Digitalisierung aus der Stärke | #Transformation 💻

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu einem neuen Transform Podcast von Digital Compact.

00:00:12: Mein Name ist Joel Kaczmarek und heute geht es um ein spannendes Thema, nämlich Digitalisierung aus der Komfortzone heraus.

00:00:17: Also aus einer Stärke heraus weil ganz viele Unternehmen machen sicher Gedanken über Digitalisierung wenn's ihnen schlechtgeht ja?

00:00:23: Wenn man sozusagen die Fälle davon schwimmen sieht.

00:00:25: aber was ist eigentlich wenn es einem gerade gut geht und man trotzdem weiß dass das für die lange Sicht wichtig ist sich zu verändern?

00:00:30: darüber reden wir heute natürlich wie immer am Beispiel von Signali Duna.

00:00:33: du nimmst also aus der heutigen Folge ganz spannende Sachen mit einerseits unterschiedliche Gedanken zum Esset Ja also was für Essets hat man zb bei der Digitalisierung als Versicherer?

00:00:41: wie führe ich eine Veränderung aus der Stärke heraus?

00:00:43: Wir werden ein bisschen über Corporate Governance reden, also welche Strukturen zum Beispiel bei Signal Iduna vorherrschen und wie sie dann damit arbeiten.

00:00:48: Natürlich reden wir darüber wie man IT neu baut und wie auch so einen Text deck aussehen kann aber auch sicherlich ganz viel über das Thema HR Talente und Verjüngungen.

00:00:56: So nach hinten raus machen natürlich auch im Blick auf was hat eigentlich Corona für den Effekt gehabt und wo geht die Reise noch so hin?

00:01:02: So, das mal als grober Fahrplan für heute und wie immer habe ich da einen spannenden Gesprächspartner aus dem Hause.

00:01:07: Wir machen es ja immer so, dass wir quasi immer unterschiedliche Stakeholder zu Wort kommen lassen die ihre Arbeit beschreiben, wie sie quasi Digitalisierung vorantreiben und Transformationen.

00:01:15: Und heute haben wir dazu den lieben Heiko-Bodak.

00:01:18: Schön, dass du da bist und stelle dich nochmal ganz kurz vor!

00:01:20: Ja, hallo Joel.

00:01:21: Vielen Dank, dass ich hier teilnehmen durfte und euch einen kleinen Überblick geben kann zu meiner Erfahrung in der Signaliduna-Kurz.

00:01:26: Zu mir, heike Hodak bin jetzt seit knapp zweieinhalb Jahren hier an der Signal Iduna tätig als CIO also von daher IT technisch absolut an der Front was Veränderung angeht's und das beschäftige uns auch gerade sieben mal vierundzwanzig

00:01:38: Sehr gut, sehr gut.

00:01:39: Also ich glaube es wird heute ein spannendes und spaßiges Gespräch.

00:01:41: Ich sage mal ganz oft spannend.

00:01:42: also liebe Hörer ihr merkt wir sind hier voll motiviert vielleicht auch als Disclaimer.

00:01:45: Wir arbeiten auch wirtschaftlich zusammen.

00:01:46: aber das soll uns nicht davon abhalten spannende Fragen zu stellen schmerzende fragen zu stellen.

00:01:50: also ich glaube Es wird heute einen ganz spannender Strip dies hier und da auch Mal weil wir wirklich aus dem Nähkästchen plaudern werden.

00:01:54: so viel glaube ich sei schonmal sicher.

00:01:56: Heiko fangen wir mal an mit deinem Background die sagst du immer so schön was ist in deinem Leben schief gelaufen dass Du beim Versicherer gelandet bist?

00:02:01: Also um mal hier gleich kritisch zu beginnen Woher kommst Du?

00:02:03: wie kommt man dazu?

00:02:04: Ja super hast Du natürlich wieder bei Linke gestorgt.

00:02:06: Ich bin bei mir schief gelaufen, relativ simpel in meiner Lebensplanung.

00:02:09: Also ich habe Digitalisierung sehr früh erfahren und in der Deutschen Telekom haben wir uns ja sehr intensiv damit auseinandergesetzt.

00:02:15: Ich sage immer zu einer Zeit wo man digital noch klein geschrieben hat.

00:02:18: Sehr viel auch im Welle gewesen, Start-up gescoutet.

00:02:20: Wir haben in der Telekom mit der Ditchy Division eine eigene Einheit gehabt die sich mit der Digitalisierung auseinandersetzt hat.

00:02:26: Da war ich zweieinhalb Jahre lang tätig.

00:02:28: Vorfällst viele Jahre im IT Outdoor sich bei vielen großen Firmen, Shell, Daimler, BPE und also kenne mich da in vielen Geschäftsmodellen und in vielen Branchen auf habe auch so diese ersten Wellen der Digitalisierung mitgemacht und aus den Erfahrungen kann ich da ganz gut schöpfen.

00:02:41: Ja, dann kam mir ganz einfach meine Lebensplanung und die hieß ganz simpel Heiko, mach mal krass was anderes!

00:02:46: Was gibt es krass anderes als Versicherung?

00:02:48: Bei mir ist ganz simple in meinem Leben immer geprägt von Mission to Mars weil Mission to Moon langweilig war ja schon einer.

00:02:54: Und Versicherung ist krass anders.

00:02:56: Ich bin angesprochen worden da eine Komplettveränderung mit der Signal Iduna zu vollziehen.

00:03:00: Ich fand super spannend mit welcher Motivation der Vorstand und des CEO das vorantreibt und nur durch Bestandter des Teams macht doch viel Spaß.

00:03:08: Das ist ein ganz anderer Environment, aber man kann hier unheimlich viele Erfahrungen einbringen und vor allen Dingen gestalten und das ist das was mir wichtig ist.

00:03:14: Und was man sagen muss es glaube ich ein bisschen vor dem Trend Versicherung kommt jetzt so langsam in diesen Fokus der Digitalisierungswelle.

00:03:21: Ich sage mal so Automobil geht's ebbs zu langsam ab da hat sich das alles standardisiert mit Start-up Autobahnen usw.

00:03:27: In der Versicherung gehts erst gerade los und das finde ich spannend.

00:03:29: und dann kommen auch gerade viele spannende Kollegen in die Signal Iduna die mit uns da verändern treiben

00:03:35: Shell, BP, Telekom hier.

00:03:36: Da fehlen eigentlich noch so Tobacco-Alkohol und Waffen?

00:03:38: Das ist wahrscheinlich alle bösen durch!

00:03:41: Also Branchen muss ich sagen habe ich wirklich extrem viel gesehen.

00:03:44: also Versicherung noch nicht so im Detail eher am Ausland.

00:03:46: da war ich bei Old Mulcher-Gutmar in Südafrika unterwegs Ist schon anders und das ist auch glaube ich der Spannende weil alle anderen Branchen haben immer irgendwie so aus dem Panikmodus Digitalisierung gemacht.

00:03:56: oh morgen sind wir tot Wir müssen unseren Profit steigern oder die Konkurrenz.

