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Strategisches Cross- und Upselling entfaltet Kraft erst dort, wo Beziehungen wachsen – nicht Verträge. Gero Decker beleuchtet, warum echte Umsatzsteigerung in der klugen Entwicklung von Accounts und den individuellen Herausforderungen großer Kunden liegt. Es geht um den Wert gemeinsamer Landkarten, kluge Pricing-Logik und die Kunst, Bedürfnisse früh zu erkennen. Erfolg entsteht nicht aus Taktik, sondern aus wirklicher Nähe zum Kunden. Wer Wachstum führen will, denkt Customer Success als gelebte Verantwortung – nicht nur als Rolle.

Du erfährst...

In dieser Episode erfährst du…

…wie du mit Cross- und Upselling deine Kundenbeziehungen vertiefst.

…warum die ersten 30 Tage entscheidend für den Erfolg...

Entscheidungsdruck entfaltet Kraft oder lähmt: Führungskräfte verlieren Orientierung, wenn Unsicherheit dominiert und Information hält selten, was sie verspricht. Überforderung wird zur Blockade, Ratlosigkeit wächst, während alle nach Halt suchen und Fehlerangst Entscheidungen verlangsamt. Ein Kundenprojekt gerät ins Stocken, Lösungen entstehen erst durch echte Fokussierung und den Mut, Imperfektion zuzulassen. Wer sich Unterstützung holt und auf Selbstführung setzt, gewinnt neue Handlungsfähigkeit – auch in widersprüchlichen Zeiten.

Du erfährst...

...wie Führungskräfte Entscheidungsverzögerungen überwinden und handlungsfähig bleiben.

...welche Rolle Selbstführung und externe Unterstützung in Krisenzeiten spielen.

...wie Kundenzentrierung und schnelle Etappenlösungen Unternehmen stabilisieren.

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👤 Joël Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt...

80 Prozent aller Veränderungen scheitern, weil Ziele nebulös bleiben und Beteiligte ihren Platz im Wandel oft nicht erkennen. Judith Andresen entschlüsselt Fallstricke von Change, Transition und Transformation, lädt zur ehrlichen Betrachtung von Erwartungen, Motivation und Überforderung ein und zeigt, wie Kommunikation über Erfolg oder Scheitern entscheidet. Wer Orientierung im Dschungel organisationaler Veränderung sucht, spürt hier Klarheit, Tiefe und Respekt für den leisen Schmerz des Scheiterns.

Du erfährst...

…warum 80% der Change-Projekte scheitern und wie du das vermeiden kannst
…welche Unterschiede zwischen Change, Transition und Transformation bestehen
…wie klare Kommunikation und Ziele den Erfolg von Veränderungen sichern

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||||| PERSONEN |||||...

Cold Calling beginnt weit vor dem ersten Kontakt. Gero Decker zeigt, wie gezieltes Targeting, echtes Research und persönliches Messaging Kaltakquise vom reinen Zahlen-Spiel zur klugen Begegnung machen. Wer den Buying Cycle versteht und erkennt, ob Angst, Neugier oder echter Bedarf den Handlungsimpuls prägen, schafft Verbindungen, die über Standardprozesse hinausgehen. Eine Episode für alle, die Kaltakquise nicht als Routine, sondern als echtes Handwerk erleben.

Du erfährst...

…wie du erfolgreich Cold Calling vorbereitest und die richtigen Kontakte findest.

…welche Strategien Gero Decker für effektives Targeting und Messaging nutzt.

…wie du durch Multi-Touch-Kampagnen und kreative Ansprache deine Sales-Quote steigerst.

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||||| PERSONEN |||||...

Zu viele Tabs offen, zu viele Baustellen, das Chaos wächst – bis zur inneren Unruhe. Gabi Behr unterstützt Selbstständige, vor allem mit ADHS, Ordnung zu schaffen, die wirklich alltagstauglich bleibt. Weg vom starren System und stattdessen Struktur als Navigationshilfe für Fokus, Klarheit und einen Kopf voller Ideen. Fünf Impulse, wie Planung zur Selbstfürsorge wird und Prokrastination die Tür zur Veränderung öffnet – für alle, die Halt suchen, aber keine Schablone.

Du erfährst...

...wie Gabi Behr Chaos in Klarheit verwandelt und neurodiverse Unternehmer\*innen unterstützt.

...welche fünf genialen Tricks deine Organisation auf ein neues Level heben.

...wie du Prokrastination in produktive Energie...

