Unternehmensvideos 🎥 : 6 Gründe, warum deine niemand sehen will

Shownotes

Videos ohne Ziel landen im Leerlauf – Clipvert Gründerin Ronja Dornfeld zeigt, wie Unternehmen durch fehlende Ressourcen, Mut und Kontinuität scheitern. Hohe Investitionen in Social Media wirken nur, wenn echte Menschen mit Haltung und Bereitschaft für Kritik sichtbar werden. Schnell produzierte Perfektion ersetzt keine Nähe. Was bleibt, ist der Mut zur Imperfektion, zu Dialog und zum Loslassen alter Werbeformeln. Eine Einladung zum echten Ausprobieren. Du erfährst... …wie Ronja Dornfeld Unternehmen hilft, Videos effektiv für Employer-Branding einzusetzen …welche sechs typischen Fehler Unternehmen beim Einsatz von Videos machen …warum Zielsetzung und Ressourcen entscheidend für den Erfolg von Videokampagnen sind …wie Mut und Authentizität die Wirkung von Unternehmensvideos verstärken …warum Social Listening und interaktive Kommunikation im Videomarketing unverzichtbar sind __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt 👤 Ronja Dornfeld, Gründerin clipvert __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Übersicht aller Sponsoren __________________________ ||||| PLAYLISTS ||||| Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema: __________________________ ||||| LEXIKON ||||| Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen: 🔹 Employer-Branding - Maßnahmen zur Stärkung der Arbeitgebermarke und zur Attraktivitätssteigerung für potenzielle Mitarbeiter. 🔹 TikTok - Eine Social-Media-Plattform für das Teilen von kurzen Video-Clips. 🔹 Content Creator - Personen, die digitale Inhalte wie Videos, Blogs oder Social-Media-Beiträge erstellen und veröffentlichen. 🔹 Social Listening - Das Überwachen und Analysieren von Online-Konversationen, um Erkenntnisse zu gewinnen. 🔹 Community Management - Betreuung und Interaktion mit der Online-Community eines Unternehmens. __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00) Vorstellung und Einführung ins Thema (00:05:52) Wieso ist Kontinuität wichtig? (00:08:10) Zu wenig Mut (00:13:42) Warum funktioniert Perfektion nicht? __________________________ ||||| WIR ||||| 🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun. 👉 Mit meinem Podcast digital kompakt zeige ich dir Wachstumsstrategien für dein (Digital-)Business, indem ich erfolgreiche Unternehmen und Expert:innen interviewe 👉 Mit meinem Podcast 5 Dinge mit 20 zeige ich dir, wie du persönlich wachsen kannst, indem ich inspirierende Menschen frage, was sind ihre 5 Dinge, die sie gerne schon mit 20 gewusst hätten 👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten. 💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung! 👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

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00:00:00: Digital kompakt.

00:00:01: Heute aus dem Bereich Selbstoptimierung mit deinem Moderator Joel Kaczmarek.

00:00:07: Los

00:00:07: geht's!

00:00:16: Hallo Leute, hier ist Joel und es ist Zeit mal wieder einen schönen Short-Cast zu haben.

00:00:19: Also in knackiger Kürze viel zu lernen und das machen wir heute zusammen mit der lieben Ronja Dawnfeldt.

00:00:23: Ronja hat eine großartige Kampagne namens Clipwort und damit hilft sie Unternehmen video richtig einzusetzen vor allem für Employer Branding.

00:00:30: Und Ronja schlaut mich auch immer auf was ich so alles falsch mache im Video Bereich.

00:00:33: Wir haben für euch heute Mal die typischen Fehler gesammelt wenn Unternehmen mit dem Thema Video arbeiten.

00:00:38: also Das werden sechs an der Zahl und wir starten mal direkt rein.

00:00:41: hallo Ronja erstmal schön dass du da bist moin moin

00:00:43: Hi, danke.

00:00:44: Zum dritten Mal mittlerweile alle guten Dinge sind rein?