00:04:00: und Versicherung ist so Signaliduna Ich sage mal so spaßig sie war einfach nur hundert Jahre erfolgreich.

00:04:05: Aus so einer Situation heraus, wenn du alles bisher richtig gemacht hast.

00:04:08: dich zu verändern ist nur eine ganz andere Herausforderung als wenn du irgendwie am Abkommen stehst und weißt du musst deine Firma neu erfinden.

00:04:14: ja da gibt es ganz viele Beispiele die kennst du auch wenn man mal sieht was in der Automobilbranche stattgefunden hat.

00:04:19: das ist schon sehr dramatisch und das ist ein Stückchen neu erfinden und du musst die Firma komplett neu aufstellen.

00:04:24: Wenn man das halt macht aus dem Punkt daraus dass du weißt so wird's nicht mehr weitergehen fast einfach weil die Alternative dir dann nicht gegeben ist.

00:04:31: aber wenn du halt einfach nur erfolgreich warst Dann musst du dich ständig auf fragen, wird dieser Weg auch wirklich diesen Erfolg fortsetzen?

00:04:37: Das ist nochmal eine ganz andere Perspektive.

00:04:39: Wie

00:04:39: ist denn dein Blick auf ein Versicherer insgesamt?

00:04:41: also wenn wir uns jetzt mal ins Thema Digitalisierung ran robben ich habe jetzt schon gelernt man hat einen gewissen Leistungsdruck Wenn man hundert Jahre erfolgreich war und es jetzt bleiben möchte was siehst Du denn kowaltig so als eure Assets für digitalisierung?

00:04:51: Und wie würdest du sozusagen auf so einer Meta Ebenen versicherer von außen betrachten?

00:04:55: Sehr spannend, also ich bin jemand der sehr viele Produkte auch gebaut.

00:04:58: Ja, auch Digitalprodukte da kriegst du natürlich immer so ein Gespür für Assets.

00:05:02: und was deine Produkt DNA und was dein Varioprop usw.

00:05:05: Das ist bei Versichern natürlich sehr spannend weil Du hast ja nicht wirklich einen Asset.

00:05:09: Also verkaufs ja Menschen haben Angst und Du versuchst die Angst irgendwie mit einem Versicherungsprodukt abzudecken oder versuchts dass wenn irgendwas Böses passiert in Deinem Leben das Du da nicht langstehst und Versicherungsprodukt dir dann hilft.

00:05:20: aber dahinter steht jetzt nicht eine geheime Formel oder irgendeine Technologie die Du halt nutzt.

00:05:24: Und im Kern, wenn man es mal wirklich drauf reduziert.

00:05:26: Was ist das Esset der Signaliduna?

00:05:28: Da sind das ungefähr vierenhalb Millionen Versicherungsnehmer und das Vertrauen was diese Kunden uns gegenüber regnen.

00:05:33: Und dieses kannst du selber an dir beurteilen, wenn du mal die ganzen Werbeblöcke dann nimmst von irgendwelchen digital versichern oder Produkten oder Schleichwerbung, wenn ihr da den komischen Menschen nehmt.

00:05:43: Dann nimm's vom Veryvox.

00:05:44: Sind das Personen, die du vertraust?

00:05:46: würdest du wirklich mit deiner Familie sich mit so einer Person hinsetzen und deine Lebensplanung machen?

00:05:51: Das ist glaube ich etwas, was in der Versicherung gerade bei der Signali-Duna... komplett anders ist.

00:05:55: Da ist eine Firma, die begleitet dich über dein Leben und nicht wie ein Handyprodukt – wenn ich es dann vergleiche in der Telekom was du vielleicht nach drei Jahren wechselst so eine Lebensversicherung, Krankenversicherungen.

00:06:04: das sind Dinge, die basieren auf Vertrauen und auf einer gewissen Mittel- und Langfristigkeit Und das ist eigentlich das Asset!

00:06:10: Das darf es auch nicht beschädigen weil wenn dieses Asset mal kaputt geht und diese Kundenbindung und dieses Kundvertrauen zerstört würde Dann hätte das auch signifikant einen Impact.

00:06:18: oft eine PNL

00:06:20: Aber jetzt ist ja die Branche als Ganzes durchaus hier wurde.

00:06:23: Also hier noch Lustreisen nach Budapest war so ein Thema, dann immer dieses ganze Thema mit den Provisionen, externe Berater

00:06:29: usw.,

00:06:30: also das mag gar nicht mal was mit euch zu tun haben sondern insgesamt ist es eine Branche die halt auch viel Kritik erfährt.

00:06:35: Merkst du das?

00:06:36: Also dieses Asset wer F Kunden vertrauen Kundenbeziehung in einer gewissen Tiefe zu haben leidet das oder hat das gelitten über die letzten Jahre?

00:06:43: Ja klar!

00:06:44: Man muss da ein bisschen differenzieren.

00:06:46: mittlerweile jetzt in den zweieinhalb Jahren habe ich mir da auch schon in der Branche ein bisschen Überblick verschafft.

00:06:50: Du musst ja die DNA der Firmen Und ich habe mein ganzes Berufsleben nur Börsennotiert gearbeitet.

00:06:55: Da hast du eine gewisse Grundmechanik, man sieht das natürlich auch an Lustreisen, Diesel-Skandal und all die Sachen.

00:07:00: wenn der Druckbörsen notiert zu groß wird dann werden Menschen kreativ.

00:07:04: Deshalb halbe ich ja betont wir haben hier ne andere DNA.

00:07:06: Wir sind als Signal Iduna ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit.

00:07:09: Das heißt also unser Aufsichtsrat den wir natürlich auch haben vertritt nicht Interessen von Shareholders sondern vertritt Interessen der Mitglieder der Kunden und es schafft eine ganz andere Unternehmenskultur.

00:07:19: solche lustreisen usw.

00:07:20: Zahlen nicht Unternehmenserfolg ein.

00:07:22: Aber ansonsten eine Summe, die Kritik kann ich schon verstehen wenn Dinge zu abstrakt werden für Kunden nicht mehr nachvollziehbar.

00:07:28: du einen Versicherungsprodukt kaufst und weißt dass da jemand dahinter sitzt der einfach Profit machen muss damit also von dem Beiträgen die du überweist dann auch noch mal irgendwas abführen musst.

00:07:37: an shareholder.

00:07:37: das ist natürlich immer irgendwo bisschen schwierig.

00:07:39: wir sind signal duna etwas anders was aber nicht heißt dass wir nicht gewinne erwirtschaften müssen aber diese führen wir halt nicht an shareholders.

00:07:46: in der signale duna bicht dazu gekommen dass so mit diesem versicherungsverein auf geht Die Gegenseitigkeit, eine Gesellschaftsform hat die wirklich zur Versicherung auch passt und dadurch auch dieses Vertrauen bei den Kunden nachvollziehbar rüberbringen.

00:07:58: Das ist natürlich immer mit dem profitorientierten Mittelangfristigkeit vertrauen immer ein bisschen schwierig.

