How-To: Investoren-Reportings | #Gründen 🛠

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu einem neuen Business Building Podcast von die Gitarre Compact.

00:00:12: Mein Name ist Jörg Kaczmarek und heute geht's ans Eingemachte, nämlich wir reden über Investorenreportings.

00:00:17: Das beschäftigt sicherlich den ein oder anderen Gründer.

00:00:18: gerade wenn man auch neu ins Geschäft kommt oder vielleicht noch nicht so versiert ist wird man sich fragen was erzähle ich meinen Investoren eigentlich auf welcher Basis in welcher Frequenz etc.

00:00:26: pp?

00:00:27: Und man möchte dann möglichst wenig Fehler machen und gleichzeitig das wahrscheinlich aber auch bei erfahrenen Gründern so auch da überlegt man sich wenn meine Firma voran reift ja und auch die Gesellschaft der Struktur sich ändert wie differenziere ich denn eigentlich etwas?

00:00:39: So, das heißt wir werden heute darüber reden.

00:00:41: Wie sind so Investoren-Reportings aufgebaut?

00:00:43: Umgesetzt?

00:00:44: Welche KPIs erheb ich eigentlich und wie kann ich dann Benchmarking zwischen unterschiedlichen Bereichen machen plus natürlich auch mal ein zwei Sätze über das Thema welche Ängste habe ich eigentlich als Gründer Und wie kann Ich trixen um solche Reportings auch vielleicht zu meinen Gunsten zu drehen?

00:00:57: Das und vieles mehr Heute wie immer mit dem grandiosen dem einzigartigen den venture erfahrenen Florian Heinemann.

00:01:02: Lieber Florian hallo

00:01:05: Moin moin Ja Ich muss lachen Entschuldige

00:01:08: Ja, aber ich glaube es ist noch nicht mal gelogen.

00:01:10: Ich glaub du siehst schon ziemlich viel in dem Bereich.

00:01:12: also ich glaube Es gibt wenige Menschen Deutschland die so viele Reportings wahrscheinlich zu Augen kriegen wie du oder theoretisch

00:01:18: schon ob man die dann immer alle anguckt Aber ja

00:01:21: ist und die nächste freie da können wir auch gleich mal drauf reingehen wenn man sich schickt welche investoren gucken Sie sich eigentlich an?

00:01:25: das könnte auch ein gutes thema sein aber lass uns straight rein tauchen.

00:01:27: Also wie setzt sich sowas um?

00:01:29: In welcher Frequenz verschicke ich eigentlich was an wehen wäre?

00:01:31: so meine grundfrage.

00:01:33: ja also was wir euch für sinnvoll halten Und ich glaube, es hat sich auch ein bisschen eingebürgert als Standard.

00:01:39: Das ist ja ein monatliches Reporting.

00:01:41: also man kann auch teilweise am Anfang... ... in frühfasigen Sachen vielleicht über was Wöchentliches nachdenken, aber sagen wir mal für die Investoren.

00:01:48: Also intern macht es glaube ich Sinn, was Wüchentliche zu haben?

00:01:50: Da macht sicherlich auch Sinn, in gewissen Bereichen sogar tägliche Sachen zu haben zum Beispiel Marketing.

00:01:53: Aber ich glaube auf Investorenebene reicht eigentlich ein... ...monatliches Gegemenbefall sogar im Quartärliches Reporting wenn ich in einem wirklich eingeschwungten Zustand bin und nicht mehr so eine hohe Varianz habe.

00:02:02: Ich glaube das ist so die Frequenz.

00:02:04: Aber monatlich ist eigentlich das was wir standardmäßig bekommen und das ist eigentlich auch gut so denke ich.

00:02:11: Gibt es dafür eigentlich mittlerweile so Software?

00:02:12: Also kann man das automatisiert quasi erheben und zusammenstellen lassen, bauen sich da deine Ventures Sachen oder sitzt da echt immer irgendwie eine Assistenz oder einer der Gründer oder wer auch immer und muss das Ding hinterher am Ende des Monats zusammenfrickeln.

00:02:24: Ja ist eigentlich ein ganz spannendes Thema.

00:02:26: also es gibt dafür jetzt auch mittlerweile Tools um sowas dann um Kennzahlen von Ventures quasi abfragen zu lassen.

00:02:31: wir verwenden da muss man sagen so einen Google Tabellen Konstrukt, um da Leute was eintippen zu lassen.

00:02:38: Aber ehrlicherweise ist das eher so.

00:02:39: der Teil die wir verwenden weil wir auch gewisse Verpflichtungen haben gegenüber unseren Investoren gerade den öffentlichen also European Investment Forum bei den meisten Venture-Fonds dabei sind.

00:02:49: Die haben gewisse Kennzahlen diese abfragen fünf sechs standardmäßig, die wir wiederum reporten müssen, die sozusagen Teil der Auflage sind wenn du halt öffentliches Geld bekommst.

00:02:57: Das ist aber ehrlicherweise, muss ich sagen der nicht so operativ relevante Teil des Reportings.

00:03:02: Also der operativ relevantere Teil des Reporting ist eigentlich das Reporting idealerweise was die Firma selbst auch für sich erstellt.

00:03:08: also was wir versuchen vielleicht mal ein paar Grundregeln oder so ein paar Prinzipien glaube ich die die man dem zugrunde legen sollte.

00:03:14: also was wie eigentlich sagen es dass reporting sollte ja nur nachgelagert der Befriedigung unseres Kontrollbedürfnisses dienen sondern sollte auch primär dazu dienen, dem Start-up dabei zu helfen im operativen Geschäft besser zu werden oder strategisch sich besser auszurichten.

00:03:31: Das muss ja eigentlich der Geist eines Reportings sein.

00:03:33: das heißt also Ja wie das Reporting heißt bei Investorenreporting und das suggeriert natürlich ist es primär für uns.

00:03:39: ich denke aber dass ist eigentlich vom fehl geleiteter Name.

00:03:43: Es geht aus meiner Sicht eben nicht um uns primär, sondern es geht eigentlich um die Firma selbst.

00:03:47: Das heißt also was folgt aus diesem Grundprinzip?

00:03:50: Wir versuchen eigentlich das Reporting, was die Firma sowieso erstellt monatlich dann eben auch für unsere Zwecke zu verwenden.

00:03:57: Das heisst wenn die Firma so ein monatliches Reporting stellt, verwenden wir auch das für unsere internen Zwecke und legen auch das entsprechend ab oder dokumentieren auch das entsprechend.

00:04:05: Und wenn das unseren Ansprüchen nicht genügt Versuchen wir eher das reporting was die firma sowieso erstellt entsprechend zu modifizieren.

00:04:14: Aber der geist der dahinter steht und ich glaube dass ist noch mal ganz wichtig der geiste dahinter steht installiert.

00:04:19: das reporting zu verändern sollte eben nicht sein, was brauchen wir jetzt also?

00:04:23: was befriedigt letztendlich unser informations- oder kontrollbedürfnis?

00:04:26: sondern was glauben wir?

00:04:28: sind die richtigen kennzahlen Um den Gründern oder dem Management ein richtiges Bild der Situation der Firma zu geben?

00:04:35: und man spricht da ja immer von Action Insights, also das große Stichwort im Reporting ist ja immer actionable.

00:04:41: Das heißt man sollte sich eigentlich bei jeder Kennzahl oder bei jeder... Thematik, die man in irgendeiner Form erfasst.

00:04:47: Überlegen.

00:04:47: ist das handlungsrelevant?

00:04:49: Also folgen daraus irgendwelche potenziellen Handlungen, die das Business relevant nach vorne bringen?

00:04:53: und ist es sozusagen auch etwas wo ich wenn ich diese Kennzahl sehe und einen gewissen Abgleich mache mit einem Ziel oder einem Budget oder einem Benchmark wert oder auch Handlungen raus abgeleitet werden können?

00:05:05: Das muss eigentlich immer bei jeder Sache, die ich da erfasse sollte dass der Geist sein.

00:05:10: Und wir versuchen wie gesagt eher das bestehende Reporting des Ventures so zu verändern, dass der Grad an Actionability zunimmt und versuchen das dann eben zu verwerten.

00:05:20: Das ist aber ganz wichtig, weil man häufig das Gefühl hat, man müsste hier irgendwelchen Menschen was reporten.

00:05:25: Und ich glaube gerade die besseren Investoren haben eigentlich für sich verstanden, dass das eigentlich das nachgelagerte Ziel ist.

00:05:31: oder das vorgelagete Ziel oder das primäre Ziel muss sein, die Firma zu verbessern.

