Lead-Generierung mit KI: In 5 Schritten zum automatisierten Vertrieb

00:00:00: Erst letztens hatte ich eben noch mal eine Diskussion zu VHIC, sollten wir nicht nochmal jemanden einstellen.

00:00:04: Ich habe

00:00:05: gar

00:00:05: kein Problem damit nochmal mehr Leute einzustellen aber nicht für Tätigkeiten wo ich denke dass man das durch Kali lösen kann eben auch.

00:00:11: Ich würde die Daten einfach nicht hinrotzen.

00:00:13: also so genau wie möglich halt eben das dann auch zu definieren.

00:00:16: Ich glaube wenn du fragst so baue mir den ICP dann würdest schon ganz genau wissen was einen ICP alles benötigt Also wie, was die Charakteristika und so weiter sind.

00:00:24: Die Dimension.

00:00:25: Man muss halt schon auch ein Stück weit das large Language-Model so betrachten, dass es halt wie ein Praktikant ist.

00:00:30: Am Ende Vertrieb ist ja vor allem von Mensch

00:00:34: zu Menschen verkaufen!

00:00:56: Hi five Leute hier ist Shuel und ihr wisst wenn Money Monday ist dann geht es um Wachstum im Business.

00:01:00: Und was ist eine relevantesten Faktoren dafür?

00:01:02: Zum einen KI zum anderen aber natürlich Vertrieb.

00:01:05: Und vielleicht habt ihr ja auch das Problem, dass man manchmal sich schwer tut, Leads zu finden.

00:01:09: Also meine Frage ist wie finde ich eigentlich Leads und das möglichst automatisiert?

00:01:13: Und diese Frau kann mir dabei helfen denn sie ist natürlich KI erfahren, sonst säße sie nicht hier und hat das schon mal durchgespielt!

00:01:20: Das heißt heute werden wir über fünf Dinge reden, fünf Prozessschritte, wie du mit KI deinen Leadmanagement automatisieren kannst.

00:01:27: Das heißt du kommst in die Lage, dass die KI dir dabei hilft, dass du Kunden gewinnst.

00:01:31: so kann man's ja mal übersetzen So.

00:01:32: und wer is' das?

00:01:33: die liebe Trinang Die ist, äh, dann mal.

00:01:36: Wer ist das?

00:01:36: Die Liebe Thunang drin!

00:01:38: Die ist bei A-Eleven.

00:01:40: Wenn man ein bisschen Geschichte kennt weiß man, dass war früher der Operationsarm hinter Project A superrelevanter, supergeiler, superdigitaler Finne Investor.

00:01:47: und heute es ist eine ganze Digitalberatung.

00:01:49: Das heißt wenn ihr ihre Hilfe braucht könnt ihr mal mit dir reden.

00:01:51: Ja und ich sag mal so rum Dadurch sieht sie sehr viel und kann sehr viel.

00:01:54: von daher liebe Thunan Schön dass du da bist.

00:01:55: Hello

00:01:56: Danke, vielen Dank für die Einladung.

00:01:58: Aber auch extra für dich heute das Maschinengewehr-Tempo beim Reden rausgeholt!

00:02:03: Hat gut

00:02:03: funktioniert

00:02:04: schon mal.

00:02:05: Das war wahrscheinlich das Mittagessen davor?

00:02:07: Ja maybe, so und ich meine hier muss man auch einen lösen.

00:02:11: Machst du denn selber Vertrieb mit KI bei euch?

00:02:13: Natürlich ja.

00:02:14: also dass auf jeden Fall... Wir haben ja auch selber ein GTM-Team, was einmal schaut so okay.

00:02:19: Coto Market heißt das?

00:02:20: Genau ganz genau GTM-Stift für Coto market, was sich einmal anschaut wie können wir eigentlich Kunden eben auch gewinnen?

00:02:27: welche sind relevant für uns?

00:02:28: und so weiter.

00:02:29: Und erst letztens hatte ich eben nochmal Diskussion zu wie hey sollten wir nicht dann noch mal jemanden einstellen?

00:02:35: Ich habe gar kein Problem damit nochmal mehr Leute einzustellen aber nicht für Tätigkeiten wo ich denke dass man durch KI lösen kann eben auch.

00:02:43: Das heißt für uns ist schon immer dementsprechend wichtig gewesen, dass wir die Prozesse die wir haben das will wir die auch durch KI lüsen können.

00:02:51: Ich glaube damit wir es einmal vorne weg auch sauber sagen manche Menschen denken ich fütte eine Maschine an eins zwei drei Stellen dann rödelt sie los und macht doch die Anrufe für mich und am Ende kommt nur noch so der Check unter der Tür durch.

00:03:02: Ja!

00:03:02: Ich glaub soweit treiben kann man's nicht.

00:03:03: aber diesen ganzen Fahrt bis vor das Telefonat also bis ran sozusagen bist du dann in Terminas den Hörer an die Hand nimmst oder sich von Video Call setzt Das geht glaube ich schon, oder?