00:08:02: Aber

00:08:02: da haben wir schon mal einen interessanten ersten Punkt wenn es um Thema Digitalisierung aus der Stärke herausgeht, die Corporate Governance-Struktur also wie die Firma aufgebaut wird, wie die Mechaniken der unterschiedlichen Ebenen ineinandergreifen und funktionieren?

00:08:13: Ist es denn so dass wenn du sagst du hast bisher das Kontrastprogramm gehabt Börsen notiert hoher Druck Dividenden wollen ausgezahlt werden Wachstum muss kommen, jetzt versus das Szenario, was du gerade beschrieben hast.

00:08:23: Wie schaffe ich es denn da überhaupt sozusagen digitalen Drive zu entwickeln?

00:08:26: Wenn mich keiner aus einer Größen-Story heraus dazu nötigt...

00:08:30: Ich bin auch ehrlich, ich hab da auch für mich ein bisschen neu definieren müssen.

00:08:33: Bisher bist du dann immer so als weißer Ritter reingezogen und gesagt ihr habt alles falsch gemacht, ihr seid alle zu doof... ...und jetzt erzählen wir euch mal wie man digital macht!

00:08:40: Das kannst du nicht wenn du einen Team vor dir hast was bisher fucke und recht auch alles richtig gemacht hat.

00:08:45: Und dann dennoch die Leute davon zu überzeugen den richtigen Weg zu gehen.

00:08:49: das war der Modus dem wir auch in die IT eingebaut haben.

00:08:51: Wir haben von vornherein gesagt Leute ihr habt Alles richtig gemacht aber Wenn wir das was sie bisher gemacht haben einfach nur so weitermachen Dann wären wir nicht mehr hundert Jahre in Folge erfolgreich sein.

00:09:02: Also sprich, wir müssen etwas ändern um diesen Erfolg weiter sicherzustellen.

00:09:05: wo damit gehst du?

00:09:06: natürlich erstmal sehr wertschätzen auch mit der Leistung der Mitarbeiter um diese bisher getan haben.

00:09:10: wenn du erst mal reingehst und sagst alle haben einen geilen Job gemacht aber das reicht halt nicht um weiterhin im Markt zu bestehen dann kriegst du die Leute auch mit auf diese Veränderungen.

00:09:17: Wenn dich hinstellt so sagst ihr alles nicht.

00:09:19: digital ist ja alles also es einfach nur aus der Kritik heraus.

00:09:22: Transformation da nimmst du den Menschen nicht mit und das ist für mich auch der wichtigste Hebel erstmal wertschätzen da umzugehen.

00:09:29: Einfach auch anerkennen, dass das zu dem Erfolg und zu den Punkt überhaupt geführt haben aus dem wir jetzt transformieren können sich aber auch bewusst sein, dass wir diese Dinge nicht kaputt machen dürfen, aber dennoch diese Transformation klar am Auge zu behalten und die Leute mitzunehmen Und dieser gesamtheitliche Ansatz also das was uns groß und stark gemacht hat Das aber auch aufzuzeigen was wir zwingend verändern müssen Um weiterhin erfolgreich sein zu können.

00:09:52: Diese Kombination muss dich tagtäglich begleiten und wenn du das eine vergisst mit dem was du bist, was wir immer so mit Legacy bezeichnen.

00:10:01: Was aber immer so negativ touch hat das muss man unterlassen.

00:10:04: Sobald Du anfängst die Firma in gut und schlecht, in langsam und schnell, in digital und analog sag ich jetzt mal krass zu unterteilen teilst Du diese Firma, kriegst Du die Firma auch nicht komplett transformiert.

00:10:17: und es gilt für die IT wie fürs Gesamtunternehmen.

00:10:19: Und deshalb hat die Signal die DUNA von vornherein ein gesandheitliches Vorgehen gewählt und mit der Vision mitzunehmen.

00:10:28: Es ist nicht zu einer digitale Spin-off, da sind Leute die machen die Zukunft und der Rest muss halt bis die Lichter ausgehen irgendwie den Laden laufen halten.

00:10:35: diese Modelle kennst du auch.

00:10:36: sie sind oft propagiert worden haben aber alle nicht so richtig funktioniert.

00:10:39: das ist das schöne Signal Iduna.

00:10:40: dass wir auf diese ersten Digitalisierungswellen zurückgreifen können ich natürlich auch meine Erfahrung zurückgreifend kann und du aus dem was du gelernt hast halt außer ankerns wie setzen wir es hier jetzt in der signal iduna an?

00:10:51: ja und das ist ja auch kein geheimnis dass auch die ersten digitalisierungs ansätze infirmen wo du hart separiert hast, harte Digitaleinheiten gegründet hast die mit dem Rest der Kampel nicht zu tun hatten.

00:11:01: Und dann den Auftrag hatten die Gesamtfirma zu transformieren.

00:11:04: das ist halt schwierig.

00:11:05: ja ich würde auch sagen dass sie meist noch nicht funktioniert haben.

00:11:07: aber wenn du alles irgendwo ein Stück mit nimmst dann schaffst du eine Veränderung und dann schaffe es auch Momentum.

00:11:12: Es werden jetzt ganz viele Unternehmen zu oder auch Personen, die vielleicht in Firmen arbeiten, denen es auch gut geht.

00:11:17: Die in der Komfortzone sich jetzt status quo befinden.

00:11:19: wie schaffst du denn Dringlichkeit?

00:11:21: Wenn Du wie Du sagst hundert Jahre erfolgreich warst?

00:11:23: Wie kriegst Du sozusagen anhand von KPIs und Strategien vermittelt dass das was Du gerade gesagt hast Gut ist super gewesen für die Vergangenheit ist reicht aber nicht für die Zukunft.

00:11:31: Wie kriegs Du das denn in den Scheiderköpfe wenn Du da auch Management überzeugen musst?

00:11:34: Ja indem Du erstmal aufhörst mit diesem Buzzwords.

00:11:37: ja also es ist etwas was mich auch in den ersten Jahren der Digitalisierung extrem genervt hat, muss ich mal ganz ehrlich sagen.

00:11:43: Also immer dieses Buzzword-Hopping und irgendwie immer mit irgendwelchen Pauschalfloskeln bin ehrlich Ich hasse das ja auch in den Konferenzen wenn da contentloser Quark gepredigt wird Ja du musst einfach mal runter Du musst dir die Bits und Bytes, du musst dich damit auseinandersetzen Wenn du ein Auto modernisieren willst Da musst du auch irgendwann mal dem Motor auseinandernehmen Und gucken was funktioniert Was nicht?

00:12:02: Was musst du erneuern.

00:12:03: Das war unser Ansatz also in der IT.

00:12:05: Wir haben eine Standortbestimmung gemacht wir haben uns jede Schraube angeguckt Wir haben die IT-Strategie komplett überarbeitet und haben unser Mittelfristziel definiert.

00:12:15: Und aus dem logische Jahresscheiben abgeleitet, also sprich wir wissen wie unser Auto an den Beispiel zu sein in fünf Jahren aussehen will?

00:12:22: Ja, wir wissen dass wir da heute noch komplett analog sind aber in Zukunft elektronische Einspritzanlage was auch immer haben wollen.