00:05:35: Gut

00:05:35: also operative Exzellenz als eigentliches Ziel von dem Reporting, das Anreichern, dass es quasi darauf einzahlt?

00:05:41: Gut, verstanden.

00:05:43: Jetzt hören bestimmt einige Leute zu weil wir eben bei den Tools waren.

00:05:45: hast du da mal ein paar Tipps?

00:05:46: also wenn ich jetzt sage ich möchte es zumindest teilautomatisieren gibt's da irgendwie am Markt Lösungen mit denen ich das gut kann?

00:05:51: Müsste ich nachliefern.

00:05:52: als wir hatten uns da gerade mit beschäftigt kann ich aber gerne nach liefern welche das genau waren weil ich da jetzt ehrlicherweise bei der Toolauswahl nicht involviert war was da jetzt gerade die Möglichkeiten sind.

00:06:00: Aber wenn das okay ist würde ich vorschlagen dass wir das sozusagen in den Show Notes damals zwei drei Beispiele liefern weil ich weiß wir haben uns da Sachen angeguckt.

00:06:08: Also wir sind dann letztendlich dazu übergegangen, eben das doch Google Tabellen basiert zu machen.

00:06:14: Warum?

00:06:15: Weil das natürlich nur dann Sinn macht wenn du letztendig alle Portfoliounternehmen zwingst quasi oder den nahe legst sich für einen Tool zu entscheiden so dass ist ja letztendling die Voraussetzung dafür und damit das Sinn macht Dadurch, dass du aber natürlich auch noch andere Investoren immer drin hast, musst du ja quasi nicht nur die Ventures dazu bringen das zu nutzen.

00:06:35: Sondern du musst in der Regel dann auch die Co-Investoren sozusagen davon überzeugen.

00:06:39: Das heißt, du hast hier schon einen Rattenschwanz an Nachfolgeentscheidungen bezüglich bestimmten Systems oder bestimmten Tools damit das wirklich Sinn macht.

00:06:47: Und da hat sich bislang zumindest nach unserer Wahrnehmung noch nicht so durchgesetzt, dass man jetzt da sinnvollerweise sagen könnte, das ist der Marktstandard und das nehmen wir jetzt eben alle.

00:06:55: Also insofern waren wir da noch nicht... sind wir an diesem Punkt leider noch nicht angelangt?

00:06:59: Aber grundsätzlich würde es natürlich Sinn machen genauso wie du auch sowas hast wie viele US-Versionsverwenden CARTA für die Anteilsverwaltung und Bordbeschlüsse zum Beispiel zu dokumentieren, auch irgendwelche ESOP- und Anteilszuteilungen zu dokumentiert.

00:07:14: Und wenn das natürlich ein Großteil der Investoren nutzt oder ein Großzahl der Firmen dann ist das schon sehr praktisch weil du alle Stellen im sehr standardisierten Format an einer Stelle hast.

00:07:22: aber soweit sind wir bei dem Thema Reporting noch nicht.

00:07:25: Also der Standard meiner Wahrnehmung immer noch Da wird eine E-Mail mit einem Excel oder eben dann von mir aus einer Google Tabelle im sozusagen Anhang oder verlinkt verschickt und das ist eigentlich der Standard.

00:07:39: erschwert natürlich gewisse Dinge auch wieder, was Actionability angeht.

00:07:42: Gerade Benchmarking also das ist ein Thema gerade jetzt bei uns auch gewesen dass wir versuchen die verschiedenen Portfolio Firmen, das sind bei uns auf forty-sechs und vierzig Grad aktiv sind, die zu klustern in gewisse Business Modelle und dann eben auch zu standardisieren welche Kennzahlen dort erfasst werden.

00:07:58: nicht komplett aber sozusagen dass man zumindest eine gewisse Überschneidung hat und dann auch guckt wie werden eigentlich diese Kennzahl war Live Time Value gibt es Verschiedsadweisen, damit du dich Apple mit Burnman miteinander vergleichst musst.

00:08:09: Du dann auch dahinter gucken wie messen die jetzt genau Lifetime Value oder wie erfassen sie das?

00:08:13: Und da hatten wir jetzt immer das Bestreben das so ein bisschen zu vereinheitlichen und dann eben auch eine Vergleichbarkeit herzustellen.

00:08:19: weniger für uns muss man eben auch ganz klar sagen ja für uns ist auch praktisch.

00:08:23: aber Benchmarking zwischen Firmen die vergleichbare Dinge tun ist natürlich ein wesentliches Tool oder ein weshnliches Instrument, um Actionability – wovon wir gerade schon gesprochen haben – zu erhöhen.

00:08:33: Weil man dann auch die Frage beantworten kann, bin ich gut oder schlecht?

00:08:36: Und das ist glaube ich das Problem bei vielen Reportings nicht nur im Bestall-Reporting generell.

00:08:40: Du musst ja eigentlich bei jeder Sache, die da drinsteht, beantwortet können damit es Actionable isst.

00:08:45: Bin ich jetzt eigentlich gut oder bin ich jetzt da schlecht?

00:08:48: und idealerweise nachfolgend was kann ich denn jetzt tun wenn ich schlecht bin um das besser zu werden?

00:08:54: Und was kann ich tun, wenn ich gut bin um gut zu bleiben?

00:08:58: Und Benchmarking ist dazu natürlich ein adäquater Weg.

00:09:02: Wenn ich mich mit vergleichbaren Firmen vergleiche und dann eben sehen kann okay die machen halt gewisse Dinge besser.

00:09:07: das ist natürlich generiert nicht nur Insights sondern legt natürlich auch gewisse Handlungen nah.

00:09:11: beziehungsweise guckt man zumindest an in welchen Feldern soll sich denn schauen um mich zu verbessern?

00:09:16: und deswegen war der Hintergedanke hinter diesem Bench Marking und dazu brauchst du halt damit das sinnvoll geht eine gewisse Vereinheitlichung.

00:09:23: Gut, da können wir gleich ein bisschen tiefer drauf eingehen.

00:09:25: Aber es ist schon interessant, dass ihr mehr auf der Excellebene seid.

00:09:28: Bei meiner Firma mussten wir alles mal auf Powerpoint-Niveau bringen.

00:09:32: Es ist gar nicht so, dass man schickgelegte PDFs baut oder PowerPoints, sondern es ist wirklich so number crunching?

00:09:36: Ja sagen wir so, also das Investorenreporting was du meistens siehst.

00:09:39: Was ich ja zumindest hier so wahrnehme ist schon sehr stark Excel basiert und KPI basiert verbunden eben häufig mit einem qualitativen Teil ne?

00:09:48: Das kann aber auch einfach eine E-Mail sein.

00:09:50: da kommen gleich noch mal zu dass glaube ich auch ein ganz elementarer Teil des Reportings ist eben nicht nur diese Tabelle Das kann von mir aus auch eine Powerpoint sein.

00:09:56: Mir reicht ehrlicherweise auch häufig eine Bullet-Point Liste, es jetzt kann auch in der E-Mail sein die PowerPoint Format oder Google Presentation Formate oder demnächst wahrscheinlich Pitch, weil ich das richtig verstehe.

00:10:07: Das sind in der Regel eher so ein Beiratssitzungstonus.

00:10:11: ist das dann wirklich sagen der Standard?

00:10:13: Also die meisten Reportings, die wir kriegen derzeit monatlich haben den qualitiativen Teil eigentlich eher in Form einer E-mail wo gewisse Dinge dargestellt werden.

00:10:21: da würde ich auch gerne nochmal drauf eingehen, der Teil, wo man auch nochmal erheblichen Wert stiften kann.

00:10:27: Also was finde ich jetzt so ein bisschen Best Practice ist sich einmal im Monat hinzusetzen im Rahmen dieses Investment Reportings als Management zu überlegen.

00:10:33: Was waren eigentlich die Highlights des letzten Monats und was waren auch die Low Lights?

00:10:36: Und das auch transparent... darzustellen.

00:10:39: Ich finde, das ist auch einer der Hauptzwecke von Investoren-Reporting... Ist nicht unbedingt sich möglichst positiv da zu stellen, weil ich glaube, dass darf man immer nicht vergessen.

00:10:47: Wenn ich einmal Investor bin, dann bin ich ja quasi mit dir verheiratet und die Scheidungskosten sind sehr hoch!

00:10:53: Das heißt es zahlt sich eigentlich aus, aus meiner Erfahrung ein möglichst realistisches Bild der Firma zu zeichnen.

00:10:58: Also Investorenreportings sind eigentlich ein sehr probates Mittel um Erwartungsmanagement kontinuierlich zu betreiben und dafür sollte man's auch nutzen.