00:03:13: Ja definitiv.

00:03:14: Und vielleicht bevor wir einsteigen wenn es darum geht KI in bestimmte Unternehmensprozesse reinzubringen dann geht's auch immer erst mal darum zu verstehen wie sieht der Prozess eigentlich aus?

00:03:24: und im Vertrieb das spricht man immer von dem Funnel also von... Ich glaub auf Deutschland und dass wahrscheinlich Vertriebstrichter oder sowas Und das sieht ja immer so aus, du fängst immer erst mal mit dem Fundament an.

00:03:34: Nämlich genau zu definieren was ist dein Ideal Customer Profile also dein ICP und darauf basierend dann eben halt die Lieds zu definiern, dann eben hat sie zu kontaktieren usw.

00:03:47: Dann wird irgendwann aus den Lieden eine Opportunity weil du dann halt herausgefunden hast dass es ein Kontakt der nicht nur irgendwie für dich relevant ist sondern er tatsächlich eben auch potenzielle Interesse an dir hätte Und das wird dann einmal durchgereichtener.

00:04:01: Dann wird dann halt ein Demokoll vereinbart, dann wird hoffentlich auch geclosed und dann hoffentlich kannst du den Kunden auch weiter ausbauen.

00:04:09: Hast du eigentlich bevor wir jetzt diese fünf Stunden mal durchgehen, auch mal solche Prozesse vollautomatisiert versucht indem es ja manchmal auch Produkte gibt die sich von selbst verkaufen also so Self-Service Produkte.

00:04:21: Da ist das ja noch besser.

00:04:22: wenn ich da meinen ICP was du gerade gesagt hast bis zum Produkt hinbringe kauft ihr vielleicht sogar selbst?

00:04:30: Nee, weil ich habe bisher jetzt auf dem Markt noch nie eine Lösung gesehen die das komplett von A bis Z also vom ersten bis zum fünften Schritt sage ich jetzt mal komplett automatisiert durch exerziert.

00:04:40: Das kommt glaube ich auch sehr stark darauf an was du verkaufst.

00:04:44: es ist ein niedrigpreisiges Produkt oder nicht?

00:04:46: Weil je nachdem.

00:04:47: also ich glaube schon dass wenn dein Produkt eher niedrig preisig ist dann kannst gegebenenfalls sogar mehr Schritte eigentlich durch die KI übernehmen lassen, weil das ja bei das Kundengespräch vielleicht nicht so beratungsintensiv ist und da halt jetzt nicht so viele Gegenfragen kommen.

00:05:03: oder vielleicht noch nicht mal irgendwie ein Call.

00:05:05: dafür brauchst du, dass Direktheit nur überschreiben geht im Prinzip.

00:05:10: Insofern das nicht.

00:05:12: aber nichtsdestotrotz es gibt für jeden Prozessschritt einen Normalfall eigentlich schon immer ganz gute Lösungen, die man dafür nutzen kann.

00:05:20: Ich weiß nicht, bist du da direkt schon reingehen?

00:05:21: Soll ich reinspringen?

00:05:22: Ja,

00:05:22: lass das machen.

00:05:23: Also du hast ja eben erzählt der erste Punkt wäre ein ICP definieren.

00:05:26: also die Customer Profile heißt ja im Prinzip mein idealer Zielkunde.

00:05:31: Zu wem ist meine Lösung?

00:05:32: möglichst ideal und es fällt ja vielen Leuten schwer weil sie auch immer so ein bisschen Verzicht bedeutet auf einer Art man nennt sich eine riesen Zielgruppe und dann realisiert man so ja okay aber die passt deshalb nicht die deshalb nicht.

00:05:43: und das so ein bischen los zu lassen ist gar nicht so einfach.

00:05:46: Und du sagst, das hab ich schon im Griff.

00:05:48: Wie machst du es mit KI?

00:05:49: Hallo

00:05:49: Leute!

00:05:49: An dieser Stelle ein ganz kurzer Werbehinweis, denn mal ehrlich, Monatsabschlüsse, Rechnungsprüfungen und Abstimmungen gehören selten zu den Dingen auf die sich Finansteams am Montagmorgen freuen.

00:06:00: Und gerade in wachsenden Unternehmen läuft noch viel über manuelle Prozesse, Exelisten oder Rückfragen per Mail.

00:06:06: Das kostet natürlich Zeit, Nerven – ohne dass macht nicht gerade einfacher, den Überblick über Cashflow, KPIs und aktuelle Zahlen zu behalten.

00:06:14: Und genau hier kommt unser Partner Sage ins Spiel, deren Tool Sage Intact automatisiert zentrale Finanzprozesse in Echtzeit von der Buchhaltung über Debitoren und Kreditoren bis hin zu schnelleren Abschlüssen.

00:06:28: Der Rechnungseingangsassistent liest Rechnungen automatisch aus, gleicht sie mit Bestellungen ab und erstellt Buchungsentwürfe – und der Ausreißer-Assistent hilft dabei auffällige Buchungen frühzeitig zu erkennen!