00:12:28: und dann müssen wir jetzt halt diese Schritte wehren.

00:12:30: oder das sind so in der IT unsere Jahresscheibe abgeleitete Transformation Schritte.

00:12:34: Also wir gehen jetzt mit großen Schritten in die Clouds, haben jetzt schon große Schritt Richtung O. Das sind alles so Schritte, die wir machen.

00:12:44: Und der Schöne ist halt wenn du mit einer Mannschaft zusammen zu dieser Erkenntnis kommst.

00:12:47: also guckst einfach als Team ich bleib bei dem Beispiel das Auto an ja und sagst Ja okay Räder die halten halt nicht mehr drei Jahre ja müssen wir nächstes Jahr austauschen.

00:12:55: im Praxis dann kommst Du in eine Sachlichkeit und nimmst zu den Menschen auch die Ängste.

00:12:59: Wenn die Menschen konkret wissen was sich ändern wenn sie auch konkret wissen woran können Sie ihren Beitrag leisten?

00:13:05: Auch welche Perspektiven sich auftun auf Job technisch auch welche fallen weg komplett transparent machst auf einer sachlichen Ebene, dann kriegst du eine Super-Motivation in der Mannschaft.

00:13:14: Du nimmst diese ganzen Ängste raus und du kommst brutal voran!

00:13:16: Da schaffst du aber alles nicht wenn du ständig irgendwie mit irgendwelchen Buzzwords und ja wir gehen mit hundert Prozent in die Cloud oder was auch immer das kann kein Mitarbeiter begreifen.

00:13:26: also klare Botschafts down to the ground rein in die Bits und Pieces da die Mitarbeiter mitnehmen konkrete Pläne aufstellen die sukzessive abarbeiten einfache Formel für den Erfolg.

00:13:36: Aber was du gerade skizziert hast, sich ein fünf-Jahresplan machen und dann in Scheibchen quasi abarbeiten.

00:13:41: Funktioniert das bei IT denn wirklich?

00:13:42: Weil eigentlich ist so mittlerweile Software insgesamt, es ist so ein Thema... man arbeitet mit Agilität also agilen Entwicklungsmethoden.

00:13:49: Klar, man muss immer unterscheiden, was ist Backend, was is Frontend.

00:13:51: aber grade alles was so Userfacing ist verändert sich ja teilweise so rapide schnell Und manchmal planst du Sachen am Reisbrett die in der Praxis gar nicht funktionieren.

00:13:58: Also ist das wirklich möglich einen Fünfjahres Plan für IT aufzustellen den er nach fünf Jahren auch noch Sinn macht?

00:14:03: Erst mal, es ist ja kein Plan im Sinne jetzt klassischer Plan, Projektplanung.

00:14:07: Das ist eine Vision!

00:14:07: Wir haben sechs Handlungsfelder und bei uns ist die IT-Strategie so aufgestellt.

00:14:11: Und vielleicht nochmal dem Hörer an deutlich zu machen... wir haben jetzt nicht klassische Brutal runter deklarierte Zielplanungen wo jede Software schon steht, die wir in den nächsten fünf Jahren brauchen.

00:14:19: Wir haben das so gemacht, wir haben ein klares Ziel und auch einen Selbstverständnis für die IT gebaut.

00:14:23: Wir habe uns ein Stückchen neu erfunden.

00:14:25: Früher war hatte die IT in der Signal Duna eher einer nicht so wertschätzenden Bedeutung.

00:14:29: Es waren eher Menschen, die im Keller waren, die hießen eher ED.

00:14:33: Da war so Papierlager, da war Elektrotechnik und dann war es noch ein bisschen EDV.

00:14:37: So wenn man jetzt Digitalisierung und Versicherung mal nimmt, ist eins klar, die Versicherung wird eine Tech-Campagne.

00:14:42: Und damit kriegt IT eine komplett neue Bedeutung.

00:14:44: Diese Bedeitung haben wir als erstes mal klar runtergeschrieben und auch im Vorstand diskutiert und das mal fürs Unternehmen festgehalten.

00:14:50: also wer wollen wir denn in fünf Jahren sein?

00:14:52: Bevor wir das was haben wir erstmal wie definiert?

00:14:55: ja also dass wir sagen Wer wollen wir sein?

00:14:57: Das hat ne ganz andere Bedeitungen.

00:14:58: das heißt Wir müssen ganz anders mit den Menschen im Unternehmen interagieren irgendwie Bestandteil von allem.

00:15:03: Dann haben wir klar Handlungsfelder aufgezeigt, dass sie sagen okay um da hinzukommen und um diese Signaliduna zu digitalisieren welche Themenfelder müssen wir denn angehen?

00:15:11: Da sind Dinge wie Klassiker Cloud das ist unsere super moderne SDA-Plattform mit drinne.

00:15:16: aber was wir auch gemacht haben ist, dass wir die Legacy im Altdeutsch, wir nennen es stabile Basis auch fest mit reingenommen haben.

00:15:22: wenn du dieses Thema vergisst mit dem du dein Geld verdienst ja dann musst du ja nicht wundern wenn irgendwann die Lichter ausgehen.

00:15:27: Ja und das ist genauso Bestandteil.

00:15:28: Wir haben das in sechs Handlungs Felder zusammengefasst.

00:15:31: Das ist auch Organisationsentwicklung, also Agilisierung.

00:15:33: Und in denen haben wir konkrete Ziele festgehalten wo wir hin wollen.

00:15:36: Also das für jeden verständlich runterdiklariert und jedes dieser Handlungsfelder hat aus der IT einen Counterparten.

00:15:42: dahinter sind Teams die sich dann damit auseinandersetzen.

00:15:44: Also sprich zu deiner Frage kann ich dir nur sagen Ich habe da geile Teams am Start sie sich genau mit der Frage auseinander setzen was sich in den nächsten Jahren ändert.

00:15:51: aber das Ziel das hat darauf haben uns committed dass es klar.

00:15:54: Also das ist dieses Aligned Autonomy-Ziel.

00:15:56: Visionen gebe ich natürlich als CEO ein Stückchen auch vor, das sind die Leitplanken Ausgestaltung Veränderung.

00:16:01: da nutzen wir das agile Setting die Zusammenarbeit in Teams um dahin zu kommen.

00:16:05: Ja, das hast du ja vom Texteck auch schon ein Stück weit geredet.

00:16:07: Man kennt es bei Banken und Versicherern gibt's ganz oft Legacy, wie du grade auch angesprochen hast, Systeme... Ich weiß jetzt nicht, wie's bei euch ist, kannst du gleich mal spiegeln?

00:16:15: Dass man wirklich Software-Sprachen hat, die im Einsatz sind, wo es teilweise gar keine Personen mehr gibt, die noch sprechen.

00:16:20: Wo man das Problem hat, dass aus den Unis keiner mehr nachwächst zu Koboll oder so eine Späßchen, wo man dann auch zwiebelschalenartig baut.

00:16:26: Also man hat dann im Kern sozusagen dieses Altsystem und baut immer neue Ebenen drauf, die das bedienen noch.

00:16:32: Vielleicht kannst du uns mit in diese Welt holen Wie sieht das bei euch aus?

