So erobert sevDesk den Buchhaltungsmarkt | #Unternehmensführung 🧠

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu einem neuen Deep Dive von Digital Compact.

00:00:11: Mein Name ist Jacob Schmarek, ich habe jetzt die Herausforderung, Spannung aufzubauen über das Thema Steuerbuchhaltung.

00:00:17: Denn wir reden heute über eine Buchhaltungssoftware, dann gegenüber grinst schon leicht, es ist wahrscheinlich sein ewiges Thema dass er das hört, dass das ein mangelnder Sexiness Faktor ist.

00:00:23: vielleicht ürre ich mich ja aber auch.

00:00:25: Stellt euch mal ganz kurz vor, sagt wie der Unternehmen heißt was das macht Und dann arbeiten wir daran, dass wir den Leuten mal klarmachen warum es noch spannend ist.

00:00:31: Mein Name ist Fabianes Silberreich bin einer der Gründer von Saftask und kümmere mich dort als Geschäftsführer hauptsächlich um die kaufmännischen Themen.

00:00:39: mein Mitgründer macht alles technische und mittlerweile haben wir einen dritten Empführungsteam der das Thema Produkt betreut genau.

00:00:46: Saftisk ist eine einfache Buchhaltungslösung.

00:00:49: Wir hatten schon für selbstständige und kleine Unternehmen Der können sie die Buchhaltung selbst erledigen Rechnungen schreiben eben das ganze nervige Thema selbst einfach schnell erledigen.

00:01:00: Ja, ich habe

00:01:00: dich eigentlich schlecht eingeführt.

00:01:01: also eigentlich muss man sagen das Thema Buchhaltung ist für viele nervig oder es wird halt irgendwann auch echt zu verraten schwanz.

00:01:07: aber ihr seid ja dann sozusagen.

00:01:08: also positioniert euch ja vermutlich so ein geschenk Gottes dass ihr sagt hey mit uns ist irgendwie dieses nervige thema schneller erledigt besser erledicht man spart zeit man sparrt geld man kann es im team gut machen.

00:01:18: Also das ist so grob der Gedanke, die ich euch verstanden habe.

00:01:20: Wie genau muss ich mir das vorstellen?

00:01:22: Vielleicht fängst du mal an wie aufs Thema gekommen sind.

00:01:24: Warum habt ihr euch Buchhaltung ausgesucht eine Software zu machen?

00:01:27: Ja also irgendwann haben wir ja im Studium gemerkt hey, Buchhaltungen ist doch unsere großen Leidenschaft und... Echt?

00:01:32: Nein

00:01:32: natürlich nicht!

00:01:34: Witzigerweise bin ich sogar während dem Studium bei Bilanzierung durchgefallen.

00:01:38: Also eigentlich beste Voraussetzungen für das Thema.

00:01:40: Nee aber es war tatsächlich aus eigenen Bedürfnissen heraus haben wir das Thema entwickelt weil wir festgestellt haben dass sich in dem Bereich die letzten zehn, zwanzig Jahre überhaupt nichts verändert hat.

00:01:49: Wer jetzt zuhört, da werden einige dabei sein, die bringen wahrscheinlich immer noch den Schuhkartons im Steuerberater oder bestenfalls den Light-Sortner und dann sitzt dann jemand und muss das ganze Zeug wieder von vorne abtippen.

00:01:59: Und das war damals bei uns genau das gleiche Thema, während wir frisch gegründet haben.

00:02:02: Wir hatten damals nicht die Idee gehabt, wir wollen eine Buchhaltungssoftware machen.

00:02:05: Da haben wir ein bisschen was für diesen Bereich tun und haben uns dann mal überlegt okay mit welchen Themen können wir uns da beschäftigen?

00:02:10: Wie kann man das Thema wirklich mal einfach lösen, dass es wirklich jemand der keine Buchhaltungserfahrung hat?

00:02:15: Also ganz wichtig.

00:02:16: selbst ist ein Software für Unternehmer nicht für Buchhalter.

00:02:20: Das heißt dieses Nummernkonten hin und her schubsen, das will niemand machen.

00:02:25: Aber das ist auch wiederum das Schöne an dem Thema Buchhaltung.

00:02:27: Jeder kennt das Problem.

00:02:29: jetzt grinst du.

00:02:30: Jeder hat da irgendwie Schmerzen dabei und keine schönen Erfahrungen.

00:02:33: Deshalb ist das Problem einfach darzulegen oder zu präsentieren.

00:02:36: Und jetzt halte ich den Punkt genau.

00:02:38: Warum self-disk?

00:02:39: Und selbst das größte Thema ist einfach.

00:02:41: Das heißt, man hat Apps mit denen man unterwegs die Belege direkt abscannen kann.

00:02:46: Danach an dem Hintergrund viel Automatisierungstechnik mit Hilfe von AI.

00:02:51: Die Lege extrahiert, automatisiert verbucht und dadurch so das Thema immer mehr in den Hintergrund rutschen.

00:02:59: Das ist wirklich jedes kleine Unternehmen und jeder selbstständige Digital CFO in seiner Hosentasche hat.

00:03:05: Also ich muss ja witzigerweise dazu sagen, ich mag ja Buchhaltung ganz gerne ehrlich gesagt... Ach was?

00:03:08: Ja, mag ich wirklich!

00:03:09: Weil das so eine Tätigkeit ist wo ich den Kopf fast abschalten kann.

00:03:12: Wo ich super viel Themen hochgradig aufmerksam sein muss.

00:03:16: So wie jetzt mit dir zum Beispiel, da muss ich genau zuhören, was du sagst, wo kann ich einhaken, bin konzentriert, erinnere mich an Sachen die du vorher gesagt hast

00:03:22: usw.,

00:03:22: oder auch wenn wir Sachen konzipieren oder Salesforce machen oder bei Buchhaltungs einfach so ok leg ordner Abendschreibzahlen rauf.

00:03:28: Es muss gemacht werden, aber ich habe auch irgendwann den Punkt erreicht wo du so merkst es ist halt nicht mehr sinnvoll investierte Zeit.

00:03:35: also ist jetzt kein Entspannungsprogramm auch sondern das ist irgendwie so wie mich das jetzt eineinhalb Tage kostet uns unterschiedlichen Konten da und wir durchzudeklinieren mit Rechnungen die auch mal wiederkehren usw.

00:03:45: Das ist schon ein Geldfaktor.

00:03:47: vor dem Hintergrund kann ich verstehen dass du sagst das ist was was gelöst wird.

00:03:51: Beschreib noch mal ein bisschen am Ohndetail, was genau cool mit eurer Lösung machen können.

00:03:54: Also Sie können Rechnung schreiben?

00:03:56: Genau, klassisch Rechnungen schreiben, Angebote schreiben die natürlich hin und her umwandeln eben alle Belege sammeln.

00:04:03: Die werden dann auch automatisiert verbucht.

00:04:05: Die Belege wären mit dem Bankkonto abgeglichen.

00:04:07: das heißt wir holen alle Banktransaktionen dazu und wissen dann genau welche Belege fehlen welches sind noch offen...

00:04:13: Was ist nochmal mehrere Bankkontos?

00:04:14: Ich habe zum Beispiel vier Stück mit unserer Firma

00:04:16: Problemlos, einfach jedes einzelne Anbieten auch PayPal und das ganze Thema dazu nehmen.

00:04:20: Dann wird es abgeglichen entsprechend.

00:04:22: wir haben noch so einen schönen Buchhaltungs-Score wo man sieht hey du hast neunundneinzig Prozent Genauigkeit bei deiner Buchhaltung.

00:04:28: Das heißt, ob ihr wirklich damit fertig?

00:04:29: Kannst dann deinem Stolberator übergeben.

00:04:31: der kann beispielsweise damit ein Jahresabschluss machen.

00:04:34: aber hier sind fest davon eine Überzeugung dass jeder Unternehmer selbst Herrssignerfinanzen werden soll und werden kann.

00:04:39: auch Deshalb wird einfach viele Tools, wie beispielsweise auch das Thema Umsatzsteuer voranmeldet und direkt an das Finanzamt schickt.

00:04:46: Auch das Thema Online-Banking spielt eine ganz wichtige Rolle.

00:04:49: Macht ihr auch Rechnungsfetscher?

00:04:51: Also dass man sagt ich habe folgende Dienste oder hier ist mein Mailfachzugang bitte zieht mir alle Rechnungen automatisch raus.

00:04:56: Das ist zum Beispiel etwas was mich auch viel Zeit kostet den Rechnung zu

00:04:58: danken.