00:06:40: Das Ergebnis?

00:06:40: Weniger manuelle Prüfungen, weniger Fehlerquellen und mehr Zeit für das was Finance eigentlich leisten soll.

00:06:47: Steuern, Planen und bessere Entscheidungen ermöglichen!

00:06:50: Besonders spannend für wachsende Unternehmen?

00:06:52: Sage Intact unterstützt Multi-Entity und Multilatcher und bietet Dashboards mit denen ihr eure Finanzen deutlich transparenter im Blick habt.

00:06:59: Mit Sage Intact plus Sage Co-Pilot bekommt ihr modernes Finanzmanagement mit KI.

00:07:04: Praxisnah, skalierbar und gemacht für Finance Teams die nicht nur verwalten sondern gestalten wollen!

00:07:10: So jetzt kommt's.

00:07:11: Für Hörerinnen und Hörern von Digital Compact gibt es aktuell ein Angebot – zwanzig Prozent Rabatt auf sageintact plus sageco-pilot für die ersten zwölf Monate.

00:07:21: Geh dafür auf digitalcompact.de slash sage also s a g e und klick dich rein.

00:07:28: Und wenn dir das zu schnell ging, kannst du auch immer auf unsere Sponsorenseite gehen.

00:07:31: Da findest Du eine Übersicht einfach unter digitalcompact.de slash sponsoren.

00:07:35: Vielen Dank an Salesforce unterstützen von Digital Compact.

00:07:38: und nun zurück zum Podcast!

00:07:58: Einmal deine Website.

00:07:59: Bei der Website sollte im Idealfall eigentlich alles beinhalten... was der Kunde über dich wissen muss.

00:08:04: Also welche Produkte hast du und so weiter?

00:08:07: Dann vielleicht auch irgendwie erste Pitchtags, die du mal gebaut hast wenn du halt irgendwie beim Kunden bist oder so... Du musst ja ihm irgendwas zeigen sag ich mal!

00:08:15: So dann hast du wahrscheinlich irgendwie schonmal bereits erste Kundengespräche geführt.

00:08:20: Wenn du halt irgendwelche Notizen dazu hast also beispielsweise was kam gut an

00:08:24: usw.,

00:08:24: das würde ich auch mit reinpacken.

00:08:26: Und was eben auch sehr wichtig ist zu verstehen gegen wen bist du eigentlich im Wettbewerb?

00:08:32: Und diese Informationen sind natürlich extrem wichtig, weil dann die KI-Beziehung ist das LLM.

00:08:38: Darauf kann man sagen so okay, dass es die und die Industrie oder die Unternehmensgröße... Kann eben auch sein, dass bei der Industrie du sagst du bist industrieoffen?

00:08:51: Ich glaube wichtig ist aber zu verstehen, dass man jetzt nicht die Erwartungen haben sollte.

00:08:55: ok ich gebe jetzt einmal diese ganzen Datenpunkte rein und dann spuckt er mir den perfekten ICP aus.

00:09:00: Mit Sicherheit wird der erste Entwurf jetzt auch nicht superperfekt sein.

00:09:03: Das sind vielleicht achtzig Prozent, aber da musst du noch mal ein bisschen refine und so weiter bist du dann irgendwie sagst okay das passt dann soweit auch

00:09:11: Okay.

00:09:12: also ganz normales large language model.

00:09:13: Du hast gesagt chatchi bt claude.

00:09:15: ich sage mal liebe fra klaude ist es eine frau?

00:09:18: habe ich beschlossen klaudin klaudine wenn selbst ein grock das kann.

00:09:23: ok Was würdest du denn sagen, was sind so die Tweaks?

00:09:27: Was sollt dich beachten wenn ich jetzt irgendwie das Ding brummte.

00:09:29: Wenn du sagst es muss noch verfeinert werden nach hinten raus.

00:09:32: Was ist dabei wichtig?

00:09:33: Worauf kommt's denn dabei an?

00:09:35: Ich persönlich benutze sehr gerne immer den Research Mode weil ich einfach, weil ich deutlich akkurate einfach finde, weil er deutlich mehr in den Research auch reingeht um besser und auch besser Dinge validieren kann.

00:09:50: also mir persönlich hilft es sehr dass es so ein Tweet Ja, das hört sich dem nicht an.

00:09:56: Aber ich würde die Daten einfach nicht hinrotzen.

00:10:01: Also so genau wie möglich halt eben das dann auch zu definieren.

00:10:04: Ich glaube wenn du fragst, so baue mir den ICP, dann wird er schon ganz genau wissen was ein ICP alles benötigt also wie...was die Charakteristiker und so weiter sind in der Dimension.

00:10:14: aber man muss halt schon noch ein Stück weit des das Large Language Model so betrachten, dass es halt wie ein Praktikant ist.

00:10:21: Weißt

00:10:21: du was du meinst?