00:16:35: B. Warum ist es so, also warum kann man das nicht austauschen?

00:16:38: und C wie arbeitet ihr damit?

00:16:40: Also erst mal ich habe hier Systeme vorgefunden vor der Signal du hättest mich gefragt ich gesagt dass hätte ich nicht gedacht dass sich das in meiner Berufskarriere finde.

00:16:47: ja ist so ganz klar Und da hast du diese Kopfmonopole Da hast du das Altersstrukturproblem und Du hast ein Kulturproblem gehabt muss man mal so sagen.

00:16:56: und Das kommt genau wo Ich allergespinnen mit Diesen Begriff legacy.

00:17:00: Viele sagen dann, ja das ist alles hoh.

00:17:01: Das ist alles alt und unser Erbe.

00:17:04: Aber das irgendwie negativ zu belegen und zu sagen es ist nicht mehr wichtig und wir dünnen das aus oder setzen nicht mehr nach ist fatal weil du verdienst mit diesem System dein Geld.

00:17:14: Das in den Banken habe ich verfolgt, ich hab da ein paar Insights.

00:17:17: Ich glaube das ist genau ein Problem.

00:17:18: was da auch passiert ist wenn du halt vergisst mit welchem System verdienst du dein Geld und welche sind wichtig?

00:17:23: Und dass es auch nicht wertschätzend den Kollegen rüberbringt dann würde dich irgendwann mal deinen Erbe brutal einholen.

00:17:28: Wir haben der ganz clevere Antwort darauf gefunden.

00:17:30: wir wissen dass diese Modernisierung dieser Kernsysteme nennen wir die Jahre in Anspruch nimmt.

00:17:35: jetzt wollen wir aber nicht jahre warten um zu digitalisieren.

00:17:38: ja wie du vielleicht gesehen hast wir haben sehr erfolgreich eine Kunden App gelonscht das kannst du über einen Host jetzt zum Beispiel nicht machen die SDA-Plattform entwickelt, die sozusagen über diesen Kernsystem liegt.

00:17:49: Das ist eine mikropasierte, containerbasierter supermoderne Plattform, die uns für das Digitale befähigt – also mit der können wir Kundenepp machen und mit der kann man fullstackmäßig neue Services, Produkte entwickeln, also da können wir digital richtig Gas geben!

00:18:01: Und diese Plattform hat Stecker, die in diese Großplattform reingreifen.

00:18:07: Interaktionen, Produkteentwicklung können wir auf der neuen Plattform machen bis wir halt die Kernsysteme erneuert haben.

00:18:13: Arbeiten wie einfach über diese Adapter Stecker in diese Kernsystemen rein?

00:18:17: Es ist nicht schön.

00:18:18: besser wenn natürlich alles in der supermodellen Plattform sagt du kannst Gas geben, Du kannst loslegen.

00:18:22: Du entkoppelst so ein bisschen die Modernisierung von den neun Dingen und Vereinigen Kannst du jetzt wieder zurück zu meinem Anfang mit den Kollegen im Bestandsystem saubere Pläne aufstellen Und die auch finanzierbar machen.

00:18:33: für deine Nebenwiefer das jetzt sukzessive sozusagen abschneiden und modernisieren unser Plan.

00:18:37: Deshalb diese Holistik, dreihundertsechzig Grad.

00:18:39: wir haben auf der einen Seite die super neuen modernen Dinge, die gehen alle an Start und da sind super innovative Technologien mit denen auch Young Talents adressieren kannst.

00:18:47: aber auch für alle Kollegen die schon ewig in der Signale Duna sind können wir hier klar aufzeigen Wir machen das jetzt über Jahre dass wir diese Bestandsysteme modernisieren.

00:18:55: Und wenn dann ein System modernisiert wird Machen wir dann auch entsprechend den Skill Shift Dass wir dann die Leute im neuen System ansetzen sich nicht nur auf den neuen heißen Scheiß sozusagen fokussieren.

00:19:03: Dann verlierst du die leute unten die dir eigentlich den Rücken frei halten, denen auch den Erfolg der Signale nur ausgemacht haben.

00:19:09: Die sind genauso wichtig und du musst dir halt die Mühe machen einmal den gesamten Kreis zu verstehen.

00:19:13: Und da haben wir technologisch mit der SCA eine super Lösung gefunden.

00:19:16: Die haben wir auch ausgegründet.

00:19:17: Wir haben auch andere Versicherer, die das schon mit eingestiegen sind wo sich ein eigenes Ökosystem jetzt gerade auftut.

00:19:22: Das ist sehr schön zu sehen dass wir also in modernen Themen genauso erfolgreich sein können während wir uns halt um die Modernisierung der Alt- und Bestandssysteme kümmern.

00:19:30: Habt ihr diese SDA-Plattform, die quasi euer Adapterstecker für eure Allsysteme ist komplett selber gebaut?

00:19:35: Vielleicht kannst du mal ein bisschen beschreiben wie ihr da vorgegangen seid.

00:19:38: Das ist auch im mitten Grund, warum ich in die Signal-Lühne gekommen bin.

00:19:40: Weil das Konstrukt und diese Ansätze modernen sind und ich das auch beeindruckend fand.

00:19:44: Das war ein bisschen vor meiner Zeit, da hat man sehr früh dieses Paradigma gebaut.

00:19:47: Prof.

00:19:48: Wark, schön Gruß.

00:19:48: Markus, falls du zuhörst, hat sich dieses Service dominierte Architektur mit vielen Kollegen zusammen überlegt und hat dann aber ein sehr cleveres Joint Venture gegründet, stehend aus einer IBM der MSG und mittlerweile auf viele weitere Versicherer, die eingestehen sind.

00:20:01: Hat also Co-Invests gebaut, hat es dann auch entsprechend ausgegründete in die SDRSE, eine eigene Firma, Entwicklung dieser Plattform nicht allein im Signal Iduna-Kontext, sondern für die Branche macht.

00:20:12: Weil Signal Idunna sehr früh verstanden hat, dass eine Plattform an sich, die jetzt auch kein neues Asset gibt in der Versicherung also das wesentlich wichtiger ist eigentlich die Investitionen in die Plattform mit anderen Versicherern zu teilen.

00:20:22: es kommt eher auf die Lösung drauf an, die du auf der Plattform machst wo sich jeder Versicherer dann differenziert und das hilft uns natürlich Geld zu sparen.

00:20:28: und wenn mehrere an großen Dingen schrauben weißt du schnell geht's bekanntlich schneller und dieses Ökosystem wächst gerade so ein weiteres Versichere eingestiegen Und das ist sehr schön zu sehen, dass man da in der Branche halt auch an gemeinschaftlichen Dingen arbeiten kann.

00:20:41: Auch wenn man dem Markt natürlich einer Konkurrenz ausgesetzt ist.

00:20:44: Ja ich wollte dich gerade fragen du sagst es geht schneller mit mehreren dran bastelt.

00:20:47: also wenn man IBM Versicherer und Co an Bord holt hätte ich gedacht das muss unglaublich lange dauern.

