auch asiatische Unternehmen, haben es da einfacher den EU-Regularien zu folgen als viele europäische.
00:09:42: Weil ja viel Hoffnung ist auf der K-Fünf-Konferenz wird das so sein dass AI super viele Dinge unlockt.
00:09:48: aber ich glaube jetzt wird vor allem deutlich machen wo Mitarbeiter sind oder wo Unternehmen Wertschöpfungsketten haben die nicht mehr State of the Art sind.
00:09:55: Bin ich bei dir?
00:09:56: Ich hab mir nur das Brennglas hat mich am Anfang irgendwie sehr editiert...
00:09:59: Ja ist ja noch alles ganz roh!
00:10:00: Aber ich muss ja morgen abgeben.
00:10:02: Mono Channel wird das neue Multi Channel Bisherige Multi-Channel.
00:10:05: Verfechter setzen alles auf den Stadion in Einzelhandel und nutzen eCommerce oder online nur noch für die Generierung von Neugrunden.
00:10:13: Deinem letzten LinkedIn-Post zufolge würde ich fast sagen, das könnte von dir sein.
00:10:18: Er öffnet keinen Online-Shop mehr, war die These, sondern bleibt bei einer Boutique und das wird ja voll in die Richtung gehen.
00:10:24: also könnt ihr mir fast vorstellen dies von dir?
00:10:26: Ich weiß was du meinst als da ein Barcelona oder irgendwie in so einem Vorhangladen oder sowas umkunden.
00:10:31: Ein
00:10:31: Vorhang laden wirklich!
00:10:32: Also noch nicht mal.
00:10:33: ihr konsumiert meinen Content.
00:10:34: Ich frag mich wer die drei Abrufer sind wenn ihr beide schon mal rausfallen.
00:10:38: vielleicht Christina Mertens Und untersteckt der Wenzel, der versucht quasi...
00:10:42: Genau.
00:10:42: Die kopieren bei dir nur einfach.
00:10:44: ...zu erschleichen und dann irgendwas rauszuholen?
00:10:46: Also ich würde sagen das war ein Chatchi-PT-These.
00:10:49: Das
00:10:49: ist eine meiner Thesen.
00:10:51: So!
00:10:51: Was siehst du?
00:10:52: Jetzt suche ich mir diese langen Liste entweder noch eine von mir raus oder die...
00:10:57: Gib uns ne gute.
00:10:58: Rental Commerce schlägt Retail Commerce.
00:11:01: Warum besitzen wenn man für zehn Prozent des Preises neunzig Prozent der Nutzungszeit haben
00:11:05: kann?
00:11:06: Das wär toll.
00:11:06: aber das is auch ne KI-Thase.
00:11:09: Das ist nicht, da bist du kein Freund.
00:11:11: Wie hat dir Philipp Glöckler eingeschickt als Reminiscence an Y-Owned?
00:11:16: Also eine Glockthese.
00:11:17: Das
00:11:17: ist korrekt in der weichgespülten Klotthesen.
00:11:21: Wenn man sich mit IKOMÖS nicht ... Jochen nennt das Helfer-Syndrom.
00:11:24: Geschäftsmodelle von denen man sich wünschten würde, dass sie wahr werden.
00:11:27: Aber in der Realität setzt sich dann doch der niedrige Preis und die Convenience durch.
00:11:31: Dann wären Sie nicht so ein bisschen wie diese Unverpacktgeschäfte.
00:11:34: gute Idee, dass man irgendwie mit so einem kleinen Kanister durch die Gegend läuft und sozusagen Seife abfüllt oder Miel mit der Schaufel irgendwo rausholt.
00:11:43: Aber ja das funktioniert am Ende doch nicht.
00:11:45: Sozusagen ist das billigesetzig durch!
00:11:46: Gut aber komm lass uns mal gucken.
00:11:48: also wir haben jetzt fünf Thesen von dir gehört wenn ich es richtig mit geschnitten habe die Mahn-Gen dann diese KIO Geschichte Kaiho, dann die YouTube ... Ach so wegen AI.
00:11:58: Ah okay, Chief AI Officer?
00:12:00: Okay now I got it!