00:00:48: Na, wird ja hier mit uns!

00:00:49: Und sag mal so ganz kurz wenn wir über Fehler gleich reden haben das viele Unternehmen also musste man mit den Augen rollen ist doppelt sich viel und laufen alle in die gleichen Fallen.

00:00:56: Ja, es hängt natürlich auch mal von der Unternehmensgröße ab.

00:00:58: Also je größer das Unternehmen, desto komplexer und schwieriger wirds.

00:01:01: die kleineren sind ja klar am Vorteil.

00:01:03: da hat man nicht den ganzen Ratten-Schwanz der dann so bei großen mitschwingt.

00:01:06: aber bei großen und wie beraten oder betreuen hauptsächlich große Unternehmen.

00:01:10: Da doppeln sich schon viele Fehler leider immer noch.

00:01:12: Auch wenn manches besser wird zumindest von der Qualität so des technische Equipment ist werden mittlerweile schonmal Mikros genutzt.

00:01:19: Das war vor einem Jahr noch nicht so

00:01:20: Gut, komm starten wir rein.

00:01:21: Also erster Fehler dreht sich rund um Zielsetzung.

00:01:24: die fehlt ganz viel Unternehmen.

00:01:25: erzähl mal was ist so das typische Szenario dem du da begegnest?

00:01:28: So Video als Trend.

00:01:29: Unternehmen wollen jetzt video machen weil das macht man ja so dass es so das neue Marketing-Ding.

00:01:33: und dann denken sie aber nicht drüber nach.

00:01:34: warum brauche ich das überhaupt?

00:01:36: also die Zielsetzungen das erstmal zu verstehen und sich zu sagen Wir wollen jetzt Videomachen irgendwie für Abverkäufe Für Leeds für Plur branding und Recruiting Das erst Mal Verstehen macht das dann Sinn?

00:01:46: und auch welche Plattform Und dann eben auch die Ressourcen durchgehen, weil du brauchst für Video-Ressourzen.

00:01:52: Video ist immer noch komplex, auch wenn man KI als Hilfmittel nutzen kann.

00:01:56: Brauchst du trotzdem Leute vor allem Leute, die vor die Kamera wollen und das fehlt an den meisten Unternehmen und nicht nur die vor der Kamera wollen sondern die auch von der Kamera funktionieren.

00:02:04: oder brauchst du nicht viele?

00:02:06: Du brauchst ein, zwei aber die musst du erst mal finden und wenn du die nicht hast wird es schwierig.

00:02:10: Noch

00:02:10: mal ganz kurz rund um das Thema Zielsetzung.

00:02:11: Also ich hab zu dem Verdacht, dass du wahrscheinlich oft Unternehmen hast die dich anrufen und sagen Ronja wir wollen was mit Video machen dann sagst du warum?

00:02:16: Und dann sagen ja weil es jetzt alle machen.

00:02:18: ist das so der Dialog den man da hat?

00:02:19: Ja also das ist schon so.

00:02:21: ja wie sehen jetzt dass das viel gemacht wird und wir finden das ganz cool bei x y z und wir würden das jetzt auch gerne mal versuchen.

00:02:27: okay und wenn du jetzt gerade Ziele angesprochen hast kann man denn eigentlich mit video so jedes Ziel umsetzen oder gibt's einfach auch komplette Bereiche die damit gar nicht gehen?

00:02:35: also wenn mir zum Beispiel sagt employer branding geht glaube ich ganz gut abverkäufe Mal so, mal so.

00:02:39: Was ist da so eine Einschütz?

00:02:41: Hast du eine Art Landkarte oder Ziel-Landkarte?

00:02:43: Ja, also es ist natürlich auch... Du musst überlegen, machst du jetzt organisch oder machst du paid?

00:02:47: Wir machen ja ganz viel organisch weil wir halt den Glaubenssatz haben.