00:20:52: die alle zu überzeugen die ganzen Ängste abzubauen ist nicht ein tierischer Akt gewesen?

00:20:56: Auf jeden Fall.

00:20:57: Also das ist eine Aufbauarbeit, die man da leistet.

00:20:59: Da muss man Brücken schlagen und dann muss man Ängste nehmen.

00:21:01: aber eins ist auch klar die Digitalisierung und die Erfahrung, die aus den anderen Branchen ja gemacht worden geben in der Versicherung ein ganz anderes Bild.

00:21:08: alle wissen schon es wird kommen Es wird basierend auf den Lernkurven in den anderen branchen ähnlich ablaufen von diesen Wellenlogiken heraus.

00:21:15: Da ist schon auch eine gewisse Bedrohungslage, die vielleicht vorher getrennte Mächte dann auch vereint.

00:21:21: Ja für dich gar nicht verlieren.

00:21:22: Aber das Entscheidende ist so ein bisschen, dass habe ich in anderen Branche auch gesehen.

00:21:26: Wenn wir den Podcast vor, ich sage jetzt mal vier Jahren aufgenommen hätten dann hätten alle ja.

00:21:30: Ich baue ein Plattform und ich baue mein Ökosystem.

00:21:32: erst waren so die Buzzwords, die da hoch waren auch in der Telekom.

00:21:35: Wir haben ja so viele Plattformen da die haben sich schon gestapelt aber sie haben nicht zu einer Differenzierung am Markt geführt.

00:21:41: also Plattform ist ja nicht das Esset was deine Value-Prob bedingt sondern eigentlich auch nur Mittel zum Zweck.

00:21:46: es kommt oft die Lösung an und auf die Produkte die du drauf packst.

00:21:49: Das hat Versicherung glaube ich sehr früh auch erkannt Hat auch erkannt wie viel Geld oder reinstecken muss um eine gute Plattformen zu erhalten.

00:21:56: Ja und diese Erkenntnisse, also sprich der Vorteil dass man jetzt nicht als Versicherung die erste Welle der Digitalisierung mitgemacht hat.

00:22:03: Erfahrungen aus diesem Plattformengeschäft heraus haben dann zu dieser Erkenntnis geführt und auch vorher getrennte Mächte

00:22:10: vereint.".

00:22:10: So Heiko!

00:22:11: Und jetzt mal Hand aufs Herz hast du ja eben gesagt man schafft quasi eine Plattform als Stecker um diesen Altkern irgendwie innovationstauglich zu machen.

00:22:17: gleichzeitig schwanger mit Verjüngung brauchst du nicht nur aber auf der Text-Site sondern auch auf der Personalseite.

00:22:22: wie macht ihr denn das?

00:22:23: Bei HR wenn es um IT geht habt ihr da für euch vorgehen dass ihr junge Menschen für euch begeistert und da trotzdem einen generationenübergreifenden tauglichen Ansatz findet?

00:22:32: Ja, auf jeden Fall.

00:22:33: Signale Duna ist erstmal in zwei Standorten präsent.

00:22:36: Sechzig Prozent der Mitarbeiter IT-technisch sind in Hamburg, vierzig Prozent in Dortmund.

00:22:40: Sind zwei große Metropolen mit Universitäten.

00:22:43: Wichtigster Faktor erst mal ist wir bilden aus breit aus und wir geben auch entsprechende wenn natürlich die Leistung Stimmen auch Einstellungen zusagen.

00:22:51: Gibt erstmal auch vielen jungen Menschen und uns natürlich die Chance auch Leute früh an die Aufgabe ranzuführen.

00:22:57: oder das ein ganz wichtiger Faktore.

00:22:58: Wir arbeiten dann mit Universität natürlich zusammen versuchen da auf früh Talent zu generieren und ansonsten ist für uns dieses Gesamtpaket im Augenblick auch ein großer Marketing Faktor, Menschen für uns zu begeistern.

00:23:11: Wir setzen uns da auch gegenüber den bekannten super digitalen Logos immer mehr durch.

00:23:16: mein jüngstes Beispiel wenn ich das kurz mal berichten darf es Ich habe jetzt einen Manager bei mir eingestellt.

00:23:21: der hatte zwei Angebote.

00:23:22: das eine war von Google das andere von Signali Duna hab ich so zuerst gesagt naja ok dann wünsche ich dir viel Erfolg bei Google.

00:23:27: das ist deine Entscheidung.

00:23:28: ich stelle da was du hier klien kannst ja bieten können und kennen natürlich auch sehr gut, was bei Google geboren wird.

00:23:34: Er hat sich am Ende des Tages für uns als Signal Tuner entschieden weil jetzt du Menschen hast die ja ich sage mal ein bisschen zurück zum Anfang mehr als buzzwords wollen.

00:23:42: Du kennst das selber?

00:23:43: Ihr habt wahrscheinlich dreistellig wenn nicht vielstellige Menschen im Startup-Environment usw.

00:23:48: geinterviewt.

00:23:48: ihr kennt diese ganze New Economy und viele haben da sind immer getrieben von der Romantik und irgendwann tritt in der Romantic eine Realität ein.

00:23:55: wir merken jetzt gerade dass die Menschen die sich bei uns bewerben und uns ansprechen genau wie was sie wollen.

00:24:00: Und das ist immer eine Kombination aus Work-Live Hamburg, wir haben eine super attraktive Location und sitzen da direkt an der Außenreiz da.

00:24:07: Wir haben durch die VV AG eine sehr gute Work-Life Balance in der Firma, die wir bieten können.

00:24:12: Wir habe sehr gute Rahmenbedingungen und Programme Jobs, indem man wirklich gestalten kann wo es jetzt nicht sind dass die Leitplanken so eng ist, dass am Ende des Tages doch in Kommandekontroll unterwegs bist sondern wirklich sagen wir brauchen Leute die Lust haben auf Veränderung oder die lust haben etwas zu gestalten und dann ist das ein optimaler Environment und dieses Gesamtpaket super attraktiv am Markt.

00:24:30: Leute von der Autogruppe haben sich jetzt bei uns beworben, haben wir jetzt gerade eingestellt.

00:24:34: also das kommen grade ganz ganz viele zu uns.

00:24:37: da schafft eine super schöne Kulturmischung so aus den Leuten die zig Jahre da sind die aber aufwissen was wichtig war um diese Firma erfolgreichzumachen.

00:24:44: es kommen ganz viele leute von außen rein die auch viel in der Digitalisierung gelernt haben die auch wissen was man richtig machen kann aber auch was man falsch machen kann.

00:24:51: und diese Mischungen das ist sehr gesund glaube ich für uns als Signalidune und gibt es natürlich auch viel Potenzial nach vorne raus an Erfahrungen nicht nur intern, sondern auch draußen vom Markt dann die Transformation zu gestalten.

00:25:04: Ja aber in Summe bin ich da echt happy, hätte ich auch nicht gedacht, bin ich ehrlich dass sich da so ein Logo wie Signaliduna mit allen Vor-Nachteilen auch gegen große Logos durchsetzen kann und der Track record gibt uns da einen attraktiven Arbeitgeber auch für viele junge und auch digitale Talents ist.

