Snocks – Das Sockenimperium des Johannes Kliesch | #Unternehmensführung 🧠

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00:00:07: Hallo Leute, mein Name ist Joel Kaczmarek.

00:00:17: Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compact und heute geht's ans Eingemachte nämlich an die Unterwäsche und an die Socken Weil wir sprechen heute mit dem lieben Johannes Klisch über sein Unternehmen Snoks.

00:00:28: Es euch bestimmt schon mal untergekommen, wenn ihr im E-Commerce Bereich die Augen und Ohren offen haltet denn die Jungs und Mädels dort machen ziemlich viele interessante innovative Dinge.

00:00:36: also sie haben es auf jeden Fall verstanden ein ziemliches Commodity Produkt.

00:00:38: was socken glaube ich fairerweise sind ziemlich interessant und aggressiv und positiv und toll und erfolgreich zu positionieren wie das genau geht was eigentlich ihre Prämissen sind woran Sie glauben in ihrem Geschäftsleben?

00:00:49: Und was sie vielleicht nicht gedacht hätten darüber heute.

00:00:51: es gibt viel Spannendes für euch zum verfolgen, liebe Höhren und Hörer.

00:00:55: That being said Johannes moin schön dass du da bist ja

00:00:58: freut mich auch das ist endlich klappt an der stelle dickes fette.

00:01:01: sorry ich habe glaube zweimal schon den termin verschoben und ich war so heute morgen als ich mein kalender geschaut hab.

00:01:05: heu klappt das endlich.

00:01:07: daher angefühlt die einladung

00:01:08: sehr gut sehr gut.

00:01:09: erzähle mal ganz kurz wie alt bist du was trägst du für unterwäsche heute?

00:01:13: wo kommst du eigentlich her?

00:01:14: wie kann man darauf socken zu verkaufen?

00:01:16: Ja, ich bin sechsundzwanzig.

00:01:17: Ich sag immer grad.

00:01:18: gestern Abend war ich wieder auf so einer Veranstaltung, wo man sich dann immer vorstellen muss und dann sagt man ja dann immer so auf so ein Netzwerk-Eventen was machst du?

00:01:25: Und dann sage ich immer ganz plump!

00:01:26: Ich verkaufe Socken online und das habe ich eigentlich auch die letzten vier fünf Jahre jetzt gemacht mit Snogs.

00:01:31: Es sind nicht nur Socken, es sind Unterwäsche.

00:01:33: um da auch auf deine Frage zurückzukommen natürlich trage ich unsere Snogsunterwäche und ja... Nicht nur Sockverkauf mehr sondern auch inzwischen die Boxershots.

00:01:41: Du siehst es per Video hier auch hinten dran aber auch tatsächlich da am Unterwäsche.

00:01:47: Vor zwei Wochen haben wir ja auch unsere Chonginghose released, also wir sind... Du hast es sehr gut beschrieben ein Commodity-Produkt!

00:01:53: Wir sind Basic Fashion so verstehen wir uns auch.

00:01:56: Wir haben angefangen mit Amazon FBA und ich glaube das ist ja bestimmt auch schon mal hier im Podcast gefallen wenn die Hörer schon länger dabei sind.

00:02:02: Das war unser Ursprung, ein klassischer FBA Seller.

00:02:06: Aber ich glaube mein Mitgründer und ich Mein Gründer heißt Felix, er ist mein Kusser.

00:02:10: Wir haben schon von vornherein gesagt wir wollen nicht die langweilige FBA Knoblauchpressen Verkäufer sein sondern wir wollen irgendwie mehr draus machen.

00:02:18: auch wenn mir nicht so die größte Liebe zum Produkt haben mit unseren Socken glaube ich schon ... dass eine große Verbindung zum Marketing besteht und wir wollten halt irgendwie ne Brand rumbauen.

00:02:27: Und die ersten zwei Jahre haben wir hardcore Amazon gemacht, ich glaube auch für den Amazon Verkäufer schon damals relativ gut so.

00:02:33: diese ganzen Content verstanden, Marke

00:02:35: etc.,

00:02:36: bestimmt auch im Ticken früher als andere aber dann auch in den Online-Shop Bereich jetzt stark gewachsen... ...und inzwischen sind wir jetzt so knapp.

00:02:42: sechzig Vollzeitleute machen dieses Jahr über dreißig Millionen Euro Umsatz und ey!

00:02:46: Wir sind einfach happy.

00:02:47: wo wir sind muss ich ehrlich sagen wir leben uns in Traumzeit.

00:02:50: vier fünf Jahren ist unfassbar.

00:02:51: Wir hätten es selber nie gedacht.

00:02:53: Ich kann's manchmal auch nicht glauben, wie das alles so passiert

00:03:16: ist.

00:03:22: Basicste, stupideste, simpelste was jetzt versandt angeht.

00:03:25: Was Produkt angeht wo geht stimmt das?

00:03:28: Ja ich würde sagen die halbe Wahrheit.

00:03:30: wir haben erst gesagt Wir wollen irgendwie online verkaufen.

00:03:32: und wenn es dann um die produktauswahl ging als junger student habe Ich teure sneaker so jesus off-white.

00:03:38: wenn Leute das kennen habe ich gekauft und verkauft hab gemerkt Die leute gehen mehrere hundert euro für sneaker aus aber kaufen immer noch die socken irgendwie bei primar town em zahra etc.

00:03:47: Und da kam dann so die idee auf Und wir sind beide super naiv an das Ganze rangegangen.

00:03:52: Natürlich jetzt eben nach hinein hatten wir einfach so Glück, dass wir das Produkt genommen haben.

00:03:56: also gute Retention Rate weil man es irgendwie ein zwei drei Mal im Jahr nachkaufen muss.

00:04:00: Es ist gut zum Versand.

00:04:01: Du kannst den mittel bis höheren Preis auch verlangen bei einer kleinen Verpackung.

00:04:05: Es gibt glaube ich noch krassere Produkte wenn man in den Schmuckbereich geht aber sonst ist es so.

00:04:09: du kannst es immer noch als Großbrief oder so verschicken und es kommt trotzdem beim Kunden an.

00:04:13: Also jetzt im Nachhinein war's einfach eine supergute Wahl und dessen mir auch nochmal wichtig hier klar zu machen Das hört sich immer locker easy an, etc.

00:04:21: Aber wir hatten auch verdammt noch mal Glück!

00:04:22: Wir sind zum richtigen Zeitpunkt irgendwie in Amazon rein und das ganze Geschäftsmodell sind auf dieser Welle Amazon super stark mitgewachsen.

00:04:29: Ohne crazy Recherchen zu machen haben wir ein richtig gutes Produkt uns ausgewählt.

00:04:33: Und unser erstes Produkt dass wir gelounzscham ist bis heute noch eins unserer top drei Produkte.

00:04:38: also des will ich... wenn man jetzt die ganze Zeit über welche Entscheidungen haben wir getroffen.

00:04:42: Da waren bestimmt auch viele Gute dabei, aber es gehört verdammt noch mal viel Glück und Timing und natürlich dann auch viel Fleisch dazu.

00:04:49: Aber das will ich einfach um diese ganze Geschichte ins richtige Licht zu regnen.

00:04:53: Will ich das auch einfach klar machen?

00:04:54: Okay verstanden!

00:04:56: Und wie kommt der Name eigentlich zustande?

00:04:57: Einmal so ein bisschen off-topic... Es

00:04:59: ist eine Kombination aus Socken und Sneaker.

00:05:03: Und auch da ist es beim Feiern entstanden.

00:05:05: Ich habe irgendwann Felix ... geschrieben, ey ich hab unseren Namen Snox und er so ja okay.

00:05:10: Und jetzt auch so nach hinein eigentlich brutal gut geworden, also auch da nicht eingebildet oder sonst was.

00:05:15: Aber es war wortwörtlich eine Schnapsidee.

00:05:17: aber der Name ist gut er ist kurz sehr einprägsam.

00:05:20: jeder spricht ihn eigentlich gleich aus als es gibt wenig die Snoke sagen oder sonst sondern jeder spricht das Gleichaus.

00:05:26: du kannst den international verwenden.

00:05:27: also auch Da hatten wir einfach von Anfang an irgendwie so Glück Intuition keine Ahnung was.

00:05:32: aber daher bin ich super dankbar Das will ich hier nochmal klar sagen für dass wo wir jetzt stehen.

00:05:37: Es hätte auch so viel anders laufen können.

00:05:39: Und wie kommt man als junger Mensch dazu sein Geld mit Sneakern zu verdienen?

00:05:43: also bevor du deine jetzige Firma gestartet hast, hast du ja gerade schon erzählt hast du Schuhe verkauft.

00:05:47: Wie kommt man denn noch sowas?

00:05:48: Ich glaube ich komme aus einem in Ordnung Elternhaus.

00:05:51: Also wir waren jetzt nie crazy wohlhabend oder irgendwas und Ja ich musste immer arbeiten.

00:05:57: also ich habe irgendwie Zeitung ausgetragen Und dann gab's so eine Zeit, wo alle in meinem Freundeskreis Rollenspiele gespielt haben.

00:06:05: Und auch schon da war ich immer am Handeln und hab geschaut was kann man denn machen um irgendwie das cooler zu machen?

00:06:12: Auch da eine gute Anekdote.

00:06:14: Da haben alle bei diesen Rollenspielen und bei FIFA Ultimate Team kamen damals raus... ...und dann haben wir alle FIFA immer gespielt und möglichst viele Siege gesammelt.

00:06:21: Ich habe in derzeit lieber gehandelt!

00:06:23: Ich habe Spieler gekauft, habe die eine Woche gehalten und wieder verkauft.

00:06:27: Das hat mich irgendwie fasziniert.

00:06:28: also irgendwas in mir ist so ein Händler-Typ.

00:06:30: Also passend irgendwie auch hier zum Podcast und viele Zuhörer, die vielleicht selbstständig sind oder auch so eine Faszination zu dem Ganzen haben können das verstehen, kann das nachvollziehen?

00:06:39: Und genau so war es eigentlich mit Sneakers.

00:06:41: Ich selber fand Sneaker cool aber ich fands viel faszinierender.

00:06:44: du kaufst irgendwie einen Schuh für zweihundert Euro wenn du Glück hast dass du ihn bekommst und kannst ihn irgendwie am Tag danach für drei vier fünfhundert euro wieder weiterverkaufen.

00:06:52: und als Student denkste der so Holy Shit.

00:06:55: also dafür muss sich irgendwie ein Monat Zeitung ausragen für einmal Glück haben und einen Sneaker bekommen, lass uns doch mal schauen ob man das irgendwie optimieren kann.

00:07:04: Und ich muss sagen dass sich da für ein Student Verhältnisse habe ich wirklich sehr gutes Geld verdient also deutlich über zehntausend Euro dann in einem Zeitraum von einem halben dreiviert Jahr und zwar Wahnsinn!

00:07:14: Ist dann ein paar Scheiße passiert etc.

00:07:16: Man muss auch als junger Kälter seine Erfahrungen sammeln, ich sparen den ganzen Tag auf Ebay kleiner zeigen habe Schuhe gekauft und hab die dann wieder weiter verkauft.

00:07:23: Es war eine geile Zeit!

00:07:24: Du musst wirklich sagen.

00:07:25: Okay hast du ja irgendein Ärger mit der Steuer gekriegt oder was heißt das ist nicht für auch scheiße?

00:07:30: Ja, Steuer wurde dann natürlich auch kritisch.

00:07:32: Aber tatsächlich dieses ganze Sneaker Reselling nennt man das.

