Myposter 🖼 : Mit Bootstrapping durch die Marketingschlacht | #Unternehmensführung 🧠

00:00:00: Digital Compact.

00:00:01: Heute aus dem Bereich digitales Unternehmertum mit deinem Moderator Joel Kaczmarek.

00:00:06: Los

00:00:07: geht's!

00:00:16: Hallo Leute, mein Name ist Joel Katschmarek Ich bin der Geschäftsführer von Digital Compakt und heute habe ich den lieben René Roulant an den Bord.

00:00:22: Der ist CEO bei MyPoster einem der riesen schlechthin wenn es um Druck Sachen gibt.

00:00:28: Ich werde Ihnen alles gleich fragen was er alles druckt Von Fotobüchern über Tapeten über Posten über Fotos und noch vieles vieles mehr.

00:00:33: Und vor allem möchte ich von ihm natürlich aber lernen.

00:00:35: wie hat er das eigentlich geschafft in diesem Kriegsgebiet, Fotodruck, Onlinedruck und was da noch alles ist.

00:00:40: Wird wo ich nochmal fragen werde wie ihr es eigentlich abgrenzt zu überleben?

00:00:42: Ja, die Marketingschlacht hier dafür musste.

00:00:44: Er hat ziemlich spannende Sachen auch gemacht in Sachen Ausbau also sowas wie Unik hatte zum Beispiel gekauft und noch andere Unternehmen.

00:00:50: all das und vieles mehr lernen wir heute vom lieben René und ich freue mich schon da drauf!

00:00:53: Also moin Moin schön dass du da

00:00:54: bist Moin Joel vielen Dank dir hier sein darf.

00:00:56: ja lass uns doch mal mit einem kleinen Status Update anfangen.

00:00:58: also spät mal runter was ich so für Zahlen von dir hab' und du korrigierst ob ich irgendwie daneben liege.

00:01:02: also gegründet-zwei tausend elf Umsatz so an die hundert Millionen Euro.

00:01:06: ihr wart auf gutem Kurs dann Krise ein bisschen.

00:01:08: also ihr kratzt so an den Hundert Millionen habe ich mir sagen lassen.

00:01:10: dreihundfünfzig Mitarbeitende neun Märkte fünf Standorte.

00:01:13: Kommt hin?

00:01:13: Kommthin, wir schaffen die hundert nicht wenn wir drunter liegen weil wir einfach.

00:01:17: ich glaube dieses Jahr läuft es im online Handel ja generell nicht so hundert Prozent oder nicht?

00:01:20: sowie geplant wenn man Planzahlen macht.

00:01:22: aber wir sind gut dabei aber wir werden den nicht schaffen.

00:01:24: und was sind die neuen Märkte in denen ihr aktiv seid?

00:01:26: also ist das alles europäisches Festland nämlich mal an

00:01:28: genau plus UK und wir machen mit der Stochterfirma Artful Delimited seit drei vier Monaten USA.

00:01:34: Na, wird ja nicht langweilig bei dir.

00:01:35: Und wie ist es mit den Standorten?

00:01:37: Weil wenn man über das Thema Druck nachdenkt vielleicht kannst du ja mal uns ein Feeling geben.

00:01:40: also ihr produziert selbst, wie ich's mitgekriegt habe wo macht ihr das?

00:01:43: Produktionsstandorte haben wir zwei.

00:01:44: Wir haben einen in der Nähe von München in Dachau und dann haben wir noch einen in Sachsen-Anhalt in Bitterfeld-Wolfen.

00:01:50: dort produzieren wir auch noch seit ein paar Jahren.

00:01:52: Büro standorte haben mir München, Bordeaux und Berlin.

00:01:54: Ich hab ja auch darüber nachgedacht, als ich mich mit euch beschäftigt habe.

00:01:57: Weil ich immer gelernt hab das Drucken irgendwie extrem günstig wo so in Tschechien und Polen geht.

00:02:01: Warum waren bei euch die deutschen Standorte vorwiegend?

00:02:03: Ist es der Ethik geschuldet?

00:02:05: Dadurch, dass wir ja relativ schnell am Endkunden sein wollen haben wir schon immer geachtet das wir in Deutschland drucken so dass wir den Versandgut hinbekommen und wir sind dadurch dass wir in München gekündet haben.

00:02:13: Und dann haben wir die Produktion eben irgendwann in Dachau angefangen.

00:02:16: es ist so, dass Wir auch immer vor Ort sein wollen oder wollten damals einfach weil wir die Produktionssteuerungssoftware selber schreiben.

00:02:21: durch die losgröße eins haben wir eine gewisse Komplexität in den ganzen Produkten in Herstellung und so war das einfach konnte man das mit entwickeln und das war auf jeden Fall ein riesen Vorteil.

00:02:29: Ich

00:02:29: habe das öfters gelesen, wenn man zu euch recherchiert.

00:02:31: Was heißt denn das losgröße eins?

00:02:33: Naja, wenn du einen Kalender bestellst dann gibts den ja nur einmal.

00:02:35: vielleicht bestellt ihr noch zweimal aber normalerweise richten wir uns darauf ein dass wir das Ding nur einmal drucken.

00:02:40: Wenn du jetzt diese Druckstandorte von denen du sprichst in Tschechien oder wo auch immer ist dann oftmals so'n B-to-B-Trucker wie das zum Beispiel nenne ich sag mein Flyer Alarm ist also wo du ja keine Losgroße Eins hast sondern normalerweise losgroße Fünfzig und losgroßen Hundert hast.

00:02:52: Und jetzt hilft mir mal, wo verortet ihr euch eigentlich?