00:25:19: Ich suche auch die ganze Zeit, ich versuchte immer zur Kitzel mit gemeinen Fragen.

00:25:22: es klingt alles so ein bisschen zu rosig.

00:25:23: wo sagst du denn habt ihr noch Hausaufgaben?

00:25:25: Was ist denn noch ein bisschen im Argen oder ihr noch feilen wollt.

00:25:28: Einen Kollegen, die anfangen sage ich immer du musst erstmal die sechs Staffeln Stromberg vorher auch natürlich gucken.

00:25:33: Natürlich es ist immer noch Versicherung und Sachbearbeiter-Schaden A bis N also was Stromberger ist die gibt's dann wirklich ja?

00:25:40: Und da muss erst mal Schwunze wenn ihr den Menschen kennenlernt.

00:25:42: Da ist natürlich auch noch viel klassisch Versicherung klar das ist dieses Ying und Yang dass eine muss so ein Stückchen akzeptieren damit du das andere haben kannst.

00:25:51: Es gibt so viele Dinge die sind so old school dass sie schon wieder cool sind.

00:25:54: Ja, also natürlich.

00:25:55: Wir haben drei Paternostras, aber das ist glaube ich das einzigste Corona-taugliche Befördungsmittel und es ist immer ein Highlight.

00:26:01: Ich hatte jetzt letztens, da habe ich aus dem Valley ein paar Geschäftsfreunde besucht.

00:26:05: Da war der Saleschef da.

00:26:06: Der musste natürlich Paternostas fahren.

00:26:07: Er hat dann erst mal sein Assistentenvideos drehen lassen.

00:26:10: Die haben sich auf die große Werbeplakate von ihrer Firma gebracht.

00:26:13: Es gibt viele Dinge, die sind extrem oldschool Aber sie haben alle auch schon so Windenschabendes zu sagen Das sind eigentlich so Werte gilt's zu bewahren.

00:26:21: Also ein Beispiel wir haben einen super modernes Führungsleitbild entwickelt, aber im Kern des Führungseidbildes steht halt auch so ein Begriff wie Anstand und das drückt es für mich am besten aus.

00:26:31: Dass diese Firma wirklich weiß.

00:26:33: wir müssen verändern, aber es gibt halt Grundwerte die darfst du nicht verraten Und Anstand steht wirklich im Zentrum unseres Führingsleitbildes drin.

00:26:40: Das klingt erst mal irgendwie total alt Aber wenn du ein bisschen darüber nachdenkst ist das moderner denn je.

00:26:45: Weil viele Firmen haben genau diesen Begriff aus ihrem Führungen Leitbild entfernt und deshalb zu vielen Problemen geführt die Du aus der Wirtschaft aussiehst.

00:26:53: Begriff am besten, der das Ausdruck wo eigentlich andere Firmen lernen können was sie vergessen haben.

00:27:00: Ja, Anstelle oder vielleicht so wie Verantwortung tragen.

00:27:02: Also Verantwortung spüren das ist sowas was ich auch beobachte was sicherlich so ein Faktor in der Tat ist.

00:27:06: Wie ist es mit Corona eigentlich?

00:27:08: Also vielleicht wollen wir uns jetzt gar nicht so ausufern lassen weil sie ja immer bisschen ermühen alle Weltrede über Corona aber das ist ja so einen stückweiten Zwangs-Digitalisierer.

00:27:15: Wir haben das bei euch so in der Branche eingeschlagen.

00:27:17: Das ist natürlich eine super schreckliches Thema Was glaube ich für uns alle eine große Veränderung darstellt Aber im Kern für die Versicherung natürlich in zweierlei Hinsicht.

00:27:25: erst mal wie jede Firma im Augenblick ein brutaler Lackmustest der Digitalisierung.

00:27:29: Also wo stehst du wirklich?

00:27:31: Weil, Du kannst es dann auch nicht faken.

00:27:33: Ja also wenn Du die Leute so wie wir komplett remote schickst Wir hatten quasi hundert prozent remote betrieb.

00:27:38: Dann kannst Du da Nicht faken ob Du jetzt Einwahlkanäle hast Arbeitsplätze Remote ermöglichen Kannst.

00:27:43: das hat bei uns sehr gut geklappt.

00:27:45: aber Es ist auch ich sage Auch ganz offen glück des fleißigen mal.

00:27:49: ein Beispiel wir haben im Letzten Jahr Die internet an Bindung für einundzwanzig Facht.

00:27:52: Also haben Da brutal investiert weil wir Wussten wir gehen in die cloud O- drei fünf und sechzig führen wir ein.

00:27:57: Das Ding Müsse brutale ausbauen.

00:27:59: Hätten wir das nicht gemacht, wären auch bei uns die Lichter ausgegangen?

00:28:01: Wir haben große Schritte schon Richtung Ure-Ure-Sechtsig unternommen.

00:28:04: Wir haben sehr gute Einwaltmöglichkeiten.

00:28:06: Wir hatten Skype for Business komplett ausgerollt.

00:28:08: also bei uns gibt es keine klassische Telefonie mehr.

00:28:11: alle Mitarbeiter haben Videokameras in nur zehn Arbeitsplatz ausgerollen und so weiter und sofort.

00:28:15: Und dann kannst du natürlich auch eine Belegschaft zu quasi hundert Prozent remote schicken.

00:28:19: Das hat bei uns sehr gut funktioniert.

00:28:20: Mitarbeiterzufrieden, Produktivität geht nach oben.

00:28:23: dass für uns eher jetzt die Frage ist was ist das neue normal?

00:28:26: weil so eins ist auch klar.

00:28:27: Also zurück vor Corona will auch keiner so richtig.

00:28:30: Die Potenziale zeigen sich gerade bei uns auf, die werden jetzt auch diskutiert.

00:28:34: da ist eine riesen Chance für die ganze Digitalisierung drin.

00:28:36: wir haben das glaube ich sehr gut gemeistert und damit auch den Geschäftsimpact sehr gering halten können.

00:28:41: Das ist glaube nicht allen Versicherungen so gelungen.

00:28:43: Ich bezeichne es wirklich als ein Lackmustest und jeder hat da innerhalb von wenigen Stunden Vorgehalten gekriegt wo er in der Digitalisierung steht.

00:28:50: Von daher gehe ich davon aus dass bestätigen also meine branschen internen Kontakte.

00:28:55: Da kommt jetzt einen Riesenschub für alle, die jetzt vielleicht nicht so weit waren wie wir.

00:28:59: Aber sie bauen jetzt auch eine brutale Geschwindigkeit auf und da wird sich eine Branche brutal digitalisieren müssen.

00:29:05: Und unsere Beispiele heraus zeigen halt eben auch welche Potenziale du da einfahren kannst.

00:29:10: Für diese ganze Veränderung kann man dem Thema auch was Positives abwägen, dass man halt sieht es funktioniert.

00:29:14: ja das war entscheidende.

00:29:16: also Vorstandssitzungen funktionieren remote, die funktionieren über surface hub und skyprojekte gehen weiter.

