Vom Startup zum Unicorn 1 🦄: Den Nordstern setzen | #Gründen 🛠
Shownotes
EXPERTENGESPRÄCH | Wenn der Begriff Unicorn fällt, gibt es zwei Arten von Menschen: Die einen denken an das fantasievolle Fabelwesen mit dem namensgebenden einzelnen Horn, die anderen an die Definition „Startup mit Milliardenwert“. Wir beschäftigen uns diesmal mit Letzterem. Wie erhöht man seine Chancen, aus seinem Startup ein Unicorn zu machen? Warum braucht man Unicorn Building? Fakt ist, dass Unicorns relevant für die Wirtschaft sind, denn kleine Unternehmen können nur begrenzten Impact liefern. Wir haben uns dazu den Begriff Nordstern mit seinen sechs Themenfeldern angeschaut: Purpose, Unternehmenswerte, Geschäftsziele, (Nordstern-)Metrik, Leistungs-/Kundenversprechen und OKR (Objectives and Key Results). Diese sechs Felder definieren den Weg vom Startup zum Unicorn und beinhalten auch für kleinere Unternehmen spannende Learnings. Du erfährst... ...drei Gründe, warum Unicorn Building wichtig ist ...welchen Zweck ein Unicorn erfüllen kann ...wie Unicorns der Wirtschaft nützen ...dass Unicorns Europa helfen, wettbewerbsfähig zu sein ...welche Bausteine unter Nordstern zusammengefasst werden ...wie Nordstern „Mission & Vision“ ersetzen soll ...worin der Unterschied Zebra vs. Unicorn besteht ...warum die OKR-Methode so wichtig für Unternehmen ist ➡️ Du konntest dir keine Notizen machen? Unser [digital kompakt+ Newsletter](newsletter.digitalkompakt.de) fasst dir für jede Folge die wichtigsten Punkte zusammen Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Gründung: Du willst dein eigenes Unternehmen gründen, bist schon Gründer oder von Startups fasziniert? Mit dem Top-Experten Florian Heinemann sprechen wir regelmäßig über Tipps und Ratschläge zu Finanzierungsfragen, Strategien und operativer Umsetzung auf dem Weg zu deinem eigenen Business. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Florian Heinemann, Venture-Experte | Gründer Project A 👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt 👤 Martin Schilling, Managing Director Techstars Berlin __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 [Übersicht](https://www.digitalkompakt.de/sponsoren/) aller Sponsoren __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:18) Vorstellung und Einführung ins Thema (00:04:14) Gründe für Unicorn Building (00:08:04) Wettbewerbsfähigkeit Europas (00:12:21) Nordstern: Definition & Relevanz (00:14:41) Unternehmenswerte & -Zweck (00:25:10) Geschäftsziele: Langfristigkeit & Entwicklung (00:32:55) (Nordstern-)Metrik (00:36:11) Leistungs-/Kundenversprechen (00:42:05) OKR: Objectives and Key Results (00:48:11) Zusammenfassung __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 [Mehr](https://lnk.to/dkompakt) tolle Sachen von uns 👥 Wir von digital kompakt streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.Transkript anzeigen
00:00:00: Digital Compact.
00:00:01: Heute aus dem Bereich Unternehmensgründung mit deinen Moderatoren Joel Katzmarek und Florian
00:00:07: Heinemann.
00:00:08: Los geht's!
00:00:18: Hallo Leute, mein Name ist Joel Katczmarek Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compakt Und auch heute geht es wieder um das Gründen von erfolgreichen Unternehmen Und heute wirklich um das Gründen von sehr, sehr erfolgreichen Unternehmen.
00:00:29: Nämlich Unicorns!
00:00:31: Also Unicorn ist ja gemeinhin die Bezeichnung für ein Start-up was einen Wert von einer Milliarde Euro hat oder manchmal auch Dollar je nach Markt und wir wollen darüber sprechen.
00:00:39: wie kann ich eigentlich die Wahrscheinlichkeit das zu realisieren erhöhen?
00:00:43: Sprich vom Start up
00:00:44: zum Unicorn?
00:00:45: Wir machen drei Teile.
00:00:46: daraus haben wir beschlossen und zwar wird mit uns in der ersten Folge dem Thema attraktiver Nordstern.
00:00:51: Was das ist, werdet ihr in der Folge hier gleich noch hören.
00:00:53: Es geht darum wie man sich als Team im Prinzip den Kurs setzt Richtung Einhorn, also während über Purpose reden.
00:00:59: Über unternehmenswerte Geschäftsziele und einiges mehr bevor dann noch zwei weitere Folgen dem nachbekommen.
00:01:05: Und zwar einmal reden wir über Triple A Teams was die eigentlich als Scale-Up-Haltung haben müssen um das zu schaffen?
00:01:10: und als drittes wie erreiche ich Funktionale Exzellenz?
00:01:13: Das sind drei Themen die eigentlich zu einem Vierfach Thema gehören nämlich nach hinten raus würde man eigentlich noch Wachstumskapital dazu nehmen.
00:01:19: aber liebe Florian Heidemann der auch heute wieder an meiner Seite ist und ich da schon viel darüber geredet habe haben wir beschlossen erst mal nur diese drei Parts zu machen.
00:01:25: So, und jetzt muss ich euch noch eine Sache erzählen.
00:01:27: Wir haben das erste Mal einen Gast dabei also der Druck ist heute hoch!
00:01:31: Lieber Martin Schilling auf dich, sei es schon mal herzlich willkommen geheißen hier.
00:01:34: Danke schön!
00:01:35: Martin schon in sehr erfolgreicher Position bei N-twenty six unterwegs erstellt sich selbst gleich mal vor und hat ein Buch geschrieben.
00:01:41: Das nennt sich The Builders Guide to the Tech Galaxy Ninety Nine Practices To Scale Startups und Into Unicorn Companies.
00:01:47: Das muss ein großartiges Buch sein, weil da hat ein großatiger Medienmacher einen Vorwort geliefert und eine nicht minder großartige Adventure-Experte an dem Buch mitgewirkt, wie ich gelernt habe.
00:01:55: im Klammern der Liebe Florian!
00:01:56: Hallo auch das schön dass du da bist herzlich willkommen Darüber wollen wir reden heute.
00:02:00: Martin, wir freuen uns, dass du unser erster Gastchemer bist.
00:02:02: Der Heinemann teilt mal die Bühne großzügig wie er ist und das gleich dreimal mit dir!
00:02:06: Also, wie gesagt, das erste Mal zum Thema quasi Purpose, das zweite mal zum Thema AAA-Team, dritte mal Funktionalexzellenz.
00:02:12: Aber jetzt mal einen Schritt noch ganz kurz zurück.
00:02:14: Erzähl uns ganz kurz was zu dir.
00:02:15: Und dann haben wir glaube ich noch zwei wichtige Sachen, die wir vorab mal besprechen sollten nämlich erstens Was hat's mit dem Buch auf sich?
00:02:21: Warum finden wir eigentlich Unicorns ein wichtiges Thema?
00:02:23: Und zweitens ihr habt euch ja einen Aspekt beim Unicorn Building rausgesucht.
00:02:26: da gleich mehr zu.
00:02:27: aber jetzt erstmal zu dir Sag mal wer du bist.
00:02:29: Also ich bin Missionsgetriebener Serienunternehmer, Serien-Unternehmer... Firmen in den letzten fünfzehn Jahren gegründet und skaliert, unter anderem das Fintech Entfernti-Six.
00:02:40: Ich war in einer entscheidenden Phase bei EntferNTi-six dabei.
00:02:43: ich bin reingegangen im Jahr zweiundachzehn als COO.
00:02:45: Wir hatten damals dreieinhalb Mitarbeiter Und bin raus als wir dann tausendfünfhundert Mitarbeiter also fünfmal so viele.
00:02:51: zwei Jahre später hatten Also eine fantastische Scalop Story und eigentlich sehr viel mitgenommen Missions getrieben weil ich glaube dass wir in Europa mehr Einhornfirmen gründen müssen und zwar mit dem Hintergrund.
00:03:03: in den letzten zehn Jahren.
00:03:05: haben wir in Europa ein Drittel aller WC-finanzierten Startups gegründet.
00:03:08: Das finde ich unfassbar faszinierend, das ist viel besser als in den Dekaden davor.
00:03:11: Aber nur vierzehn Prozent aller Unicorns!
00:03:15: Das heißt, wir können in Europa Startup ... Wir können noch nicht so gut unikornen und diesen Scale up zu unterstützen.
00:03:21: darüber handelt es wohl.
00:03:22: Gut verstanden also Überzeugungsgetrieben lass uns jetzt nochmal einen Ticken vertiefen dann kann Florian auch einmal seine Einsicht zu geben.
00:03:28: Ich bin ja immer bei diesem ganzen Unicorn Bingo so'n bisschen befangen.
00:03:31: Also ich find... Es wiedert immer so'nn bisschen an.
00:03:32: kennt ihr doch früher?
00:03:34: Als man sich noch getroffen hat in echt, wenn er diese Cocktailparty-Gespräche hatte.
00:03:37: Wer ist dein Investor?
00:03:38: Wie viel Cola hast du aufgenommen?
00:03:39: wie viele Mitarbeiter war immer dieses Pimmelfechten was da losgeht?
00:03:42: und jetzt mittlerweile ist es irgendwie so ja hier Unicorn?
00:03:45: ne okay nee danke dann tschüss dann ist da drüben der Kindertisch für dich.
00:03:48: also ich finde persönlich Unicorn Gedanke ist jetzt kein Selbstzweck dass man sagt oh ich muss jetzt hier irgendwie die Ego Karte hochtouren sondern natürlich geht's ja um Purpose eigentlich also eine gewisse Sinnstiftung das Unternehmen auch etwas macht und viele sagen ja wir brauchen nicht so viele Unicorns sondern mehr Zebras diese Purpose getrieben sind.
00:04:05: Also die Wahrheit liegt wahrscheinlich irgendwo dazwischen, aber vielleicht könnt ihr beide noch mal spiegeln.
00:04:08: also Martin du als erster weil du hast ein ganzes Buch dem Thema gewidmet warum du das für wichtig hältst und dann natürlich der liebe Hüchle Florian auch?
00:04:14: Ja genau, ich finde es einen super wichtigen Punkt.
00:04:16: Es geistert ja manchmal in den sozialen Medien rum Unicorn Building sei das Shareholder Value-Syndrom aus den Achtzigerjahren wieder belebt und dass ist nicht der Fall aus meiner Sicht.
00:04:27: Es gibt drei große Gründe warum wir diese Firmen brauchen.
