TikTok für Unternehmen: So beherrschst du die Hype-Plattform | #Learnings 🛒

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu einem neuen Händlerhilfen-Henland-Podcast von Digital Kompakt.

00:00:12: Mein Name ist Jacker Schmarig, heute an meiner Seite der liebe Markus Diegmann als Kommoderator!

00:00:16: Hallo Markus, schön dass du da bist.

00:00:19: Moin moin, cool, dass du dabei sein darfst.

00:00:21: So und ihr werdet heute ein superspannendes Thema bei uns hören, denn der CEO von Rosebikes sprich Markus plus meine Wenigkeit haben einen super spannenden Gast nämlich den lieben David Roland.

00:00:31: David ist Brand Partnerships-Lieder bei TikTok.

00:00:35: das hat jeder von euch draußen bestimmt schon mal gehört aber vielleicht noch nicht jeder benutzt und vor allem noch nicht unternehmerisch benutzt.

00:00:40: deswegen ist unser Thema heute wie man TikTok für Marken und Händler als innovatives Digitalwerkzeug nutzen kann und wie man damit halt an Nutzer und Kunden kommen.

00:00:48: Ich hab David schon ein bisschen abgeklopft, wir werden heute spannende Beispiele hören zum Beispiel wie Smart, die Commerzbank, FunnyFresh, Ahoy, Dr.Edgar also wirklich angesagte interessante Marken auch ganz divers TikTok benutzen um eigentlich an Kunden zu kommen.

00:00:59: Und wir fangen natürlich an indem wir erstmal das Geschäftsmodell und die Funktionsweise ein bisschen beleuchten damit ihr da draußen die ihr zuhört auch alle versteht was es eigentlich ist und hier Stammtisch tauglich mitreden könnt.

00:01:10: und dann werden wir reingehen uns sagen okay Was für einen Potenzial steckt denn da eigentlich drin wenn ich jetzt am Marketing denke Brand aufbauen und Co.

00:01:17: So, Markus bevor wir hier David willkommen heißen ganz kurz bist du TikTok Nutzer?

00:01:21: Ich komm gar nicht dran vorbei weil ich wirklich mittlerweile verrückte Freunde habe die abends samstens das Abend sind ja schon grauhaarig also die Samstens abends wirklich TikTok Aufzeichnung machen.

00:01:32: ich hab von Elisa meiner besseren Hälfte erzählt die wirklich TikTok statt Fernsehabs guckt um sich eben noch schnell zu erheitern und so also von der schon ziemlich geil.

00:01:40: also großes Kompliment

00:01:42: ...

00:01:42: an euch, wie ihr da rockt.

00:01:44: Also ich bin begeistert und selbst gebe... ...ich mir alle Mühe es auch in und aus, wenn nicht zu verstehen.

00:01:49: Und natürlich zu lernen, wie wir das von Rose... ...und wie Händler das im Allgemeinen sehr gut nutzen

00:01:53: können.".

00:01:54: Also David was für ein Entree!

00:01:55: In diesem Sinne herzlich willkommen.

00:01:56: schön dass du da bist.

00:01:57: Ja vielen vielen Dank Markus.

00:01:59: hallo Joel freue mich natürlich auch da sein zu dürfen und sehr gute Freunde hast du Markus kann ich schon sagen.

00:02:05: Sag mal ganz kurz Ich habe dich als Brand Partnerships Leader vorgestellt.

00:02:07: Was macht man denn deine Rolle?

00:02:09: Wie bist Du vielleicht auch dazu gekommen?

00:02:10: In aller Kürze der Wurzel Brand-Partnerships-Liter

00:02:12: klingt jetzt ein bisschen sperrig.

00:02:13: TikTok ist noch eine extrem junge Plattform, also Beratung ist notwendig um sicherzustellen das Kunden eben auch das Potenzial von TikTok ausschöpfen und darum geht es in der Rolle im Wesentlichen.

00:02:22: ich habe einen Team und wir kümmern uns hier im Dachraum und auf die Niederlande um Kunden bei der Ausgestaltung ihrer Werbestrategie bei Kampagnen auf TikTok und dann geht es eben von der Idee über die Strategie bis zur Umsetzung und Analyse.

00:02:33: da das natürlich immer davon abhängt welcher Industrie man unterwegs ist gibt's eben auch unterschiedliche Teams für die Industrien.

00:02:39: ja also das heißt wir beraten Kunden im Bereich CPG, Sport, Media, Auto, Telco bis hin zum Handel und zur E-Commerce.

00:02:47: Das ist sicher auch noch eine andere große Aufgabe.

00:02:49: wir sind ja wie gesagt sehr jung.

00:02:51: ich bin seit Juni letzten Jahres bei TikTok und dementsprechend ist vor allem der Aufbau der Teams noch eine weitere Aufgabe die mich gerade so umtreibt was sicherlich auch gerade jetzt eine Herausforderung ist.

00:03:00: das alles so ein Homeoffice zu steuern in der jetzigen Situation aber macht macht sehr viel Spaß es ist sehr spannend sehr inspirierend und wie Marco schon sagte Wir machen coole Sachen und ist ein super Umfeld

00:03:10: Bevor wir gleich mal eintauchen, wie ihr genau funktioniert.

00:03:12: Was ist denn so die Metrik an der du gemessen wirst?

00:03:20: Spaß haben, das soll nicht zu kurz kommen.

00:03:21: Zum einen aber zum anderen natürlich werden wir auch daran gemessen wie gut jetzt eben auch die Monetarisierung jetzt im Juni letzten Jahres gestartet hat umsetzen.

00:03:28: also das heißt wie viele Kunden wir auch für TikTok begeistern können?

00:03:31: Wie viel Kunden dann auch dementsprechend TikTok nutzen?

00:03:33: Aber in breiteren Sinne also jetzt nicht nur wie viele Werbelkampagnen denn dort auch stattfinden sondern allgemein welcher Content ist da darauf?

00:03:39: was sind sozusagen auch die Themen die dort gespielt werden?

00:03:41: und David es war eine Frage du bist ja auf forty

00:03:47: fünf

00:03:48: Die Öl-Vierziggängen sind wir ja hier.

00:03:50: Bist du ein aktiver Tricktop Nutzer?

00:03:52: Ich meine, bei mir ist klar ich verfahrrad auch privat aber müsste

00:03:54: man

00:03:55: keine Zwangsvoraussetzung beruße.

00:03:57: Man darf einfach in seinem Fach sein!

00:03:59: Wie ist das bei

00:03:59: dir?!

00:03:59: Also ich nutze das.

00:04:00: Ich war auch, muss ich sagen schon immer neugieriger Mensch und digital affin.

00:04:03: also vor TikTok war ich beispielsweise auch bei Google und hab da Jahre auch dort zugebracht mich mit dem ganzen Thema digital auseinanderzusetzen.

00:04:10: Ich interessiere mich einfach dafür.

00:04:11: und das andere Thema ist...ich habe Kinder!

00:04:13: Mit Kindern bist du ganz, ganz nah an dem Thema relativ schnell.

00:04:15: und dass es auch der Vorteil den ich natürlich so habe.

00:04:17: Ich krieg immer die besten neuen Hex von meinen Söhnen geteilt.

00:04:21: Okay, und jetzt müssen wir mal Leute abholen die das noch nicht kennen.

00:04:23: Wenn du auf einer Cocktailparty bist und musst vielleicht auch jemand älterem TikTok erklären was ist das für ein Produkt?

00:04:29: wie beschreibst Du das?

00:04:30: Was macht das eigentlich als Plattform?

00:04:32: Also erstmal würde ich mich natürlich freuen, wenn wir wieder auf Cocktailparties gehen.

00:04:34: Also letztendlich ist TikTok die führende Unterhaltungsplattform für mobile Kurzvideos also wirklich Videos, die so zwischen fünfzehn und sechzig Sekunden gehen.

00:04:42: Und da es ganz wichtig unsere Mission zu sehen wie uns ist es wirklich Menschen zu inspirieren und zu bereichern jedem Gusto eine kreative Heimat zu bieten.

00:04:49: Da geht es vor allem um Authentizität um Unterhaltung und ein positives Erlebnis.