00:12:01: Dann die YouTube-Kiste, die Wertschöpfung der Fabriken und den Mono Channel ne?
00:12:04: Die waren alle von dir richtig?
00:12:06: Jaa und da gibts noch zwei halb aber die nassen sich eigentlich in anderen Unterorten.
00:12:09: Die muss ich ein bisschen ausformulieren.
00:12:11: Aber ich hab jetzt ja das mit Produkt diversos Daten, die würd ich dann nochmal reinnehmen.
00:12:13: Der hat der Jochen hier quasi geadelt.
00:12:15: Äh, da wird dann eine andere dann ja setzt.
00:12:17: Da kann man auch ganz schön in Geschichten mit.
00:12:18: Das setzt auch gut aus auf dem letzten Jahr.
00:12:20: weil ich daher gesagt habe sozusagen Produkte werden wertlos also die Marge aus den Produkten wird wertlos und das ist die Frage okay was machen wir denn?
00:12:27: Kann man das eigentlich gut als Fortsetzung machen?
00:12:28: Was sind denn deine Lieblingsthese von deinem Stand?
00:12:30: jetzt sechs?
00:12:31: Also ich glaube die die auch sozusagen meist zum Nachdenken führt.
00:12:34: Ich hatte es ja schon mal letztes Jahr angefangen Mit Webseiten oder Online-Shops sind die Kataloge der zwanzigzwanziger Jahre Und das würde ich mit dem Online-Shops sind Dieselmotoren, das e-commerce glaub ich nur ein bisschen fortsetzt.
00:12:44: Also Jochen hat schon recht, dass der online-Shop wird jetzt nicht Demand-Gen machen aber... ...das was demand-gen macht haben ja einen Thema unschiehen.
00:12:50: Sie schaffen es da quasi in ihren Setups irgendwie Demand zu erzeugen und sind nicht auf Demand Capturing angewiesen.
00:12:56: also ist ja der große Schnitt jetzt in der e-Commerce Welt mit Online Marketing Skills reißt halt nichts mehr vom Hocker sondern musst du überlegen wie schafft man Demand?
00:13:05: Entweder hast du eigene Tools die du das machen kannst super Kundenbindungsprogramm oder eine App Oder du kannst das innerhalb der TikTok Insta-Welt machen.
00:13:12: Das ist ein komplett neues Skills, es geht quasi nicht mehr um dieses Produkt als das Allerbeste und nachhaltigste, sondern die Frage ist ... Du musst in der Lage sein, als erfolgreicher E-Commerce-Händler jedes Produkt zu verkaufen!
00:13:23: Aber was würdest du sagen?
00:13:24: Wo findet dann sozusagen der Kauf statt?
00:13:25: Du hast jetzt den Shop natürlich sehr in Richtung Nachfrageerzeugung betrachtet.
00:13:30: Wo passiert denn der Sale?
00:13:31: Ich glaube, dass sozusagen der Sale oder diese Transaktion passiert halt dort wo es am convenientesten ist.
00:13:36: Da ist leider ... ich hab die Befürchtung das sozusagen Amazon stark genug ist um sich als Plattform so weiter zu entwickeln, dass sie überall in diesem Checkout ist.
00:13:44: In der letzten E-Commerce Generation hat sich Amazon reingeschummelt mit vielen Online Shops indem du Check out mit Amazon machen konntest und wenn du das ein bisschen weiter denkst dann könnte das ja überall sein.
00:13:54: Am Ende willst du doch noch einen Produkt haben!
00:13:56: was dann zu dir kommt.
00:13:58: In einigen Fällen müsst du bereit zu warten, dann kommst vielleicht jetzt nicht aus den Amazon Lager.
00:14:01: in anderen Fällen liegt es vielleicht schon irgendwo vor Ort und Amazon als Plattform, als Dienstleister wird davon am stärksten profitieren.
00:14:08: Vorne rum passieren glaube ich noch viele Dinge rund um das Thema Payment.
00:14:11: Ich glaub aber nicht dass es schlau ist in der Zeit wie jetzt noch zur Versuchung anzufangen wie einen Klar Nah mit sozusagen ein bisschen Marktplatz oder auch einen Shop von Shopify, die Kunden in die alte Welt zu ziehen.