00:02:50: Oder auch sehen in der Vergangenheit dass du Videos haben muss die organisch performen das heißt auch ohne Werbegeld.

00:02:56: Also du musst Videos, du musst gar einen Scheiß machen, der die Leute interessiert Sonst kannst du's vergessen dann ist das Ganze auch viel zu teuer.

00:03:02: Da organisch kann man nicht alles gut messen.

00:03:04: aber da kannst du Reichweiten messen und kannst natürlich gucken gehen die Webseitklicks hoch Und bei paid kannst du andere Dinge messen.

00:03:10: Aber ich würde schon sagen wenn man's klug macht kann man viel messen, vor allem im Vergleich zu den traditionellen Marketingkanälen.

00:03:16: Wo immer noch super viel Geld reinfließt zum Beispiel so was wie Out of Home oder Fernsehwerbung wo du ja kaum etwas messen kannst und da hast du jetzt in Social mit Video wirklich ganz andere Möglichkeiten.

00:03:26: Man streitet sich immer noch Was sind die KPI's?

00:03:29: Ich glaube da gibt es kein richtig und kein falsch und man sollte das auch nicht zu kompliziert machen.

00:03:33: aber man sollte schon ein zwei haben dass man sagt hey ich mache sechs Monate Videos und will das und das erreichen.

00:03:39: Gut, also erstes Thema überlegt ihr was du damit erreichen willst und dann testen wir ab ob das überhaupt erreichbar ist.

00:03:44: Zweites Thema, du hast eben gesagt fehlende Ressourcen, also typischer zweiter Fehler sind es manchmal auch die wirtschaftlichen ressourcen die fehlen?

00:03:50: Also gibt's Unternehmen die dann doch mal ein bisschen staunen was video eigentlich kostet.

00:03:53: klar vor allem dieses Umdenken auch mal auf neue Kanäle zu setzen.

00:03:57: Man Unternehmen haben halt schon in ihrer Abteilung, die dann irgendwie jetzt Fernsehwerbung betreuen oder wie gesagt Lottofrumkampagnen oder Presse-Kommunikation und da fließt ein gewisses Budget rein.

00:04:08: Und das kann man aber vielleicht ja auch umverteilen wenn man sieht dass andere Kanälen viel effizienter und messbarer sind.

00:04:13: Das Beispiel Karrieremesse also diese Steckenunternehmen immer noch so viele Tausende teilweise hunderttausende Euros rein und da kannst du mit Social Media viel mehr erreichen uns immer viel besser tracken Aber soweit sind sie noch nicht.

00:04:26: Ich freue mich, dass es bald mal

00:04:27: kommt.".

00:04:27: Wie erklärst du Menschen was Video so aufwendig macht im Sinne von finanzielle Ressourcen?

00:04:31: Immer noch die Post-Production!

00:04:33: Da kann KI noch nicht viel machen.

00:04:35: also das ist noch sehr manuell Das ist sehr teuer und dann häufig auch viel Material.

00:04:40: wenn Du filmst musst Du halt die guten Snippets rausfischen Und das kann die KI auch noch nicht.

00:04:44: Die versteht noch nicht so was jetzt der geile Satz der mir irgendwie Millionen Views bringt.

00:04:49: Und die andere Ressource die Du gesagt hast jemand unterschätzt wird ist das Thema Menschen.

00:04:52: Also es reicht offensichtlich nicht, wenn jetzt jede Abteilung immer kurz die Hand hebt.

00:04:56: Ja für ein Video steht mir zur Verfügung sondern ich brauche so eine richtige Go-to Person, die dann quasi das Gesicht wird weil ich glaube viele Unternehmen davon auch Angst oder?

00:05:02: Dass man abhängig ist von einem Gesicht was die Firma repräsentiert.

00:05:06: Genau, also dafür würde ich eh abraten.

00:05:08: Ich glaube das ist auch immer zu viel Druck für den Content Creator dann vor der Kamera hat in den meisten Fällen noch nicht funktioniert.