00:04:59: Ja da gibt es super Tools Erweitern zäfters und stellen mittlerweile fest hey wir wollen nicht hier das Problem selbst lösen und haben das.

00:05:05: zwanzig Integrationspartner dürfen mittlerweile sogar ein paar mehr sein Die genau das Thema super lösen.

00:05:10: Invoices, Fetcher, Get My Invoises und die popen das dann bei uns rein.

00:05:14: Verstanden Rechnungslegung Belege?

00:05:16: Und diese geht man mit seinem Handy ein.

00:05:17: oder wie muss

00:05:17: ich was vorstellen?

00:05:18: Genau, wir haben Apps für iPhone und Android jeweils und dann fotografierst du die Belege ab.

00:05:21: Die werden ausgeschnitten, werden auch sofort erkannt wird in Echtzeit darauf hingewiesen was noch fehlt beispielsweise bei einem bewertungsbeleg.

00:05:28: war es eigentlich betrieblich oder geschäftlich.

00:05:30: Das ist überhaupt der Unterschied.

00:05:32: Wie viel Trinkgeld ist da dabei?

00:05:34: Ja, das ist auch sofort verarbeitet und du siehst ja noch sofort.

00:05:36: Hey ich hab so und so viel in dem Monat für das ausgegeben...

00:05:41: Also ich mach' das ja auch mittlerweile digital fährerweise mit einem Wettbewerbsprodukt

00:05:44: von euch.

00:05:45: Schande bei dich!

00:05:46: Aber ich glaub da kannte ich euch noch nicht.

00:05:48: fährereweise zu meiner ehren Rettung.

00:05:49: Kommen wir später mal zu wie man Nutzer gewinnt.

00:05:51: Das

00:05:51: ist ein interessanter Punkt dass du gerade ansprichst ne?

00:05:52: Aber dann kommen wir nachher bestimmt dazu.

00:05:55: Retention Ich wurde

00:05:56: beworben sozusagen.

00:05:58: Nein, also ich erfrauensgemäß frau mir noch sein Umfeld.

00:06:00: Und dann hat jemand im Umfeld sehr vorgestellt von der Lösung die ich jetzt nutze.

00:06:04: Ich sag's immer nicht, dann geht es jetzt nur um dich.

00:06:06: Also im Prinzip ist das bei euch auch so, dass man hingeht und sagt ich lege eigentlich Entitäten an also beispielsweise eine Firma also Lieferant oder Kunde den ich immer wieder Rechnung stelle oder die mir immer wieder rechnungen stellen Und dann kann man auch irgendwie mal so copy-paste und kann man wiederkehrende Rechnungen machen.

00:06:18: Ja logisch

00:06:19: Was geht da alles?

00:06:20: Die Musik beim Thema Invoicing ist glaube ich Schema F. Da muss halt Abschlagsrechnungen können Copy Paste Vorlagen unterschiedliche Steuersätze Das Layout muss passen im CI und das ganze Thema.

00:06:30: Ich glaub da ist wirklich viel Innovation schon passiert.

00:06:33: Ich glaube wirklich die große Musik in den nächsten paar Jahren, dass das Thema Buchhaltung wirklich komplett automatisiert wird.

00:06:40: Nussigerweise mein Steuerberater will immer noch so einen Ordner haben.

00:06:42: Ja witzig!

00:06:43: Das ist auch ein schönes Bild.

00:06:45: Er hat die Steuerberate, die drehen sich gerade so mal ein bisschen ins Summe.

00:06:48: Es gibt immer noch auf fünfzig Prozent hier einfach sagen, ne genau so bringen wir das Ding bitte per Leidsordner oder bestenfalls Schikmen Zipp Archiv einmal im Monat.

00:06:57: Aber es gibt jetzt mittlerweile auch viele, das ist ein interessanter Vertriebskanal für uns über die Steuerberater.

00:07:01: Die sagen hey ich will das komplett Ende zu Ende digital lösen!

00:07:05: Ne, weil das ist genau umgekehrt gewesen.

00:07:06: Ich erwarte es nämlich auch so, dass ich alle meine Rechnungen als PDF nochmal ablege in der Dropbox und so hab die dann alle da, dann habe ich gesagt, soll ich das mal als Dropbox-Link geben?

00:07:14: Dann haben sie es digital und so.

00:07:16: Nee, da müsste ich mir alles nur wieder ausdrücken!

00:07:17: Das bringt mir auch nichts und keine Ahnung.

00:07:19: also... ...ich lerne des Segmentes manchmal so unterdigitalisiert nicht nur wegen den Kunden sondern auch wegen dem Steuerberatern.

00:07:24: ja.

00:07:24: Absolut diesen ganz klaren Blocker in einem Prozess.

00:07:27: Da kannst du ja deinen Steuerberatern einfach unsere Tool einladen, dann bekomme wir so einen Link, klickst er drauf hat danach so nen Portal die einzelnen Mandanten drin verwalten.

00:07:36: Wenn wir das dann immer noch zu kompliziert für uns sind, haben wir auch einen Onboarding-Service speziell für ganz

00:07:40: Leim.".

00:07:41: Okay also geht ab bei euch!

00:07:43: Dann ist der typische Kunde gar nicht nur... deswegen wollte ich dich jetzt gerade fragen... Gar nicht nur eine Firmarschrigstrichenunternehmer sondern auch der Steuerberater?

00:07:50: Ja also wir ersetzen keine Buchhaltungssoftware wie beispielsweise Dathef oder so was in der gleichen.

00:07:55: Die machen das super gut und sind auch beim Steuerberat am Mega etabliert.

00:07:59: Wir arbeiten den Tools zu und

00:08:01: zeigen sie.

00:08:03: Verstanden, weil was ich dich im Begriff war zu fragen ist.

00:08:05: Was ist denn so die typische Unternehmensphase in der irrelevant werdet?

00:08:09: Also auf mich wirkt ihr so auch wenn es eure Kundenzahl sehe dass ihr vor allem auch für Freelancer und eher kleinere Unternehmen interessant seid und das wenn man so eine gewisse Größe durchbricht.

00:08:17: kannst du mal sagen ob das so ist Und wenn ja wann dass ihr dann eigentlich gar nicht mehr so geeignet seid dass man dann vielleicht eher größer volumige Sachen nimmt?

00:08:23: was ich ist man bei SAP und Oracle und Co.

00:08:25: Ja gut wir fuchseln uns ganz klar auf die ganz ganz kleinen also die sonst niemand haben will.

00:08:30: sagen wir's mal so Also die Null bis neuen Mitarbeiter und sobald du dann wirklich anfängst richtige Prozesse einzuführen, Rechnungsfreigabeprozesse Bestellprozese, die abgeglichen werden mit dem Rechnungseingang.

00:08:42: Deines Safters definitiv nicht mehr das richtige Tool dafür und da gibt es dann viele gute Tools, die das besser machen.

00:08:47: also wir verwenden leider auch nicht mehr selbst Saftesk

00:08:50: Ja?

00:08:51: Wie viel seid ihr mittlerweile?

00:08:53: Knapp siebzig

00:08:54: Wow!

00:08:54: Siebzig Leute!

00:08:55: Ja, wir sind gut

00:08:56: gewachsen Jesus, der ist ja richtig groß schon.

00:08:58: Ich habe jetzt irgendwie gedacht, sagst du so fünf zu bis zwanzig oder

00:09:01: so?

00:09:01: Das war eine schöne Zeit da.

00:09:03: Wie charakterierst du deine Zielgruppe?

00:09:06: Ist das egal, welche Branche oder ob die Größe?

00:09:09: Hast Du so ne Schneise, die Du für Dich gefunden hast?

00:09:12: Wir haben tatsächlich lange daran gearbeitet bis wir auch so ein Product-Market fit hatten weil uns viele dazu getränkt haben.

00:09:17: Auch die Business Angel am Anfang sucht Euch irgendwie einen Segment, ein Vertical, dass passt Aber es ist mit nach wie vor sehr horizontal aufgestellt und haben uns da ja das Segment rausgepickt das Thema einfach und selbst lösen wollen.

00:09:30: Das ist so der Sweetsport für uns, da geht es gar nicht genau um nur Fotografen, nur Freelancern, nur kleine Start-ups oder irgendwas dergleichen sondern die mit wenigen Mitarbeitern, die wenig Prozesskomplexität haben und dort das Thema eben einfach lösen

00:09:42: will.".

00:09:43: Aber macht ihr es trotzdem so, dass wir eine Content-Strategie haben?

00:09:45: Dass ihr zum Beispiel sagt, es gibt ein Vertical Photographies.