00:10:22: Wie man den Kollegen oder Mitarbeitenden, denen man einführt vielleicht im Thema ja auch ordentlicher abhören würde und nicht auf dem Tisch klatschen sondern sagen du guck mal so und so.

00:10:31: Genau genau.

00:10:32: Verstehe okay.

00:10:32: also würde ich mal sagen ist der Prozess Schritt eigentlich noch relativ unspektakulär?

00:10:36: das kriegt man glaube ich ganz gut hin.

00:10:37: Ja absolut Punkt zwei ist ja basierend auf diesem ICP dann an Lead Listen zu kommen.

00:10:42: da wird's ja schon bisschen schwerer Also die Daten der Leute rauskriegen zu wissen.

00:10:46: wen spreche ich an?

00:10:47: auf die Personen runter gedrillt.

00:10:50: Was machst du da?

00:10:51: Ja,

00:10:51: fähre ich noch einen Punkt.

00:10:52: also auch weil das gerade eben gesagt hast... meiner Meinung nach, ich glaube nichts davon ist riesiges Hexenwerk.

00:11:00: Ich glaube man mussten das nur einfach wissen und dann halt ausführen weil wenn du das dann einmal gemacht hast, dann wirst du auch sehen es gar nicht so schwierig eigentlich So.

00:11:06: und zu deiner Frage hinzu Liedlisten.

00:11:10: da gibt's verschiedene Tool Anbieter.

00:11:11: also erst mal.

00:11:12: Es gab schon immer Anbiete dafür.

00:11:14: Es gab davor ein Dunham Bread Street die in meiner Meinung viel zu übertreuert sind.

00:11:19: Die Datenqualität ist nicht super.

00:11:21: Dann gab es ja davor noch ein Bohr da und so weiter.

00:11:23: Es gab schon immer Leute einfach oder Firmen, die halt Adressdaten zur Verfügung gestellt haben.

00:11:28: Und du hast jetzt mittlerweile aber die Möglichkeit mit neuen Toolernbietern das nochmal deutlich besser oder effizienter zu machen.

00:11:34: Ich gebe dir zwei Beispiele.

00:11:36: ocean.io und Ocean.io, was die machen ist wenn du dem jetzt quasi ein paar Seiten gibst zu den Kunden die du gerne hättest oder die Kunden die gerade in deiner Pipeline sind dann kann er dir quasi darauf basierend Lookalike-Listen bauen das heißt andere Unternehmen die genau der Charistika entsprechen die halt dann quasi zu deinem ICP fit zu deinm ICP passen.

00:12:02: Das ist das eine Tool, was du benutzen kannst.

00:12:04: Es wird auch sehr beliebt und unser eigenes Sales Team, was ja eben auch Vertrieb aufbaut in den verschiedenen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten – die sind total verrückt danach!

00:12:16: Dann gibt es noch einen Tool, der seit letztem Jahr extrem viel an Popularität gewonnen hat und dieses Jahr auch noch, aber da müssen wir gucken wie lange dann noch ist Clay.

00:12:27: Und Clay ist im Prinzip ein besseres Standard Brezzery also eine bessere Lead-Datenbank.

00:12:33: Und die haben dort im Prinzip alle Daten von LinkedIn und so weiter, das heißt du kannst also wenn du davor im vorherigen Schritt dir einmal den ICP definiert hast mit so... Das ist die Unternehmensgröße.

00:12:45: Also so viele Mitarbeiter, so einen zu viel Umsatz machen, die vielleicht noch irgendwie Unternehmsalter, Industrie

00:12:51: usw.,

00:12:52: dann kannst du diese Charakteristiken einfach in Clay reinpacken.

00:12:56: Du kannst sie im Prinzip diese Liste dann prompten Und kannst dann eben auch noch mal besser Filter nach.

00:13:03: Ich will aber wirklich nur vielleicht CIOs haben oder ich will nur in der und der Region sein, und das konnte davor auch schon einen Dunn & Bread Street aber in einer deutlich langsameren Geschwindigkeit mit nicht der besten Datenqualität und dass die Nutzeroberfläche von Clay ist einfach extrem gut händelbar.

00:13:23: also die kann jeder nutzen.

00:13:25: bei einem Dunn& Bread Street dass das unbedingt notwendig ist, aber da haben wahrscheinlich ein paar Unternehmen auf jeden Fall einen Datenanalysten gebraucht und einmal halt weißt du das alles zusammen zu verknüpfen.

00:13:40: Dann haben wir die richtig zu filtern

00:13:42: usw.,

00:13:43: weil das vielleicht irgendwie verschiedene Datensätze sind und dort kannst du es einfach sehr gut selber dann machen.

00:13:48: oder wenn du halt beispielsweise jetzt irgendwie ein Event gehostet hast oder so zum Thema beispielsweise digitale Souveränität, dann hast du vielleicht die Datenpunkte gesammelt rund um Rund um Hass-Festive-Adresse und Namen und Nachnamen.