00:07:36: Neu-Deutsch.

00:07:36: Wurde immer größer und wenn wo Geld verdient wird sind Betrüger nicht weit davon.

00:07:40: Und dann wurde ich zweimal Opfer eines Betrugsfalles.

00:07:44: Ey!

00:07:44: Ist eine lange Story.

00:07:45: aber da musste ich vor Gericht aussagen... ...und dann musste ich mir Anwälte holen und bla bla bla.

00:07:50: Das hat mich dann sehr große Lust an dem Ganzen genommen weil ich den gemerkt habe.

00:07:53: Ich hatte immer noch die Gefahr ey wenn da irgendwas im Führungszeug besteht.

00:07:56: Ich war acht, zehn, neunzehn Jahre alt.

00:07:58: Ich hatte Schisse und musste Aussagen vom Gericht machen.

00:08:01: Für kein Geld der Welt ist es mir das irgendwie wert.

00:08:03: Und dann ist auch in der Zeit Snoks angefangen Früchte zu tragen.

00:08:06: Dann hab ich irgendwie ... umgesettelt, was vollkommen in Ordnung ist.

00:08:09: Okay, verstanden.

00:08:10: Du kannst ja mal uns so mit in die Welt der Amazon-Guys nehmen.

00:08:13: Also FBA heißt ja fulfillment by Amazon.

00:08:16: Idees eigentlich.

00:08:17: Amazon processiert deine Waren, das heißt du hast sie im Warenhaus von denen liegen und die verschicken das für dich.

00:08:22: Und du kümmerst sich quasi darum, dass Zeugs gut verkauft zu kriegen.

00:08:25: also ihr hattet einen eigenen Shop und habt auf Amazon verkauft und Amazon hat quasi hinten oben die ganze Abwicklung gemacht.

00:08:30: Ja, wir hatten damals noch keinen eigenen Onlineshop.

00:08:32: Sondern wir waren nur online auf dem Amazon Marketplace und dann verkauste auf Amazon deine Produkte, versuchst in den organischen Rankings nach oben zu kommen.

00:08:41: Deswegen kann es auch sehr lukrativ sein.

00:08:43: also blödes Beispiel wenn man Sorten reingebt und du kommst da... Du gibst zwar einen Amazon-Fünfzehn Prozent ab Verkaufsprovision aber wenn du halt organisch oben stehst und Verkäufe machst, dann hast du halt kein Marketing spend oder sonst was.

00:08:55: daher kannst du vor allem damals noch deutlich einfacher und besser als heute Kannst du halt Bootstrappen, also ohne große Investitionen kannst du direkt einen positiven Deckungsbeitrag irgendwie erzielen.

00:09:05: Und das ist ein Geschäftsmodell.

00:09:07: in den USA war das damals schon sehr bekannt und für Felix und mich die immer den Traum hatten eigenes Ding zu machen war dass so das erste Geschäfts-Modell wo ich sagen muss so es ist nicht kommen die WhatsApp Gruppe und schnell Geld verdienen und einfach nur irgendwie blöd sind sondern das ein physisches Produkt.

00:09:21: Amazon kennst du auch und dann siehst du so okay Das machen wirklich andere und du kannst jetzt live reingehen.

00:09:27: Und siehst deren Produkte, und siehst irgendwie die am Fünfhundert Bewertung.

00:09:30: Deshalb haben wir einen Fuß!

00:09:31: Deswegen hat uns das Ganze fasziniert... ...und muss auch sagen, jetzt grad ich weiß nicht wie tief du auch deinem Thema drin bist, hat Amazon-FBA noch mal in Crazyhype so zwischen zwei Tausendsechzehn, siebzehnachzehn war es eine kleine Welle und da hab' man schon gedacht okay krass.

00:09:44: aber jetzt ey im letzten halben Jahr ja zur Klassenkameraden von damals kommen jetzt auf mich zu und sagen oh Johannes ich will Amazon-FA machen Ich find's so krass und ich schenke mir so ok Wow!

00:09:54: Und da hatten wir einfach ein super gutes Timing.

00:09:56: Man kann jetzt noch auf Amazon schon erfolgreich sein, aber wir hatten super Glück dass wir irgendwie in Kontakt mit diesem Geschäftsmodell sehr früh kamen und damals gab es auch noch nicht so krass viele Sockmannbieter.

00:10:06: deswegen konnten wir da auch relativ schnell Fuß fassen.

00:10:09: um da mal eine Zahl zu nennen weil wir auch sehr zahngetrieben sind und immer sehr offen.

00:10:13: im zweiten Monat haben mir fünfzehntausend Euro Umsatz gemacht.

00:10:16: Wir waren damals noch Studenten, haben bei einer Bank gearbeitet und haben sechshundert Euro jeweils rausbekommen.

00:10:21: und dann kannst du dir vorstellen zweiter Monat, fünfzehntausend Euro Umsatz.

00:10:25: Das war dieser Moment wo in uns so das Feuer entfacht wurde.

00:10:28: Geil!

00:10:29: Es funktioniert was wir da machen es ist nicht nur im Podcast oder im YouTube Video wird gesagt es geht sondern in deine App in deiner Amazon App.

00:10:36: da stehen jetzt fünfzehntausend Euro umsatz letzten drei Tage und das war für uns zwei Studenten war das so wow lass all in gehen Der werden das hinbekommen.

00:10:44: Crazy!

00:10:44: Ich meine, bei Amazon ist ja immer so das Ding, dass man über die Abhängigkeit diskutiert, ne?

00:10:48: Also ich hab Alex Rafa mal netterweise zu mir gesagt, es ist so, Amazon macht die Crackdose auf.

00:10:52: Das erste Mal ist kostenlos und dann hängst du irgendwie am Tropf ... Ein bisschen ekliges Beispiel eigentlich.

00:10:57: aber Es ist ja schon so, dass du Ja wie gesagt eigentlich Abhängigkeiten hast.

00:11:00: Das trifft sehr ganz gut.

00:11:01: Die machen schon große Umsätze bei dir Und du musst halt irgendwie gucken wo baust du dir was eigenes noch parallel auf?

00:11:06: Beziehungsweise war auch mal das Thema Preispunktbestimmung.

00:11:09: also viele sagen ja alles klar ich will selber die Preispunkte meines Produktes bestimmen können und verhindern, dass Amazon mir das diktiert.

00:11:16: Wie hast du denn da so deine Erfahrung mitgemacht?

00:11:18: Den zweiten Punkt würde ich gerne als erstes darauf eingehen, Preispunkt bestimmen.

00:11:21: Da muss man zwei Modelle bei Amazon unterscheiden und auch medial ist es in der Berichterstattung nicht immer ganz richtig.

00:11:29: Und zwar bei Amazon gibt es zwei Arten zu verkaufen.

00:11:31: Nummer eins über den Marketplace deine eigenen Produkte verkaufen.

00:11:36: Das haben wir auch gemacht, also Snogs unsere eigene Brand.

00:11:39: daher können wir jetzt im Preis auf Hundertfünfzig Euro machen und dann bleibt der Preis bei Hundert fünfzig Euro.

00:11:43: Also du hast absolut die Preishoheit bei unserem Geschäftsmodell.

00:11:46: Variante Nummer zwei nennt man das sogenannte Vendoren-Geschäft.

00:11:49: Man kann sogar sagen dass es drei Modelle gibt.

00:11:51: Es gibt das Vendornengeschäft, das ist wie der Großhandel.

00:11:54: Ich verkaufe an Amazon meine Waren und Amazon stellt dann die Artikel ein Und dann hat Amazon absolut die preishohei.

00:12:00: Da kannst Du auch nichts machen.

00:12:02: wenn wir unsere Sorten jetzt keine Ahnung ans KDW verkaufen würden.

00:12:05: Wir geben UVP, aber ob die das rabattieren und sonst was?

00:12:09: Das kann das KDH dann selber machen!

00:12:10: Und das finde ich ist normal.

00:12:11: wichtig in diesem ganzen Amazon schlechter Partner bla bla bla nochmal hervorzuheben weil eigentlich ist es wie bei jedem anderen Großhändler auch dass du einen UVP nicht festdiktieren kannst je nachdem die Verträge.

00:12:23: also da gebe ich diese ganze medialen Berichterstattung recht.

00:12:26: Da macht Amazon was es will und wenn's halt das Lager leer haben will Dann kann es auch mal sein dass sie krass rabattiert.

00:12:31: und Nummer drei ist, dass du zwar selber den Preis bestimmst und deine Produkte selbst hoch lädst aber quasi Produkte verkaust die auch andere anbieten.

00:12:40: Beispiel hier wieder, jemand verkauft Kelvin Klein Unterhosen.

00:12:44: Jetzt ist es nicht so bei Amazon das Kelvin Klein die selber verkauft sondern es gibt jetzt verschiedene Modehändler zum Beispiel die die verkaufen und dann gibt es eine sogenannte Bybox also die Person die dann auch wirklich den Kauf wenn du jetzt einfach eingibst auf kaufen klickst das ist die Person verschiedene Parameter aber die quasi den günstigsten Preis nennen.

00:13:00: wir's mal ganz einfach anbietet bedeutet ich könnte jetzt Kelvin klein unterhosen auch bei amazon einstellen für fünfzig Euro Aber in anderer Anbieter stellt ihr für drei Euro ein.

00:13:09: also werde ich nie einen Verkauf damit machen.

00:13:11: Aber auch hier hast du komplett selbst die Preishoheit, also zusammenfassen letztlich sagen es gibt drei Geschäftsmodelle und in dieser ganzen medialen Berichterstattung und diese ganzen Diskussionen über Preishoheit etc.

00:13:22: geht's immer um dieses Vendorn-Modell Nummer eins.

00:13:25: was du gesagt hast also deine Fragestellungen die er genannt hat ist Abhängigkeit von Amazon ist in allen drei Geschäftsmodellen gegeben.

00:13:32: Und ich muss auch klar sagen Ich finde den Vergleich ganz gut, ich bin Banker.

00:13:36: Wie ihr vielleicht jetzt schon gemerkt habt sehr zahlen getrieben ist es wie eine Akte für uns jetzt gewesen.

00:13:40: in den ersten zwei Jahren bei uns sind wir all ingegangen.

00:13:43: Amazon.

00:13:44: die Wette ist aufgegangen das ist wie wenn du ne Akte kaufen würdest jetzt eine Tesla also nur dich auf eine fokussieren würde.

00:13:50: dann ist der ablift wenn diese akte drei prozent plus macht so auch dreißig Prozent Plus.

00:13:55: Wenn Du aber fünf Aktien kaufst Dann hast Du weniger Risiko Aber des Abseit Also Deswachs und des zu nehmen Kannst Ist halt auch deutlich geringern.

00:14:02: So Haben wir dass Die Ersten Zwei gesehen und sind dann sehr stark gewachsen.

00:14:05: Und haben uns abdammt sehr differenziert aufgestellt, also wir haben auch unseren eigenen Online-Shop dann im Jahr zwei tausend neunzehnt gelaut.

00:14:11: Inzwischen machen wir auch Zalando about you Otto können wir gerne auch noch mal darüber reden.

00:14:15: das ist auch ein super relevanter Kanal so dass wir stand heute macht mir ungefähr vierzig Prozent unseres Umsatzes über Amazon fünfzig prozent im eigenen online shop und zehn prozent so über die ganzen anderen marketplaces wobei der online shop in den anderen market places deutlich stärker wachsen.