00:09:48: Es gibt einen Vertical Designers oder Kleinstfirmen oder sowas, die du damit gewissen Content Pieces ansprichst?

00:09:54: Ja absolut!

00:09:55: Also wir haben Branchenlendingpages logischerweise und dann geht's halt unterschiedliche Content-Pieces, die genau auf diese Zielgruppe abgestimmt sind

00:10:03: Was bei euch nicht gibt und deswegen ich kam drauf.

00:10:05: Vielleicht weißt du dann, welchen Wettbewerber ich benutze.

00:10:07: Bei denen dem Ich benutze ist auch Zeiterfassung mit drin.

00:10:09: So habe ich immer gedacht was sind Scheiß?

00:10:10: Brauche ich überhaupt nicht!

00:10:12: Okay ihr weiß noch nicht wer das ist.

00:10:14: Da gibt es ein paar Eier.

00:10:15: Macht ihr glaube ich nicht soweit ich's gesehen hab?

00:10:16: Ja machen wir nicht.

00:10:17: Ist das sinnvoll wenn man gerade mit so einer Zielgruppe eigentlich zu tun hat?

00:10:19: Designer Freelancer

00:10:20: etc.?

00:10:21: fairer Punkt diskutieren wir auch immer wieder, ob wir das selbst einführen sollen.

00:10:25: Haben da aber ein paar gute Partner die das einfach deutlich besser lösen glaube ich wie wenn wir jetzt wieder alles selbst machen?

00:10:30: Aber

00:10:30: wie muss ich mir dieses Partner-Konzept bei euch vorstellen?

00:10:32: also wenn du sagst so Rechnungsfetscher zum Beispiel lagert ihr aus habe ich dann trotzdem Vertrag mit euch und kann sozusagen eine Rechnung Fetscher Funktion über euch buchen und zahlen nochmal extra?

00:10:41: oder wie läuft

00:10:41: es?

00:10:41: Ja jetzt greife ich so ein bisschen unsere Produktvision vor.

00:10:45: Bisher sind wir eigentlich als App Store aufgestellt, also das App Store hat dann etwa zwanzig Integration, die uns integriert haben unsere API verwenden.

00:10:53: Wir behalten aber die Kundenbeziehungen für unseren eigenen Vertrag und du musst zwar einen zweiten Vertrag bei deinem Dienstleister machen.

00:11:00: zukünftig wird es jetzt tatsächlich übertitelt dass mittlerweile SAF hab und integrieren diese Tools noch näher rein so dass es wirklich nach seamless UX ist.

00:11:07: und dann haben wir auch die Kunden Beziehung für diesen einen Use Case dann ebenfalls.

00:11:11: aber wir lösen das technisch nicht selbst.

00:11:13: Okay, verstanden.

00:11:13: Also wenn ich mich jetzt bei einem der Fetscher zum Beispiel anmeldet dann gebe ich ein Quelle wo die Rechnung alle hingefetzt werden sollen.

00:11:19: ist jetzt nicht Google Drive oder Dropbox sondern ZFDesk okay Verstanden?

00:11:23: Simpler Integration stand heute zukünftig tiefer.

00:11:26: Ich glaube, ich habe deinen Sweetspot oder den USP schon verstanden.

00:11:28: Aber wenn du so ein Kundengespräch wirst... Was sagst du dem?

00:11:30: Warum er bei dir buchen soll?

00:11:32: Zumal und ich glaub das ist so bisschen meine Kernfreiheit, die ich heute mit ihr ja nicht verstehen will!

00:11:35: Ich halte das Segment für extrem voll gerade auch in diesem unteren Moment.

00:11:38: also es gibt irgendwie installierte Software Es gibt irgendwie Klaus-Software und dann gibt's unterschiedliche Größen Und alles ist voll und alles ist irgendwie so ein bisschen Pain zu verkaufen.

00:11:46: Was genau ist euer USP?

00:11:47: Wie schafft ihr es Kunden zu akquirieren im Vergleich zu anderen Bewerbern?

00:11:51: Ich glaube, das fängt an, wenn man aus der guten Perspektive mal anfängt.

00:11:54: Wir nennen das gerne die Segmentexzellenz, die wir einfach haben.

00:11:57: Das heißt, wir erreichen die Zielgruppen sehr gut mit unterschiedlichen Kanälen und viel Online bei uns.

00:12:05: Das funktioniert super, super gut.

00:12:06: Dann fangen wir an die Leute an zu boarden und das sind wir genau bei dem Thema drin.

00:12:10: Wir wissen halt ziemlich genau auch sehr Daten getrieben wer ist unserer Zielgruppe?

00:12:13: Und haben dahingehend dann auch die komplette Customer journey und Boarding hinoptimiert.

00:12:17: Das heißt mit unseren Kunden kaum Kontakt melden sich an, testen die Software und passt.

00:12:22: Haben sehr viel in UX investiert in den vergangenen Jahren.

00:12:24: ich glaube es ist genau für dieses Segment extrem wichtig weil wenn du die Buchhaltungs-Software nimmst, dann hast du kein Bock dich damit richtig auseinanderzusetzen.

00:12:32: Das muss einfach funktionieren und deshalb hat er sehr viel investiert entlang der ganzen Customer Journey in EUX und deshalb schaffen es die Kunden einfach dass sie selbst damit die Buchaltung machen können.

00:12:41: Ich könnte mir vorstellen, also ich beobachte es bei mir selber.

00:12:43: Das ist der Lock-in-Effekt auch super, super hoch ist bei dem Thema, ne?

00:12:46: Also bei mir ist so... Man legt dann seine ganzen Kunden schräg, schrägt die Verranten an und hat seine ganze Rechnung alle da liegen.

00:12:51: Wenn ich jetzt mir überlege – also ich zum Beispiel habe jetzt mitgenommen, oh interessant!

00:12:54: Belegescannen und per KI irgendwie zuordnen lassen wo die hingehören cool kann meiner glaube ich nicht aber wenn ich darüber nachdenke was ich für einen Hessel hätte das alles umzuziehen denke ich mir dass das sozusagen für euch auch ganz dankbar ist, wenn ihr den Kunden erstmal geonbordert habt.

00:13:07: das bleibt oder

00:13:09: Ja, absolut.

00:13:09: Wenn man so ein SASS-Thema hat, unser Customaturen Rate ist halt verschwindend gering.

00:13:14: Die bildet eigentlich exakt die Gewerbeabmeldungsrate in Deutschland ab.

00:13:18: Aber bei uns geht halt irgendwie so ein Prozent im Monat der Kunden.

00:13:21: Das ist wirklich für einen SASS Geschäftsmodell im SMB Umfeld extrem gering.

00:13:26: was man hat normalerweise.

00:13:27: Die wachst du nicht raus?

00:13:28: Das ist die Customatureun Rate und die Korraten... Die wachsen tatsächlich auch, außer in unserer

00:13:34: M.A.A.,

00:13:35: wenn man als Assas-Thematik dran ist im Manifest Recurring.

00:13:38: Wenn wir korrekt sind die wachsen sogar, aber eben wie du selbst sagst Kunde geht nicht.

00:13:43: Da muss ich so aufwärschen richtig scheiße sein!

00:13:48: Wie viel machen das eigentlich über Mobile mittlerweile?

00:13:49: Also gibt es viele Leute, die nur das Handy benutzen und sagen, ich fotografiere die Rechnung.

00:13:52: Ich tippe da irgendwie den Kram ein, dass sie eine App benutzen.

00:13:55: Das mobile Online-Ansatz tatsächlich ist der Markt auch nicht ready dafür.

00:13:59: Es gibt so ein paar US-Anbieter oder einen, der mir gerade einfällt am Kopf ist, der das sehr gut macht aber eigentlich auch nur fürs Invoicing.

00:14:06: So das ganze Thema Online Banking, Accounting und Invoising in Summe.

00:14:11: Das passiert schon noch sehr, sehr viel im Web, also im Browser also noch mit normalen Browser und Desktop.

00:14:18: Aber wie ist es trotz dieses Pre-Accounting das Thema Belege erfassen, abscannen?

00:14:23: Mal schnell eine Banktransaktion mit dem Beleg matchen.

00:14:26: Das funktioniert super gut.

00:14:27: schon mobile!

00:14:28: Und das wächst auch gut, aber in die Mobile-Only ist da noch kein Thema

00:14:32: bei uns.

00:14:32: Dann lass uns mal in die Nutzergewinnung eintauchen!

00:14:34: Du hast ja schon Steuerberater als ganz interessanten Kanal gesagt, vielleicht fangen wir mal so ganz grundlegend an.