00:11:05: und dafür ist eben auch insbesondere das Lowlight darstellen ist glaube ich sehr, sehr wichtig um auch viel an Diskussionen zu ersparen.

00:11:12: So und an asymetrische Informationsverteilung.

00:11:15: es gibt ja zwei Philosophien bei dem Ganzen.

00:11:18: als Gründer kann ich ja sagen Ich verfolge die gezielte Politik der Asymetrischen Informations-Verteilungen.

00:11:23: das heißt ich weiß viel über die Firma und ich versuche eigentlich alle anderen, inklusive meiner Investoren dir so ein bisschen dümmer zu halten.

00:11:29: Und da weiß ich nicht ob das so schlau ist weil ich glaube die guten Investoren wissen alle selbst wenn den tollsten Firmen gibt es immer Sachen die halt nicht so toll sind.

00:11:37: Das bei den schönsten Häusern ist im Keller hässlich und bei den Bilderbuchfamilien gibts immer die dunkle Ecke.

00:11:43: Das weiß jeder!

00:11:43: So und deswegen ist es glaube ich völlig okay diese dunklen Ecken sehr transparent auch darzustellen.

00:11:49: und ich glaube macht auch Sinn sich das bewusstzumachen weil sowas mal aufzuschreiben in der e-mail explizieren, löst aus meiner Erfahrung auch bei den Gründen an selbstem Prozess aus.

00:12:00: Es ist so ein bisschen wie hat es einen Coaching-Charakter wo man dann auch mal sozusagen da seinen Seelenleben oder seine Gedanken auspackt gegenüber jemandem.

00:12:10: das hat eine gewisse Katasis Wirkung.

00:12:12: Also ich glaube, das ist gut und dafür sollte man das nutzen.

00:12:16: Das heißt also, ich würde sagen jedes Standard Reporting sollte fünf sechs Highlights und Lowlights enthalten.

00:12:21: wenn man natürlich feststellt so scheiße es sind immer nur Lowlights in meinem Reporting keine Highlights.

00:12:27: So dann hat man wahrscheinlich anderes Problem.

00:12:29: aber auch das zeigt ja mir was.

00:12:30: So das würde ich auf jeden Fall mit berücksichtigen.

00:12:32: Was da noch ein ganz wichtiger Teil ist, übrigens auch Teil von Beiratssitzungen der glaube ich häufig unterschätzt wird Ich würde in jedem Reporting aufnehmen Wie könnt ihr mir helfen?

00:12:41: Ganz konkret, was sind gerade die drei vier fünf sechs Dinge wo ich Hilfe brauche.

00:12:45: Ein Kandidat Ich möchte gerne Partnerschaften im Bereich so und so.

00:12:50: Ich brauche keine Ahnung.

00:12:52: Beta User für so und So also alles wo Investoren oder auch Business Angels oder wem auch immer ich meine das schicken zu müssen Wo die mehr helfen können.

00:13:01: Das würde ich da explizit reinschreiben Und ich würde auch rein schreiben dass ist auch noch mal ganz Schickes Ding.

00:13:06: Wer hat mir beim letzten Mal geholfen?

00:13:09: Weil sagen wir, das ist auch noch mal ein gutes Ding den Leuten darzustellen.

00:13:13: Der Willi vom Investor Willy Ventures hat hier wieder drei Kandidaten referred und den Beta User hat er mir Und bei RTL-Zwei hier den super Promi organisiert.

00:13:25: und das stachelt ja auch die anderen Investoren so ein bisschen an, weil der Investor per se ist erstmal faul.

00:13:31: Ich will der möglichst gute Investor sein, sondern die Hürde ist ja häufig ich will nicht der schlechteste Investor sind.

00:13:37: Das heißt also in dem Moment wenn ich merke andere sind sehr aktiv ist eigentlich meine Erfahrung stachlt dass andere Investoren auch aktiv zu werden.

00:13:45: Also ich würde sowohl fragen was könnt ihr für mich tun?

00:13:48: Und dann aber auch sagen, was haben andere für mich getan?

00:13:50: Das hättest du eigentlich auch tun müssen.

00:13:52: Also das kann ich jedem Gründer nur nahe legen weil das merkt man immer wieder klar sollte man die Firma auf dem Schirm haben.

00:13:57: Aber so ein durchschnittlicher Investor hat zehn zwölf Firmen quasi die er betreut zu einem gegebenen Zeitpunkt plus seine eigenen Investoren Plus sozusagen neue Sachen, die er sich anguckt.

00:14:08: Das heißt es ist immer eine Prioritätenfrage das heißt man kann nicht alle Firmen zu jedem Zeitpunkt gleich auf den Schirm haben.

00:14:13: Es geht gar nicht so dass heißt je einfacher ich die Hürde mache für die Person etwas für mich zu tun desto besser ist es.

00:14:20: und ich glaube auch so muss man das ein Stück weit sehen.

00:14:23: Und wenn wir das monatlich einmal macht also das finde ich eigentlich immer sehr gut weil dann überlegt man das reicht ja häufig reichs fünf Minuten nachzudenken was kann ich jetzt eigentlich machen?

00:14:30: und da kommt man schon wieder auf Sachen So und kann das relativ einfach überschießen.

00:14:34: Also, dass sollte Standard sein wo man sich darüber streiten kann.

00:14:37: aber das ist sicherlich auch häufig ganz gut wenn man so sagt was sind so die drei vier operativen Kernberei?

00:14:43: also wir haben jetzt sozusagen unser reporting besteht jetzt gerade aus Highlights Lowlights einem Excel Google Dog Tabelle meine ich sozusagen Anhangen mit den wichtigsten KPIs über die man sich geeinigt hat die aber immer überprüft wurden auf Richtung wie actionable ist das.

00:14:58: Und dann habe ich jetzt noch so, wie kannst du mir helfen lieber Investor?

00:15:02: und wie haben wir Investoren geholfen?

00:15:03: Das ist ja bisher so die ... Dann kann ich mich darüber streiten.

00:15:07: Ich finde das nicht schlecht.

00:15:08: Die wesentlichen Funktionsbereiche oder die wesentliche Themen, die ich gerade habe, das kann jetzt sein Marketing-CM irgendwas oder es kann Technik sein oder Produkt.

00:15:18: Funktionbereiches kann aber auch natürlich sowas sein Projekt Internationalisierung oder Projekt.

00:15:23: Ich war eine BtoC-Kampagne und jetzt gehe ich in btb, dann wäre es sozusagen Projekt oder Themenbereich btB.

00:15:29: In den Sachen die gerade so ein bisschen im Fokus stehen da einmal darzustellen was laufen da gerade an Projekten und Themen usw.. auch wieder vor dem Hintergrund, ob es da nicht gewisse Ankunftspunkte gibt.

00:15:37: Also weil wenn ich jetzt natürlich sehe hier die Firma wir jetzt gerade in die Niederlande und dann kommt natürlich unser Willi von gerade der auch die ganzen Kandidaten refert.

00:15:46: Investor Willi sagt ah ich habe ja die zwei anderen Portfoliefirmen diesen übrigens auch gerade in den Niederlands gegangen und das war ein komplettes Disaster.

00:15:54: sprich doch mal mit Demoteben Und das hilft, ist dann natürlich auch wieder der Vorteil.

00:15:59: Also auch wieder und das ist glaube ich noch mal ganz wichtig nicht gedacht aus Ich muss den Typen erzählen was ich jetzt gerade tue sondern auch wieder gedacht aus.

00:16:07: ich erzähle denen was für mich jetzt gerade wichtige Themen sind damit die eventuell... ...für mich nochmal einen relevanten Kontakt oder einen relevantem Insight generieren können.

00:16:17: Das ist sozusagen auch da wieder Der zugrunde liegende Gedanke bei dem bei dem Reportings und deswegen könnte das noch ein sinnvoller Bereich sein.

00:16:24: Und ich finde es ehrlicherweise auch als Gründer nicht so schlecht oder als Mensch bin ich so schlecht, einmal im Monat so eine Exercise zu machen und zu sagen soll ich setz mich jetzt mal ne Stunde hin?

00:16:35: Wie lange auch immer ich brauche und überlegt was sind jetzt eigentlich gerade die wichtigen Themen an denen wir arbeiten?

00:16:40: also dass immer wieder zu reflektieren ist glaube ich eine ganz gute Übung auch für einen selbst.

00:16:45: aber wie gesagt das sollte immer sozusagen der dahinterstehende Gedankes sein.

00:16:49: Gut, also wir fassen mal ein Stück weit zusammen.

00:16:51: Das heißt, viele Menschen denken vielleicht oft bei Investoren-Reportings geht es darum ein möglichst gutes Bild der eigenen Firma zu bauen.