00:04:55: Wir werden natürlich immer in einen Topgeworfen mit anderen Social Media-Plattformen, um ehrlich zu sagen sehen wir uns eher als eine Unterhaltungsplattform für, vor allem jetzt momentan die Gen-Sets und Millennials wie es immer so schön heißt.

00:05:06: aber eben auch für die älteren Semester.

00:05:08: wie mich ist das ganz spannend und ich sage und das wird Markus auf jeden Fall von Joel du ja auch kennen ihr seht es bisschen mehr also auch ein Lebensgefühl so ein bisschen wie MTV in den Neunzigern.

00:05:15: Also das ist was neuartiges Das hat etwas Positives Was unterhaltsames Und darum geht es eben.

00:05:21: TikTok bietet eben ne faszinierende eine Möglichkeit, Content, Inhalte neu zu erleben, Nutzer und Nutzere miteinander zu verbinden.

00:05:27: Inhalt auch so teilen und dann vor allem im Kreativ zu sein und sich gegenseitig zu inspirieren.

00:05:31: Was würdest du sagen?

00:05:32: Ist euer USP.

00:05:32: was könnt ihr etwas andere Dienste nicht können?

00:05:34: also man kann ja bei euch im Vergleich kannst du Snapchat als Benchmark aufmachen YouTube WhatsApp Instagram.

00:05:39: was ist euer Kern?

00:05:40: Einmal ist es sicherlich die Art und Weise, wie die Nutzer und Nutzerinnen das nutzen.

00:05:44: Also dieses Engagement und dieses Interaktive, das finde ich unsere Meinung nach eben auf keiner anderen Plattformen.

00:05:49: Und da sehen wir auch an dem stetigen Erfolg und den stetigem Wachstum unserer Plattform.

00:05:52: Das freut uns natürlich auch, dass wir so schnell zu einem beliebten Ort für Millionen von Menschen geworden sind.

00:05:58: Gerade dieses Thema Co-Creation ist ganz wichtig.

00:06:01: Wir sehen TikTok nicht als eine Einbahnstraße wo man dann beispielsweise als werbetreibender Werbung schaltet sondern das Markenelebnis wird weiterentwickelt.

00:06:10: ganz oft passiert es eben, dass dann auf einmal entweder die Community ganz aktiv aufgerufen wird mit gewissen Werbebotschaften auch zu spielen.

00:06:16: Die zu interpretieren und man erfährt als Marke auch ganz viel über sich.

00:06:20: also so ein bisschen wie der Spiegel den man vorgehalten bekommt ist eigentlich das was ich sende auch das was Ich senden möchte.

00:06:25: auch zu erwähnen Sound.

00:06:27: Ich glaube TikTok wird ganz eng in Verbindung gebracht mit dem Thema sound on Mit Musik.

00:06:31: wir sagen ja auch so Sound sind die neuen Hashtags.

00:06:34: Es gab so einen Board In The House Das war so ein Song der zu einer Hymne wurde Als wir alle vor einem paar Monaten und so an das Leben zu Hause gewöhnen mussten.

00:06:41: Kurtis Roach, der war derjenige, der diesen Song komponiert hat, er hat da über drei Milliarden Views generiert.

00:06:45: Den kannte vorher niemand.

00:06:46: Er hat über zwei Millionen Nutzerinnen dazu gebracht, eigene Tiktoks zu dem Thema Board in den Haus zu erstellen.

00:06:52: Das führt am Ende dann auch zu, dass er eben ein Musikvertrag bekommen hat und jetzt eine vielversprechende Musikkarriere gestartet hat.

00:06:59: Gerade man halbes Jahr her glaub ich das Dogface kennen vielleicht die einen oder anderen zum ersten Mal einfach mit seinem Skateboard unter Flasche Ocean Spray, das ist ein Himbeersaft in Amerika, zu dreamen ein Song von Fleetwood Mac gesketet ist.

00:07:10: Und auch dieser Song ging so viral, dass es einfach riesen Hype wurde und deswegen ganz wichtig auf TikTok.

00:07:16: Das ist das einzigartige Finden-Trends statt die man kann schon sagen, die Kultur jeden Tag prägen.

00:07:21: Und das ist glaube ich das Besondere!

00:07:22: Es gibt ja auch diesen Anwalt der bei euch wirklich so krass ist.

00:07:25: Den finde ich ja wirklich cool.

00:07:27: Ich rufe den mal ganz kurz kennenlernen in einer anderen Zusammenhang.

00:07:29: Er wird sich wahrscheinlich gar nicht drehen aber ich fand dich wirklich mega.

00:07:32: Ich freu mich das so zu machen.

00:07:33: also Hammer

00:07:34: Ja, und ich glaube das ist auch genau was du ansprichst.

00:07:36: Die Herausforderung ist ja in fünfzehn sekündigen Clips oder in dreißig sekündige Clips eine Botschaft rüberzubringen.

00:07:42: Und gerade wenn du solche Themen hast so komplexe Themen wie du jetzt ansprächst juristische Themen dann ist es ja extrem schwierig und dass dann noch auf eine unterhaltsame Weise zu machen ist glaube ich auch genau dieses besondere dieser Charme an TikTok und da gibt es eben ganz ganz viel.

00:07:53: wir haben einen Bereich Lernen mit Tiktok heißt der kann nicht nur empfehlen.

00:07:56: also ich hoffe natürlich auch dass viele die jetzt den Podcast hören auch fleißige tiktok Nutzerinnen und Nutzer sind.

00:08:00: Da findest du ganz ganz viele Beiträge in diese Art und Weise das rechtliche Feld, sondern eben auch über die Medizin oder Musik über Kunst.

00:08:06: Alles möglich und das ist glaube ich das Besondere!

00:08:09: Aber ich meine, es stimmt ja was du sagst.

00:08:10: Dass das immer so eine Art Musiktrends gibt also immer ein bisschen der Sau die gerade durchs Dorf getrieben wird.

00:08:14: Ich hab auch mal in der ganze Zeit lang gab's diese Videos wo so'n Typ immer angefangen hat immer hektischer zu singen und die Hunde sind dazu getanzt.

00:08:19: weißt du?

00:08:19: Weißt du vielleicht weiß ich nicht... Das hat schon krassen Wiedererkennungswert.

00:08:24: jetzt fragt man sich natürlich aber als jemand der also wir wollen ein Händler und Hersteller irgendwie auch wie betrachten?

00:08:29: Wie affin oder video bewandert muss ich denn sein um euch benutzen zu können?

00:08:32: weil wenn man mal so einen Video gesehen hat von euch was vielleicht auch mal die Plattform verlassen hatte ist er ganz oft so Sachen wie Leute springen Tüchenfenster sind in der einen Sekunde drin, in den nächsten draußen oder ganz viele so Sachen.

00:08:42: Die springen der Luft haben in der Luft ein T-Shirt an und dann aufkoppeln sie auf einmal irgendwie sind sie voll gestylt.

00:08:46: also ganz viele Trickshots auch wo ich jetzt natürlich denken würde okay wenn ich eigentlich Tonschuhe verkaufe wüsste ich nicht wie ich mir sowas auf die Kette bringe.

00:08:53: Da muss man unterscheiden, zum einen ist es natürlich wichtig.

00:08:55: TikTok ist eine Plattform, die bietet eben so eine breite Palette an solchen Kreativwerkzeugen.

00:08:59: Speziale Effekten im Videoschnittwerkzeug macht das sehr einfach für, wie wir sie nennen, Creatorinnen und Creators also diejenigen, die dann wirklich Inhalte erzeugen dort auch unterhaltsame kreative Inhalter überhaupt erst mal zu erstellen.

00:09:11: Es ist natürlich viel auch experimentieren damit verbunden was wichtig ist für Kunden.

00:09:16: Wir haben auch so ein Claim der heißt Don't Make Ads, make TikToks Und das bringt uns auf den Punkt.

00:09:20: Es geht nicht darum wirklich Werbe die so gerade wenn ein Auto-Launch ist, dann kennt man das aus dem TV.

00:09:27: Dann fährt das Auto beim Sonnenuntergang an der Klippe entlang.

00:09:30: Das ist super glossy und das ist auch relevant für gewisse Kanäle eben nicht für TikTok.

00:09:33: Bei TikTok geht es eben nicht um was Perfektes und Glossy.