00:14:39: wenn ihr Geschäftskunden habt oder eher geschäftsorientierte Kunden, sei es jetzt keine Firmen oder Menschen, hast du gemerkt dass das irgendwie anders ausgerichtet sein muss?

00:14:46: Wenn man diakferieren will, hast er gerade gesagt SMB saß super untypisch so geringere Turnrates... Was ist anders wie ein bisschen mit Geschäfzkunden umgehen wenn ich die für mich gewinnen will?

00:14:54: Wenn mein Geschäftsmutter als erstes anschaut dann denkt man erstmal Also das ist klassisch B to B, ne?

00:14:58: Das heißt lange Sales-Seikel.

00:15:00: Vielleicht noch gar noch viel Sales.

00:15:01: wenn man in unserer Pricing anschaut dann muss man eigentlich davon ausgehen dass es schon eher Bto C-artig ist.

00:15:06: und genauso sind wir eigentlich im Marketing mit Sales auch aufgestellt.

00:15:09: Wir sind von Haus aus eine marketing getriebene Company

00:15:11: d.h.,

00:15:12: wie agieren wir eigentlich?

00:15:13: wie ein Online Shop, Self Service Onboarding selber zu Trial anmelden zur vierzentigen Testphase Und da steuern wir halt die komplette Palette eigentlich aus.

00:15:22: Das heißt sehr, sehr viel organisch tatsächlich also viel SEO.

00:15:25: wenn du Kapital ertragst Steuergugels dann kommen wir eine Buchhaltungssoftware Gugels Dann kommen wir auch sehr viele Weiterempfehlungen.

00:15:31: mittlerweile also das vorhin angesprochene Unternehmer der sagt halt okay ich kenne dein Tool verwenden doch dass und genauso landen die Leute bei uns auch.

00:15:39: also bei uns kommt circa vierzig Prozent tatsächlich über Weiterempfehlung seo on top und dann sind die letzten Kunden die hätten wir dann eben mit klassischen paid Kanälen um die Marke aufzubauen.

00:15:50: Wow,

00:15:51: das ist ja

00:15:54: nicht schlecht.

00:15:54: Ich war genau auf so was aus, dass ich sage, hey, die Entscheidungszüge sind nicht lang und hast teilweise ein paar Stakeholder, komplexe Prozesse, onboarding-Scheiß der Klassiker, Compliance solche Themen.

00:16:05: Ist bei euch gar nicht so sondern ihr fascht euch echt als Selfservice.

00:16:07: da kommt euch sozusagen die kleine Größe zugute musst du natürlich aber auch mehr Volumen reinjagen.

00:16:11: also ihr müsst relativ gut dann sein da irgendwie Traffic rauf zu jagen oder?

00:16:14: Absolut!

00:16:15: Bei fünfzehn Euro im Schnitt pro Kunde, pro Monat kann es ungefähr hoch rechnen.

00:16:19: also da muss schon eine ordentliche Zahl einen neuen Kunden dazukommen.

00:16:21: Rechnet sich das dann eigentlich so SEA und solche Sachen zu machen?

00:16:23: Weil du hast ja wahrscheinlich relativ viel Wettbewerb, es wird dadurch teuer.

00:16:27: Dann verdient sie nicht soviel an denen also...

00:16:30: Ich glaube in einem Geschäft zum Teil aufzubauen eine Leine heute über SEA braucht's glaub ich nicht anfangen.

00:16:35: Also da musste wirklich irgendwie nochmal ein Sweetspot finden.

00:16:37: aber ich glaube das Thema ist durch Aber nichts so was man kann profitabel auch darüber Kunden gewinnen.

00:16:43: Aber ist dann SEA sozusagen euer Hauptpaid-Kanal?

00:16:45: Da macht ihr auch andere Sachen.

00:16:46: Ja, Facebook

00:16:47: ist auch super tatsächlich!

00:16:48: Als wir angefangen haben mit ZFDASC lange lange lange wirklich als ein der wichtigsten Kanäle uns nach vorne gebracht.

00:16:54: Ich glaube mittlerweile ist das Thema auch durch.

00:16:56: Mittlerweile fangen alle an Instagram.

00:16:57: und

00:16:58: was soll ich alles

00:16:58: machen?

00:17:00: LinkedIn haben wir auch schon angetestet funktioniert tatsächlich noch gar nicht so gut.

00:17:03: Habt ihr das auf Firmen-Ebene oder auf Personenebene?

00:17:05: Auf Personenebene Okay, krass.

00:17:08: Wir haben angefangen und gemerkt, da kommt gar keine Follower rum und nichts.

00:17:12: Man muss es über die Persönlichkeit drehen.

00:17:14: Da sehe ich Leute, die erklären Videos mit etwa fünftausend Plays.

00:17:18: So Wahnsinn!

00:17:18: Ja, krasser.

00:17:19: Also Videokontent auf LinkedIn scheint gerade noch so ein Ding zu sein?

00:17:22: Videokonnenten ist super spannend.

00:17:24: YouTube ist gerade ein super guter Kanal für uns.

00:17:26: Das funktioniert diesergut.

00:17:28: Videokonsent ins Summe glaube ich, das ist ein Thema, das können nicht viele.

00:17:30: Dann müssen wir mal

00:17:31: eine Agentur geben bei euren Videos.

00:17:32: Ich bin etwas steif.

00:17:33: ehrlich gesagt

00:17:35: Wir haben das auch gelernt.

00:17:37: Das glaube ich noch nicht alle gesehen, die Neuen sind ein bisschen mehr voller.

00:17:42: Wie man es am Anfang so macht, so Erklärvideos machen und den Erklären... Jetzt kannst

00:17:44: du vergessen!

00:17:46: Okay, verstanden.

00:17:48: Müsst ihr denn wie man so schön sagt im Saar ist das Business Leads lange Nerdschan bis die bei euch konvertieren?

00:17:51: Also macht ihr viel so im Bereich dass ihr die mehrmals Trigger mit Newsletter nochmal nachgeht oder kommen dir auf eure Seite und buchen relativ schnell durch?

00:17:58: Ja also es hilft schon.

00:17:59: Also je mehr Touchpoints du da eigentlich machst, je besser wird es eigentlich.

00:18:02: Also bis hin wo du denkst okay eigentlich das ist doch eigentlich zuviel.

00:18:06: aber wenn man das dann wirklich testet und anschaut dann lohnt sich sogar jeder kleine Touchpoint noch mehr.

00:18:10: Teilweise gehen wir dann sogar noch mal neben mir eine Telefonhöre auch in die Hand und fragen nochmal nach Das hilft auch, bei fünfzehn Euro im Monat kann man das nicht lange tun und nicht oft tun.

00:18:19: Aber es hilft also wirklich.

00:18:20: jeder Touchpoint glaube ich mit per E-Mail, per Remarketing hilft.

00:18:24: Ja, was wollte ich dich gerade gefragt haben?

00:18:25: Also das klingt jetzt für mich so als wenn achtzig Prozent eures Kunden reinkriegen, themas Marketing sind und zwanzig Prozent Sales, denn überhaupt macht ihr wirklich aktiv Sales oder macht die mehr Marketingfokus?

00:18:35: Ich würde sagen, neunzig Prozent bei uns ist Marketing.

00:18:38: Wir haben ein paar Unboarding-Service, was man buchen kann und auch viel für die Steuerberater.

00:18:41: Das funktioniert gut als weiteren Kanal losgelöst im Online-Marketing.

00:18:45: Das ist klassisch Sales tatsächlich aber halt über die Steuerbereiter hinweg.

00:18:49: D.h.,

00:18:49: der Steuerberator muss den Endkunden empfehlen.

00:18:52: Das ist das Ziel davon, aber klassisch sind wir in der Folge.

00:18:54: Wir haben fünfzehn Leute im Marketing und die machen wirklich nur Content Performance BI und das ganze Thema hoch-und

00:19:00: runter.

00:19:00: Ich habe mich gefragt ob es Reseller Möglichkeiten gibt Und es würde ja genau da reinfallen dass man sagt Es ist für euch ein Reseller Vielleicht muss man ihm gar kein Geld geben dafür dass er den Kunden gibt sondern einfach sagen Du senkst deinen Aufwandel hast schon gewonnen.

00:19:10: funktioniert das?

00:19:11: Also bekommst du einen Steuerbauer wenn dann noch nicht in dem Kauf Stadium ist also nicht so weit ist dass er sagt hey Ja cloud ist ein super wichtiges thema für meine Mandanten Da bekommest du denn auch da nicht rein.