00:04:29: erstens diese Firme werden Millionen neuer Jobs schaffen.
00:04:32: Zweitens, sie sichern unsere digitale Souveränität als Europa.
00:04:35: Unsere Rolle als Europa stärken diese Firmen.
00:04:38: und drittens sind auch in Beitrag zu den großen Fragen der Zeit, also Stichwort klimaneutrales Industrieland – die Technologien, die diese Firme entwickeln, helfen einfach dabei.
00:04:46: Deswegen ist das ein Thema, das deutlich über Party-Karten legen, hinausgehen
00:04:51: sollte.".
00:04:51: Kann man nicht viel ergänzen, war Florian.
00:04:53: Ja
00:04:53: ich will gar nicht sozusagen auch argumentieren das Nicht-Unique Firmen sind ja nicht per se schlecht.
00:04:57: also das ist glaube ich noch mal ganz wichtig.
00:04:59: Ich glaub jede Firma die in sich funktioniert leistet einen Beitrag.
00:05:03: Das ist schonmal vorne weg.
00:05:04: aber man muss natürlich sagen für dieses Venture Capital finanzierte Startup Ökosystem spielen solche Firmen, also ob man da jetzt Unicorn sagt oder einfach relevant große Firmen.
00:05:15: Ich glaube mal muss ich auch nicht an dieser, ob es jetzt eine Milliarde die Grenze ist oder achthundert Millionen oder fünfhundert oder eins, fünf Milliarden darüber kann man sich jetzt streiten.
00:05:22: aber du brauchst natürlich damit dieses Venture Capital finanzierte System funktioniert brauchst Du halt relevante Firmen weil nur wenn Du in einem Form ein zwei von solchen Firmen hast erzielst Du wiederum so gute Renditen dass Du in der Lage bist quasi Deinen nächsten vor auf zu legen als Venture capitalist.
00:05:38: und Du brauchst Natürlich sozusagen diese Venture Capital Force.
00:05:41: Das kann man, glaube ich schon relativ klar sagen um signifikante Firmen zu bauen weil natürlich die wenigsten technologiebasierten Firmen aus sich heraus profitabel sind von Anfang an.
00:05:51: das heißt du brauchst halt Institutionen, die in der Lage sind dieses Cash-Gap zu überbrücken und große Investitionen vorzufinanzieren.
00:05:59: Und das kann nur venture capital sein.
00:06:01: Man sieht natürlich auch schon an Ländern wie den USA, wo vierzig Prozent der Firmen im Standard Purse Index fünfhundert Index in venture capital finanziert.
00:06:08: Also deutlich höher als jetzt die Quote der Firme, die du jetzt mal an deutschen Aktien indiziert siehst.
00:06:13: Das spiegelt sich dann natürlich auch ein Stück weit darin wieder welche Position die amerikanische Wirtschaft im Kontext dieser digitalen Szene hat.
00:06:21: Und wenn man natürlich sieht, dass die digitale Text-Szene wahrscheinlich so einer der wesentlichen Wertgeneratoren in den letzten zehn Jahren war auch... global gesehen, dann ist es natürlich schon relevant dort als Volkswirtschaft vertreten zu sein.
00:06:32: So und wenn man diese Zusammenhänge so ein Stück weit versteht, ist ja auch klar dass diese Firmen zumindest mal eine gewisse Rolle haben auch über sozusagen jetzt den Benefit der Investoren und Gründer hinaus die helfen in der Volkswirtschaft leistungsfähig zu sein.
00:06:45: und wie gesagt es gibt sogar die Diskussion das ist wahrscheinlich weniger die Unicorns werden sondern eher die Dekakorns also wie jetzt einen Y-Path oder einen Zalando die Bedeutung haben werden für diesen Wandel, den Martin Freund beschrieben hat.
00:07:01: Also insofern... Und es kann auch ganz viele Zebras geben!
00:07:03: Ich freue mich auch über jedes Zebra was es da gibt.
00:07:05: Die leisten auch einen Beitrag.
00:07:06: das aber ich glaube ist kein entweder oder sondern sollte eher ein Uns sein.
00:07:10: und man darf natürlich bei allen Impact fokussierten Firmen eines nicht vergessen, es geht natürlich nicht darum auch nur im kleinen was Gutes zu tun.
00:07:19: Das ist sehr schön und das ist auch für die involvierten Individuen etwas was gut ist.
00:07:23: aber geringe Größe geht natürlich auch immer mit begrenztem Impact zwangsläufig einher.
00:07:28: Das darf man immer nicht vergessen.
00:07:29: Das heißt wenn am Impact wichtig ist dann darf man sozusagen nicht sagen, man braucht nur kleine Firmen.
00:07:37: Weil kleine Firme haben per Definitionen nur begrenzten Impact einfach aus ihrem Handlungsradius hinaus und ich glaube das ist das was häufig vergessen wird wenn man sich Impact Start-ups anguckt.
00:07:46: Firmen geringer Größe können auch immer nur begranzt helfen.
00:07:48: die haben sicherlich einen gewissen Ausstrahlungseffekt der vielleicht auch indirekt sein kann es auch alles gut.
00:07:53: Aber man braucht, auch wenn mein Impact in den Vordergrund stellt, eine relevante Firma.
00:07:58: Sonst muss man Kompromisse machen beim Impact.
00:08:08: Konne Idee von Florian.
00:08:09: Es gab ja im Juni, die Scale-Up Europe Initiative von Macron &
00:08:15: Co.,
00:08:16: die zu Recht sagen wir brauchen in Europa in den nächsten zehn Jahren zehn Big Tech Firmen auf dem Niveau von SAP Plus, also hundert Milliarden Plus Bewertungen.
00:08:26: und es ist wirklich wichtig das geht hier nicht im Kern um den Erfolg der VC Szene – das hat der Florian auch gerade gesagt – sondern es geht um den der europäischen Volkswirtschaft.
00:08:34: Und wir haben das Rennen gerade im BtoC-Bereich, mit Facebook, Instagram und
00:08:38: Co.,
00:08:39: das haben wir verloren.
00:08:40: Das darf für uns im B to B Bereich vor allen Dingen wenn es in die Industrie geht also diese sogenannte Maschinekonomie.
00:08:46: Das dürfen wir nicht verlieren.
00:08:47: Ja, das ist das Rückgrat der europäischen Volkswirtschaft und da wollen wir eben mit den Unicorns ein Beitrag leisten auf die nächsten Jahrzehnte die Wettbewerbsfähigkeit von Europa zu sichern.
00:08:56: Ich überlege gerade wieder an einen Hundert Milliarden-Fürmeist.
00:08:57: Das ist ein Centicorn wahrscheinlich, ne?
00:09:00: Genau!
00:09:01: Zehn Centicorns.
00:09:02: Gut!
00:09:02: Wollen wir mal ganz kurz einzunorden?
00:09:04: Du hast für dich bei deiner Buchanalyse, lieber Martin festgestellt.
00:09:08: Du hast so vier Punkte analysiert die Unicorn Wahrscheinlichkeit erhöhen.
00:09:12: das war das richtige Timing der richtige Markt das richtige Produkt und das richtige Team.
00:09:17: Und alles was du jetzt an wissen vertieft hast spielt sich eigentlich in dem letzten Bucket Up.
00:09:21: also dieses Thema richtiges Team.
00:09:23: und da dann quasi diese vier Unterpunkte die ich am Anfang aufgemacht habe Nordstern AAA Team Funktional Excellence Wachstums Kapital Richtig wiedergeben.
00:09:30: ja also richtiges team dass operationell skalieren kann.
00:09:32: Und das ist der Punkt, dass es geht uns um operationelle Skalierung von Startups zu Scale-Ups.
00:09:38: Also da ist das Team natürlich ein Teil, aber da stecken sehr viele Wissen und Fähigkeiten drin wie man das macht.
00:09:42: Und vom Bild gedacht du bist mit dem Startup in einem Piratenschiff, denke Captain Jack Sparrow of the Pearl und du willst hoch aufs Raumschiff Enterprise.
00:09:52: Ich denke Captain James T Kirk.
00:09:54: Du willst dich also hoch beamen mit deinem Team von fünfzig bis hundert Mitarbeitern auf tausend?
00:09:58: Das ist der entscheidende Punkt, was wir gesehen haben.
00:10:01: Es gibt in Europa sehr viele erfolgreiche Startups mit dabei und viel geschrieben vor Ort wie man Startups gründet.
00:10:06: Es ist aber wenig Wissen im Ökosystem noch, wie man aus diesen erfolgreichen Startups eben Scale-Ups-Bionikons
00:10:12: macht.".
00:10:12: Okay das Bild behalten wir mal!
00:10:14: Ich muss noch so eine andere Piratennamen ausdenken.
00:10:16: Florian ist dann so der rote Cousin und ich finde auch noch etwas für mich.
00:10:18: Mal schauen... Alles klar steigen wir direkt ein weil wir wollen ja hier den Leuten immer Inhalt direkt bieten.
00:10:23: Ihr habt sechs Themen aufgemacht die unter diesem Faktor Nordstern gedacht sind.
00:10:27: Also Nordstein heißt für dich, wie setzt man für ein Startup-Team den richtigen Kurs in Richtung Einhorn?
00:10:33: Und dann war der erste Punkt, den hat man glaube ich auch gefühlt schon ein Million mal gehört wenn über Startups redet, Purpose!
00:10:37: Was gehört denn da für dich drunter?
00:10:39: Lass uns vielleicht noch einmal einen Schritt zurückmachen und fragen, warum ist denn überhaupt dieses Richtung geben so wichtig.
00:10:44: Das ist aus meiner Erfahrung zumindest eins der unterschätztesten Themen wenn du Scale-Ups baust.
00:10:50: Warum?
00:10:51: Weil in der Early Startup Phase funktioniert es halt so, da brauchst Du nicht ganz zu klar in der Richtung sein, Du iterierst Dich durch, Du musst auch eine gewisse Flexibilität in Richtung zeigen um überhaupt erfolgreich zu sein.
00:11:01: Aber dann... Da gibt es relativ viele Studien dazu, warum brauchst du dann einen klareren Nordstern?
00:11:07: Also erstens das treibt einfach Wachstum.
00:11:09: Also eine Firma die da sehr klar sind haben eine doppelsohre Wahrscheinlichkeit im Sinne der Total Shadow Return erfolgreicher zu werden.
00:11:16: Zweitens ist das hilft Investments zu sichern.
00:11:17: Das kann vorhin vielleicht noch mal kommentieren wenn Du nicht sehr klar bist wo Du hin willst vor allen Dingen dann im Startup Bereich Dann hast Du sehr schnellen Investoren die sofort Nein sagen weil sie es einfach nicht verstehen.