00:16:57: Da können wir später auch noch mal auf die Ängste der Gründer eingehen, dass man vielleicht oft motiviert ist in Gedanken an die nächste Finanzierungsrunde immer sozusagen sehr gut dazustehen.

00:17:06: Dass das aber gar nicht so sehr der Case ist und dass es viel mehr darum geht, auf der einen Seite Ressourcen anzuzapfen, die man in Form der Investoren hat.

00:17:14: Auf der anderen Seite sich selbst auch irgendwie mal in diese Gedankenwelt reinzuversetzen weil es stimmt wenn man manchmal Lehrer.

00:17:20: Also wenn man was wiedergibt, das man gerade erklärt bekommen hat.

00:17:23: Dann hat man es ganz anders verstanden oder man arbeitet sich manchmal... Jeder der

00:17:26: mal Nachhilfe gegeben hat früher weiß nach Hilfe ist fünfzig Prozent für ein selbst.

00:17:32: also danach hat man's wirklich verstanden

00:17:34: So, also Ressourcen anzapfen und da lerne ich dann einerseits... Also ich fand ganz spannend was du gesagt hast mit wer hat mir geholfen.

00:17:40: Ja?

00:17:40: Also diesen Herdentrieb die Eitelkeit der Leute auch ein bisschen irgendwie anträgern und ich will nicht der Schwächste in der Klasse sein plus einfach mal klar machen was brauche ich gerade und was du eben auch meintest mit diesem Projektordner an Anführungsstrichen oder dem Reiterprojekte dass man sagt guck mal hier arbeite ich dran vielleicht weckt das bei dir ja irgendwie Assoziationen.

00:17:56: also du musst die Leute einfach manchmal nur anstoßen.

00:17:58: das ist ja manchmal fasziniert.

00:17:59: manchmal sagt man etwas hat gar keine Absicht und es kommt was aus denen raus sozusagen weil grade beschäftigt hat.

00:18:04: Es gibt so Momentum bei mancher Themen auch, ne?

00:18:07: Absolut!

00:18:07: Gut verstanden.

00:18:08: also das wäre ein typischer...

00:18:10: Das könnte man vielleicht auch noch fein machen wollte.

00:18:13: Also wir arbeiten ja auch im Private Equity-Umfeld bei einigen Projekten und da machen es wirklich für alle Projekte die wir machen.

00:18:19: Auch gemeinsam mit den Firmen gibt's für jedes Projekt wirklich so eine PowerPoint jetzt oder Google Presentation Seite wo quasi der Zustand des Projekts auf einer Seite dargestellt wird.

00:18:30: Und die Sachen geben wir zum Beispiel auch in den Beiratssitzungen durch und das ist nicht schlecht, da kommen häufig gute Ideen, gute Anregung, guter Input muss man sagen.

00:18:39: Das ist aber natürlich ein Private Equity-Umfeld, ne?

00:18:41: Klar, da hast du nochmal andere Ressourcen, es ist noch mal ein anderer Profisionalitätsanspruch.

00:18:45: Aber der Grundgedanke ist genau der, den du gerade sagtest.

00:18:49: Da muss man auch sagen, da werden auch Beirratssitzung häufig produktiver.

00:18:52: Voraus geht es natürlich auch Leute, die da was zu sagen können in dem Beirat.

00:18:55: Das ist ja nicht immer der Fall.

00:18:56: aber sozusagen jetzt wenn er den richtigen Personenkreis sitzt dann kannst du denen über sowas natürlich nochmal anders aktivieren.

00:19:02: also das eigentlich ein ganz gutes Kommunikationstool und so arbeitet ja wenn du guckst woher kommt das?

00:19:08: Also arbeiten ja irgendwelche beheifungsprofessionell Arbeiten unternehmensberatungen jetzt mit Kinse etc.

00:19:13: arbeiten ja auch mit solchen Sachen.

00:19:15: Wenn die größere Projekte haben, haben wir auch mal so Projektcheats um dann irgendwelchen Lenkungsausschüssen zu zeigen wo der Hase gerade steht und das ist eigentlich ein ganz gutes Mittel um Inputs zu generieren von Menschen die nicht ganz so nah dran sind.

00:19:28: Gut also wir haben gesprochen über Frequenz, über Format oder typischen Aufbau.

00:19:32: Wir haben Automatisierung gestriffen und leisten da noch Nacharbeit in den Show-Notes.

00:19:36: Jetzt können wir nochmal einen Satz sagen über Empfänger bevor wir mal in die konkreten KPIs reingehen.

00:19:41: es ist ja so du hast ja in so einer Firma auch eine Zeitlinie ne Zeitachse.

00:19:44: das heißt im Anfang sind das vielleicht irgendwie sieben acht Business Angel die so ein Ding kriegen dann kommen irgendwie zwei oder drei wie siehst dazu dann kommt noch einmal einer dazu und dann dreht sich da was einer verkauft usw.

00:19:54: Also was ich ja worauf ich hinaus will is Wer kriegt solche Reportings und verändert sich das über die Zeit, wem ich vielleicht auch welchen Informationsstand gebe?

00:20:02: Also ich glaube, dass kommt sehr darauf an.

00:20:03: Eigentlich würde ich sagen möglichst breit.

00:20:06: Das wäre eigentlich das Schönste, weil gerade ... Wenn wir sagen, das ist eigentlich ein Tool um Unterstützung und Input zu triggern neben dem Thema meinen Gedanken zu sortieren.

00:20:15: Da muss man natürlich eigentlich sagen wäre es natürlich toll wenn alle die einen gewissen Anreiz haben dafür was zu tun dass bekommen würden.

00:20:21: so Und am Anfang ist das wahrscheinlich auch so Was du dann ebenso über die Zeit siehst zum Teil dass Du anfängst zu differenzieren.

00:20:27: Das sehen wir gerade so bei den weiter fortgeschrittenen Firmen Dass Sie dann schon anfangen deutlich selektiver mit ihren Informationen zu arbeiten teilweise berechtigt aber sie nicht berechtigte muss man sagen.

00:20:37: also was du schon siehst das merkst auch als frühphasen investor selbst.

00:20:42: wir müssen dann bei irgendwelchen series die firmen weil wir da wie früh investiert sind und dann haben wir noch drei vier fünf prozent.

00:20:47: am ende musst du dann schon stückweit auch kämpfen um dann doch reeseh deine reporting zu kriegen was denn immer wieder so tendenzen gibt dich dann rauszunehmen oder sozusagen zumindest aus dem vom kompletten reporting verteiler.

00:20:59: Das ist so eine natürliche Tendenz, die es gibt und Business Angels fliegen dann irgendwann auch vom Reporting.

00:21:05: Das ist erstmal ja wenn du dem Glauben schenkst was ich gerade gesagt habe oder das unterstützt ja eigentlich nicht gut.

00:21:09: Eigentlich willst du da ja dass möglichst viele Leute mithelfen.

00:21:11: aber man muss eben schon sagen wie größer irgendwas wird und je sensibler Dinge natürlich sind, desto mehr musst du natürlich auch den Kreis dessen so anschauen wer da Ding gekriegt.

00:21:22: und was wir eben auch in der Vergangenheit ja häufiger gesehen haben dass natürlich auch Reportings weiter geschickt werden von Empfängern an Journalisten an irgendwelche anderen Leute.

00:21:31: Und das ist natürlich zum Teil nicht besonders erfreulich.

00:21:35: und die Motive dahinter, da kann ich jetzt immer noch darüber spekulieren warum Leute das tun weil es ja häufig nicht darum geht was ich irgendwelchen Verbrechen weiterzugeben sondern einfach gewisse Probleme so und warum Menschen das dann weitergeben?

00:21:50: Das ist mir ehrlicherweise schleierhaft!

00:21:53: Die Motivation dahinter darüber kann man nur mutmaßen Solange Menschen nichts Unrechtes tun oder nichts Falsches tun, sondern einfach nur Dinge nicht so gut laufen.

00:22:04: Es ist mir ein Rätsel, warum man das tut.

00:22:05: Aber es ist so und deswegen muss man leider dann ab einem gewissen Zeitpunkt sicherlich ein bisschen stärker managen.

00:22:10: Und deswegen hast du dann häufig so eine Aufteilung dass beispielsweise Angels oder zumindest die passiveren Angels nur noch einmal im Jahr was kriegen oder einmal am Quartal auch ne abgespeckte Version, was sich da noch so ein bisschen an dem orientiert welche Rechte sie als gesellschaft haben.