Talent, Training und Mindset multiplizieren sich zum Erfolg – fällt einer aus, bleibt das Ergebnis auf der Strecke. Ex-Sportprofi und Topmanager Michael Ilgner gibt Einblick in die Erfolgsformel, bei der Fleiß allein nicht reicht und Selbstzweifel kein Makel sind. Warum Stärke nur wächst, wenn Regeneration bewusst stattfindet und der Kopf weiterlernt. Eine Episode, die die Mechanik echter Spitzenleistung jenseits von Motivationstricks greifbar macht.

Du erfährst...

…wie Michael Ilgner die Formel für Erfolg entschlüsselt: Talent, Training, Mindset.

…warum gezieltes Training und Regeneration entscheidend für Spitzenleistungen sind.

…welche fünf Mindsets laut Michael Ilgner hinter dauerhaftem Erfolg stehen.

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||||| PERSONEN |||||

👤...

Mythen rund um den Börsengang prägen den Mittelstand – doch die Praxis zeigt: Familienunternehmen bleiben am Steuer, gewinnen Sichtbarkeit und sichern Nachfolge. Die Stimmen von Deutscher-Börse-Consultant Michaela Daldrup, Wirtschaftsprüfer Jörg Wiegand und Chartered Financial Analyst Hendrik Rathje schaffen Klarheit. Sie zeichnen Chancen und Stolpersteine eines IPO aus nächster Nähe, geben Einblick in echte Herausforderungen und zeigen, wie Vertrauen den Wandel trägt.

Du erfährst...

...wie Familienunternehmen erfolgreich an die Börse gehen und welche Vorteile das bietet.

...welche Mythen über Börsengänge existieren und wie sie widerlegt werden.

...wie die Deutsche Börse Familienunternehmen bei der Börsennotierung unterstützt.

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joel...

Micromanagement wurzelt selten im Unvermögen des Teams, sondern in alten Mustern, verletzten Anteilen und der Angst, Kontrolle zu verlieren. Vanessa Laszlo zeigt, warum viele Führungskräfte sich zwischen Überverantwortung und Schmerzvermeidung verlieren und wie Überleistung als Schutzmechanismus wirkt. Einstieg in Delegation verlangt mehr als neue Tools – erst die Auseinandersetzung mit eigenen Grenzen und Wunden macht nachhaltigen Wandel möglich. Für alle, die Leistung neu deuten möchten.

Du erfährst...

...wie Vanessa Laszlo emotionale Wunden als Karriere-Chance sieht.

...warum Micromanagement oft aus Angst vor Kontrollverlust entsteht.

...wie du durch Delegation Raum für strategisches Denken schaffst.

...warum Overachieving nicht gleich Peak Performance bedeutet.

...wie...

Performance entfaltet Kraft, wenn Business und IT Verantwortung teilen – nicht in Silos arbeiten. Jonna Diener steuert mit ihrem Team die agile Transformation bei Signal Iduna, verknüpft strategische Leitplanken mit Wertorientierung im Alltag und ordnet Initiativen konsequent nach Nutzen, Risiko und Dringlichkeit. Zwischen gewachsenen Strukturen, politischer Klugheit und vier Prioritätenringen entstehen Quartalsziele, Transparenz und neue Wege für Co-Leadership. Wer Transformation im Werkzeugkasten und Herzschlag sucht, spürt hier, wie beides möglich wird.

Du erfährst...

…wie Jonna Diener Performance in Unternehmen etabliert

…welche Rolle agile Steuerung bei Signal Iduna spielt

…wie OKRs Business und IT verbinden

…wie Signal Iduna Transparenz und Effizienz...

Wer sich fragt, warum echte Erfolge so oft anders schmecken als geplant, findet Antworten in den Mindsets von Olympionike, Unternehmenslenker und Investor Michael Ilgner. Im Mittelpunkt stehen die Haltungen, die Sport und Unternehmertum verbinden: Selbstvertrauen statt Nachahmung, Härte ohne Selbstaufgabe, Wachstum durch Niederlagen, Verantwortung für Druck und die Kunst, Triumphe zu würdigen, bevor das nächste Ziel ruft. Erfolgsfaktoren, die bleiben.

Du erfährst...

…wie Michael Ilgner fünf Mindsets für nachhaltigen Erfolg definiert.

…warum "Be yourself, no compromises" im Business entscheidend wirkt.

…wie "Pressure is your Privilege" zu Höchstleistungen inspiriert.

…welche Rolle Niederlagen als Lernchancen im Erfolg spielen.

…wie sich sportliche Prinzipien...