00:11:27: und drittens Diese Themen, die wir gleich diskutieren, sind extrem wichtig um ein hervorragendes Team zu attrahieren.
00:11:33: Also es gibt Studien, die sagen Firmen mit sehr klare Richtungen haben eine vierzig Prozent geringere Kündigungsrate.
00:11:39: also deswegen das ist nur noch mein Appell wer einen Start-up oder Scale up leitet und der Entführungsposition unterwegs ist genau Richtung gegeben ist eine der zentralen Herausforderungen.
00:11:48: Aufgaben einer Führungskraft.
00:11:49: Ja, ich meine wahrscheinlich auch einfach aus Fokusierung heraus.
00:11:51: Ich mag mal diesen Satz hocus-pocus keep the focus und dann hab' ich immer so Warren Buffett im Kopf der glaub', gesagt hat um erfolgreich zu sein musst du öfter nein sagen als ja.
00:11:59: und das kannst du halt viel besser wenn du genau weißt okay mache jetzt gerade eine Kreditkarte für Kinder in deine alte Firma.
00:12:05: oder bin ich hier irgendwie Neobank?
00:12:07: was ist denn eigentlich die Stoßrichtung?
00:12:08: Aber Florence geht's dir doch mal aus deiner Sicht dieses Thema Nordstern sowie Smartien auch gerade eingenommen.
00:12:12: Da ist da etwas dran dass du als Investor aussachst wo der Nordsterm klarer gesetzt ist heller leuchtet für ein Startup ... auch einfacher da ja oder nein zu sagen?
00:12:21: Ja, also ich glaube es ist halt viel einfacher.
00:12:24: Wenn man das hat macht es halt sehr viele Dinge sehr viel leichter.
00:12:27: Also du kannst dich leichter Investoren präsentieren... Mitarbeiter tun sich leichter, weil sie wissen was ich tun müssen.
00:12:35: Und das ist ja gerade so das Problem bei bei bei Scaleups oder bei schnell wachsenden Firmen.
00:12:40: Da kommen sehr viele neue Leute dazu.
00:12:42: die müssen sich irgendwie da einfinden.
00:12:44: du hast Führungskräfte die nicht besonders eng gemanagt werden können sondern du hast im Prinzip Teams die alle letztendlich in eine gewisse Richtung laufen.
00:12:52: Du hast irgendwelche CEOs die dann noch irgendwie Storen überzeugen müssen selbst auch häufig noch gar nicht so erfahren sind.
00:12:57: Das darf man ja auch über dich vergessen.
00:12:58: also dir jetzt auch alle neu nie irgendwie hunderttausend Personenorganisationen geführt haben.
00:13:04: So, und dann hilft es natürlich.
00:13:06: Wenn jeder von diesen Leuten weiß ja okay selbst wenn mir jetzt der ich sage jetzt mal Valentin Stahl von N-Sechtenzwanzig nicht so ganz genau vorgegeben hat Ich weiß halt da wollen wir hin und ich mache mir jetzt da selbst Gedanken zu Und ich glaube sich dazu zwingen als Unternehmerteam oder als Management Team diesen Purpose klar herauszuarbeiten und auch so zu kommunizieren Dass den jeder intern und extern versteht das ist super.
00:13:27: du hast glaub ich auch.
00:13:28: ein wesentlicher Punkt bei dieser Kündigungsratenthematik ist auch Du hast eine deutlich geringere Chance enttäuscht Erwartungen, bei neuen Mitarbeitern zu erzeugen.
00:13:36: Weil neue Mitarbeiter wenn du das gut kommunizierst oder auch Kandidaten überhaupt die sich mit einer Firma beschäftigen Wenn sie sehen aha da will diese Firma hin Da kommen wir gleich nochmal zu einem Thema ist ja auch Unternehmenswerte Das sind deren Werte und so weiter.
00:13:48: je klarer je expliziter Du das formulieren kannst dass so besser funktioniert, natürlich auch die Selbstselektion von Menschen.
00:13:55: Ob die da überhaupt mitmachen wollen?
00:13:57: Und ich glaube jeder der in einer Firma oder in jeder Organisation unterwegs war weiß das enttäuschte Erwartung oder Erwartungen wie anders gelagert sind als was man sich ursprünglich oder die Realität anders vorfindet als das was man erwartet hat.
00:14:12: Das ist eines der häufigsten Gründe für Leute fühlen sich nicht wohl Konflikte und so weiter und ich glaube das sind alles Themen die kannst du mit einem klaren Purpose Das Thema Unternehmenswerte, das entsprechend unterstützen.
00:14:25: Insofern hat es nur Vorteile?
00:14:26: Purpose
00:14:27: war der erste Baustein von insgesamt sechs, die du unter Nordsterren geordnet hast.
00:14:31: Wir sind hier beratermäßig in Struktur-Denke unterwegs Martin.
00:14:34: Was meinst du denn mit Purpose?
00:14:35: Wir haben das jetzt so in den Raum geschmissen als wenn jeder damit schon was anfangen kann.
00:14:38: Was ist denn Purpose noch mal spezifischer gedacht auf Unicorns?
00:14:41: Ja
00:14:41: also Purpose beantwortet die Frage wie macht dein Unternehmen den Planeten zu einem besseren Ort?
00:14:49: Also ein paar Beispiele ... Was macht aus meiner Sicht, aus unserer Sicht einen Purpose gut?
00:15:05: Das sind drei Dinge.
00:15:06: Erstens ein Unternehmenszweck.
00:15:08: also der Purpose reicht und nützt Nicht nur den Stakeholder des Unternehmens.
00:15:14: Es ist nicht nur bezogen auf Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter und Investoren sondern es geht breiter in die Gesellschaft rein.
00:15:19: also das ist der erste Esketerium.
00:15:21: Das zweite ist nie voll erreichbar Und das Dritte erzieht nie auf Profit oder Wachstum, also hat in der Regel oder nie eine finanzielle oder wachstums Komponente.
00:15:31: Das sind aus unserer Erfahrung Zeichen von dem Purpose.
00:15:35: Wenn du erlaubst, ich habe ja mal angeguckt bei digital kompakt, ihr habt es sehr gut auf eure Website gemacht.
00:15:39: Da steht sowas wie warum tiefes Verständnis vom digitalen Unternehmertum erhalten und teilen.
00:15:45: Das ist ja schon mal genau der richtige Gedanke, mal zu fragen warum machen wir denn das überhaupt?
00:15:50: Jetzt könnte man da überlegen wie kriegst du denn das noch ein Stück weit weiter in die Gesellschaft rein und noch ein stück weit weg von den Stakeholdern?
00:15:56: oder wenn man jetzt hier bei Digital Compact schreibt Verständnis vom digitalen Unternehmerturm teilen dann zieht es natürlich auch auf Hörer.
00:16:03: so wenn ich sagen würde Digitarkompakt unterstützt die digitale Transformation im deutschsprachigen Raum und sichert damit Jobs und die digitlle Souveränität Europas.
00:16:12: Das wäre zum Beispiel so einen Schritt, wo man mal weitergehen könnte, wo ich auch jedes Start-up und Scale aber munterere das zu tun.
00:16:17: Und nochmal – das ist jetzt auch was Florian von einmal gesagt hat – es ist extrem wichtig für die Talenteattraktion.
00:16:22: also man muss sich vorstellen du hast natürlich in so großen Firmen auch Leute, die dann tagtäglich im Call Center sitzen und auch in Zweifel gar nicht profitieren.
00:16:31: wenn die Firma sehr viel wert wird sich natürlich schon, warum sie für dich arbeiten.
00:16:36: Und wenn die dann in ganz klaren Mission haben, die Sie verfolgen und die Sie im Wochenende auch Ihre Großmutter erzählen können?
00:16:42: Das ist für die unfassbar inspirierend!
00:16:45: Ein sehr schönes Beispiel, wie ich das noch kurz ergänze, aus dem deutschen Mittelstand... Also Fiesmann zum Beispiel hat den Purpose als creating living spaces for generations to come.
00:16:54: Find' ich auch super weil du sozusagen die letztendlich machen, die alles was warm ist und was kalt ist.
00:16:59: Also kann man sagen, die macht jetzt unsere Heizung aber letztendig kannst du natürlich sagen ne es geht eigentlich nicht nur um eine Heizungen oder eine Klimaanlage oder irgendwas.
00:17:06: dann eigentlich generieren wir also unser Purpose sozusagen lebenswerte Räume zu schaffen.
00:17:12: Und dann auch for generations to come, also da hast du noch sozusagen so dieses wir wollen das idealerweise nachhaltig tun, ne?
00:17:17: Wir sind Familienunternehmen und die spielen das sehr konsequent – auch fürs Recruiting aber eben auch intern.
00:17:23: alles wird dagegen geben.
00:17:24: Und das ist auch super weil es eben actionable ist, weil ich euch immer fragen kann ok dass was wir jetzt hier machen an Projekt oder so trägt das eigentlich dazu bei, dass wir irgendwie Living Spaces For The Generations To Come in irgendeiner Weise kreieren.
00:17:35: Das ist nicht nur die coolen Silicon Valley Unternehmen es gibt durchaus auch leuchtende Beispiele im deutschen Mittelstand.
00:17:43: Genau, da vielleicht noch mal die Kriterien drübergelegt?
00:17:45: Florian das passt super!
00:17:46: Also das ist ein Purpose der zielt jenseits von den Kunden.
00:17:49: also du kommst dann ja mit zukünftigen Generationen in diese Spaces rein auch wenn du nicht kündig von Fiesmann bist.
00:17:53: Das ist kein Profit oder Wachstumsthema und wird nie voll erreichbar sein.
00:17:57: So na das passt als Beispiel hervorragend.
00:17:59: Ja, das ist ganz lustig.
00:18:00: als Du uns als Beispiel genommen hast ich wollte dass auch einwerfen.
00:18:02: Ich habe die Tage in so einem Marketing Workshop irgendwie unser Unstart with Why runter gebetet Und hab dann einen Einlauf gekriegt.
00:18:07: und es stimmte auch.
00:18:09: Weil ist aber so, ich fixiert.
00:18:11: Ihr macht nur so Nabelschau?
00:18:12: Du musst das Kundenzentriert machen!
00:18:13: Also wenn ich sage mein Y ist Neugierde Ich möchte digitalwissen tief verstehen und mit anderen teilen dann ist es meine Motivation.
00:18:19: Aber was geht da darum, was mache ich für den Kunden?