00:09:36: Da geht es um einen gewissen Art unkonventionell zu sein und auch bereit sein zu experimentieren.

00:09:40: Auf der anderen Seite muss man sagen, man muss jetzt nicht in eine Kreativagentur sofort engagieren um zu sagen ich möchte auf TikTok aktiv sein und das geht nur mit total flashy verrückten Ideen.

00:09:50: also dafür sind wir ... um eben dann auch Kunden zu unterstützen und zu sagen, was funktioniert denn eigentlich gut?

00:09:55: Auch für die verschiedenen Ziele, die ich als Händler auch habe.

00:09:58: Es hängt ja immer davon ab, in welchem Umfeld bin ich... Und was ist da wichtig für mich?

00:10:01: Dabei du sowieso!

00:10:02: Aber Joel hat mich gerade mit diesem einen Beispiel so krass inspiriert.

00:10:05: nochmal.

00:10:05: Für so ein Bikebrand jetzt egal ob Rohr oder irgendetwas anderes, es ist natürlich ziemlich cool.

00:10:09: Du machst eine Challenge an deine Kunden aus dem Büro oder aus dem Homeoffice.

00:10:14: Wo du gerade gesagt hast, er ist so oder so im Hemd und Kragen quasi.

00:10:18: Und dann schon wieder auf dem Bike sitzen?

00:10:19: Das fand ich grade ganz cool!

00:10:21: Da kann ich mir viel vorstellen.

00:10:22: Jetzt überlege ich also für Hersteller selber... Egal ob das Sneaker oder so.

00:10:25: Also da fällt mich schon tausend Sachen gerade ein die du geil inszeniert mit deiner Community.

00:10:29: Wegendlich cool.

00:10:29: jetzt überlegt gerade die ganze Zeit wie man es auf regionalem Handel darüber mündst.

00:10:35: Wie schaffe ich als Händler der halt markenübergreifende Produkte und der dann hier sich als Handelsbrand noch irgendwie Hallo hier, ich bin das eigentlich dahinter, wie ihr das schafft?

00:10:43: Es gibt extrem viele interessante Beispiele, auch kleinen und dünnständische Unternehmen die super erfolgreich sind auf TikTok.

00:10:50: Beispielsweise eine Vereinsbank.

00:10:52: Mittelhessen Also eine Bank würde ich jetzt auch sagen, ist natürlich in erster Linie vielleicht nicht unbedingt diejenigen wie sich die mit Kreativität strotzen.

00:10:58: Aber sie sind super erfolgreich weil Sie einfach es geschafft haben sehr unkonventionell das Thema Banken aufzugreifen und da geht es auch nicht immer gleich darum den neuen Sparvertrag zu verkaufen aber eine Bindung aufzubauen vor allem eben zu den Genset und zu dem Millennials.

00:11:12: Da gibt es noch ganz viele Beispiele dafür.

00:11:14: also es muss nicht immer so ein Riesen Ökosystem sein.

00:11:17: Es gibt auch Kunden, die wirklich ihre Auszubildenden genutzt die natürlich eine gewisse Affinität zu dem Thema haben und die das für TikTok treiben.

00:11:25: Und extrem gut, weil man muss auch dazu sagen, TikTok basiert auf einem sogenannten Content-Grafen nicht auf einem Social-Grafen.

00:11:31: bei TikTok zählt nicht die Anzahl der Follower sondern der Inhalt.

00:11:34: Das heißt auch wenn ich nur als kleines Unternehmen neun Follauer habe oder hundert Folluer habe kann ich trotzdem extrem erfolgreich sein und im besten Fall sogar viral gehen.

00:11:43: Das ist der große Unterschied.

00:11:44: deswegen sieht man es auch ganz oft dass eben unbekannte Menschen relativ bekannt werden durch eben solchen sehr, sehr unterhaltsamen Content und das gilt natürlich genauso auch für Unternehmen.

00:11:53: Ich

00:11:53: hab für mich festgestellt, dass es schon oft so eine Wiederkehr gibt.

00:11:56: Dass das oft die gleichen Nasen sind, die immer wieder lustige Videos machen?

00:11:59: Ist das genau diesem Content-Grafen geschuldet?

00:12:01: Dass manche Leute dieses Geheimrezept verstanden haben, welcher Content gut funktioniert und manche nicht?

00:12:06: Es

00:12:06: gibt auch auf TikTok sehr erfolgreiche Creatorin.

00:12:10: Ich glaube, es gibt keine Blaupause oder Schablone, aber es gibt natürlich gewisse Do's and Don'ts, die man berücksichtigen sollte.

00:12:16: Viele haben das eben verstanden an ihrem Bereich.

00:12:18: Man muss dazu sagen, es wird jedes Thema dort abgebildet.

00:12:22: Anwalt zu bleiben, das ist natürlich auch immer noch relativ nischig.

00:12:25: Das heißt wenn ich in dem Bereich Juristerei weitesten Sinne unter mich informieren möchte dann komme ich eigentlich an den Herrn Anwald noch nicht vorbei.

00:12:32: und aber trotzdem gibt es natürlich gewisse Dinge die ich beachten sollte um auf TikTok relevant zu sein.

00:12:37: Das Geil ist ja, was ich finde.

00:12:38: Man kann ein Video beschreiben und das finde ich... Du machst es wirklich sehr lebhaft!

00:12:41: Und man kann einfach starten.

00:12:42: Ich glaube, das ist doch mal wieder der Charme, dass man jetzt erstmal nicht ein einjähriges Konzept schreiben muss.

00:12:47: Ich

00:12:47: habe mit Johannes von Snoggs die Socken und siebenhundertfünfzigtausend Views mit einem Clip.

00:12:53: Absolut, also das Wichtige ist und das sollte man eben schon sagen als Marke.

00:12:56: Marke muss natürlich Mut haben unkonventionell zu sein.

00:12:59: Ich kenne ganz viele die nutzen einfach für ihren Auftritt und da geht es ja nicht nur um Werbung mehr geht es auch um den organischen Content.

00:13:05: für mich als Unternehmen als Händler zum Beispiel ihr Handy Das ist oftmals ausreichend.

00:13:08: Du kannst mit Tiktor wirklich ohne groß dass du jetzt ein Riesen Equipment oder eine Produktion brauchst sehr gute Beiträge leisten und das ist glaube ich wichtig.

00:13:16: Aber jetzt müssen wir mal kritischerweise fragen, wer ist denn eigentlich die Zielgruppe von euch?

00:13:20: Weil es wird ja immer so in der öffentlichen Wahrnehmung so getan als wenn bei euch nur die vierzehnjährigen rumhängen.

00:13:24: Das heißt Markus Fahrräder, die im vierstelligen Bereich liegen würden ja eure Zielgruppen dann gar nicht passen möchte man jetzt meinen!

00:13:29: Ist das wirklich

00:13:30: so?!

00:13:32: Wir haben diese krasse Mountainbike-Serie.

00:13:34: Wir haben unglaublich viele, dreizehn-, vierzehn- und fünfzehnjährige Fans.

00:13:37: Weil wir in der Dirtbikeszene relativ angesagt sind.

00:13:39: Was denn

00:13:39: bei dich lerne hier?

00:13:41: Wir haben mit Lukas Knopfmarkt die weltbesten Dirtbikefahrer bei uns unter Vertrag.

00:13:45: Der hat gerade noch einen Zahnarzt angeschrieben, weil wir Lieferprobleme dabei haben.

00:13:48: Der ist sein dreizehnjähriger Sohn.

00:13:50: seit einem Jahr.

00:13:51: Hat er gespart für seinen Bike.

00:13:53: Weil der wie Lukas knopft durch die Gegend auf dem Rosebike fliegen möchte krasse Geschichte ist.

00:14:00: Also wollte ich aber nicht unterbrechen, aber...

00:14:02: Ja also das ist natürlich immer noch ein Thema mit dem wir auch konfrontiert werden, das Thema Altersklasse.

00:14:07: und erstmal muss man sagen und da sieht man auch wenn man sich mit der Beschäftigten ganz viele große Marken dabei mal zu bleiben, also Mercedes oder auch einen Hugo Boss oder Gucci sind auch aktiv auf der Werbung und scheiden auch aktive Werbungen und da geht man auch nicht davon aus dass es natürlich darum geht in der S-Klasse zu verkaufen.