00:22:22: also das Gesellschaft hast du glaube ich immer das rechten Jahresabschluss zum Beispiel zu kriegen und das eben anderer Personenkreis und die VCs oder vielleicht auch nur die größere VCs wirklich da monatlich noch ihre kennen Zahlen kriegen und vielleicht auch noch eine größere Tiefe an Reporting haben.

00:22:36: Das speist sich dann aber häufig eher aus sozusagen der Angst, den Personenkreis der gewisse Information hat nicht zu groß werden zu lassen was eigentlich wie gesagt aus der Denke die ich gerade gesagt habe ein bisschen schade ist.

00:22:48: Gut, nicht wundern.

00:22:48: Ich stelle jetzt gleich eine Frage und muss kurz aufstehen mein Ladeteil um wenn mein Akku geht gleich alle also erzählt dann einfach ich kriege das auf die Kette gut verstanden.

00:22:55: was sind denn sonst?

00:22:55: da können wir wirklich mal in die Tiefen gehen in die Details.

00:22:58: Was sind denn so typische KPIs die ihr abfragt?

00:23:00: Also man hat sicherlich Wirtschaftskennzahlen und Marketing-Kennzahlen aber vielleicht kannst du ja immer da einen Ritt aufmachen.

00:23:04: was sind so kpi Kennzahlen die ihr in so einem Reporting drin haben wollt?

00:23:08: Ja ich glaube also das eine hatte ich gerade schon gesagt es gibt ein paar Sachen Die müssen wir reporten oder die müssen wir erfassen Aufgrund der tatsache dass wir eben zum Beispiel europäisch haben.

00:23:17: Das sind so Sachen wie jetzt Mitarbeiteranzahl und so weiter, weil die halt wiederum Reporten müssen.

00:23:21: was passiert mit ihren Fördergeldern?

00:23:23: Und wie viele Arbeitsplätze werden da geschaffen oder... Arbeitsplätze hängen da, sind damit verbunden in irgendeiner Form.

00:23:29: Das ist so der erste Block aber wie gesagt eigentlich der uninteressanteste oder wenigsten wertschöpfende Block.

00:23:33: und ansonsten hast du eigentlich immer versuchst du eigentlich eine Mischung zu haben aus den wesentlichen Finanzkennzahlen klar die Umsätze usw.

00:23:40: Und dann aber für jeden Fachbereich auch noch mal zu erfassen, der relevant ist.

00:23:44: das kann jetzt häufig natürlich irgendeine Marketing Sales thematik dass es häufig irgendein Bestandskundenthematik das ist häufig Irgendeine Art von Produkt Performance Operations der Firma erfassen.

00:23:56: Das kann jetzt im E-Commerce Bereich so Dinge wie Einkauf, Logistik

00:24:00: usw.,

00:24:01: d.h.

00:24:01: unter Versuchst du im Prinzip überall für jeden Fachbereich die wesentlichen Dinge sozusagen herauszuarbeiten, die das Abbild der Firma in dem jeweiligen Fachbereich, in der jeweilige Funktion möglichst gut abbildend und eben wie gesagt immer vor dem Hintergrund der Generierung von Insight und der Generierungen der Handlungsrelevanz.

00:24:20: Das sind eigentlich immer die Themen Und was man dabei eben häufig feststellt, dass du am besten eigentlich hast in denen du Verhältniskennzahlen bildest.

00:24:27: Also sowas wie Marketingkosten, Ratios oder Bestandskunden Anteile, wie die sich entwickeln oder eben auch Kohortenentwicklungen.

00:24:37: Das heißt, wir entwickeln sich gewisse Kundengruppen über Zeit?

00:24:40: Wie ist das im Vergleich mit anderen so?

00:24:42: Das heißt also immer sozusagen zu schauen, wie kann ich aus einer Zahl etwas herauslesen, was mir sagt gut schlecht Da sollte ich drauf gucken oder da brauche ich nicht drauf zu gucken.

00:24:55: Das steckt eigentlich immer dahinter und wir haben zusätzlich versucht, um diesen Aspekt noch zu erhöhen.

00:25:02: Darauf zu achten, dass Kennzahlen gleichartig erfasst werden im Portfolio.

00:25:07: Und das kann ich jedem nur raten sich damit anderen auszutauschen.

00:25:10: Das kann jetzt in einem Portfolios sein, das kann aber natürlich auch mit befreundeten Firmen sein die ähnliche Dinge tun vielleicht jetzt nicht Konkurrenten sind aber verwandt sind sich dort zu Benchmarken.

00:25:21: Und das ist auch in der Old Economy, da gibt es also viele so benchmarking Zirkel im Controlling-Bereich wo es dann darum geht, solche Themen rund um Produktion zur Bench marken und Grundumlogistik zu benchmarkern usw.. Das ist also jetzt nichts was wir jetzt irgendwie erfunden hätten sondern das machen Firmen seit Jahrzehnten.

00:25:38: um im Prinzip genau die gleiche Frage zu beantworten Ist eine Zahl ein guter Wert oder ein schlechter Wert?

00:25:44: Und dass ist eben häufig nicht so einfach.

00:25:45: und die Erfahrung zeigt eigentlich Bei Budget, sozusagen vergleichen häufig geringer ist als bei Benchmarking.

00:25:53: Also viele sagen ja immer ich hab machen soll ist Vergleich gegen mein Budget so?

00:25:57: aber gerade im Startup Bereich sind Budgets natürlich jetzt schon klar nicht irrelevant und wichtige Guidelines.

00:26:04: Und wenn der Firma sieben acht Jahre alt ist und etabliertes Geschäft hat dann dann hat auch ein Budget eine große Aussagekraft.

00:26:09: Aber gerade im Start-up Bereich, wo noch viel Volatilität da ist.

00:26:12: Ist natürlich sozusagen die Actionability eines Budgetabgleichs häufig nicht ganz so hoch weil es noch so viele Einflussfaktoren gibt, die dafür sorgen dass das Budget eben doch nur eine grobe Richtschnur ist, dass das häufig gar nicht zuviel weiter hilft und deswegen macht eigentlich ein Vergleich oder einen Vergleich mit anderen Firmen sehr viel Sinn.

00:26:30: Und was natürlich das andere ist, was einem sozusagen bei einer kontinuierlichen Verbesserung hilft und das ist jetzt weniger ein Thema im Reporting.

00:26:37: Sondern dass es eher ein Thema einer Kultur insgesamt sind, ist natürlich das Testing.

00:26:42: Das heißt, man sagt weiterer Weg um... sozusagen Verständnis dafür zu bekommen, ob man irgendwo gut oder schlecht ist und irgendwo reingucken sollte.

00:26:51: Ist natürlich auch das Testen von verschiedenen Alternativen gegeneinander und dann eben das feststellen, dass gewisse Ansatz besser ist.

00:26:56: Das geht im Marketing, das geht aber natürlich in der Logistik

00:26:58: usw.,

00:26:59: genau so.

00:26:59: Das ist jetzt nicht Teil von Reporting sondern es ist eher eine Kulturfrage generell, sozusagen eine Testingkultur zu etablieren sowohl im Marketing als einfach im Produktbereich und so weiter um darüber eben eine kontinuierliche Verbesserung zu erzeugen.

00:27:12: Und das kann übrigens auch Teil von reporting sein.

00:27:15: Wie viele Tests bin ich eigentlich in der Lage zu machen, in verschiedenen Bereichen.

00:27:18: Also Tests immer verschiedene Ansätze gegeneinander abzuwägen und dann eben quantitativ zu erheben was besser war.

00:27:26: auch das kann durchaus ein spannender Teil von Reporting sein, weil ich finde sozusagen die Test-Capability ist nicht nur wichtig in Corona Zeiten.

00:27:35: Wo wir gerade sehen so da wird auch gelogen bis sich die Weihgewiege jetzt besonder über unseren amerikanischen Front sondern Test Capability jetzt auch im Startup Kontext in den verschiedensten Bereichen ist aus meiner Sicht ein wesentlicher Indikator für Veränderungsfähigkeit und Verbesserungsfähigkeit dann eben auch im kontinuierlichen.

00:27:53: Aber wie gesagt, das ist kein Kern-Reportingissue.

00:27:55: Das ist einfach eher eine Kulturfragung.

00:27:58: Am Ende des Tages geht es darum, Relationen herzustellen?

00:28:01: Also was du sagst, dass du gut schlecht soll und so weiter verstanden gibst trotzdem ...

00:28:06: Und auch häufig!

00:28:07: Auch häufig!

00:28:07: Und das ist glaube ich noch mal eine Sache, gerade bei so etwas wie NPS.

00:28:11: Also NPS ist zum Beispiel auch etwas, was ich in dem Reporting darstellen würde.

00:28:14: Viele Kennzahlen Werden auch Aussage kräftig durch Verläufe.