00:19:21: Also da kannst du in Unmengen an Zeit reinstecken und aufwandt.

00:19:24: Aber es lohnt sich nicht.

00:19:25: Mittlerweile dreht's der Markt, die haben das erkannt.

00:19:27: Ich muss da was tun!

00:19:28: Auch die late majority der Steuerberater kommen das langsam und hat das für sich entdeckt Und fängt es langsam an.

00:19:34: Da ist ein Zug da... Wie

00:19:35: ist das denn?

00:19:35: Sonst gibt's für euch irgendwie so Branchen-Events, wo man sagt, da knallt richtig der Steuersummit oder irgendwie so'n Kram oder machts für euch Sinn auf andere Events zu gehen und da präsent zu sein, dass das sich auf einer DeMexco oder keine Ahnung, wo von hinten durch die Brust ins Auge kommt?

00:19:48: Ja tatsächlich also der Steuerberater Tag und der Steuerparater Kongress, das sind ja genau diese Veranstaltungen.

00:19:54: Das steppt der Bär nämlich an, oder?

00:19:55: Da

00:19:55: steppt er richtig!

00:19:56: Die haben tatsächlich eine ganz coole Abendveranstaltung teilweise wo dann auch mal das Schlips abgelegt wird.

00:20:02: Das sind so eine Klemmschlipse bestimmt, ne?

00:20:06: Okay, verstehe ich will ja hier irgendwas rein talken, dass wir deine Zielgruppe hier

00:20:10: bestellen.

00:20:10: Ja eben also man muss sagen es gibt viele viele coole Steuerberater tatsächlich die offen sind für Neues und die einen Wandel mit gestalten wollen.

00:20:16: aber es gibt auch viele sagen hey ich habe noch fünf Jahre auf dem Buckel Ich hab schon zwei Porsche in der Garage ist gut.

00:20:22: lass mich mit dem Thema in Ruhe.

00:20:25: Luxusproblem wie so was?

00:20:26: Ja absolut Gut, also wir haben ja auch schon mal ein Stück weit die Unit Economics von Saas jetzt berührt.

00:20:33: Die Klassiker werden eigentlich in der Tat ARR oder MRR und CHERN sind immer so, die ich ganz interessant finde mir anzugucken.

00:20:39: Ihr macht wahrscheinlich eher monthly, ne?

00:20:41: Oder habt ihr Jahresverträge?

00:20:42: Wir haben

00:20:42: hier auch natürlich.

00:20:43: was tun wir den Leuten da hin zu bekommen einfach mehr Cash vor Abfront zu haben aber nicht sehr so trotz ob es jetzt AR or MRR nimmst das glaube ich geil.

00:20:50: Schlussrechnung ist hoch.

00:20:52: Und dann hätte ich mal zu verstehen, also das sozusagen den wiederkehrenden Umsatz wie viele Kunden die abhauen.

00:20:56: Also der Churn und natürlich der Customer Lifetime Value, den man an so Kunden hat sind immer das was mich an Saas Business am meisten interessiert.

00:21:03: Ja

00:21:03: zum Schluss Lifetime value versus Customer Position Costs.

00:21:06: Da muss halt irgendwie größer drei sein dass du für VC-Ready bist.

00:21:11: Lesen wir das selber oder hast du uns schon mal gehört?

00:21:13: Das ist Sassmetrics.

00:21:15: David Skock Halt es durch.

00:21:18: Das ist kein Rocket-Science-Werk!

00:21:19: Okay, ich sehe hier die gleichen Messen wie alle anderen aber in dem Fenster seid ihr das.

00:21:23: ihr sagt euer Castmar Lifetime Value größer?

00:21:25: Absolut.

00:21:26: Ja sonst brauchst du keinen Major Capital aufnehmen.

00:21:28: Wie schafft dir das bei fünfzehn Euro Preispunkt in einem Markt der schon total gesättigt ist?

00:21:32: Wir wachsen einfach unglaublich gut organisch und bauen dann halt eben on top einfach noch eine Marke auf holen noch ein paar Kunden bei Paid Kanäle profitabel dazu.

00:21:40: Hab' ich ja schon erzählt was für ein guter Kanal übrigens Podcastwerbung ist?

00:21:43: Ganz fantastischer.

00:21:45: Ich

00:21:45: gebe dir hinterher gerne ein paar mehr Informationen dazu.

00:21:49: Ne, aber Spaß beiseite!

00:21:49: Geht es so, dass du irgendwie so podcast ja auch mal irgendwie anhörst und über sowas nachdenkst?

00:21:53: Ja, ja... Du bist

00:21:54: ja aktiver Hörer von uns, hab ich gehört.

00:21:55: Absolut,

00:21:56: ja.

00:21:56: Ich habe schon einige Folgen hier gehört.

00:21:57: Kannst

00:21:58: du dich nur an zwei oder drei Werbepartner von uns erinnern?

00:21:59: Sag

00:22:01: jetzt nicht das falsche Sache irgendwas.

00:22:03: Ich kann dir was aufschreiben.

00:22:05: Warte kurz, warte, watte.

00:22:06: Das ist dieser Transgripierungs-Service, oder wie das heißt glaube

00:22:09: ich.

00:22:09: Ah, geht Trint sehr gut.

00:22:11: Was war's noch?

00:22:12: Ja, macht viel mit Fiesmann.

00:22:13: Aber ich weiß nicht genau ob die Spuntshose sind?

00:22:14: Ich glaube nicht.

00:22:15: Doch

00:22:15: jetzt auch demnächst!

00:22:16: Also alle, die jetzt hier zuhören werden... Rage-Trenty Force ist tatsächlich auch mal genannt worden.

00:22:19: Aha,

00:22:20: siehst du das?

00:22:21: Aber da zeigen wir den Kanal wo man was konsumiert und weil es hinterher noch aus dem Stegreif drei, vier, fünf Namen der Werbepartner ist.

00:22:26: Ich glaube aber auch dass Podcastwerbung tatsächlich ein guter Kanal ist, aber die große Masse erreicht halt nach wie vor oder drüber noch nicht leider.

00:22:31: Wenn du

00:22:32: einen höheren Preispunkt hättest wäre es noch attraktiver für dich.

00:22:34: ja.

00:22:35: Das stimmt Aber dafür sehr wertige und sehr spitze Ziehgruppe.

00:22:38: Also das ist ja so was ich merke, aber gut die schweift schon wieder ab.

00:22:41: also wir wollten zurückzukommen zum dem thema churn saß etc.

00:22:44: pp.

00:22:44: also du sagst customer lifetime value.

00:22:45: gut weil ihr sozusagen organisch wachs.

00:22:47: also eure cac eure custom acquisition kostet niedrig.

00:22:50: deswegen kommt die dynamik für euch hin.

00:22:52: es ist trotzdem so gut dass ihr da venture finanziert.

00:22:54: mit arbeiten können siebzig leute durch füttert fünfzehn leute dieses hardcore segment bloß weil ihr organische wachse.

00:22:59: ich glaube vor allem dass wir sind fest davon überzeugt dass wir aus dem produkt heraus einfach ein gutes marketing machen können.

00:23:04: Ich meine, wie ist denn so ein Basket generell?

00:23:06: Also kauft jemand immer nur eine Lizenz.

00:23:09: Wir schreibt ihm, wir haben mit euch auf der Seite, hat jeder sozusagen einfach nur die fünfzehn Euro oder sind das irgendwie auch mal fünf, zehn?

00:23:16: Was ist da so der Schnitt?

00:23:17: Ja, es ist fünfzehnt Euro.

00:23:17: Ist ja Schnitt!

00:23:18: Dann müssen wir einfach bei uns auf die Webseite gehen.

00:23:21: Wir haben irgendwas in sieben, neunzig aktuell und fünfundvierzigneinzig im Monat.

00:23:25: Und dann eben gibt's halt Leute, die schließen Jahresvertrag ab.

00:23:27: Das machen immer mehr.

00:23:29: Versuchen natürlich auch zu promoteen.

00:23:30: Einfach noch cash-effizienter zu sein und noch schneller das Thema zu recovern.

00:23:33: Cosmic Position Costs funktioniert das ganz gut.

00:23:35: Aber eben du musst nach wie vor eine Masse machen, das ist klar.

00:23:39: Wenn du David Skok hier von Matrix Partners USVC, der viel über das Thema schreibt erwähnt hast gerade ... Der hat ja auch viele gesagt über diese Dälen die man am Anfang hat.