00:14:21: Da ist auf jeden Fall relevant zu verhanden.

00:14:22: die Frage ist immer was möchte ich denn eigentlich erreichen?

00:14:24: Und rund den kann man sagen eine Kernzielgruppe die wir selbst aktivieren wollen gibt es in diesem Sinne.

00:14:29: Wir sehen uns eben als Unterhaltungsplattform für Nutzerinnen und Nutzer jeder Altersgruppe.

00:14:33: Und natürlich klar, zu Beginn von TikTok waren die Nutzerin- und Nutzern sehr jung aber das hat sich im Laufe der Zeit stark gewandelt.

00:14:39: Das liegt vor allem an den vielfältigeren Inhalten, die es jetzt gibt dann auch daran dass damit auch die Community immer breiter und älter wird und wir auch viel mehr ältere NutzerInnen erreichen.

00:14:49: und das sieht man in dem Umfeld.

00:14:51: also ganz viele über dreißigjährige auch nutzen die App und finden da auch für sich ihre Beiträge die relevant sind.

00:14:57: und dazu muss man sagen TikTok hat einen Algorithmus, es gibt diese sogenannte für dich Seite oder for you page.

00:15:02: Wenn man die App öffnet und dann sozusagen so swipet, die dann feststellt eben aufgrund deines Verhaltens und Sachen, die du magst und nach denen du suchst was ist für dich denn relevant?

00:15:11: Und dementsprechend bekommst du dann auch die Beiträge angezeigt, die eben für dich Joel oder für dich Markus oder jemanden fünftig plus relevant sind.

00:15:17: Das heißt ich bekomme nicht als Nutzerin den gleichen Konto gezeigt sondern den der für mich relevant.

00:15:23: Muss ich eigentlich immer lustig und unterhaltsam sein, um bei euch Erfolg zu haben?

00:15:27: Lustig wäre ein bisschen sehr kurz gesprungen.

00:15:28: Also wir wollen natürlich schon in der Unterhaltungsplattform sein und die auch so eine gewisse... ein positives Lebensgefühl auch transportiert.

00:15:34: Aber wir sehen ja auch ganz viele gesellschaftlich relevante Themen werden auf TikTok gespielt und ich hatte jetzt auch erst wieder mit Onkel Banjo, ist auch ein Creator eine Unterhaltung wo es eben auch darum ging wie engagiert auch Millennials sind also aber auch wenn das um politische Themen geht ob dass dann eben die Wahlen in Amerika sind ob das das Thema Black Lives Matter ist ob das jetzt auch die ganzen Proteste in Russland sind.

00:15:52: Also auch die Themen werden natürlich ganz ganz stark gespielt.

00:15:54: Das Thema ist nur Wie werden sie gespielt?

00:15:57: Und das ist glaube ich der Unterschied.

00:15:58: Es geht da wirklich um kreative Art und Weise zu interagieren und auch sich zu engagieren.

00:16:03: Und man muss ja sagen, alles was Aufmerksamkeit auch in der Vergangenheit erregt hatte musste immer kreativ sein.

00:16:07: also das war ja Marketing zumindest noch nie anders.

00:16:10: ist es denkbar dass zukünftig... Man macht irgendeinen coolen Clip bei euch und fünfzehn-dreißig Sekunden man sieht die Produkte und kann sie dann daraus anklicken und kriegt alles vertäckt

00:16:19: und alles

00:16:20: Ja, also ganz in großer Bereich gerade für ein zwanzig ist sicherlich das Thema E-Commerce.

00:16:25: Wir haben gestartet eben natürlich eher als Plattformen um so Erwärmnis zu generieren und Markenbekannte zu machen aber wir haben auch schon im letzten Jahr schon viele Kampagnen umgesetzt wo es eben um Abverkauf ging Wo wir auch gemessen haben.

00:16:35: dann was hat sich denn daraus ergeben?

00:16:37: Auch in dem thema ab Verkauf oder Purchase Intent, wie es immer so schön heute heißt.

00:16:41: Also in die Richtung geht es und wir werden auf jeden Fall gerade jetzt in einundzwanzig mehr und mehr auf Features neue Features bringen Um das Thema e-commerce zu treiben um auch dort viel mehr die Möglichkeit zu bieten für Händler, Aufmerksamkeit zu generieren und dann auch auf beispielsweise eben einen Shop irgendwann vielleicht auch den Verkauf in einer App dann zu steuern.

00:16:58: Ich meine da finde ich so logisch und sinnvoll noch ist das ja immer noch verhalten dass du aus Videos heraus direkt auf diesen Lieblingsschuh oder aus dem Film heraus direkt den Liebling Schuh kauf kannst.

00:17:07: Aber immer wenn solche Ansätze versucht wurden, waren sie ja nicht unerfolgreich.

00:17:10: Also ich glaube das wird der definitiv große Trend in Zukunft.

00:17:13: Ja

00:17:13: und man muss auch sagen gerade ist der Bereich Retail und Fashion.

00:17:16: es ist natürlich einer der die am meisten jetzt sich dort auch engagieren und bereit sind zu experimentieren.

00:17:21: Und ein Beispiel ist auch Fanny Frisch Das haben wir schon mal gesagt.

00:17:24: also Fanny frisch hat auch so eine Challenge gemacht um einmal natürlich klar diese Brand Events zu steigern und unter dem Markenwahrnehmung Gerade dort in der Generation Set aufzufrischen Haben dann eben einen eigenen Song kreiert oder produzieren lassen Über sechstundachtachzig Millionen Views erzielt und hunderttausend Follower gewonnen mit einer Aktion.

00:17:41: Aber was eben auch, was wir dann gemessen haben... Wir haben mit einem externen Partner eine sogenannte Brand Lift Study gemacht also wo es wirklich darum geht, was haben wir denn erziehlt?

00:17:48: Und da war's ne Steigerung in den Brand Events um acht Komma vier Prozent aber eben auch in der Kaufabsicht um zehn Prozent!

00:17:54: Und das ist natürlich vielfaches auch über dem Durchschnitt, der so vielleicht bei ein bis zwei Prozent liegt.

00:17:59: Just Spices ich glaube das hat man vielleicht auch schon gehört ist so einen Gewürzmittel Hersteller.

00:18:02: Da waren Produkte ausverkauft einfach auf Grundeiner Aktion auf TikTok.

00:18:06: Jetzt habe ich auch Hunger auf Schipzelaid.

00:18:07: Also

00:18:09: direkt auf meiner Inkos-Liste sitzen.

00:18:11: Ich überlege, ob man euch so ein Stück weit manchmal vergleichen kann mit Pinterest?

00:18:14: Weil Pinterest war ja auch so visuelles Medium sehr interessant und dann musste sich der eigentliche Hauptuse Case rauskristallisieren Und es ist gefühlt so ein bisschen ein sehr weiblich geprägtes Medium geworden weil man da so Do Yourself Sachen hat Kochrezepte usw.

00:18:26: und sofort und dann auch manchmal vielleicht in Richtung ging die man gar nicht gedacht hätte.

00:18:29: also ich wäre nicht auf die Idee gekommen dass man sich fünf Schritte Anleitung wie was Häkle bei Pinterest irgendwie anlegt aber das wird total dafür genutzt.

00:18:36: Was sind denn so eure Cases die ihr seht, was das so Hauptbenutzfeld dabei euch sind.

00:18:40: Das ist auch von bis, das fand ich interessant.

00:18:42: Es gibt Rezepte, die werden in fünfzehn Sekunden dargestellt.

00:18:44: Drinks, die ich mir zusammenbauen... Das ist das eine Thema.

00:18:47: aber was im Riesenbereich wirklich lernen mit TikTok und damit meine ich jetzt nicht nur Schularbeit und die Mathearbeit sondern ganz viele Bereiche, die extrem relevant sind.

00:18:57: also da ist eigentlich der Kreativität keine Grenze gesetzt.

00:18:59: wir sehen eben auch beispielsweise für Künstler ist es ein extremes Portal Relevanz zu bekommen wenn es beispielsweise um Musik geht, wenn es um Comedy geht.