00:18:21: Das heißt eigentlich wäre eine Digital-Kompaktmission richtig formuliert genau wie du sagst Ich möchte andere Leute besser machen in ihrem täglichen Tun Und mach das irgendwie... also ich möchte sie fortbilden, ich möchte Sie lehren und dass auf das Thema Digitalisierung gemünzt.
00:18:32: Also da merkt man ja alles was du jetzt gerade gesagt hast zum Thema Purpose hat halt wirklich einen Aussenden auch an anderem.
00:18:37: Zweiter Punkt Unternehmenswerte.
00:18:39: Wo wir jetzt gerade im Mittelstand hatten, da hat man ja immer noch wirklich so Werte quasi mit der Muttermilch aufgesogen.
00:18:43: Als Start-up muss man sich das manchmal noch ein bisschen post-rationalisieren.
00:18:46: Was ist denn da deine Anleitung zum Erfolgreich sein?
00:18:49: Also,
00:18:49: der klassische Fehler bei Werten ist Paste and Copy.
00:18:53: Ja also, Excellence, Integrität, Transparenz... Es kann nicht langweiliger sein als diese Paste & Copy Werte!
00:19:00: Wer sagt von Sicht und Nicht, ich strebe nach Excellence Ich bin ein integratyp oder integre Frau Streben nach Transparenz und ich handel transparent, ja also das ist das erste zentrale Thema.
00:19:12: einfach vermeiden sollte was wir gesehen haben.
00:19:14: gute Firmen machen auch hier ein paar Dinge richtig.
00:19:17: erstens.
00:19:18: Sie haben einen Prozess aufgesetzt der inklusiv ist.
00:19:21: also du setzt werte nicht top down.
00:19:23: gerade so schnell entstehen Firmen.
00:19:25: ein guter Prozess ist in der Regel da gibt es das Topmanagement dass mal da im ersten Vorschlag macht, dann spielst du das den Mitarbeitern zu und die kommentieren es ergänzend.
00:19:32: Dann geht's wieder hoch zum Topmanagement usw.
00:19:34: Also du hast ein Stück weit so einen Schlangenlinienprozess, dass du die Kollegen alle mitnimmst.
00:19:38: Das ist der erste.
00:19:39: Das Zweite?
00:19:40: Die Werte sollten eine Geschichte des Unternehmens erzählen also Beispielen.
00:19:44: Twilio hat den Wert Where the Customers Shoes.
00:19:47: Das war von denen am Anfang ganz wichtig irgendwie die Welt aus Sicht der Kunden zu sehen was sie dann gemacht haben, die ja fragen ihre Kunden nach alten Schuhen.
00:19:55: Ich war Kunde von Twiley bei N-Twenty-Six.
00:19:56: ich habe denen meine alten Schuh gegeben.
00:19:58: die hängen jetzt in dem Büro.
00:19:59: Oder zum Beispiel Airbnb, die haben einen Wert Serial Be a Serial Entrepreneur und Serial be Müsli geschrieben.
00:20:06: Also zereal ja?
00:20:07: Warum?
00:20:08: Weil die Gründe von AirBnb am Anfang der Firmengeschichte Obamaflex verkauft haben.
00:20:13: Die hatten so wenig Geld, die mussten irgendwie Geld herbekommen und haben dann ein Conflux verkauft.
00:20:16: deswegen... Und der Wert sagt aus mach halt mit dem was du hast möglichst viel!
00:20:20: Ja also das sind so Zwei Punkte, drei Punkte die wichtig sind also Prozess inklusiv nicht pasting copy und dann das mit Ritualen verstärken.
00:20:30: Also so wie gerade bei Twilio.
00:20:32: Das
00:20:32: ist ja lustig, weil ich hab mich zurückgeinnert als wir damals Gründerstehende gebaut haben.
00:20:35: Weiß ich auch, haben wir die Werte geguckt?
00:20:37: Was macht ein Team Europe unser Investor so?
00:20:39: Ich glaub das ist echt so normales Ding auch.
00:20:41: Florian, erzähl mal du siehst ja ganz viele Startups und ich weiß dir sowas immer sehr wichtig dass man den Leuten dieser Denke mit auf den Weg gibt.
00:20:48: was siehst Du denn da so am Markt?
00:20:49: Ja
00:20:49: also ich glaube das Problem ist eben so bisschen Am Anfang in der frühen Phase Denkst du natürlich so, dass es eine eigentlich irrelevante Themen.
00:20:56: Also dann man jagt von Finanzierungsrunde zu Finanzierungs-Runde und dann merkt man wenn man wächst oder eigentlich bräuchten wir irgendwie eine Vision Mission, wir brauchen irgendwelche Werte und da wird das dann irgendwie so dahingestöpseln.
00:21:06: Und das ist eigentlich nicht gut.
00:21:08: also ich glaube sozusagen auch gerade die Serial and Peniers also die im Sinne mit S und so vorne.
00:21:13: Die achten da schon stärker drauf auch von Anfang an so was zumindest mal mit anzustoßen.
00:21:19: Also dass man sagt, ich glaube, man muss nicht vom Anfang an jetzt klar formulierte Werte wie so zehn Gebote haben.
00:21:24: aber ich glaube zu sagen, man stößt diesen Prozess an das einem das wichtig ist, dass man sowas explizit macht und dann nach einer gewissen Zeit bezieht man eben die Mitarbeiter ein, das zu tun Das wäre best practice, das ist aber eher die Ausnahme, ist meine Wahrnehmung.
00:21:36: Und wie gesagt bei den Serial Entrepreneurs sicherlich nochmal ein Stück weit besser in Anführungsstrichen, weil die halt dann schon mal... Also wenn sie vorher mal erfolgreich verkauft haben.
00:21:43: Weil die dann halt sehen irgendwann brauche ich das und es hilft.
00:21:47: Ich bin ja ein großer Fan von Fahrtabhängigkeit also des Konzepts der Fahrt-Abhängigkeit.
00:21:51: Das heißt also ich glaube dass du, wenn du von Anfang an eine gute Konfiguration hast, dann bringt dich das auf einen anderen Entwicklungsfahrt auf einen idealerweise besseren.
00:21:59: Wenn die aber nicht so gut ist, dann ist deine Entwicklungsfahrt auch schlechter.
00:22:02: Das gibt sowohl für IT-Architektur als eben auch für solche Themen und ich glaube das muss man sich halt klar machen dass wir genauso wie wir sehr stark propagieren, dass Startups eine Minimum Viable Brand haben sollten also zumindest mal ein grobes konsistentes Messaging Corset und Design Vorstellung ist es glaube ich wichtig so ne Minimums Viable Kaltscher sozusagen für sich zu identifizieren, wo man sagt so ein paar Dinge die sind einem wichtig und das dann im weiteren Verlauf wieder anschaut oder hochhebt.
00:22:30: können wir jetzt hier eigentlich das schon weiter definieren.
00:22:32: Also ich glaube, es macht keinen Sinn für eine fünfe Mannbude jetzt da alles total explizit schon.
00:22:36: also vielleicht wenn ihr jetzt irgendwie so keine Ahnung ob Elon Musk das macht oder die nächste Firma gründet weil der schon ganz genau weiß wird.
00:22:42: so und so muss ja immer irgendwo authentisch sein.
00:22:44: aber ich glaube zu sagen oh das Thema ist wichtig Wir heben das regelmäßig hoch werden immer expliziter und klarer in dem wie wir es tun Und wir versuchen im Prinzip ein paar Kulturträger relativ breit mit einzubeziehen.
00:22:55: und Es gibt auch jemanden dessen Thema dass von Gründer Seite Das ist glaube Ich auch noch mal wichtig.
00:22:59: Ich glaube, wenn man diese Sachen beachtet, dann macht man schon mal eine Menge richtig.
00:23:02: Total!
00:23:03: Vielleicht noch einer Ergänzung zu florieren?
00:23:04: Weil du ja auch Mission and Vision erwähnt hast.
00:23:07: Es gibt unfassbar viele schlechte Mission & Vision Statements Da gibt es sehr viel Konfusion.
00:23:12: Also das war auch ein Grund warum wir überhaupt dieses Kapitel geschrieben haben.
00:23:15: Also die sechs Punkte, die wir gerade durchgehen sollen Mission und Vision ersetzen.
00:23:19: Die machen das Ganze wesentlich präziser und schärfer.
00:23:21: Gut, kommen wir zum dritten Element.
00:23:23: Wir hatten als erstes Purpose, dann Unternehmenswerte.
00:23:25: Man merkt es baut sich ein Stück weit auf.
00:23:27: und jetzt kommen wir zur Achse Geschäftsziel beziehungsweise du hast das auch die Business Ambition oder Ambition genannt.
00:23:32: Das heißt die Entwicklung von langfristigen Geschäftszielen.
00:23:35: Jetzt bin ich natürlich neugierig jemand der sich da viel Gedanken darüber gemacht hat.
00:23:38: also du hast ja auch viele Blick links rechts was funktioniert gut was nicht gewagt Martin?
00:23:42: Was ist denn da so dein Best Practice?
00:23:44: Ja
00:23:44: also dieses Thema Business Ambitions oder Geschäftstil in der Regel das Einfachste.
00:23:49: Also wer das nicht hat, da muss man starten.
00:23:51: Das erwarten ja auch die Investoren als einen der ersten Punkte.
00:23:54: also Beispiel Netflix bis ein frühes Geschäftsziel von Netflix.
00:23:59: Bis zwanzig dreißig soll jeder Haushalt mit Kabel oder Satellit in jedem Markt mit Breitbaren Zugang oder Fernsehen ein Netflix-Abo haben.
00:24:05: Also eine sehr scharfes Geschäftsziele wo du sagst du nimmst die Abonnementen Rate als Kennzahl.
00:24:09: oder eine Reihe von Fintechs, die machen das ja auch öffentlich.
00:24:11: Also wir wollen bis zu zwanzig dreißig hundert Millionen täglich aktive Kunden haben.
00:24:16: Salando ist auch ein gutes Beispiel, den habe ich vor kurzem auch öffentlich gemacht.
00:24:19: Die sagen, dass Gross Merchandising Volume also die brutowaren Menge, die über ihren Marktplatz läuft soll bis zwischen zwanzivundzwanzig dreizig Milliarden Euro betragen.
00:24:26: Was alle richtig machen ist sie nehmen sich einen bis zwei messbare Geschäftskennzahlen raus und stellen sich dann ein sehr optimistisches, realistisches aber optimistische Szenario in fünf bis zehn Jahren vor.
00:24:39: Also jetzt mal vielleicht kannst du nur noch sagen, Joel, digital kompakt so.