00:14:23: Weil das ist wirklich klassisches Demand-Capturing modern.
00:14:26: Das ist eine Apple-Bettel!
00:14:28: Ich bin
00:14:28: da, hab ich mich auch da eingedacht wenn man sich was gekauft hat bei irgendeiner Instagram Anzeige und dann musst du dich auf einmal wieder was auseinandersetzen.
00:14:33: So wie?
00:14:34: Muss es selbst frankieren?
00:14:35: Und was?
00:14:36: Ich muss erst ein Wiedererwürfsformular einsenden per
00:14:38: E-Mail?!
00:14:38: Was ist das denn hier für Steinzeit so?
00:14:41: Also diesen Standard an... Amazon als Plattform schon so hoch gesetzt und wird das ja quasi auch als Plattform-Lösung an Dritte weiterverkaufen.
00:14:47: Also, Amazon wird es halt zunehmend egal sein ob die Leute auf amazon.com kaufen oder woanders weil sie einfach die gleiche Art von Kohle kassieren.
00:14:54: Aktuell ist ja das viel größere Thema für Amazon eine Souveränitätsbemühungen der einzelnen Behörden und Unternehmen.
00:15:00: Deswegen machen Sie ja so einen Druck beim Thema Amazon Sovereignty Cloud.
00:15:03: wenn wir uns jetzt so aufsetzen dann können US Behörde nicht mehr durchgreifen.
00:15:07: ist wahrscheinlich trotzdem so, dass du US-Rech da durchgreifen kannst.
00:15:10: Aber das ist eigentlich die große Sorge von Amazon und der Rest läuft ja ziemlich gut.
00:15:13: Jochen was war denn sonst zu deiner Lieblingszese von Alex?
00:15:16: War das Hyperlocal jetzt mit drin oder war das eine KI-Tese?
00:15:19: Nee, als ich das Hyperloke gelesen hat, hatte ich sofort einen Helfer Conrad's Gedecks gedacht.
00:15:25: Hier sind diese Marktplatzansätze nochmal wo man irgendwie lokale Shops verbindet, die dann gemeinsam verkaufen...
00:15:32: Ja, aber die These war ja mehr in Richtung Social Media formuliert.
00:15:35: Das hat mir gut gefällt.
00:15:36: Es hat mich halt sehr erinnert auch an alles was zum Beispiel TikTok-Shop in China macht.
00:15:41: Die ja auch dadurch dass sie eben die Infos haben wo die Leute sind sehr genau sagen können okay da verteile ich jetzt Gutscheine oder gebe tatsächlich Produkte an.
00:15:49: Mich hat sie intuitiv an diese Helfer-Syndromarktplätze erinnert, die auch alle einen guten Intent haben.
00:15:54: Aber die ja sehr stark vom Anbieter gedacht sind und nicht vom Nachfrager.
00:15:57: Das löst ja quasi für den Nachfragern gar kein Problem.
00:15:59: Es löst nur theoretisch ein Problem für den Anbiedern.
00:16:01: Deswegen kann ich die Frage nicht so richtig beantworten, Scheul weil ich die Datenthese eigentlich gerade die spannendste finde, weil die bisschen in eine andere Richtung gehen.
00:16:09: Ich glaube gerade schon zum Beispiel Daten sammeln im ganzen Foodbereich was da passiert.
00:16:14: Ich bin ja ein großer Verfechter der Food-Anbieter, also liebe Dienste.
00:16:17: Ich glaube
00:16:17: es muss auch in diese Richtung gehen weil du dokumentierst das ja relativ gut.
00:16:20: Wer war das jetzt?
00:16:21: Doordash und so.
00:16:21: was hat jetzt die Milliarde?
00:16:22: Wir haben eine Milliarde geknackt sozusagen.
00:16:24: Also diesen... Auch im Food-Modell wenn man sich mal die KPIs anschaut, die wären ja vor allem profitabel durch das Werbegeschäft oder durch das Retail Media Geschäften.
00:16:32: dafür müssen sie einfach bessere Daten generieren.
00:16:34: Besser sozusagen entweder auf den Produkten oder Produkt plus Kunde irgendwie besser vernetzen.