00:14:30: Was mir noch mal wichtig ist von der Strategie zu sagen, ich bin ein großer Fan von Amazon und Snox würde es ohne Amazon nicht geben und diese ganze Medienberichterstattung ja Accountsperrung Abhängigkeit in der Theorie gegeben, aber es gibt relativ wenig Accountsperrung.

00:14:45: Es ist nicht so, dass Amazon einfach komplett wahrlos die Accounts sperrt.

00:14:49: Es war früher mal so, aber inzwischen sind die Systeme das so ausgeklügelt und wenn du Fake-Bewertungen

00:14:54: etc.,

00:14:54: die halt kaufst dann, dass wieder Risiko Nutzungsverhältnis.

00:14:57: natürlich gefährdest du deinen Account?

00:14:59: Und auch aktuell ist zum Beispiel einer der größten Amazon Deutschland-Account gesperrt, aber der hat's dann auch nicht ohne Grund gesperbt!

00:15:05: Daher muss man das schon immer differenziert betrachten und ich gebe Alex Graf da recht... dass man sich in der Abhängigkeit begibt.

00:15:13: Und du machst auch einen geilen Deckungsbeitrag dort, wenn du es geil machst!

00:15:17: Wir haben auch unsere eigene Amazon Beratung und wir sehen bei ganz vielen Kunden das Amazon unterm Strich deutlich profitabler ist als der eigene Online-Shop weil Du gibst zwar deine fünfzehn Prozent ab aber du hast einen viel höheren Ad Spend um jemand in deinen eigenen Online Shop zu bringen als über Amazon Ads zu bekommen.

00:15:33: Also könnt ihr gerne darüber diskutieren.

00:15:34: da hab ich viele Beispiele.

00:15:35: Daher mir tut's manchmal weh dass Amazon immer als dieser böse Teufel dargestellt wird.

00:15:40: Weil ich in meiner kleinen E-Commerce-Wabbel kenne auch so viele Leute, die ohne Amazon es gar nicht erst zu geben würden.

00:15:46: Amazon hat irgendwie das E-commerce Game ein bisschen die Kartenneugemicht.

00:15:49: Da gibt's jetzt viele junge kleine Unternehmer genauso wie wir das aussehen, die dadurch eine Chance hatten aber viele vielleicht alteingesessenen haben dadurch gelitten.

00:15:57: Gut, ich müsste zu meiner Schande gestehen, dass ich jedes Mal wieder Marketplace und Wendor durcheinanderbringe.

00:16:01: Wo kannst du Preise definieren?

00:16:03: Wo nicht... wo es eigentlich total logisch ist gerade wie du das erzählst mit diesem Großhandelsgedanken.

00:16:06: Dann lass uns doch noch mal kurz zur Minute da bleiben.

00:16:08: wenn du da schon so wertvolles Wissen gesammelt hast interessiert es bestimmt viele unserer Hörerinnen und Hörerauch was eigentlich die wichtigsten Stellhebel sind um auf Amazon erfolgreich zu sein.

00:16:17: jetzt ist natürlich ja in einundzwanzig wo wir gerade aufnehmen.

00:16:19: nochmal gehen die Uhren bisschen anders als noch von paar Jahren und in ein paar Jahren wahrscheinlich nochmal anders.

00:16:24: aber mal so Momentaufnahme vielleicht eine Mischung aus Rückblick und Status quo.

00:16:29: Was sind so die wichtigsten Hausaufgaben, die man erfüllen muss wenn man bei Amazon erfolgreich Geschäft machen will?

00:16:34: Ich glaube das sich der Amazon nicht so stark unterscheidet jetzt von einem eigenen Online-Shop.

00:16:38: ich sehe dass da im ganzen eCommerce eigentlich immer die gleichen Grundparameter entscheidend sind.

00:16:43: Nummer eins für mich ist immer und wenn ich jetzt einen Freund auf der Straße hei eCommerz Johannes kannst du mir helfen es ist immer eigentlich die erste Sache die ich mir anschaue ist die Webseite.

00:16:51: bei amazon gesprochen ist es die Produktdetail page also wirklich bei unseren Socken, was ist da gut?

00:16:57: Da gibt es einfach gewisse Grundregeln.

00:16:58: Bei Amazon du kannst sieben Bilder hochladen.

00:17:00: die sieben solltest du auf jeden Fall ausnutzen den Titel.

00:17:03: das wichtigste was der Kunde sich nach dem Bildern anschaut also Kaufverhalten ist tatsächlich erst Bilder.

00:17:08: und wenn überhaupt dann liegt man nochmal den Titelt Dann gibt's noch Bullet Points und dann diese sogenannte Aplus Beschreibung.

00:17:13: die ist auch wichtig.

00:17:14: plus nochmal man sollte mindestens zehn Bewertungen haben dessen mal so ganz grundlegende Sachen.

00:17:19: da sollte man seine Hausaufgaben machen Wenn man eine gewisse jetzt Grundlage geschaffen hat auf seiner Produktdetail Also das, was der Kunde sieht auch wirklich sexy aussieht und somit auch eine gute Conversion Rate hat.

00:17:30: Um hier bei Amazon mal zu sprechen liegen gute Conversion Rates so zwischen zehn Prozent und dreißig Prozent je nach Artikel.

00:17:37: Und das ist auch die Magie bei Amazon.

00:17:39: ein guter Online Shop, der gut optimiert ist.

00:17:42: Hat vielleicht eine Conversion Rate.

00:17:43: gerne auch die Frage zurück zu dir gespielt Joel?

00:17:46: Fünf Prozent ist schon Hammer!

00:17:47: Wenn dein Online Shop fünf Prozent Conversion Top!

00:17:51: Und da überlegst du mal, also mit fünf Prozent auf Amazon bist du schlecht.

00:17:54: Je nach Produkt aber da bist du schon schlecht und das ist auch die Magie.

00:17:57: Die Leute kommen mit einer Kaufintention zu Amazon.

00:18:00: deswegen sind diese Conversion Rates auch so krass hoch und deswegen macht es unter dem Strich auch oftmals super profitabel.

00:18:07: ersten Bereich haben wir abgeheiert geiler Content.

00:18:10: deine Conversion Rate muss passen.

00:18:11: bevor das nicht steht brauchst du dir auch um Keyword Optimierung und auch Werbung schalten.

00:18:17: echt wenig Gedanken machen, weil ich beschreibe das immer wie ein Trichter.

00:18:21: Wenn dein Trichtern nicht geil ist dann musst du da oben auch nicht unnötig Geld reinschütten, weil dann verbrennt so einfach nur das Geld.

00:18:27: Wir waren jetzt beim Trichta Beispiel.

00:18:28: Den Trichters haben wir jetzt gebaut und die guten Content-Zeiten haben wir Jetzt.

00:18:32: im nächsten Schritt würde ich mich auf eine Keyword Recherche konzentrieren.

00:18:35: Hier gibt es super viele unterschiedliche Theorien.

00:18:38: Meiner Meinung nach kann man hier relativ basic sein Je nachdem wie ausgeklügelt man das Ganze haben möchte.

00:18:43: aber wenn Du in Dein Listing so zwanzig bis dreißig Keywords reinpackst, da reicht es aus.

00:18:48: Du musst da jetzt keine pro Listing Tage verbringen und sonst irgendwie keyword bashing.

00:18:53: also ganz viele Keyword hintereinander brauchst du nicht.

00:18:55: der Amazon Algorithmus ist inzwischen viel zu smart und intelligent um das zu verstehen.

00:18:59: Also lieber weniger ist ja mehr.

00:19:01: wenn du die dann implementiert hast Dann würde ich erst in den dritten Schritt gehen und zwar Werbung schalten.

00:19:06: Amazon hat inzwischen ganz viele verschiedene Werbeformate irgendwie gelouched und released.

00:19:10: Nach wie vor das wichtigste Werbe-Format sind die sogenannten Sponsor-Products, hier gibt es zum Beispiel wenn du jetzt ganz neu bist oder du hast halt einen Online Shop Kommst aus einem Einzelhandel und willst einfach mal online gehen, würde ich auf jeden Fall dir empfehlen eine automatische Kampagne zu schalten.

00:19:24: Die ist auch echt gut!

00:19:25: Und damit machst du nix falsch.

00:19:26: Wenn man da tiefer gehen will dann würde ich irgendwie noch ne manuelle Kampagne schalten mit den zehn-zwanzig dreißig Keywords aus deinem Listing und da kann man weiter rumgehen.

00:19:34: Noch einmal zusammenfassen sagen irgendwie Content als erstes... dann Keyword Optimierung, dann Werbung schalten.

00:19:39: und wenn man diese drei Faktoren zusammen nimmt die sind einfach am Ende des Tages sehr entscheidend für den Erfolg auf Amazon.

00:19:47: Ein Layer wenn man das so nennen will oder eine Sache die da drüber steht in dieser ganzen Diskussion sehr, sehr vernachlässigiert ist einfach ein geiles Produkt.

00:19:56: Es ist so entscheidend wie sind deine Retourenraten?

00:19:59: Wie viele Fragen stellen die Leute?

00:20:01: All diese Faktoren, die du vielleicht gar nicht so im ersten Moment direkt in Zahlen messen kannst, sind trotzdem entscheidender wie schnell du in den Rankings nach oben kommst.

00:20:09: also wenn wir Produkte launchen merken mir einfach das Produkte wo wir vom Kunden geiles Feedback bekommen Die sagen ey wow!

00:20:16: Die Chogging Hose ist super geil!

00:20:17: Die schießen in den Rankings nach oben.

00:20:19: Aber Produkte, wo wir selber auch merken so die sind vielleicht noch nicht ganz zu Ende gedacht oder sind einfach nicht so gut.

00:20:25: Die kommen nicht so beim Kunden an.

00:20:26: Die kommt auch in den Rankings egal wie viele Keyword zu reinpacken.

00:20:29: Egal wie du eine Erwerbung optimierst die kommen nicht nach oben.

00:20:32: da würde ich auch jedem empfehlen entweder Phase eins, ihr habt schon viele Produkte.

00:20:36: Dann wünsche ich erst mal eure A-Produkte die Hammer sind!

00:20:38: Die würd ich leben.

00:20:39: und wenn ihr komplett neu seid und gerade überlegt dann würde ich erst online gehen, wenn das Produkt schon geil ausgereift ist oder ihr euch viele Gedanken darüber gemacht habt.

00:20:46: Und das würde ich sagen, so wenn man es jetzt mal kurz zusammenfassen soll die Erfolgsfaktoren um auf Amazon erfolgreich zu sein Das

00:20:52: kleine einmal eins sozusagen.

00:20:55: Ja, es ist natürlich immer schwer in so einem Podcast.

00:20:57: Hey die goldenen Regeln oder sonst wie gibt es so nicht?

00:21:00: Aber das sind so die Punkte und tatsächlich ist so einer meiner besten Freunde aus der Schulzeit.

00:21:04: Der ist gerade so.

00:21:05: ich will Amazon FBA machen.

00:21:06: was ist wichtig?

00:21:07: Und genau so würde ich ihm auch erklären oder habe ichs auch erklärt um das mal runter zu brechen.

00:21:11: klar Ich könnte Stunden jetzt darüber reden aber das sind So die Sachen worauf man sich konzentrieren soll.

00:21:16: Ich freu mich, wenn mein Handel auf Amazon betreibt, wie es mit der Sichtbarkeit ist.

00:21:19: Also ich hab grad mal so Socken eingegeben auf Amazon Da is von Snogs weit und breit nix zu sehen weil halt Tausende chinesischen Angeboten Von Puma, von Pierre Garda alles vollgestofft ist.