00:28:19: Also, wo du einfach sagst ein nps an sich ist jetzt ein nbs von acht und zwanzig gut schlecht das kann ich natürlich aus dem Benchmarking mir ziehen.

00:28:27: also indem ich sage vergleichbar geschätzt mit etwas haben die eigentlich Weil ich sage mal, das bringt jetzt nichts.

00:28:32: Ich glaube, NPS-Industrieübergreifend so stark zu vergleichen, weil natürlich schon es deutlich schwieriger ist, einen guten NPS in den Möbelbereich zu erreichen als im Buchversand, weil sagen wir ein Buch irgendwo hinzu verschicken, ist jetzt deutlich leichter als kompliziertes Möbelstück im Two Man Handling irgendwo aufzubauen.

00:28:49: Das heißt ja, natürlich NPS eines Buchhändlers ist immer höher.

00:28:52: Eines Buchversenders ist immer höher als der eines Müllversenders.

00:28:55: aber du kannst natürlich schon sehen werde ich über die Zeit besser.

00:28:58: also auch Hoffen wir, zwanzig für elf Jahre oder sonst irgendwas kann halt gucken.

00:29:01: Ja mein NPS wird wahrscheinlich immer geringer sein als der von einem Weltbild, ne?

00:29:06: Aber weil die hat viele Bücher verschicken aber werde ich dann über die Zeit besser.

00:29:10: also das ist auch noch mal so ein Thema zeitliche Verläufe zu nutzen um Relationen und Aussagekraft herzustellen genau.

00:29:17: Das hatten wir gerade noch vergessen.

00:29:19: Also guter Punkt!

00:29:20: Dann können wir mal rüber robben zwischen dem ganzen Bereich Benchmarking.

00:29:23: also was wir jetzt gelernt haben ist vergleichen bin nicht gut oder bin schlecht?

00:29:26: Testkapazitäten und Zeitachse, das sind im Prinzip so die drei wesentlichen Faktoren.

00:29:30: Also am Ende des Zeugs geht's ja um Verortung.

00:29:33: also wie wo bin ich?

00:29:34: Und werde ich besser oder werde schlechter?

00:29:36: was kann ich tun wie du es auch gesagt hast um gut zu

00:29:38: bleiben.

00:29:38: Das eben auch zu objektivieren weil das ist glaube ich immer so das ist ja immer mein bestreben sozusagen in allen Organisationen wo ich drin bin sozusagen den bullshit Faktor der Meeting Performance also verkaufen sich Menschen gut zu ersetzen durch härtere Indikatoren, die eigentlich sagen, wer ist eigentlich gut?

00:29:56: Wer ist eigentlich schlecht.

00:29:57: Wir sind eigentlich Leistungsträger und wir sind sozusagen nur Leistungsträger auf der verbalen Ebene.

00:30:03: Also das ist sozusagen... Und ich glaube, dass es halt ganz wichtig, dass man eine Kultur etablierte im Unternehmen und das auch muss man sagen, wenn du bei uns ins Portfolio reinguckst.

00:30:11: Das ist glaube ich auch nochmal ein ganz wichtiger Schritt, nur weil du einen Reporting machst und viele Zahlen erhebst und so bist noch lange keine datengetriebene Firma oder keine systematisch faktengetriebene Firma.

00:30:21: Und ich glaube, das ist ganz wichtig, dass man sich eben nicht nur Gedanken macht welche Kennzeilen erfasst man sondern auch schaut wie arbeitet eine Firma damit?

00:30:30: und fließt das was ich da erfasse?

00:30:32: Fließt es eigentlich in irgendeiner Form in die idealerweise tägliche Arbeit mit ein, ne?

00:30:38: Und ich finde das ist schon wenn du... Das muss man als Gründer sich eigentlich immer fragen.

00:30:41: Welche Entscheidung welcher Prozentsatz von Entscheidungen wird eigentlich wirklich Fakten basiert zahlenbasiert und so weiter getroffen und geben sich die Leute wirklich mühe jede größere Entscheidung So zu basieren auf objektiven Gegebenheiten Ist?

00:30:54: das ist dass die Kultur der Firma und Ich glaube da muss man und dann merkst Du schon das ist bei vielen Firmen auch sehr renommierten und Firmen, die einen hohen Bewertung haben.

00:31:04: Häufig nicht der Fall!

00:31:05: Und das finde ich sehr spannend zu sehen.

00:31:07: und ich glaube dass es häufig auch etwas was vernachlässigt wird weil die meisten Menschen muss man auch sagen, die auf ein Reporting gucken und das hat nur bedingt was mit Intelligenz zu tun.

00:31:16: Zu denen sprechen Zahlen nicht unbedingt.

00:31:19: Das bestelle ich immer wieder fest.

00:31:21: also auch sehr schlaue Menschen können auf Excel-Schieds gucken und die lesen natürlich das was da steht.

00:31:27: sie können das auch erfassen Aber die können das nicht in einer Form verarbeiten, dass für die quasi natürliche Handlung rausfließt.

00:31:35: Das ist aus meiner Erfahrung die absolute Minderheit der Menschen, die sozusagen mit Reportings sofort in den Handlungsmosos übergeht und das ist glaube ich etwas was man erkennen muss und sozusagen geeignete Strukturen schafft von häufig Übersetzern im Unternehmen, die den Mitarbeitern dabei helfen, das was man in so einem Reporting hat dann eben wirklich in der Lage ist, systematisch in Handlungen auf einer täglichen Basis zu überführen.

00:32:00: Das ist jetzt weniger eine Investoren-Reporting-Thematik, das ist eher ne allgemeine Reportingsthematik muss man auch ganz klar sagen.

00:32:07: aber ich glaube auch bei Investorenreporting ist das natürlich schwingt das natürlich mit.

00:32:10: Jetzt sollten wir mal zwei drei Sätze sagen.

00:32:11: über Gründerängste denke ich weil wir haben ja schon ganz viele Punkte aufgegriffen und einfach mal um so ein paar Sachen in den Raum zu werfen.

00:32:17: also wenn ich Gründern bin und mit Reportungs für Investoren arbeite eine Sorge von mir wäre die lesen das gar nicht.

00:32:23: du hast gesagt sie sind sehr beschäftigt.

00:32:25: eine andere Sorge wäre, die geben das weiter.

00:32:27: Du hast gesagt passiert oft irgendwie aus unverständlichen Gründen.

00:32:30: Profilierung sucht was auch immer.

00:32:33: drittes Thema

00:32:35: weiß jetzt nicht aber es passiert.

00:32:37: Drittes Thema, ich muss wieder mal nachdenken.

00:32:40: Ich brauche in einem Jahr eine neue Finanzierungsrunde.

00:32:43: Gehe jetzt wirklich hin und hau die hier mit Lowlights bei mir voll?

00:32:47: Oder will ich nicht doch eher ne Neigung, um mich besser darzustellen?

00:32:50: Viertes Thema vielleicht auch Missverständnisse.

00:32:52: Vielleicht kriegen wir was in den falschen Hals, man kommuniziert ineinander vorbei.

00:32:55: Das ist jetzt vielleicht nicht investorenspezifisch aber das sind typische Geschichten.

00:32:59: Also ich glaub speziell dieses Informationen weitergeben habe ich bei vielen Gründern schon beobachtet dass die teilweise richtig was du auch gesagt hast, asymmetrische Informationsweitergabe betreiben.

00:33:08: Dass sie halt sagen okay ich muss ja um wir aufpassen.

00:33:10: meine nächste Runde kommt bestimmt.

00:33:12: wie geht man mit sowas um?

00:33:14: Ja also ich kann ja jedem Gründer nur empfehlen sich Investoren so auszusuchen das man das Gefühl hat man sitzt wirklich mit dem in einem Boot und man kann mit denen wirklich gemeinsame Sache machen was ja eigentlich sowieso so angelegt ist.

00:33:28: weil gesagt, wenn du einmal investiert hast bei einer Firma dann bist du ja als Investor schon eigentlich sehr stark mit dieser Firma verbunden.

00:33:37: Das heißt du hast ein Interesse daran diese Firma erfolgreich zu machen?

00:33:40: Du hast auch ein großes Interesse die Gründer mit der Firma erfolgreichzumachen.

00:33:44: Also anders als es häufig dargestellt wird ich nehme jetzt als Investors den Gründern die Anteile weg und dann hole ich da irgendwelche neuen Leute rein.

00:33:50: also das ist ja so bisschen die finale Angst die dann Gründers haben.

00:33:53: Die Wahrscheinlichkeit dass ich als Investur das tue ist nicht besonders hoch.