00:16:39: Das mussten diese Richtungen gehen würde schon versuchen diese Thesen optimistisch nach vorne zu definieren.
00:16:43: damit es dann also diese K-Stadt und Rolltreptäse hingen wir jetzt relativ lange nach.
00:16:47: Und ich fand, sie wurde immer sehr negativ interpretiert.
00:16:49: für das einmal ein bisschen aufzeigen wie die Wertschöpfung sich verändert hat und zeigen dass Salando obwohl ist wirklich das ausoptimierteste E-Commerce Unternehmen in Europa ist mit einer deutlichen Markführungsposition im Bereich Fashion kompletten Ausbringung jedes Euros aus dem Partnernetzwerk von den Händlern, von denen, logisch.
00:17:09: Verdienen sie trotzdem nur vier Prozent und das zeigt ja eigentlich dass wir falsch unterwegs sind.
00:17:13: oder das quasi zu hoffen, dass wir es noch besser können um dann irgendwie Vier Komma drei Prozent zu verdienen.
00:17:17: Das scheint Ja ein Apple Battle zu sein die wir schon verloren haben.
00:17:21: und die Frage ist ja was jetzt?
00:17:23: also Was muss man draus machen?
00:17:24: Und da wäre immer mein Appell Da muss ich ja jeder selber überlegen an welcher Stelle der Wertschöpfung eigentlich sein möchte.
00:17:29: Wenn man sagt, hey ich möchte halt ein Lager haben in dem Achtundfünfzigtausend Farbdosen stehen die ich dann verschicke, fair enough!
00:17:35: Aber man muss sich halt bewusst sein dass halt dieses das Produkt wird zunimmt irrelevanter eine Wertschüpfung und es war halt das Relevanteste.
00:17:41: aber interessant weil du vorhin ja genau anders herum argumentiert hast, dass das Produkt zählt Wer es herstellen kann und wer es und die Mann mehr oder weniger herstellen.
00:17:50: Gewinnt, ich glaube er wird genau dieser Spagat.
00:17:53: Die, die austauschbar sind, werden keine Chance haben.
00:17:56: Noch so großem Lager!
00:17:57: Und die, die exklusive Produkte haben oder die halt Nachfrage fertigen können am große Chance.
00:18:03: Ich glaub das sind auch durchaus... Das ist der Spagate aber die Thesen können ja sowohl als auch gelten.
00:18:08: Ich fand dir sonst deine YouTube-These neckisch?
00:18:10: Also kannst du vielleicht nochmal kurz erzählen was du da genau besagt hast?
00:18:13: Wenn TikTok Shop erfolgreicher gewesen wäre.
00:18:17: Jetzt in der ersten Startphase, ich glaube sie schaffen auch noch die Kurve aber sie waren ja sehr unerfolgreich und das hat ja jetzt erstmal dafür gezug geführt dass die Menschen nicht mehr so an das Thema Short Videos und Shopping in Deutschland glauben oder dort investieren würden.
00:18:28: Wären Sie erfolgreich gewesen hätte YouTube nachgezogen weil sie einfach alles haben!
00:18:32: Sie haben auch genau viel Nutzungszeit in den Youtube Shorts, sie haben auch schon viel Content, sie habe schon die Google Ads also sie haben das ganze Ökosystem ist schon da.
00:18:39: Google kann sich ja nicht erlauben so eine Art Duyen in Europa groß werden zu lassen.
00:18:44: Das ganze Werbegeld fließt er dann rein.
00:18:46: Sie müssen irgendwas tun, dagegen im Unternehmen und ich fand es spannend als Tantarek im OMAP Air Podcast erzählt hat dass sie eine Woche lang Live-Content gemacht haben bei TikTok Shop und verschiedene Kampagnen und Live Shows und am Ende war fünftausend Euro Umsatz denn hier so okay.
00:19:01: offensichtlich gibt's ja noch was was nicht funktioniert aber vielleicht der Weiterrichtität ist einfach um zwei drei Jahre.
00:19:05: aber ich glaube YouTube Shop ist das nächste große Ding.
00:19:10: Ich hatte mit Christina Mertens, da machen wir immer die Social Commerce Ausgaben.