00:14:02: Und dann kannst du aber einfach das ein Clay reinschmeißen, der kann dir das einmal

00:14:06: enrichn.".

00:14:06: Also das ist so der erste Schritt, um erst mal überhaupt an die Listen zu kommen?

00:14:11: Also ich werde die alle mal in die Show noch zu packen.

00:14:13: In die Beschreibung von dem Podcast empfindet man die Tools nochmal.

00:14:15: Und nachfrage nicht!

00:14:17: Du hast eben gesagt dein Team liebt hier irgendwie Ocean.io.

00:14:20: Warum?!

00:14:22: Nicht nur Ocean, sondern die lieben AI Tools.

00:14:30: Die gehen total wild darauf.

00:14:33: Fähre ich noch ganz kurz zum Kontext bei uns, bei Aeleven ist die Policy so... Also es gibt auf jeden Fall eine Policy.

00:14:39: aber generell haben wir gesagt jeder der ein AI-Tool nutzen will solls gerne machen.

00:14:45: Es bedeutet also es braucht einfach nur vorab einen Checkhammer mit unserem SysAdmin Team um einmal zu gucken dass das eben auch rein vom Datenschutz her irgendwie okay ist.

00:14:56: und Ja, also das zählt ihm auf jeden Fall eines der aktivsten Teams dort.

00:15:02: Okay was fällt denn aus diesen Tools raus am Ende?

00:15:05: Also wenn ich jetzt zum Beispiel dieses Ocean nehme habe ich dann wirklich de facto E-Mail Adressen?

00:15:09: kann die irgendwo einspeisen?

00:15:11: oder LinkedIn Profile?

00:15:12: oder kriegst du nur so warband hier diese Firma ist interessant wie tief nageln die sozusagen runter?

00:15:19: Du kriegste dort ähm wenn du willst alles an Informationen rein.

00:15:24: Also Titel, dann Unternehmen also eigentlich alle Unternehmensinformationen die du so normalerweise im Netz findest und der nächste Schritt ist ja dann dass du die in irgend...also du musst die Leute irgendwie kontaktieren können und dafür gibt es halt verschiedene Tools.

00:15:40: da gab's damals irgendwie auch Apollo oder gibts immer noch Apollo was als Sales zu genutzt wurde und aktuell gibt ein neues Tool auf dem Markt.

00:15:48: das nennt sich der Growth Machine.

00:15:51: Auch wieder hier, unser CSP ist ein großer Fan davon.

00:15:54: Haben wir in der Vergleichheit auch Apollo genutzt oder andere Software Anbieter?

00:15:58: aber hat sich einfach für die herausgestellt dass Le Growth Machine einfach für sie am besten funktioniert und am praktikabelsten ist.

00:16:05: Und dort kannst du halt dann quasi den Datensatz einmal hochladen um dann die Leute anzuschreiben.

00:16:10: Und das kannst du dann eben auch automatisiert machen, also kann es sagen so wie okay, baue mir das in verschiedenen Sequenzen auf.

00:16:17: Also entweder über E-Mail oder über LinkedIn.

00:16:20: Kannst die Connection Requests auch rausschicken und dann eben sagen so ok, in der ersten Nachricht steht vielleicht das drin wenn da keine Rückmeldung reinkommt Hackel mal mit der und der Nachricht nach.

00:16:31: Und dementsprechend, wo du vielleicht früher immer nach, also manuell nachhaken musstest kannst du dementsprechend das ganz gut so managen, dass der Lied dann irgendwann eben auch konvertiert und dass du dann irgendwann halt auch ein Meeting hast?

00:16:46: Okay!

00:16:46: Also eigentlich kaskadiere ich mich so ein bisschen von Tool zu Tool durch.

00:16:50: Ich fang meinetwegen mit einem Ocean IO an oder mit nem Clay kriege ich dann quasi die Kontaktdaten.

00:16:55: Das reiche ich dann rüber in The Gross Machine.

00:16:58: Das Ding schreibt die wiederum an, richtig?

00:17:00: Ja.

00:17:01: Und dann geht es von dort aus wahrscheinlich wiederum weiter mal so als Gefühl wie sind du die Kostepunkte?

00:17:06: also was habe ich jetzt schon am monatlichen KI-Kosten verbraten?

00:17:09: bis in dieser Ebene rein bis zu Schritt drei

00:17:12: das muss sich hier nachreichen das weiß ich gerade nicht.

00:17:14: aber ist es übersichtlich?

00:17:15: also es setzt nicht so viel und plus.

00:17:17: du musst dir vorstellen Irgendwas musst du ja nutzen, also ob es jetzt ein Mensch oder die KI ist.

00:17:24: Und die Frage ist halt, ob der Einsatz von einem Menschen, der das manuell macht, der beste Einsatz ist?

00:17:30: Weil jeder hat... Also jede Person wird einen gewissen Stundensatz haben.

00:17:36: Weil keine Person ist vor free weil das wäre dann irgendwie auch Slaverein.