00:05:14: Also die haben sich dann schnell selbstständig gemacht weil sie haben gemerkt hey ich komme so gut an ich mache lieber meine eigene Sache verdiene ich viel mehr Geld und es ist irgendwie viel cooler.

00:05:22: man sollte schon mehrere haben.

00:05:23: aber so einen Content oder auch so ein Kanal der steht und fällt mit dem Person unterbrauche halt ein zwei Leute die gut funktionieren die die Zielgruppe verstehen und du kannst mal ab und zu so Expertengespräche aus verschiedenen Abteilungen reinfließen lassen.

00:05:37: oder wenn der CEO oder der Vorstand, die wollen dann auch gerne mal mitmachen.

00:05:40: Das begrüße ich dann auch, wenn das Thema auf der Agenda nach oben rutscht.

00:05:43: aber du brauchst schon so deine zwei drei Brand Faces und bloß nicht nur auf eins setzen.

00:05:48: es ist auch cooler wenn sie zusammen was machen können.

00:05:50: da kommt dann nochmal eine ganz andere Dynamik auf.

00:05:52: gut dritter Fehler fehlende Kontinuität also dass man das ganze nicht langfristig genug anlegt.

00:05:57: Ist das oft ein Problem?

00:05:58: Dass diese man nur sagen wir machen mal fünf Stück und test gucken dann erst einmal was kommt

00:06:01: Vor allem Videoanzahl.

00:06:03: Viele denken dann schon noch, so kommen ein paar Videos gucken wir jetzt und da passiert natürlich gar nichts.

00:06:06: also vor allem jetzt du musst so viele Videos raus ballern um organisch herauszustechen.

00:06:11: klar wenn du jetzt Budget hinterlegst dann kannst auch schneller gehen.

00:06:14: aber dieses mit organischen echten Reichweiten ist jetzt hart umkämpft und es schwieriger geworden und das dauert und das sage ich immer mittlerweile sechs Monate.

00:06:22: mindestens drei Videos die Woche am besten sogar fünf am Anfang Und das müssen keine komplizierten Videos sein, es können ganz kleine sein.

00:06:28: Zeig irgendwie was du heute in der Mensa ist oder wie viel das Mensa-Essen kostet?

00:06:32: Wie sieht dein Tag aus?

00:06:33: so ganz viele kleine Snippets und da ist wieder das Verkopfte dass viele Unternehmen denken Gott wir müssen jetzt irgendwas machen was sehr fancy produziertes in Hochglanz durchdacht gescriptet und dann ist die Magier hin und die Nahrbarkeit.

00:06:46: Was ist so?

00:06:46: der Alltag den überlebst also?

00:06:48: Die meisten machen nur zwei drei Videos stecken dann irgendwie den Kopf ins Sand warten das was passiert und es stirbt ab

00:06:54: Oder sie machen es, dann eben für drei oder sechs Monate und dann fragen die sich okay was war jetzt überhaupt unser Ziel.

00:06:58: Also selbst wenn du einen geilen Reach hattest und dann ist die Frage ok was haben wir jetzt damit erreicht?

00:07:03: Dass sich die Abteilung dann auch untereinander teilweise nicht absprechen, kam jetzt sowas an?

00:07:06: Kam jetzt Bewerbung rein oder Google Analytics.

00:07:09: auf der Website Tracks gab's mehr Clicks, Brand Wahrnehmungen.

00:07:12: also diese Tools gibt ja auch Tools wie du deine Markenwahrnehmung messen kannst.

00:07:15: aber das mach ich natürlich weil es kostet natürlich auch wieder Geld.

00:07:18: Und wie ist es mit den Plattformen?

00:07:19: Also wenn du sagst, Kortiduligkeit ist wichtig.