00:21:29: Du siehst ja mittlerweile den ganzen Teppich aus Logos auch gar nicht mehr durch.

00:21:32: was das jetzt sponsor hat.

00:21:33: Was ist irgendwie organisch.

00:21:34: Wenn ich dich explizit suche finde ich Dich aber der Wettbewerb wird ja so viel zugenommen.

00:21:38: also deswegen Das ist was mich noch beschäftigt wenn man heute mit sowas anfängt hat man da eigentlich eine Chance ohne adspent Geld für Werbung auszugeben, überhaupt in Sichtbarkeit zu bekommen.

00:21:46: Wenn man nicht gerade eine Hardcore-Niche

00:22:01: ist?

00:22:13: ganz, ganz wenigen Ausnahmen fällen was du gesagt hast wenn du in so einer super krassen Nische bist oder so.

00:22:17: Also musst Ad-Spent ausgeben.

00:22:19: und ich geb dir auch vollkommen recht Wenn man Sockmein gibt findet man's noch nicht sondern wir sind dann eher im Longtail Bereich sehr stark vertreten.

00:22:26: aber es geht bei Amazon schon krass auch um die Durchschnittpreise Und da sind wir einfach drei vier mal zu teure wie die chinesische Konkurrenz.

00:22:33: Da können wir bei diesen reinen massen großen Keywords Können ja aufgrund unseres preises einfach nicht mithalten.

00:22:38: Ich starte aber trotzdem weil du meintest ihr macht nach wie vor forty Prozent eurer Umsätze mit amazon?

00:22:42: ne?

00:22:42: richtig verstanden?

00:22:43: Ja.

00:22:43: Weil ich meine, was ihr eigentlich geschafft habt ist dass ihr so neben Falke wahrscheinlich die einzige Marke seid, die man mit Socken assoziiert.

00:22:50: also wenn du sagst was für eine Sockenmarke kennst du?

00:22:52: Ich würde grad sagen bei jüngerem digitaler vielen Publikum seht ihr das auch.

00:22:55: Also dass ihr immer noch einen großen Anteil auf Amazon trotzdem macht.

00:22:57: nach wie vor ist es für euch ein wichtiger Kanal und erst dann kommt euer eigenes Shop.

00:23:01: Und dann hast Du ja gesagt Otto about you Zalando sind auch noch so die nächsten Ecken auf denen jetzt quasi abhebt sukzessive.

00:23:06: Was für ein Stellenwert haben denn die Letzterin bei euch?

00:23:08: Kurz

00:23:09: da noch zur Korrektur also der online shop Bach Umsatz und Amazon.

00:23:13: Also Online-Shop ist schon unser wichtigster Kanal, das will ich hier nochmal hervorheben.

00:23:16: Die letzten haben wir unterschiedlich gestartet.

00:23:19: Zalando haben wir im April erst gestartet und schon jetzt macht es.

00:23:24: Lass mich nicht lügen!

00:23:24: Sechs, sieben Prozent mindestens vom Gesamtumsatz von Unternehmen aus.

00:23:27: also man merkt schon gerade in unserer Bekleidungskategorie dass die anderen Marktplätze inklusive about you und Otto einen relevanten Anteil haben im Fashionbereich.

00:23:37: Also, Zalando ist auch größer in Bekleidungskategorie als jetzt Amazon-Bekleidung.

00:23:42: Und auch About You sagt man nach, dass sie größer sind.

00:23:45: About You macht insgesamt mehr Umsatz als Amazon mit der reinen Begleitungskategorie jetzt in Deutschland und Europa.

00:23:51: Das merken wir schon.

00:23:52: vor allem Zalanto ist schon Wahnsinn was da abgeht und was für einen Traffic.

00:23:55: Und das Schöne für uns ist, dass es preisniveau deutlich schwerer ist.

00:23:58: Bei Amazon ist so dieser Trend krass in Richtung China Seller und immer von Jahr zu Jahr trotz der hohen Inflation.

00:24:05: aktuell gehen die Preise der Immerweiterhohnen immer preisdumping und bei salando sind die sehr stabil.

00:24:10: die preise da merkt man dass es jetzt nicht so.

00:24:12: dieser marketplace ist für alle offen plug-in play was irgendwie amazon ausmacht das merken schon anhand der preise auf anhand von functionalitäten deutlich weniger.

00:24:21: aber um auf den punkt zu kommen jeder der hier zuhört kann ich nur empfehlen auf eine der drei markplätze oder auf allen zu verkaufen.

00:24:27: Und die größte überraschung war für mich tatsächlich Otto, das is wow!

00:24:31: Was da an volumen abgeht habe ich komplett unterschätzt weil man selber auch so überhaupt gar nicht die Zielgruppe ist.

00:24:37: Also vielleicht die Frage an dich Joel, wann hast du das letzte Mal bei Otto.de eingekauft?

00:24:41: oder wenn überhaupt hast du da mal eingekauft?

00:24:43: gefühlt

00:24:43: macht man das immer nur, wenn man ein sehr spezifisches Produkt sucht und dann mal in irgendeiner Preissuchmaschine vergleicht.

00:24:48: Und dann haben die zufällig den günstigsten Preis, ne?

00:24:50: Ja!

00:24:50: Weil ich hab auch grad mich bei dem Gedanken ertappt... Wir müssen mir glaube ich mal bisschen umreißen klarer was eigentlich Snoks genau ausmacht.

00:24:55: also wofür steht eure Marke?

00:24:57: du hast ja jetzt gesagt ein bisschen hochpreisiger aber ihr habt ja auch so Leistungsversprechen dass ihr sagt Wenn die Dinger Löcher haben kannst Du zurück schicken und so.

00:25:02: Dann habe ich gerade drüber nachgedacht wo noch Ecken sind Wo man euch positionieren kann, da hab' ich gedacht Ebay, Ebay kleiner zeigen, nee wahrscheinlich nicht Zu günstigt, ne So Publikum was zu sehr auf Schnäppchenjagd ist, dann habe ich gedacht okay vielleicht sowas Die haben ja auch einen ganz guten Marktplatz, aber es ist eigentlich auch ein bisschen so.

00:25:15: Also ihr müsst wahrscheinlich schon auch gucken in welchem Umfeld die euch platziert?

00:25:19: Ja

00:25:19: wir haben tatsächlich alles was du gesagt hast gerade ausprobiert.

00:25:22: also ebay sind wir auch online der geht fast gar nix.

00:25:25: dann realde beziehungsweise inzwischen heißt doch kauflande ich weiß gar nicht ob realde als eigener ständig

00:25:31: stimmt kann sein weiss

00:25:32: ich gar nicht.

00:25:32: aber da ging auch extrem extrem wenig.

00:25:35: und ich würde sagen jetzt mit der Ausstellung dass wir amazon haben about you salando und auto das sind einfach Achtzig, neunzig Prozent bietest du ab.

00:25:44: Und dann musst du natürlich als Unternehmer muss du schon auch immer die Opportunität kosten wenn wir jetzt noch mehr online sind.

00:25:50: Du musst ja schon irgendwie anschließen Dann musst du eine gewisse Maintains haben dass das alles läuft Dass die Produkte richtig verfügbar sind.

00:25:58: und also lang Rede kurzer Sinn Wir wollen gar nicht in vielmehr Marktplätzen hier in Deutschland noch Online gehen weil wir Pareto Prinzip wir sind da ganz gut aufgestellt.

00:26:07: Spannend für uns könnte noch so was sein wie Bräuninger oder auf einem Engelhorn hier regional.

00:26:12: Also Problem bei solchen Anbietern ist oft die technische Anbindung.

00:26:16: Also wie kriegst du die Bestellung von dort in deine Systeme rein, möglichst nahtlos?

00:26:21: Weil es ist schon wieder auch unwirtschaftlich.

00:26:23: Wenn du dann einmal am Tag eine CSV bekommst und da musst du irgendwo hochladen und keine Ahnung wie... Aber es gibt bestimmt noch ein paar so Nischen-Ambieter, die für uns relevant sein könnten.

00:26:32: Bloß nochmal einen kleinen Geheimtipp.

00:26:34: oder wo wir gerade auch dran sind, ist der Avocado Store.

00:26:36: Ich weiß nicht ob du von dem mal gehört hast.

00:26:38: Klar!

00:26:38: Beim Gründungs-Event war ich dabei.

00:26:39: Ah

00:26:40: wow okay Ist

00:26:41: das schon ewig her.

00:26:41: Das hat doch damals Philipp Glückler gemacht zusammen mit Stefan Uhrenbacher wenn ich mich nicht tausche.

00:26:45: Also beide glaube ich lange raus, also zumindest Philipp aber klar weiß ich nicht.

00:26:49: Ja und der hat eine spannende Zielgruppe weil wir auch sehr nachhaltig sind und da auch gerade viel investieren und uns da positionieren könnte der, weil er auch ein guter Preispunkt hat ne spannende Ziegruppe zu den kleinere Schwester vielleicht noch werden.

00:27:02: von so einem Zanando wissen wir aber nicht haben ja bisher noch keine Erfahrungswerte.

00:27:05: Jetzt sagen wir mal was dich ausmacht als Socke.

00:27:07: Was genau ist bei Snoks anders als bei anderen Socken?

00:27:09: Weil es ist ja das austauschbarste Produkt.

00:27:11: wo gibt's

00:27:12: Genau?

00:27:12: man muss differenzieren welche wir jetzt genau nehmen.

00:27:16: Zum Beispiel Füßlinge, die rutschen kennt man, tritt man Blasen unsere Rutschen nicht.

00:27:19: Die haben ein echtes Silikonpad ist deutlich größer als bei anderen und die Form haben wir noch mal optimiert und entwickelt das wirklich in nahezu jedem Schuh unsichtbar sind.

00:27:27: Das war unser Startprodukt so haben wir auch angefangen.

00:27:30: wenn man aber unsere gesamte Sockenkategorie nimmt ist bestimmt das was unser meisten ausmacht unserer Anti-Loch Garantie Wenn du einen Loch in deiner Socken hast dann kriegst du immer wieder neue.

00:27:39: also dass es unser Versprechen und dazu stehen wir auch und sonst würde ich sagen dass unsere Differenzierung um jetzt mal irgendwie aus der BWL-Brille zu schauen, ist vielmehr dass wir den Zugang zum Kunden optimiert haben.

00:27:50: Also wir glauben fest daran das man Basic Produkte einfach kaufen soll?

00:27:54: Dass es gar kein Stress ist dessen Produkt über das Idee entzifizierst du dich nicht!

00:27:58: Es soll einfach zugänglich sein.

00:28:00: deswegen haben wir auch diesen Omni Channel Charakter.

00:28:02: anders Du als Kunde, du solltest kaufen wo du willst und wenn du mal ein Problem hast... Dann kriegst du immer wieder neue, ohne Stress zu haben.

00:28:08: Und wir haben einen supergeilen Kundenservice und unsere Custom Experience ist zusätzlich auch noch exzellenzwürdig.

00:28:14: behaupten also Wir unterscheiden uns von anderen Anbietern über fast alles nur nicht übers Produkt an sich weil das einfach nicht funktioniert.

00:28:21: und ich glaube dass es unser Erfolgsgeheimnis war Weil wir verstanden haben wenn die Kunden bei uns kaufen und sagen hey von eins bis zehn wie happy bist Du und dann uns genau auswerten so warum bist Du denn so Happy?

00:28:31: Dann ist eigentlich Wenn jemand uns eine zehn gibt schreiben sie alle super Es ist einfach kein Stress.

00:28:36: Und das ist das, was in unserem Bereich entscheidend

00:28:38: ist.".