00:19:06: Werden jetzt als leider eben Covid gestartet ist einen Anbieter Der hat zu einer, das klingt jetzt vielleicht erst mal ein bisschen komisch, zu einer Handwash-Challenge aufgerufen.

00:19:13: Also wie wasche ich mir die Hände?

00:19:14: Und der Grund dafür war... Weil man natürlich überall diese Schilder hat, wie wasch ich mich denn in die Händen?

00:19:18: oder was soll ich tun?

00:19:19: Da war auch ein großer Konzern dahinter.

00:19:21: Detol war die Marke, die kann man hier vielleicht nicht, die war aber global, gehört zur Racket Bankiesa und die haben aber auf eine sehr unterhaltsame Art und Weise eben diese Handwash Challenge gemacht um dazu aufgerufen, wie ich mir meine Hände wasche!

00:19:30: Das waren auch Milliarden von Aufrufen und die das Thema dann natürlich auch getrieben haben und dieses Engagement auch gezeigt haben für so ein erdröges Thema wie Hände Waschen.

00:19:39: Also ich muss zugeben, wenn du mir sagst Learning with TikTok, da wird mir ein bisschen Angst und Bange.

00:19:42: So fünfzehn Sekunden Entertainee-Videos weiß ich nicht, ob ich das bei meinen Kids wollen würde aber ich verstehe schon ein Stück weit was du meinst.

00:19:48: und auch ich habe glaube ich schon mal irgendwie eine Geburtstagskarte auf Basis von so einer TikTok Anleitung gefaltet.

00:19:52: also man staunt ja dann doch was für Cases eigentlich möglich sind.

00:19:55: jetzt erklärts noch einmal ganz kurz Was ist denn eigentlich euer Geschäftsmodell?

00:19:59: Wie verdient ihr eigentlich Geld?

00:20:01: Verdiente es Werbung?

00:20:02: oder was ist das?

00:20:03: bei euch

00:20:03: kann man relativ klar beantworten, genau mit dem Thema Werbung.

00:20:07: Wir haben natürlich verschiedene Geschäftslevel.

00:20:09: also es gibt eben die Direktbetreuung.

00:20:11: wir arbeiten zusammen mit Medienagenturen, mit Kreativ-Agenturen.

00:20:14: Es gibt jetzt unsere Self Service Plattform wo man auch selbstständig TikToks erstellen und dann auch ausspielen kann.

00:20:20: das heißt dreht sich vom DAX Unternehmen bis zum Mittelstand oder Startup.

00:20:23: Klar, Werbung ist da unser wichtigstes Mittel zur Monetarisierung Und da wird sich sicherlich weiterentwickeln.

00:20:29: Wir sind ja im Juni muss man auch fairerweise sagen im Junis letzten Jahres erst mit diesem Thema monetarisieren gestartet.

00:20:34: Wir haben jetzt gerade zum Ende letzten Jahres ein Service angeboten für klein- und mittelständische Kunden in dem Bereich, aber es geht primär um das Thema Monetarisierung.

00:20:41: über die Werbung.

00:20:42: Lass uns noch einen Elefanten in Rosanen ansprechen, der im Raum steht.

00:20:46: Wenn man über TikTok redet ... Das ist ja, dass ihr im Besitz einer asiatischen Firma seid.

00:20:50: In dem Fall Bidens aus China und man hat mitgekriegt ... Trump hat damals so ein riesigen Shitstorm losgetreten.

00:20:57: Ihr werdet hier verboten, amerikanische Gesellschaft oder Pipapo.

00:21:01: Nevertheless find ich es berechtigt, da sollten wir drüber sprechen.

00:21:04: Es ging auch viele Screens rum, dass man sieht, wie viel Daten erhoben werden.

00:21:08: Ich erinnere mich an Sachen wie der Zwischenspeicher wird ausgelesen was ich persönlich schon relativ harsch finde.

00:21:14: Wenn jetzt Händler und Hersteller zuhören, die brauchen Vertrauen, sie brauchen Sicherheit, die wollen auf der sicheren Seite sein... Was antwortest du denen?

00:21:20: Also damit wirst Du ja bestimmt konfrontiert mit diesen Sorgen!

00:21:23: Klar, definitiv.

00:21:24: Dazu muss man sagen, genauso wie unsere Kunden das Thema Datenschutz wichtig ist es uns wichtig die Privatsphäre und auch die Sicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer haben natürlich auch höchste Priorität Und wir verpflichten uns... Das war immer so die lokalen Gesetze der Märkte einzuhalten in denen wir arbeiten.

00:21:37: In Deutschland ist das eben vor allem DSGVO.

00:21:40: Uns ist auch noch mal wichtig darauf hinzuweisen.

00:21:41: also TikTok ist in China nicht verfügbar.

00:21:43: Die chinesische Regierung hat auch keinen Zugriff auf Nutzerdaten von TikTok.

00:21:46: Momentan vielleicht um das auszuräumen werden die Nutzertaten von Tiktok global in den Vereinigten Staaten den Singapur gespeichert und verarbeitet, wo wir eben auch mit Datenzentren von etablierten Anbietern arbeiten.

00:21:57: Was aber gerade für Europa natürlich extrem wichtig ist – und für Deutschland glaube ich nochmal im Besonderen – ist dass wir eben jetzt in Dublin ein neues Datenzentrum bauen das erste in Europa.

00:22:06: Wir gehen davon aus, dass es Anfangs- Ich

00:22:17: bin ja noch überlegt, ob ich das überzeugend finde.

00:22:19: Also ich weiß relativ gut in welchem Kräfteverhältnis du dich bewegst.

00:22:23: Auf der einen Seite sind Daten superrelevant um den Service besser zu machen und da hilft es vielleicht auch nicht dieses Gefühl mit der chinesischen Mutter zu haben.

00:22:30: auf der anderen Seite lerne ich der Geist ist willig.

00:22:31: jetzt muss mal gucken wie stark auch das Fleisch ist.

00:22:33: also ich lern jetzt von dir ihr seid da dran aber manche Sachen will wahrscheinlich über Jahre erst so ein bisschen entwickelt werden oder

00:22:38: Genau, wir sind eine junge Plattform natürlich.

00:22:40: Wir entwickeln uns auch weiter und auch mit den Anforderungen die es an TikTok gibt entwickelt man sich da weiter.

00:22:44: was das Produkt angeht wird es sich weiterentwickeln aber natürlich auch was die Nutzung der Daten angeht.

00:22:49: Aber wie gesagt ganz ganz wichtig ist wir halten uns an alle lokalen Vorgaben und an die Gesetze.

00:22:53: bis jetzt muss man ja aufhörweise sagen gab es nie in irgendeiner Art und Weise Evidenz dass es eben nicht der Fall ist.

00:22:58: Es gibt immer diese Fragen die dann gestellt werden.

00:23:00: aber de facto ist es eben Nicht so und viele Publische und viele Verlage oder auch Nachrichten Sender nutzen uns Ja auch.

00:23:06: also das heißt wir sehen Da eigentlich momentan diese Diskussion langsam abäppen, weil wir eben auch viel dafür tun um das sicherzustellen und auch sehr transparent sind was wieder in der alles Unternehmen in der Hinsicht.

00:23:15: David, ich möchte dir mal zur Seite springen und Joel, ich verstehe hundert Prozent was du meinst.

00:23:19: Aber es ist ja wie mit Pest und Kollera.

00:23:21: Ob du den Amerikanern die Daten gibst oder die Chinesen die Daten, die gehen da beide gleich besonnen mit um?

00:23:25: Ich glaube, da gibt's keinen Unterschied als westlich geprägte Region.

00:23:28: schenk der ja anderen Nationen mehr Vertrauen.

00:23:30: aber ich glaube beide sind da gleich gut drauf.

00:23:33: Und dann sollten wir Twitter abschaffen Dann sollten wir Facebook Insta abschaffnen TikTok abschaffe alles abschafft uns entdigitalisieren und ich endlich wieder nur bei mir in der Sonne im Garten liegen Da wir das alle nicht wollen, müssen wir damit leben und dass es halt die Zukunft.

00:23:47: Und wir müssen einfach lernen auch alle, dass wir auf Wärme Botschaften besser schlüsseln können.

00:23:51: Ich finde das so interessant weil ich finde erklärt ist das wahnsinnig inspirierend und ich denke schon die ganze Zeit hier in Zehntausend kreative Ideen.