00:24:42: Dann wären das wahrscheinlich die Abonnenten oder die Reichweite bis zu zwanzig, fünfundzwanzig oder so.
00:24:45: Das wäre dann da ein analoges Geschäftsziel.
00:24:48: Ist bei mir in der Tat anders?
00:24:48: Also ich seh Podcast mittlerweile mehr als Währung im Sinne von Marketing-Kanal.
00:24:53: also ich will eigentlich andere Convergence treiben.
00:24:55: aber Gedanke richtig verstanden ja.
00:24:57: von daher Florian, erzähl doch mal was hast Du denn da an der Front?
00:24:59: es ist ja in der tat eigentlich... Du müsstest ja fast eher mit over ambitious sozusagen Geschäftszielen zu tun haben.
00:25:05: in der Regel also da würde ich mal tippen dass man wahrscheinlich gewohnt im VC Bereich, dass Leute das gut können oder?
00:25:10: Ja!
00:25:11: Wobei, du wirst erstaunt sein.
00:25:12: Vielleicht erst mal ein Gedanke vorne weg?
00:25:14: Erstmal glaub ich so ein ambitioniertes Geschäftsziel entlang von zwei, drei KPIs Maximum mehr sollte es auf gar keinen Fall sein weil sonst kriegt man das nicht auseinander oder dann wisst die Leute gar nicht was sie tun.
00:25:24: Also wenn du zu viele KPIs gibst sozusagen Dann ist das auch nicht so richtig Handlungsleiten.
00:25:29: deswegen aber Ich glaube es ist halt super um diese Purpose-Thematik vom Grad zu ergänzen.
00:25:32: also Wenn du jetzt sagst Du hast eine Daseinsberechtigung und Die drückt sich So aus Das optosiereist ja nicht!
00:25:38: Das finde ich erstmal super erstaunt sein, gerade wie viele frühfasige Firmen zum Teil recht unambitioniert sind.
00:25:45: Also ne?
00:25:45: Weil wenn eine Firma hier ankommt, die sag ich will in sechs Jahren, sechzig Millionen Umsatz machen das kann immer noch eine ganz tolle Firma sein.
00:25:50: aber das ist natürlich jetzt nichts wo du sagst Das ist jetzt ein Unicorn Potenzial Case weil David würden sie die also gut wenn du der Sechszig Millionen ERA im Softwarebereich machst ist es heute auch ein Unicornt bei dir derzeit über Wertungsumfeld darf man dich vergessen Aber sei jetzt mal im e-commerce Bereich ne Wenn du sechze Millionen Umsatz machst dann ist das was ich wenn's superläuft ne Faktor drei.
00:26:08: zweitens millionen und acht.
00:26:10: Das würde quasi dieses Kriterium der relevanten Firma in fünf, sechs Jahren eben gar nicht erfüllen.
00:26:16: Obwohl es absolut gesehen natürlich trotzdem eine tolle Firma sein kann.
00:26:19: und da ist das Verständnis gerade bei frühfasigen Firmen und Gründern vielleicht auch die das zum ersten Mal machen häufig gar nicht so in dem Maße da also sofern und grade in der Welt das darf man auch nicht vergessen wo ja durch Leute wie Jeff Bezos Netflix und Spotify letztendlich in der Welt geschaffen wurde, wo halt Wachstum im Verhältnis zu traditionellen Finanzkennzahlen wie Profitabilität oder so weiter eher untergewichtet wird.
00:26:41: Also wir sind ja in einer Welt, wo sozusagen Wachs-Tuben wenn es um Unternehmensbewertung geht einen sehr starken Einfluss gewonnen hat in den letzten zwei Jahrzehnten.
00:26:48: Und da ist natürlich dieses ambitionierte Ziel so wichtig weil das halt letztendling wieder direkten Einfluchs hat auf die Bewertungen von etwas.
00:26:55: und das gilt sowohl im Startup Bereich aber das gilt ja im Public Market genauso.
00:26:58: also auch der Public.
00:27:00: wachst du mittlerweile, gebt deutlich stärker damit ein als das vor ein paar Jahrzehnten noch der Fall war.
00:27:06: Aber wie gesagt, das ist für uns eine der absoluten zentralen Sachen und trägt natürlich auch dazu bei die Firma dann auch wieder glaubwürdig an den nächsten Investoren oder in den nächsten Runde verkaufen zu können.
00:27:16: weil wenn du sagst da will ich eigentlich hin Und das sind sozusagen die zwei, drei Dimensionen wo ich messe ob ich da eigentlich erfolgreich bin oder nicht.
00:27:22: Und hier stehe ich gerade denn ist deine Story eigentlich schon erzählt geht also relativ schnell.
00:27:26: man muss es dann auch unterlegen warum kann man das besonders gut und warum wird man das auch in Zukunft tun?
00:27:30: Welche Kompetenzen hat man aufgebaut usw.
00:27:33: Aber sagen wir die Grundstory warum man eigentlich ein cooler Case ist.
00:27:36: Die hat dann nur noch drei Komponenten.
00:27:38: dann ist man eigentlich nach drei Minuten, haben einen dann Investoren oder auch Mitarbeiter oder Partner.
00:27:42: Dann eigentlich schon eine relativ attraktive Schublade da gesteckt, wenn man das gut macht.
00:27:46: also sofern kann ich das nur unterstreichen, dass es auf jeden Fall sinnvoll ist.
00:27:49: Vielleicht
00:27:49: noch mal kurz ein Ergänzung?
00:27:51: Also das ist für die Investoren extrem wichtig, das Geschäftsziel aber für viele Mitarbeiter nicht so.
00:27:55: Das wird auch oft unterschätzt.
00:27:57: Wenn man sich auf einer Beiner zwei Hinstellen sagt wir wollen hundert Millionen Kunden in den nächsten fünf Jahren haben, dann werden alle klatschen.
00:28:03: Aber viele werden sich denken naja I couldn't care less!
00:28:06: Für Mitarbeiter sind Werte Purpose viele andere Dinge viel, viel wichtiger als das unternehmerische Geschäftsziel.
00:28:11: Das muss man sich ja als gründende Empführungskraft immer wieder vor Augen halten.
00:28:13: und dass dieses monetäre Finanzthema, das treibt in der Regel wenige.
00:28:18: Das stimmt wobei man natürlich schon immer sagen muss, ich habe hier gerade auch schon versucht sozusagen als wir über diese Impacts haben gesagt wenn du halt sagst ich will wirklich Impact Long by Purpose haben dann brauche ich halt Größe weil mein Purpose soll wirklich weit flächendeckende Auswirkungen haben dann muss ich es eigentlich auch gut finden, wenn nicht stark wachse.
00:28:36: Weil das geht immer natürlich mit einem erhöhten Wirkungsgrad einher und ich glaube ... Das muss man sich eben immer vor Augen halten!
00:28:41: Mir ist bewusst dass das nicht so populäre Message ist.
00:28:43: aber wenn man jetzt mal ganz unvoreingenommen und ideologisch da drauf guckt, dann müsste man das eigentlich besser finden.
00:28:49: Aber Martin hat komplett recht, dass das natürlich nicht unbedingt so eine populäre Botschaft ist.
00:28:53: Ich finde das einen super Punkt von Florian weil wie man die im Connex herstellt ja du sagst dir im Prinzip idealerweise als Führungskraft in nem Start-und-Scale ab hey wir wollen diesen Wachstumscase machen und hier ist unser Ziel, warum?
00:29:05: Naja wir haben doch einen Purpose.
00:29:06: Und wir schaffen nur mit der Größe diesen Purpose zu
00:29:09: erreichen.".
00:29:09: Also das ist ein sehr schöner, schönes Idee von Florian diese Konnex herzustellen.
00:29:14: Könnt ihr mal einen Tipp geben?
00:29:15: also Florian wenn du sagst da kommen viele irgendwie zu unambitioniert daher Es ist ja auch immer so eine gewisse Balance Wenn ich vor einem Investor auftrete.
00:29:22: wie realistisch wirken meine Ziele?
00:29:24: es gibt ja diesen Spruch klar Ich glaube Aim for the moon and land among the stars.
00:29:28: Also selbst wenn du's nicht bis zum Mond oder zum Mars schaffst was du dir vielleicht als überborden das Geschäftsziel setzt.
00:29:33: Bist du immer noch weitergekommen, also bis zu den Sternen anstatt in der Stratosphäre hängen zu bleiben?
00:29:38: Wenn du es nicht gemacht hättest ... Auf der anderen Seite ist ja auch so Overselling ein sensibles Thema bei uns Deutschen, die ein Stück weit zurückhaltend sind.
00:29:45: Also wie viel Ambition tut einem denn gut beim Geschäfts-Ziel?
00:29:48: Ich glaub schon gut sich nicht komplett unrealistische Ziele zu setzen.
00:29:52: Es sollte ambitioniert sein, aber man muss natürlich irgendwann mal Also ich kann es jetzt nur beurteilen, auch als ich noch damals in Landau etwas involvierter war oder bei About You, die ja gerade da ihren Börsengang gemacht haben.
00:30:04: Und irgendwann haben sie schon geschafft, muss man sagen, ihre Ziele dann tatsächlich zu treffen.
00:30:08: und für mich ist das schon ein Kriterium von einer sehr gut geführten Firma wenn du die Wirkmechanismen wie die zusammenhängen
00:30:15: usw.,
00:30:16: wenn du dir so gut verstehst dass du dann auch irgendwann mal selbst beim hohen Ambitionsniveau irgendeine Art Planungssicherheit hast.
00:30:23: Bloß ich glaube, man muss da differenzieren.
00:30:25: das Ziel jeder breitbandfähiger Haushalt sollte irgendwann ein Netflix-Abo haben, bis zu zweizigfünfzig.
00:30:30: Dass sich ja wahnsinnig ambitioniert.
00:30:32: und vielleicht gilt diese Planungsgenauigkeit die ich jetzt gerade angesprochen habe dann auch erst mal die nächsten zwei drei vier Jahre.
00:30:37: Und trotzdem kannst du halt ein sehr ambitioniertes Langfristziel haben.
00:30:40: Ich glaube dass schließt sich nicht unbedingt aus!
00:30:42: Ich bin halt immer ein großer Fan davon sich das sehr klar zu formulieren und auch ambitioniert zu formulieren weil man dann auch selbst Herr seiner eigenen Story ist.
00:30:50: Also das gilt ja übrigens auch für einzelne Individuen.
00:30:53: also das schlechteste ist eigentlich aus meiner Sicht.
00:30:55: Du hast vielleicht viele Bekannte oder Freunde, die sind sehr stark fremdreferenziert also die orientieren sich immer dran was andere über sie sagen und was andere machen.