00:02:54: Weil man kann euch ja in ganz viele Sachen packen.

00:02:57: Man kann euch mit so einem Foto-Buchdruck à la Cewe vergleichen und mit Flayeralarm vergleiche.

00:03:02: Mit wir machen Druck.

00:03:03: also da gibt es ja zigzer theoretisch auch mit Drogerien oder Discountern.

00:03:06: Also jeder der irgendwie was mit Foto und Druck zu tun hat.

00:03:08: Was ist eure Benchmark?

00:03:10: Wir verorten uns eigentlich als E-Communers Unternehmen mit hohem Softwareanteil.

00:03:14: Drucken muss man können, sage ich immer.

00:03:16: Natürlich ist Druck eine gewisse Kernkompetenz aber viel wichtiger ist bei uns eigentlich die Konfiguratoren schreiben, Software schreiben so dass du als Kunde das Produkt auch perfekt zusammen setzen kannst bestellen kannst konfigurieren kannst.

00:03:27: Okay also im Kern ist Druck quasi die Commodity.

00:03:29: Die muss irgendwie stimmen Aber vorne weg Gewinste quasi das Spielgame.

00:03:33: Genau.

00:03:33: und im Kern sind wir ein VTUC Drucker Fotobücherkalender wie du es schon gesagt hast.

00:03:38: Wir drucken jetzt keine Business-Sachen Wie Flyer oder wie Visitenkarten oder Kugelschreiber.

00:03:43: Warum nicht?

00:03:44: Zum einen ist es ein anderer Maschinenpark, liegt wieder an dieser Losgröße eins.

00:03:47: In dem Bereich in dem wir drucken, ist das ein sehr emotionales Produkt.

00:03:51: Das heißt, wir haben eine andere Anforderung an den Druck als wenn du jetzt zum Beispiel mal tausend Flyer bestellt hast.

00:03:56: Hast bestimmt schon öfter gemacht.

00:03:57: Dann sieht der erste ja nicht so aus wie der letzte von den Farben.

00:04:00: Bei uns ist es so dass das Produkt, das was du kriegst mit dir drauf oder deinem Kind drauf oder deiner Familie drauf, hast du ja einen extrem hohen Anspruch, dass das genauso aussieht wie auf deinem Bildschirm und dadurch ist es sozusagen schon mal ne große Abgrenzung im Maschidenpark.

00:04:11: Aber ist das echt so?

00:04:11: Ich hab immer gedacht, man kauft sich so eine Druckstraße und dann ist es relativ bums ob ich da irgendwie eine Million Flyer drucke oder fünfzig verschiedene Fotobücher.

00:04:19: Ist das wirklich so variabel dass du mit dem einen das eine machst und das andere brauchst du?

00:04:22: wenn du jetzt in großer Stückzeit quasi nicht Visitenkarten und Co.

00:04:25: drucken willst?

00:04:26: Ja du druckst zum Beispiel den Flyer, druckest du auf einer ganz anderen Maschine als wenn wir jetzt nen gerahmtes Poster oder so ausdruckst.

00:04:31: Das hat das eine mit dem andern tatsächlich nichts zu tun.

00:04:33: Wenn du jetzt mal auf so einer Cocktape-Party stehst, erzählst jemanden was du machst.

00:04:36: Wie erklärst du dann, was eigentlich euer USP ist?

00:04:39: Weil es ist ja ein unglaublich generisches Produkt!

00:04:42: Ja unser USP is ganz klar dass wir im Kern wollen die besten Konfignatoren schreiben.

00:04:46: Ich würde natürlich sagen, wir sind den E-Commerce Unternehmen.

00:04:49: für Online-Druckerei im personalisierten Online-Business.

00:04:52: Wir denken immer ins Software,

00:04:53: d.h.,

00:04:54: wenn du mal so ein Fotobuch konfiguriert hast ist das ja nicht so trivial sowohl aus der technischen Sicht als aber auch aus einer UX-Sicht und die ganzen Systeme.

00:05:01: Dass es alles Reibungszugs läuft sind ja schon unglaublich große Daten, die da an einem guten Sonntag reinkommen.

00:05:06: Macht ihr das eigentlich alles unter eurer Marke sozusagen zentral, weil ihr habt ja eigentlich theoretisch auch unterschiedliche Anbieter.

00:05:12: Ich habe gelesen dass ihr natürlich Juni gekauft habt ist ein Thema.

00:05:15: Wir können gleich später mal drüber reden was ihr damit vorhabt.

00:05:17: Ist auch ganz interessant was ich da tut.

00:05:18: und sowas wie Kartenliebe.

00:05:19: macht ihr auf wo über die Karten geht?

00:05:21: Wie vereint ihr denn?

00:05:22: Wie verzahnt ihr denn eure unterschiedlichen Brands?

00:05:24: Wir

00:05:24: haben irgendwann mal uns dazu entschieden, dass wir unterschiedliche Brands machen und nicht alles unter einer Brand.

00:05:28: Es liegt einfach daran, dass wie zum Beispiel bei einer Kartenliebe haben wir natürlich diese ganzen Hochzeitskarten Weihnachts-Kartengewurz-Karten ... Wenn eine Braut Hochzeitskarten kauft hat die ihn auf jeden Fall ein anderes Mindset als wenn sie jetzt z.B.

00:05:40: ein ganz normales Poster kauft.

00:05:42: Wir haben die vier Brands angefangen das wir alle auf dem gleichen Backend laufen haben so dass wir schonmal da die ganzen Synergien heben.

00:05:48: dann haben wir unterschiedlich Frontends aber am Ende laufen Sie bei uns alle in die Produktion rein.