00:19:14: Einmal im Monat hatten wir auch mal alles durchgegangen was im Prinzip Chancen hätte.
00:19:18: jetzt nach TikTok Shop.
00:19:19: Das wäre der YouTube das werde Instagram das werde Pinterest durchaus auch und zum Beispiel Twitch von Amazon dass vergleistet sehr wenig aus sich macht.
00:19:27: es gibt eine Reihe von Kandidaten die eigentlich auch seamless Shopping-Experience anbieten könnten, wenn sie nicht so werbefin wären.
00:19:35: Also das würde ich dann so erweitern.
00:19:36: aber ja YouTube ist finde ich schon einer der heißesten Kandidaten, weil eben auch aus dem zweiten Grund, weil da wirklich eine Videoplattform hochgekommen ist im Vergleich zu YouTube und die anderen doch noch ein bisschen anders aufgestellt sind.
00:19:48: Ich würde TikTok Shoppen nicht abschreiben, also ich finde die haben Thermals falsche Pferd gesetzt.
00:19:52: Die haben auf die Händler gesetzt, die müssen aber auf die Creators setzen, die das Ding dar.
00:19:56: zu wuppen und verkaufen können an ihre bestehenden Zielgruppen.
00:20:00: Also wenn sie das noch entsprechend hinbekommen, haben Sie immer noch die Reichweite so dass sie das jederzeit wieder neu starten können.
00:20:07: Und dann sind die anderen wirklich im Zug zu waren.
00:20:09: Alex hast du eigentlich mal bei einem deiner Kunden Feedback bekommen?
00:20:12: Ob der in Google Traffic jetzt schon einbricht weil gerade heute Artikel irgendwie zugespielt bekommen.
00:20:16: durch die Gemini-Ergebnisse in der Suche geht bei ganz vielen Leuten der Traffic massiv runter.
00:20:21: also das müsste ja schon bei einigen eigentlich merkbar sein.
00:20:24: Kunden, da sehen wir das noch nicht so.
00:20:26: Bei den Bitusik-Kunden bin ich nicht nah genug dran um da jetzt irgendwie die Trafficdaten auswerten zu können.
00:20:31: Wenn wir jetzt radikal negative Thesen suchen würden, dann würde ich schon hart auf die Online-Marketingbranche drauf vauen.
00:20:37: Der Online-Marketingmanager ist halt der Katalog-Einbandkleber von ... Das ist es einfach so!
00:20:43: Der A wird er ersetzt vom Maschinen Ja?
00:20:45: Der ist viel zu teuer, ist viel too langsam, baut in einem Uphillbettel einen Funnel auf, der eigentlich nicht mehr durchzuhalten ist und zu teurer ist bei dem sogar Unternehmen sagen, dass ausprobiert haben funktioniert gar nicht mehr für uns.
00:20:55: ganz ehrlich auch mit dem allerbesten Online-Manager wenn du ein austauschbares Sortiment hast wird's einfach knapp.
00:21:00: Wie gesagt, der Online-Marketing-Manager bei Zalando holt vier Prozent raus.
00:21:04: Und die haben ja schon ideale Voraussetzungen.
00:21:07: Also wird's bei Pik'n Glockenburg nicht besser sein?
00:21:09: Na gut!
00:21:10: Da bin ich mal gespannt was es in dein finales Set schafft.
00:21:12: War ja auch echt entertaining mit dir und irgendwie auch ganz lustig dass man da Thesen runterbetet.
00:21:16: Man kann gar nicht sagen hat da echt jemand drüber nachgedacht oder hat eine Maschine einfach nur heruntergedattelt... In diesem Sinne bis zum nächsten Mal ihr beiden.
00:21:25: Danke
00:21:26: Joel!
00:21:28: Tschüss!
00:21:29: Du merkst,
00:21:30: jetzt siehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus.
00:21:34: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden möchtest, abonniere uns auf den gängigen Podcast-Plattformen
00:21:39: – und hey!
00:21:40: Je größer wir werden,
00:21:41: desto
00:21:41: mehr Menschen können wir helfen.
00:21:44: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen von uns.
00:21:47: Bis zum nächsten Mal.
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