00:28:38: Wie viele Leute machen so Fraud?

00:28:40: Wie viele stechen mit irgendwelchen Scherenlöchern ihre Socken damit sie neu kriegen?

00:28:43: oder geht das?

00:28:45: Es geht!

00:28:46: Es ist vollkommen überschaubar.

00:28:47: aber natürlich haben wir auch dafür jetzt einen Prozess.

00:28:50: also die kriegen irgendwie eine gelbe Karte und dann eine Verwarnung werden den natürlich auch ausgefiltert.

00:28:54: Die

00:28:54: erinnert mich ja sonst ein bisschen an Harrys diesen Rasierer.

00:28:57: kennst du das?

00:28:57: Klar.

00:28:58: Die machen ja auch so ein Rasierer schick, schlicht drei Farben und haben dann irgendwie so einen Share-Kopf-Abo also dass du hier die Rasierköpfe dir klingen austauschen kannst wobei er bei Harrys noch bisschen der Case ist das sie eigentlich relativ günstig sind im Vergleich zu Wilkinson Gillette den du dir in der Drogerie kaufst.

00:29:13: es ist so halber preis gefühlt oder auf jeden Fall weniger.

00:29:16: weil Snoggs habe ich jetzt eher den Eindruck ihr seid eigentlich relativ hochpreisig normalpreisich ihr seid nicht so sehr in dem günstigen Segment ne?

00:29:22: Absolut!

00:29:23: Einhundert Prozent.

00:29:23: Also wir würden gerne auch noch teurer werden ohne Frage.

00:29:27: Gerade jetzt, wo die Logistikpreise auch steigen will ich ehrlich sein würden wir gerne noch hochpreisiger sein.

00:29:31: aber wenn du dir die DTC-Landschaft also Direct to Consumer Brains anschaust aus meiner Perspektive bitte korrigieren mich aber sie sind fast alle oder der größte davon sind schon eher Mittel bis Hochpreisig unterwegs und deren Story die Sie auch erzählen ist ja fast immer eine geile Qualität so einem super Preis weil man den Mittelsmann irgendwie oder den Händler irgendwie ausschaltet.

00:29:51: das muss sich auch sagen dass es auch die story die wir haben.

00:29:53: nur was ich eben argumentiert habe, ich glaube das der Kundenzugang und das Kauferlebnis ist nochmal deutlich entscheidender.

00:30:01: Und unsere Qualität ist halt hammer bestimmt in der Vergangenheit.

00:30:04: es gibt bestimmt auch ein paar Zuhörer die hier zuhören und dann sagen ich hab mal bestellt und da war ein Loch oder dies und dass ja Es sind Begleitungsprodukte, die sind immer noch aus Baumwolle.

00:30:13: Wir können auch nicht dafür garantieren dass jedes Produkt immer ein A ist aber unsere NPS score zeigt das wir deutlich deutlich über dem Durchschnitt in der Bekleidungsbranche sind.

00:30:21: also unsere Qualität ist hammer und man muss auch sagen wir haben fast den höchsten Standard inzwischen.

00:30:25: auch Nachhaltigkeit also bei uns ist alles Bio-Barmwolles.

00:30:28: es ist nicht mit Plastik verpackt sondern nur mit recyceltem Papier.

00:30:32: wir verschicken alles in Graskartons.

00:30:34: Also auch das Thema ist bei uns absolut gecovered Und wir sind gerade auf dem Weg komplett klima... ... neutral zu werden.

00:30:40: Also wir wollen einfach der Anbieter sein, wo du dir als Kunde keinen Stress mehr machen musst!

00:30:44: Ich bin mir sicher Joel... Du hast super viel mit digital kompakt und all deinen Projekten zu tun,... Wenn du Basic-Produkt gekauft bist dann willst du einfach, dass du keinen Stress hast.

00:30:51: Und daran glauben wir!

00:30:52: Wo fertig ihr eigentlich?

00:30:53: Ist das klassischerweise China oder bei Dir im

00:30:55: Keller?!

00:30:57: Großer Keller!

00:30:57: Ja hier bei Dir ins Keller!

00:30:58: Da könnten wir Welt in Germany draufpacken und es wäre noch mal geiler aber.... Jetzt um zum Ernst zurückzukommen, wir produzieren in China einen Großteil.

00:31:05: In der Türkei machen wir auch einiges genau und dann immer wieder kleineren Produktion überall auf der Welt.

00:31:10: aber ich würde mal die Länder Türkeis und China sagen, die prägen uns am meisten.

00:31:14: Gut

00:31:14: bevor ich dich gleich mal dazu löcher wie man als Studentin in der Bank arbeitet nie Türkeidan reißt und sich anschaut wie das gefertigt wird das ist mal über was ganz ganz ganz böses sprechen.

00:31:22: Ist es vorstellbar dass man Snoks demnächst auch im stationären Handel findet?

00:31:26: Also gibt's irgendwie ein Pik-und Kloppenburg wo ihr verkaufen könntet oder das KDW bietet euch Boxen an.

00:31:32: Ist das angedacht oder seid ihr digital first und digital only?

00:31:35: Ich glaube unsere DNA ist letzteres, also digital till first.

00:31:39: aber ich glaub nicht dass es digital onles.

00:31:41: wir haben unser eigenes café hatten wir ja kurz im vorgespräch.

00:31:44: deswegen da haben wir auch unsere socken zum verkaufen.

00:31:46: unser problem ist um mal ehrlich zu sein in diesem go-to market online wirklich zu meistern.

00:31:52: dafür ist unsere marke noch zu unbekannt.

00:31:54: im.

00:31:54: p&c hat jetzt schon socken.

00:31:56: Wir selber haben schwarz-weißgraue Socken.

00:31:59: Wir sind nicht wie ein Happy Socks, der es jetzt an einem Ständer mega krass geil aussieht und nochmal eine andere Edge ist sondern wenn P&C uns listen sollt dann müssen sie ihre Pierre Cardin Socken oder so aus dem Regal nehmen Und dafür sind wir einfach noch zu klein.

00:32:11: also ich glaube in den nächsten zwei Jahren In unserer Strategie ist das jetzt noch nicht akut vorgesehen muss ich ehrlich sagen weil wir sagen lasst uns so groß werden online bis die Offline Retailer gar nicht mehr an uns vorbeikommen und eine schöne Statistik dazu ist, wir haben mehr Traffic auf unserer deutschen Webseite als Falke.

00:32:27: Daher würde ich behaupten dass wir schon auf einem sehr guten Weg sind der größte Anbieter für Basic Fashion zu sein online Und ich glaube, wir wollen auch offline das werden.

00:32:38: Aber es wird noch einige Jahre dauern bis wir groß genug sind, bis die Marke an sich einfach so präsent ist dass Leute in den POC gehen und sagen hey warum habt ihr keinen Snot?

00:32:47: Und ich glaub das ist der Zeitpunkt wo wir dann auch offline ausrollen

00:32:50: werden.

00:32:50: Jetzt müssen wir mal ein bisschen Gründerromantik machen.

00:32:52: Wie war das damals, als du angefangen hast, Socken zu fertigen?

00:32:56: Bist du damit im Köfferchen rüber nach China?

00:32:58: Hast dann einen Zwischenstopp in der Türkei gemacht.

00:33:00: Die auch für T-Shirts, Baumwollgeschichten relativ verbreitet sind.

00:33:03: Hast dir da Fabriken angeguckt und bist langgetingelt.

00:33:06: Wer macht's mit dir und hast ein Handelsvertrag geschlossen?

00:33:08: oder wie muss man sich das vorstellen?

00:33:09: Ich

00:33:09: finde es schön, dass du gezeichnet hast.

00:33:11: Man muss davor doch mal sagen ... Das passt irgendwie gut zu unserer DNA.

00:33:15: Wir sind Digital Firsts und daher ist der Touchpoint vor allem online angefangen über alibaba.com.

00:33:21: Wir haben dann ganz klasse, über Alibaba ist es ein Amazon quasi Marketplace für Produzenten.

00:33:27: Kennen vielleicht der eine oder andere und dort haben wir dann Socks einfach auf Englisch eingegeben und haben dann da zehn Anbieter gesehen die relativ gut aussehen obwohl auch von Alibabas eigentlich alles Scammy und Scheiße aussieht aber innerhalb diesen Marktplatz noch wirklich gut aussehen.

00:33:40: haben uns dann Samples geordert.

00:33:42: Wir hatten dann vier Samples hier und dann haben wir den besten genommen.

00:33:45: und dann hat man einfach mal naiv wie wir sind bestellt.

00:33:47: Die erste Bestellung kam an ich weiß noch zwei tausend paar Socken richtig, richtig scheiße.

00:33:52: Also die war wirklich von der Qualität katastrophe.

00:33:54: haben uns dann überlegt okay was machen wir?

00:33:56: Wir mussten sie verkaufen und haben gesagt hey klasse ey mega-qualität kauft Leute!

00:34:01: Dann haben wir aber direkt den Produzenten gewechselt und haben dann so Schritt für Schritt die Qualität verbessert.

00:34:06: Du hast deine Nutzer auf guter Knall hat angelogen hast du gerade gesagt

00:34:09: Ja muss ich ehrlich sein das war... Wir standen im Rücken zur Wand.

00:34:13: Wir haben mit viertausend Euro gegründet.

00:34:14: Die erste Bestellung hat zwei tausend zweihundert Euro gekostet.

00:34:17: unsere Konten waren überzogen.

00:34:18: Wir konnten nicht.

00:34:20: Entweder wir verkaufen das jetzt, lügen unsere Kunden an... oder das Projekt geht nie live.

00:34:26: Und tatsächlich haben wir ein halbes Jahr später, als die neue Charge kamen, haben wir jedem und es wirklich realtor.

00:34:31: jeder der die erste Version hatte von dem ja auch die Kontaktdaten haben ist nicht immer einfach bei Amazon aber haben wir noch eine neue Packung dann zugeschickt.

00:34:39: also wenn jemand wirklich so Zufall ist dass er damals die allerallererste Versionen Snoks gekauft hat dann schreibt mir bitte auf LinkedIn.

00:34:45: ihr kriegt auf jeden Fall zwei drei Neue Packungen.

00:34:47: Ja deswegen wir standen im Rücken zur Wand und ich will mich da gar nicht rausreden.

00:34:51: Ich glaube es nur viel wichtiger jetzt Ehrlich zu sein, damals konnte ich nicht ehrlich sein.

00:34:55: Es ging leider nicht... Ja!

00:34:56: Daher nach einem halben, dreiviertel Jahr sind wir zum ersten Mal nach China und da kommt vielleicht deine Metapher ins Spiel.

00:35:01: das war Händelschüppeln aber dann vor allem Bier trinken Und als junger Student eine verrückte Zeit haben in China.

00:35:08: Das hat mich schon auch sehr geprägt und waren wertvolle Erfahrungen.

00:35:11: Ich meine wenn man ja eure Seite anguckt ihr baut ja immer weiter aus.

00:35:14: Also ihr seid die Snoks, mittlerweile seid ja eigentlich auch die Schlipper.

00:35:16: also das wären dann so die Snippers wäre es wahr?

00:35:22: Also ihr macht Unterwäsche, ihr macht eine Jogginghose.

00:35:25: Macht ihr eigentlich auch bei den Frauen BHs Düstenhalter?

00:35:27: Würdest du es machen?

00:35:29: Ey ich würd mir das nicht ans Bein bin!

00:35:30: Das ist doch echt die Hölle.

00:35:32: Ich

00:35:32: auch nicht, deswegen haben wir's auch nicht.