00:17:40: und das heißt selbst wenn das Tool Sag ich jetzt mal, dreihundert Euro kostet.

00:17:47: Bin ich mir hundabruhsicher, dass es sich rentiert?

00:17:49: Weil du am Ende halt ansonsten eine Person hättest die da wirklich nicht wenig Zeit reinstecken würde weil irgendwie überall nachzuhaken und so weiter.

00:17:56: Das ist händische Arbeit das hört sich immer an wie es geht mal schnell aber Es ist ultra nervig.

00:18:02: Okay also wir sind ja schon von ICP zur Liedliste gesprungen Und jetzt schon wieder mitten in Outreach eigentlich Also den Leuten schreiben Gehen die Tools auch hin und bauen dir sozusagen, die vernünftigen E-Mail Texte.

00:18:13: Machst du sie selber?

00:18:14: Hast du da so eine Best Practice wie du das machst?

00:18:16: Ja!

00:18:18: Die können das auch selber machen, die können es auch personalisieren.

00:18:21: Tatsächlich ... Das Lustige ist ja... Jeder hat irgendwie so diese abstrakte Idee, dass durch KI eine total hyperpersonalisierte Nachricht geschrieben werden kann.

00:18:33: Die dann irgendwie sagen kann wie hey du warst doch irgendwie... Du hast auch das und das White Paper geschrieben.

00:18:40: ich finde du hast total recht.

00:18:42: und deswegen hier mein Produkt so nach dem Motto.

00:18:46: Das Lustige ist am Ende Vertrieb ist ja vor allem von Mensch zu Mensch verkaufen Und natürlich kannst du die verschiedenen Unternehmensprozesse oder die verschiedenen Prozessschritte darin automatisieren.

00:19:00: Aber am Ende ist es halt immer noch... Also, da sitzt ja keine KI auf der anderen Seite, das ist ja immer noch ein Mensch im Normalfall und der Heck ist.

00:19:09: ehrlicherweise halte ich kurz, versuche nicht irgendwie was zu pitchen sondern versuch einfach vor allem erstmal in Kürze herauszufinden so etwas zu sagen sowas wieso bist Du relevant eigentlich?

00:19:21: Okay gut verstanden also Bis zu dem Punkt kriegt es alles hin und dann kommt wahrscheinlich sowas wie follow-up.

00:19:26: Das halte ich.

00:19:27: jetzt machen die Tools wahrscheinlich mit.

00:19:28: das werden sich die Leute auf deine Outreach Nachrichten nicht melden, dass man nochmal nachhakt oder?

00:19:32: Ja ganz genau ja!

00:19:33: Okay, so dann haben wir ja schon mal vier Pipeline Schritte quasi durch.

00:19:36: Also ICP angefangen, Liedliste gebaut, Outreach gemacht, gefollow-upt.

00:19:40: Dann kommt ja eigentlich das typische Meeting also dass ich im Gespräch bin mit den Leuten.

00:19:45: da bin jetzt wie du der Meinung das sollte man als Mensch selber machen aber man kann auch da das ein oder andere pimpen.

00:19:49: was setzt denn du da ein?

00:19:51: Ja!

00:19:51: Wir haben dort immer... Also Notik ist immer dabei weil jedes Salesgespräch musst du ja irgendwie schon mitfassen was da nicht so Schrittes und so weiter.

00:20:03: Und die Zusammenfassung von den Meetings hat ja schon immer ein bisschen gedauert.

00:20:07: Also, die Nachbereitung dauerte im Normalfall in einem Sales-Gespräch oder Vertriebsgespräch um die halbe Stunde Und wenn du halt ein Notier gehast, dann ist es einfach easily done.

00:20:18: Das kannst du dann auch sehr gut connecten, dass das dann quasi direkt in dein Sales-CM System synchronisiert wird als ob das jetzt ein Salesforce oder ein Hubspot oder was ever ist und das ist das eine.

00:20:31: Dann gibt's aber auch – das wird auch sehr gerne benutzt vor allem bei Startups – es gibt's da noch quasi spezifische AI Software.

00:20:45: Das sind Unternehmen oder Produkte wie ein Gong, also G-O-NG.

00:20:51: Was quasi einmal das Meeting mitschneidet und dann aber am Ende halt auch herausfinden will was du eigentlich im nächsten Vertriebsgespräch besser machen kannst.

00:21:00: Also da analysiert ihr im Prinzip des Vertriebesgesprächen und schaut dann war der Pitch richtig hast du die richtigen Fragen gestellt

00:21:06: usw.,

00:21:07: weil Sales ist ja immer auch nicht irgendwie einfach mal jetzt... blind drauf lospitschen, sondern vor allem besser verstehen.

00:21:16: Beziehungsweise qualifizieren.

00:21:17: was ist das Problem?

00:21:18: Was ist das Ziel?

00:21:19: und dann ist mein Produkt eigentlich das Richtige.