00:07:21: Mache ich das immer nur auf einer Plattform oder bekannst du ruhig mehrere auf einmal bespielen kann nicht irgendwie Tiktok Reels YouTube Shorts kannst was alles parallel ballern zum Beispiel oder sollte ich mich mal auf eine konzentrieren?

00:07:29: Hängt natürlich auch wieder von der Ziergruppe ab.

00:07:31: also bei meintens die Gruppen macht es Sinn vielleicht nur eine Plattform zu bestehen spielen aber... Video ist halt immer noch das, was gerade organisch am besten funktioniert.

00:07:40: Und wenn du schon ein Video hast dann nutzt es für alle.

00:07:42: und ich weiß paar Expertinnen die werden jetzt mit dem Kopf rollen und sagen nee aber jede Plattform andere Zielgruppe anderer Content.

00:07:49: also realistisch gesehen kriegen Unternehmen nicht gewuppt ne?

00:07:52: Es sei denn sehr mal den Riesen-Social Media Team.

00:07:53: und das haben sie nicht.

00:07:54: und deswegen recycelt ein Content, nutzt ihn.

00:07:56: und was passiert?

00:07:57: im schlimmsten Fall guckt sich halt keiner an.

00:07:59: und im Bestem Falk ist überall Reichweite.

00:08:01: Ich finde immer so viele Kontakte Punkte wie möglich.

00:08:04: Mega hat sich auch ausgezahlt bei uns immer, dass wir über jede Plattform selbst wenn es identischer Content ist, erreicht so andere Leute.

00:08:10: Vierter Punkt!

00:08:11: Ich glaube der würde ich bestimmt immer öfters bewegen zu wenig Mut.

00:08:15: Was interessiert die Leute heute?

00:08:16: Also es ist nicht mehr für ein gutes Beispiel einer Fernsehwerbung.

00:08:20: Wer guckt sich Fernsehwerbung an?

00:08:22: Es ist meist immer das, wo du dann aufstehst.

00:08:24: Geht es aus Klo holst dir Getränke und Unternehmen denken aber immer noch so in diesem Hochglanz.

00:08:28: Und es muss geskriptet sein und es muss alles perfekt sein.

00:08:31: Aber damit holst du keinen mehr ab!

00:08:32: Das funktioniert nicht.

00:08:33: also die Leute wollen eher sehen was echtes, was mutig ist irgendwie etwas was lustig ist auch mal was was kontrovers ist.

00:08:40: Also ich meine mir ehrlich sind was klickt.

00:08:41: gut sind halt Themen die ein bisschen provokant sind und dass es ja gerade bei großen Unternehmen immer noch soweit dann auch durch mehrere Feedback schleifen läuft Kanäle nicht verstehen, wird dann doch sehr viel gekillt.

00:08:52: Okay also Mut bezieht sich gar nicht mal nur auf die Message oder die Story oder sowas sondern es meint eigentlich auch Mut zur Imperfektion.

00:08:59: Also dass ich auch Sachen rausgebe die real sind wie man so neulich sagt

00:09:02: Voll!

00:09:02: Und das ist das, ich glaube jetzt gerade auch im Zeitalter von KI.

00:09:05: Weil KI liefert uns perfekten Content also diese ganzen Hochglanzsachen und es wird KI ersetzen.

00:09:10: Das sieht man jetzt schon so kann's ganz easy halt mit VO-Drei einfach eine Werbung nachbauen ne?

00:09:14: So eine Hochglanswerbung wo Unternehmen sonst Millionen reinstecken würden, Skripten würden, dass ein Jahr im Voraus planen würden.

00:09:20: und jetzt geht es aber eher um die Imperfektion, Nahrbarkeit und Geschwindigkeit und möglichst viele Assets raushauen.

00:09:26: Es ist halt viel viel wertvoller als dieses eine perfekte was sich alle satt gesehen haben Und was halt auch dann meist nicht funktioniert.

00:09:33: und das sieht man halt an Kommentaren oder am Engagement von Weiterleiten, Kommentare, Likes, Shares.