00:05:51: Wenn

00:05:51: man sich jetzt mit dir beschäftigt, dann habe ich eine Sache gelernt auf was du gerade beschrieben hast.

00:05:55: So dieses Thema.

00:05:55: ihr befestigt euch als Softwarefirma, ihr fokussiert euch auf den Konfigurator.

00:05:59: also ich lerne daraus ein Stück weit dass ihr sagt alles was man in Product investiert vorne rein das die Erfahrung gut ist führt dazu dass man irgendwie höhere Umsätze vielleicht bauen kann oder die Kunden häufiger wiederkommen.

00:06:09: bestätigt sich das denn?

00:06:10: Weil ich gucke mir so meine Frau an die hat sich irgendwie so ne Software runtergeladen mit der sie dann immer ihre Fotopücher macht jedes Jahr und auch ganz akribisch.

00:06:16: da ist man so ein bisschen locked-in.

00:06:18: es ist bei euch auch so.

00:06:19: oder hat man trotzdem in dem Markt mal gewisse Untreue.

00:06:22: Ist ja so, wie du am Anfang gesagt hast.

00:06:23: Wir arbeiten in einem Kunden-Sicht aus dem Markt, der sehr preisgetrieben ist und schon immer wieder auf Kundenfang geht.

00:06:29: Damit wir in der Lage sind auch da mitzugehen in den Marketingspiel müssen wir sozusagen gut konvertieren.

00:06:34: Deswegen haben wir einen ganz klaren Fokus auf Produktmanagement oder Konvertierung.

00:06:38: Bei einem Foto Buch ist es so dass die Kunden meistens eingeloggt sind.

00:06:41: nichtsdestotrotz kommt eine gewisse Generation nach, die ihr erstes Foto bucht macht und die fängt schon.

00:06:45: normalerweise ist ein suchgetriebener Markt das heißt sie fängt bei Google ab und dann hat man wieder die Chance dort einzukaufen.

00:06:51: Das ist so bei einem Food-Ruch oder Kalender.

00:06:53: Ist die Wiederkaufrate natürlich sehr hoch, weil wenn du dich einwandteun gewöhnt hast an die Software, machst du das im nächsten Jahr wieder.

00:06:58: Macht

00:06:58: ihr eigentlich mittlerweile Cloud?

00:06:59: Also wirklich im Browser?

00:07:00: Oder muss man sich bei euch auch was runterladen?

00:07:02: Wir haben auch eine Download-Software aber wir sind im browser!

00:07:04: Und ansonsten, ich sag mal in deinem Geschäft spielt ja ne große Rolle sicherlich auch das Thema Lizenzen.

00:07:09: Also wenn du jetzt, sagen wir mal, Poster druckst oder irgendwie, weiß ich nicht.

00:07:12: Schöne andere Fotoinhalte oder für den Fotobuch vielleicht was anbieten möchtest?

00:07:15: Dann geht es ja oft darum dass du irgendwie vielleicht spannende Brands hast im Sinne von so Franchises.

00:07:19: also ich denke dann auch noch an sowas wie irgendwie Disney mit Sachen wie, weiss ich nicht Elsa oder Cars oder so oder Star Wars.

00:07:25: aber auch sage ich mal Fotografie!

00:07:26: Wenn du jetzt das Mullen Monroe-Bild haben möchtes oder die Musiker oder oder oder... Was für eine Rolle spielt denn das bei euch in Sachen Lizenzen?

00:07:32: Wir haben französische Unternehmen gekauft letztes Jahr Das heißt Art Photo Limited.

00:07:37: Da geht's eigentlich nur um Lizencen.

00:07:38: da ist Die Idee, dass wir – also wir nennen es immer der Most Epic-Foto zu haben.

00:07:42: Das heißt wenn du an Marilyn Monroe denkst dann wollen wir genau das Foto haben und dass du denkst oder wenn du einen Queen denkst, oder ein Ferdy Macquarie oder ein Beckenbauer, dann ist es sozusagen unser Ziel immer das Fotto zu haben.

00:07:51: und klar da geht's nur um Lizenzen!

00:07:53: Was ist denn eigentlich für dich, warum du dieses Business so liebst?

00:07:56: Weil wenn ich jetzt mal ganz ehrlich bin.

00:07:58: So richtig hardcore sexy ist es ja nicht Druckprodukte zu verkaufen.

00:08:01: Hast

00:08:01: schon sexy!

00:08:02: Sag mal so um.

00:08:02: die handwerkliche Arbeit mag ich sehr gerne.

00:08:04: also ich liebe dieses Anfassen und Computer entstehen lassen und dann hintergedruckt sehen das ist schon schön.

00:08:08: aber so business wise ist halt schon so eine typische Marketing Schlacht.

00:08:12: Kunden günstig einkaufen Reaktivierung hinkriegen.

00:08:14: was macht's denn für dich dass du das so gerne machst?

00:08:16: Zum einen definitiv, dass wir ein haptisches Produkt am Ende haben.

00:08:18: Ich bin ja immer noch öfter in den Produktionen und wenn du da rumläufst und du siehst einfach fertige Produkte, das ist einfach wahnsinnige Emotionen die du da wegtruckst für den Kunden.

00:08:26: zum anderen macht mir Produktmanagement Spaß.

00:08:27: Mir macht es Spaß, dass du dem Kunden dann möglichst relativ schnell eben eine schöne Experien zu geben dieses Foto Buch zu gestalten.

00:08:33: Da ist schon noch viel Musik drin.

00:08:35: Das wird sich in Zukunft auch nochmal ändern.

