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Für unseren heutigen Gast Dennis Aogo ist es ein absolutes Heimspiel – denn unsere beiden Moderatoren sind große Fußballfans. Das fußballerische Talent hat Dennis Aogo von seinem Papa geerbt, der in Nigeria selbst erfolgreich Fußball gespielt hat. Die Karriere von Dennis ging mit 17 Jahren los. Erst beim SC Freiburg, später beim Hamburger SV, Schalke 04, dem VFB Stuttgart und Hannover 96. Auch 12 Länderspiele hat er vorzuweisen und war 2010 im Kader bei der WM in Südafrika. Nach 16 Jahren als Profifußballer hat Dennis Aogo nun Ende August 2020 sein Karriereende verkündet. Warum er sehr stolz auf die Instagram-Karriere...

EXPERTENGESPRÄCH | Was haben die Beatles, Star Wars und Harry Potter gemeinsam? Ihnen allen wurden von den unaufgeschlossenen Big Playern ihrer Branchen Abfuhren erteilt. Wenig später dominierten sie ihre Branchen und die Big Player standen dumm im Regen.
Damit dir nicht der gleiche Fehler passiert, gibt dir Ruppert Bodmeier in dieser Folge Tipps, wie du auch in etablierten Branchen offen für Neues bleibst, an welcher Konkurrenz du dich orientieren und welche Vorurteile du vermeiden solltest.

Du erfährst...

...wieso Netflix der direkten Konkurrenz stets ein paar Schritte voraus ist
...wie du als Manager offen für Neues bleibst
...welche Anforderungen du an...

EXPERTENGESPRÄCH | Das Gesundheitswesen steht schon länger vor großen strukturellen Herausforderungen. Dauerhaft anhaltender Personalmangel macht nachhaltige Behandlungen oft zu einem schwer durchführbaren Vorgang. Gerade in extremen Situationen, wie der Corona-Krise, fallen diese Engpässe besonders stark ins Gewicht. Patrick unterhält sich in dieser Folge mit Maximilian Michels, einem der Gründer von „Caspar Health“, über Sinn und Nutzen digitaler Medien in der Reha und spricht mit ihm über seine Erfahrungen bei der Entwicklung der „Caspar Health“-Plattform.

Du erfährst...

...wie die Idee zu „Caspar Health“ entstanden ist
...welche Voraussetzungen für die Entwicklung notwendig waren
...wie man Content in der Reha praktikabel gestaltet
...wie...

EXPERTENGESPRÄCH | Verglichen mit Entwicklern und Managern werden Kundenservice-Mitarbeiter leicht als notwendige Dreingabe abgestempelt. Ein Fehler, findet Romy von Roeder, VP People bei TIER Mobility. In diesem Podcast erklärt sie, warum der Kundenservice im Zentrum der Unternehmensführung stehen sollte und warum jeder Mitarbeiter von Erfahrungen als Kundenservice-Agent profitieren kann.

In this episode you'll learn...

...was du von der Kunden-Interaktion lernen kannst
...wieso die meisten Mitarbeiter Kundenservice-Erfahrung sammeln sollten
...welche Eigenschaften ein Kundenservice-Agent haben sollte
...worauf du beim Hiring von Agenten achten musst
...wie lange es dauert im Kundenservice ein Gefühl für seine Kunden zu entwickeln
...wie du Mitarbeiter-Zufriedenheit und Arbeits-Effizienz...

ANALYSE | Unsere beiden E-Commerce Experten, Alex und Jochen, sprechen mit Joel über den neuen Deal von Oetker mit Flaschenpost. Nach dem jahrelangen Betrieb einer eigenen Marke folgte von Oetker nun der Schritt, Flaschenpost zu kaufen. Lange Zeit blieb Flaschenpost, allerdings mit guten Zahlen, unter dem Radar. Daher ist es überraschend, dass der Unternehmer hinter Oetker auf den Getränkelieferdienst setzt. Joel, Alex und Jochen beleuchten das Geschäftsmodell hinter dieser neuen Vereinigung.

Du erfährst...

...eine Einschätzung von unseren Experten über den neuen Deal von Flaschenpost
...eine ausführliche Analyse von Flaschenpost’s Geschäftsmodell
...warum es auch Kritik in Punkto Logistik gibt
...welche Infrastruktur...