00:09:39: Gut okay also zu wenig Mut im Sinne von Lockerheit?

00:09:41: Zu wenig Mut in dem Sinne von Paid mit Organisch zu mischen?

00:09:44: Wie ist es so mit Haltung?

00:09:45: Also ich glaube viel Unternehmen trauen sich heutzutage auch nicht mehr so richtig Haltung zu zeigen zu irgendwas wie.

00:09:49: nimmst du das wahr?

00:09:50: Alle sagen, sie machen's aber es macht krank.

00:09:52: Haltung ist auch gerade eins der Top-Wörter auflegt innen.

00:09:55: Ich find, man liest überall das Ziel so lang.

00:09:57: Mach kaum einer!

00:09:58: Edeka Mutig mit der AfD-Kampagne, ich weiß nicht ob du das mitbekommen hast.

00:10:02: Großmit dabei.

00:10:02: wenn es um politische Positionierung geht und ob es jetzt richtig ist?

00:10:06: Weiß ich nicht muss man sich überlegen... Aber die machen was und trauen sich das.

00:10:09: Und die sagen dann hey auch wenn wir da irgendwie einen großen Teil abschrecken für uns zu arbeiten motivieren unsere Mitarbeitenden und wir ziehen dann die an, die auch echt Bock drauf haben.

00:10:18: Und ja sieht man leider bei Unternehmen viel zu wenig wirklich auch mal in das Ungemütliche zu gehen?

00:10:22: Das ist auch noch ein Punkt Fehler den viele machen Angst vor auch mal kritischen Kommentaren.

00:10:27: Liebe Unternehmen, das ist nicht gleich ein Shitstorm.

00:10:29: Wenn jemand mal sagt, oh Gott, das sieht jetzt aber ein bisschen cringe aus und da haben Unternehmen wirklich Angst vor dass man was kommt weil die Kenntnis halt nicht.

00:10:35: es war ja früher auch immer noch aus der Generation Fernsehen einseitig gesenden.

00:10:38: Du hast ja kein Feedback mitbekommen.

00:10:40: Was denken die Leute jetzt vom Fernseher?

00:10:41: Also wie gesagt die meisten sind eher aufgestanden und weggegangen.

00:10:43: du hast einfach die TKPs eingekauft und dann wurde das ausgestrahlt und das wird ein KPI Und jetzt geht's halt auch in den Dialog.

00:10:50: also Social Listening Hört eurer Zielgruppe zu!

00:10:52: Was sagen sie?

00:10:53: Was interessiert

00:10:54: dich?!

00:10:54: Und wenn ihr dann so einen Kommentar

00:10:55: habt Auch

00:10:55: geil damit kann man Wunderbar arbeiten.

00:10:58: Sind wir schon bei unserem fünften Fehler?

00:10:59: Also mir fällt es auch mal, wo ich das mal ehrlich gesagt bemerkt habe hier ist bei Hitchies der macht immer total die geilen interaktiven oder interaktiv scheinenden Posts bei LinkedIn aber antwortet gar nicht auf die Kommentare.

00:11:08: also würdest du sagen man soll unbedingt Antworten

00:11:10: finde ich mittlerweile absolut das wichtigste auch übrigens auf LinkedIn wo du jetzt die Impression, siehst ja die Impression, die es auf Kommentare gibt.

00:11:17: Baut euch da einen neuen Content mitauf, antwortet darauf, zeigt ne, das zeigt auch dass ihr irgendwie echt seid und traut euch da auch mal was Kritisches zu sagen weil so differenziert euch auch von den KI-Bots, die gerade auf LinkedIn ganz viel kommentieren.

00:11:29: Das ist dann ja meist, oh danke für den Beitrag!

00:11:31: Und dann kommt die Weiterflug von ChatGPT.

00:11:33: Ihr könnt auch versuchen XYZ.

00:11:35: Deswegen Antworten total wichtig.