00:21:21: Und wenn es das richtige ist super, kann man irgendwie das anbieten.

00:21:24: Wenn nicht, muss man eben auch ganz versagen.

00:21:26: Dann ist es disqualifiziert.

00:21:28: Welche Low-Tech habt ihr denn so ausprobiert?

00:21:31: Wir haben viele Auswahl.

00:21:34: Also fixer gibt es ja, die sind jetzt nicht schlecht.

00:21:37: Dann gibt's noch meine Erwartungen, weil wir ehrlicherweise dass wir ganz gut Gemina nutzen können, weil sie sowieso auf Google laufen aber das funktioniert auf Deutsch nicht so gut und auf Englisch eigentlich auch geht so.

00:21:48: Und also ist schon deutlich besser geworden, aber immer noch nicht so dolle.

00:21:52: was wir jetzt gerade immer nutzen Circleback und mit dem haben wir eigentlich immer ganz gute Erfahrungen bisher gemacht.

00:21:58: Aber ich merke schon, man hat dann so ein bisschen einen Tool Zoo.

00:22:02: Also so ein Zoo aus K.E.

00:22:03: Tools.

00:22:04: Was schätzt du?

00:22:04: Wie viele hast du so im Vertrieb bei dir?

00:22:08: Das kommt drauf an.

00:22:08: Ich glaube, eine Growth Machine beispielsweise kann man auch ausschneiden wenn man will.

00:22:12: A und O ist immer ein Sales CRM, das ist dann Hubspot SalesHouse oder was auch immer.

00:22:19: Dann brauchst du schon irgendwas um halt die Daten zu befüllen.

00:22:23: Das ist dann halt ein Play.

00:22:24: Du kannst theoretisch auch versuchen das mit einem Cloud Co-work zu machen.

00:22:29: In meiner Erfahrung ist nur dass es einfach sehr lange dauert.

00:22:33: Also in LM haben ja die meisten auch irgendwie jemanden der nicht mit dem LM arbeitet.

00:22:38: Kenne ich kaum mehr ehrlicherweise Und den Notetaker, aber Notetakers brauchst du... Also ich brauche das so oder so immer.

00:22:46: CRM ist ja sowas.

00:22:47: also ein Hubspot zum Beispiel finde ich wird so schnell so teuer.

00:22:50: Hast Du da irgendwie noch eine Alternative wenn ich sowas nicht benutzen will?

00:22:53: Ja es gibt noch Atio, dass auch ein CRM System oder Pipe Drive ist auch einCRM System.

00:22:59: und tatsächlich Hubsport ist tatsächlich teurer geworden über die letzten Jahre.

00:23:04: Aber Ich muss sagen Es ist immer noch günstiger als ein Salesforce.

00:23:08: und Salesforce ist ja irgendwie I don't know why, aber irgendwie so was wie The Holy Grail in SalesCM geworden.

00:23:15: Obwohl die eigentlich ein freches Produkt was sie gebaut haben weil du hast zwar viele Möglichkeiten das zu customisen Dauert auch einfach, bis du halt das Produkt zu gebaut hast und es ist leider nicht so user-friendly.

00:23:30: Also ich habe so viele Sales Teams bisher gesprochen wo immer war... Ich will keinen CRM nutzen weil das blöd weiß ist Salesforce.

00:23:39: Und das hast du halt bei HubSort weniger, weil sie einfach sehr nativ ist und deutlich einfacher zu nutzen und das Schöne an Play und aber auch an HubSpotten dann aber auch am Cloud ist.

00:23:53: Die sind untereinander auch gut integrierbar und haben alle zueinander auch Konnektoren.

00:23:58: Dementsprechend kannst du dir halt irgendwie, kannst du auch einen Hub-Sport-Update in dem Du halt in Claude arbeitest?

00:24:04: Und wenn wir jetzt nochmal den Abschluss uns anschauen also alles was so nach dem Telefon naht kommt sitzt der KI auch noch ein oder ist das für euch eher so klar?

00:24:11: fürs Follow up'en glaube ich.

00:24:13: aber hast du noch so Elemente wo du sagst Alles was nach dem Sales Pitch im Telefond passiert da machen wir dann mal

00:24:18: was.

00:24:18: Ja es gibt ja beispielsweise also alles rund um die Verhandlungen Da kann man beispielsweise Paktum nutzen.

00:24:24: Das ist auch ein Portfolio-Unternehmen von uns, aber das macht ehrlicherweise wirklich nur Sinn wenn du große Volumina verhandelst also wenn es jetzt beispielsweise wirklich so Millionenbeträge sind weil dann halt irgendwie auf der einen Seite also auf beiden Seiten wird verhandelt und dann kann man die EI dazwischenschalten um den besten Preis zu finden.

00:24:47: Das zum einen, ansonsten Gong ist da immer noch ein sehr guter Wegbegleiter.

00:24:52: Weil er dann halt jedes Vertriebsgespräch einmal mit aufzeichnet und überlegt zu.

