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Bye bye: Wenn ein Gründer gehen muss | #Gründen 🛠

Bye bye: Wenn ein Gründer gehen muss | #Gründen 🛠

‧ 41m 11s

EXPERTENGESPRÄCH | Niemand möchte sich von Gründern trennen, trotzdem ist es oft unvermeidbar. Florian Heinemann erzählt aus seiner Erfahrung, welche die häufigsten Ursachen für eine Trennung vom Gründer sind und wie man diese Missstände im eigenen Team feststellt. Gemeinsam mit Joel geht er Step für Step den Prozess durch, wie man handelt, wenn ein Gründer nicht mehr in das Unternehmen passt.

Du erfährst...

...wie häufig es ist, sich von Gründern zu trennen
...wie man Probleme im Gründerteam identifiziert
...was für Probleme es in Gründerteams gibt
...welche Alternativen es zur Trennung gibt
...wie eine Trennung von Gründern abläuft
...wie der juristische...

Solvemate: What the f*ck ist Kundenserviceautomatisierung? | #Unternehmensführung 🧠

Solvemate: What the f*ck ist Kundenserviceautomatisierung? | #Unternehmensführung 🧠

‧ 46m 35s

C-LEVEL INTERVIEW | „Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt 15 Minuten. Sie werden gleich verbunden.“ Jeder kennt es und jeder hasst es: Verlorene Lebenszeit in Warteschleifen. Doch was macht guten Kundenservice aus? Und wie optimiert man seinen Kundenservice am besten? Diesen und noch weiteren Fragen gehen Erik und Joel in der aktuellen Deep Dive-Folge auf den Grund. Dabei gewährt Erik auch Einblicke in sein Unternehmen Solvemate und erklärt, welche Rolle Standardfragen und Chatbots bei einem guten Kundenservice spielen können. Automatisierungen sparen den Kunden Zeit und dem Unternehmen Geld, doch kann man wirklich jeden menschlichen Kontakt ersetzen?

Du erfährst...

...was eine gute Kundenservice-Automatisierung...

FLOW –Wie Spryker sein integriertes New-Work-Modell entwickelt hat | #ITProjektmanagement 💻

FLOW –Wie Spryker sein integriertes New-Work-Modell entwickelt hat | #ITProjektmanagement 💻

‧ 45m 47s

EXPERTENGESPRÄCH | In unserer neuen Innovate or Die Episode diskutieren Boris und Joel über neue Arbeitsmodelle. Was gibt es für neue Ansätze? Wie können große, digital orientierte Unternehmen geführt werden? Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Outcome und Output? Unsere beiden Experten klären diese Fragen und sprechen über Konstrukte der modernen Arbeit.

Du erfährst...

...spannende Ansätze, die Arbeit in unser Leben zu integrieren
...wie die Arbeit verantwortungsbewusst aus dem Homeoffice gemanaged werden kann
...welche positiven Effekte flexible Arbeitsbedingungen für uns Menschen bringen kann
...wie wir Arbeitszeiten neu definieren können
...auf welche Weise wir Urlaub neu denken und gestalten können
...wie...

Anja Reschke (NDR-Journalistin) – Immer schön gerade bleiben! | Kunst trifft Digital #24

Anja Reschke (NDR-Journalistin) – Immer schön gerade bleiben! | Kunst trifft Digital #24

‧ 64m 57s

Fernsehen, Zeitungen, Magazine, Radio, Online-Nachrichtendienste, Podcasts, soziale Netzwerke…Es gibt heutzutage unzählige Formate, aus denen wir uns unsere politische und gesellschaftliche Meinung bilden. Die Art und Weise der Berichterstattung reicht von tiefgründig bis oberflächlich, die Art und Weise der Diskussion darüber von respektvoll bis hetzerisch. Unser heutiger Gast wird immer wieder mit einem Wort in Verbindung gebracht: Haltung. Anja Reschke arbeitet seit vielen Jahren als Investigativjournalistin und moderiert seit 2001 das älteste deutsche Politmagazin „Panorama“. Spätestens seit ihrem ARD-Kommentar zur Flüchtlingskrise 2015 ist sie wohl nahezu jedem ein Begriff. Wie sie selbst die Medienwelt einschätzt, wie sie den Beruf Journalist definiert,...

Comtravo – Aus dem Leben einer Geschäftsreiseplattform | #Unternehmensführung 🧠

Comtravo – Aus dem Leben einer Geschäftsreiseplattform | #Unternehmensführung 🧠

‧ 48m 58s

C-LEVEL INTERVIEW | Wer geschäftlich um die Welt jettet, will eine perfekte Reiseplanung und sich nicht groß kümmern. Da kommt Comtravo ins Spiel: eine All-in-One Geschäftsreiseplattform. Vom Flug, übers Hotel bis hin zum Mietwagen übernimmt Comtravo die Reiseplanung für dein Unternehmen. Die Details können Traveller dann bequem per App auschecken. Comtravo spart nicht nur Ressourcen, sondern gibt dir einen genauen statistischen Überblick darüber, wo dein Geld hinfließt. Selbst in der Corona-Krise hat Comtravo neue Opportunities entdeckt. Welche das sind, erklärt dir Michael Riegel von Comtravo in diesem Podcast.

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...welchen Mehrwert die All-in-One Standardisierung von Comtravo bietet
...wie Comtravo...