00:11:36: Liken, Antworten und als Inspiration nutzen ich meine das ist so wertvoll ist eben auch mal ungemütlich tun, aber es ist für Unternehmen total geil weil ihr da voll viel mitnehmen könnt auch für spätere Kampagnen.

00:11:47: Also wenn jetzt der fünfte Punkt lautes Social Listening fehlt wie würdest du denn empfehlen mit sowas umzugehen?

00:11:51: also ich kann immer antworten okay aber wenn jetzt zum Beispiel was sehr kritisches kommt wo du her sagst ok das fühlt sich für die mal an wie schützt doch mich wert gegen die Wand genagelt.

00:11:59: in Wirklichkeit ist einfach nur das erste Mal Interaktivität meiner Zielgruppe.

00:12:02: Wie würdest du empfehlender Umzugehen mit?

00:12:03: Also das Beste ist natürlich immer, wenn man es irgendwie schafft selbstironisch.

00:12:07: Das trauen sich natürlich nicht alle!

00:12:08: Das ist auch eine Kunst-Selbstironie muss dann auch zu der Tonalität des Kanals passen.

00:12:12: aber da haben schon viele gezeigt.

00:12:14: Beispiel Deutsche Bahn die haben ganz viel kritische.

00:12:16: also die Deutsche Bahn ist das beste Beispiel für kritische Kommentare.

00:12:19: Die haben sie einfach mit Selbstironie gemacht Passt nicht zu jedem.

00:12:22: Wichtig ist es einfach anzunehmen und schon drauf zu reagieren.

00:12:26: also du kannst ja ein Video machen und auch sagen hey nehmen wir zur Kenntnis voll cool dass du das sagst Sag uns doch wie du's besser finden würdest.

00:12:32: oder was könnten wir besser machen?

00:12:33: einfach zeigen, dass du das liest.

00:12:35: Dass du's hörst und sonst selbst ironisch.

00:12:38: Selbst ironisch ist schon geil.

00:12:39: Wenn du das gut hinkriegst dann ist es auch fast ein Reichweiten-Garantie aber natürlich auch schwierig, selbst ironische Humor.

00:12:45: Wie

00:12:45: würdest du das so aufhängen?

00:12:46: Weil ich glaube in so einer Firma ist ja ganz oft das Problem entweder vielleicht kriegt man gar nicht gleich mit das Kommentare da sind oder man sieht es aber keiner fühlt sich für verantwortlich.

00:12:53: also wer sollte sowas immer beantworten?

00:12:55: Entweder hast du im Idealfall ein Team für Community Management oder eine Agitur.

00:13:00: Oder halt die Person, die das Social Media Count betreut, dass die da schon auch immer in den Kommentaren guckt... Das sind ja jetzt, da muss man noch sagen, es ist bei Unternehmen ja meist nicht so.

00:13:10: Viele, das ist ja auch überschaubar.

00:13:12: Wir hatten es in unseren Hochzeiten teilweise acht, neuntausend Kommentare unter einem Video.

00:13:16: dann ist es natürlich schon aufwendiger.

00:13:18: aber jetzt ist es meist also die Leute die Videos uploaden.

00:13:22: Das gehört einfach dazu.

00:13:23: so ein bisschen wie.

00:13:24: ich finde auch das bärminimum wenn man jetzt Social Media macht dass du auf jeden Fall in die Kommentare guckst.

00:13:28: Wenn man jetzt Paid macht und Werbung schaltet Dann kann's anders aussehen weil du dann natürlich mehr Reichweite einkaufst Und die Leute da manchmal Pist sind wenns eine schlechte Werbung ist wie zum Beispiel bei Uber Eats oder so.

00:13:37: Ich weiß nicht ob du die gesehen hast mit David Heslhoff Die war halt so nervig und haben Leute dann nur kommentiert, es nervt total hört auf.

00:13:42: Gut!

00:13:43: Letzter Fehler über den wir heute reden wollen.