00:08:37: Wenn du tue nachdenkst wie viele Fotos am Tag gemacht werden mit den ganzen iPhones.

00:08:40: Es wäre immer mehr als wenn er sowohl Digitalkameras oder Spiegelreflexkameras abnehmen.

00:08:44: bei den Käufen gehen Fotos hoch einfach durch die neuen Handys, diese gut fotografieren.

00:08:48: Und am Ende muss man ja irgendwie schauen wie kriegst du die sortiert?

00:08:51: Wie können wir als Anbieter dabei helfen?

00:08:53: Wie kriegste automatisierte Fotobücher hin?

00:08:55: Wie bekommst du automatische Emotionen in diese Collage rein?

00:08:57: und all diesen Themen?

00:08:58: da ist schon mehr als ein Posterverkauf.

00:08:59: Schaut euch denn auch so ein bisschen Advanced-Shit an, also geht ihr zum Beispiel hin und sagt KI die Bilder erzeugen kann.

00:09:05: Könnte für uns ein Thema sein weil wir könnten coole Bilder auf Wunsch der Kunden bauen und sie müssen quasi keine Lizenzen bezahlen oder NFTs drucken, sowas z.B Gucken

00:09:14: wir jetzt alles an?

00:09:14: Du kannst ja auch in der Richtung denken.

00:09:15: wenn wir jetzt an Unique denken wo wir wahnsinnig tausende Künstler haben entstehen da tolle Sachen.

00:09:20: aber es gibt ja die eine andere App wo du auch schon Voice To Art hast wo du einfach reingeben kannst.

00:09:26: mit seinen Kindern Ski in Tirol und dann wird dir eine Unikart sozusagen ausgespuckt.

00:09:32: Und das gucken wir uns schon an, was passiert da?

00:09:34: Wie gut ist das?

00:09:35: Ist es verkäuflich oder nicht verkäuflich?

00:09:37: Solche Themen sind wahnsinnig spannend!

00:09:38: Du kannst ja heutzutage auch schon Klipperts automatisiert erstellen.

00:09:42: also du kannst auch sagen okay erstelle mir ein Papageiklippat auf die und die Arten und dann malt ihr die KI-Klippats.

00:09:47: Wie

00:09:47: ist es mit NFT?

00:09:48: weil ich kriege das bei einigen Leuten mit dass sie sich mal irgendwelche NFTs kaufen für teuer Geld sind dann stolz wie Bolle und hätten die aber trotzdem immer gerne ausgedruckt.

00:09:54: bei sich an der Wand macht ihr da

00:09:56: Ganz uns NFTs schicken, wir drucken sie

00:09:57: dir.

00:10:00: Im Moment sind wir noch nicht im NFT-Business.

00:10:02: Ich glaube das hat auch jetzt wieder ein bisschen abgenommen

00:10:05: Ist mal eben kurz implodiert.

00:10:06: Ja,

00:10:07: kommt aber bestimmt wieder.

00:10:08: Und sag mal wie ist es denn wenn wir jetzt auch mal so zur Genieke irgendwie rüber uns rudern vielleicht?

00:10:12: aber auch beim anderen Produkten arbeitet sich auf viel mit Kunst die ich mir als Kunde vielleicht aus ein Stück Wert selbst konfigurieren kann.

00:10:18: das gibt ja zum Beispiel gerne mal so Poster wo irgendwelche tollen Sprüchlein drauf sind.

00:10:21: So Bilder die man einfach nicht zu modular zusammenbauen kann.

00:10:24: und mit einzelnen Elemente macht ihr sowas auch schon?

00:10:26: Ja,

00:10:26: machen wir.

00:10:27: Collagen-Designer haben wir das genannt.

00:10:28: da kannst du sozusagen mal einen Teil personalisieren.

00:10:31: und das ist auch das was wir in die Richtung indem wir bei Unique jetzt stärker gehen werden.

00:10:34: Wir werden erweitern um personalisierte Produkte die sozusagen von der Creator Community kreiert werden Die aber den Fokus haben dass sie vom Endkunden dann nochmal personalisiert werden Auf welche Art auch weise ob das Text oder ob das Farben sind oder ob es Elemente sind.

00:10:47: Und ich habe gelesen, dass ihr Unik jetzt sehr stark auch in so einer Art Etsy-Richtung denkt wie eine Art Marktplatz.

00:10:52: Also das ihr hingeht und holt euch Künstler auf die Plattformen und es gibt quasi ein Angebot und man kann sich sukzessive was aussuchen.

00:10:57: versus vorher war das ja relativ stark korratiert bevor ihr es gekauft habt ne?

00:11:01: Das

00:11:01: ist im Moment immer noch korratierend weil wir noch nicht fertig sind mit der Software.

00:11:04: Wir haben angefangen zu schreiben schon, wir schreiben aber noch ein bisschen Aber wir gehen davon aus, dass wir auf jeden Fall mitten nächsten Jahres live gehen.

00:11:09: Genau!

00:11:10: Wir stellen das auf dem Marktplatzmodell um einfach weil wir glauben, dass die Masse von den kreativen dann nochmal einen höheren Output bringt an Motiven.

00:11:16: Wir werden dort auch noch mal in mehr Produkte gehen.

00:11:18: Also wir sind ja jetzt nicht nur ein Wandbilder, wir haben jetzt auch schon Stationery und Kissen und so was drin.

00:11:23: Das wirst du als Creator dann kreieren können bespielen können und der Endkunde wird es noch personalisieren können.

00:11:28: War das eure Arbeitshypotese?

00:11:30: Als ihr das Ding gekauft habt?