EXPERTENGESPRÄCH | Die meisten von uns sind sich ihrer Vorurteile nicht bewusst. Das steht der Gleichberechtigung der Geschlechter und mehr Diversity im Weg. Denn erst wenn wir unsere Denkfehler erkennen und dagegen vorgehen, können wir Dinge verändern. Warum das vor allem auch die Aufgabe von Führungskräften sein sollte, erklärt Melanie Kehr, Vorstandsmitglied der KfW.

Du erfährst...

...ob eine Frauenquote Sinn hat
...wie man gegen Schubladendenken vorgeht
...wie der Status Quo der Geschlechtergleichberechtigung ist
...was für positive Beispiele es im Bereich Diversity gibt
...in welchen Bereichen Institutionen bislang versagen
...wie man Jugendlichen positive Rollenbilder gibt
...wie Führungskräfte Diversity und Gleichberechtigung unterstützen...

EXPERTENGESPRÄCH | Pressemitteilungen schreiben war gestern. Moderne PR muss Vertrauen schaffen, ein starkes Personal Branding haben und die Spielarten des Content Marketings verstehen. Eingleisig fahren ist nicht mehr. Stattdessen werden Owned Media, Earned Media und Paid Media kombiniert und Kunden zu Testimonials. Wer dann noch PR und Sales miteinander verknüpft, ist auf dem besten Weg, seine Firma zum Erfolg zu führen. Wie das geht und welche Tools dir dabei helfen, erklärt dir in diesem Podcast Tilo Bonow. Er ist Gründer und CEO von PIABO, der führenden PR-Agentur der europäischen Digitalwirtschaft.

Du erfährst...

...wie PR im Jahr 2020 aussieht
...was erfolgreiches...

INSPIRATION | Gefühle zeigen, emotional werden – das scheint ganz und gar nicht professionell zu sein. Doch unterdrückte Emotionen können uns krank machen, zum Burnout führen. Warum es wichtig ist, Wut, Traurigkeit und Angst auch in unserem Berufsleben zu Partnern zu machen, erklären Marina Löwe und Jana Tasche in dieser Folge von Make it Mindful.

Du erfährst...

...was der Unterschied zwischen Emotion und Gefühl ist
…was die AVS-Methode auszeichnet
…welchen Effekt mindful Self-Compassion hat
…wie wir besser mit Gefühlen umgehen
…welche Persönlichkeiten besonders anfällig für Burnouts sind
…ob Gefühle im Arbeitsalltag die Leistung einschränken
…welche Rolle Körperlichkeit beim Umgang mit...

EXPERTENGESPRÄCH | Resourcen-Planung ist eine der komplexesten Herausforderungen im Firmen-Alltag. Je größer das Unternehmen, desto größer die Gefahr, einen wichtigen Faktor aus den Augen zu verlieren. Eine Enterprise-Resource-Planning Software (ERP) hilft den Überblick zu behalten. Dessen Implementierung bedeutet jedoch, etablierte Strukturen komplett neu zu entwickeln, um die einzelnen Elemente zu einem homogenen Ganzen zusammenzuführen. In diesem Podcast erklärt euch Johannes Schaback von home24, wie sein Unternehmen diese Herausforderung angegangen ist und welche Faktoren es für einen geordneten Übergang zu beachten gilt.

Du erfährst...

...wie home24 auf sein ERP-System umgestiegen ist
...wo die Vorteile einer schnellen ERP-Einführung liegen
...welche Risiken und...

EXPERTENGESPRÄCH | Ob Autos, die selbständig die Spur halten, oder Roboter, die unsere Wohnung saugen; Künstliche Intelligenz ist ein großes Thema unserer Zeit. Die Entwicklung von komplexen, lernfähigen und selbst entscheidenden Systemen schreitet rasant voran. Längst hat KI in viele Bereiche der Wirtschaft und des alltäglichen Lebens Einzug gehalten. In dieser Folge spricht Erik mit Philipp Gerbert, Director von „appliedAI“ über die Möglichkeiten und Einsatzgebiete von künstlicher Intelligenz im Business-Bereich, aber auch über die Hürden und Risiken dieser Systeme und gibt einen Einblick in die Nutzung von KI für das Projektmanagement und die Skalierung eures Unternehmens.

Du erfährst...

...wie „appliedAI“...