00:23:47: dadurch dass du Customer Acquisition Kost im Anfang sozusagen sehr intensiv hast, hast du halt ein Cashflow der lange negativ ist und dann wenn dein Wachstum stimmt knallt es halt hoch wie so'n Hockey-Stick.

00:23:55: Das muss man ja bei Saas immer schaffen!

00:23:57: Ist das bei euch nicht so krass?

00:23:58: Ist es bei euch abgedämpft, dass ihr nicht so ein tiefes Tal habt am Anfang?

00:24:01: Wenn du Jahreslizenzen upfront verkauft, dann logischerweise Ja Wir haben gerade zwei Jahreslizenz und dann ist das super profitabel gleich.

00:24:08: Es gibt Leute, die in Warenwirtschafts-Tarife für einen Vierzig Neunzig mal vierundzwanzig abschließen.

00:24:13: Super!

00:24:13: Gibt es natürlich auch ein Discount dazu.

00:24:15: Und dadurch bist du halt effizienter und dann hast du normalerweise diesen negativen Cashflow nicht und recoverst schneller.

00:24:20: aber nichtsdestotrotz ich bin fest davon überzeugt theoretisch... Das machen wir nicht.

00:24:24: also Gottes Himmels Willen.

00:24:25: Also ihr könnt noch zeigen dass du Kastemarkussionkost von zwei Jahren also vierund zwanzig Mal fünfzehn Euro ausgeben könntest Weil wir einfach sehen, die Kunden bleiben.

00:24:36: Die Korraten bleiben und wachsen.

00:24:38: Das heißt, du hast eine große Retention Rate.

00:24:40: Du kannst theoretisch vierundzwanzig Monate in Vorleistung gehen aber wieder natürlich keine wie Sie sehen.

00:24:46: Ich stande immer noch, dass eure Retention Rates so gut sind, dass sie halt nicht die Firmen immer rauswachsen.

00:24:50: Idealerweise möchtest du ja mal entweder in die Pleite, da sieht es doch aus oder die sagen okay shit ich komme jetzt hier in die SAP-Liga rein.

00:24:56: das ist dann nach oben raus wachsen.

00:24:58: Ich glaube, da muss man aufpassen.

00:24:59: Also Start-ups gehen entweder bleibt oder wachsen raus.

00:25:02: Sonst ist es kein Startup.

00:25:04: aber Es gibt halt immer noch vier bis sechs Millionen selbstständig und kleinen Unternehmen in Deutschland.

00:25:08: Die werden halt alle nie groß.

00:25:10: die wollen auch nicht groß wären die wollen ihr Geld verdienen die wollen glücklich sein wollen ihrer Passion nachgehen und sind Achtundneinzehn Neunneinzig Prozent der Zielgruppe.

00:25:17: So wenn Wachstum bei Saas so das Entscheidendste ist dann will man natürlich einerseits fände dass abhauen okay Haken hinter.

00:25:23: du willst dich günstig einkaufen auch Haken Hinter weil irgendwie Du anscheinend gutes Produkt hast was du sagst Aber du möchtest ja den noch mehr verdienen.

00:25:29: Kannst du bei eurem Thema auch Cross und Absehlen?

00:25:32: Kann man, hat er bisher noch nicht gemacht sind wir auch nicht gut aktuell drin.

00:25:35: Es ist tatsächlich ein wichtiges Thema für die Zukunft.

00:25:37: also man muss einfach sehen erst für interessante Daten.

00:25:40: wir theoretisch haben das verkaufen sie natürlich nicht, god sei mit uns will sondern haben eine Verpflichtung gegenüber den Kunden.

00:25:45: aber wir kennen das Unternehmen aus Finanzsicht besser wahrscheinlich wie jeder andere nicht mal.

00:25:49: der Steuerberater kennt in Echtzeit so gutes Unternehmen.

00:25:52: Das heißt, wir wissen welche Verträge vielleicht nicht mehr gut sind.

00:25:55: Wir wissen, welche Finanzierungslösungen gerade jetzt vielleicht die Attraktivsten sind für das Unternehmen.

00:25:59: um auch nicht in der Liquiditätsengpass reinzukommen oder wenn Liquiditätersüberschuss da ist und da ist dann schon Musik dahinter.

00:26:07: also aber Zukunftsmusik auch bei uns

00:26:09: noch Macht ihr sozusagen noch nicht, dass ihr hingeht zu Allercheck-Firn-Zwanzig?

00:26:12: Hey du guck mal deinen Business-Telefon da.

00:26:14: Du hast übrigens drei Business-Telefone laufen habe ich auch schon erlebt für die dreimal Telekom-Vodafone-Kotzahlen.

00:26:20: Also so Sachen könntet ihr tun macht ihr aber noch

00:26:22: nicht Noch nicht.

00:26:22: also wir fangen langsam an uns ein kleines Service mit rein zu verkaufen Aber haben das noch keinen großen Aufschul gemacht.

00:26:28: Aber interessanter Fakt in der Schweiz wurde gerade Bexio ein Wettbewerber für den Schweizer Markt gekauft vom Mobilea Schweizer Versicherungsgruppe für Hundertzehn Millionen, also die haben das schon entfassig entdeckt.

00:26:39: Also

00:26:39: wenn ihr mal promoted dann schimmel ich mich da auch rein, da müsst ihr immer einen attraktiven Wirtschaftspodcast mit empfehlen?

00:26:44: Letzte Frage bei dem ganzen Thema Unit Economics du hast gesagt, ihr habt irgendwie vierzig Prozent der Leeds, die zu euch kommen über Empfehlungen.

00:26:51: Triggert dir das irgendwie?

00:26:52: Könnt ihr das steuern oder kommt das ganz organisch?

00:26:55: Haben wir lange gehofft.

00:26:56: Also wir haben immer diesen großen Gap gehabt am Anfang in der logischer Weise.

00:26:59: Wir machen online Marketing können die Leute den Kanälen zuweisen, aber irgendwie fehlt da ganz viel.

00:27:03: Es ist organisch und kommt über Direct.

00:27:05: Aber trotzdem hatten wir einen weiteren Empfehlungsprogramm.

00:27:07: Und das weitere Empfehlungsprogramm war irgendwie nur fünf Prozent oder zehn Prozent der Kunden wenn überhaupt also eher fünf Prozent.

00:27:14: Und die Leute empfehlen das Tool weiter, wollen aber gar keinen Incentiv dafür.

00:27:18: Die erzählen so wie du vorhin erzählt hast, wie du auf deine Lösung gekommen bist.

00:27:21: Ich habe da eine coole Lösung und es könnte auch für dich sein.

00:27:24: Dann geht man bei Google rein, gibt ZEVDASK ein... ...und landet dann dort!

00:27:28: Wir haben natürlich einen Weiterempfehlungsprogramm.

00:27:29: Gibt einen Amazon-Gutschein mittlerweile, glaube ich sogar, sieben oder fünfzig Euro.

00:27:34: Aber das verwenden im Verhältnismäßig immer noch weniger, als wir tatsächlich über Weiterempfehlung nachhineinkommen und angeben, dass Sie über eine weitere Empfehlung gekommen

00:27:40: sind.".

00:27:41: Gut.

00:27:42: Dann möchte ich jetzt als nächstes gerne verstehen, wie ihr so aufgestellt seid was Märkte angeht, was eure Performance darstellt und welchen Wettbewerb ihr seht.

00:27:50: Inwiefern merken Sie denn derzeit aktiv?

00:27:52: Ich glaube nur Deutschland wäre meine Vermutung.

00:27:54: Aber gibt es sozusagen weitere die euch schon anschaut?

00:27:57: Ja in Deutschland österreich ist für uns immer eins das auch rechts das Steuersystem ins Summe relativ ähnlich.

00:28:02: Jetzt muss man aber auch sagen in der Schweiz haben wir ein Vertriebspartner tatsächlich, der das exklusiv für uns dort macht.

00:28:08: Und dann haben wir noch die einzelne Eins und die Strathohe unsere Lösungen in Italien, Spanien, Frankreich und UK auch verkaufen.

00:28:15: Und da haben wir das Software angepasst, um zu sagen hey die kann man so schnell mit einer Buchhaltungssoftware in den Markt reingehen.

00:28:21: Wir haben es damals mit einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft angepassten und passen das auch regelmäßig natürlich jetzt kontinuierlich an.

00:28:26: Haben allerdings muss man dazu sagen nicht dem Product Market Fit, den wir jetzt in Deutschland haben aber was ganz gut ist vor allem in Europa der buchhalterischen Anforderung für diese Zielgruppe.

00:28:35: und ich sage mal so eine Achtzigprozent-Buchhaltungslösung für Kleinstunternehmen Die kannst du relativ einfach abbilden und auch sehr homogen.