00:33:59: Warum?

00:34:00: Weil es einfach sehr, sehr selten funktioniert.

00:34:03: Also gerade in der früheren Phase... also in der späteren Phase wenn die Firma stabil ist du ein sehr gutes Management hast und so Private Equity Kontext siehst du das auch häufig.

00:34:10: Da werden häufig CEOs ausgetauscht, das geht.

00:34:13: In einer frühfasigeren Firma ist der Austausch eines Gründers oder zumindest mal des kompletten Gründerteams.

00:34:18: Was du schon häufiger mal siehst, dass Gründer-Teams zerstreiten sich und gewisse Dissonanzen.

00:34:24: Dann wird da ein Gründerer rausgenommen oder eine Gründerin.

00:34:27: Das passiert schonmal.

00:34:28: Und das triggern dann auch häufig Investoren.

00:34:30: aber der Ursprung dessen ist nicht sozusagen der Investor sondern der Urspring dessen eigentlich die Dissonanz im Team.

00:34:35: Aber ansonsten glaube ich musst du als Gründner Wenn du gute Investoren hast, sozusagen die das verstehen eigentlich nicht so riesige Angst haben sage ich jetzt mal weil die sind schon sehr eng mit dir verbunden.

00:34:45: Und ich glaube du solltest dir Leute aussuchen, wo du das Gefühl hast mit denen kannst du so eine Beziehung aufbauen.

00:34:50: Das ist glaub' ich ne wirkliche Vertrauensbeziehungen.

00:34:53: Wo sagst du wir arbeiten jetzt hier gemeinsam und wir teilen das Gute wie das Schlechte?

00:34:56: Das sage ich jedem Gründer auch immer mit dem ich arbeite oder jeder Gründerin dass das der Weg ist Wie ich gerne mit ihr oder ihm zusammenarbeiten würde.

00:35:03: das ist mir sehr wichtig.

00:35:04: klappt das immer?

00:35:05: nein aber Ich versuche es wirklich zu explizieren und sagen pass mal auf So ist glaube ich der beste weg wie wir zusammenarbeiten können.

00:35:12: diese Kultur sollten wir entwickeln am produktivsten.

00:35:15: Alles andere ist dysfunktional oder wird dysfunktional in dem Moment, wenn wir in eine Krise reinrutschen.

00:35:20: und wir werden in eine Krise rein rutschen.

00:35:22: Jede Firma rutscht irgendwann mal an die Krise.

00:35:24: also mal ist die Existenz bedrohend, mal ist sie kleiner größer.

00:35:26: aber alle Startups, die ich kenne und mit denen ich mal gearbeitet habe oder involviert war haben Krisen völlig normal.

00:35:33: und dann hilft es so eine Vertrauensbeziehung zu haben.

00:35:35: und das geht nicht nur um Krisen muss man eben auch sagen kann halt besser Helfen, man kann besser unterstützen was eben gar nicht so einfach ist als Investor wenn man nur am Rande involviert ist das heißt.

00:35:45: Wenn man Hilfe will aber klar das gelingt trotzdem häufig nicht dass es auch häufig eine Persönlichkeitsfrage.

00:35:49: ne es gibt halt Menschen oder Gründer die arbeiten eher mit einem Misstrauens vorschuss gegenüber anderen.

00:35:54: uns gibt halt menschen die arbeiten er mit einem vertrauensvorschuss.

00:35:57: ich arbeite lieber mit Menschen Die mit einem Vertrauensforschuss arbeiten und den man halt aktiv beweisen muss dass man mir Misstrauen sollte, was glaube ich nicht der Fall ist.

00:36:08: Aber das findet man leider auch häufig erst später raus wie Menschen wirklich sind.

00:36:13: aber ich glaube wie gesagt die beste Zusammenarbeit zwischen Investor und Ründer geht nur dann wenn du halt eine gewisse Vertrauensbasse hast.

00:36:20: Was aber nicht heißt dass Firmen von eher misstrauensgebenden Menschen nicht auch sehr erfolgreich sein können.

00:36:26: los dann passiert es eben häufig nicht unter Mithilfe den Investoren Sondern dann machen die das halt alleine, was ja auch okay ist.

00:36:33: Wenn es funktioniert, ist ja alles gut.

00:36:36: Aber ich glaube wenn man den Anspruch hat dass Investoren Mehrwert leisten muss man sich auch in gewisser Weise öffnen sonst können wir das natürlich nicht.

00:36:43: Lass uns auch mal ein paar Sätze über Tricks rein sagen also... In meiner Wahrnehmung ist das Thema ja vor allem sehr breit in der Szene auch diskutiert worden.

00:36:50: Zuge von Mo Winger, als damals die Gründer gehen mussten ... Also da hat ich so den Eindruck sind viele Sachen auch mal so als Beispiele angeführt worden.

00:36:57: Es gibt diesen schönen Satz auch, glaube keiner Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast ne?

00:37:01: Das glaub ich bei Reportings ein bisschen ähnlich.

00:37:03: Was sind so typische Wege um Reportings besser aussehen zu lassen, als sie sind und ist das gegebene Praxis dass sowas genutzt wird oder ist das eher die absolute Ausnahme.

00:37:12: Ja es ist eigentlich leider nicht so.

00:37:13: die absolute Trick, das kann man nicht mal Trick nennen.

00:37:18: Das ist jetzt irgendwie Umsätze inklusive Mehrwertsteuer auszuweisen oder so ja?

00:37:22: So als die Umsätze und dann auch darauf, multiple zu kriegen oder was auch lustig immer ist dass alle Firmen mittlerweile von annual von ARR reden also auch bei ein e-commerce umsetzen von recurring revenues wo du sagst so nee es ist nicht recurring.

00:37:39: Also ein e commerce Umsatz zum Beispiel ist nicht recurrent.

00:37:44: Das ist jetzt noch nicht mal ein Trick, ehrlicherweise.

00:37:46: Das ist einfach so ein bisschen dumm heißt also Ja das beleidigt schon so'n bisschen den Betrachter ehrlicherweise.

00:37:55: Ich glaube auch Tabels ist es noch nicht mehr böseböse Absicht.

00:37:59: Es ist nicht unüblich Dinge positiv darzustellen.

00:38:03: ich glaube aber in gewissen Grenzen ist das sicherlich okay so.

00:38:07: Aber man muss halt sagen je professioneller Die Menschen werden die da draufgucken und die größer die Geldbeträge werden, die dann auch in so eine Firma fließen.

00:38:16: Also man sieht das ja auch wenn wir so was ich Series B oder Series A da guckt sich Excel das an macht due diligence die rechenden halt Lifetime-Values nach auf gewissen Kohorten zumindest um zu plausibilisieren ob das stimmt.

00:38:30: man lässt sich Rohdaten geben.

00:38:31: Wir lassen uns auch häufig Rohdate geben und rechnen Dinge nach Und ich glaube, wenn da Fehler passieren ist das nicht schlimm.

00:38:38: Fehler passieren immer so aber wenn man natürlich sozusagen Muster sieht des berußten Falschdarstellens dann fliegt einem das irgendwann halt um die Ohren und ich glaube es kommt immer ein bisschen auf an wo man hin will.

00:38:52: also wenn man wirklich das Ziel hat ein potenzielles Unicorn oder sagen wir einfach mal stellvertretend eine große relevante Firma aufzubauen Dann muss man irgendwann von dieser Praxis weg.

00:39:05: Die Frage ist sozusagen, war das der richtige Zeitpunkt oder fängt man die da was Geiles damit an?

00:39:11: Weil jetzt wird natürlich immer unangenehmer.

00:39:14: Irgendwelche sagt ja immer, da passt ob ich diese Schlügen haben kurze Beine.

00:39:21: Das trägt halt nicht auf Dauer und ich glaube dass muss man sich als Gründer eben immer vor Augen halten.

00:39:28: Aber klar, ich habe jetzt leicht reden.

00:39:30: Wenn du jetzt natürlich sagst, ein nächstes Finanzierungsrunden ist in Gefahr und scheiße die Lifetime Value seht nicht so gut aus.

00:39:36: Dann frisieren wir die mal ein bisschen dann kriegen wir schon nächste Runde irgendwie zusammen.

00:39:40: Ja also da hab' ich.

00:39:42: das finde ich natürlich nicht gut.

00:39:44: aber Ich kann natürlich nachvollziehen warum Menschen so agieren.

00:39:50: Bloß man verspielt natürlich wahnsinnig viel Vertrauen wenn dann diese Dinge rauskommen.

00:39:57: Also Ich hab überhaupt gar kein Problem, weil mit Fanfehler passieren.