00:11:31: oder ist das so gewachsen mit der Zeit?

00:11:33: Das war unsere Arbeitshypothese!

00:11:34: Sie

00:11:34: erinnert mich auch ein Stück weit dran.

00:11:36: Früher hat das Spreadshirt mal eine französische Tochter gekauft namens La Fresse, also die Erdbeere auf Französisch.

00:11:41: Die haben immer so ne Wettbewerbe gemacht mit irgendwie schönen Bildern und dann haben sie T-Shirts gedruckt in limitierte Anzahl sowas ich fünfhundert oder sowas.

00:11:47: Die waren immer geil und irgendwas leider zugemacht worden.

00:11:49: ist Textil für euch auch ein Thema?

00:11:51: Textil

00:11:51: is'n Thema wird auf jeden Fall ein Thema.

00:11:53: bei Unique werden wir uns aber nicht selber herstellen.

00:11:55: da fragen wir dann bei so netten Menschen wie Spreadshirt an

00:11:57: Okay, also ihr habt sozusagen den Kunden mit dem Design und dann wird es quasi so eine Mischkalkulation nach hinten raus.

00:12:03: Wo wir ja eigentlich auch zu einer spannenden Brücke schon kommen.

00:12:05: das ganze Thema Kunden gewinnen und Kunden monetarisieren.

00:12:08: was ist denn das geheime Rezept?

00:12:09: Was ihr gefunden habt um in diesem Markt?

00:12:12: Das ist ja Rieg muss es für euch sein!

00:12:14: Also super teure Marketing Spendings bestimmt auf Social auf irgendwie Suche weil so viel Angebot und gleichzeitig wie gesagt gefühlt für den Kunden ein relativ generisches Produkt.

00:12:22: was ist euer Erfolgsgeheimnis da bestehen zu können?

00:12:25: Zum einen war es schon schlimmer, der Markt ist schon relativ stark konsolidiert.

00:12:28: Das sieht man vielleicht so als Entkunde nicht, aber von den Mitbewerbern sind wir sozusagen schon gar nicht mehr so viele.

00:12:33: Zentralisiert sich auch ein paar Unternehmen.

00:12:35: Wir haben auf jeden Fall über die Jahre natürlich einen sehr hohen Stammkundenanteil, die bei uns gibt es auch schon zehn Jahre.

00:12:39: Das heißt, wir haben schon ein paar Millionen Kunden, die uns relativ treu sind und die wir mit CRM gut bespielen können, investieren noch relativ viel in Marke.

00:12:46: Und sonst ist das tatsächlich das Standardspiel was wir alle spielen müssen solange Google das Monopol hat.

00:12:52: Gucken dass wenn er da ist, der sehr konvertiert.

00:12:54: Da kommt dann wieder unser Produktmanagement ins Spiel zu sagen okay, was können wir optimieren?

00:12:58: damit wir am Ende tatsächlich uns vorn herum diese teuren Marketingkosten leisten können.

00:13:02: Und dann einmal fünftstellig SEO-Budgets wahrscheinlich jeden Monat irgendwie allokieren mal?

00:13:06: Mhm.

00:13:07: Schon ein bisschen Scheiße mit diesem Gafferdreck, ne?

00:13:10: Ja, für... Wir müssten einfach bei Google irgendwie hinwerfen und was hinbekommen!

00:13:13: Das ist ja genau bei der Schmerzpunkt, den du glaube ich gerade beschrieben hast.

00:13:16: Also am Ende des Tages auf der Marketing-Seite hoher Wettbewerb für zu hohen Kosten – One Off Käufe im schlimmsten Fall!

00:13:23: Was ist denn der Trick?

00:13:23: Was du grade gesagt hast, den Funnel so zu optimieren dass du genau in diesem Dilemma irgendwie Bestand haben

00:13:28: kannst?!

00:13:29: Ein großer Mix zwischen Marke, Wiederkäufern und am Ende ein gutes Produkt bieten.

00:13:34: Du musst ja nicht immer der günstigste sein, du musst wirklich, wenn du dich mit dem Produkt beschäftigst... Und wir haben ja schon Produkte die so eine Collage oder Fotobücher oder Kalender.

00:13:40: da musst du dich ja schon paar Minuten mit beschäftigen.

00:13:42: Das muss dir einfach Spaß machen das muss dir leicht von der Hand gehen.

00:13:44: dann musst du merken okay ich kann eine gewisse Kreativität mit reinbringen oder das geht schnell!

00:13:48: Wir haben dann zum Beispiel auch Fotobuchassistenten die dir helfen so einen Fotobuhschnell zu erstellen.

00:13:52: Zum Beispiel in der App kannst du einfach sagen du warst im Urlaub vom sechzehnten bis vier an zwanzigsten und danach stellen wir dir dein Fotob Buch bisschen rumschieben, aussortieren.

00:13:59: Kannst du das vor dem Buch bestellen?

00:14:00: Ich glaube es sind einfach ganz viele Wege die nach Rom führen, dass du da am Ende erfolgreich

00:14:04: bist.".

00:14:04: Und wenn man eine Firma verstehen will dann muss man sich ja manchmal auch ihre Entstehung angucken.

00:14:08: also was man zu euch so liest und hört ist es ja so nie mit Investoren gestartet sehr familiennah... Was war eigentlich der Anfang der Stein des Anstoßes als ihr das ganze mal begonnen habt?

00:14:17: Die Mai-Poster ist ja im Jahr two-thousand elf entstanden, aber ich habe zwei tausend sieben, zweitausend acht.

00:14:22: Er habe mich das erste Unternehmen gegründet aus dem dann später die Produktion geworden ist.