00:23:58: Ich habe gerade nochmal ein wirklich noch mal ein anderes Bild bekommen.

00:24:01: Ich find da ein Pinterest-Vergleich super, Joel!

00:24:04: Da musst du ja echt schmunzelt, echt mega vergleicht.

00:24:06: Ich denk bei mir kommt die ganzezeit noch Twitter Vergleich im Kopf, weißt Du?

00:24:09: Mit ein paar wenigen Zeichen musste man da alle Botschaft bringen jetzt muss man mit ein paar kurzen Videos alle Botsachen... Ich finde ja schon sensationell, was da gemacht wird.

00:24:16: Und in der Kürze liegt die Würze, dass man schon immer klar und wie geil ihr das spielt.

00:24:20: Also großes Kompliment von meiner Seite, aber schon mal!

00:24:22: Ja, vielen Dank.

00:24:23: TikTok hat ja auch gerade aus dem Grund, glaube ich so ein immenses Wachstum und auch so einen Erfolg.

00:24:27: Wir schauen natürlich auch was können wir denn noch den Unternehmen bieten?

00:24:30: Was sind sozusagen die Anforderungen, die es da gibt um uns weiterzuentwickeln?

00:24:33: Und wir sind jetzt zwei Jahre alt geworden im August letzten Jahres.

00:24:36: Wir reden dann wirklich nicht über fixierte Strukturen.

00:24:40: Das ist auch nochmal wichtig zu sagen.

00:24:41: Auch in Europa ist stark vertreten.

00:24:42: Wir bauen natürlich auch die Teams aus in den verschiedenen Märkten – in Deutschland, in Spanien, Italien, in Frankreich.

00:24:48: Und wir verfolgen da auch einen sehr lokalen Ansatz.

00:24:50: also das geht uns ja auch darum einen Unterschied.

00:24:52: Wir versuchen auch definitiv eben auf lokale Trends zu unterstützen, auch lokale Anforderungen dort umzusetzen und unser Team ist eben auch hier vor Ort und dann eben auch für Gespräche zur Verfügung.

00:25:01: Der Nutzer der kann ein Targeting machen bei euch?

00:25:04: Und wie ist das umgekehrt?

00:25:05: Kann ich als werbetreibender Aussagen, ich möchte die Alters-C-Gruppe X überreichen und am besten nicht nur in Deutschland sondern sogar vielleicht im Münsterland oder Bayern oder whatever, kann ich es aus so weit tagern, dass ich auch so spezifischen Targetings aufsetzen?

00:25:18: Ja, also das Thema Targeting ist natürlich extrem wichtig.

00:25:21: Gerade eben wie du sagst wen möchte ich eigentlich ansprechen oder wo möchte ich?

00:25:25: definitiv gibt's Möglichkeit?

00:25:26: nicht einstellen kann auch die Frage wie oft möchte ich denn auch Werbung ausgespielt bekommen?

00:25:30: Auch da muss man sagen es ist jetzt so eine Bestandsaufnahme von heute.

00:25:33: Da gibt es schon viele viele Möglichkeiten.

00:25:35: aber gerade da schon wir natürlich auch rein dass wir uns weiterentwickeln und feiner und kranulare auch da werden.

00:25:39: Hast Du sonst einen klassischen Set von Top Tips wenn ich mit euch quasi erfolgreich meine Marke positionieren will was sich dann tun muss?

00:25:45: Grundlegend kann man sagen, gibt es eben keine Schablone und keine Blaupause.

00:25:48: Wo wir jetzt sagen können genauso funktioniert's.

00:25:50: aber was wichtig ist das in der Geschichte erzählt?

00:25:52: Also die erfolgreichsten Marken hatte ich eben schon zu Markus gesagt.

00:25:54: Das sind die Geschichten erzählen die vor allem auch die Community mit einbeziehen Und sie mit auf ihre Reise nehmen.

00:26:00: Ich muss mir Gedanken darüber machen Was will ich organisch dort tun und vor allem Auch regelmäßig.

00:26:03: also Es ist auch ganz ganz wichtiger.

00:26:05: es geht nicht darum dass ich einmal Jetzt einen Video hochlade und dann kann ich dann Haken dranmachen und das funktioniert.

00:26:09: also dieses ganze Thema organischer Content und Dann wird zu überlegen okay wenn es mir wirklich um Werbung geht um werbelmaßnahmen zu gewissen anlessen oder für gewisse Produkte.

00:26:16: Wann will ich die denn schalten?

00:26:18: Und da ist es auch richtig, das geht mit kleinen Budgets.

00:26:20: also jetzt nicht so dass man immer sagen muss jetzt die fünfstellige Beträge aufrufen damit das funktioniert.

00:26:25: was aber ganz wichtig ist Ich muss schon den Mut haben um ein bisschen zu experimentieren.

00:26:30: Es muss nicht perfekt sein Das ist auch ganz ganz wichtig Es muss kreativ sein.

00:26:33: Was ich auch immer empfehle ist Zusammenarbeit mit Creators gibt bei uns auch einen sogenannten Creator Marketplace.

00:26:39: Da kann man zum Beispiel schauen was sind denn Creator Mit denen ich arbeiten kann und welche, die da gewisse Dinge umgesetzt haben.

00:26:46: Und dann kann ich damit auch

00:26:47: arbeiten.".

00:26:48: Ein Beispiel dafür ist ... Es klingt jetzt ein bisschen natürlich vielleicht nicht für kleine Rente aber Gucci, ne?

00:26:53: Klingt erst mal abgehoben.

00:26:54: Aber Gucci hatte zum Beispiel, das zeigt nun mal so den Mechanismus in eine neue Kollektion rausgebracht.

00:26:59: Dann hat die Community, die auf eine sehr humorvolle Art positiv gesprochen interpretiert.

00:27:04: Das wurde so eine richtige einfach getriebene Challenge.

00:27:06: Da hatte Gucci erstmal gar nichts mit zu tun.

00:27:08: Aber Gucchi war dann auf die Videos aufmerksam.

00:27:10: Hat einige der Videos dann auf ihren Account gestellt und nutzt jetzt einige dieser Creator für ein neues Projekt mit Gucci.

00:27:17: Also die werden jetzt quasi Model der neuen Kollektion, das zeigt so ein bisschen diese Art und Weise.

00:27:22: ich muss eben immer darüber nachdenken wie kann ich denn auch die Community mit einbinden?

00:27:25: Wie kann ich dann da auch ein bisschen unkonventioneller sein?

00:27:28: ausprobieren experimentieren ist ganz wichtig.

00:27:30: Gut, also ich lerne noch mal ganz kurz zusammengefasst, experimentieren.

00:27:33: Dann ist Better Than Perfect.

00:27:35: mit Creators zusammenarbeiten und dann halt mal schauen was verfängt.

00:27:38: Vielleicht

00:27:38: noch eine Sache genau das mir auch noch kopieren ist auch nicht schlimm.

00:27:41: Also es ist vielleicht mal ganz wichtig Tiktok weiterzuentwickeln oder so ein Trend zu sehen und den dann für sich zu interpretieren.

00:27:47: Das im Gegenteil ist eigentlich das was die Plattform ausmacht.

00:27:50: Ich muss nicht immer ne neue Idee haben.

00:27:51: Ich kann doch einen Trend aufgreifen, ich kann einfach weiterspinnen im wahrsten Sinne des Wortes was schon auf der Plattform ist.

00:27:57: Ich sage meinen Leuten immer, wenn wir ein neues Thema angehen.

00:28:00: Möchte ich erst mal wissen was wir vom Markt von anderen Branchen und unseren Kunden lernen können?

00:28:05: Und dann entwickeln wir es daraus weiter!

00:28:06: Also ich finde das ganz spannend, wenn du mit amerikanischen Firmen zusammenarbeitest oder auch mit holländischem Firmen die werden relativ schnell zum Punkt kommen und sagen ihr Deutsch, ihr habt die besten Ingenieure und ihr könnt wirklich geile Autos spawnen.

00:28:15: aber dass blöd an euch ist, ihr fangt immer bei Null an Wie Amerikaner oder wie Holländer, wir gucken erstmal was die Deutschen machen Dann kopieren was und machen wir schneller und starten von dort aus und machen's besser.