00:28:43: Du heißt dann nicht irgendwie, okay, jetzt hier mal Latente steuern oder so was in jedem Land einfach komplett anders ist?

00:28:48: Wir haben ein paar Feinheiten, es gibt noch ein paar Länder die machen immer noch dekresive Abschreibungen beispielsweise.

00:28:53: Wenn ich jetzt bei Strat oder Eins und Eins mir bei den Buchhaltung einkaufen, seid ihr das eigentlich?

00:29:01: Exakt!

00:29:01: Das funktioniert ganz gut.

00:29:03: Was mit Banken machen diese auch?

00:29:05: Dass die sagen, lieber Kunde ich habe da was.

00:29:07: oder ist das bisher noch nicht so?

00:29:08: Ja, die kommen da langsam auch dazu zu dem Thema aber ich glaube es steckt da absolut noch in den Kinderschuhen.

00:29:14: In vielen anderen Ländern banken schon weiter.

00:29:17: Die World Bank of Scotland hat gerade ein Webbewerber in UK gekauft und USA gibt es viele Banken, die schon solche Lösungen anbieten auch als White Label oder als Empfehlungsstil.

00:29:27: Also ist der Markt für euch auch dicht?

00:29:29: Hätte ich sowieso als sehr

00:29:30: hart mir vorgestellt.

00:29:32: Alles was Englischsprachig ist, das ist schon extrem weit und gut abgebildet also... Was ist das?

00:29:38: Quickbook, FreshBooks.

00:29:39: Du hast einen UK auch für der Quickbooks und Xero noch aus Australien kommen lassen.

00:29:43: einfach riesen Blair die sind extrem weit.

00:29:45: aber kannst du auch mit einem Produkt kommen was schon verbessert ist?

00:29:48: vielleicht Aber dass es diesen schon so tief in diesem Cloud Software Produkten drin Auch für den Bereich ist sehr schwierig rein zu gehen.

00:29:55: Okay weil ich muss das mal verstehen wir fassen mal zusammen Der Markt kennt super viele Lösungen, kommen wir gleich noch zu wen eigentlich noch?

00:30:00: alles so.

00:30:01: Internationalisierung ist nicht so trivial weil unterschiedliche Regelung die richtig großen homogenen Märkte sind alle schon total zu.

00:30:07: ihr habt einen super niedrigen preispunkt das mal als viermerkmale was dein thema relativ schwer machen.

00:30:14: warum ist es dann trotzdem vc attraktiv?

00:30:16: wie kriegt man sowas wie groß gebaut?

00:30:18: Das ist ja irgendwie echt alles nicht trivial.

00:30:20: Ja also schau dir nun mal den deutschen markt an.

00:30:22: du hast endlich vier bis sechs millionen selbstständiger Und davon verwenden faktisch heute noch wenige, eine Cloud Buchhaltungssoftware.

00:30:30: Wir haben festgestellt in einer Studie das einst Komma fünf Prozent in Deutschland von der Zielgruppe Eine Klautlösung für die Buchhaltung verwendet.

00:30:37: eins zwei fünf Prozent.

00:30:38: extrem wenig Faktisch.

00:30:39: Heute In USA sind wir da schon bei achtzig Prozent im Verhältnis.

00:30:42: Das heißt da wird richtig viel passieren und wenn du diese Kundenbeziehungen dem Segment hast dann ist es super Super spannend für viele viele Player Varybox Banken wer auch immer mit spielen will zukünftig.

00:30:54: Und das gleiche Thema, ich hab den Englischsprach in dem Markt UK USA gut verteilt.

00:30:58: Aber es gibt immer noch ein Europa genugenspannend Märkte, wo du eine interessante Story darüber aufbauen kannst.

00:31:03: Also Frankreich Spanien Italien ist glaube ich nicht so weit und da bin ich überzeugt...

00:31:08: Die Zahlen alle können steuern!

00:31:10: Das ist tatsächlich schon ein Thema ja.

00:31:14: Krass, krass,

00:31:15: also da etabliert sich der System

00:31:17: erst.

00:31:17: Wenn du das jetzt mal an Euro bezifferst für wie groß hältst du euren Markt?

00:31:21: Ich tue mich da immer schwer in so ganz große Zahlen im Markt fest zu tun.

00:31:24: Ich glaube, bei uns am Segmenter brauchst du nicht das Thema Euro fassen weil jeder weiß, dass ein Monat Verbuchhaltung ausgeben wird im Schnitt pro Unternehmen.

00:31:31: Das heißt irgendwie hundert Euro multipliziert das mit vier bis sechs Millionen und dann kommt es schon auf spannende Zahlen.

00:31:36: Na ich versuche ein Stück weit abzuleiten und deswegen wäre ich jetzt auch interessiert an euerm Wettbewerb.

00:31:41: wie ihr euch eigentlich für wen positioniert?

00:31:43: oder was ist sozusagen so euer Endspiel?

00:31:45: Also wenn du sagst, irgendwann kommt die Flut.

00:31:47: Die hebt alle Boote weil wir haben irgendwie Unterpenetration der digitalen Abbildung von Buchhaltungsprozessen.

00:31:52: Das heißt ich gehe nach oben egal ob ich selbst wirklich nichts tun würde.

00:31:55: ungefähr ist ja trotzdem die Frage wen hebt das noch hoch und wofür tust Du das eigentlich?

00:31:59: also was ist das Endziel den betrachtest Du denn als Dein primären Wettbewerb?

00:32:02: sind es eher so diese klassischen Offlineplayer die ich mir installiere?

00:32:05: also was die Dateviso usw.

00:32:07: Oder sind es irgendwie cloudbasierte Anbieter?

00:32:09: gibt's da?

00:32:10: Ich glaube, ich habe noch mal geguckt.

00:32:11: Rein T-III N oder so hat eine Liste von zwanzig Dinger?

00:32:13: Absolut!

00:32:14: Wie benchmarkst du dich mit wem?

00:32:16: Ja also wir haben einen super guten Wettbewerb muss man ganz klar sagen.

00:32:18: Wir haben Lexoffice und einem Hoverlex-Währkonzern was glaube ich sehr gute Rolle spielt.

00:32:21: dann haben wir natürlich auch Fassbild-, Billowmart-, Easybuild.

00:32:24: diese alle heißen, haben Candacee in Berlin die gerade eine frische Finanzierung bekommen haben, positionieren sich ein bisschen abmarktend also ab zehn Mitarbeitern.

00:32:32: aber im unteren Segment hast du schon einiges.

00:32:34: Ich glaube, da gibt es einige Player.

00:32:35: Die haben das Thema gut gelöst vom Produkteur und auch früh, wo ich uns natürlich dazu zähle, früh wird auch den Shift von Invoicing-Software hin zur Buchhaltungssoftware hinbekommen.

00:32:44: Einige haben das tatsächlich nicht, rennen da noch ein bisschen hinterher vom Produkt her.

00:32:48: Und dann gibt's weniger Anbieter tatsächlich vor allem unser zu.

00:32:50: Das ist auch einer wichtigsten Produkt USPs, den wir haben – einfach der hohe Automatisierungsgrad.

00:32:56: Wir erkennen den Beleg, wir können dem Beleg vollautomatisiert verbuchen.

00:32:59: Mittlerweile sind wir dabei.

00:33:00: Neunzig Prozent aller Belege, die wir sehen, kann man vollautomatiziert verbuchen und das ist glaube ich auch ganz wichtig und korrekt verbuchend.

00:33:07: Dann ist natürlich der Vermarktungssaal, den musst du lösen.

00:33:09: Du musst dieses S&B-Segment wirklich knacken können.

00:33:12: Dazu musst du halt sehr gutes Onlinemarketing tun, sehr gut organisch wachsen, sehr datengetrieben aufgestellt sein.

00:33:17: Da haben da viele in der Vergangenheit ein BI investiert was glaube ich für viele B to C Companies mittlerweile Standard ist und Standard sein muss.

00:33:25: Aber in dem Segment, im BtoB-Software-Segment ist es eben noch nicht standard.

00:33:28: Das ist auch ganz wichtig!

00:33:29: Weil du gesagt hast hier seit VC finanziert.

00:33:31: ich habe mir wie ich das immer tue mal angeschaut... ...wie er auch so bei ein Jahresabschlüssen dasteht.

00:33:35: also ihr habt immer einen leichten Feebetrag noch aber irgendwie in einem Rahmen wo ich fast sagen würde es wirkt eher wie gemanagt dass man eigentlich zu viel Gewinn macht.