00:40:00: Das sag ich auch im Gründer oder wenn Dinge nicht gut laufen.

00:40:03: aber wenn natürlich jemand aktiv mich täuscht dann werde ich nicht kein Geld mehr in diese Menschen investieren so und dann haben die auch keinen Support mehr von meiner Seite verdient.

00:40:14: und das muss man natürlich sagen.

00:40:16: wir sind halt in einer relativ kleinen Branche wo Reputation eine sehr große Rolle spielt, nicht leider.

00:40:24: Weil natürlich die Fakten auf der häufig Investmententscheidung und so was getroffen werden müssen sind häufig sehr dünn.

00:40:31: Das heißt sozusagen, die Reputationskomponente dabei spielt schon eine riesen Riesen-Riesenrolle.

00:40:38: Und deswegen ist eigentlich Reputation etwas, wo man sich schon sehr gut überlegen sollte ob man das jetzt gefährdet.

00:40:45: Und das muss man natürlich ganz klar sagen, in dem Moment also wenn man illegale Sachen macht sowieso.

00:40:50: aber wenn man jetzt sozusagen im Reporting täuscht kann man sich jetzt drüber streiten.

00:40:54: da kann man auch sagen ist es auch Betrug kann natürlich auch betrug sein und wenn auf Basis dessen irgendwelche Investmententscheidungen gefällt werden und dann erweist ich dass nachhinein als falsch und zwar als bewusst gefälscht sozusagen kann das auch natürlich betrugs sein.

00:41:09: aber unabhängig davon ob das jetzt illegal ist oder nicht Ich verspiele damit natürlich wahnsinnig viel an Reputationen und das würde ich mir immer sehr gut überlegen, ob ich das als Gründer tue.

00:41:19: Aber letztendlich ist es eine Fristigkeitsentscheidung habe ich eher eine mittlere Frist im Sinn oder eine lange oder eben eine kurze so.

00:41:25: Ich würde als Gründe das immer absolut versuchen zu vermeiden.

00:41:29: wenn ich das kann und wenn ich tue dann möglichst schnell wieder rauszukommen aus dieser Schematik und einmal aufzuräumen.

00:41:39: Das ist wie eine Art Abschreibung im Lager, das ist bei ICO was es auch so.

00:41:42: irgendwann kommt der Moment der Wahrheit.

00:41:43: wenn du irgendwie alte Lager mit Stände hast irgendwas muss man sagen komm.

00:41:47: wir schreiben die Scheiße jetzt mal ab.

00:41:48: Das wird sowieso nichts mehr.

00:41:50: Jetzt haben wir einmal ein schlechtes Jahr und schreiben ab und realisieren die Verluste.

00:41:54: aber danach machen wir ehrlich weiter.

00:41:57: also ich würde sagen so die Abschreibungen des Träuschungsschemas das sollte man dann irgendwann vornehmen weil ich glaube langfristig Ja, also man sieht ja was mit bernie mettoff passiert ist.

00:42:09: der hat wahrscheinlich auch von klein angefangen und gesagt ich betrüge mal so ein bisschen und dann hat er sich gemerkt oh das geht so.

00:42:15: Und er liebt es immer weiter unterliegt das immer weiter und wurde immer größer.

00:42:18: irgendwann.

00:42:19: irgendwann ist bei dem klast für fünf zwanzig jahre und kein mensch mehr über das mit ihr allen zu tun haben.

00:42:25: Das ist halt so läuft es dann halt irgendwann.

00:42:27: ja gut extrem aber ich sag mal so was ich schon ... oft beobachte ist, glaube ich einfach so das Thema Umsatz.

00:42:33: Also wann ist Umsatz eigentlich Umsatz?

00:42:34: Weil... also ich erinnere mich mal wie gehört zu haben einige geben dann ihren Umsatz in Dollar an statt in Euro.

00:42:39: andere sagen ich nehme den Außenumsatz obwohl der Innenumsatz relevant ist oder was ja auch so ein Thema ist viel im Sales ist was zähltst du schon als Umsatz?

00:42:46: also wann ist der gebucht?

00:42:47: dass man sagt Reservierung Anfragen packe ich als Umsatz ... auch mal der umgekehrte Weg, also was ich jetzt so mitkriege bei diesen Videotools gerade ist es teilweise so dass die ihre Videotool momentan kostenlos verkaufen und die Einnahmen quasi stunden damit's halt nicht so aussieht als wenn sie so einen Megapiek durch Corona haben.

00:43:03: Und nach hinten raus stirbt das dann brutal ab.

00:43:05: Das heißt die verschieben grade für teuer Geld eigentlich Umsatz nach hinten ne?

00:43:08: Also solche Effekte gibt´s ja auch.

00:43:10: von daher... Ja, was war sonst so das Bundeste, was du mal erlebt hast?

00:43:13: Ich weiß jetzt hier nicht Leute mit gemeintricks aufschlauen wie man sein Investor enttäuschen kann.

00:43:18: Aber was war so das Verrückte, wo du sagst okay da ist ein Ohren geschlackert in Sachen Reporting?

00:43:22: Das war sicherlich schon in dem Einfall, wo wirklich Rohdaten manipuliert worden sind.

00:43:27: In diesem Fall war es glaube ich ein MPS also wo einfach ja die Umfrage Daten quasi von Nutzern verändert wurden und das ist

00:43:37: schon hart finde auch.

00:43:38: Das ist schon böswillig muss man sagen, also das zeugt dann auch von einer gewissen kriminellen Energie so.

00:43:47: Ich glaub weißte wenn du jetzt sagst so Dollar und schreibst doch Dollar daneben ist eigentlich Euro sagst ja okay so ne?

00:43:51: Also das kann man sich jetzt sogar streiten aber es hilft einem ja nicht so richtig.

00:43:57: Aber wenn natürlich sagst ich hab eigentlich top Kundenzufriedenheit Und dann ist die Kundenzufrierenheit eher deutlich schlechter und ich manipuliere da so die Rohdaten Das ist schon...das ist natürlich schon nicht so cool ... muss man sagen.

00:44:09: Abschluss unseres Gesprächs über Investorenreportings überlernen ist, es gibt sozusagen einen Grad zwischen Verkaufen und Lügen... ... und Verkaufen und ehrlich sein ne?

00:44:18: Also das ist eigentlich was ich jetzt mitgenommen habe aus dem Gespräch mit dir is'.

00:44:21: Ein Investoren-Reporting ist nicht unbedingt ein Saleswerkzeug nach innen sondern im Idealfall darf es auch mal sales machen und man kann hat Verständnis dafür wenn man mal sozusagen von der nächsten Finanzierungsrunde sitzt.

00:44:32: aber eigentlich geht's darum.

00:44:33: Ich will mich objektivieren ich will mich benchmarken, ich will Ressourcen anzapfen die mir nützen und da quasi die Verhältnisse die ich habe eigentlich zum wohl der Firma nutzen.

00:44:42: Ja und vor allem keine zu große Divergenz oder Dissonanz zu erzeugen zwischen dem was ich intern als Reporting verwende und dem was sich mein Investoren schicke.

00:44:49: deswegen sagen wir auch Mach nicht extra einen Investorenreporting, sondern verwende bitte machen Monatsreportings für euch.

00:44:56: Dann ergänzen wir das noch so ein bisschen.

00:44:57: die Sachen, die wir auf jeden Fall brauchen drin sind.

00:44:59: aber lasst uns lieber überlegen gemeinsam was ist das beste Reporting?

00:45:03: Was ihr auch nutzen würdet einmal im Monat und um eben unseren Support zu triggern Und nicht was es da sozusagen womit du uns gegenüber suggerierst dass deine Firma toll aussieht.

00:45:15: Sondern macht das was dir hilft Und dann kommen wir damit auch irgendwie schon klar und ich glaube das ist sozusagen eigentlich die Kernbotschaft, damit man nicht zu viele unterschiedliche Bilder erzeugt.

00:45:26: Sondern dass das interne Bild und das externe Bild idealerweise zumindest gegenüber einem gewissen Personenkreis halbwegs konsistent ist.

00:45:34: Gut also wie der Amerikaner mal sagt be yourself but be your best self quasi.

00:45:38: von daher danke ich dir ganz herzlich, dass du heute ein bisschen Werkzeug beigesteuert hast, wie man das schaffen kann lieber Florian.

00:45:43: Ich freue mich wie immer, da kann ich ja jedes Mal nur wiederholen aufs nächste Mal mit dir!

00:45:46: Alles klar, mach's gut.

00:45:47: Ja, bloß nicht zu herzlich.

00:45:49: deine Verabschiedung ist okay!

00:45:51: Alles klar.

00:45:52: War super mit dir!