00:14:26: da hab' ich Bilder importiert als Asien.

00:14:28: also ich habe immer irgendwie was mit Bildern gemacht.

00:14:30: Die habe ich dann verkauft an Handel bei Möbelhäuser und Baumärkte Und daraus ist dann irgendwann entstanden dass ich gemerkt hätte wenn du klein bist der Handel nicht so nett zu dir war die Vision zu sagen okay wir gehen vom Handel in eCommerce Mitem Handel damals schon relativ viel Umsatz gemacht Aber haben dann gesagt ok wie kommen wir zum iCommerce?

00:14:44: und haben dann eben zwtzehn angefangen zu programmieren und es war schon viel Fleiß dabei.

00:14:50: Du und dein Bruder, was ich gelernt habe?

00:14:52: Ich und mein Bruder ja!

00:14:53: Und seit im Jahr zwei Tausend dreizehnt ist noch meine Frau mit drin

00:14:56: Und?

00:14:56: Wie lässt sich das aushalten, Familiengründung.

00:14:58: Meine Frau sagt immer ich seh dich den ganzen Tag zu Hause und im Büro.

00:15:01: heute Abend gehe ich mal alleine ein Weinchen trinken.

00:15:03: jetzt halt mal die Fresse und lass mich in Ruhe.

00:15:04: geht's bei euch auch so.

00:15:06: Nein

00:15:06: es geht super gut.

00:15:07: von tag einzeln hatten wir eine ganz strikte Aufgabenteilung sonst geht das nicht.

00:15:10: muss sagen wer ist für was verantwortlich und bei welchen Themen gibt es Absprachen?

00:15:14: natürlich hat es als Familie nicht nur Vorteile wenn man zusammenarbeitet es hat natürlich auch unglaublich viele Vorteile.

00:15:18: du hast einfach einen extrem hohen Vertrauensbasis.

00:15:21: durch das vertrauen kannst du halt bei uns in dem Fall.

00:15:23: zu dritten mein Bruder meine frau konnten wir halt den drei verschiedenen Richtungen loslaufen.

00:15:26: Das heißt, der eine konnte vorne beim E-Kommers loslauchen und der andere konnte in der Produktion loslauen.

00:15:31: Der andere hat überall Prozesse zum Beispiel installiert und man wusste, dass jeder im besten gewissen die Entscheidung fürs Unternehmen trifft.

00:15:37: Und das hat natürlich extreme Vorteile in der Geschwindigkeit.

00:15:40: Hat es Nachteile wenn man nach Hause kommt?

00:15:43: Und man bespricht einen Firmenthema?

00:15:44: Ja klar!

00:15:46: Ich fand aber sehr geil.

00:15:47: ich habe von dir gelesen, dass ihr eure Firma immer Diva nennt und dann sagt ihr, die Diva sitzt mit am Tisch wenn ja Armbrot ist.

00:15:51: Das war nicht ein bisschen witzig.

00:15:53: Ich glaube, das ist doch bei jedem so oder?

00:15:55: Die sitzt auch bei dir am Tisch.

00:15:56: Wenn ein Unternehmen hat dann ist sie irgendwie immer präsent muss ja immer gut gehen.

00:15:59: Ich würd's ein bisschen zuspitzen, die liegt mit dem Bett.

00:16:02: Noch schlimmer?

00:16:02: Ja!

00:16:03: Ich hatte mich immer dabei, man kommt nach Hause und ist gebritzt, schenkt den Kindern die Aufmerksamkeit, bringt sie ins Bett... Dann hast du so deine komatöse Stunde vom Fernseher, dann legst du dich ins Bett und wo du eigentlich schlafen müsstest um morgens wieder bei Kräften zu sein, dann geht das gesprudelos.

00:16:15: Wie war dein Tag, was ist passiert dies in der ... Und dann schleichen sich gerne mal die Arbeitsthemen rein und ehe man sich versieht hat eine Stunde über Marketing oder sowas fabuliert.

00:16:23: Sag mal, was hast denn deinen Erfolgsgeheimnis gewesen, dass du es geschafft hast?

00:16:26: Es muss ja Krieg sein wenn man im Foto Thema drin in den Falle Jahrhunderten.

00:16:30: So große Player, so viel Marketspendings, so viele Wettbewerb und so viel Vergleichbarkeit.

00:16:35: Was war euer Geheimnis, dass ihr da überlebt habt?

00:16:37: Und das auch noch mal komplett ohne Investorengelder geschafft habt!

00:16:40: Ich glaube, zum einen war das Geheimnis, dass wir von vornherein mit auf Produktionen gesetzt haben.

00:16:45: Damals, im Jahr two-thousand elf uns auch den ersten Drucker gekauft und ganz kleinen Druckern, mit dem wir dann da in einem Büro stand bei Marco Mier.

00:16:50: Und als wir die erste Version der Malpuster programmiert haben, haben wir den mitgeschrieben, unser CTO oder Max, der heute auch noch da ist – dass wir heute herstellen.

00:16:58: Das war auch in diesen Jahren, wo dann der Preisdruck noch viel krasser war als heute!

00:17:01: Das sieht man so nicht, weil der war wirklich noch stärker.

00:17:03: Hat es geholfen?

00:17:04: Wenn man nicht produziert hätte, hätte man's nicht geschafft und dann war das ja schon so, dass Jahrzehntein, Jahrzehn-Elf war eine andere Welt als Jahrzehrzweiundzwanzig auch was CEO angeht.

00:17:12: Wir sind in einer ganz guten Phase gestartet die ich glaube heute wäre es nochmal ein total anderes.