00:13:45: So diese alte Marketingdenke die viele Unternehmen haben das ist immer dieses Hochglanzige sein muss.

00:13:48: also da würde ich gerne mit dir nochmal ein zwei Sätze zu verlieren.

00:13:50: Wir haben ja schon bisschen darüber geredet über die Thema Lockerheit.

00:13:53: Warum ist denn das so wichtig dass man nicht immer nur auf Hochglerns und Perfektionen setzt?

00:13:57: Also Marketing heute ist halt so oder so wie die vor einem Videokontent.

00:14:00: Ist halt so sehr quick and dirty und du willst dir das angucken, um sich brieseln zu lassen unterhalten zu werden?

00:14:05: Und diese Hochglanzgeschichten da hast du gleich so eine Distanz und es ist halt wie ein Film als wenn du ins Kino gehst aber du guckst es dir jetzt nicht an, um irgendwie im Kino zusitzen.

00:14:13: Das ist einfach... Es holt die Leute nicht ab!

00:14:15: Es ist meistens langweilig.

00:14:17: Es gibt ein paar, die sind geil.

00:14:19: Aber es funktioniert halt nicht.

00:14:22: Gibt es da irgendwie so eine Art kleines?

00:14:23: einmal eins, wenn ich kein hochwertiges Video mache worauf ich achten sollte?

00:14:27: Überleg dir selber, würdest du dir das Video so gerne angucken?

00:14:30: Stell dir vor, du hast dich auf der For You-Page.

00:14:32: Das ist ein guter Test.

00:14:33: Ich hab mich manchmal auf meiner For you-page oder Content von uns und dann zweib ich den weg und denke nach und dachte, krass, das waren wir!

00:14:40: Und dann merkst du, war vielleicht doch nicht so das geile Video... ...und guckt, dass es relatable ist, dass irgendwie nahbar ist, mehr wert hat im Sinne von Unterhaltung, edukativ ist.

00:14:53: Nicht jedes Video funktioniert.

00:14:55: Das muss man halt auch ganz klar lang.

00:14:56: Also du musst halt auch von zehn Videos, die du dann raushaust funktionieren vielleicht ein oder zwei.

00:15:01: Das gehört auch dazu!

00:15:02: Da musst du halt weitermachen.

00:15:03: natürlich kann ich jedes Esset sitzen und das ist halt auch bei Hochglanz zum Thema.

00:15:07: überleg mal manchmal werden dann so Kampagnen sechs sieben Monate sogar einen Jahr voraus geplanten.

00:15:12: Dann hast du diesen einen Schott und wenn der nicht funktioniert dann ist kacke.

00:15:16: Und so jetzt mit diesem quick and dirty Content hast Du einfach viel mehr Möglichkeiten.

00:15:19: guter Test ist immer guck mal ob sich das selber interessiert und lad auch einfach alles hoch und dann siehst du schon an den Kommentaren ob es engagement gibt oder nicht.

00:15:26: Cool, liebe Ronja.

00:15:27: Sechs typische Fehler von Unternehmen mit Video also Punkt eins keine Zielsetzung, Punkt zwei fehlende Ressourcen, Punkt drei fehlender Kontinuität, Punkt vier zu wenig Mut bei Lockerheit Haltung und paid versus organisch, Punkt Nummer fünf Social Listening fehlt.

00:15:40: und Punkt Nummer sechs alte Marketingglänze.

00:15:42: damit Hochglanz.

00:15:43: Vielen Dank!

00:15:46: Danke fürs Zuhören beim Digital-Kompakt Podcast.

00:15:50: Du merkst hier ziehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus.

00:15:54: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden möchtest, abonniere uns auf den gängigen Podcast-Plattformen.

00:16:00: und hey!

00:16:01: Je größer wir werden, desto mehr Menschen können wir helfen.

00:16:05: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen von uns.

00:16:08: Bis zum nächsten Mal.

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