00:33:42: also wir sind nicht zwei, vierzehn, zwanzigtausend Euro, zwei, sechszehn und dreißig tausend also noch total im Level Und seid in der Tat teilweise auch mit irgendwie Förderung, wenn ich es richtig gesehen habe, EUres Bundeslandes.

00:33:52: Also Baden-Württembergische Banken hab' ich teilweise da drin gesehen finanziert.

00:33:56: Wie seid ihr in der vorgegangen?

00:33:56: Wer ist beteiligt was die Strategie dahinter, wonach habt ihr die ausgesucht?

00:34:00: Hier war ein Lange gebootstrapped, glaube ich ganz gutes Geschäftsmittel gehabt sehr cash effizient geringe Customer-Customers Costs und konnten damit lange und erfolgreich bootstrappen.

00:34:08: irgendwann haben wir dann gesehen hey eigentlich so ein bisschen Geld würde uns doch ganz gut tun, um jetzt einfach größere Ziele zu erreichen.

00:34:14: Wir haben dann letztes Jahr unsere CWSA-Finanzierung gemacht mit einem Family Office und Lehrpartners.

00:34:19: Seit der Szene.

00:34:20: natürlich sieht der Jahresfehlbetrag auch nicht mehr aus wie das, was du gefunden hast.

00:34:23: Muss man ganz klar sagen.

00:34:24: nichtsdestotrotz ist glaube ich immer noch sehr effizient aufgestellt also verbrennendig und mengen an Kohle.

00:34:29: Ist uns auch grundsätzlich wichtig.

00:34:30: nichtsdestOTrotz glaube ich wenn die CWS A vorbei ist dann kommt die Series B irgendwann, also das ist auch klar.

00:34:35: Vielleicht

00:34:35: kannst du mal den Prozess beschreiben wie ihr da irgendwie reingekommen seid?

00:34:38: Wie überzeugt man gerade auch so regionale Geldgeber und Fördertöpfe, die man da anzupft?

00:34:42: Wie kriegt man so ein Thema irgendwie durchfinanziert?

00:34:44: Für uns war es tatsächlich ein relativ einfacher Prozess, sagen wir's mir so dadurch dass wir vorher wirklich gut bootstrapped gute KPIs hatten in Summe auf vorher schon einige Finanzierung abgelehnt haben.

00:34:54: Wir waren aber nie wirklich hier im Schaulauffen großen Fundraisingprozess gestartet sind losmarschiert, haben bei jedem Visierengeklopft sondern das kam letztes Jahr, nachdem die im einzelnen Stil stattgefunden hat.

00:35:04: Nachdem wir dann einfach noch mal deutlich schneller gewachsen sind und auch großen technologischen Vorsprungen hatten und noch nach wie vor haben Automatisierung ist im AI-Bereich.

00:35:12: Dann kam wieder hier und da der eine oder andere und gesagt, hey komm lass uns das machen und dann wird es angeschaut.

00:35:17: okay wir folgen die gleiche Philosophie kommen.

00:35:19: Aber wenn jetzt hier Kollege Sammler um die Ecke kommt mit seinem Global Founders Capital, weil er so viel Geld hat wo er gar nicht mehr weiß was noch rein schmeißt und würde bei euch anklopfen ist sowas für euch interessant.

00:35:27: Also überlegt ihr sozusagen weitere Runde zu bauen vielleicht auch mal ein bisschen mehr die Berliner Truppen hier aufzustellen?

00:35:33: Was ist da also die Strategie?

00:35:34: Für das Series

00:35:35: B-Gerunde glaube ich können viele Sinn machen.

00:35:38: wichtig ist es uns tatsächlich auch einen Mehrwert darin gestiftet wird.

00:35:40: also Thema internationalisierung damit eine rolle spielen wird das thema direkt vertrieb im online marketing bereich in der rolle spielen wird.

00:35:46: und ja glaube ich ist zu früh jetzt jemand schon kategorisch auszuschließen.

00:35:49: Jetzt

00:35:49: habe ich dir durchgehen lassen dass du die ganze zeit über AI redest und was ihr alles automatisiert könnt.

00:35:53: ganz viele menschen sagen immer sie machen AI und machen es gar nicht, wie sind so euer text deck?

00:35:57: Was habt ihr denn da gebaut?

00:35:58: Ja ich erzähle da immer ungern.

00:35:59: also mittlerweile schäme ich mich schon ein bisschen dass wir AI machen.

00:36:02: Das ist echt katastrophal.

00:36:04: Du nimmst einen Geschäftsmodell vor zehn jahren und machst das nochmal mit AI hinten dran.

00:36:08: Pitch das neu.

00:36:09: Nichtsdestotrotz ist es für uns wirklich ein essentieller Wachstumstreiber damals gewesen.

00:36:13: Und nach wie vor, also man muss sich vorstellen die Zielgruppe hat eine extrem heterogene Belegmasse.

00:36:19: das heißt du hast nicht im Corporate immer die gleichen Belege.

00:36:22: deswegen musst du mit vielen vielen unterschiedlichen Lieferanten klarkommen.

00:36:25: der kaufen bei OBI und dann wieder bei Amazon.

00:36:28: Dann tatsächlich meine Bürofassant und der Benzinrechnung als ganz normale Quittungen.

00:36:33: Und da ist AI tatsächlich der große Schub in der Automatisierung und in der Genauigkeit gebracht.

00:36:38: Weil du eben mit dieser großen heterogenen Masse Belege erkennen kannst, die vorher der Erkennungsalgorithmen noch nie gesehen hat.

00:36:44: Das ist wichtig – die Erkendungstechnologie aber dann auch gleichzeitig das automatisiert verbuchen also zu entscheiden wie es zu verbuchen ist.

00:36:51: Und das sind zwei Dinge.

00:36:52: Was vorne ist Neuronales Netz was dann tatsächlich mit Natural Language Processing den Beleg passt und versteht was auf dem Beleg drauf steht und später hast du tatsächlich dann Entscheidungsbäume, die dann entscheiden, wie so etwas zu verbuchen ist.

00:37:05: Und dann eben noch aktiv mitlernend mit jedem Beleg der neue dazukommt.

00:37:09: Okay ich habe auch echt gedacht das ist jetzt ein bisschen Bullshitten aber staunt ja dass es wirklich also wirklich mit Neuerhundertnetzen übereinander okay?

00:37:15: Not bad!

00:37:17: Ist ja jetzt nicht so die Raketenwissenschaft bei einem Klienten zu checken.

00:37:20: Okay, der geht irgendwie wie ich zum Beispiel beim Good Time oder wir essen und bei Amazon bestellter Deals und bei was weiß ich Cyberport irgendwie das sondern okay

00:37:27: verstanden.

00:37:27: Ja ich glaube du bekommst so zehn zwanzig dreißig Prozent bekommt es tatsächlich auch ganz gut mit einfachem.

00:37:31: ist das Wort da vorhanden?

00:37:33: wenn ja dann verbucht das so und so also mit vielen Regeln aber irgendwann wird's halt tricky.

00:37:38: Jetzt haben wir neunzig, achtzig, neunzig Prozent aber alle Kunden hinweg können wir automatisiert verbuchen.

00:37:42: jetzt die letzten zehnzwanzig Prozent das sind natürlich die richtig harten.

00:37:46: Ich hoffe, wir konnten dem einen oder anderen Zuhörer hier das Thema Buchhaltungsautomatisierung ein bisschen schmackhaft machen.

00:37:50: Also ich glaube den Sinn dahinter erkennt man sofort.

00:37:53: und was du so erzählt hast, seid ihr ja ganz gut aufgestellt?

00:37:55: Ja!

00:37:55: Ich habe auch eine halblichste Antwort wie in diesem schwierigen Segment überlebt und trotzdem bestaunigst ein bisschen.

00:37:59: also hast du meinen Respekt für dass dir das bei kleinem Preispunkt unserem Thema hinkriegt.

00:38:03: Auf der anderen Seite ist natürlich der Markt relativ groß und der Bedarf riesig.

00:38:07: Ich denke dir ganz herzlich sympathisch gebaut.

00:38:09: Ein bisschen schwäbisch.

00:38:11: Das ist wichtig nicht schwäbig Der kommt aus dem Badener Land.

00:38:16: Herr Vorank, dann habe ich mich wieder mit meinen Erkundekenntnissen planiert und kann mir von meinem Vater wieder Sprüche anhören.

00:38:21: Und du aber einen schönen Job gemacht uns das mal näher zu bringen und dafür danke ich dir ganz herzlich!

00:38:25: Dankeschön.