00:31:04: dann wirst du nicht happy weil du immer nur guckst oh da macht ihr ja noch das.
00:31:07: Das heißt Leute mit sich happy sind und das glaube ich auch bei Firmen so.
00:31:11: Du musst irgendwann her deine eigene Story werden.
00:31:13: D.h.
00:31:13: du setzt dir deine eigenen Ziele, die müssen ambitioniert sein.
00:31:16: aber du bist sozusagen Herr oder darf man das überhaupt noch sagen in der anderen Schindlingwelt?
00:31:20: Also du bist Herr und das Erreichen, das Ziels und auch die Gründe warum du es vielleicht Und Herr dieser Story, auch vor dir selbst.
00:31:26: Ich glaub in so einem Stadion muss eine Firma kommen wie das ein Individuum ist.
00:31:30: Das trägt enorm dazu bei, sozusagen ne besser geführte Firma zu
00:31:33: werden.".
00:31:34: So Martin jetzt haben wir mal fünfzig Prozent eines Nordsternes schon definiert.
00:31:37: quasi also drei von sechs Punkten haben wir schon durchdekliniert.
00:31:39: Jetzt kommt ja eigentlich der nächste Punkt.
00:31:40: jeder Start-up Gründer der digital denkt liebt ja eigentlich Messbarkeit.
00:31:43: Wie sieht es denn mit Metriken aus für solche Nordsternen Gedanken?
00:31:47: Genau
00:31:47: also Verne hatte gerade gesagt so einen Geschäftsziel ideal aber sie hast du da zwei bis drei KPIs.
00:31:52: Da würde ich jetzt einen Schritt weitergehen.
00:31:54: Also ein weiteres Element ist die sogenannte Nordsternmetrik, also das ist die eine Metrik primäre Metrik, die jetzt zählt.
00:32:01: Diese klar zu haben und dies oft eben verbunden mit dem Geschäftsviel ist ein super wichtiges Thema.
00:32:06: Zum Beispiel im Fintech-Bereich sind es oft Daily or Monthly Active Users.
00:32:11: Das wäre so eine typische Nordstermetrik, den man verfolgen kann.
00:32:13: LinkedIn sagt wahrscheinlich sowas wie Total Sign Ups, eBay Number of Listed Items, also die Anzahl der Artikel, die du auf der Plattform hast... Metrik zu definieren, die relativ stabil ist.
00:32:25: So was heißt relativ stabil?
00:32:27: Das heißt das es in der Regel über mehrere Quartale stabil ist kann sich aber mal ändern.
00:32:31: also man sieht Funding-Runden
00:32:34: oft,
00:32:34: dass dann eventuell manchmal Wachstum gar nicht mehr so wichtig wird.
00:32:37: Sondern auf einmal Profitabilität oder eine operative Profitibilität dann umwie wichtiger wird oder andersherum.
00:32:42: Die kann sich schon mal ändern ist aber über die Zeit sehr stabil.
00:32:46: Florian wir haben in unserer letzten Folge gerade über KPI's gesprochen.
00:32:48: gibt es bei Unicorn Denke jetzt so eine zentrale Metrik, die du in diesem Nordsteingefügel das wir grade reden auch sehen würdest?
00:32:55: Ich glaube du musst halt einfach zu deinem Purpose passen und zu dem Unternehmensziel.
00:32:58: deswegen glaub ich gibts ja jetzt nicht die eine Metrik.
00:33:00: Aber klar!
00:33:01: Ich meine der wesentliche Treiber für Unternehmenswert haben wir ja gerade gesagt, dass irgendwie Wachstum entlang da einer relevanten KPI ist.
00:33:06: Ob das jetzt GmbW ist im Zerlandofall oder Anzahl Kunden wäre das wahrscheinlich jetzt bei einem N-Sechzen zwanzig?
00:33:12: Das ist glaube ich nicht pauschal beschreibbar aber vermutlich hat es irgendwas mit Transaktionen, Kunden oder Handelsvolumen oder in irgendeiner Weise so zu tun und was das jetzt am besten widerspiegelt.
00:33:24: also beim Zerlando kann man auch sagen ja siebzehn Millionen Koop die jetzt siebzig Millionen Kunden haben oder zweiundzwanzig wenn die halt dreißig Milliarden und Handels volumen machen Kehles, also da ist glaube ich sozusagen dieses Handelsvolumen das ultimative Endresultat und das muss man sich so ein bisschen fragen.
00:33:38: Was ist eigentlich das was jetzt letztendlich erreichen?
00:33:41: möchte im Endresultat, weil die Menge der Kunden bei einem Zalando ist ja eigentlich eine vorgelagerte Größe.
00:33:46: Und deswegen macht es da wahrscheinlich auch wirklich Sinn dann auf das GMV abzustellen.
00:33:49: Bei Netflix würde man wahrscheinlich eher auf die Anzahl der Abonnenten abstellen.
00:33:53: und ob man jetzt von denen neun Euro Neunzig, elf Euro Neunsich oder zwölf Neunneunzig kriegt?
00:33:58: Das ist dann sozusagen irgendwie eine Taktik, die dahinter liegt oder ob man anfängt, auch eine Preisdifferenzierung zu machen.
00:34:03: Aber der wesentliche Werttreiber dürfte da vermutlich Leute sein, die überhaupt bereit sind für ein Abo was zu bezahlen.
00:34:08: Deswegen wäre's da wahrscheinlich eine Abonentenmetrik genau wie auch bei einem Spotify.
00:34:11: Genau, es gibt bei Y Combinator eine sehr gute Aufstellung von diesen Nordsternmetriken.
00:34:16: Die können wir ja vielleicht in den Show Notes verlinken.
00:34:18: also die haben das nach Geschäftsmodell mal aufgegliedert.
00:34:21: Also Marktplatz versus SRS Modell versus Fix Subscription und so weiter.
00:34:26: Gut.
00:34:26: Jetzt haben wir ja noch gar nicht darüber gesprochen, was man eigentlich für Purpose-Werteversprechen nach außen hin verspricht?
00:34:33: Also wenn wir jetzt beim Nordstehren sehr drüber geredet als erstes einen eigenen Purpose haben der den Planeten besser macht dann klare Werte prinzipiell nachdem man arbeitet.
00:34:40: aber
00:34:40: nochmal ganz wichtig planeten besser machen geht es halt nicht sozusagen um idealisierte.
00:34:45: die welt wird bunt und so weiter.
00:34:47: also auch dem menschen günstigeren zugang zu finanzprodukten zu geben Ja, macht die Welt besser.
00:34:52: Also auch ein Gorillas kann die Welt für die Mama, die irgendwie zwei Kinder zu Hause hat und für die das total nervig ist einkaufen zu gehen, macht für sie jetzt erst mal die Welt ...besser?
00:35:03: Also ich glaube es ist nochmal ganz wichtig dass weltbesser eben nicht im weltverbesserischen ideologischen Sinne gemeint ist sondern schon breiter.
00:35:12: Also denke ich, weil es so mit Smart-Teen tatsächlich da richtig interpretiere.
00:35:15: Weil das wird häufig ein bisschen unpräzise formuliert.
00:35:18: Lass
00:35:18: uns doch vielleicht an dem Punkt nochmal kurz diese Zebra versus Unicorn Diskussion einmal aufmachen.
00:35:22: Das macht aus meiner Sicht einen Scheinwiderspruch auf!
00:35:25: Man kann einen weltverbessenden Purpose haben und ein brillantes finanzstarkes Unternehmen bauen.
00:35:32: Und noch mal was Florent von gesagt hat, die Größe bringt den Impact für einen guten Purpose.
00:35:36: also man kann das verbinden.
00:35:37: deswegen mag ich diese Zebra Unicorn-Diskussion gar nicht so, weil es gibt ein gutes Unicorn muss einen ganz klaren Purpose habe der irgendwie den Planeten besser macht und gleichzeitig investoren und irgendwie glücklich Mannu Känze an erreichen.
00:35:48: gut Ich sehe schon euch entgeht nix.
00:35:50: hier muss sich genau aufpassen was ich sage aber sehr berechtigt ja wenn hier die durch strukturierten Menschen.
00:35:55: Also, ich fasse mal kurz zusammen.
00:35:56: Wir haben über Purpose gesprochen und Unternehmenswerte, die Business Ambitionen und Nordsternmetrik.
00:36:01: Aber wir haben ja noch gar nichts gesagt.
00:36:02: als Leistungsversprechen also als Value-Preposition zum Kunden hin?
00:36:05: Gibt's dafür Unicorns jetzt nochmal höhere Ansprüche bei den Kunden versprechen, als man sie als Startup ohnehin schon hat?
00:36:11: Martin!
00:36:12: Das ist wahrscheinlich eines der schwierigsten Themen, die wir bisher besprochen haben.
00:36:15: Wie kriegst du Kristallklar hin?
00:36:18: Was ist dein Leistungsverbrechen?
00:36:19: Und was ist die Komplikation da?
00:36:20: Du arbeitest, du iterierst dich natürlich auch irgendwie hin.
00:36:25: Aber was wir gesehen haben bei vielen, bei fast allunicons ist dieses Leistungsversprechen kristallklar und du siehst das auf den Startseiten der Websites ob es sehr klar ist.
00:36:35: Da gibt's eine sehr schöne Formel die man dafür verwenden kann ums klarzumachen also die laut wie folgt Wir helfen X die Zielgruppe Y zu lösen.
00:36:44: Y ist das unerfüllte Kundenbedürfnis in dem wir Z liefern und Z sind die Produkte und Services die dann das unaffüllte Kundenbedürfeness adressieren.
00:36:52: Shopify, super Beispiel.
00:36:54: Also wir helfen Händlern, Händler ist die Zielgruppe online mehr und besser zu verkaufen.
00:37:01: das ist das unaffüllte Kundenbedürfnis in dem wir und jetzt kommen die Produkt- und Services eine Plattform bieten alles jedem zu Verkaufen Marketing Kapanien zu realisieren und mit einem Dashboard das Geschäft zu managen.
00:37:10: Ich mache mal ein Beispiel für digital kompakt so wie ich mir das vorstellen würde.
00:37:13: also Wir helfen.
00:37:15: X, wer ist es?
00:37:16: Führungskräfte und Experten der Digitalbranche sowie der digitalisierenden Unternehmen T-Gruppe.
00:37:21: Ihr Verständnis von digitalem Unternehmerturm zu vertiefen das ist das unerfüllte Grundbedürfnis in dem wir liefern konsumierbare Medieninhalte zur digitalen Trendsbranche.