00:17:16: Aber ist ja total interessant.

00:17:17: wenn du zu irgendeinem VZ gegangen wärst hätten sie doch garantiert zu dir gesagt Du musst asset light werden und nicht asset heavy.

00:17:22: Und du sagst quasi genau das Gegenteil hat dich aber gerettet.

00:17:25: Wieso hättest du es nicht auslageln können?

00:17:26: also warum meinst du es war wichtig dass ihr das Inhaus machen konntet?

00:17:29: Ja da sind wir wieder bei Losgröße eins.

00:17:31: einfach in Deutschland nicht so viele Hersteller, die dir so eine losgröße eins für einen guten Preis weg produzieren.

00:17:35: Weil die meisten sind einfach von ihrer Produktionssteuerungssoftware nicht darauf ausgelegt, dass sie dir ein einzelnes Poster in sechszig mal zwanzig für ein paar Euro produzieren.

00:17:44: Heute ist das ein bisschen anders wo du Weitlevel-Unternehmen hast oder richtig gute Logistiker, die das gewohnt sind auch an Endkunden zu verschicken.

00:17:51: aber früher war es ja nicht so.

00:17:52: allein die Logistik war schwierig.

00:17:53: Wart ihr eigentlich mal jemals verführt jenseits der Losgröße eins zu gehen doch mal auf Masse und vielleicht einen BtoB Arm zu bauen?

00:17:59: Oder zu sagen ihr macht irgendwas was mehr Größen hat?

00:18:02: Also wir

00:18:02: haben eine B-to-B-Arm, der geht aber auch auf losgröße eins.

00:18:05: Du kannst dich bei uns andocken!

00:18:06: Wir haben auch unterschiedliche Unternehmen für die wir produzieren.

00:18:09: Die sind mit uns über eine Schnittstelle angebunden und für die produzieren wir aber auch losgrößere Eins.

00:18:14: Das hört sich jetzt komisch an, aber wir sind nicht darauf ausgelegt dass wir fünftausendmal das gleiche Produkt produzieren.

00:18:19: Wie

00:18:19: ist es denn eigentlich?

00:18:20: Ich hab immer den Eindruck, dass wenn man das Fotospiel mitspielt.

00:18:23: Dass derjenige den Kunst und vorneweg für was anderes besitzt eine spannende Rolle einnehmen könnte.

00:18:27: In meinem Fall denke ich sehr stark an Druckerien.

00:18:29: Weil wenn ich meine Frau so angucke ... Hey!

00:18:32: Es hat wieder ein Kindgeburtstag.

00:18:33: Man will Fotos drucken für so ne Gelande.

00:18:35: Zack, Rossmann oder DM.

00:18:37: Da hast du Kodak und Zewe und weiss ja nicht wen drin.

00:18:39: Ist es ein Game in dem ihr auch mitspielt?

00:18:41: Oder wo ihr quasi mit in die Verhandlung gegangen seid?

00:18:43: Wir haben

00:18:45: uns dagegen entschieden.

00:18:45: Wir hatten das überlegt, weil das sind ja immer Verträge die nur eine gewisse Laufzeit haben und dann werden sie neu ausgeschrieben oder verhandelt wie auch immer man es will.

00:18:53: Wir haben uns dagegen entschieden.

00:18:54: wir haben irgendwann mal gesagt wir bleiben einen Online-Oniplayer Bei Fotoabzügen, da ist es so.

00:18:58: Wir haben jetzt im März dieses Jahr, das haben wir same day eingeführt zum Beispiel bei Foto abzügen.

00:19:01: Das heißt bis elf Uhr hast du auf jeden Fall am gleichen Tag noch die Foto-Abzüge.

00:19:05: Das werden wir jetzt ausweiten sodass du in ganz vielen Städten same day hast.

00:19:08: Es wird auch gut angenommen, sodass Du eben nicht mehr in die Trockerie laufen musst weil das ist ja der einzigste Case, dass du am nächsten Tag, wie ich sage mal, abgesehen von Passfotos, die du sowieso vor Ort machen musst, ist es für ein Geschenk oder irgendwas wo du's am nächsten Morgen brauchst.

00:19:19: Das heisst wenn du es schaffst um gleich einen Tag zu liefern bist du auf den Fall schonmal im relevanten Mindset dort.

00:19:23: Und jetzt hast du ja auch ein bisschen schon erzählt von eurem M&A.

00:19:26: Also Kartenliebe war ein Thema Art Photo Limited und unique als eure Ablegermarken, von denen ihr einige halt auch gekauft habt?

00:19:32: Was ist denn so eurer Strategie?

00:19:33: also werdet ihr vielleicht noch weitere Sachen kaufen.

00:19:35: gibt es noch so Segmente auf die ihr schielt wo man was machen könnte?

00:19:37: Ja

00:19:38: also Karten Liebe haben wir nicht gekauft.

00:19:39: das haben wir rausgegründet das lag auch wieder an der Software weil wir mit unserer Fotosoftware relativ nah waren einer Kartensoftware und wir wollten schon immer mal vor des Eventes.

00:19:46: Wir waren natürlich immer nur hinter dem Event.

00:19:48: das heißt natürlich aber wir waren hinter dem event.

00:19:50: Das heißt das Foto ist ja schon entstanden.

00:19:52: dieses Hochzeitsfoto Ist ja auch kein Geheimnis, aber nach dem Event hast du weniger Geld als vor dem Event.

00:19:56: Das heißt wir haben gesagt, wir wollen auch noch mal vor das Event und da kommt natürlich die ganzen Karten ins Spiel.

00:20:00: bei Artful Delimited war es einfach so dass wir den Markt total spannend fanden.