5 Herausforderungen, die Hersteller im E-Commerce beachten müssen | #Learnings 🛒

5 Herausforderungen, die Hersteller im E-Commerce beachten müssen | #Learnings 🛒

‧ 57m 30s

EXPERTENGESPRÄCH | Wieso überhaupt digitalisieren? Das fragen sich viele Hersteller. Ob Kundengewohnheiten oder digitale Wettbewerber – es finden sich viele Gründe, warum es höchste Zeit zur Digitalisierung wird. In Teil 1 dieser Reihe geht es um mögliche Onlinevertriebswege für Hersteller. Wie neue digitale Projekte erschlossen werden, ohne das Kerngeschäft zu gefährden, verrät uns Yara Molthan. Sie ist Director of Business Consulting bei Spryker und gibt tiefe und sehr praktische Einblicke in den E-Commerce-Handel.

Du erfährst...

...welche Gründe es für Digitalisierung gibt
...wie neue digitale Projekte umgesetzt werden
...welche Vertriebskanäle es im E-Commerce gibt
...welche Verkaufsmodelle es bei Amazon gibt
...Dos...

So gelingen bessere Meetings im Remote Work | #RemoteWork 🏠

So gelingen bessere Meetings im Remote Work | #RemoteWork 🏠

‧ 15m 4s

EXPERTENGESPRÄCH | Angelina Ebeling erläutert dir in unserem neuen Remote Work - Podcast, wie du mit deinem Team die optimalen Bedingungen für ein Online-Meeting via Zoom & Co schaffst. Die Gründerin von acework beleuchtet dabei, warum es wichtig ist, virtuelle Meetings richtig zu gestalten und wie du in fünf einfachen Schritten deine Meetings noch erfolgreicher und produktiver machen kannst.

 

Schaut euch auch eine visuelle Zusammenfassung, Übersicht und Links zu allen Ressourcen an.

Du erfährst...

...wie Du die richtigen Rahmenbedingungen für ein Online-Meeting schaffst
...fünf einfache Schritte für eine erfolgreiche virtuelle Konferenz
...welche Grundlagen für ein zielführendes Remote-Meeting einzuhalten sind
...wie...

Jen Bender von Grossstadtgeflüster: Wie schreibt man gute Musik? | Kunst trifft Digital #22

Jen Bender von Grossstadtgeflüster: Wie schreibt man gute Musik? | Kunst trifft Digital #22

‧ 77m 40s

Seit 17 Jahren ist Jen Bender Sängerin der Elektro-Punk-Band Grossstadtgeflüster und ihre bekannteste Songaussage ist die „Fickt-euch-Allee“. Das musikalische Talent wurde Jen in die Wiege gelegt. Als Tochter des Musikers Pete Wyoming Bender war sie als Kind viel unterwegs im West-Berlin der 80er Jahre - durfte alle Knöpfe anfassen, ist durch Tonstudios gekrabbelt und wurde auf Kneipentischen gewickelt. Ambitionen, selbst einmal hauptberuflich Musik zu machen, hatte sie dennoch erst einmal nicht. Als Teenie startete Jen dann aber doch die ersten heimlichen Versuche mit selbst geschriebenen Texten und Klaviergeklimper. Irgendwann kam der Wunsch, weiter Musik zu machen, aber nicht unbedingt selbst...

7 Warnzeichen, an denen man schlechte Vertriebler*innen erkennt | #Sales 🤝

7 Warnzeichen, an denen man schlechte Vertriebler*innen erkennt | #Sales 🤝

‧ 28m 2s

EXPERTENGESPRÄCH | Welches sind die sieben Warnzeichen, auf die du beim Einstellen eines Vertrieblers achten musst? Ein übergroßes Ego, Prahlen mit dem eigenen Netzwerk, schwache Abschlussorientierung oder eine fehlende prozessuale Denkweise: Ein guter Vertriebler sollte diese Merkmale auf keinen Fall aufweisen. Gero berichtet Joel von seiner langjährigen Erfahrung im Interviewen von Vertrieblern und erklärt, was die schlimmstmöglichen Antworten im Bewerbungsgespräch sind und wie man es besser machen kann.

Du erfährst...

...was man einen Vertriebler im Job-Interview fragen sollte
...an welchen Antworten du einen schlechten Vertriebler erkennst
...was einen guten Vertriebler ausmacht
...was die Gender-Unterschiede bei Vertrieblern sind

➡️ Du konntest...

Sebastian Fitzek: der König des Deutschen Thrillers

Sebastian Fitzek: der König des Deutschen Thrillers

‧ 40m 4s

Herzlich Willkommen zur Gruselausgabe von „Kunst trifft Digital“. Joel und Sebastian haben schon ordentlich Schiss in der Buchse, denn ihr Gast ist heute kein Geringerer, als DER deutsche Thriller-Autor – Sebastian Fitzek. Alle seine Bücher sind Bestseller. Deutschland liebt die spannenden und äußerst gut recherchierten Werke von Fitzek. Im Podcast spricht er über die Faszination des Thriller-Schreibens, erzählt, worum es in seinem neuen Buch „Der Heimweg“ geht und beantwortet auch Sebastian Krumbiegels Frage „Wie kommt man auf so ´nen Scheiss?“

Du erfährst...

...warum die Themen in Sebastian Fitzeks Büchern meist so hart sind
...warum Thriller-Leser die ausgeglicheneren Menschen sind
...welche...