00:28:23: Ich glaube das ist der Spirit also von der willkommen im Kopier nun besser macht.

00:28:27: Ist doch geil.

00:28:27: Gib mir einen schönen Satz.

00:28:28: Gutartist, Copy-Great Artist, Steele ne?

00:28:30: Hat ja, ich glaub, das ist nicht super Steve Jobs mal gesagt hat.

00:28:34: Mal blasphemisch gefragt muss sich denn als Marke, als Händler, als Hersteller bei euch eigentlich Werbung schalten?

00:28:39: oder kann ich nicht auf ganz organischen Wege erfolgreichen Content produzieren der für mich arbeitet?

00:28:44: also ich wüsste gerade gar nicht ob ich wenn du sagst es gibt nämlich ein Content Stream und kein Followeranzahl Stream dann würde ich jetzt sagen okay da würde ich ja eigentlich gucken was performt gut und macht dass selber ohne zu bezahlen oder was ist der Bezahl Benefit.

00:28:55: Es ist glaube ich nicht das entweder oder, sondern sehen wir auch sozusagen bei den Kampagnen die wir jetzt so mit begleiten und dort messen.

00:29:01: Es ist sozusagen das Miteinander.

00:29:02: also beides ist wichtig.

00:29:03: organischer Content definitiv Und da sollte man auch anfangen gar keine Frage Also dass die Möglichkeit auch zu interagieren, zu experimentieren dort die Community auch ein bisschen an die Marke heranzuführen.

00:29:13: Aber was wir auch festgestellt haben ist schon natürlich auch Werbung-Einzeit auf wie wir eben festgestellern jetzt bei Fanny Frisch oder bei Cosmos direkt kein naheliegender Fall vielleicht wo man sagt naja Versicherungen und Tiktok passt das denn zusammen im Cosmic Fail Challenge aufgerufen und da gesagt, es gibt nur organisch einen Bereich.

00:29:28: Aber dann gibt das eben den Bereich wo wir jetzt mal wirklich aufgerufen haben dazu ihre eigenen Lieblingsfails in Szene zu setzen ja?

00:29:34: Und zu sagen was läuft denn eigentlich schief?

00:29:35: natürlich immer so mit dem Augenmerk auf eine Privathaftpflichtversicherung und dass aber natürlich dann der extreme Steigerung was du so vielleicht doch nicht erreichst wo du dann eben sagst Wir haben mit dieser challenge über siebenhundert Millionen Views erreicht.

00:29:47: Drei zehn prozentige Getschmeldrate erreicht also auch eine extrem hohe Interaktion und das ist glaube ich schon wichtig dass man so beides spielt.

00:29:54: was ist für mich relevant, wie kann ich das entsteuern?

00:29:56: Organisch ist ein bisschen das Grundrauschen und die Werbung ist dann auch für wichtige relevante Ereignisse dann gezielt dort zu schalten.

00:30:02: Sie sollte halt nur authentisch und nativ sein und am besten sich so ein bisschen in dieses Erlebnis einbetten.

00:30:08: Nee, nee.

00:30:13: Ich überleg noch so ein Stück weit gibt es eine Eintrittshürde ab wann ich als Unternehmen jetzt mal gesehen mit euch erfolgreich arbeiten kann?

00:30:21: Weil wenn du jetzt sowas wie Gucci nennst oder Ahoy Brause ist immer so'n Thema das sind ja alles schon teilweise große Brands und wirklich auch Unternehmen die groß sind Kann einen Fünfzig Mann Händler oder Frauenhändler Oder hundert Personen unternehmen oder vielleicht auch wirklich was ganz kleines bei euch Mit sozusagen kleinen Mitteln schon starten und Erfolge erzielen.

00:30:40: Ja, ich kann auch nur mal empfehlen auf die Seite zu gehen.

00:30:42: Wir haben auch ganz viele Cases auf unserer TikTok-Seite wo auch viele kleine Milchstände Unternehmer gezeigt haben was sie da erreicht haben.

00:30:48: ein Beispiel das einige wahrscheinlich auch kennen ist beispielsweise Sugar Daddies.

00:30:51: ja also das Thema Cookie Bros.

00:30:53: Das ist natürlich auch ein kleines Unternehmen und das zeigt nochmal so bisschen die Power von TikTok.

00:30:57: er hat es eben nicht nur geschafft das Produkt zu verkaufen sondern das Unternehmen hat es geschafft gelistet zu werden bei großen Einzelhändlern Und das ist ja wenn man sich da ein bisschen auskennt jetzt nicht so einfach dort gelistete zu werden.

00:31:07: Da ist in der Regel einen relativ langer Anlauf und auch budgetär das ein oder andere mitzubringen.

00:31:12: Sie haben es ja so gemacht, dass sie aufgerufen haben nach dem Produkt zu suchen im Supermarkt und wenn sie jetzt nicht finden dann den Marktleiter anzusprechen.

00:31:19: Und die sind natürlich nicht davon ausgegangen, dass da so einen riesigen Engagement ist.

00:31:21: aber was passiert ist eben, dass ganz viele Marktleite dann ganz aufgeregt angerufen haben gesagt haben wo können sie in das Produkt bekommen?

00:31:27: Daraufhin hat dann die Firma gesagt wir sind zu klein!

00:31:28: Wir können nicht Strecken liefern für einzelne Supermärkte.

00:31:32: bitte wendet euch an die Zentrale.

00:31:33: Und dann haben die ganzen Marktleiter bei der Zentrale der Supermarktkette angerufen und innerhalb von drei Monaten war das Produkt in über zwei Tausend Supermärkten gelistet.

00:31:42: Also auch so kann es funktionieren, und das sind glaube ich ganz wichtige Fälle wie man auch extrem schnell die Community interaktiv und unterstützend einsetzen kann.

00:31:50: Wenn wir gerade über Größe reden, hätte ich noch mal eine kurze Nachfrage zum Thema Follower.

00:31:54: Wenn du sagst ihr habt eigentlich einen Algorithmus der auf Content-Qualität basiert spielt die Anzahl der Follauer trotzdem ne Rolle.

00:32:00: also kann nicht mehr davon was kaufen in Anführungsstrichen und wie schnell geht das bei euch noch?

00:32:04: Weil es war eine ganze Zeit lang so.

00:32:05: da hatte man den Eindruck man konnte auf TikTok extrem schnell Reichweite generieren.

00:32:09: Das ist glaube ich ein natürlicher Prozess dass sich das dann irgendwann abflacht diese Kurve Wie sind das bei Euch und welche Reihe spielt Reichweiten?

00:32:15: Also zum Thema Follower, es wäre natürlich ein bisschen zu kurz gesprungen zu sagen.

00:32:19: Es hat keine Relevanz.

00:32:20: der Grund warum einige Creator auch viele Followers haben ist ja sicherlich auch der tatsache geschuldet dass sie einfach guten Content machen.

00:32:25: Das ist schon mal ein gutes Indiz das einer oder eine die eben viele FOLLOWER hat wahrscheinlich einfach guten content liefert.

00:32:31: Natürlich hat es auch eine gewisse Relevance.

00:32:32: aber und das zeigen ja auch immer jetzt neue Beispiele geht gerade durch die Presse Shanties jemanden Postboote in England der eben so einen Shanti gesungen hat und jetzt in den Billboard Charts auf Nummer zwei glaube ich oder ein zwalsig gar nicht genau in UK ist.

00:32:45: nicht notwendig, um erfolgreich zu sein.

00:32:46: Aber der Erfolg von Follower beruht natürlich auf die Qualität der Sachen, die sie tun.

00:32:49: einfach.

00:32:50: deswegen ist das auch sicherlich relevant.

00:32:52: Noch mal ganz kurz aus der Sicht von Händlern jetzt auch gesprochen und Herstellern, die haben ja oft dezidierte Produkte.

00:32:57: Funktioniert es bei euch auch?

00:32:58: Also ist das immer so wenn man technisches Produkt vor der Nase da macht man immer Vergleichselemente auf.

00:33:02: Und ich denke jetzt gerade... Ich hab so Carousel Ads vom Instagram grad im Kopf wo du so drei vier fünf sechs sieben Produkte hintereinander durchsweipen kannst und kannst sagen okay toll das finde ich spannend und klickt drauf.