00:37:30: Chefsmannunternehmen Das wäre ein recht klares Leistungsversprechen dass man eben dann wenn du jetzt da Kristallklar bist wunderschbar auf die Startseite packen kannst, dass dann wiederum deine Konversionsraten und Kunderkrise treibt.
00:37:42: Ich
00:37:42: muss mich ganz kurz aus dem Podcast verabschieden.
00:37:44: Lieber Martin ich hab mitgeschrieben und muss mal ganz kurz hier meinen Webseitenbau-Kasten neu bauen.
00:37:48: also in der Tat ... Was ich bei dir bewundere ist diese geistige Präzision.
00:37:53: Also ich merke selber wenn man am Steuer sitzt von einer Firma Dann kann man ganz viele von diesen Dingen sagen Purpose Werte Business Ambition Leistungsversprechen.
00:38:01: aber man kann es nicht so sauber separieren.
00:38:03: Es ist genau das was Florian auch meinte Vision, Vision und so sauber auseinanderzukriegen.
00:38:07: Deswegen hab ich gerade zu diesem Scherz gemacht.
00:38:08: Ich denke ja, Fakt den Kram habe ich schon zehnmal erzählt in Meetings aber das ist mal so hart sauber runterzunageln mit X, Y und Z. Das ist so ... Also da steckt eine unglaubliche Komplexität hin obwohl es so einfach ist.
00:38:18: also Einfachheit ist manchmal unglaublich schwer.
00:38:20: deswegen hast du vielleicht auch gesagt dass unser hartester Punkt jetzt Florian du guckst nachdenklich.
00:38:25: Wie geht es dir mit dem Thema?
00:38:26: Ich suche gerade nochmal, weil mich das erinnerte an die... Es gibt ja von Nadella.
00:38:30: Also dem Microsoft-Chef gibt's diese Leadership-Konzipien und eins davon.
00:38:34: Und ich wollte jetzt eben alle erwähnen.
00:38:35: aber einst davon ist im Prinzip Create Clarity, weil der sagt, dass ist eigentlich die Voraussetzung dafür um hohes Energielabel zu erzeugen usw.
00:38:42: Das kann ich nur total unterschreiben.
00:38:44: Vielleicht noch mal einmal auf das Thema Kundenversprechen.
00:38:46: Warum ist das auch so wichtig?
00:38:48: Sämtliche Unicorn Firmen oder sämtlich substanzielle Firmen, die man baut basieren ja eigentlich darauf, dass sie eine überdurchschnittliche Kundenretention haben.
00:38:58: Warum ist das so?
00:38:58: Weil du natürlich letztendlich im BitoC-Bereich führt ne überlegende Kundenretension zu einer niedrigeren Marketingkostenquote und damit dann eben zur überlegenen Profitabilität oder überhaupt erstens auch Profitibilität.
00:39:10: also jetzt ein Unternehmen wie Zalando oder HelloFresh kannst du gar nicht machen ohne eine ausreichende Retention weil dir sozusagen sonst die Marketingkosten aus der Kurve fliegen würden.
00:39:19: Und das ist in letztendlich modifizierter Form im BtoB-Bereich natürlich ganz genauso, wenn du dich irgendeinen total unfair Advantage hast warum Kunden bei dir bleiben müssen.
00:39:28: Ich hatte heute Morgen das Ablese unternehmen bei mir zu Hause.
00:39:31: Die lesen so die Wassersachen ab.
00:39:32: Das sind also Private Equity Own Digger.
00:39:34: Die müssen jetzt keinen überlegenden Kunden nutzen, erzeugen.
00:39:37: Dann weiß ich sonst letztendlich ist es irgendwie über Bestechung oder sonst irgendwas schaffen einfach bei dir abzulesen.
00:39:41: also die haben irgendwie fünfzig Prozent ehemalige Profitabilität so.
00:39:44: aber wir werden auch immer dieses Glück nicht geschenkt.
00:39:46: ist die sozusagen Kunden mit Wahlrecht haben und das sind ja neunneinzehnteinhalb Prozent an der Firma.
00:39:50: So die brauchen letztendlichen Überlegenes Kunden versprechen und müssen das natürlich auch kontinuierlich updaten.
00:39:55: umzuschauen bin ich relativ zu meiner Konkurrenz besser und ich glaube dass kann man fast allen Firmen sehen die langfristig erfolgreich sind in irgendeiner Form eine höhere Kunstzufriedenheit zu erzeugen als andere.
00:40:07: Und ich glaube, dieses Kundenversprechen klarzuformulieren und schauen was die Treiber, die darauf einzahlen ist, eine total wichtige Voraussetzung um das eben festzuschälen.
00:40:15: Ich glaube vielleicht auch noch mal ein Learning.
00:40:16: Man sieht bei einer Reihe von Unternehmen, die letztendlich nicht schafftig auf der Marketingseite zu skalieren hat das eigentlich immer den Grund.
00:40:22: oder sehr häufig abgesehen davon dass sie das Marketingseitig vielleicht auch handwerklich nicht gut machen.
00:40:26: aber wenn Sie es handwerktlich gut machen und das Unternehmenskalier trotzdem nicht dann basiert das eigentlich in der Regel immer darauf überlegen, Kunden nutzen im Verhältnis zur Konkurrenz zu erzeugen.
00:40:36: Das ist eigentlich immer sozusagen die zugrunde liegende Ursache.
00:40:38: Warum dann Marketing sich nicht skalieren lässt?
00:40:40: Weil sie eben nicht die Retention schaffen darüber, wenn ich die Lifetime-Values und darüber eben nicht in der Lage sind da das Marketing zu skalieren.
00:40:45: Also sofern es ist glaube ich egal ob BtoB, BtoC... Ist das eine relativ klare Gesetzmäßigkeit?
00:40:51: Genau, also vielleicht einmal ein bisschen aus der Praxis wie man da weiter kommt.
00:40:55: Die eine zentrale Diskussion ist oft Was ist denn jetzt das zentrale unerfüllte Kundenbedürfnis, dass wir adressieren?
00:41:02: Da gibt es in der Regel fünf bis sechs, die man irgendwie auch alle mitadressiert.
00:41:06: Aber du hast eben oft einen bis zwei wirklich zentralen Punkte.
00:41:09: Also vorhin nochmal ein Beispiel Shopify eine Online-Behre besser zu verkaufen.
00:41:12: So da könnte man sagen Zeitsparen oder so.
00:41:14: Das ist aber wahrscheinlich nicht.
00:41:15: und dann die besten Firmen wenn man jetzt an Shopify guckt oder zum Beispiel im Medium, die schreiben dann das Zentralunerfüllt Kunde Bedürfnissen was sie adressierend ganz oben auf die Learning Page Features und Services, die sie liefern als drei, vier Punkte drunter.
00:41:30: Also da würde ich jedem gerne am unteren nochmal hin zu gucken wie das Medium on Shopify macht.
00:41:34: Das ist ein sehr gutes Beispiel vermutlich sehr gut konvertierende Startzeit auf eine Website kreiert.
00:41:40: Spannend!
00:41:40: Letzter Punkt, OKRs.
00:41:42: Also eine Methode die glaube ich wenn ich mich nicht täusche ursprich von IBM erfunden wurde durch Google sehr bekannt wurde steht für Objectives and Key Results.
00:41:52: also man nimmt seine Ziele versetzt die quasi mit Schlüsselergebnissen die man erzielen möchte und misst dann und betrachtet wie man diese erreicht hat.
00:41:59: du hast lieber Martin geschrieben es geht darum ziele zu operationalisieren zum messen und intern abzustimmen.
00:42:04: Magst du das mal vertiefen?
00:42:05: Gerne.
00:42:06: Also viele Start-ups sagen, sie haben OKAs, aber nicht wirklich.
00:42:12: Weil OKAs oft verwechselt wird mit Management by Objectives aus den Achtzigerjahren des letzten Jahrhunderts.
00:42:18: Es geht bei den OKAs nicht um Top Down Zielsetzung sondern es geht um einen Prozess Ziele gemeinsam zu entwickeln und Transparenze nachzuhalten.
00:42:26: Das ist das Zentrale.
00:42:29: in unseren Recherchen nur so fünf große Fehler gesehen, die man da auf die mal aufpassen muss.
00:42:33: Also erstens OKA sind teilweise nicht ehrgeizig genug.
00:42:36: Das muss man wirklich verstehen.
00:42:37: bei OKAs wenn ein Team regelmäßig... Alle OKAs erfüllt, waren die Ziele nicht ergeizig genug.
00:42:43: Also siebzig Prozent Zielerreichung ist das worauf man in der Regel zieht.
00:42:46: Das heißt du baust auch Scheitern und du akzeptierst auch Scheitan damit im System.
00:42:50: Zweitens zu stark Top-Down also die OKAs werden.
00:42:54: so ein Sinne Team zieht nicht mit.
00:42:55: jetzt schreibe ich halt mal die OKAS fürs Team.
00:42:57: Das sind keine gute Ideen in der oder die, die die OK As umsetzt.
00:43:02: Die Person sollte sich die erste Version schreiben Und dann wird sie gemeinsam poliert.
00:43:06: Dann drittens die Schlüsselergebnisse, also die Key Results werden teilweise in Aktivitäten formuliert und nicht den messbaren Outputs.
00:43:13: Also ein Beispiel für eine Aktivität.
00:43:15: wie analysieren wir, wie die Konversationsrate oder die Conversion Rate gesteigert werden kann?
00:43:20: Das ist jetzt eine Aktifität.
00:43:21: Output orientiert wäre jetzt um die Steigerung der Conversion rate von Anmeldungen zu erst Aktivität um fünf Prozentpunkte bis zum Ende des Quartals.
00:43:28: Da sehr quantitativ reinzugeben oder qualitativ aber im Sinne du kannst es abrechnen.
00:43:34: Zu viele Key Results, auch das ist ein typisches Thema.
00:43:37: Du hast einen Objective und machst dann sechs, sieben Key Resalts.
00:43:39: Da sollte man auf drei bis fünf kommen.
00:43:40: Und letztes Fehler was wir gesehen haben, der letzte Fehler ist... Das Tracking ist nicht vorhanden!
00:43:44: Also du definierst die OKAs aber dann werden Sie am Ende des Quartals nicht nachgehalten?
00:43:48: Was ich gemacht habe in TWITTY SIX hat gut funktioniert.
00:43:50: Wir haben in der Regel am Anfang des Quarals die OK As gesetzt.
00:43:54: also meine Teams und Ich haben uns am Ende dieses Quartal letzte Woche wieder zusammengesetzt Die bewertet gemeinsam und gleichzeitig die neuen fürs nächste Quartaldefiniere.