00:24:55: wo kannst du da mehr Umsatz machen?

00:24:59: Ansonsten finde ich also so viel brauchst du doch gar nicht weil es am Ende des ARNOS vor allem dass du's im Sales-CM drin hast.

00:25:08: Ich sag mal abschließende Frage, weil wenn man so über LinkedIn surft hat manchmal das Gefühl es gibt immer irgendein Glücksrückter der schreibt.

00:25:14: Hey ich habe irgendwie mit Klaude hab ich hier siebzehn Agents geschaffen und hab dann irgendwie noch so ein nacht end gebubbelt dran gehauen oder oder oder ja ich brauche kein Tool mehr.

00:25:24: nur noch dass Siehst du realistische Lösungen, wo jemand einen Claude benutzt oder was Vergleichbares wie N-acht N und bildet all das, was du gerade skizziert hast über sieben Tools hinweg in einer Entität ab?

00:25:36: Oder ist das de facto nicht mehr?

00:25:39: Du kannst es schon machen.

00:25:40: Die Frage ist herkannst du's auch selber dann entstandhalten.

00:25:48: mir Stefan gesagt, das ist mein Kugelschatzführer der damals aus CTO war.

00:25:52: Je komplexer ein Produkt ist, desto mehr muss es halt eben auch entstandhalten!

00:25:56: Also es wird immer irgendwelche Updates geben in den Produkten und so weiter.

00:25:59: Das musst du dann immer wieder anfassen.

00:26:01: ich glaube dass geht schon.

00:26:02: die Frage ist halt so ob das für jeden so Sinn macht.

00:26:05: also und ich glaube schon dass... Ich sage jetzt mal für jetzt so klassische Mittelständler.

00:26:10: also schauen wir mal in den Autorwild zu dieser Bereich.

00:26:13: Die haben ja im Leben noch nie eigentlich wirklich Neukunterquise machen müssen, weil sie vor allem von den Bestandskunden gelebt haben.

00:26:21: Und da jetzt irgendwie zu überlegen so dass man eine agentische Systeme baut und wo du das ja machen musst... Schwierig!

00:26:28: Da würde ich erstmal damit anfangen erst mal zu verstehen wie sieht der Funnel aus?

00:26:34: Wo macht es halt Sinn, dass du KI mit rein nimmst?

00:26:36: Weil vielleicht ist in manchen Fällen eben auch nicht notwendig

00:26:39: Wie lebst du denn so?

00:26:40: die Schnittstellen zwischen den Tools, die du alle gerade aufgezählt hast?

00:26:43: Haben sie eine gute Kommunikation miteinander?

00:26:44: Ja tatsächlich schon.

00:26:46: Also ich finde auch dieses Jahr ist es nochmal deutlich besser geworden weil du einfach... also Claude ist einfach wirklich ein totaler Gamechanger geworden muss man sagen, weil der halt einerseits die Schnittstelle hat zu Clay dann aber auch zur Hubspot.

00:27:00: und ja also es funktioniert extrem gut.

00:27:03: Du musst natürlich sicherzustellen dass die Daten hochgeladen werden usw.

00:27:07: Aber das kannst du schon sicherstellen auf jeden Fall.

00:27:09: Ich würde sagen, dann kehre ich dich jetzt mal hier raus.

00:27:11: Dann mach' ich jetzt mal Big Business weiß ihr jetzt wie?

00:27:13: Danke

00:27:14: schön!

00:27:14: Also spannend was da alles schon geht und ich packe wie gesagt alle tu's mal in die Liste.

00:27:18: Ja also ich merke schon.

00:27:20: Ach so, auf jeden Fall noch eine letzte Sache weil wir haben jetzt viel darüber gesprochen welche Tu's man irgendwie in den verschiedenen Prozessschritten benutzen kann.

00:27:26: Eine wichtige Sache ist natürlich die Conversion Rate im Auge behalten.

00:27:29: Also jedes KI-Tool was du benutzt Das wird dir jetzt nicht die Conversion Rate irgendwie verzehnfachen oder sowas.

00:27:36: Und da musst du halt schon gucken, okay wo kannst du da halt irgendwie die Messages anpassen?

00:27:40: Oder im Zweifelsfeld noch mal ein ICP anpassen.

00:27:43: Gut!

00:27:44: Cool!

00:27:44: Danke dir Tonang!

00:27:45: Super Ding!

00:27:46: Ey freu ich mich bin ja echt mal gespannt.

00:27:47: jetzt muss man Palitz generieren hier.

00:27:49: Okay dann bis später!

00:27:51: Ciao!

00:27:53: Wow

00:27:53: das war ein inspirierendes Gespräch oder?

00:27:55: Denk dran abonnier den Podcast unbedingt damit du keine Episode verpasst und teile ihn auch total gerne mit deinen

00:28:00: Freunden oder Kollegen

00:28:02: Bis zum nächsten Mal, bleibt inspiriert

00:28:03: und neugierig.

00:28:04: Dein Joel!