00:20:04: Das Lizenzgeschäft fand auch den Standort Bordeaux gut weil wir mit der Mai-Poster recht stark in Frankreich sind.

00:20:09: Und bei UNIQ war's.

00:20:10: zum einen kannten wir UNIQUE Weil wir für die schon länger produziert haben.

00:20:13: Seit Beginn oder kurz nach Beginn haben sie angefangen bei uns zu produzieren.

00:20:16: Wir waren nicht der einzigste Produzent dabei einer der Produzenten.

00:20:19: Von daher kannten mir das Unternehmen, wir kannten noch die Gründer ganz klare strategische Ausrichtung, wo wir sagen okay, wir wollen da rein.

00:20:25: Wir werden es umbauen und da ist Unique absolut perfekter Startpunkt

00:20:29: für.".

00:20:29: Das

00:20:29: war jetzt aber ein bisschen geflunkert oder?

00:20:30: Eigentlich habt ihr das nur gekauft in Bordeaux weil die ab und zu mal einen schönen Roten hat, die Birne kamen wollte.

00:20:35: Ja, aber das kann ich ja so öffentlich nicht sagen!

00:20:38: Was kommt denn noch?

00:20:39: Also gibt's noch andere Segmente, wo ihr sagt, da könnt man durch Zugkäufe oder durch Ausgründungen oder was machen?

00:20:44: Ja, ganz viele.

00:20:45: Ich glaube wir müssen allerdings als nicht-visiv finanziertes Unternehmen auch aufpassen, dass sie uns sich übernehmen.

00:20:49: Wir haben ja auch nur gewisse Managementkapazitäten.

00:20:51: natürlich würde man wahnsinnig gerne viel machen und wir haben ganz viele Anknüpfungspunkte die für uns noch super spannend wären, die wir uns immer wieder angucken.

00:20:58: aber im Moment ist es einfach so das wir sagen okay lass uns erst mal diese Sachen richtig hinstellen.

00:21:03: Wir wollen uns sicherlich auch nicht überheben und in der jetzigen Situation wurde auch nicht weiß wie wird es mit dem Konsum wieder besser?

00:21:10: wird es weniger?

00:21:11: sind wir zumindest da sehr konservativ unterwegs und schauen erstmal, dass wir unsere Hausaufgaben bei uns machen.

00:21:15: Was ist denn eigentlich so deine Hypothese?

00:21:17: Glaubst du es wird noch mehr Konsolidierung geben?

00:21:18: also läuft darauf hinaus das irgendwie immer mehr Player quasi zusammengeführt werden?

00:21:22: oder dann eine Art Oligopolis?

00:21:24: Ja

00:21:24: ich glaube es wird mehr Konsoldierungen geben.

00:21:26: ja!

00:21:26: Ich glaube es würde im App-Bereich nochmal den einen oder anderen Player geben der hoch kommt.

00:21:29: aber auch der kann gut sein, dass er dann einfach wegkonsolidiert wird.

00:21:32: Dann hat man ja immer die unterschiedlichen Wachstumsfragen, also einsam und durchgelehnt werden die Produktausweitung oder Neugründungen oder Kauf.

00:21:39: Quake-Konsolidierung wäre ein Eck!

00:21:40: Und was ist denn mit Internationalisierung?

00:21:41: Hast du auch erzählt das ihr teilweise auch schon in USA aktiv seid mit einzelnen Marken?

00:21:44: Geht's dahin?

00:21:45: Ist das so eure Reise oder wird es paneuropäisch weitergehen?

00:21:48: Was ist da der Plan?

00:21:50: Sowohl als auch bei der MyPustals-Marke ist es so, dass wir noch im Süden Europas eigentlich nicht so stark sind.

00:21:55: In Frankreich sind wir ganz gut, aber in Italien und Spanien ist noch ziemlich viel zu holen.

00:21:59: Das sind gute Märkte, da sind wir noch nicht so sehr stark drin.

00:22:02: Da können wir stark expandieren.

00:22:03: Aber wir gucken uns mit Sicherheit die USA an – das wäre fatal wenn man das nicht tun würde!

00:22:07: Hey, dann bin ich gespannt.

00:22:09: Ich finde ein guter kompakter Ritt und wie gesagt, ihr habt was Faszinierendes geschafft, dass Ihr A-Besteht in dem hart umkämpften Markt und das auch so hochgezogen habt ohne Mittel.

00:22:17: von daher vielleicht war es ja dem einen oder anderen oder auch der eine oder andere heute ein Vorbild.

00:22:21: Vielleicht wollen wir dich noch mal wieder?

00:22:22: Ich habe nämlich gelesen du hast auch irgendwie spannende Lifestyle Geschichten erzählt, was Gründerleben mit einem macht und wie man aufpasst muss, dass man gesund bleibt.

00:22:28: da werde ich nochmal an dich denken.

00:22:29: Für den Moment auf jeden Fall schon mal ganz herzlichen Dank lieber René!

00:22:31: Vielen Dank

00:22:31: Duel

00:22:31: hat Spaß gemacht.

00:22:34: Danke fürs Zuhören beim Digital-Kompakt-Podcast.

00:22:38: Du merkst, hier ziehst du massig Wissen für dich und dein Unternehmen heraus!

00:22:43: Wenn du mit uns noch erfolgreicher werden möchtest, abonniere uns auf den gängigen Podcastplattformen – und hey, je größer wir werden, desto mehr Menschen können wir helfen.

00:22:53: Also erzähl doch auch deinen Kolleginnen und Kollegen von uns.

00:22:57: Bis zum nächsten Mal.