00:35:34: Also sie haben nur hier Basic geblieben, Frauenunterwäscher.

00:35:37: Wir haben auch ein bisschen was mit Spitze aber klar von der Positionierung sind nicht das neue Victoria Secret wobei die ja auch gerade so halb in der Insolvenz stehen.

00:35:45: also daher BH ist glaube ich ein undankbarer Man mag Ende des Jahres lautschen wir so ein Sports Bra, also der dann aber auch nicht diese verschiedenen Größen mit seventy-fünf C B blablabla hat.

00:35:55: Sondern da gibt es auch dann SML und sage ich mal im Sportbereich das geht noch.

00:36:00: Aber wir werden nie in den Fächen BH Bereich gehen.

00:36:03: Das schaffen wir nicht oder das passt nicht zu Snogs.

00:36:06: Da sehen wir uns einfach nicht.

00:36:07: Aber wo ich natürlich mit dir hin will, ist was kommt noch für Produkte und welche Zielgruppen könnt ihr damit eigentlich bespielen?

00:36:11: Weil gefühlt ist Snogs ein bisschen männlich hätte ich jetzt gesagt.

00:36:14: Socken, Kerle, Sneaker und nicht so... Oh Frauen, oh guck mal!

00:36:17: Ich hab irgendwie einen Slip, einen Tanga von Snoggs.

00:36:20: Das dafür seid ihr gar nicht aufgeladen, gefühelt.

00:36:22: Was kommt denn da noch?

00:36:23: Ja

00:36:23: sehr spannend wie du das sagst.

00:36:25: Hätten wir in dem Podcast vor einem Jahr aufgenommen wäre ich hundertprozent einer Meinung.

00:36:28: Wir haben dieses Jahr viel, viel dafür getan um in diesen Frauenbereich irgendwie zu kommen.

00:36:33: Tatsächlich sind wir dieses Jahr fifty-fünfzig Prozent Männer und fünfvierzig Prozent Frauen also fast parätet.

00:36:38: Und die Frauenkategorie ist für uns der schnellst wachsende Bereich mit unserer Damenunterwäsche.

00:36:43: das ist wirklich auch relevant.

00:36:44: Umsätze deutlich über zweistellig bei uns im Prozentbereich vom Gesamtumsatz.

00:36:48: Also dieser Bereich ist einfach superrelevant für uns.

00:36:51: und dieser Schiff zu einer Frau oder mehr Feminine Grantee wie gerade mitten in dieser Transition und da bin ich stolz aufs Team die das machen.

00:36:58: Gerade im Influencer-Marketing arbeiten wir mit fast jeder großen deutschen Influenzerin zusammen, ja?

00:37:04: Und das haben wir gut geschafft.

00:37:05: und da gibt's glaube ich auch gar nicht so viele Brands, die es schaffen irgendwie von einer sehr männlichen Wahrnehmung wie du es gerade gesagt hast und letztes Jahr waren wir über siebzig Prozent vom Umsatz kamen über Männer und jetzt dieses Jahr sind wir schon bei Fifty Fifty und ich glaub nächstes Jahr werden wir es zum ersten Mal schaffen dass die Damen mehr Umsatz in unserem Onlineshop machen.

00:37:22: um da auch nochmal auf deine Frage einzugehen was da alles noch kommt ist wird sich sehr stark eben Darmunterwäschebereich abspiegeln, weil... Wir haben gerade auch eine Market-Research gemacht.

00:37:32: Also Frauen unterwäsche ist fünfmal so groß im E-Commerce als Männer unterhosen, also Frauen sind einfach ne super spannende Zielgruppe.

00:37:39: Das meine ich ganz wirtschaftlich und weil das überhaupt nicht böse.

00:37:42: Und sonst kommen noch ein paar so Sportsachen, Sportbasics Sachen die auch stark in diese Atlature-Bare geht, also ne Joggingrose daheim zu chillen.

00:37:50: Ja viel in diesem Bereich und auf zwei drei Jahre gesehen ist dann so.

00:37:54: die nächste große Kategorie die wir angreifen is der Sportbereich Wobei wir hier erste Versuche ganz vorsichtig machen und nicht so bam, Snogs-Sport.

00:38:02: Wir haben jetzt dreißig verschiedene

00:38:04: T-Shirts.".

00:38:05: Da sind wir auch noch zu klein.

00:38:06: also wenn wir mal in Richtung Hundert Millionen gehen dann reden wir mal darüber.

00:38:09: Okay ich lerne wir Kalle wechseln zu selten unsere Unterhosen im Vergleich zu den Frauen.

00:38:14: ansonsten erklärt sich das nicht dass sie fünfmal so viel Umsatz machen.

00:38:18: oder die brauchen mehr Slips?

00:38:20: Ja schwierig zu sagen!

00:38:22: Und selbst auch ein Frauensockenbereich ist deutlich größer als der Herrensockenbereich.

00:38:26: Für mich so.

00:38:27: das Hauptargument ist, dass die Damen schneller mal was kaufen oder du auch über Etsy schneller emotionalisieren kannst und davon überzeugend du brauchst.

00:38:36: Man merkt mir einfach in der Kaufentscheidung sehr rational.

00:38:39: Okay ich habe gerade zu wenig Boxershorts.

00:38:42: Meine letzten Boxershots haben Löcher.

00:38:44: Ich brauche jetzt neue, okay ich kaufe jetzt zwölf Paar dann habe ich wieder ein Jahr Ruhe und eine Frau die kommt sehr viel über Inspiration.

00:38:50: Ah!

00:38:50: Die Influencerin trägt es oder das sieht cool und shiny aus?

00:38:53: Warum nicht mal was anderes ausprobieren?

00:38:56: Daher glaube ich wie du sagst rein rational.

00:38:58: brauchen sie eigentlich genau gleich viel oder sehr ähnlich.

00:39:01: aber Damen sehen ihre Unterwäsche auch glaub ich deutlich mehr als It-Peace oder Fashion Statement oder einfach mal etwas Neues sich neu erfinden etc.

00:39:10: dadurch ist diese Kategorie so viel deutlich größer und man ist deutlich rationaler.

00:39:15: Ich finde

00:39:15: deine Logik ganz nachvollziehbar, also wenn ich jetzt du wäre würde ich als nächstes wahrscheinlich auch die Legends rausbringen oder sowas.

00:39:20: das ist auch noch relativ easy made.

00:39:22: Man könnte in Richtung Pyjamas denken also Schlafanzüge Tatsächlich

00:39:26: eine ganz kleine Kategorie.

00:39:27: haben wir uns viel eingeschaut?

00:39:29: ja online super super klein.

00:39:31: Aber waren wir auch... Ich selber, da will ich gar nicht so privat werden.

00:39:34: Aber ich trage immer nachts einen Schlafanzug und hab dann auch gesagt lass uns ein cool Schlafzug machen!

00:39:38: Ich weiß nicht ob es eine Generation-Ding ist aber junge Leute tragen super wenig Schlafanzeuge.

00:39:43: die tragen dann nachts irgendwie ne Boxershorts.

00:39:45: also wir haben so eine weite karierte Boxer Shorts.

00:39:47: American Boxershots nennt man das.

00:39:48: Da merken wir gerade in der Ansprache.

00:39:50: in unseren Ads argumentieren wir viel über Schlafantzüge.

00:39:54: Ich spreche hier bewusst in Stereotypen, aber der moderne Mann hat eine karierte Boxershorts und weißes Unten zum Schlaf an.

00:40:00: Und nicht einen expliziten zweiteiligen Schlafanzug.

00:40:03: Aber bei der Legends bin ich ganz bei dir und ich wollte dich gar nicht

00:40:06: unterbrechen.".

00:40:06: Ja,

00:40:07: sonst ein Sport?

00:40:07: Ich hab so einen Gym Shark gedacht!

00:40:09: Also Gym Shark wäre eigentlich noch so'n Case, der für euch total Sinn macht.

00:40:11: Die machen ja wirklich auch so... Wenn du da mal so ne extrem dehnbare kurze Sporthose hattest oder so ne Sport ... Ich weiß gar wie man dazu sagt, diese Legends ist eigentlich nicht.

00:40:19: Du weißt was ich meine, die Yoga-Pants, was es da alles von mir nachdem wir das geschlecht gibt So ein Rollmodel, wenn ich an deiner Stelle wäre.

00:40:25: Oder kommt das hin?

00:40:25: Einhundert Prozent!

00:40:27: Aber daher sind wir auch vorsichtig weil... Wir hatten Glück in der Positionierung dass in den Kategorien wo wir zu Hause sind aktuell da haben mir nicht so diesen direkten DTSI Mitbewerber also viele versuchen es.

00:40:37: aber wir hatten einfach auch hier wieder Glück Timing dass es da jetzt nicht so viele DTSE Brands gibt wo wir jetzt einen direkten Konkurrenzkampf in dem Sinne sind Wenn wir jetzt in diese Sportbasic-Bereich gehen.

00:40:47: Da ist ein Chimshack, da ist gerade auch eine Oceanse Partie bis zu hundert Millionen Grad Verkaufung.

00:40:52: Also das sind schon richtige Kracher und Brecher unterwegs wo wir sagen hey dann müssen wir erst mal im Sportbereich auch unsere Edge finden wo wir auch Zuhause sind, wo wir uns als Marke wohlfühlen.

00:41:03: Wo uns der Kunde aber auch irgendwie sieht akzeptiert zwischen tollen Anbietern wie andere DTSI Startups die ich gerade genannt habe.

00:41:10: Habt

00:41:10: ihr eigentlich auch BtoB Produkte mal blöd gefragt?

00:41:12: Nein!

00:41:13: in unserem Snogs Textilbereich nicht.

00:41:16: Wir haben ja eine Beratung, die habe ich schon angesprochen.

00:41:18: da sind wir BtoB Bereich unterwegs aber wir haben jetzt nicht so.

00:41:21: was lasst seine Socken co-branden oder irgendwas.

00:41:24: es kommen jetzt zwei größere Kulabus, nennt man das ja jetzt modern raus mit einem anderen Anbieter.

00:41:30: Das war dann so ein btb Deal.

00:41:31: das wird geil Aber das wird auch ein Konsumerausgerichtes Produkt und ist nicht so dass sie an ihre Mitarbeiter die Socken jetzt verteilen Hat mir viele Anfragen muss dabei sagen das ist kein Business Case für uns.

00:41:40: Es gibt noch einen Anderen Sockenanbietern Deutschland und zwischendurch sehr stark darauf.

00:41:44: Aber ich will beim Konsumenten erfolgreich sein, und ich will kein Merchandise in Lebenssinn

00:41:49: sein.".

00:41:49: Ja ansonsten müsstest du dir wahrscheinlich so nicht dispektiv gemeint.

00:41:51: aber was eure Budgets angeht?

00:41:52: So ein Drittligisten oder sowas suchen, dann musst du die Stutzen fertigen.

00:41:55: wenn man jetzt sagt Sportvereine oder so.

00:41:57: Absolut!

00:41:57: Aber auch hier Sportbereichen nochmal um irgendwie den Bogen zu schlagen ist einfach sehr schwer, weil da Adidas, Nike und teilweise auch Puma mit ihren Ausrüsterverträgen überall ihren Fuß drin haben.

00:42:07: Weil wir da auch gerade viel im Influencer Marketing unterwegs sind.

00:42:11: Sechzehn-sehntinjährige Talente haben schon Ausrüsterverträge.

00:42:13: also du kannst keinen von diesen.