00:33:12: Seid ihr in der Lage auf Produktebene bei euch Marketing- und Werbung zuzulassen oder seid ihr eher jemand der Brand Awareness und Kaufbereitschaft optimiert für eure Kunden?

00:33:21: Natürlich sind wir auch in der Lage, auf Produktebene runterzubrechen.

00:33:24: Also Just Bites ist wie gesagt mit dem Mac & Cheese ist sowas oder auch... Wir haben eine Aktion mal gemacht für McDonald's.

00:33:29: Lass mal Gutschein wo es dann eben darum ging Gutsscheine natürlich zu nutzen für gewisse Produkte.

00:33:32: also wir können schon runtergehen auf die Ebene wo es um einzelne Produkte geht.

00:33:36: deswegen Es ist immer ganz ganz wichtig am Anfang und hat eigentlich davon sich mit TikTok beschäftigt wenn es wirklich um Werbung geht darüber im Klaren zu sein was will ich eigentlich erreichen?

00:33:43: Was wir auch sagen müssen erstmal verstehen was geht das Und dann auch abklopfen was ist die Erwartungshaltung und die Zielsetzung?

00:33:48: und die Cases die wir haben geben uns auch recht dass es eben, wenn man so will im Funnel von Erwährenes bis hin zu Abverkauf möglich ist.

00:33:54: Wie

00:33:55: viel Geld muss denn eigentlich in die Hand nehmen um bei euch eine erfolgreiche Werbekampagne starten zu können?

00:33:58: Also was würdest du sagen?

00:34:00: unter dem Betrag würde ich's eher sein lassen.

00:34:02: Das ist eine ganz schwierige Frage, weil du musst sehen.

00:34:04: Wir haben ja auch ein Aukschmodell wo man sagt ich kann aukschenbasiert Werbung schalten und da sind es dann teilweise eben Tagesbudgets im dreistelligen Eurobereich Teilweise auch weniger.

00:34:13: das hängt immer davon ab.

00:34:14: wir sagen auch wenn man muss nicht groß starten und kann klein starten Man muss halt einfach daraus lernen dass sind nicht immer gleich die vierstelligen Budgets sondern es sind halt auch kleinere.

00:34:22: Ich

00:34:22: finde immer und möchte das auch mal prädigen gerade für Händler.

00:34:25: helfen Händlern test learn build bigger.

00:34:27: ich glaube dran bleiben ist das wichtigste oder?

00:34:29: Ich meine was nutzt einen Test Tag wieder einstelle oder was Nutzen Teste nicht dumm aufsetzt.

00:34:34: Ein dummer Test erzeugt dumme Ergebnisse und wird mit einem dummen Konklusio führen, von der dranbleiben und zumindest in Smart Starten.

00:34:42: Tiktok ist kein Sprint, wenn man so will Marathon.

00:34:45: Ich glaube auch als Händler hat man den Anspruch... Man muss es wirklich als Plattform sehen um zu interagieren mit einer Community die ich sonst auf vielen anderen Plattformen gar nicht erreiche.

00:34:53: Das sollte ja eben keinen Snapshot sein für einen Monat sondern man sollte dort schon sukzessive aufbauen.

00:34:58: aber genau wie du sagst testen experimentieren auch mal unkonventionell sein.

00:35:01: vieles funktioniert aber nicht alles.

00:35:03: das ist aber auch dem Thema geschuldet und das muss sich auch mit einkalkulieren.

00:35:06: ich muss Mut dazu haben mal zu sagen okay das haben wir ausprobiert das hat jetzt nicht so funktioniert.

00:35:11: Kannst du mir ein Gefühl geben, wie groß seid ihr als Unternehmen in Deutschland?

00:35:15: Wie viele Kolleginnen und Kollegen hast du hierzulande.

00:35:17: Etwas über zweihundert Mitarbeiter hier in Deutschland.

00:35:20: Zweihundert!

00:35:21: Echt?

00:35:21: Wow!

00:35:23: Ich dachte, die habt jetzt so fünfzehnköpfig oder dreißig oder sowas ...

00:35:26: Krass!

00:35:27: Nein, nein.

00:35:27: Wir investieren natürlich auch stark hier in die einzelnen Märkte.

00:35:30: Auch die Vertriebsteams und die Teams, die eben dann auch die Kunden unterstützen sind natürlich auch schon größer.

00:35:35: Und wenn wie gesagt unser Anspruch ist ja auch wirklich Industrie Know-how zu berücksichtigen und dort auch wirklich zu beraten und eben nicht nur in Anführungszeichen Werbung zu verkaufen dafür ist es einfach notwendig dass man natürlich eine Mannschaft hat, die auch unterschalten kann weil die Ansprüche von einem Händler und einem Automoteversteller und einem Sporthersteller sind halt unterschiedlich

00:35:53: Und die zwei Hundert sind dann eher Vertrieb und Customer Service und Beratung oder?

00:35:57: Weil Entwicklung und Hosting haben wir ja gelernt ist in Asien.

00:36:02: Ein Großteil davon ist sicherlich Vertrieb, gibt auch ganz viele Kolleginnen und Kollegen, die sich eben um das ganze Thema User Growth und Partnerschaften kümmern im weitesten Sinne Marketing

00:36:10: etc.,

00:36:10: also wir bauen da viele viele Bereiche weiter aus und auf aber wir sind schon gut vertreten im deutschen Markt definitiv.

00:36:16: Also, auch wenn wir für dich keine Werbeplattform sein wollen.

00:36:19: Ich glaube man merkt aber trotzdem den Respekt, den wir vor eurem Schaffen haben.

00:36:22: und jetzt wäre natürlich der abschließende Faktor vielleicht noch für Menschen die zugehört haben was muss man denn tun um von dem David beraten zu werden?

00:36:28: also ab welcher Unternehmens oder Budgetgröße steigt ihr ein?

00:36:31: Und wie kommen wir an euch ran?

00:36:32: finde ich das habe.

00:36:34: Wir sind wie immer nur einen TikTok entfernt

00:36:37: quasi.

00:36:38: Wir haben ja verschiedene Teams, um wirklich auch die verschiedenen Bereiche abzudecken.

00:36:41: Am besten ist es unter unserer Website tiktokforbusinessyroop.com.

00:36:45: Dort gibt es ein Formular.

00:36:46: dort kann man dann seine Kontaktdaten und auch ein bisschen mehr Kontext liefern Und dann melden wir uns.

00:36:50: definitiv hervorragend

00:36:52: Markus macht ihr schon TikToks oder fängst du jetzt an mit deinen Fahrrädchen?

00:36:55: Die Mädels und Jungs bei uns sind dran Die machen schon die ersten Tests.

00:36:59: Wir lernen noch, muss ich dazu sagen wir sind da noch in der Frühphase aber ich werde direkt einen Montag mal fragen wie die Planung dafür die Zukunft aussieht.

00:37:07: Ich glaube tatsächlich das ist auch für uns eine ganze Dirtbike Aber dass wird der Anno viel besser wissen und wird sagen Markus langweilst zu mich!

00:37:11: Wir sind auf der Steine voll mit drin.

00:37:13: Also von daher bin ich mir sicher und gerade für unsere Dirtbikes sehen ist es natürlich mega spannend Und ich hoffe vor allem das werd' ich nochmal als Botschaft teilen Wir werden ja diesen Podcast auch bei Händler & Händlern teilen.

00:37:21: Ich hoffe dass viele Hände jetzt einfach den Mut bekommen haben Einfach Mal zum Machen Deinen Stichwort?

00:37:25: Wir sind nur ein TikTok entfernt zu nutzen und erst das Tiktok zu produzieren, also von der in diesem Sinne.

00:37:31: Lass uns Gas geben gemeinsam nach vorne!

00:37:33: David, lieben Dank dir.

00:37:34: es war ein spannender Ritt und ich glaube ein besseres Schlusswort kann ja außer Markus gar nicht mehr ergänzen.

00:37:38: Danke dir!

00:37:39: Ja hat mir auch sehr viel Spaß gemacht.

00:37:41: danke danke und grüße.

00:37:42: jetzt nicht mehr sonnige sondern so ein bisschen adentliche Grüße aus Hamburg.