00:44:02: Was empfiehlt ihr denn da eigentlich?
00:44:04: Also was du gerade beschrieben hast, ist ja bei OKRs ist man sehr schnell bei Stretch Goals.
00:44:08: Also Ziele die eigentlich... Da sind wir wieder auf den Mondzielen in den Sternen landen.
00:44:12: Eigentlich zu hoch sind.
00:44:13: also du weißt du kannst immer nur achtzig Prozent erreichen.
00:44:16: wie wichtig ist das in dieser Unicorn denke dass ziele von vornherein eigentlich überbordend hochgesetzt werden.
00:44:21: Also das ist jetzt verbunden auch mit einem Wert es ist nicht nur der Prozess der OKR's.
00:44:26: ich habe die Erfahrung gemacht impossible is nothing.
00:44:29: also Industriekonventionen zu ignorieren und wirklich ambitionierte Ziele zu setzen, ist eine der zentralen Voraussetzung das du überhaupt in Unicorn bauen kannst.
00:44:38: Also da gibt es die großen Beispiele.
00:44:40: wie Elon Musk gesagt wir wollen zum Mars.
00:44:42: Das ist jetzt das Extrembeispiel aber die gibt's auch im Kleinen.
00:44:44: uns wurde zum Beispiel bei n-twenty six gesagt für ein Lizenz brauchst du übern Jahr.
00:44:49: Wir haben es in gut in sechs Monaten geschafft.
00:44:51: Mir wurde gesagt, um ein neues Kontaktzentrum hochzufahren, das dauert mindestens neun Monate!
00:44:55: Wir haben's in drei geschafft.
00:44:56: Warum?
00:44:57: Weil wir immer gesagt haben, nein, wir akzeptieren diese gängigen Industrieglaubenssätze nicht und sagen Nein.
00:45:02: Wir wollen jetzt im Drittel der Zeit schaffen... Jetzt lass uns mal überlegen was müssen wir denn tun, um da hinzukommen.
00:45:07: also impossible is nothing.
00:45:08: wirklich hohe Ziele sind den Schlüssel zu machen.
00:45:10: Florian, wie stehst du so zum Thema OKRs?
00:45:12: Ich
00:45:12: glaube das ist super.
00:45:13: Das trägt halt auch zudem bei und da ist ja letztlich nicht die konsequente Verlängerung dessen was wir gerade gesagt haben.
00:45:19: Es operationalisiert halt.
00:45:20: Klarheit also dieses Clarity kreieren ist das natürlich sozusagen das perfekte Instrument um das umzusetzen.
00:45:26: Wir arbeiten auch damit.
00:45:28: Wir haben aber auch eben gemerkt Und das ist häufig das Problem gerade beim phasigen startups Man muss natürlich da Zeit investieren Also die Teamleiter müssen da zeit investieren in Gesprächen mit den Mitarbeitern.
00:45:38: Das ist ein relativ aufwendiger Prozess.
00:45:40: muss es wirklich nachgehalten werden, so dafür brauchst du wieder ein System was das auch relativ einfach tut.
00:45:45: Und da sind Leute oder Firmen oder Gründer gerade in früheren Phasen häufig nicht bereit das zu tun.
00:45:51: Und ich glaube auch hier ist wieder das gleiche, was ich vorhin gesagt hatte mit dieser Fahrtabhängigkeit.
00:45:55: Mein Lieblingsbeispiel in dem Zusammenhang ist ein Data Warehouse.
00:45:58: Keine zwei Millionen Firma brauchten Data Warehouses umgeführt zu werden.
00:46:01: aber es hilft natürlich frühzeitig an professionellere Datenstrukturen zu denken und diese auf frühzeitig aufzubauen.
00:46:07: Das muss nicht alles schon komplett ausgebaut sein, um dann eben später besser skalieren zu können.
00:46:11: So ist es glaube ich mit OKAs genauso wenn du dir halt angewöhntest sozusagen in OKAs zu denken diesen Prozess durchlaufen das nachzuhalten diesen Aufwand zu gehen dass Leute auch als normal, weil ich glaube die Schwierigkeit ist immer fundamentale Verhaltensänderung dann während des Wachstums irgendwie einzuführen.
00:46:26: Und deswegen glaube ich es ist wichtig von Anfang an so zu führen, auch wenn's dann vielleicht bei einer zehn Personenfirma Alban erscheint da war man denkt so ich kann noch täglich mit dem reden der braucht keiner OKRs nicht sagt ihm einfach was er machen soll.
00:46:38: aber das ist natürlich kein skalierbarer wettlisch mit Ansatz.
00:46:40: Wenn da mal tausend Leute sitzen und richtig gemachte OKR sind das eben schon ja so.
00:46:44: und deswegen glaub ich macht schon Sinn sich damit auch seine Erfahrungen sammeln weil das glaube ich auch nochmal Konzept, da kriege ich schon irgendwie hin.
00:46:51: Man braucht Erfahrung damit oder Mitarbeiter müssen ein Gefühl dafür entwickeln sowohl auf der Führungskräfte-Ebene als auch auf einer Ebene drunter.
00:46:58: wie macht man das eigentlich?
00:46:59: Wie befolgt man das, wie oft guckt man darauf und so.
00:47:01: also es ist ein gewisses Erfahrungswissen was auch wenn das Konzept an sich nicht besonders kompliziert ist der richtige Umland damit erfordert nach meinem Verständnis Übung.
00:47:10: Absolut, also das gilt jetzt für alles.
00:47:13: Eines der zentralen Schwierigkeiten nicht nur bei den OKRs sondern auch in anderen Dimensionen ist du bist als Führungskraft im Start und Scale-Up von operativen Themen zugeworfen.
00:47:22: Hunderte Probleme regnen auf dich herab und dann dir die Zeit zu nehmen, die Zeit rauszuschneiden in diese Themen, in Nordstein Themen zu investieren ist eben schwierig, aber es zahlt sich aus.
00:47:33: Eine Möglichkeit wie man das operativ gut umsetzt ist... Man hangelt sich von Offside zu Offside.
00:47:38: also so im Sinne von wir haben immer versucht drei bis vier jetzt bei EntwürdigSix, das kenne ich aber von vielen Firmen, drei bis vier Offsites pro Jahr ist ein gutes Ziel und in diesen Offsides hast du zwei-drei Tage wo sich das Team vorbereitet über die längerfristigen Themen zu sprechen.
00:47:51: Da kann man sehr schön die gerade diskutierten Nordster-Themen unternehmen.
00:47:54: Gut,
00:47:54: jetzt haben wir einen Inlandsflug so lange es sie noch gibt, darüber gesprochen wie man den Nordsternfaktor bei Unicorn Ambitionen hingebaut kriegt.
00:48:02: Martin, fasst du nochmal ganz kurz zusammen?
00:48:04: Was sind so die wichtigsten Top drei Einsichten, die du Leuten mitgeben möchtest für heute und unsere erste Session wenn ich mein Startup in Richtung Unicorn schieben möchte?
00:48:12: Also was über allem steht sich genug Zeit zu nehmen um den Nord Stern zu klären auch wie Florian Herr grad mehrmals gesagt hat damit man Clarity herstellt.
00:48:21: Basis trotz hohem operativen Druck.
00:48:22: Und dann gibt es drei Dinge, die ich auch Early Startups sehr ans Herz legen würde.
00:48:25: Erstens dein Purpose.
00:48:27: wie machst du die Welt zu einem besseren Ort in der definierten Weise klarzuhaben?
00:48:31: Zuerstens zweitens Wie bekommst Du Dein Geschäftsziel ambitioniert und klar?
00:48:38: und drittens wie kriegst Du deinen Leistungsversprechen kristallklar hingenagelt so dass Du eine sehr schöne Startseite auf der Website kreieren kannst.
00:48:47: Das sind die drei Dinge.
00:48:48: Ist so geilflogen, oder?
00:48:49: Mit Leuten, die so strukturiert im Kopf sind.
00:48:50: Peng runter!
00:48:52: Also Martin... Es waren uns beiden einfach genügend heute.
00:48:55: Dafür hilft es auch noch Bücher zu schreiben.
00:48:57: Richtig.
00:48:58: Dass das hilft dabei den Gedanken zu sortieren.
00:49:00: Das ist auch nochmal ein sehr schönes Tool, Create Clarity zu erzeugen.
00:49:03: Auch um einen eigenen Kopf nicht nur Bullet Points sondern auch mal wirklich Dinge hin ... Das hilft nach meiner Erfahrung auch oft, weil man dann deutlich stärker noch mal in Konsistenzen aufdeckt im eigenen Denken als wenn man es jetzt nur irgendwie ein paar Bullipurte packt.
00:49:16: Ja und vielleicht nochmal ergänzt abschließend auf der emotionalen Ebene die Themen, die wir diskutieren, die klingen ja alle sehr rational Wenn man das klar hat du tust deinen Mitarbeitern Und auch dein Kunden und Investoren einen riesengefallen.
00:49:26: Es ist ein hochbolatiles Umfeld wenn Du aus Start-up-Scale-Ups machst.
00:49:29: Das kann nicht chaotischer sein als dort.
00:49:31: Wenn Du das schaffst diese Klarheit herzustellen Dann hast Du nicht nur eine erfolgreiche Firma Du hast doch glücklich ihre Mitarbeiter.
00:49:37: Ein hervorragendes Schlusswort.
00:49:38: Lieber Martin, vielen Dank an dieser Stelle auch dir lieber Florian.
00:49:41: Es ist keine minderkompetente Fähigkeit ohne Vorbereitung.
00:49:44: Manchmal ist er durch Schmeißfloren hier in Gespräch herein und weiß am Anfang nicht mal worum es geht.
00:49:47: Er kann trotzdem eine Stunde lang referieren und das macht alles Sinn!
00:49:51: Das hat alles Logik.
00:49:52: Auch dir dafür ganz herzlichen Dank.
00:49:54: Dann freuen wir uns natürlich auf die zweite Folge mit dir in diesem Sinne.
00:49:58: Ich
00:49:58: mich jedem so.
00:49:58: Danke euch.
00:50:05: Du merkst,
00:50:06: jetzt siehst du massig Wissen für dich und dein
00:50:08: Unternehmen
00:50:09: heraus.
00:50:09: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden
00:50:11: möchtest,
00:50:12: abonniere uns auf den gängigen Podcast-Plattformen – und hey!
00:50:16: Je größer wir werden, desto mehr Menschen können wir helfen.
00:50:20: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen und Kollegen von uns.
00:50:23: Bis zum nächsten Mal.
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