00:42:15: sowohl Sportvereinen als auch Sportler als eigene Personen kannst du nicht sponsoren.

00:42:19: in unseren Bereichen alle Ausrüsterverträge, wobei wir wissen auch zum Beispiel bei Bayern viele tragen dort Snoks.

00:42:25: Die dürfen aber nicht mit den Verben, weil die Exklusivverträge haben.

00:42:28: Die Sportwelt ist noch mal eine ganz andere.

00:42:30: Sag mal!

00:42:30: Mit den Märkten ist ja immer so ein Ding.

00:42:32: Wo seid ihr momentan aktiv?

00:42:33: Wo wollt ihr noch hin?

00:42:34: Also Deutschland, Dach und so Internationalisierung...

00:42:37: Deutschland macht ...fünfundachtzig Prozent vom Umsatz aus Österreich fünf und dann über das sogenannte Amazon-Paneu-Modell.

00:42:47: Also, dass man in Frankreich, UK, Spanien und Italien verkauft, machen wir noch mal so zwischen fünf und zehn Prozent je nach Jahreszeit etc.. Also das ist die grobe Verteilung.

00:42:57: Nexastep ist jetzt auf jeden Fall die Schweiz.

00:42:59: hohes Preisniveau, hört man viele Händler, die da sehr erfolgreich sind weil sie auch vom Verkaufverhalten sehr ähnlich sind wie wir Deutschen.

00:43:05: deswegen können wir viel machen.

00:43:07: Österreich ist auch noch deutlich zu klein im Verhältnis einfach.

00:43:10: Da haben wir jetzt auch gerade eine Vollzeitperson drauf die sich kümmert dass wir da noch wachsen.

00:43:14: aber sonst sehe ich in den nächsten zwölf bis vierundzwanzig Monaten wenig wenig Internationalisierung bei uns und unsere internationalisierungsstrategie ist immer Marketplace first Online-Shop nachziehen.

00:43:26: Also wir wollen weiter über Amazon internationalisieren, wir sind gerade gestern Amazon Türkei auch online gegangen.

00:43:32: Wir ratigen auch bald und das ist auch toll für uns weil wir da ab Tag eins auch profitabel sind und dann läuft es auch so mit und dass das gut.

00:43:39: aber wir sehen große Herausforderungen im Detoxiebereich über den Online Shop in ein neues Land zu gehen.

00:43:44: Da bist du einfach in den ersten, boah Sexbiss!

00:43:51: Und wir sehen da noch einfacheres Wachstumspotenzial innerhalb von Dach.

00:43:55: Es gibt aber dann auch Sonderfälle in Frankreich, gibt es zum Beispiel noch C-Discount oder Privé die auch sehr groß sind und das sind eher die Go To Sachen dass wir jetzt nächstes Jahr im Marktplatzbereich sehr stark nochmal Frankreich angreifen werden weil das unternehmerisch für uns sinnvoller ist.

00:44:09: daher Online Shop nächsten vierundzwanzig Monate Österreich und Schweiz nochmal deutlich intensiver schon sehr europaweit fokussiert.

00:44:19: Vielleicht ist es eine böde Frage, aber macht ihr eigentlich das immer noch im FBA-Modus oder habt ihr mittlerweile ganze Logistik und alles komplett nur noch in eurer Hand?

00:44:25: Oder mixst ihr beides?

00:44:27: Wir mixen beides wobei man auch sagen muss um auf Amazon wirklich in die Top Rankings zu kommen da musst du FBA machen.

00:44:33: also wenn du die Amazon einfach mal die Besseller Rankings anschautest Das ist fast unmöglich, den Versand selber zu machen.

00:44:39: Und dann hast du auch Service-Level-Acreements, die du erfüllen musst und wenn da mal was gerissen wird, ist dein Account gefährdet.

00:44:43: Lange Reden kurzersehen.

00:44:44: ich würde jeden der irgendwie ernst zu dem Amazon machen möchte, Amazon FBA definitiv ans Herz legen!

00:44:50: Gut, abschließend noch ein ullustiges Thema oder Interessantes wo Du über Influencer Sophie gesprochen hast.

00:44:54: also gefühlt bist Du ja selbst einer mittlerweile so im E-Commerce jung hungrig frisch sucht den Erfolg unterwegs und ihr habt dir auch ein eigenes Café.

00:45:01: Wie kam es denn zu diesen beiden Trends?

00:45:04: Also erstmal erbt mich das, dass du mich irgendwie so wahrnehmst oder zumindest die Personenmarke Johannes Klisch.

00:45:09: Auch da will ich erst mal noch sagen es ist immer komisch von sich selber in der dritten Person zu reden.

00:45:13: aber für mich ist das irgendwie ein Asset von Snox.

00:45:17: und wir haben uns immer die Frage gestellt wie können wir so ein langweiliges Produkt wie Socken emotionalisieren?

00:45:22: Wir haben schon von Anfang an eigentlich gemeinsam festgelegt, wir zwei Gründer.

00:45:26: Einer von uns muss vor die Kamera, der muss irgendwie rausgehen so ... Der Außenminister, der Pressesprecher werden?

00:45:31: Deswegen bin ich das erst mal geworden weil Felix hatte da keinen Bock drauf und für uns ist in einer Zeit wo jeden Montag drei, vier, fünf Millionen Leute Höhle der Löwen gucken merken ja einfach einen starken Trend dahin, dass so Start-up zu sein Mainstream ist.

00:45:44: daher ist es eine grundlegende Strategie um unser Produkt zu emotionalisieren.

00:45:48: Inzwischen Wir haben Mitarbeiter, Vollzeitmitarbeiter die sich um jetzt beispielsweise das LinkedIn kümmern etc.

00:45:54: Ich selber habe der kein großen Antrieb und das ist mir einfach wichtig zu sagen.

00:45:57: am liebsten würde ich es nicht machen und ich bin da überhaupt nicht so ein Ego-Typ, der möglichst bekannt sein will

00:46:02: etc.,

00:46:03: aber wir merken einfach unfassbaren Zulauf an tollen Bewerbern, tollen Mitarbeitern für unsere Unternehmen und auch für unsere Beratung.

00:46:10: einfach tollen Kunden.

00:46:11: deswegen ist es sehr opportunistisch getrieben und nicht weil ich der bekannteste e-commerce Person irgendwie werden will

00:46:17: Was meine Romantik hier... kaputt, ey.

00:46:19: Guck mal!

00:46:19: Ich hab gedacht der Johann ist ja immer diese lieben Posts macht die so herzlich und echt wirken.

00:46:24: Der sagt mir hat Mitarbeiter für den LinkedIn total doof.

00:46:27: ich finde LinkedIn nicht doof aber es macht ein Mitarbeiter.

00:46:29: ich habe einmal die Woche mit Olli heißt er im Gespräch eine halbe Stunde Stunde wo wir über die Themen sprechen, die wir posten.

00:46:35: Und das sind wirklich auch meine Gedanken und meine Themen, über die ich spreche möchte.

00:46:39: Also die Werte, die in diesem LinkedIn-Account verkörpern, sind meine Werte.

00:46:43: zu denen stehe ich auch.

00:46:44: Ich stehe auch zu jedem Post.

00:46:45: Nur ist es nicht möglich zeitlich gesehen.

00:46:48: Auch da will ich Leuten nichts vormachen.

00:46:50: Jeder der mich fragt, ich bin da ehrlich, ist es unmöglich, dass unter einen Hut zu bekommen?

00:46:54: Da kriegt man unzählige Nachrichten.

00:46:55: Wir posten seit zwei Jahren jeden Tag außer Sonntag sechsmal eine Woche.

00:46:59: Das ist so zeitintensiv!

00:47:00: Es funktioniert nicht anders... sondern da ist einfach eine klare Strategie dahinter.

00:47:05: und gezogenermaßen, weil unser Produkt so langweilig ist, müssen wir irgendwie über andere Bereiche glänzend werden.

00:47:10: Wenn wir eine shiny Schmuckbrand, wenn man eine Personal-Brand nicht hat, das muss man glaube ich einfach ehrlich sagen aber es ist trotzdem toll wie es ist.

00:47:17: Das ist sehr, sehr meckernauf hohen Niveau.

00:47:19: Ich will nur nie als so ein keine Ahnung, famegeiles Arschloch wahrgenommen werden Weil das bin ich überhaupt nicht.

00:47:23: mich sprechen auf der Straße irgendwie Leute ah, ich kenne dich von Lenklin Und dann ist es mir immer total unangenehm und sagt ey toll Wir haben leider noch nie gesprochen oder geschrieben.

00:47:31: Das war ein Mitarbeiter, spreche lieber mit

00:47:33: Olli.".

00:47:33: Okay, verstanden!

00:47:34: Aber Kaffee müssen wir nochmal hier bequatschen?

00:47:36: Wie kommt man zu dem eigenen Snoks-Café?

00:47:38: Felix

00:47:38: und ich haben die ersten zwei Jahre Snoks irgendwie aus Cafés überall aufs der Welt geführt.

00:47:43: Wir waren in Bali, wir waren China... Und dann gab es diesen Moment wo Felix und Ich gemeinsam saßen und das war ein richtig geiles fancy Café.

00:47:49: und dann haben uns in die Augen geschaut, haben gesagt Wenn wir mal genug Geld haben, dann machen wir unser eigenes Café.

00:47:54: Und dieses Jahr am Februar haben wir unsere eigene Café aufgemacht.

00:47:57: Der ist eigentlich die ganze Story dahinter.

00:47:59: Inzwischen kann man sagen, hey, Direct-to-Consumer Brand ist auch geil so eine Bühne zu haben.

00:48:03: Unser Café ist auch für LinkedIn geil!

00:48:05: Man sieht oft auf LinkedIn unser Café.

00:48:07: Wir machen jetzt mit Shop-Web zum Beispiel Anfang November bis wir herzlich eingeladen werden Machen wir ein Event, machen Dinner dort.

00:48:13: Also es passt jetzt nach hinein gut in die Snokswelt weil wir es irgendwie angepasst haben adaptiert haben Für uns interpretiert.

00:48:19: aber wenn man mal schaut was der Kern dieses Kaffee ist warum wir das gemacht haben ist Weil wir Bock drauf hatten.

00:48:24: Ich weiß ein bisschen, was du meinst.

00:48:25: Wir haben ja eine Ladenfläche als Büro bei uns.

00:48:27: So wirklich zwölf Meter Fensterfront weil wir halt auch sagen Transparenz sein nach draußen.

00:48:31: und ich hatte mich schon so oft in den Fingern gejuckt nebenan irgendwie mal so'n Ding dazu zu nehmen und zu sagen mach's jetzt einen Digitalkaffee!

00:48:36: Weil könntest du da interviewen hinter so einem Glaskasten hast du gleich Zuschauerinteraktion kannst deine Gäste da empfangen und köstlich bewirrten etc.

00:48:43: etc.

00:48:44: Und Florian Heinemann hat dann jedes Mal zu mir gesagt hör auf mit so dem Scheiß.

00:48:47: macht das nicht.

00:48:48: Das ist die Fokus.

00:48:48: Du hast keine Ahnung von Gastro.

00:48:50: Das ist richtig kacke schwer.

00:48:51: Er hat es ein bisschen netter gesagt aber das war so seinen Subton.

00:48:53: Freut mich aber, dass du keinen Florian Heinemann hattest, der dich abgehalten hat.

00:48:57: Boah ich hatte wahrscheinlich nicht so viele so smarte Leute wie Florian Heinemann Aber natürlich hat jeder gesagt Janis warum machst Du die Scheiße?