00:29:21: unser Geschäft bricht nicht ein Servicegeschäft geht teilweise sogar besser.

00:29:24: Das sind Dinge, die hättest du sonst in drei bis vier Jahren Transformation vielleicht rausgefunden.

00:29:30: Und das gilt jetzt zu verstetigen, dann in die Geschwindigkeit mit einzubauen und ich glaube dass in Summe die Branche da ein Riesenschub machen wird.

00:29:37: was Digitalisierung angeht

00:29:39: Wo du so viele Microsoft-Produkte nennst, seid ihr mit denen eigentlich happy?

00:29:41: Weil was ich mal so am Markt höre ist dass die extrem geschickt reinverkaufen in große Organisationen.

00:29:46: Teilweise also das finde ich ja schon fast dreist auch echt in der Lage sind ihren Service quasi noch zu bilden über Tagessätze.

00:29:52: Also ist es irgendwie ein Produkt oder eine Produktwelt Die du für große Unternehmen die gerade aus der Komfortzone digitalisieren wollen empfehlen kannst.

00:29:59: Oder hast du da auch Bauchschmerzen unter?

00:30:00: Ah, jetzt fragst du natürlich genau den richtigen.

00:30:02: Ich hab ja die German Cloud hier für Microsoft gebaut in der T-System Zeit.

00:30:06: Kennt Microsoft wirklich sehr gut weil ich viele Innovationsprojekte damit mit denen gemacht habe.

00:30:11: Die erste Hybrid Cloud hier in Europa eingeführt damals für Shell.

00:30:14: also erstmal Microsoft baut Superprodukte, den Generationswechsel, den Sucher Nadella da eingeleitet hat.

00:30:19: das ist schon brutal.

00:30:20: Azure is eine sehr gute Cloud, AWS und Google.

00:30:22: aber auch muss man auch klar sagen was ich mir ehrlich gesagt wünschen würde.

00:30:26: Joel ist einfach mehr Konkurrenz.

00:30:28: Ja also O-Droid quasi Bonopolis, ich weiß nicht irgendwie neunzig Prozent Markteckung.

00:30:34: Das sind keine schlechten Produkte.

00:30:35: Ja, würde ich gar nicht sagen aber immer wenn auch die Guss an die Google Front, die bei mir sind.

00:30:40: Ich sage immer Leute gebt Gas ja mehr Konkurrenz belebtes Geschäft.

00:30:43: das hat auch diese Corona Zeit gezeigt.

00:30:46: Nimm mal nur so ein Beispiel.

00:30:47: vielleicht erinnert sich früher war auf allen Samsung Fernseher was Skype man installiert hast jetzt nicht mehr und ich habe hektisch dann versucht die Fernsehe wie der Skype-Rallye zu machen mit der Family da irgendwie besser zu kommunizieren.

00:30:56: also ich glaube auch dass diese Toolbranche sich durch Corona ein Stückchen neu definieren muss.

00:31:01: Und ich hoffe ernsthaft, dass sich da auch mehr Konkurrenz gibt aber auch mehr Enterprise-Ready-Konkurrenzen.

00:31:06: Diese ganzen Artikel umzoomen und alles was du da gelesen hast zeigt auch es gibt auch nicht wirklich Enterprise Ready Alternativen.

00:31:13: Also von daher die Alternativlosigkeit sollte viele viele Firmen und vielleicht aus Startups aufrufen anzufangen wirklich an einer Konkurrence so eine O three sixty sweet zu arbeiten damit einfach mehr Bewegung im Markt kommt.

00:31:24: ja das heißt nicht dass ich dann Microsoft was böses wünsche aber Konkurrents belebtes Geschäft Und da ist einfach auch O-Ride-Fürm und Sechzig ein quasi Standard, der das natürlich auch ein bisschen bedenklich macht in welche Richtung sich das entwickelt.

00:31:35: Abschließend was sagst du?

00:31:36: Wo geht für euch so die Reise hin?

00:31:38: Was glaubst du?

00:31:38: wird es sich am Markt tun?

00:31:39: vielleicht mal einen kleinen Blick nach vorne gerichtet?

00:31:41: Vielleicht ist Heiko ja irgendwie in fünf Jahren gar nicht mehr im Versicherer unterwegs.

00:31:44: Du hast ja so viel schon gemacht!

00:31:45: Was hält dich da?

00:31:46: Wie bleibst du noch da?

00:31:47: Was wollt ihr noch

00:31:47: schaffen?!

00:31:48: Was hält mich da?

00:31:48: Erst mal gibt es viel zu verändern.

00:31:50: Fünf Jahre, keine Ahnung wo ich da bin aber dann waren wahrscheinlich auch schon Menschen auf dem Mars und dann muss ich mir hier noch was suchen.

00:31:56: Blende ich jetzt erstmal aus!

00:31:57: Wir haben eine klare Veränderung vor uns.

00:32:00: die motiviert mich brutal.

00:32:01: Die Geschichte bis hierhin habe ich beschrieben Aber die hört da nicht auf.

00:32:05: wir sind einer der ersten Versicherer die sich sehr intensiv mit einer unternehmensweiten Agilisierung auseinandersetzt.

00:32:11: Das ist auch schon sehr weit vorgeschritten.

00:32:13: kann ich leider noch keine Insights geben aber das allein Material für drei Podcasts Serien drin.

00:32:18: Da haben wir ein klares Ziel bis Jahresende, funktioniert im Augenblick auch sehr gut läuft wie gesagt unternehmensweit was ich sehr begrüße.

00:32:24: das für halt du kennst es ja macht halt auch immer wenig Sinn wenn sich nur eine IT immer weiter aglisiert und der Rest des Unternehmems irgendwie dann doch im Stromberg Setting stehen bleibt.

00:32:33: da haben wir einen gesamtheitliches Ansatz.

00:32:34: der wird uns maximal pushen was auch Digitalisierung angeht auf das weitere Wachstum.

00:32:39: Das motiviert mich auch dass mit der Signal DUNA umzusetzen was danach kommt keine Ahnung vielleicht machen wir dann nochmal in anderen Podcasts.

00:32:46: zeigen.

00:32:47: Da ist noch genug zu tun in den nächsten Tagen, Stunden und Jahren und alles andere findet sich!

00:32:52: Ich glaube in der Tat, dass es nicht die letzte zwischen uns beiden bleibt.

00:32:55: In diesem Sinne dann freue ich mich auf unser nächstes Mal und drücke dir die Daumen für eine erfolgreiche Digitalisierung aus der Komfortzone heraus!

00:33:01: Ja

00:33:02: viel, viel Dank Joel hat mir viel Spaß gemacht.

00:33:04: Ich hoffe den Zuhörern auch den einen oder anderen Impuls geben zu können.

00:33:07: ansonsten könnt ihr mich dann alle immer über linke zingen und was auch immer stocken bin da auch gerne dann bereit mal das ein oder andere Nebengespräch dann zu führen.

00:33:15: Vielen, vielen Dank Joel.

00:33:16: Hat mir viel Spass gemacht und euch natürlich alles Gute.