00:49:04: Die haben es trotzdem durchgezogen und Ich würde's auch wieder machen.

00:49:07: Es ist glaube ich aber ganz wichtig, um auch die Story komplett zu erzählen.

00:49:11: Zu sagen dass ein sehr guter Freund von Felix und Mia, auch ein Freund der Familie schon seit Jahren, der hat twenty-fünf Prozent der Firma.

00:49:17: Wir haben eine separate Firma dafür gegründet Und er steht da jeden Tag drin und er ist ja operative Geschäftsführer.

00:49:21: wir haben nichts damit zu tun und so ist es auch mit unserer Beratungsfirma.

00:49:24: So viele sagen uns nach wir haben kein Fokus.

00:49:27: Die challenge dich immer!

00:49:28: Wir haben wirklich tolle Leute, mit denen wir zusammenarbeiten.

00:49:30: Mein Fokus ist Snox Auch wenn wir Snox Salting haben Unser Snoks-Liches, so heißt die Kaffeefirma.

00:49:36: Da haben wir Leute, die kümmern sich darum und ich in diesem Café bin auch Gast und auch manchmal Podcastshaus weil genau diese Ideevisionen haben wir auch umgesetzt.

00:49:44: Wir haben da einen kleinen Wohnwagen in unserem Café und da nehmen wir unsere Podcast auf und davor ist eine Ecke Und dann kannst du mit einem Kaffe oder Bein sitzen und uns zuhören wie wir der Podcast aufnehmen.

00:49:53: Daher kann ich deine Vision absolut teilen und kommen gerne vorbei und nimm auch mal bei uns eine Folge deines Podcast auf.

00:49:59: Oder kommt zu uns.

00:50:00: Es ist schon ein verdammt cooles Gefühl und es macht Spaß.

00:50:03: Gastruh ist was anderes, aber es ist ein absolutes Herzensprojekt.

00:50:06: Mega!

00:50:06: Du sagst mal eine letzte Frage beschäftigt mich ja noch?

00:50:09: Ich hab's so überlegt.

00:50:09: damals gab's diesen Liferando Case glaube ich das die auf Pornhab-Werbung gemacht haben weil die Leute ja wieder nach hungrig sind wenn sie diese Seite konsumiert haben.

00:50:17: da habe ich mich dran erinnert gefühlt als ich überlegt habe wie würde ich Marketing mache für Snogs weil ich mir überlegt dieser Socken über dem Türknopf die Sie immer in den USA haben weißt du?

00:50:25: Ja Also eigentlich eine viel zu große Frage fürs Ende.

00:50:29: Aber hast du nochmal abschließen deine... Top drei Marketing-Tipps, also wie ihr eigentlich an Traffic auf eure Seiten kommt.

00:50:35: Ihr macht es bestimmt nicht über Pornhub mit der Socke über dem Türknopf aber vielleicht hast du ja was anderes Gutes?

00:50:39: Meine Idee gerade im Kopf ist so, wir könnten daraus mal ein geiles Facebook Ads Creative machen weil das ist Tipp Nummer eins.

00:50:46: in unserem Online Shop kommt fünfzig Prozent des Traffics nahezu über Facebook und Instagram Ads.

00:50:50: wenn du eine eigene online Shop hast ist das für mich der Kanal Nummer eins, der nach wie vor jetzt durch IOS-IV Update sehr schwierig aktuell ist zu bespielen.

00:50:59: Trotzdem deutlich günstiger als Google

00:51:01: etc.,

00:51:02: daher würde ich sagen wenn du geile Creatives hast und super kreativ bist so wie du gerade Tuell dann ist es genau diese Edge wie du da günstig neue Kunden einkaufen kannst über einen Tickenhumor!

00:51:12: Sehr social, sehr nahbar transparent funktioniert sehr gut.

00:51:16: Nummer zwei Wenn Du auf Amazon aktiv bist Kein Werbeformat, das so günstig und so effizient ist wie Amazon Ads.

00:51:22: Es gibt ganz viele verschiedene Formate.

00:51:23: aber diesen Tama in dieser Kombination dass die Clippreise in Ordnung sind nicht Overprice sondern in Ordnung plus diese phänomenale Conversion Rate wenn du es gut machst führen einfach zu unterm Strich sehr guten Roars oder Akkus werden je nachdem wie du jetzt deine Kenntzahn berechnest.

00:51:38: Daher ist auch Amazon Ads wirklich nach wie vor genial.

00:51:42: und Nummer drei würde ich behaupten, wenn du auch bei Zalando den anderen Marketplaces unterwegs bist das ist Wahnsinn!

00:51:48: Das sind die Klickpreise im Zehensend-Bereich.

00:51:50: Auch gute Conversion Rates.

00:51:51: also da haben wir deutlichen zweistellige Roaswerte und grasende alles ab was geht.

00:51:55: Also da ist eher die Herausforderung.

00:51:57: Ich will noch mehr Ad Spent ausgeben bei den Werten.

00:51:59: Das würde ich so sagen es sind aktuell unsere drei go to machen Und einen vierteren weiß noch.

00:52:04: Influencer Marketing ist bei uns gerade der schnellst wachsende Sales Channel.

00:52:09: Wir haben erst im Januar damit gestartet, aber wir machen jetzt wirklich da ein erheblichen Umsatzanteil also deutlich sechsstellig im Monat.

00:52:16: und das geniale am Influenser Marketing ist wenn du das Performance getrieben hinbekommst.

00:52:21: es ist der beste Kanal um gleichzeitig deine Print aufzubauen.

00:52:25: Aber kriegt man das Performance getrieben hin?

00:52:27: Die sind doch alle irgendwie so unorganisiert und du musst doch da viel managen, oder?

00:52:30: Also was ich mal aus Influencer-Ecken gekriegt habe ist sehr viel händischer Aufwand.

00:52:34: Ich hab aber fairerweise mir eher Businessinfluencer Ecken angeguckt.

00:52:37: Wir sind im B to Z Bereich und ich kann dir sagen... Das ist der absolute Wahnsinn!

00:52:41: Wirklich der absolute wahnsinn.

00:52:43: und wir haben ja auch über Chimshack gesprochen und wenn du deren Marketingmix anschaust jetzt von außen betrachtet die schalten ganz weniger Facebook Ads sondern die arbeiten ausschließlich zu achtzig, neunzehnt Prozent mit Influencer zusammen.

00:52:54: Und das merkt man im DTC-Bereich.

00:52:56: die ganz großen Dinge wie jetzt ein auch schon so ein paar.

00:52:58: Ich habe es erwähnt, diese sind fast für hundert Millionen Euro Bewertungen.

00:53:01: haben sie gerade einen Investor an Bord genommen und die haben auch vor allem Influenzermarketing richtig gepusht.

00:53:07: Das ist so für uns jetzt.

00:53:09: Perspektive in den nächsten zwei Jahren.

00:53:11: wir müssen es schaffen Influencer-Marketing für uns profitabel auf Scale, einen großen Volumen hinzubekommen.

00:53:17: Und da haben wir jetzt seit Januar arbeiten wieder dran und es funktioniert wirklich sehr gut!

00:53:21: Wir sind deutlich profitabler als bei Facebook Ads oder auch bei Google Ads.

00:53:24: und in Kombination das du das aus Smart machst... Wir machen jetzt unser zweites großes Event.

00:53:29: Wir machen eine große Halloween Party.

00:53:31: also da holst du dann zwanzig dreißig Influenzer an einem Tag hin die posten alle und dann hast du Millionen an Reichweite an einem tag fokussiert.

00:53:38: Da hast du absoluter Sales Peak plus nochmal Kollabus eigene Produkte mit solchen Influencern rausbringt.

00:53:44: Das ist da, wo es dann richtig... Spaß macht.

00:53:47: Für die Brand ist es unfassbar, wie du da deine Google Searches etc.

00:53:51: rampen kannst plus nochmal.

00:53:52: auch in der Performance ist das wirklich eine Outstanding Sache!

00:53:55: Was kostet das eigentlich?

00:53:56: mal blöd gefragt?

00:53:56: Also was ist so die Matrix auch?

00:53:58: Ist es irgendwie pro Zehntausend Follower?

00:54:00: oder wie misst man das?

00:54:01: Sehr sehr unterschiedlich.

00:54:03: wir machen nur Instagram Story Platzierungen und da geht's schon in der Richtung eines TKPs.

00:54:08: Der bewegt sich hier von zwanzig bis achtzig Euro ganz unterschiedlich.

00:54:12: Wir schauen uns dann aber eine Kombination aus den Kennzahlen an.

00:54:15: Wie viele Story-Reviews im Verhältnis zu den Followern, wieviel davon sind in Deutschland?

00:54:19: Und wir haben zum Beispiel einen sehr großen Fokus auf weibliche Influencer die viel aus ihrem Alltag teilen und gerne auch Kinder haben oder ein sehr starker Familienmenschen, weil sie haben eine sehr emotionale und starke Bindung zu dem Follauer.

00:54:31: Da kann der TKP auch mal über hundert Euro sein, aber es funktioniert trotzdem unfassbar gut!

00:54:36: Es gibt wirklich Influenzer, die wir buchen, da haben wir in zwei Stunden nach Ihrem Posting Instagram-Story bis zu sechsstellige Umsätze.

00:54:44: Und du denkst dir so, holy shit was geht da ab?

00:54:46: Also wirklich unfassbar!

00:54:48: Also ich saß jetzt mal ganz dispektierlich und frauendiskriminierte.

00:54:50: hast du so eine Muddi die sich dann hinsetzt über ihren Schlipper redet oder ihre Socken oder die Socken die der Mann gerade gekauft hat und hinterher so sechstellige umsätze weil sie da irgendwie so vier dreißig Sekunden aneinander gereitert.

00:54:59: Crazy Die Dinger holt ihr zum Schlusshaus.

00:55:01: Johannes Siehst Du?

00:55:02: Wir hatten

00:55:02: unsere Snoks für einen Wurzak das vielleicht.

00:55:04: abschließend zu sagen Da waren fünf Sechs Influencer bei uns im Café vor Ort Hatten eine coole Zeit und sehr zeitnah haben die alle gemeint.

00:55:11: Insgesamt gepostet so, wir waren bei Snoksy auf dem Event und die werden heute fünf Jahre alt.

00:55:15: Kauft ihre Socken Boxer Shorts und diese Influencer kumuliert haben deutlich über eine Viertelmillion Euro Umsatz gemacht innerhalb von paar Stunden.

00:55:25: Crazy!

00:55:25: Ich war das.

00:55:26: es war mir ein Vergnügen.

00:55:27: Vielen, vielen Dank, dass du uns mitgenommen hast.

00:55:29: Es hat viel Spaß gemacht und man kann dir den Sympathiefaktor nicht ganz absprechen.

00:55:33: Und mal gucken in drei Jahren oder so was.

00:55:35: Machen wir mal ein Update, was du dann alles verkaufst?

00:55:37: Was du für Legends hast und für Sportklamotte und was noch alles... Also, vielen, vielen dank für diesen wilden und spaßigen Ritt!

00:55:42: Ich

00:55:42: danke dir, danke nochmal für die Einladung, hat Bock gemacht.

00:55:46: Danke fürs Zuhören beim Digital-Kompakt-Podcast.

00:55:50: Du merkst hier ziehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus.

00:55:55: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden möchtest, abonniere uns auf den gängigen Podcast-Plattformen.

00:56:00: und hey!

00:56:01: Je größer wir werden, desto mehr Menschen können wir helfen.

00:56:05: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen von uns.

00:56:08: Bis zum nächsten Mal.